云南省2023年公务员（国考）之公务员面试题库与答案.doc

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1、云南省云南省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试题库与年公务员（国考）之公务员面试题库与答案答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：居家小帮手热点背景：疫情期间，全国各小学把握劳动教育基本内涵，以培养学生正确的劳动价值观，形成良好劳动习惯为着眼点，举办“居家快乐生活节”，引导学生“学会劳动学会生活探究文化内化品质”，每周一个活动主题，每周一个达成目标，邀请全校同学参与并分享劳动成果。学校将劳动教育形成一个系列，与学生的居家生活密切联系，学干会干巧干坚持干，层次分明，步步深入，使学生能够用学到的方法、技能服务于自己的生活，体验到成功的喜悦，劳动的快乐。模拟试题：突如其来

2、的疫情，不仅打乱了我们正常的生活节奏，个个学校也都面临停课，教育部为了确保学生度过愉快的假期的同时，也希望让这个特殊的寒假变得更有意义，提出在直播上课之余，做家务、学做饭，增加了居家劳动实践内容。请谈谈你对于此事的看法?【答案】1.表明观点：学校教育不应该太功利，仅仅停留在成绩层面，还应该培养孩子适应未来的能力，居家劳动不应仅在疫情期间成为热搜，更应该成为当前教育的必备内容。2.带来的积极意义：(1)居家劳动在疫情特殊时期可以学习个人卫生知识，养成良好卫生习惯，增强防疫抗病能力;(2)学习基本居家劳动的知识和技能，形成良好的家庭劳动习惯，培养独立自主的能力、劳动光荣的精神;(3)网上学习和劳动

3、实践相结合，适当的劳动放松大脑，放松心情，感受生活的乐趣;(4)加强亲子关系。通过家务劳动增加亲子互动，体会父母的辛苦，学会感恩父母，还可以减轻父母的负担。3.可能存在的不足问题：(1)存在一定危险性。对于年纪较小的学生，如需要爬高、用火、用电等，操作不当容易引发危险。(2)认识不到位，变成形式主义。学校、家长应付布置安排，学生不能认识到其意义，敷衍当作作业完成。4.阐述具体措施：(1)劳动教育规范。学校在教育工作中，针对大中小幼不同阶特点科学设置劳动教育大纲，有切实可行的评价机制，并纳入综合评价中。教育部门以此考评学校。(2)劳动教育内容科学广泛。能弘扬劳动光荣、融入敬业社会主义价值观的。劳

4、动教育内容广泛，家务班务校务劳动，公益、简单生产、技术工艺劳动等，并配专业老师、设备、场所。(3)劳动教育讲究方法。注意劳动安全，注重劳动教育中的感悟、实践、创造，引导学生知行合一。(4)营造家庭氛围。家长以身作则，全员参与，共同分担。二、面试热点：村干部职业化热点背景：脱贫攻坚，基层干部是关键。某县探索推行村干部职业化管理，打造主动作为、敢于担当、能打硬仗的村干部队伍，为打赢脱贫攻坚战、实现乡村振兴提供组织保障，也是是打通乡村治理最后 500 米的关键。模拟试题：为了有效的解决农村事务，村干部职业化的呼声越来越高，也成为各地基层治理创新的实践。对于村干部职业化，谈谈你的看法?【答案】1.表明

5、观点。当下，很多地方在推行村干部职业化，不可否认，村干部职业化是大势所趋，是基层治理创新的实践。但是，在推行过程中存在的诸多问题，也需要引起我们的关注2.积极影响。(1)激励作用。之前村干部一年只能收入 1 万多元，但是干部职业化后，可以拿到 3 万多元，村干部的岗位更具有吸引力，激励着村干部们投入更多的精力到工作中。(2)规范化。以往“村干部大包大揽”，问题的处理全凭老办法，效率低;工作“半脱产”，村民有事情，总找不到村干部;村干部职业化后，完善了管理办法，工作中，讲方法、讲程序、讲协调，大大加快了工作效率，也让群众更满意。(3)吸引人才。能够吸引更多的年轻人，加入到村干部的队伍中。3.存在

6、的问题。(1)加大财政支出。村干部工资的上升，不可避免的加大了财政的支出，尤其是对贫困地区，财政压力较大。(2)压缩村民参与自制空间。村干部职业化后，事情的处理都是按照现有的规则进行，减少了村民参与的机会，容易造成隔阂，激化矛盾。4.解决对策。(1)区别对待。不能一刀切的全面推进村干部职业化管理，需要根据不同地方的特点，稳步有序的推进。(2)加大村民自治力度。充分发挥村民主人翁的地位，在具体问题的处理过程中，多听取村民的意见，调动村民的积极性，使地方治理更加针对有效。三、面试热点：乡村振兴既要有城市现代化，也要有农村现代化【热点链接】习近平在湖州市安吉县天荒坪镇余村村考察调研时强调：全面建设社

