2022年国企面试和面试高分技巧.docx

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1、国企面试和面试高分技巧面试形式人才测评的方法有很多种,包括:结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、公文筐测 验、角色扮演法、案例分析法、即席演讲法、履历分析等。在招聘中,采用较多的是:结构 化面试、半结构化面试、无领导小组讨论、辩论和角色扮演。面试测评要素1 .仪表仪容仪态包括应试者的着装、外表装饰、举止、礼仪和精神状态等。2 .实践经验、工作态度与求职动机通过设置些与岗位关联度非常高的问题，比如应试者的教育背景、工作经历、工作成 果、自我评价等,以考查应试者职业兴趣、求职动机、职业价值观、工作的主动性、思维、 岗位胜任、语言表达能力等。3 .专业能力通过设置相关的专业技能、所接受培训以及课外

2、学习到知识等用来考查应试者知识的广度和深度。4 .反应能力与应变能力通过设置些危机和压情景,根据应试者回答问题的准确性、迅速来考查应试者对于 突发事件的解决处理能力。5 .分析判断能力通过设置些社会问题、哲学经济等,测评应试者是否抓住了本质，分析是否全面,对 众多的概念、论点等概况得当准确，判断应试者否具备较强的运用综合知识分析判断问题以 及解决能力。6 .人际沟通能力和团队合作能力在工作中，每个人都要与人沟通和合作，因此面试会设置些人际、团队合作能力的问 题，以了解应试者适应、沟通和团队合作能力的问题。7 .自我管理能力与自我控制能力通过设置些压情景,从应试者的工作经历、生活背询问中了解应试

3、者的自我管理能 和控制以及情绪稳定性。8 .服务意识和营销理念通过设置与岗位相关的服务、营销场景,或者些管理问题了解应试者的服务意识、管理能力和营销理念。9 .言语表达能力通过应试者面对问题的判断、分析表达等,来了解逻辑思维能力、表达的感 染、准确性等。面试理论讲解（-）半结构化1、半结构化面试的定义半结构化面试是在结构化面试的基础上，主考官、其他考官就应试者答题中涉及的有关 问题或有疑问的问题进步追问,提问问题的数量由面试总时间决定。它综合了结构化面试 和非结构化面试的优点，对面试的部分因素有统一要求，但面试题目可以根据应试者的不同 而灵活变化,更好地找到最适合从事某岗位工作的人,实现“人一

4、岗位组织”匹配。2、半结构化面试的组织形式半结构化面试的组织形式通常有两种:种是逐一面试（如下图左）,另一种是多人面试，即几名应试者同时进入考场进行面试（如下图右）。半结构化逐一面试考场半结构化多人面试考场3、半结构化面试的考查形式面试中最常考的题目是自我介绍。自我介绍是统领性的题冃,基本涵盖了“是什么样的 人”、“做过什么”、“能做什么”、“想做什么”这四个方面,因此通常出现在半结构化 面试的最开始阶段。考官通过应试者的自我介绍可以对应试者有了全面的、基本的了解。在 此基础上,再根据应试者的个人情况,提出针对某一方面的提问,做进步的了解。我们根 据对各大企业历年面试真题分析可以发现，半结构化

5、面试提问主要集中在以下四个方面:(1)个性特征“是什么样的人”(2)行为经历“做过什么”(3)个人能力 “能做什么”(4)求职动机 “想做什么”4、半结构化面试的题型举例(1)个性特征请谈谈你的优点。请谈谈你的缺点。人们会用哪三个词来形容你?请谈谈你的家庭状况以及你和家人的关系。【思路点拨】此类题型旨在考查应聘者对于 自我了解的程度，所谓知人者智、自知者明,HR更希望在面试中看到那些对自我了解准确,能够善用自身优点,以积极心态面对自身不 足，并且可以努力改正的应聘者。同时，也会通过家庭、爱好、课程等问题，侧面了解应聘 者的性格、观念、心态、思维的深度等情况。所以，考生在答此类题目的时候要做到从

6、实际 出发，巧妙表达，凸显自我与我岗位的匹配性。(2)行为经历举个你克服了挫折的例子，你是如何克服这个挫折的?描述个你同他人合作实现某个目标的情景。举个你和某个难以相处的人打交道的情景。【思路点拨】此类题型旨在考查应聘者的过往经历，从过往经历中判断考生在未来的 作中遇到类似情况将会具备的素质，是否能够胜任未来的岗位。所以,考生在准备这类题目 的时候要懂得将自己的经历进行梳理,并能准确地从该事件中提取有效信息,比如自我成长、 个人能力的锻炼等，来向考官证明自己的专业程度和未来胜任工作的能力。(3)个人能力有人说,不要在行家面前班门弄斧，但也有人说弄斧还需到班门,你是怎么看的?请从客户营销的角度谈

