云南省2023年社会工作者之高级社会工作实务自测提分题库加精品答案.doc
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1、云南省云南省 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务自测年社会工作者之高级社会工作实务自测提分题库加精品答案提分题库加精品答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、社会工作者小孙刚到社会服务机构工作,他和督导说在做一些青少年案例时,他觉得有些吃力,因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中,督导开展的是哪种内容的督导,这种督导包括哪些内容?【答案】在该过程中,督导者采用的是教育性督导。督导通过对受督导者的教育性督导,受督导者对于关于社会工作描述的人、问题、地点、过程和社会工作者本身,在知识、态度和技术方面都达到专业要求。案例中小孙的
2、督导者向其介绍有关青少年社会工作的知识,帮助其了解这方面的相关知识,有利于小孙在做青少年案例时更加得心应手。除此之外,教育性督导还包括以下方面的指导:(1)向工作者介绍情况。督导关于机构的教育内容,一般包括机构的组织情况,行政管理情况,机构的工作目标,机构可以提供的服务,机构内部的规章制度及其制定过程和修改程序等等;(2)指导工作者对社会问题进行分析。虽然每个机构的服务领域有所不同,因而不同机构面对的社会问题会有所差异,但是督导都要把社会问题作为教育的一项重要内容。(3)教授工作者助人的方法和技术。教会工作者在他们帮助个人、群体和社区解决遇到的问题时,应该做什么和怎么去做。(4)教授工作者具体
3、的助人过程。一个完整的助人过程往往包括接案、预估、计划、实施干预和结案六个步骤。督导要指导工作者了解每一个步骤所需要的方法和技术。(5)培养工作者的专业意识和专业价值观,建立起尊重、个别化、自我决定、保密、非评判等专业价值观,自觉地用专业自我开展工作。二、王爱华,女,上海人,今年 44 岁,有一个正在上海本地读大学一年级的女儿,丈夫在女儿幼年时就因病去世。王爱华没有正式工作,这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活,比如做保姆、街道清扫员、家政人员等。去年三月份,由于一次车祸,王爱华不幸失去了一条腿,住院没多长时间,她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁,整日闷闷不乐,脾气
4、也很暴躁,经常对女儿发脾气,有时候甚至不吃不喝,病情也没有好转。后来在女儿的劝说下,她的情绪好了一点,但她还是经常想到自己是个废人,什么用处也没有了,有时甚至想自杀,但又觉得不能让女儿孤单单一个人在世上生活。现在,她几乎不出门,不愿意和健全人说话,也不乐意和残疾人交往。1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标。2.针对王爱华的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?【答案】1.残疾人社会工作的定义及目标分别如下:(1)残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务,专指社会工作者秉承利他主义的宗旨,运用社会工作专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性,构建社会性支持系统并克服各种环境障碍,
5、使得残疾人能够全面融入社会生活,并提升人类社会整体生活质量的活动。(2)残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利,促进残疾人平等的社会参与,实现残疾人体面工作和尊严生活,推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念,全面提升素质为社会做出更大贡献,达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化,从而提升人类整体的生活质量。2.针对本案例中王爱华的情况,社会工作者可以采取的介入策略包括以下几个方面:(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识,帮助王爱华取得合适的医疗援助和康复服务。(2)对王爱华进行心理辅导,促使其接纳自我并重建正向的自我认知,使其能够勇敢面对现实。(3)帮助王爱华进行生活自理训练,提
6、高其生活自理能力。(4)在王爱华具有生活自理能力之后,为其提供就业辅导,帮助她联系力所能及的工作,使其重建自信,获得自我效能感,积极生活。(5)评估王爱华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题,帮助她申请最低生活保障金,并取得社区的支持,解决其生活困难;联系王爱华的女儿所在学校,为其女儿申请校园援助。(6)鼓励王爱华走出家门,积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。(7)重视社会社区资源作用的发挥,建立社会资源支持网络,让更多的人来关注、关心残疾人。三、张倩的丈夫因为患有糖尿病去世了,她独自一人带着 12 岁的女儿过日子。女儿很懂事,学习很努力,学习成绩也不错
