2021年度管理信息系统期末考试试题库.docx

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1、管理信息系统试题库、单项选取题（每小题2分,共计20分,把你以为对的答案代码填入括号内）1 .当计算机在管理中应用重要在于寻常业务与事务解决、定期提供系统业务信息时,计算机应用处在（）A,管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据解决阶段D.数据综合解决阶段2 .下面关于DSS描述中对的是（ ）A. DSS是解决构造化和半构造化问题信息系统B. DSS中规定有与MIS中相似数据库及其管理系统C. DSS不但支持决策者并且能代替决策者进行决策D. DSS与决策者工作方式等社会因素关系密切3 . ES特点不涉及（ ）A.掌握丰富知识,有专家水平专门知识与经验B.有通过学习或在运营中增长和扩大

2、知识能力C.自动辨认例外状况D.有鉴别和推理功能4,管理系统中计算机应用基本条件涉及科学管理基本、领导支持与参加及（ ）A.报表文献统B,数据代码化C.建立组织机构D.建立专业人员队伍和培训5 .在因特网中用E-mail发送邮件,实现实体间联系是（）。A. 1:1 B. 1 :n C. n: 1 D. m:n6 .为理解决数据物理独立性,应提供某两种构造之间映像，这两种构造为（ ）A.物理构造与顾客构造 B1逻辑构造与物理构造C.逻辑构造与顾客构造D.概念构造与逻辑构造7 .系统构造化分析和设计要点是（）A,由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等8 .在各种系统开发办法中,系统可重用性

3、、扩充性、维护性最佳开发办法是（ ）A.原型法B.生命周期法C,面向对象办法D,增长法9 .在诺兰模型中,开始对计算机使用进行规划与控制是在（）。A.集成阶段B.成熟阶段C,控制阶段D.数据管理阶段10 .公司系统规划法基本概念是:（）地进行系统规划和（）地付诸实行。A.自上而下,自下而上B.自下而上,自上而下C.自上而下,由总到分 D.由总到分,自上而下计算机在管理系统中应用发展依次为DSS、 EDP、 MIS、 EISEDP、 MIS、 DSS、 EIS键盘操作方式非交互会话方式11 .从管理系统中计算机应用功能来看,（ ）。A. EDP、 DSS、 MIS、 EISB.C. MIS、 E

4、DP、 DSS、 EISD.12 . DSS工作方式重要是（ ）oA,人机对话方式B.C.交互会话方式D.13 .专家系统有两个核心构成某些,即知识库和（）。A.数据库 B,推理机C.办法库 D,决策模型14 .解决功能分析惯用办法有:决策树、决策表和（ ）A.构造化语言B.数据字典C,数据功能格栅图D. E-R图15 .在医院,患者与医生关系是属于（A. 1:1 B. 1 :n C. n: 1 D. m:n16 .系统开发中强调系统整体性,它采用先拟定（）模型,再设计（）模 型思路。A.实体,顾客B.顾客,实体C.逻辑,物理D.物理,逻辑17 .生命周期法重要缺陷是难以准拟定义顾客需求,A.

5、阶段不明确B.无法对项目进行管理和控制C.开发周期长,难适应环境变化D.系统各某些不独立真正用于管理尚属少数,这是诺兰模型中数据管理阶段成熟阶段核心成功要素法18 .计算机作用重要用于学习和培训I，计算机应用（ ）A.初始阶段B.C,普及阶段D.19 .信息系统规划重要办法不涉及（A.战略集合转移法B.C.公司系统规划法D.业务流程法20 . U/C矩阵是张表格，它第一行列出系统中各数据类名称，左边第一列是系统中各功能名称。表中内容表达了各（）与（）关系。A.模块、数据B.模块、数据项C,数据类、功能D.数据项、记录21 .在MIS各种开发方式中,对公司开发能力规定最高是（ ）A.合伙开发B.

6、自行开发C.委托开发 D.购买软件包22 .按决策层次分类,将管理信息分为:战略信息,战术信息和（）。A,业务信息B.流动信息 C.固定信息D.生产信息23 .委托开发特性是:它用于公司内部费用小,并且用于外部费用大。本公司开发能力规定不太重要,对系统维护（ ）A.可自行解决B.相称困难 C,比较容易D,不必关怀24 .构造化开发办法,其系统开发主导原则是（ ）A.自底向上B,自顶向下 C,由详细到抽象D.由外向内25 .系统切换任务是（ ）A.将总体设计转换为详细设 B.测试系统C.验收系统D.保证新老系统平稳而可靠互换26 .将 : n联系转换为关系时，该关系码是（ ）A. m方码 B.