7、谈马太效应是如何发挥作用的。【思路点拨】此类题型旨在考查考生的知识储备和价值观、思维能力,所以,建议考生 多关注些经济热点，并能够从多角度进行解析。同时要加强对于岗位日常工作性质的了解， 知道员的处事原则和常用方法，以此来向考官证明自己对岗位的了解和具备的各方能力。(4)求职动机你为什么报考我们公司?长期在基层工作,工作压大，你会如何应对?你的职业目标是什么?【思路点拨】此类题型旨在考查考生最所报考岗位和自我的认知程度。只有对自己所报 考的岗位的工作性质、工作职责等有所了解,并清楚的知道自己对未来的规划、自己的周边 环境等才能够真实传达自己的想法,并在真情实意中得到考官的青睐。所以,对于岗位和

8、自 我的认知非常重要。考生要真正问问自己择业的期许，对未来的规划，做到真实有效。(-)结构化1、结构化面试的定义结构化面试是对面试的测评要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等进行规范化和 系统化,使同一职位不同应试者的评价结果之间具有可比性的一种有效的面试手段。从规范 程度上来看,结构化面试是典型的标准化面试。结构化面试比较适合规模较大、规范性较强 的招聘面试。2、结构化面试的组织形式结构化面试的组织形式和半结构化面试所采用的形式样，也分为逐一面试和多人面试3、 结构化面试的特点(1)面试测评要素的确定以工作分析为基础(2)面试的实施过程对所有的应试者相同。(3)面试评价有规范的、可操作的评

9、价标准。4、结构化面试的题型举例(1)自我介绍请做个两分钟的自我介绍。请按照家乡、父母、爱好做个简单的自我介绍。【思路点拨】好的自我介绍首先一定是能够正确理解考官的要求，所以，要求考生明确 自我介绍的时间和要求，在规定之内将自己尽可能全面的呈现给考官,并且能够结合未来的工作性质，恰当挖掘自己的能力和特长，向考官加以展示，证明自己是在同等能力者中的最佳人选。（2）综合分析谈谈你对互联网金融的看法。你觉得规则和创新的关系是什么?【思路点拨】此类题目的设置,建议学生在面试备考的过程中要适当关注经济热点,了解 影响较大的经济政策和热点事件,并且能够客观理智的予以分析,不要加入过多的个人色彩。 并且在回

10、答的过程中要懂得和所报考岗位适当联系,切忌为了联系而联系。还要懂得多角度 论证，使自己的见解和观点更加具有吸引力，更能体现个人素养的积淀。（3）人际关系有一个同事工作不积极,也比较马虎,大家都不愿意和他合作,假如领导让你们共 同完成一项工作，你会怎么办?你希望自己未来的领导是什么样子的。【思路点拨】人际关系类的题目主要是通过设置和日常工作场景有关的人际冲突,考察考 生是否具备良好的人际交往能力，能否恰当解决多方冲突,保证工作的顺利完成。在解答人 际关系类的题目中，首先要注意的就是关于明确题干中的冲突都有哪些,并根据自己在题干 中的身份信息,采取恰当的态度和方法化解各方矛盾，最后以此为鉴，在以后

11、的工作中避免 类似情况的发生。（三）无领导1、无领导定义要求一组应试者（一般8至10人）在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。 考官根据应试者在讨论中的言语和行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价，并 由此来综合评价考生之间的优劣。2、无领导考场布置U型:考生呈U型围坐，考官在考生前方一字排开。型:考试呈封闭式围绕在桌子周围，考官围绕在考生周围记录。3、无领导流程3-10 min进入角色准备发言提纲准备5 min之内轮流发言阐述观点个人陈述10-40 min互相讨论统一意见提纲准备15 min之内推荐组员总结发言提纲准备4、无领导新趋势(1)小组规模扩大(2)时间缩短(3)题目

12、专业性逐渐增强5、无领导常见题型开放类:根据题目要求分析问题、制定方案、提出对策等。选择类:在给定的选项中,根据要求作出选择,多选题居多。排序类:在给定的选项中,按照题目要求将选项进行排序。(会跟多选结合)资源争夺类:给定一定的资源,要求小组成员进行合理的分配或争夺。操作类:给考生一定的材料(纸、笔、吸管、剪刀等)，要求考生利用给定材料按 要求完成任务。6、考生常见理解误区(1)多说者高分，少言寡语者低分:考生常常觉得在无领导中，只要尽可能多的争得 说话的机会就会得高分,实则不然，在无领导考试中,考官更在意考生的发言质量，而不是 单纯是发言次数。(2) “领导者”评高分:很多同学认为，无领导面

