招商局物业管理有限公司龙岗分公司工程管理部运作手册--shifang101.574114.docx
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1、工程管理部运作手册目录目 录1 组组织结构构和人员员编制1.1 组织架架构图和和人员编编制2 岗岗位职责责2.1 工程管理部部岗位职职责2.2 工程经理岗岗位职责责2.3 工程经理助助理岗位位职责2.4 工程主任岗岗位职责责2.5 弱电工程师师岗位职职责2.6 消防工程师师岗位职职责2.7 强电工程师师岗位职职责2.8 空调工程师师岗位职职责2.9 给排水工程程师岗位位职责2.10 工程领班岗岗位职责责2.11 工程文员岗岗位职责责2.12 空调工岗位位职责2.13 给排水工岗岗位职责责2.14 强电工岗位位职责2.15 弱电工岗位位职责2.16 消防工岗位位职责2.17 电梯工岗位位职责2.
2、18 综合维修工工岗位职职责2.19 中控室值班班员岗位位职责3 作作业指导导书3.1 安全作业操操作指导导书3.2 低压供配电电系统作作业指导导书3.3 低压配电设设备维护护保养作作业指导导书3.4 停电处理作作业指导导书3.5 高压倒闸作作业指导导书3.6 变配电室维维修保养养作业指指导书3.7 干式变压器器保养作作业指导导书3.8 柴油发电机机组操作作作业指指导书3.9 柴油发电机机保养作作业指导导书3.10 接地装置检检查与维维护作业业指导书书3.11 电梯困人解解救指导导书3.12 电梯安全操操作作业业指导书书3.13 电梯维修保保养作业业指导书书3.14 弱电设备维维修保养养作业指
3、指导书3.15 弱电设备操操作指导导书3.16 冷水机组操操作指导导书3.17 空调水处理理作业指指导书3.18 空调系统维维修保养养作业指指导书3.19 送排风机运运行保养养作业指指导书3.20 精密空调、新新风机运运行保养养作业指指导书3.21 给排水系统统运行、维维修保养养作业指指导书3.22 各类泵维修修保养作作业指导导书3.23 擦窗机安全全作业指指导书3.24 停水作业指指导书3.25 高压柜保养养作业指指导书3.26 工程巡检作作业指导导书(新新增)3.27 照明及空调调开关作作业指导导书(新新增)3.28 UPS系统统作业指指导书(新新增)4 质质量记录录与表格格4.1 LG-
4、QRR-GCC-0001 机机电设备备台帐4.2 LG-QRR-GCC-0002 系统统设备清清单4.3 LG-QRR-GCC-0003 _系统统完好率率月报表表4.4 LG-QRR-GCC-0004 设设备设施施中、大修修计划表表4.5 LG-QRR-GCC-0005 工工程维修修整改通通知单4.6 LG-QRR-GCC-0006 设设备、设设施维修修保养记记录表4.7 LG-QRR-GCC-0007 设设备设施施更换记记录4.8 LG-QRR-GCC-0008 工工程施工工验收记记录4.9 LG-QRR-GCC-0009 月月(季)度度维保评评估表4.10 LG-QRR-GCC-0110
5、计计量器具具鉴定台帐帐4.11 LG-QRR-GCC-0111 工工程管理理部值班班日志4.12 LG-QRR-GCC-0112 机机房非工工作人员员进出登登记表4.13 LG-QRR-GCC-0113 钥钥匙领/借用登登记表4.14 LG-QRR-GCC-0114 公公用工具具借用登登记表4.15 LG-QRR-GCC-0115 施施工申请请审批表表4.16 LG-QRR-GCC-0116 临临时用电电申请审审批表4.17 LG-QRR-GCC-0117 临临时停、供供水申请请审批表表(新增增替换)4.18 LG-QRR-GCC-0118 110KVV线路运运行情况况检查表表4.19 LG-