7、n方码 C. m与n方码组合 D. m方或n方码27 .应用软件系统维护类型有:完善性维护、适应性维护、改正性维护和（）A.安全性维护B.可靠性维护 C.防止性维护 D.技术性维护28 .可以用E-R图描述是（）。A.逻辑模型 B.概念模型 C.物理模型 D.数据模型29 .原型法开发过程是各种阶段重复、不断演进过程，这些阶段涉及:分析、设计、编程、运营和（ ）A.测试 B.切换 C.实行 D.评价30 .系统开发具备如下4个特点：复杂性高;集体创造性活动;质量规定高;普通以为（ ）A.产品是有形 B.产品可度量C.产品是无形D.产品不可度量31 .下列不属于输入设备是（ ）A.键盘 B.鼠标

8、 C.绘图仪 D.光笔32 .下列不属于数据库中知识发现是（ ）A.数据仓库B.数据商场C.数据挖掘D.数据字典33 .在系统设计中使用U/C矩阵办法重要目是（A.拟定系统边界B.拟定系统内部关系C.拟定系统与外部联系 D.拟定系统子系统划分34 .下列不属于财务信息系统输出子系统是（ ）A,预测子系统B.内部审计子系统C.控制子系统D.资金管理子系统35,描述信息系统逻辑模型重要工具是（ ）A.业务流程图B.组织机构图C.数据流程图D.系统流程图36 .系统新系统取代旧系统,风险较大转换办法是（）。A.平行转换法B,直接切换法C.逐渐转换法D.逐个子系统转换法37 .管理人员管理重要无形资源

9、是（）。A.人事 B.物资 C.信息 D.设备与能源38 .系统设计阶段工作根据是（ ）A.总体规范方案报告B.系统设计报告C.系统分析报告D.系统实行报告39 .绘制数据流程图分阶段是（ ）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实行40 .建立数据字典分阶段是（ ）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实行41 .闭环式循环系统区别于开环式循环系统重要是由于其具备（ ）A.输入 B.输出 C.转换 D.控制机制42 .下列不属于影响管理者越来越注重于信息管理公司生存环境变化因素因素是（）。A.国际经济影响B.技术日益复杂性43.最适合应用原型法开发系统是（）。A,数据关系较复杂、

10、数据量大系统B.顾客需求较难定义、规模较小系统C.顾客需求较明确、规模较大系统D.运算关系复杂、运算工作量大44 .运用构造化系统开发办法开发系统战略规划阶段重要结论性成果是（）A.业务流程图B.数据流程图C.可行性报告D.系统流程图45 .下列不属于系统开发指引原则是（ ）A.系统目性 B.系统整体性C.系统层次性D,系统有关性46 .系统分析阶段工作根据是（ ）A.总体规范方案报告B.系统设计报告C.系统可行性报告D.系统实行报告47 .下列不属于配送系统重要子系统是（ ）A.顾客定单子系统B.库存补充子系统C.资金管理子系统D.账目维护子系统48 .管理信息系统学科三大要素是（ ）A.系

11、统观点、顾客观点、信息观点B.系统观点、数据办法、信息观点C.系统观点、数学办法、计算机应用D.系统观点、模型办法、计算机应用49 .关于管理理论发展说法对的是（）。A.管理理论出自于经营,由经营逐渐转到生产B,管理理论出自于运营,由运营转到战略决策C.管理理论由产品转到服务,由高层转到低层D.管理理论出自生产,至今也未完全解决问题50 .对于校园物管中心值班人员来讲,如下哪项不是信息（ ）A.课表 B,天气预报C.来访者姓名 D,值班制度51 .导致信息分享复杂性根源在于（ ）A,信息级别性B.信息增殖性C.可压缩性D,信息非零和52 .关于信息新度说法对的是（）。A,把信息和数据之间时间差