7、会主义现代化国家，既要有城市现代化，也要有农业农村现代化。要在推动乡村全面振兴上下更大功夫，推动乡村经济、乡村法治、乡村文化、乡村治理、乡村生态、乡村党建全面强起来，让乡亲们的生活芝麻开花节节高。【聚焦热点】习总书记强调：“全面建设社会主义现代化国家，既要有城市现代化，也要有农业农村现代化”。请谈谈你对“农业农村现代化”的理解。【答案】农业农村现代化即实现农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，是乡村振兴的总目标。当前，我国大城市的现代化程度高，北上广深的现代化建设在全世界都算得上是先进水平。但是，我国农村的现代化建设相对滞后，甚至存在深度连片贫困地区。并且，我国人口基数较大，不管工业化、城

8、镇化进展到哪一步，城乡将长期共生并存。没有农业农村现代化，就没有整个国家现代化。所以，在现代化进程中，农村的发展在一定程度上决定着现代化的成败。近年来在快速城镇化进程中，乡村发展受到思想观念障碍、国家支农体系相对薄弱、城市偏向政策长期延续等因素影响，面临着许多突出问题和困难。一是农民增收难，持续缩小城乡收入差距是短板。农业生产对农民增收的贡献逐步下滑，农村居民的收入绝对水平依然很低，城乡收入差距依然较大。二是农业农村投入资金不足，实现城乡基本公共服务均等化是薄弱环节。如用水、燃气、生活污水处理和生活垃圾无害化处理、卫生、养老等方面均存在较大的城乡差距。三是实现农业农村绿色发展任务艰巨。源自长期

9、不合理的使用化肥、农药以及规模化畜禽养殖业的废弃物。四是各类人才短缺。有文化、有知识、懂技术、高素质的农村青壮年劳动力大部分涌入城市，留守老人、留守妇女、留守儿童成为农村人口代表。农村人口的年龄构成、科学文化水平和素质远不能满足农业农村现代化的需要。推进农业农村村现代化，一方面，要抓紧抓实农业、畜牧业生产，确保市民的“米袋子”、“菜篮子”货足价稳，确保农民的“钱袋子”富足殷实。要扎实推进新型城镇化，带动建设好美丽乡村。另一方面，也要深入实施乡村振兴战略为抓手，深化“千村示范、万村整治”工程和美丽乡村、美丽城镇建设，推动工商资本、科技和人才“上山下乡”，建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系，加

10、快推进农业农村现代化。此外，必须坚定不移地走可持续发展之路，在保护好生态前提下，积极发展多种经营，把生态效益更好转化为经济效益、社会效益。四、面试热点：青少年游戏成瘾怎么治【热点背景】根据世界卫生组织的新定义，长期沉迷于网络游戏造成的“游戏障碍”是一种疾病,中国网络游戏用户已突破 4 亿，其中,12 岁到 16 岁的青少年是网络成瘾的高危人群。我国有 40%左右的青少年正在面临着网络成瘾的潜在风险。甚至出现了，16 岁少年游戏成瘾，偷母亲车祸所得赔偿 6 万充值;男孩偷钱泡网吧沉迷网游，3 万元 10 天挥霍一空等情况。【模拟试题】很多青少年，沉溺于网络游戏，不玩游戏时，也是难以自拔的观看游戏

11、直播。针对青少年游戏成瘾，你怎么看?【答案】青少年玩游戏，可以适当缓解学习的压力，但是游戏成瘾，势必会影响身心健康，千万不能误食网络游戏这个“电子海洛因”。“吃鸡”才有朋友，“农药”才是话题，成为很多青少年的真实写照，除了游戏，他们甚至没有与人交流的话题。很多游戏涉及暴力、色情等内容，会刺激青少年，模糊了他们的道德认知，生活在虚拟游戏的世界里，误认为游戏中的手段可以达成目的，形成错误的价值观。长期上网还会对现实生活产生不适，出现社交障碍，无法安心学习。在青少年正在长身体的关键时期，会造成颈椎、视力等问题，甚至还会造成违法犯罪的严重后果。青少年长期在枯燥无味的学习生活中，对周围一切新鲜事物都有着