6、QRR-GCC-0119 绝绝缘检查查记录表表4.20 LG-QRR-GCC-0220 防防雷接地地检查记记录表4.21 LG-QRR-GCC-0221 强强电房巡巡检表4.22 LG-QRR-GCC-0222 高高、低压配配电运行行记录表表4.23 LG-QRR-GCC-0223 变变压器月月检记录录表4.24 LG-QRR-GCC-0224 高高压倒闸闸操作票票4.25 LG-QRR-GCC-0225 柴柴油发电电机检查查运行记记录表4.26 LG-QRR-GCC-0226 柴柴油发电电机维护护、保养养记录4.27 LG-QRR-GCC-0227 应应急灯、标标志灯月月检表4.28 LG-
7、QRR-GCC-0228 室室内照明明月检表表4.29 LG-QRR-GCC-0229 室室外照明明月检记记录表4.30 LG-QRR-GCC-0330 空空调/送送、排风机机房设备备月检表表4.31 LG-QRR-GCC-0331 中中央空调调水泵、水水塔运行行记录表表(用于于科研、中中试)4.32 LG-QRR-GCC-0332 风风机房巡巡检表4.33 LG-QRR-GCC-0333 开开利199xr离离心式冷冷水机组组运行表表4.34 LG-QRR-GCC-0334 中中央空调调水泵运运行记录录表(用用于培训训中心)4.35 LG-QRR-GCC-0335 中中央空调调水塔运运行记录录
8、表(用用于培训训中心)4.36 LG-QRR-GCC-0336 小小型、精精密空调调月检表表4.37 LG-QRR-GCC-0337 中中央空调调水塔月月检表4.38 LG-QRR-GCC-0338 水水泵房设设备月检检表4.39 LG-QRR-GCC-0339 水水泵运行行记录表表4.40 LG-QRR-GCC-0440 积积水坑设设备月检检表4.41 LG-QRR-GCC-0441 洗洗手间/茶水间间设备月月检表4.42 LG-QRR-GCC-0442 _月份用用水量统统计表4.43 LG-QRR-GCC-0443 监监控系统统月检表表4.44 LG-QRR-GCC-0444 楼楼宇自控控
9、系统月月检表4.45 LG-QRR-GCC-0445 停停车场设设备、设设施月检检记录表表4.46 LG-QRR-GCC-0446 楼楼宇自控控被监控控设备运运行参数数设定表表4.47 LG-QRR-GCC-0447 门门禁系统统月检表表4.48 LG-QRR-GCC-0448 消消防稳压压系统巡巡检表4.49 LG-QRR-GCC-0449 弱弱电房巡巡检表4.50 LG-QRR-GCC-0550 电电梯周巡巡检记录录表4.51 LG-QRR-GCC-0551 _系统检检查保养养记录4.52 LG-QRR-GCC-0552 电电梯故障障停梯时时间记录录表4.53 LG-QRR-GCC-055
10、3 电电梯日常常巡视记记录表4.54 LG-QRR-GCC-0554 泡泡沫罐巡巡检表4.55 LG-QRR-GCC-0555 _湿式报报警阀巡巡检表4.56 LG-QRR-GCC-0556 公公共设施施月检表表4.57 LG-QRR-GCC-0557 隔隔油池、化化粪池月月检记录录表4.58 LG-QRR-GCC-0558 房房屋移交交验收表表4.59 LG-QRR-GCC-0559 房房间面积积统计表表4.60 LG-QRR-GCC-0660 事事件处理理登记表表4.61 LG-QRR-GCC-0661 _月份用用电量统统计表4.62 LG-QRR-GCC-0662 低低压配电电月检表表4
