云南省2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案.doc
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1、云南省云南省 20232023 年企业人力资源管理师之三级人力资源年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷管理师模拟考试试卷 B B 卷含答案卷含答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、召开年度绩效总结会的目的是()。A.促进企业和员工共同提高和发展B.对企业绩效管理系统的全面诊断C.把绩效结果的被使用情况告知员工D.避免讨论人事晋升、绩效得分等【答案】C2、根据应聘者的职业兴趣进行()合理配置,则可最大限度地发挥人的潜力,保证工作的圆满完成。A.组织B.人事C.职责D.优化【答案】B3、(2018 年 11 月)计算工资总额的方法不包括()。A.盈亏平衡点法B.工资总额占
2、附加值比例C.工资总额与销售额D.工资总额占利润值比例【答案】D4、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后()日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。A.5B.7C.10D.14【答案】C5、用人单位延长工作时间每月最多不能超过()小时。A.15B.20C.25D.36【答案】D6、招募成本效益的计算公式为()。A.招募成本效益=录用人数招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数招募期间的费用C.招募成本效益=被选中人数选拔期间的费用D.招募成本效益=正式录用的人数录用期间的费用【答案】B7、在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是对劳动关系的社会性调整。A.劳动法律法规B.企业内部劳动规则C
3、.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度【答案】C8、(2015 年 5 月)能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是()A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】B9、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是()。A.多而杂的原则B.综合性原则C.可比性原则D.便于测量的原则【答案】A10、(2019 年 11 月)从某种意义上说,()是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】C11、“敬业”概念包含的基本内容是()A.恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B.守土有责、勤奋工作、按劳分配、
4、自享其乐C.勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D.热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报【答案】A12、企业在审核人工成本预算时,无需()。A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线【答案】B13、以下可以采用量化指标考核的企业是()。A.咨询公司B.会计事务所C.物业公司D.律师事务所【答案】C14、企业规章制度是企业内部的()。A.规则B.法律C.规章D.制度【答案】B15、()是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少运行过程中的偏差。A.薪酬管理B.薪酬结构C.薪酬政策D.薪酬水平【答案】A16
5、、(2019 年 11 月)()分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪资【答案】D17、()可能导致一个人同时被多个岗位选中。A.以人员为标准进行配置B.以单向选择为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置D.以双向选择为标准进行配置【答案】C18、(2018 年 5 月)造成 1 亿以上直接经济损失的事故,属于()。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故【答案】D19、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是()。A.社会经济发展状况B.国家的法规政策C.外部市场薪酬水平D.组织文化【答案】D20、集体合同是()。A.约定要式合同B.非要式合同C.法定要式合同
6、D.口头合同【答案】C21、()是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。A.岗位分析B.绩效考评C.岗位规范D.劳动说明书【答案】B22、在面试过程中,为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用()的提问方式。A.假设式B.清单式C.开放式D.举例式【答案】C23、(2018 年 11 月)以下关于工作时间的说法错误的是()。A.每月制度工作时间为 20.83 天B.用人单位延长工作时间每日可超过 3 个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】B24、()主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要
7、求。A.先决条件B.引进与整合C.实际环境D.报名条件【答案】D25、集体合同中()的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。A.一般性条款B.劳动标准性条款C.目标性条款D.过渡性条款【答案】C26、()不是内部招募法的优势。A.激励性弱B.适应较快C.准确性高D.费用较低【答案】A27、保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者。A.特殊地位B.优势地位C.稀缺地位D.弱势地位【答案】D28、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。2013 年 5 月三级真题A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度【答案】A29、“抓住两头,吃透中间