12、很强的好奇心和探索欲。尚未形成的“三观”，面对周围同学的蛊惑和游戏平台的宣传，往往因为没有很好的自控力而深陷其中。生活中的自卑、孤独、压抑，很难跟别人倾诉，只有通过玩游戏可以得到宣泄，获得满足感。很多“留守儿童”成了网瘾少年，这跟缺少父母陪伴，学校缺乏监督都有着密不可分的关系。有的学校严禁学生携带手机上学，可是附近商贩，就出现了“商机”，租手机玩游戏业务获得了很多学生的青睐。“成瘾”是一种疾病，青少年游戏成瘾必须要进行“治疗”：第一、陪伴：父母对陪伴孩子，像朋友一样沟通，丰富课余文化生活，全家人呢一起走进大自然，积极参加公益活动，转移孩子的注意力，脱离对于游戏的依赖。第二、疏导：家长尽早带孩子

13、去正规精神疾病专科医院，接受正规治疗，不要去社会上各种非医疗机构，防止治疗过程中出意外，带来不必要的伤害，早日重回正常生活。第三、杜绝：国家相关部门制定一系列关于网游的法规，对游戏公司出品的游戏，进行严格审查，比如对游戏中的内容、连续使用的时间等方面进行严格控制。五、面试热点：扫码出入，高科技追踪疫情轨迹【热点链接】疫情期间，凡是进出小区、商场、超市、车站等公共场所的市民需用手机扫描出入二维码，实时记录自己的外出行踪，展示了我国政府针对疫情采取的高科技手段，黑科技高能抗疫。针对此举，市民们表示会积极配合。【聚焦热点】为有效防控新冠疫情，了解病毒传染路径。某省所有公共场所开始实行扫码出入制度，实

14、时更新市民外出情况。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策目的意义。有效防控疫情。我们通过手机扫码的方式，加强疫情的追溯和检测。采取这样的方式可以做到“早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗”，最大限度防止输入性风险和本地大面积扩散风险，保障市民的安全，降低感染的风险。彰显科技实力。运用“黑科技”大数据系统高能抗疫，快速出台相应程序，体现出我国科技领域的强大能力。树立大国形象。通过有效手段防控疫情，获得群众信任与支持，为其他国家抗疫提供有效借鉴手段，树立大国形象。2.政策可能出现的问题。(1)秩序问题。由于人流量较大，扫码时可能会出现拥堵现象。(2)形式主义。部分场所可能只粘贴二维码却没有进行体

15、温检测，沦为形式主义。(3)普适性弱。年纪较大人群无法适应，老年机无法扫描二维码。(4)监管不足。部分场所进出口只张贴扫描二维码，无人监督。3.提出解决办法。(1)严格落实。合理安排工作人员轮流值班并为其做好防护措施，在出入口引导市民有秩序扫码，并提醒市民按要求扫码进出，帮助老年市民进行扫码操作。(2)优化政策。可以增加二维码的数量，并且选择合适位置粘贴，方便市民扫描;(3)灵活操作。持老年机的老年市民无法扫码可纸质登记个人信息，灵活操作;(4)加大宣传。政府、社区大力宣传扫码通行智能抗疫系统，提高市民认知，减少不必要的外出，增强群众安全意识。六、面试热点：“直播带货”中国互联网新符号【热点背

16、景】疫情期间，中国的直播行业已经成为经济复苏的重要平台。随着“直播带货”消费模式的兴起，中国市场展现出了强大的潜力和生命力，并且加快了实体商业向数字化转型的步伐。报道称，在这场电商“直播带货”的销售风潮中，参与者不仅有政府官员，也有普通民众。为推广当地的农副产品，越来越多的地方官员走进直播间，为农民增收助力。而作为直播行业的主力军，网红主播也在不断创造着销售奇迹。他们凭借特立独行的销售技巧，成功吸引数千万粉丝的关注。据商务部统计，今年一季度，全国电商直播超过 400 万场，网络零售对消费的促进作用进一步提升。“直播带货”既有电视购物的节目形式，也有网络购物的邀约信息，还有广告代言的表现存在，产

17、业链条比较复杂，网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。【模拟试题】近来电商行业催生了“直播带货”的新风口，参与者不仅有网红，也有普通民众，甚至政府官员也走进直播间为农民推广宣传。有人认为这是中国互联网经济的新符号，有助于经济发展;也有人认为直播火爆是虚假的繁荣。对此，你怎么看?【答案】1.概括现象，予以肯定评价不可否认直播电商的发展推动了我国经济的发展，尤其在新冠肺炎疫情之下给经济带来新的增长点，对其存在的问题亟待纠正，助力“直播带货”有序发展。具体的我的看法如下：2.分析意义(1)繁荣市场经济，多方共赢。在疫情之下社会经济发展受到重创，尤其卡风险能力弱