11、.63 LG-QRR-GCC-0663 电电梯三角角钥匙使使用记录录表(新新增)4.64 LG-QRR-GCC-0664 工工艺冷却却塔、空空压机运运行记录录表(新新增)(用用于科研研、中试试)4.65 LG-QRR-GCC-0665 中中央空调调水泵、水水塔运行行记录(新新增)(用用于科研研、中试试)5 管管理制度度5.1 物业接管程程序5.2 工程质量遗遗留问题题处理程程序5.3 公共预警程程序5.4 供电系统管管理程序序5.5 设备房管理理程序5.6 临时用电管管理程序序5.7 安全用电管管理程序序5.8 节能运行程程序5.9 电梯管理程程序5.10 二次供水管管理程序序5.11 测量与
12、计量量设备管管理程序序 5.12 维修服务管管理程序序5.13 动力及物业业设施安安全、文文明施工工管理规规定5.14 交接班管理理制度5.15 工程管理部部服务质质量检查查标准5.16 工程资料管管理程序序5.17 报告制度5.18 工具管理制制度5.19 危险化学品品应急处处理规程程5.20 机房钥匙管管理制度度5.21 网络管理规规定5.22 电梯特种钥钥匙管理理规定(新新增)1、 组织架构和和人员编编制1.1组织织架构图图工程管理部部组织架架构图和和人员编编制版 本: B修改状态: 00文件编号: LGG-W-GC-1.11培训中心工程管理部科研中心工程管理部总经理工程经理经理助理工程
13、主任运 行维 护强电工程师侧重负责1-3座强电系统运 行维 护强电工程师侧重负责4、5座强电系统运 行维 护弱电工程师侧重负责BA、SA、AV系统运 行维 护消防工程师侧重负责消防、电梯系统运 行维 护空调工程师侧重负责空调通风系统运 行维 护给排水工程师侧重给排水、消防水系统运 行维 护弱电工程师负责弱电、消防、电梯系统运 行维 护空调工程师负责空调、给排水系统运 行维 护强电工程师负责所有强电系统工程文员负责部门内勤事务及电子流处理人员及技术支持土建及预算工程师负责房屋本体管理及工程预算工作人员编制:培训中中心工程程管理部部定编116人,科科研中心心工程管管理部(包包含中试试中心)定定编7
14、22人。2 岗岗位职责责工程管理部部岗位职职责版 本: B修改状态: 0第 1 页 共 2 页页文件编号LG-W-GC-2.111.0 目的明确部门各各项职责责,以便便针对性性地开展展工作;2.0 适用范围招商局物业业龙岗分分公司工工程管理理部3.0 岗位职责3.1 负责制定本本部门各各种岗位位的工作作职责;3.2 负责制定本本部门各各种管理理规章制制度;3.3 负责制定本本部门各各项工作作业务的的服务质质量标准准;3.4 配合公司进进行新接接物业管管理计划划的策划划工作;3.5 做好部门文文件、资资料的控控制管理理工作;3.6 负责工程技技术方面面的对外外协调、联联络与沟沟通工作作;3.7
15、配合公司做做好相应应的合格格分承包包方的评评定及采采购工作作;3.8 做好外包机机电、土土建工程程的合同同评审、施施工组织织与管理理;3.9 负责对各工工程分包包商进行行月度、季季度、年年度的评评估工作作;3.10 负责对管辖辖区域内内的物业业小型增增加、整整改工程程的立项项、审批批、招标标、组织织施工、监监理、验验收等全全程管理理工作;3.11 负责对各工工程分包包商的决决算书进进行审核核评估工工作;3.12 配合公司做做好本部部门各技技术工种种的岗位位技能培培训的组组织实施施和考核核工作;3.13 负责工程维维修记录录单的监监督检查查、并做做好设备备设施标标识管理理工作;3.14 负责物业
16、设设备设施施(强弱弱电系统统、电梯梯系统、空空调系统统、给排排水系统统以及物物业本体体和室外外公共设设施等)维维修、维维护保养养管理工工作;3.15 负责管理中中心突发发事件时时的工程程应急处处理;3.16 负责电梯设设备内包包部分的的维护保保养,外外包部分分的维保保监管工工作;3.17 负责做好公公司检验验、测量量设备的的管理工工作;3.18 负责做好公公司机电电设备检检验、试试验状态态的管理理工作;3.19 配合公司做做好不合合格服务务管理工工作;3.20 配合公司做做好预防防纠正措措施的制制定实施施工作;3.21 负责做好部部门质量量记录管管理和统统计工作作;3.22 配合公司做做好各项