13、试就是在选潜在的领导，谁在讨论中占有领导地位就会得高分。实际上，用人单位会根据用人需求进行评分,评分标准是与岗位的匹配程度。并不是一味的看领导能力。（3）为了“和谐”而和谐:无领导要求小组成员达成一致意见,很多考生因此而放弃自己有价值的观点,一味的顺从别人的观点,这样实际是不利于最后的讨论结果的,因为这样 容易产生讨论不充分，结果不够科科学、合理。一致性是无领导小组讨论的要求，但不是唯 一要求。（四）辩论赛辩论包括“辩”和“论”两个部分。“辩”的含义更倾向于分辨、辨别，主要是指甄别观点的正确或者错误，说明是非或争论真假。“论”的含义则更注重表述、论述,是阐述本 方观点的重要表达方式。1.辩论的

14、构成:辩题:是指辩论双发争论的对象。辩题是辩论的焦点，整场辩论都是围绕辩题进行的。辩题大体上可以分成三种类型:（1）是与非，如“高薪是否能够养廉”；（2）正与反，如 “人性本善还是本恶” ；（3）此与彼，如“社会秩序的维系主要靠法律还是主要靠道德”。立论者:是指在辩论中，针对辩题首先提出或坚持某个观点的一方，也可以认为是为辩 题辩护的一方。驳论者:是指反驳立论者观点的一方，或者说是对辩题做出反驳的一方，和立论者持相 互对立的立场。2 .辩论的组织流程（1）抽签或直接分组（2）指定正反方（3）由主考官宣布辩题（4）讨论（8-15分钟）（5）立论（3分钟）（6）驳论（2分钟）（7）自由辩论（2-4

15、分钟）（8）总结陈词（3分钟）3 .辩论的要求（1）观点正确,旗帜鲜明在辩论中,对原则问题,要语言明确,毫不含糊,自己爱什么、恨什么、拥护什么、反对什么，都必须鲜明地体现在自己的言辞中。同时还要有正确的论点、充足的论据和有力的 论证。(2)反应敏捷，出口成章，应对自如辩论具有临场性的特点，没有过多的思考时间，因此要求最好能在瞬间就用简短、犀利 的话语回击对方，不给对方过多的思考时间，保证辩论能够占据上风。(3)逻辑严密逻辑严密，不仅要求做到对自己观点的阐述具有条理性，还要运用逻辑武器,进攻对方的立论、论据、论证，揭其荒谬、避其锋芒、挫其锐气、扬己命题，充分展示语言的雄辩性， 有时候甚至还要运用

16、到诡辩的逻辑来摆脱语言的困境。(4)辩论要针锋相对辩论是双方针锋相对的较量,主要目的是造成“你错我对”的结果,从而战胜或者说服对方。辩论中最主要的就是语言的交锋，而语言的交锋必然会体现出不同的攻击程度，无论 是攻势凶猛，咄咄逼人，还是柔中有刚，绵里藏针,亦或是措辞激烈，抵千军,都需要我 们的辩论语言针对不同的风格采取不同的应对之策。(5)幽默风趣要充分运用生活中形象的例子，尽量少使用抽象的、教条的说理,有时候在 辩论中融入生动、形象、风趣的语言反而更能引起考官的注意,留下深刻的印象。(五)角色扮演1 .角色扮演的定义角色扮演是种情景模拟活动,它要求应试者扮演一定的角色进入预设情景，即兴地运 用

17、语言、动作、表情、姿态等,表达自己的意愿、观点，或者处理各种问题和矛盾。考官对 应试者在不同角色情景中表现出来的行为进行观察和记录，从而对其素质和潜能进行测査。2 .角色扮演的特点(1)参与性强:角色扮演是在模拟状态下进行的，每位应试者都要扮演个特定的角色，在情境中解决各种问题和矛盾,参与性很强。这种形式可以充分调动应试者参与的积极性,充分表现自我， 施展自己的才华。(2)具有高仿真性:角色扮演中的情景和主题大多取材于实际工作中的典型问题,且大多为工作中难以解决的问题,具有高仿真性,能够测查出岗位工作所要求的素质和能力。(3)具有高度的灵活性:角色扮演的形式和内容是丰富多样的,为了达到测评的目

18、的,命题人可以根据需要设计 测试主题和场景。在角色扮演过程中,应试者的表现也是灵活多样的，考官不会把应试者限 制在有限的空间里,否则不利于应试者真正水平的发挥。3 .角色扮演的组织形式角色扮演的组织形式有两种:种是由测评助理或考官担任一定的角色，参与到表演过程中。这种情况下往往是有应试者充当积极主动的角色，即主角，测评助理或考官只是角色 扮演过程的从属者;另种是由应试者独立完成,这种情况下通常是以小组为单位进行的， 每组人数为4-8人。面试心理调节许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。而在心理调节时考生