12、称为新度B.信息新度与条件信息关于C.信息新度越大信息就越新D.信息新度与运营信息无关53 .信息使用深度最高阶段是（）。A,提高效益阶段B,提高效益阶段C.寻找机会阶段D,及时转化价值阶段54 .判断种系统性能依照是（ ）A.目的明确,构造清晰,接口合理,能控能观B.目的明确,构造合理,接口清晰,能观能控C.目的一致,构造耦合,接口内聚，能控能观D.目的一致,构造内聚,接口耦合,能观能控55 .公司应从哪个方面找到环境和机会与自己组织资源之间平衡。（）A,方向和目的B.约束与政策C.筹划与指标D,战略与技术56 .如下哪项不属于数据汇总所得到数据类型。（）A.输入类 B.输出类 C.解决类

13、D.存储类57 .任何系统都具备子系统是（ ）58 .蔬菜降价后销量上升,从系统控制角度讲,这是种（）。A,比例环节 B.延迟环节C.惯性环节 D.振荡环节59 .管理信息系统总体构造涉及（ ）A. ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS B,信息源、信息解决器、信息顾客、信息管理者C.组织、人员、设备、信息、信息技术D.战略筹划、管理控制、运营控制、业务解决60 .在系统集成方略中,人员集成、组织集成重要阶段在（ ）A.教诲顾客 B.系统装设 C.应用集成D.信息集成61 .信息第一和基本性质是（）A,共享性B.增值性C.转换性 D,事实性62 .如下哪项不属于决策支持系统逻辑概念模

14、式。（）A,半构造化问题B,数据库 C,模型库D.会话接口63 .系统工程成功三要素涉及（ ）A.合理系统目的、系统性队伍、遵循系统工程开发环节B.合理系统目的、系统性组织、遵循系统工程开发团队C,合理工程范畴、系统性队伍、遵循系统工程开发环节D,合理工程范畴、系统性队伍、遵循系统工程开发组织64 .如下哪种类型组织进步发展就是虚拟组织。（）A.U型组织B. M型组织C. H型组织D.V型组织65 .如下哪种是有用信息。（）A.干扰信息B,概括信息C,冗余信息D,未检错信息66 .在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段标志。（）A.扩展阶段 B,控制阶段 C,整体化阶段 D,数据管理阶段

15、67 .原理上可行得通系统是（ ）A,概念系统B.逻辑系统C,物理系统 D.实在系统68 .如下哪项不属于解耦办法。（A.应用缓冲B.松弛资源C.应用原则 D.应用程序69 .如下关于信息系统开发风险评价对的是（ ）A.规模大构造稳定系统,较规模小构造不稳定系统风险小B.规模小技术新系统,较规模大技术旧系统风险大C,构造稳定技术较新系统,较构造不稳定技术较旧系统风险大D.构造不稳定技术较老系统,较构造稳定技术较新系统风险大70 .子系统划分办法中最佳办法是（ ）A.功能划分B.顺序划分C,数据划分D.过程划分71 .关于U/C矩阵说法错误是（ ）A.每一列至少有一种CB,每一列至少有一种UC,

16、每一列不能没有U和CD,不能浮现空行72 .在银行核心系统中,新旧系统切换方式普通采用（ ）A,直接切换B.并行切换C,分段切换D,定期切换73 .如果想让顾客只介入开发不参加集成,则履行系统方略是（ ）A.推向顾客B.卖给顾客C.征用顾客D,服务顾客74 .当代公司无法离开信息系统是（ ）A,数据解决系统B,事务解决系统C,管理信息系统D,决策支持系统75 .信息生命周期哪个阶段要保持信息最新状态。（）A.规定阶段B,获得阶段C.服务阶段D,退出阶段76 .如下哪项不属于BSP办法要辨认过程。（）A,筹划/控制B.战略/管理C.产品/服务D.支持资源77 .管理信息系统构造化开发办法认知基本

17、是（ ）A.系统分析+功能分析法+流程分析法B.系统观点+功能构造+业务流程再 造C.系统调査+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析D.系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解78 .在系统生命周期中,耗费费用和人力投入最多阶段是（）。A.数据分析与设计B1系统研制与调试C.详细设计D.系统切换79 . MIS规划核心问题涉及（ ）A.应选取先进解决方案B.要比组织发展战略更超前C.对环境变化要有应变能力D.要特别注重技术因素80 .关于计算机辅助管理不对的论述是（ ）A.事务解决目是提高工作效率B.事务解决是管理信息系统某些C.决 策支持系统普通比管理信息系统规模大D.决策支

