上海市2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考前冲刺试卷B卷含答案.doc
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1、上海市上海市 20232023 年企业人力资源管理师之一级人力资源年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考前冲刺试卷管理师考前冲刺试卷 B B 卷含答案卷含答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、()认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。A.利益整合原则B.协作进行原则C.时间阶梯原则D.全面评价原则【答案】C2、单位管理松散,许多人都养成了迟到早退的习惯。如果你刚到这个单位工作,你会()。A.与大家一样上下班B.克制自己,不要养成别人那样的习惯C.严格要求自己,过一段时间再说D.向单位领导提出加强管理的建议【答案】D3、()是建立系统的培训体系的基础。A.企业文
2、化B.企业培训制度C.完整的培训管理机构D.公司财务支持【答案】C4、构建胜任特征模型时,首先要()。A.分析效标样本B.定义绩效标准C.进行行为事件访谈D.验证胜任特征模型【答案】B5、(2016 年 5 月)国际劳工组织的最高权利机关是()。A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会【答案】D6、()不属于学习型组织的特征。A.愿景驱动的组织B.组织的边界被重新界定C.集权管理的高耸型组织D.组织由多个创造型团队组成【答案】C7、()薪酬策略强调高投入高回报。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】B8、当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机
3、制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。是指()。A.报警反应阶段B.应激阶段C.抵抗阶段D.消耗阶段【答案】A9、经营者年薪的()需要每年增加风险抵押金。A.G 模式B.N 模式C.WX 模式D.Y 模式【答案】B10、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是()模式。A.SB.YC.GD.WX【答案】B11、()属于职业兴趣测试A.SDSB.DATC.COPSD.RIT【答案】C12、关于敬业,正确的说法是()。A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C.在关心工作质量等方面,敬业度高
4、的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力【答案】C13、()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。A.般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】D14、(2018 年 5 月)社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】B15、人民法院在立案之日起()日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起()日内可以提出答辩状。A.3,5B.5,7C.5,15D.7,15【答案】C16、(2017 年 5
5、 月)在()时期,劳动者与劳动中的智慧完全分离,成为机器的附属品。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】A17、因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的()。A.有形支出B.资本投入C.无形支出D.心理损失【答案】C18、古人云:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有()作用。A.统领B.支撑C.促进D.引导【答案】A19、COPS 属于()。A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试【答案】B20、在胜任特征冰山模型中,()是指自身特有的典型行为方式。A.技能B.自我概念C.自身特质D.动机【答案】C2
6、1、()是主要针对否决指标(NNI)设计的考评计分方法。A.百分率法B.区间赋分法C.减分考评法D.说明法【答案】C22、对企业的员工来说。属于员工生存、享受和发展的主要来源和生活富足、家庭幸福的一个重要标志的是()。A.职务B.薪酬C.职业规划D.培训【答案】B23、()是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。A.确认之诉B.请求之诉C.给付之诉D.变更之诉【答案】D24、劳工问题不是个体性现象体现了劳工问题的()。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】C25、(2015 年 11 月)与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是()A.KPIB.PRIC.
7、WAID.PCI【答案】A26、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A.个体B.社会C.中介D.发展【答案】C27、梅奥(George Elton Mayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系,系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。A.“社会人”B.“自然人”C.“行为人”D.“思想人”【答案】A28、市场份额属于平衡计分卡中的()。A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习和成长指标【答案】B29、
8、只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后,劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题,这是劳工问题的()。A.客观性B.社会性C.主观性D.历史性【答案】C30、()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。(对应多选 108#)A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位【答案】C31、工会的基本职责是()A.职业生涯规划B.参与组织管理C.维护员工合法权益D.提高员工劳动技能【答案】C32、下列分析列举型技法中,通过分析缺点确定发明目的的是()。A.希望点列举法B.特性列举法C.成对列举法D.缺点列举法【答案】D33、平衡计分卡的财务方面强调