18、的个体经营者，“直播带货”这一新兴的销售模式不仅由限网红参与，更是掀起了“全民带货”的风潮，有力推动了电子商务以及相关产业的发展。不仅如此，“直播带货”的成功经验可以为其他国家借鉴，带动其他国家乃至全球经济的复苏。(2)助力脱贫攻坚。2020 年是脱贫攻坚的决胜之年，但突如其来的新冠疫情给扶贫工作带来严重打击，可以看到当前不乏一批地方干部为农副产品代言，做起了带货直播，这不仅是干部敢作为、能作为的体现，更重要的它切实带动了农副产品的销售，给贫困户带来了收入，是扶贫方式的一大创举。3.分析问题(1)数据造假营造“繁荣”景象。平台主播流量造假一再引发关注，据业内人士披露，当前一些直播平台的繁荣景象

19、，多是靠虚假流量支撑。(2)“直播带货”亟待规范。不仅流量造假问题，诸如依靠夸大销售额来吸引流量，产品虚假宣传甚至现场“翻车”也屡见不鲜。这一系列问题会严重阻碍“直播带货”这一模式自身的发展。4.提出对策建议(1)建立完善的管理标准。针对涉及的相关平台、产业链、网络主播等制定出明确的治理办法，比如针对直播购物平台的运营规范、平台及主播的诚信评价体系等方式来引导“直播带货”走向规范发展，塑造行业生态。(2)加强监督检查。一方面，商务部、网信办等部门联合构建一套监督检查体系，通过随机抽检抽查、群众监督等方式加进对“直播带货”的线上监管;另一方面，由市场监督管理局、工商、食药监等职能部门联合执法对线

20、下产业链条进行监管检查。七、面试热点：行之力则知愈进，知之深则行愈达热点背景：在改革开放 40 周年大会上，习近平总书记在讲话中以“九个必须坚持”总结了改革开放 40 年来积累的宝贵经验，同时引用了“行之力则知愈进，知之深则行愈达”这句话，意在强调宝贵经验是全党全民弥足珍贵的精神财富，需要继续不断丰富和总结。这句话出自南宋张栻先生论语解序，强调了实践与认识之间的辩证关系，意思是二者之间具有互相促进的关系，实践越深入，对事物的认识就越深刻，认识越深刻，就越能指导和促进实践的发展。模拟题：习近平总书记在庆祝改革开放 40 周年大会上的讲话中提到：行之力则知愈进，知之深则行愈达，对改革开放 40 年

21、积累的宝贵经验，我们必须倍加珍惜、长期坚持，在实践中不断丰富和发展。结合基层工作，谈谈你对“行之力则知愈进，知之深则行愈达”的理解。【答案】1.解释含义，揭示道理。这句话强调了实践与认识之间的辩证关系，意思是二者之间互相促进，实践越深入，对事物的认识就越深刻，认识越深刻，就越能指导和促进实践的发展。改革开放的伟大成就是我们全党全民共同实践所得，同时也会指导国家未来的建设发展。所以，作为基层工作人员，在基层工作中应该将认识与实践深刻结合，努力做到知行合一。2.结合实际，围绕道理谈重要性。(1)实践的重要性。行是知之始，实践是积累知识的首要途径。基层工作的核心任务就是深入群众、解决群众的实际困难，

22、只有事必躬亲地实践，才能不断积累经验、总结教训，最终形成一套行之有效的基层工作方法。在基层推行的群众路线、驻村下乡制等都是对这一道理的践行。(2)认识的重要性。知是行之成，知识是实践经验积累的结果，可以反作用于指导实践。在基层工作中，工作经验的指导能够提升工作效率，所以现阶段很多政府单位推行新员工导师制、规培进修制，都是为了让认识进一步指导基层工作。(3)知行合一的重要性。在实践中总结经验，以经验指导未来工作，这是基层工作不断进步发展的根本保障，如果始终只会用老办法去解决基层的新问题、新矛盾，那不仅无法获得群众的认可，更会违背发展的规律，基层工作不进反退。3.联系实际谈践行。(1)丰富自我认识