18、持系统普通嵌入到管理信息系统中81 .管理信息系统中管理是目的这详细体当前（ ）A. MRP/CRM B. TQCS C. PIECES D. OHP82 .辨认公司过程三种重要资源不涉及（ ）A.资金/技术资源B.产品/服务资源C.筹划和控制资源D.支持性资源83 .关于MIS建设对的论述是（ ）A.在完善TPS建设基本上干建设MIS B.运用CASE技术可实现所有开发 工作自动化C,在构造化办法中,“自顶向下”是主导原则D. MIS建设所需资金应一次性投入84 .用原型法开发信息系统时,原型是（ ）A.系统概念模型B.系统逻辑模型C.系统物理模型D.可运营模型85 .公司中物流与信息流不同

19、特性是（ ）A.物流是双向B.信息流是双向C.物流是可逆D.物流包括控制流86 .关于信息、数据和载体关系，论述对的是（A.信息与载体性质关于B.数据是信息含义C.信息是数据体现形式D.数据详细形式取决于载体性质87,第二范式意味着,关系中所有其她属性都（ ）A.完全依赖于主键B.依赖于主键C.完全依赖于第1个数据项D.依赖于外码二、判断题（每小题2分,共计10分,对的在相应括号内打。,错误打X）1 .在电子数据解决阶段,应用计算机重要目是支持决策。（）2 . MIS中普遍使用了决策模型,它们重要用于解决非构造化决策问题。（）3 .表达新系统逻辑方案重要工具是数据字典。（）4 .数据库模型三级

20、模式是概念模式、顾客模式和物理模式。（）5 .原型法开发过程是多次重复、不断演进过程。（）6 .在诺兰模型中,信息系统投资开始见效于数据管理阶段。（）7 .信息系统与否进行决策性文献是可行性报告。（）8 .智能决策支持系统与决策支持系统在构造上区别是增长了推理机和数据库。（ ）9 .系统开发进入实质性阶段是始于可行性分析报告批准后。（）10 .在数据库设计过程中,描述概念模型重要工具是实体联系图。（）1L信息技术就是人们获取信息技术。（）12 .信息系统对组织影响巨大,而组织变动却对信息系统毫无影响。（）13 .理解“系统”核心是理解它物理构成。（）14 . 种数据库管理系统就是应用程序与数据

21、之间接口,它负责创立数据库。C ）15 .信息系统维护工作就是纠正系统错误。（）16 .信息是通过加工过数据,数据是信息最重要存在形式。（）17 .战略支持系统通过创造种计算、通信环境来主导高档经理决策。（）18 .信息系统由硬件、软件和信息三某些构成。（）19 .数据库浮现从主线上杜绝了数据冗余,克服了老式文献系统弊病。（）20 .决策支持系统更应当关注系统数据解决能力,而不是其交互性。（）21 .安东尼模型是种被普遍接受从顾客角度结识信息系统理论。（）22 .数据仓库中数据是面向事务解决而不是面向某一主题。（）23 . ERP主线特性是集成，即把组织内管理各种职能整合在起。（）24 .半构

22、造化或非构造化决策问题,应当用管理信息系统来解决。（）25 .专家系统所拥有知识面普通很宽,因而可以辅助公司解决大某些问题。（ ）26 .信息系统战略规划就是规划信息系统构成架构。（）27 .信息系统建设组织构造取决于组织管理风格。（）28 .信息系统安全基本含义是信息系统在客观上不受信息危害威胁,主观上不存在巨大信息安全压。（）29 .高档信息系统取代低档信息系统正成为信息系统发展趋势。（）30 .信息系统可以按组织构造来规划设计其构造。（）31 .核心成功因素法在公司管理各个层面都合用。（）32 .对数据进行分析、概况综合能产生决策信息。（）33 .战略目的集转化法是以任务为中心将组织战略

23、转化为MIS战略。（）34 .高档信息系统是由低档信息系统进化而来。（）35 .在信息化落后公司中管理信息系统建设依然是一片空白。（）36 .自面向对象开发办法浮现后,构造化开发办法基本上裁减了。（）37 .从集成方略讲,技术集成、信息集成重要发生在应用集成阶段上。（）38 .原型法可以更好地捕获顾客需求,可合用任何类型信息系统开发。（）39 .管理信息系统其实就是计算机应用。（）40 .信息系统是基于信息技术对环境提出挑战组织和管理解答。（41 .电子商务系统是一种面向互联网顾客事务解决系统。（）42 .系统功能需求仅来源于顾客需求。（）三、简答题（每小题7分,共计35分）1. 简述管理信息