17、项认证达达标工作作,并协协助起草草各项作作业文件件;3.23 根据公司其其他职能能部门定定期反映映的质量量管理体体系执行行情况的的信息和和本部门门管理中中的自查查信息,搞搞好持续续改进和和服务品品质的提提升工作作;3.24 配合客户服服务部进进行客户户调研、回回访工作作;3.25 配合客户服服务部做做好对清清洁分包包、绿化化分包的的工作技技术支持持;工程管理部部岗位职职责版 本: B修改状态: 0第 2 页 共 2 页页文件编号LG-W-GC-2.113.26 配合安全管管理部做做好对外外来施工工人员的的监管工工作。3.27 负责做好部部门质量量记录管管理和统统计工作作;3.28 配合公司做做
18、好各项项认证达达标工作作,并协协助起草草各项作作业文件件;3.29 根据公司其其他职能能部门定定期反映映的质量量管理体体系执行行情况的的信息和和本部门门管理中中的自查查信息,搞搞好持续续改进和和服务品品质的提提升工作作;3.30 配合客户服服务部进进行客户户调研、回回访工作作;3.31 配合客户服服务部做做好对清清洁分包包、绿化化分包的的工作技技术支持持;3.32 配合安全管管理部做做好对外外来施工工人员的的监管工工作。3.33 配合公司做做好预防防纠正措措施的制制定实施施工作;工程经理岗岗位职责责版 本: B修改状态: 0第 1 页 共 2 页页文件编号LG-W-GC-2.221.0 目的明
19、确各自的的工作职职责,以以便围绕绕其职责责开展工工作,更更好地为为分公司司服务;2.0 适用范围招商局物业业龙岗分分公司工工程管理理部经理理助理;3.0 岗位职责3.1 负责协助部部门经理理工作,按按制度要要求对工工程经理理助理、工工程主任任、工程程师、主主管进行行工作考考勤、考考绩。根根据部门门经理的的意见进进行工作作调配,传传达部门门经理工工作指令令;3.2 配合综合管管理部组组织新员员工的面面试,管管理员工工纪律,解解决员工工之间争争执,进进行绩效效评估,按按制度实实施奖惩惩;3.3 制定管理、生生产、消消防、卫卫生和健健康等培培训计划划并监督督实施;3.4 监督制定工工程月报报表,递递
20、交工程程部经理理审核;3.5 熟悉和了解解管理区区域内各各系统的的状况,在在紧急情情况下能能指挥处处理各系系统出现现的问题题。3.6 负责管理处处内各小小型物业业增加、改改造工程程项目的的立项审审批工作作,并将将施工方方案报部部门经理理审核;3.7 分析项目报报价单,组组织讨论论并做出出决定,对对完成项项目进行行检查,评评估和验验收,并并能使日日常维保保工作满满意进行行;3.8 督促跟进各各增加改改造工程程项目的的施工、验验收及完完工反馈馈工作;3.9 紧密跟踪控控制能源源,制定定消耗记记录统计计,提供供节能措措施;3.10 巡查工程设设备、设设施、组组织有效效和高效效的生产产管理和和技术管管
21、理,阅阅读各类类技术报报表和工工作日记记,确保保安全可可靠的运运行;3.11 完成部门经经理临时时交给的的其它工工作,完完成后及及时报告告;工程经理助助理岗位位职责版 本: B修改状态: 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.3310 目目的明确各自的的工作职职责,以以便围绕绕其职责责开展工工作,更更好地为为分公司司服务;20 适适用范围围招商局物业业龙岗分分公司工工程管理理部经理理助理;30 岗岗位职责责3.1 协助经经理做好好部门的的管理工工作,全全盘主持持管理培培训中心心工程管管理部的的日常管管理工作作; 3.2 负责协协助部门门经理工工作,按按制度要要求对培培训中心心工程师
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