23、。作为年轻人，在基层工作中更应该不断深入学习，要有一物不知、深以为耻的求知心态，既要学习与工作相关的业务知识，更要学习做人做事的基本准则、基层工作的技巧方法。(2)积极主动实践。除了完成本职工作之外，应该多利用下基层、下乡调研等机会，不断深入群众、深入实践，田间地头、市场马路都可以作为解决问题的主阵地，而不能只是坐在办公室、小轿车，要有行动有魄力，有解决问题的勇气和思考。八、面试热点：人工智能测情绪，公交安全新保障【热点背景】1 月 2 日，舟山首个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人在新城公交总站上岗。公交司机上岗前，都要接受它的检测并进行“情绪签到”。舟山公交员工亲切地称它“佳佳”。早

24、上 6 时 30 分，102 路公交司机何银军面带微笑走到“佳佳”面前刷卡，点击屏幕上马上显示其工号、姓名及人脸的情绪和表情;接着，何师傅吹气，“佳佳”随后发出语音告知：“你的考勤和酒测成功!”整个过程用时不到 5 秒。一旦发现个别公交司机情绪糟糕或酒精超标，“佳佳”就会发出警示，这名公交司机将暂缓上岗。“精准、简便、省时、省工”，舟山公交新城车队队长洪水清用这 8 个字点赞“佳佳”。公交司机沈舟阳说：“在佳佳面前是糊弄不过去的，我要用最佳情绪状态服务好乘客。”据舟山公交安保部经理介绍，2019 年初，舟山公交在定海公交东门车站等站推行公交司机上岗前“情绪签到”后，车辆碰撞事故同比下降近两成。

25、2019 年下半年，公司与北京某科技公司合作并通过攻关，将原来仅有酒测等功能的机器人升级改造，增加了“情感检测”等装置。这在浙江公交系统内尚属首次，公司下一步计划向主要公交场站推广。【题目预测】今日，某地公交总站设立了一个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人，公交司机上岗前都要接受它的检测并进行“情绪签到”，以保障司机的驾驶状态。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义。(1)替代人工签到，节约公交站的人力资源，降低日常维护运营成本，也体现了公交公司对司机在岗时的人身安全具备高度负责的态度。(2)确保司机良好的驾驶状态，降低行车事故或粗暴驾驶行为的发生率，为乘客的乘车体验及乘车

26、安全提供有效保障。(3)创新的服务思路及科技化的服务途径能够充分体现公交公司的服务意识及态度，为塑造良好的乘客口碑及服务形象打下坚实的基础。2.分析政策在制定或落实过程中可能存在的不足。(1)情绪识别功能被应用于服务行业尚属首次，这一过程中极有可能由于技术的不成熟、不完善而导致个别错判、误判现象，从而引发不良后果。(2)由“检测时表情”来判断司机情绪的方式略显单一，只能保证这一时段的司机个人状态，无法对司机的全天候状态进行跟踪监测，导致监测漏洞的出现。(3)此方式虽然体现了高度的创新和责任意识，但对个人情绪的监测一定程度上涉及到个人隐私，可能有个别司机存在一定的抵触心理或理解不充分，通过“演”

27、的方式消极应对。(4)虽然人工智能设备正在逐渐普及，但仍需要耗费较高的购置、运营及维护成本，因此这一方式的大面积推广存在着较大困难。3.提出解决对策。(1)完善技术。相关的创新型科技企业应尽可能完善技术漏洞，提高人工智能识别判断的精准度，避免因识别误差而导致司机的不良情绪，此外也应开发更多的识别途径，使这一检测功能更加完善。(2)时段监测。司机的驾驶状态容易受路况、乘客行为等多种因素影响，因此对司机的情绪检测应在工作日内分时段进行一次以上的检查，而非仅在当日上岗前进行，以此保证司机的全天驾驶状态良好。(3)提升意识。针对司机的服务意识、态度，职业素养、职业道德精神进行定期培训教育，保证司机自发

28、接受情绪检测，要使其意识到此举既是保证乘客安全出行，也是保证司机能够安全驾驶，对两者的人身安全都是强力而有效的保障。(4)多方协力。公交公司应意识到，此举明面上耗资较高，但其所产生的影响尤为深远，对公交行业的发展有巨大的推动作用，不可吝惜一时。此外，推广和普及工作也不可急于一时，可以一步步试点进行、逐渐推广。九、信访局内，有人给信访科打电话，信访科没人接，又将电话打到了办公室。办公室的李岩接了电话。李岩：“这个事是信访科的，不归我们管。”对方：“信访科没人接，我才打到这里来。”李岩：“他们开会去了，现在不在，一会儿再打吧。”对方：“这个事情很急，局长要报告，把信访科工作人员的手机号给我吧。”李