24、系统概念。2. 简述决策支持系统重要特点。3. 简述信息基本属性。4. 简述系统分析法。5. 简述战略规划特点。6. 简述信息辨认办法。7. 简述系统集成方略应当涉及什么内容。8. 简述公司系记录划法重要活动。9. 简述系统调查原则。10. 简述系统总体构造设计。11. 简述什么是数据流程图。12. 简述什么是BPR。13. U/C矩阵对的性由哪些方面检查?14. 试比较系统各种切换方式优缺陷。15. 简述种典型专家系统应涉及哪些部件。16. 简述BSP办法环节。17. 简述什么是信息系统。18. 简述什么是系统集成。19. 简述什么是信息系统规划。20. 简述决策支持系统特性。21. 试简述

25、构造化开发优缺陷。22. 简述核心成功因素法环节。23. 在进行系统评价时,以什么指标来衡量系统好坏?24. 简述HIPO图构成及其功能。25. 简述决策支持系统（DSS）概念。26. 简述什么是信息系统战略规划。27. 从系统角度看,信息系统具备哪些特点?28. 采用构造化办法需要遵循哪些重要原则?29. 简述系统详细调核对象、目、原则、办法30. 简述在系统建设过程中系统分析员任务.31. 简述系统管理人员责任及其绩效评价原则32. 简述数据库管理系统概念。33. 简述采用构造化办法开发系统时需要经历阶段,并阐明各阶段需完毕重要工作和文档。34. 简述构造化办法和原型法长处和缺陷。35.

26、简述组织中IS/IT战略规划团队必要具备能力。36. 简述信息系统项目特点。37. 简述当代应用系统发展趋势。38. 什么是系统?系统有哪些特性?39. 什么是数据?什么是信息?两者有何关系?40. 用系统生命周期开发MIS时,重要阶段有哪些?各阶段重要结论性成果是什么?41. 简述系统开发特点。42. 简述导致初期管理信息系统大量失败人障碍因素。43. 简述数据字典概念。44. 简述DSS基本构造。45. 试简述原型法开发优缺陷。46. 人类分析事物认知办法中系统分析办法详细内涵是什么?47. 简述为什么说管理信息系统只有优劣之分,不存在有无问题。49. 简述在BPR中运用信息技术简化业务过

27、程原则。50. 简述什么是专家系统。51. 管理信息系统应用与发展并不顺利因素是什么?52. 在管理信息系统开发环节中应当注意哪些事项?53. 简述信息系统概念空间中五维详细内容。54. 信息系统开发中系统详细调查范畴是什么?55. 简述什么是决策支持系统。56. 简述数据流程法。57. 简述什么是公司过程再工程。58. 简述集成方略三个阶段详细内容。59. 简述数据库系统三级模式和二级映射。60. 简述管理信息系统与决策支持系统区别。四、设计题(每小题10分,共计20分)1 .某厂生产各种产品,每种产品又要使用各种零件,一种零件也许装在各种产 品上。每种零件由一种材料制造,每种材料可用于不同

28、零件制作,关于产品、零 件、材料数据字段如下:产品:产品号,产品名，产品单价零件:零件号,零件名,单重,单价材料：材料号,材料名,计量单位,材料单价规定:(1)请画出产品、零件、材料E-R图;(2)请将该E-R图转换为关系数据模型。2 .试绘制商场到货解决数据流程图，解决环节如下：(1)商场依照供应商送来发货单及货品,经与订货合同相对照，审核发货单。与合同不符发货单及货品退回供应商。(2)收货解决：在审核发货单后,对货品进行质量检查。质量不合格货品及发 货单退回供应商;对质量合格货品开入库单，并将入库单及货品送仓库,发货单 存档,向财务科发出付款告知。3 .教学管理涉及实体有：教师：职号、姓名