19、往往知道 自己应该保持什么样的心态，却不知道如何去调节，中公国企在此为广大考生提供些常见 心理调节的方法，希望考生谨记。1 .进行积极的自我暗示考生要学会对自己进行积极的心理暗示,如“我一定可以的、“我是很棒的等等，但是 不能盲目乐观,脱离现实，而是理性、客观地去看待自己。2 .系统消除敏感情绪，缓解紧张首先认真反思自己的情况,依据程度轻重将引起面试焦虑的情境排序,然后逐个想象情境, 当身体出现紧张的反应时及时对自己做出调节暗示，依次训练直到能应对自如。3 .充分认识自我,详细了解面试过程充分了解面试的要求、题型、时间、地点、类型等的具体操作过程，同时正确评价自己的能力，实事求是，这样就会自然

20、减轻焦虑。4 .放松身体深呼吸、散步、开怀大笑、洗澡、考前睡个好觉等方式都可以让身心放松，从而有效缓解紧张。5 .调整饮食面试前的餐，建议考生在高蛋白食物之外给自己加点水果,有助于乐观情绪的产生。6 .不被外界所干扰 到达考场时要对周围的人面带微笑,有礼貌,切忌与考生讨论有关面试的相关事情,保 持心态平和,不和任何人发生不愉快，让自己逐渐的进入到临考的状态。7 .不要急着回答问题考官在提出问题时,考生可以考虑几秒再做回答。回答时语速不要太快，否则容易导致思维与表达脱节，表达不清。所以考生在面试中说话要不急不慢，逻辑紧密,条理清晰。面试礼仪指导【服饰礼仪】无论何种人才测评形式，都是非常正式的场合

21、，应试者要着正装，通过衣着色彩、款式、 妆容等因素展现个人的性格、修养、风度和精神面貌。1 .妆容脸要干净，头发梳理整齐。男士头发不宜过长,女士发型要简洁、流畅、自然。要保持 牙齿洁白，齿缝不留异物。女士化妆要淡雅,表现一种自然之美。2 .饰品轻装上阵,尽量减少饰物佩戴,要少而精。佩戴饰品的颜色、款式不要扎眼。3 .服装按自己的体型选择服装款式与颜色，使形象更具魅力。款式方面要大方得体.配色一般不超过三种颜色。【举止礼仪】1 .候场候场时不能左顾右盼,四处张望，要表现的沉稳些，同时保持机警,关注周围的变化。2 .走姿走姿展现的是种风度,从个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取还是失意懒散，以及是

22、否受人欢迎等,它最能体现出个人的精神面貌。进入面试考场时的走路速度应适中，切忌过快或过慢，男士要矫健、自信、步伐稳重，女士需要端庄、大方、步伐轻盈。注意两 种走姿万万要不得:(1)弯腰驼背，歪肩晃膀。(3 )走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。4 .站姿要做到站有站相,抬头挺胸收腹、微收下顎,笔直的站立,将自己的双肩打开,这样的身体姿态向外界展现的是种自信和开放,表示了自己更有精神，更有活力，充满热情和上 进心，而这正是考官想看到的。女性是亭亭玉立,文静优雅:男性是刚劲挺拔,稳健大方。5 .坐姿在测评过程中，应试者以坐姿为主。注意就座时不能前倾后仰,或是歪歪扭扭，耸肩， 摆出一副萎靡之

23、态。入座时调好座椅位置再坐下,坐椅子的三分之一,双脚平放在地面上， 女士双腿双脚并拢,男士与肩同宽。在正式场合不能跷二郎腿、腿脚不能抖动。6 .手势在无领导小组讨论和辩论中，应试者可运用适当的手势，使表达更加富有感染。手势没有固定的模式,应试者可根据平时的观察和现场形势灵活选用,但不要过于夸张，以自然 为主。面试小提示国企面试要来到，个人形象很重要;深色西装蓝领带，商务皮鞋精神好;女士切忌黑丝袜,发型妆容淡些好;重要证件随身带,逢人就道礼貌好；等待期间稳心神,注意仪态莫声高;面试期间声洪亮，考官和蔼善引导;流程题目已详熟，娓娓道来从容貌；结束不忘道声谢，优雅离场准通过!面试高分技巧题型举例1.