9、从()的立场出发。A.利润B.投资者C.顾客D.员工【答案】B34、()不但能解释薪酬水平的差异,还能解释企业为什么要设计低于市场水平的薪酬。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.信号工资理论D.保留工资理论【答案】C35、()认为企业会选择适当的管理形式和组织结构,使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】D36、公文筐测试的适用对象是()。A.技术人员B.操作工C.研发人员D.中高层管理人员【答案】D37、()最适合大型跨国公司。A.企业系列企业集团B.区域系列企业集团C.横向结合型企业集团D.控股系列企业集团【答案】D38、
10、根据中国商业企业诚信公约下列说法中正确的是()。A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告【答案】C39、()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来 35 年的考核指标【答案】C40、(2016 年 5 月)反诉的特征不包
11、括()。A.当事人具有特定性B.诉讼事求的独立性C.诉讼案件的复杂性D.诉讼目的具有对抗性【答案】C41、(2017 年 11 月)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。A.派遣单位B.接受单位C.派遣单位和接受单位D.派遣单位或接受单位【答案】C42、(2015 年 11 月)劳动关系领域中突发事件的特点不包括()。A.不可预期性B.群体性C.利益矛盾性D.不可调和性【答案】D43、节约成为社会共识,说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好,而是受到职 业道德甚至法律的严格限定,这一观点所阐述的是“节约”的()。A.时代表征性B.社会规定性C
12、.价值差异性D.法制强制性【答案】C44、按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率【答案】C45、对于大型企业而言,指标权重最高的是()A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】C46、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远也填补不了道德的缺 陷。”与这一言论相符合的中国传统道德思想是()。A.君子敏于言而慎于行B.才者,德之资也;德者,才之帅也C.专心致志,以事其业D.人无礼则不立,事无礼则不成【答案】B47、()认为企业重视员工的培训开发,在员工知识技能培训上投资越多,企业获利的机会也就越多。A.一般
13、系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】C48、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。A.一B.二C.三D.四【答案】B49、当成员企业处于成长的发展阶段,与集团的资源呈高度相关性,且属于集团战略发展的核心地位的情况下,集团应选择()的管理模式A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.战略管理型【答案】C50、企业社会责任国际标准(SA8000)规定,员工每周至少有()休息时间。A.10 小时B.12 小时C.一天(24 小时)D.18 小时【答案】C多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、IS026000 给组织实现社会责任提供了可操作性的指南。下列属于衡量、判断一个组
14、织社会责任融入程度的核心问题是()。A.组织治理B.人权C.劳动关系和劳动条件D.环境E.商业操作【答案】ABCD2、在总部职能定位方面,我国传统企业集团主要存在的问题有()。A.集权与分权不合理B.横向结构交叉重合C.总部定位及职能定义不清D.缺少关键职能E.业务流程不合理【答案】ABCD3、下列属于绩效管理委员会职责的是()。A.领导和推动企业的绩效管理工作B.解释现行的绩效管理方案的具体规定C.负责对 KPI 考核执行情况进行监督和检查D.负责汇总计算绩效分值并形成绩效考核报告E.处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项【答案】AB4、(2018 年 5 月)绩效考评主体选择的一般原
15、则包括()A.绩效考评主体的职位要比被考评者高B.绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的C.绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解D.绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工E.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况【答案】BC5、下列关于竞业限制的诉讼请求中,说法正确的是()。A.当事人在劳动合同或保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,当事人解除劳动合同时,除另有约定外,用人单位要求劳动者履行竞业限制义务,或劳动者履行义务后要求用人单位支付经济补偿的,人民法院应予支持B.当事人在劳动合同或保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或终止后,因用人单位的原因导
16、致 3 个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持C.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持D.在解除竞业限制协议时,劳动者请求用人单位额外支付 3 个月的竞业限制经济补偿的,人民法院应予支持E.劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行义务的,人民法院应予支持【答案】ABCD6、在人力资源初级阶段,人事部门()。A.是重要的决策部门B.具有半独立的地位C.既具参谋性又具决策性D.只承担服务与咨询职能E.是企业提升核心竞争力的动力源【答案】BC7、(2018 年 5 月)边际生产力工资理论认为,静态社会