29、、年龄、职称学生:学号、姓名、年龄、性别课程:课程号、课程名、学时数这些实体之间联系为:一名教师只讲授一门课程,门课程可由多名教师讲 授;种学生学习多门课程，每门课程有各种学生学习。请画出教师、学生、课程E-R图,并构造其关系数据模型。4 .请绘制供应科编制材料供应筹划数据流程图,解决过程如下:（1）计算生产材料用量。供应科依照生产科提供生产筹划和工艺科提供材料消 耗定额,计算出各种产品材料需要量,经分类、合并后,得到生产材料用量表; 这个表除保存自用外,还要复制送厂部。（2）计算材料净需用量。依照生产材料用量和库存文献中材料起初库存、储备 定额等数据计算材料净需用（采购）量表，并保存。（3）

30、制定采购资金筹划。依照材料净需用量表中需要采购各种材料数量,及库 存文献中各种材料价格计算采购所需资金,形成采购资金筹划，并送财务科。5 .设计种图书借阅数据库,图书馆需要保存所有图书信息（书号,书名,作 者,出版社,日期）,还要登记读者信息（读者编号,姓名,地址,性别,年龄, 单位）颁发借书证,需要保存借阅记录（借出日期,还书日期）。请设计E-R图, 并最后转换成关系逻辑数据模型。6 .某学校计算教师授课费过程是:依照教研室交来学时登记表,先录入到授课费存储文档，然后依照授课费原 则文献计算授课费,再根据税率文献制作授课费报表，并将税后授课费计算成果 返回授课费存储文档,将报表送财务处,将授

31、课费明细表返回教研室。请画出解 决授课费计算数据流程图。7 .某书商可以从各家出版社采购图书,批发给下属连锁书店。设出版社与书商 关系为自由选取关系,连锁店与书商是惟供货关系。请设计E-R图（自己命名 各实体中属性）,并最后转换成关系逻辑数据模型。8 .请绘制储蓄所取款系统数据流程图,解决过程如下:储户将填写好取款单及存折或定期存单交储蓄所。经核对账户,将不合格取 款单及存折或定期存单退回储户;合格取款单及存折或定期存单送取款解决。解 决时要修改账户,解决成果是将存折、利息单和钞票交储户,同步将定期存单、 取款单存档。9,某公司货运收费原则是:本地货运每吨运费10元。外地货运每吨运费20元,距

32、离500公里（含）以 上每吨加运费5元。外地货运量100吨（含）以上时运费增长5虬设货运量为N吨,距离为L公里,运费为W元。用决策树表达运费计算办法。10 .某厂生产A和B两种产品,对工人超产奖励原则（W）是:对A产品生产 者超产数（N）不大于或等于50件时,每超产1件奖励1元;N不不大于50元, 并不大于或等于100件时,不大于50某些,每件奖励1.25元,别的每件奖励1 元;N不不大于100件时,超过100某些每件奖励1. 5元,别的按照超产100 件以内方案解决。对B产品生产者超产数（N）不大于或等于25件时,每超产1 件奖励2元;N不不大于25元,并不大于或等于50件时,不大于25某些

33、,每 件奖励2. 5元,别的按超产25件以内解决;N不不大于50件者,超过50某些 每件奖励3元,别的按照超产50件以内方案解决。试用决策树描述上述原则。11 .请您依照如下业务描述绘制实体关系图。某社区业主委员会实行“楼长制”管理,即每幢楼有一种楼长,负责本楼有 关民主意见提交。现物业管理公司要在其管理社区内实行站式服务”,即每 幢楼每单元配备种物业服务员,负责该单元住户物管费用收缴、安全服务、家 政服务等,由于人手有限种服务员也许管理几种单元,因此工作任务繁重；请 您设计该物业公司楼宇服务系统数据库,目的有两个:（1）可以协助物业服务员记录所辖单元住户人员状况、物业缴费状况（水 电气、物管

34、费缴费状况）、家政服务三方面有关信息,以便按户迅速查询详细信 息。（2）可以协助物业服务员记录楼长代表楼宇住户提出意见,以及答复状况。12 .请您依照如下业务描述绘制DFDO和DFDlo楼宇服务系统可以运营在社区内部宽带网上,向楼宇服务员、住户、楼长提 供如下功能:（1）向住户提供个人信息注册功能、费用查询、家政预约功能;（2）向楼长提供意见提交功能;（3）向楼宇服务员提供缴费管理、家政查询、顾客查询功能。13 .请依照如下业务描述绘制实体关系图:某人力资源服务公司要开设一种大 学生就业服务网站,每个大学生都可以在网上进行个人信息注册；用人单位也需 要在网上注册并提供各种招聘岗位；学生可以向各