24、资历评价 请谈谈你的优点。 请谈谈你的缺点。 周边的人会用哪三个词来形容你?【思路点拨】此类题型旨在考查应聘者对于自我了解的程度,所谓知人者智、自知者明, HR更希望在面试中看到那些对自我了解准确,能够善用自身优点,以积极心态面对自 身不足,并且可以努力改正的应聘者。同时，也会通过家庭、爱好、课程等问题，侧面了解 应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等情况。所以，考生在答此类题目的时候要做到从 实际出发,巧妙表达,凸显自我与岗位的匹配性。【例题】你对你个人的评价是什么?你的优势有哪些?缺点又主要是什么?【参考答案】我对自己的评价是:我是个热爱生活,有理想,有追求,不向困 难服输,敢于面对现实,

25、迎接挑战的人。生活中,我是个性格开朗,幽默风趣的 人，与亲朋好友都能和睦相处。在学习中,我是个积极进取的人。以大学四年为 例,我以优异的成绩拿到了学士学位,英语通过了级，计算机达到优秀。虽然 期间也经历了一些迷茫和困惑,但我认为那些都是成长中的特色音符,是不可以规避的。我的优势是乐观向上,敢于担当。我出生在 个工薪家庭，父母都是很普通的人，在我上初中的时候，母亲就下岗了,生活的 重担全压在了父亲个人身上。因此,在物质生活方面，我从来不与家庭经济条 件优越的同学们攀比,从来不渴求父母给我买名牌衣服,也从来不觉得父母比别 人差多少,而是开开心心地读书,业余时间帮母亲做家务,帮母亲送外卖,上大 学之

26、后，通过干兼职,获得高额奖学金等方式,独立解决学杂费用,减轻了家庭 负担,还以优异的成绩完成了学业。在我的观念里,勇于品尝生活的艰辛可以让 人变得更加坚强,乐观向上的心态能够增强我战胜困难的力量。我的缺点是有时候过于较真,不够 灵活，容易让人产生误解。在今后的工作、生活和学习中,我相信，随着人生阅 历的拓展，随着对人生思考的加深,随着视野的不断开阔,我定能不断地完善自 我,让自己能够融入社会,适应社会,在社会大潮里学会并增强自身遨游的本领。 举个你克服了挫折的例子,你是如何克服这个挫折的? 描述个你同他人合作实现某个目标的情景。 举个你和某个难以相处的人打交道的情景。【思路点拨】此类题型旨在考

27、查应聘者的过往经历,从过往经历中判断考生在未来的工作 中遇到类似情况将会具备的素质，是否能够胜任未来的岗位。所以,考生在准备 这类题目的时候要懂得将自己的经历进行梳理，并能准确地从该事件中提取有效 信息,比如自我成长、个人能力的锻炼等,来向考官证明自己的专业程度和未来 胜任工作的能力。【例题】你的简历当中提到你曾在单位实习，请向我们描述一下你具体做 了哪些工作?【参考答案】2021年10月至12月,我在公司实习,从事贷款专员的实习工作,为 期两个月。当时我作为贷款专员,主要做的工作有三个方面:第一,协助部门经理接待上门咨询的客户,整理资料,录入客户相关信息, 上交董事长审核。第二,带领审核通过

28、的客户前往银行领取贷款,指导客户填写贷款合同。第三,辅助市场部做些市场推广和业务拓展工作。【追问】刚你说到了你在实习期间做过市场推广和业务拓展工作,请具体说 说你是怎么做的?【参考答案】当时做市场推广和业务拓展工作的时候,没有太多经验，我主 要借鉴了大学时期积累的些经验,例如为圣诞晚会、迎新晚会等活动所做的 大量的宣传和谈赞助合作的经验。同时,加上自己的一些事后领悟和总结。具 体来说,我是这样做的:首先,把公司的资料整理清楚,以图文并茂的形式制作宣传海报。由于考虑 到普通传单发行质量低，就把宣传单做成海报的形式，在海报最显眼的位置登 上公司的企业文化和总裁的照片,这个办法起到了很好的效果，使得

29、很多行人 主动上前领取阅读海报。其次,为了提高知名度,向公司主管领导申请了一部分经费,找了一家遮阳 伞加工厂谈合作,制作了带有公司logo和宣传语的遮阳伞,送给繁华地段的 商家放在门口,一方面方便路人歇脚避暑，另一方面也让公司的名字出现在公 众的视野内。同时,我还跑了数十所高档小区,找到物业负责人,赠送遮阳伞, 这样既为小区门口站岗的保安遮风挡雨,同时也让很多住在高档小区的潜在客 户对我们有个初步的认识。再次,联系了距离公司方圆两公里以内门口挂有LED灯的几家商家,在他 们的广告内容里穿插我们公司的宣传语,每月定期支付一定额度的费用来扩大 公司的宣传,同时做好宣传效果的跟踪调研,以实现宣传效果

30、的优化。虽然做推广工作不是我的强项,但是,我相信只要立足工作实际,敢想、敢 干,不怕困难，敢于突破，就能收到良好的效果。【追问】这期间遇到了哪些困难?你是如何解决的?【参考答案】在进入高档小区进行宣传时，遇到了困难。由于高档小区管理十分严格,较 之普通小区,比较难以进入，尤其是高档小区的保安比较难缠，很难沟通和突 破,而高档小区的住户又是公司产品的主要消费群体。在这种情况下,为了实 现宣传目的,我决定攻破保安这个“活的堡垒”。花了几天的时间，在确定好 的几个高档小区门前进行“蹲点”，通过与过往居民和保安主动进行寒暄、聊 天等方式,了解保安的工作特点和个人特点,最后决定采取“糖衣炮弹”式的 方法