8、”,“中间”指的是()A.员工B.中层主管C.上级D.大多数人【答案】B30、企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理的内容不包括()。A.信息提供B.信息收集C.检查核对D.信息加工【答案】A31、(2015 年 11 月)以下关于工作时间的叙述,不正确的是()。A.每月制度工作日为 20.83 天B.用人单位延长工作时间每日可以超过 3 个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点【答案】B32、起草与修订培训制度的要求不包括()。A.培训制度的战略性B.培训制度的短期性C.培训制度的长期性D.培训制度的适用性【答案】B33、在
9、夏季,工作地点的温度经常超过(),应采取降温措施。A.25B.30C.35D.40【答案】C34、(2019 年 11 月)薪酬战略不包括薪酬的()。A.决定标准B.支付结构C.增长水平D.管理机制【答案】C35、集体合同与劳动合同的主要区别不包括()A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同【答案】D36、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律关系D.劳动服务法律关系【答案】A37、在培训效果的层级体系中,结果层面评估的评估内容是()。A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化B.测评培训对组织绩效带来的变化C.测评学到了什么
10、知识,改进了哪些技能D.测评受训者对培训的感受【答案】B38、员工的基本特征不包括()A.生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道德性行为与道德性需要D.自我保护的行为以及需要【答案】D39、关于熟人推荐招聘方式的优点,如下说法错误的是()。A.对候选人比较了解B.一旦被录用,顾及介绍人的关系,工作会更努力C.招募成本低D.容易产生裙带关系【答案】D40、(2016 年 5 月)在没有成立工会组织的企业中,集体合同由()代表职工与企业签订。A.职工代表B.企业人事部门的主管C.社团法人D.企业所在部门负责人【答案】A41、在企业的纵向信息沟通中,下向沟通的各个环节要对信息进行()
11、。A.提炼B.汇总C.综合D.分解并具体化【答案】D42、根据我国劳动法的规定,用人单位与工会和劳动者协商后,一般情况下加班时间为()。A.每天不超过 1 小时B.每天不超过 3 小时C.每周不超过 8 小时D.每周不超过 10 小时【答案】A43、(2015 年 5 月)()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.费德勒的权变模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.参与模型【答案】C44、劳动法的首要原则是()A.保障报酬权B.保障物质帮助权C.保障劳动者的劳动权D.保障休息休假权【答案】C45、我国已经把周
12、制度工时从 48 小时缩短到()小时。A.24B.36C.42D.40【答案】D46、定额管理的核心是()。A.劳动定额统计分析B.劳动定额水平C.经营管理水平D.生产技术【答案】B47、(2016 年 11 月)()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法【答案】C48、(2015 年 5 月)以下关于行为观察法的说法,不正确的是()A.首先确定工作行为处于何种水平B.是在关键事件法的基础上发展起来的C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分
13、【答案】A49、人力资源管理的根本任务是()。A.保证人力资源费用预算的准确性B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件C.合理配置使用人力资源,提高人力资源投入产出比率D.为确定薪酬结构、等级,实现薪酬内部公平性提供依据【答案】C50、直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。A.例会制度B.正式通报C.员工满意度调查D.劳动管理表单【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、(2017 年 5 月)情境模拟测试的主要特点是针对()进行测试。A.被试者明显的行为B.被试者实际的操作C.被试者工作效率D.被试者的心理素质E.书面测试无法准确测试的项目【
14、答案】ABC2、反馈的作用是()。A.巩固学习技能B.及时纠正错误C.及时纠正偏差D.提高员工满意度E.提高培训效果【答案】ABC3、(2016 年 5 月)下列属于劳动强度指标的有()。A.工作轮班制度B.体力劳动强度C.劳动紧张程度D.脑力劳动强度E.视觉疲劳程度【答案】ABC4、员工沟通的方式多种多样,一个完整的员工沟通,总是包括()等要素。A.信息的发出者B.信息C.沟通渠道D.沟通目的E.信息的接受者【答案】ABC5、调解劳动争议应当根据事实和有关法律法规的规定,遵循()的原则。A.平等B.自愿C.合法D.公正E.及时【答案】ABCD6、培训管理体系的测评的步骤包括()。A.评估目标
15、确定B.评估方案制定C.评估方案实施D.评估评价核准E.评估工作总结【答案】ABC7、起草与修订培训制度的要求包括()。A.培训制度的战略性B.培训制度的长期性C.培训制度的适用性D.培训制度的强制性E.培训制度的规范性【答案】ABC8、(2017 年 5 月)劳动分配率的大小直接受()等指标的制约和影响。A.企业销售收入B.企业利润额C.企业人工费用D.企业增加值E.企业成本总额【答案】CD9、参与式培训法使受训者在与培训者的互动中学习,具体形式包括()。A.案例研究法B.特别任务法C.头脑风暴法D.个别指导法E.模拟训练法【答案】AC10、系统的基本特征是()。A.整体性B.目的性C.实用
16、性D.相关性E.环境适应性【答案】ABD11、薪酬是人力资源作为资本享受的回报,即企业对员工给企业所做的贡献,包括()等因素相应的回报和答谢。A.他们实现的绩效B.他们付出的努力C.他们付出的时间D.他们的学识E.他们的技能、经验【答案】ABCD12、学习型组织的培训战略制定可归结为()等几个原则。A.尽量遵循人的认知规律B.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习C.应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据D.促进各个培训参与主体之间的联系,实现资源共享E.使用数理化测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进【答案】BCD13、培训需求分析是()的前提。A.确定培训目标B.进行培训评估C.