35、种用人单位提交求职申请；通 过用人单位初选学生名单将出当前用人单位求职候选人列表中。同步成为求职候 选人学生,也可以在其用人单位邀请列表中看到用人单位信息。面试通过后用人 单位在网上登记备案，以备网站管理员存档。14 .请依照如下业务描述绘制DFD0层（4分）和DFD1层（6分）：某人力资源服务公司要开设种大学生就业服务网站,每个大学生都可以在 网上进行个人信息注册；用人单位也需要在网上注册并提供各种招聘岗位；学生 可以向各种用人单位提交求职申请；通过用人单位初选学生名单将出当前用人单 位求职候选人列表中。同步成为求职候选人学生,也可以在其用人单位邀请列表 中看到用人单位信息。面试通过后用人单

36、位在网上登记备案，以备网站管理员存 档。该大学生就业服务网站以B/S方式运营。提供如下业务支持:(1)向求职学生提供注册、投放简历功能;(2)向用人单位提供注册、发布招聘信息、岗位初选、录取备案功能;(3)向网站管理员提供求职意向分析、就业分析功能。15 .画出如下业务业务流程图:研究生招生办将暑期参加科学考察项目和报名 条件通过公示发布,学生到招生办领取空白报名表,依照公示中自己感兴趣内容 填写个人基本资料和参加志愿。招生办收到学生填写报名表后，存入“已填写报 名表”档案中,并请专家对这些报名表审查,审查合格学生将得到面试告知。16 .设计可以记录如下业务有关信息ER模型:研究生招生办将暑期

37、参加科学考 察项目和报名条件通过公示发布,学生到招生办领取空白报名表,依照公示中自 己感兴趣内容填写个人基本资料和参加志愿。招生办收到学生填写报名表后,存 入“已填写报名表”档案中,并请专家对这些报名表审查,审查合格学生将得到 面试告知。17 .画出下述网上评教系统数据流程图。系统描述:学院开发了一套网上评教系统。学生通过登录使用该系统，选取 其本学期所学课程，对该课程任课教师进行一次性教学评价；网上教学评价表有 各种项目要填写。学生填写完毕,提交评价表单后,教师通过该系统可以看到评 阅汇总状况。教务管理员可以查看所有信息。18 .设计可以记录如下业务有关信息ER模型。系统描述:学院开发了一套

38、网上评教系统。学生通过登录使用该系统,选取 其本学期所学课程,对该课程任课教师进行一次性教学评价;网上教学评价表有 各种项目要填写。学生填写完毕，提交评价表单后,教师通过该系统可以看到评 阅汇总状况。教务管理员可以查看所有信息。19 .绘出下图中给出财务管理信息系统中定货解决数据流程图。（会计信息系统、财务信息系统）定单 处理f开单由5个模块组成财务 报告二定货处理I销售II分诉I会计系统结构会计 应收现金 接收资系统资勤 考 库存系统20 .学院车队依照各个部门用车申请拟定出车任务,并以此调度本车队车辆;汽车不固定驾驶员,普通由司机班当班司机负责驾驶。车队管理人员想通过数据 库记录汽车使用状

39、况和驾驶员工作状况。请依照所学知识绘出以上业务ER图。21 .学院车队如果要实现部门在网上申请用车,车队队长在网上进行车辆安排, 以此以便各部门查询车辆出车安排,以便队长查询车辆使用状况。请画出有关数 据流程图。22 .请将下面数据流图中1-1查找产品计算金额”解决进行1层展开设计。23 .请详细设计如下DFD图中DI、D2、D3、D4、D5数据构造,规定设计出各表 构造,并满足第三范式。户24 .规范化设计下表,用实体关系图（ER图）表达相应概念模型。学课号学号课程号姓名性别所在系系主任课程名分数121057005李辐男工商管理张云海髙等数学82220517005王学明男自动控制李森髙等数学

40、7931005阮慧女自动控制李森高等数学85420314005东方雨男自动控制李森髙等数学89520315005曾晓林女自动控制李森高等数学74621087005海利女工商管理张云海髙等数学63721038005王思国男工商管理张云海髙等数学9383005李果人男自动控制李森高等数学70921778005齐准顺男工商管理张云海髙等数学891023012005辛勤右女钢铁冶金顺保可髙等数学6925 .自城区各事故发生点拖到汽车修理厂坏损汽车,经保险公司事故鉴定后便 开始修理。修理完毕后,经保险公司确认支付费用后,由车主来认领。在修理中, 汽车损坏限度不同，修理工序也不同,而需要更换零部件也不同,