17、的主要特征包括()。A.假定每种生产资源的数量是已知的B.假定资本设备的数量是根据产量发生变化的C.同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率D.产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵E.不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场【答案】AD8、(2017 年 5 月)关于社会保险,下列说法正确的有()A.职工个人不用缴纳生育保险B.职工按照本人工资的 2%缴纳失业保险C.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合D.基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额 20%E.企业和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资 12%的幅度内缴存住房公积金【答案】ACD9、(2016
18、年 5 月)国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括()。A.就业指标B.就业政策C.就业保障D.就业服务与机构E.职业指导和培训【答案】BCD10、关于职业纪律,从业人员的正确认识有()A.职业纪律是强制性与自觉性的统一B.职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范C.遵守职业纪律,很重要的方面是按照操作规程开展工作D.遵守纪律虽然重要,但往往也抑制了人们的创造性【答案】ABC11、组织对新员工表示接纳的信号有()。A.流向组织内核B.为员工调整岗位C.提高员工的薪酬D.正面的绩效评定E.让员工接受不合意的工作【答案】ABCD12、广义的收入政策()。A.包括宏观调控B.包括在一定社会总收入
19、、一定工资总量的条件下,对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策C.仅仅是宏观经济调控手段D.主要措施包括调整贴现率、公开市场业务等E.即社会收入分配政策【答案】AB13、(2015 年 5 月)关于人力资本,下列说法正确的是()A.人力资本具有时效性B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是一种有形的资本D.人力资本由一定费用投资转化而来E.人力资本可通过生产劳动转移和交换【答案】ABD14、(2016 年 11 月)绩效管理系统的组成要素包括()。A.绩效指标B.考评结果C.考评周期D.考评者和被考评者E.考评程序与方法【答案】ABD15、领导对员工的信任包括()。A.信息明确,增
20、强执行力,命令下属工作B.当下属出现差错时,要严厉处罚使其有效改正C.平等待人,不要瞧不起下属D.事先征求下属的意见,统一思想和认识【答案】CD16、团队建设的有效措施包括)。A.端正态度,树立大局意识B.善于沟通,提高合作能力C.律己宽人,融入团队之中D.得过且过,凡事不争执【答案】ABC17、()是突发事件的典型特征。A.突发性B.不可预期性C.群体性D.社会的影响性E.利益的矛盾性【答案】AB18、提出工伤认定申请应当提交下列材料:()A.工伤认定申请表B.与用人单位签订的有效劳动合同书C.与用人单位存在劳动关系的证明资料D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书E.职工伤害程度情况说明【答案
21、】ACD19、逻辑思维在创新中的作用包拮()。A.发现问题B.突破作用C.直接创新D.筛选设想E.统帅作用【答案】ACD20、企业筹资渠道主要包括()。A.政府财政资本B.银行信贷资本C.非银行金融机构资本D.其他法人资本E.有效筹措资本【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位,技术革新和专利层出不穷,70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签,技术管理人员五年一签。由于企业规模不断扩大,企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年,企业要对其进行为期三个月的集中培训,帮助员工
22、获得行业内的从业技术资格,此后每年都会对员工进行定期培训,培训成本占人力资源成本的 15%左右。此外,该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期,到期后该员工为企业服务的时间正好满十年,在其劳动合同中,已和企业签订了竞业限制条款。该员工最近向企业提出了高额加薪的要求,并表示如果不同意加薪,在合同期满后就会离职。(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意哪些问题?(2)该企业技术主管张某的劳动合同及报酬问题应当如何解决?(3)该企业的技术型员工适合采用哪种职业生涯路径?这种职业生涯路径对企业的益处是什么?【答案】(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意以下问题:1)依法约定试用期和服务期的权利
23、。2)依法约定竞业限制的权利。3)依法解除劳动合同的权利。4)尊重劳动者知情权的义务 5)在招用劳动者时不得扣押劳动者的证件和收取财物。(2)技术主管张某的劳动合同及报酬问题可按如下方法解决:1)应该通过薪酬市场调查,对主管张某的薪资情况做具体的比对,客观公正地对张某的提薪要求作出评价。2)确实低于市场薪酬标准,可对薪酬酌情予以调整。3)鉴于张某连续工作满十年,应按照劳动合同法的相关规定,签订无固定期限劳动合同。4)如果张某选择离职,鉴于张某掌握核心技术,在已签订竞业限制条款的基础上,还需签订保密协议,作为劳动合同文件的附件。(3)该企业的技术型员工适合采用双重职业路径。双重职业路径主要解决在
24、某一领域中具有专业技能,既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作,又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域。二、某银行要对高端客户理财经理的胜任特征模型进行研究。该职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学习各类理财产品的能力,能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高端客户;能根据客户资产状况进行客户分层,并建立完备的客户档案;能根据客户的理财目标和投资偏好有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划,帮助客户达成理财目标;做好客户跟踪维护工作通过各种手段提高客户的满意度,确保高端客户不流失。(1)如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究,请列出详细步骤。(2)PCI 指标考评步骤。【答案】
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