17、制订培训计划D.培训经费预算E.有效实施培训【答案】AC14、有效的信息反馈应具有的特征为()。A.针对性B.及时性C.真实性D.主动性E.适应性【答案】ABCD15、理论型学习可以采用的培训方法有()等。A.培训者辅助下的自学B.与理论讲授相结合的座谈会C.案例教学D.实操教学E.计算机辅助教学【答案】ABC16、下列对笔试法的描述正确的是()。A.成绩评定比较主观B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率C.由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等E.笔试往往作为应聘者
18、的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争【答案】BCD17、从标准的具体内容看,行业定员标准包括()。A.用人的数量和质量要求B.各工种、工序的工艺流程C.采用的典型设备和技术条件D.规定各类人员划分的方法和标准E.人员任职的国家职业资格标准(等级)【答案】ABCD18、在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括()。A.是否具有能力做好培训B.是否能够了解受训人员C.是否有良好的教学水平D.是否掌握受训人员能接受的教学方法E.教师个人家庭背景以及过往实践经验【答案】ABCD19、工作环境优化机制的主要因素包括()A.福利待遇B.教育培训制度C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境
19、【答案】CD20、劳动纪律的主要内容包括()。A.组织规则B.定员规则C.岗位规则D.定额规则E.时间规则【答案】AC大题(共大题(共 1010 题)题)一、光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应该放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。请问按效标的不同。绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?【答案】由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和结果主导型三种类型。
20、品质主导型。采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。行为主导型。采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”“如何去干的”,重点考量员工的工作方式和工作行为。结果主导型。采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,着眼于“干出了什么”,重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评,特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要,故企业管理人员应采取行为主导型的考评方法。二、某百货公司成立于 2000 年,目前在全国 17 个城
21、市拥有百货公司 31 家,随着公司的发展,预计在 2013 年将扩充 50 个大型百货商场。经调查,目前各地商场的员工素质不均,薪资标准也有不同,各区域经理的待遇区别也很大,为此问题已经有 7 位经理不同程度地表示了对公司的不满。为保障公司战略的顺利进行,总经理要求人力资源部提交一份解决方案,以明确公司的薪酬制度。请阐述薪酬管理制度制定的步骤和程序。【答案】制定企业薪酬管理制度的基本步骤和程序如下。(1)单项工资管理制度制定的基本程序。准确标明制度的名称,如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等;明确界定单项工资制度的作用对象和范围;明确工资支付与计算标准
22、;涵盖该项工资管理的所有工作内容,如支付原则、等级划分、过渡办法等。(2)岗位工资或能力工资的制定程序。根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例,根据工资总额,确定岗位工资总额或能力工资总额;根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则;岗位分析与评价或对员工进行能力评价;根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级;工资调查与结果分析;了解该企业财务支付能力;根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点,即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;确定每个工资等级之间的工资差距;确定每个工资等级的工资幅度,即每个工资等级对应多个工资标准,工资幅度是指各等级的最高工资标准与
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