41、汽车修理时间 和使用修理工人数和水平也不同,因此不同修理费用也不同,但修理完毕后必要 给保险公司和车主一种修理状况明细。问题:(1)以上业务描述中有哪些实体?(2)建立可以将汽车修理厂内修理工作和有关费用等业务细节表达清晰 实体关系模型。五、综合阐述题(每小题15分,共计15分)1 .管理信息系统分析员素质是什么?要想成为种先进系统分析员,应如何做?2 .有人以为,信息化就是使用计算机,实现业务计算机化。结合国内公司信息化实际,谈谈你观点。3 .试述价值链分析在旅游信息系统规划中作用。4 .当前管理信息系统环境、目的、功能、构成有什么样变化或特性,公司如何 针对这种变化或特性来建设自己管理信息

42、系统?5 , 就“系统分析实质上就是分析理解待开发系统实际和进步管理需求”这 句话,结合系统分析中各重要工作,阐明如何分析理解待开发系统实际,以 及如何理解待开发系统进步管理需求?6 .阅读如下材料,并回答有关问题上半年日本某机构曾对中华人民共和国商业做过种调查,成果让人吃惊: 中华人民共和国商店里至少有30%商品在不短一段时间内主线就没人动过!如果 没有计算机管理,数千种品项中有那么某些被人遗忘而导致超过合理库存时间 实在太有也许了。而信息系统支持连锁超市在这方面有先天优势。上海一种商业调查表白,同样食品,在普通食品店平均周转天数比连锁超市 多一倍。而以精细管理著称“日系”超市甚至能精准地懂

43、得一种商品从运送、入 库、提货、上架、销售所有流程在哪种环节耽误了多少时间，从而最大限度地 改进和提高商品效率。当前商业管理者不再只笼统地关怀”今天卖了多少”这样粗浅数据,所有数 据追踪都可以细化至单品。依照管理者需求,系统可以生成各种基于单晶日报表、 月报表、季度报表和年度报表。听听商品部经理张斌一口气列举各种报表,你就可以对当代商业管理精细限 度有所理解:每天都要看有销售日报,除销售总额和每个单品销售额及库存数外, 每个店铺、每个销售小组销售额变化以及与销售筹划差距、总部指令各店铺何时 收到、总部配送商品店铺与否收到、收到状况、时间延误状况等信息都可以清晰 地看到。所有顾客都但愿买到最新鲜

44、商品。在物美,保质期半年商品到后两个月就被 以为售出也许性急剧下降,即近期货”,应当及时下架找供应商解决。只有通 过系统，你干尽快懂得哪些货品有成为“近期货”危险。高库存、低库存报告 更详细地呈现出各个店铺库存优劣，你可以看到6000种商品中某种商品库存 高低,例如按规定其合理库存时间为20天饮料,在A店中库存超过10天有多少 罐,低于10天有多少罐,由此可以分析这种饮料周转快慢,以决定续订频率。 每种单品周转快慢也将影响后续订货筹划。促销时段分析是精细管理一种非常典型例子。普通状况下,每天总要有一段 时间属于销售低谷,如中午先后。为了提高这个时间段内销售额,总部可觉得不 同店铺设计不同促销方

45、略,例如在小时内把同一品牌洗发水和香皂捆绑优惠销 售或者新鲜蔬菜一律6折销售。普通总部是不需要详细理解每个店铺各时段单品 销售状况,但促销模块却需要把店铺实行促销每个时段所有有关数据所有传送到 总部来,依照详细数据分析促销手段奏效限度。把早上8点到上午10点这个时 段采用打折等促销手段引起洗发水销售变化,和10点到中午12点实行促销变化 相比较，张斌就可以分析出何时安排促销效果更好、下一次促销筹划该如何设计。再例如,总部特别是商品部非常关怀商品毛利率。依照“”法则，公司 80%利润是从20%商品中获得，重点商品利润率是重要监测对象。毛利率和销售 量之间大概是种反比关系,毛利率高也许引起销售量下降，毛利率太高商品是 不适合在超市中出售，太低又会影响超市收益。因而，要经常保持毛利率与销售 量