31、解决问题。经过蹲点观察和交流,我发现几家高档小区的保安都会抽烟,于 是就跟领导申请了足够的资金,买了几条中档香烟,送给保安,非常真诚地表 明自己的身份和目的,向他们承诺进入小区后绝不扰民，发完海报就撤离。在 我的软磨硬泡以及香烟的诱惑下,几家高档小区的保安们都被我“腐蚀”，都 允许我进入小区进行发海报。由于我非常重承诺,也没有违反小区的规定,加 上我的态度非常热情和真诚,获得了小区保安的信任。在这次宣传之后,与小 区的物业公司取得了联系,经过协商,不但在这几个小区内设置了固定的宣传台, 而且还在适当的时间，在小区内成功地举办了几次现场宣传，获得非常好的宣传 效果。真是功夫不负有心人啊!你为什么

32、报考我们单位?长期在基层工作，工作压大,你会如何应对?你的职业目标是什么?【思路点拨】此类题型旨在考查考生最所报考岗位和自我的认知程度。只有 对自己所报考的岗位的工作性质、工作职责等有所了解，并清楚的知道自己对未 来的规划、自己的周边环境等才能够真实传达自己的想法,并在真情实意中得到 考官的青睐。所以,对于岗位和自我的认知非常重要。考生要真正问一问自己择 业的期许，对未来的规划，做到真实有效。【例题】在求职的过程当中,你最看重的是什么?【参考答案】在选择工作时，一定要认真、谨慎、冷静的判断。因为这关系到自己的未来 和前途,应该要全方位的考虑和权衡,包括工作与自身的契合度、工作性质与自 身的匹配

33、度。如果要我选择，我最看重的是工作的稳定性。份稳定的工作，可 以让自己安下心来学习,多积累工作经验,沉淀自己。它可以为我提供稳定的收 入,从而让自己有最基本的生活保障。只要工作保证了稳定性,就可以在稳定的 基础上扩大发展空间,就像规矩和创新的关系样，创新要有规矩作为基础保障, 在有章可循的前提下能有新的突破。因此,我认为工作的稳定性是第一要考 虑的。打好基础，根基牢固了,就会像小树苗样，慢慢汲取养分,悉心灌溉, 得到滋润,终有一天会长成参天大树。2.职业核心能力有人说，不要在行家面前班门弄斧，但也有人说弄斧还需到班门，你是怎 么看的?请从客户营销的角度谈谈马太效应是如何发挥作用的。【思路点拨】

34、此类题型旨在考查考生的知识储备和价值观、思维能力,所以,建议考生多 关注些热点,并能够从多角度进行解析。同时要加强对于未来岗位日常工作性 质的了解,知道该岗位员的处事原则和常用方法,以此来向考官证明自己对于 岗位的了解和具备的各方能力。【例题】有人调侃说:西游记中关系”的妖怪 都回了天堂，没有“关系”的都死了,请问你怎么看。【参考答案】此题属于半结构化面试中的智能类问题,此类题目需要考生平时注重知识积 累、提升能力,但同时要注意答题思路。参考答案:我们每个人都生活在社会中, 不是独立的人,作为社会人就会有人际关系，不管是小到家庭，大到社会,都会 是大的团队中的员。人与人之间的和谐相处会保证整个

35、团队的融洽和发展。 孔子说“独学而无友,孤陋而寡闻。”所以良好的人际关系不仅可以帮助我们获 取友谊,开阔视野,提升自我,而且和谐融洽的环境还有利于我们银行的发展与 进步。但是在现实生活中也确实存在着些像西游记中的“关系”现象,有些人 认为,凡事都要靠关系才能办成，从而忽略了自身的发展和能力的提升。这其实 是歪曲了 “关系”的本来意义。如果一味的只是依靠“关系”,很有可能到头来 竹篮打水场空,自己也一事无成。现在的社会,依然是个人能力占据主导地位 的,讲究的还是智慧。而“关系”可能只是维持时的良好状态。所以,我们应 该正确的看待“关系”,学会与人相处,主动沟通,拥有良好的人际关系。我们 也应该正