29、岩：“我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢?要不你跟局长说明天再交材料吧。”问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做?【答案】我认为李岩的做法中有以下几点不妥：一、遇事推脱，怠政懒政。李岩说“不归我们管”，是对群众需求置之不理的体现，是推脱责任的怠政懒政之举。二、处理事情简单粗暴。李岩说“一会儿再打吧”，只是对群众的简单敷衍，并没有为其提供具体解决问题的办法，让群众难以满意。三、没有站在群众立场考虑问题。打电话人需要从信访科了解情况，以及时向领导上交汇报材料，而李岩不顾事情的紧急程度，却建议他延迟上交材料，是没有站在他人立场考虑问题的体现，李岩的行为甚至可能会影响到领导做决策，也

30、体现出其缺乏大局意识。假如我是李岩，遇到该情况，我会采取如下的办法进行处理：第一，说明情况。我会耐心地跟打电话人说明情况，信访科的同事全部去开会了，如果他的事情不是很紧急的话，可以过一段时间再打电话到信访科。第二，及时转达。如果事情比较紧急，我会向打电话人询问他的事情是否可以代为转告，如果可以，我会详细认真地记录他所说的事情，并等信访科的同事开完会后对该事情进行转达;如果打电话人的事情非常紧急，并且需要尽快联系到信访科人员的话，我会与正在开会的信访科同事取得联系，将情况告知他们，让他们能够及时解决该事情。一十、面试热点：养老护理员巨大缺口如何补?热点背景据相关媒体报道我国目前有2.49 亿老年

31、人、4000 万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有 30 万名。养老护理员巨大缺口巨大。据民政部、国家卫健委等部门统计，我国目前有2.49 亿老年人、4000 万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有 30 万名，反差极大的三个数字揭示了养老护理人员目前的巨大缺口。而除了数量少，人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性大等也成为困扰这个行业发展的难题。2019 年 9 月底民政部印发关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见，提出“2022 年底前，培养培训 1 万名养老院院长、200万名养老护理员、10 万名专兼职老年社会工作者。”为实现这一目标，各地民政、人社部门都进行了积

32、极探索，上海、江苏、福建、广东、山东等地相继建立了养老服务培训补贴制度;广东、浙江、陕西等地建立了养老服务岗位补贴制度;上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度。模拟题目根据媒体报道“目前中国有2.49 亿老年人、4000 万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有 30 万名。”一面是老龄化形式严峻，一面是养老护理员人才缺口巨大。关于养老护理人员面临“招人难留人更难”的困境，你怎么看?【答案】1、表态：老龄化趋势严峻，养老护理缺口巨大，这是一个急需解决的社会问题。只有做好老人养老服务工作，才能让社会更加稳定和谐，保障社会的长治久安。2、原因而导致这一社会现象产生的原因，我认为

33、有以下几点：一、从行业角度而言：(1)养老护理行业，社会地位低。服务人员没有得到社会的足够尊重。(2)养老护理行业，待遇低，工作稳定性低，相关的劳动保障不到位。(3)行业门槛高。该岗位需要具备专业的工作技能，以及相对较高的职业道德素养。(4)社会重视不足。大多数人还未对这一行业有足够的认识，岗位需求无法满足，人才培养体系不完善。(5)缺少合理科学的养老护理管理机制。既不能保障从业人员的相关权益，也不能形成合理的行业规范。二、从个人角度而言：(1)该岗位工作强度大，而收入少，付出与得到不平衡。(2)成长空间小，岗位发展前景不明朗，不利于个人长远发展。(3)个人对行业有偏见，不愿从事。3、措施解决这个问题，我认为需要从以下几个方面共同努力：(1)政府可通过政策、财政补贴等形式支持该行业，同时做好宣传工作。提高社会知晓度，提高其社会地位，让社会大众认识到该行业的重要性与意义，让更多人加入到该行业，也应提高从业人员的待遇，保障从业人员的权益。(2)政府、医院、企业多方合作，建立并完善人才培养机制，开设技能培训班。提高从业人员的工作技能及职业素养，更好为老人服务。建立科学合理的职业晋升渠道和薪酬制度，以工作经验、时长、服务对象满意度等方面着手，激发群众的积极性与投入性。(3)建立科学合理的行业管理制度，使行业规范化。准入门槛的合理设置，岗位与从业人员匹配度等。