36、确的运用身边的“关系”，在与人交往时交流信息，认识到自身不足, 互相帮助。而不是将“关系”定位为自己的支柱,作为往上爬的阶梯。年轻人, 更应该摆正自己的心态,不要急功近利,而应该努力提升自身素质和能力,脚踏 实地的去奋斗。（六）高效应对1.充分了解自我:考生要能够根据简历充分挖掘个人的家庭背景、教育背景 和实习经历,结合面试常考题目进行多角度备考,善于总结规律,做到灵活应对, 表现真切自然。2.充分挖掘岗位:熟悉常招岗位,财务岗、营销岗等,通过多途 径搜集岗位工作内容、工作要求,充分熟悉工作性质,做到知己知彼。3.两者双 向匹配：无论何种面试形式都是希望通过多角度的考察来判断考生与所招聘岗位

37、的匹配性。所谓的匹配即工作胜任力的表现,所以,在充分挖掘自身和岗位情况 之后,要懂得合理取舍,有所侧重的展现自我特点,做到因岗而异、和岗而答。露面试试题实战1 .你之前是否有过应聘失败的经历?【思路点拨】我第一次应聘失利是遇到了无领导小组讨论,那时候根本不知道无领导考试 的流程、方式方法和技巧,紧张和忐忑一直伴随着整个考试,尤其是当别人在发 表观点时说了我的思路时,我就不知道该如何表达,越紧张越逃避,整个无领导 讨论过程都不太主动,有效发言次数也不多,虽然按照整个要求完成了所有流程, 但结果也是不大如意。后来经过这次失利，我明白了只有充分准备才能万无一失, 所有无论什么事情一定要提前了解相关情

38、况，这样才能做到知己知彼。追问:你 认为失败的原因是什么?失败的原因主要有两点,是心理上的紧张,是知识 上的欠缺。心理上的紧张主要是不了解情况，总担心自己说不好,结果越担心越 说不好。知识上的欠缺是自己提前也没有了解面试的流程、方式方法和技巧,好 不容易产生一个想法,被其他面试者说了之后,大脑就一片空白,不知道自己该 如何表达。其实,这些东西都是可以经过训练和积累不断提升的，正是因为那次 失利,让我之后认真的去了解面试的相关知识,做了认真的准备,我相信,成 功属于那些有准备的人。追问:你是如何克服的? “知错能改,善莫大焉”。那 次失利之后,我在心理上和知识上都做了加强和补充。心理素质主要是建

39、立在知 识的积累上,我常常给自己更多的鼓励和肯定来增强信心。知识上的不足,我就 去找相关书籍了解无领导的相关情况，然后也向经验丰富的学长咨询无领导小组 讨论的方法和技巧以及他们在备考时的准备与努力,经过不断积累与练习,之后 的无领导考试我始终得心应手。2 .你认为你是什么样性格的人?用三个词语来形容自己。【思路点拨】该题目旨在对考生有一个基本的了解,所以考生在回答过程中应本着真诚的 原则作答,一方面不要过度的夸大自己的优点,另一方面也不要太自卑只说自己 的缺点。在内容方面,既可以说优点,也可以优点和缺点都阐述。但考生往往只 是关键词的罗列,却并没有对其进行内容的阐述，进而不会让考官记住,因此错

40、 失了展示自我的个机会,所以建议考生在回答该题过程中，既要有关键词的提 炼,也要有对其关键词进行解释说明。【参考答案】各位考官,我想用3个词,水、火、树来形容自己。水,海纳百川,有容乃 大,在生活中,我是一个懂得包容别人的人。从小父母就教育我要懂得换位思考， 包容不同的人,包容不同的观点，正是这种处事的态度,做人的风格,我也因此 受到了同学和老师的信任,担当班级的团支书和寝室长。火,星星之火,可以燎 原,无论是对待生活,亦是对待工作，我一直保持着热情。在XX年我在XX单 位实习了一个月,担任经理助理,起初由于对实习工作不了解,所以跟随经理学 习,一周后可以独自处理客户咨询的问题,并且由于用心服

41、务客户,也多次得到 客户的表扬。虽然工作时间比较短,但对工作的投入,让我收获了关心，得到了 肯定,认定了自己未来择业的方向。树,扎根土壤,奋生长，我一直钦佩身边 拼搏进取的人,所以我也时刻提醒自己,学无止境。在大学时除了学习本专业的 知识外,偶尔摄影，自学PS,现在可以对图片进行基础的修改，并且也考取了 相关证书。希望我可以一直保持水的包容,火的热情,树的进取,让自己可以在 未来的工作中,越来越成熟,越来越专业。3 .喜欢和什么样的团队合作?【参考答案】我喜欢和积极向上、严肃活泼的团队合作。个团队的建立是为了更好的完 成所属的工作,在工作的开展过程中,良好的团队协作意识和合作方法会直接关 系到

42、团队的工作成果。如果一个团队成员之间能够树立一种积极向上的工作氛围, 那么当工作来临时大家一定会第一时间积极协调,进行良好的分,并在工作相 互扶持共同前进,而不是相互推诿扯皮,这样就可以在良好的团队氛围中获得个 人和集体的更好成长。除此之外,如果一个团队做事认真、处事轻松会不断的增 强个团队的凝聚,也会不断增强个团队的战斗，在激烈的市场竞争中保 持优势。所以,我希望自己未来加入的团队是个积极向上、严肃活泼的团队。4 .假如你刚入职不久，听见单位有人说你坏话，你会怎么处理?【参考答案】此类问题属于情景类问题,是面试官为考生呈现应聘工作将来 可能遇到的个情境,来了解考生在这些假设的情境中将如何行动

43、,这类问题的 依据是:人的意图和设想是未来行为的有效预测指标。参考答案:我一直相信一 句话叫：静坐常思己过,闲谈莫论人非。议论他人的行为虽然并不提倡,但听到 这些话我觉得也没有必要动怒，毕竟同事的这种心直口快其实也让我进步发现 我的问题,也说明我还存在不足之处,是对我的种鞭策。我和同事作为单位内 的份子,我们的关系就好比舌头与牙齿的关系,是密不可分的。正因如此,这 也难免会在工作中产生一些小的碰撞和摩擦。因为我们每个人的思维方式,脾气 秉性，所处的立场看问题的角度，做事的方式方法都会有所不同。如果我们沟通 不畅,就难免会出现误会。所以单位内有同事说我坏话,我想这可能是同事在给 我指出工作当中的

44、不足之处，只是他的为人比较直爽，心直口快，说话过于直接 被认为是说我坏话。同事可能是出于好意给我指出工作中的问题,这能帮助我快 速成长,所以我会感谢他。我不会因此影响我的工作,相反我会加倍努力证明自 己。因为我刚刚入职不久，做为个新人,在很多事情上的确需要历练,我会多 从自己的身上找原因,勤于思考,以高标准严格要求自己。在以后的工作中，我 会积极主动与同事沟通，增进彼此的了解,学人之长补己之短,一如既往的把 作做好,同时也会注意搞好和同事之间的关系,让自己快速融入到团队当中去, 成为能够独当一面的人。励志短句,送给奋斗中的你,祝您成功1 .真正的成功源于生命里的学习,成长和热爱，以及不停步。2

45、 .自己的命运自己掌控，脚下的路不停步。3 .即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈步。4 .未来属于那些相信梦想，并愿意为之付诸行动的人。5 .每一次跌倒都是为了华丽的站起来。6 .没有任何信念的人，就会失去所有7 .想要做到不可替代，你就必须与众不同。8 .其实,我们并不在同一起跑线,尽力就好。9 .为了梦想,一路狂奔。10.自己选择的路,再难也要,勇敢的走下去。11,如果你觉得现在走的辛苦,那就证明你在走上坡路。12,愿意做别人不愿意做的事,便能达到别人达不成的事。13 .运气只是当机会来临时,你已为它准备好。14,原地踏步还是跑遍世界，选择权在你手里。15 .每一点滴的进展，都是缓

46、慢而艰苦的。16 .有些事如若不该继续,一味坚持只会适得其反。17 .每天突破自己的记录,就是一位成功者。18 .你可以完成任何事情,只要你愿意付出代价。19 .实现自己的目标，超越自己的期望。20 .经历大海磨砺,卵石美丽光滑。21 .坚持是成功的一大要素。22 .青春不停步,不停进步。23 .不要只懂生存，不懂生活。24 .飞不动就跑,跑不动就走,走不动就爬。25 .不经历风雨长不成大树。26 .永不放弃尝试,你就不是失败者。27 .不要犹像,走出去,去探险。28 .不是情况造就人,就是人早就情况。29 .生活有一种英雄主义,经历逆境后依然热爱生活。30 .不要只因次挫败就放弃，你原来决心

47、想要到达的目的。31 .直面心中的恐惧,战胜它。32 .你需要一个刺激,去改变自己。33 .梦想不会逃跑,会逃跑的永远都是自己。34 .即使不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。35 .每天奋斗一点，就离成功更进步。36 .埋头赶路奔跑时，也要记得抬头看路。37 .以自由的方式表达自我，不受任何人控制。38 .个人的价值在于贡献了什么,而不是能得到什么。39 .珊瑚远离惊涛骇浪的侵蚀,便将美丽葬送。40 .心里有梦就要付诸行动。41 .即使慢也要驰而不息。42 .为梦想追逐,随时可以上路。43 .走上坡的时候要对别人好一点,因为你走下坡的时候会碰到他。44 .宁愿失败地做你爱做的事情,也不要成功地做你恨做的事情。45 .即使走的慢也决不后退。46 .有人像家雀儿不愿意挪窝,有人像候鸟永远在路上。47 .用自己的双脚在这土地上占据个位置,无论是踩在泥泞里还是