7、,老师们都很喜欢她。可是就在两个月前,女儿感到身体不适,到医院检查后被查出患有糖尿病,被迫休学治疗。现在女儿已经住院两个月,昂贵的医药费让本来就不富裕的家庭变得更加捉襟见肘。可是就在上个星期,张倩所在的单位进行人事裁员,张倩也在被裁员工的名单中,张倩面临着下岗失业、失去经济收入的困境。生活的一连串打击让张倩感到非常无助和绝望,她只好向社会工作者小王求助。?问题:?假如你是社会工作者小王,请分析张倩面临的问题,运用社会工作相关理论介入本案并列出工作计划。?【答案】1张倩面临的主要问题有:丈夫去世,失去依靠,家里少了一份经济收入;独自一人抚养女儿,生活艰难;女儿患有糖尿病,正在住院治疗,无力支付昂
8、贵的医药费;张倩被公司裁员,面临下岗失业。2社会工作者小王可以运用存在主义社会工作的相关理论为服务对象张倩提供服务。存在主义聚焦于人类的局限性和生活的不幸、孤立、焦虑、悲剧和异化,它的核心是个人的存在,个人具有选择的自由:人的自由表现在选择和行动两个方面,只有通过自己所选择的行动,人才能认识到自由,因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。受助者的行为是可以改变的,社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标,克服实现目标的限制。社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素。在实践中,社会工作者关注受助者的主观经验。依据存在主义社会工作理论,可制订以下工作计划:(1)帮助张倩重新理解她
9、所遭遇的不幸经历的意义,并将过去的生活和经验梳理清楚。(2)引导张倩发现自己过往生活中的闪光点并加以肯定,鼓励张倩强化这些闪光点,让这些闪光点体现在现在的生活中。(3)缓解以至消除张倩的消极悲观心理,帮助她重新树立生活的信心和战胜困难的勇气。(4)为张倩提供社会网络支持和相关服务连接,帮助她缓解目前的困境尤其是经济困境。(5)促使张倩正确、客观、积极地认识、对待事物,树立良好的自信心;逐步增强张倩的自理能力,使其自强不息,在一定程度上摆脱对别人的依赖。四、在某高级小区里,有许多女性住户是“全职太太”,她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居,几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一
10、员,她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭,她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作,这让她感到很不舍得。经过几年的适应,她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居,但前几天以前的学校领导给她打电话,希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意,但心里始终不是滋味儿,在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人,他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想,但王正红却陷入了更大的矛盾之中,偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解,她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在丈夫的陪同下,王正红前来寻求社会工作者的帮助。?问题:?1.在上述
11、案例中,王正红主要面临的困境有哪些?2.针对王正红目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略?【答案】1.王正红面临的困境主要有:(1)如何处理心理压力:在做全职太太和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊,不知何去何从,从而导致情绪不稳,脾气暴躁,产生心理压力。(2)如何体现自身的价值:在做“全职太太”的过程中,是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价值。(3)如果选择了工作,如何同时兼顾家庭等。2.主要介入策略:(1)为王正红提供心理辅导,帮助她学习必要的情绪处理技巧。(2)与王正红进行沟通,了解其优势和特长。(3)与王正红的家人特别是其丈夫进行沟通,希望他能支持王正红的决定,同时为王
12、正红提供必要的帮助。(4)整合社区资源,为王正红提供符合其时间安排的工作;如有可能,通过社区服务帮助她解决家庭照顾问题,使她重新回到教师岗位。试题分析1.选择本案例的原因是:帮助考生了解掌握妇女社会工作所面临的一些特殊困难和实际需求。由于经济社会的发展,目前我国内地成为全职太太的妇女十分常见,她们不仅为家庭和孩子牺牲了自己,而且一定程度上迷失了自我,处在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能让她们重拾信心,走出家庭,实现自尊、自信、自立和自强,是社会工作者需要关注的热点问题。2.本案例注重考查的重点与技巧在于:(1)正确理解妇女的社会地位。妇女社会工作的主要服务对象主要是些遇到特殊困难的女性,本案例
13、中的王正红女士,就是一个为了家庭而“主动”失业的人,她心智俱全、能力较强,在做全职太太前是个优秀的教育工作者。因此,如何通过服务,唤起她的自我意识,树立正确的思想观念,促使她增强历史使命感和社会责任感,为社会多做贡献,是本案例介入策略的重点所在。(2)社区资源的整合和利用。通过整合社区资源,如社区中的政府组织、志愿人员和邻居等,构建妇女的社会支持网络,协助个人或家庭解决家庭问题。3.本案例回答时需要注意的问题是:本案例的一个焦点问题,是如何处理好家庭和工作的关系问题,因此,通过整合社会资源,帮助妇女寻找合适的社会资源,构建起社会支持网络,是解决问题的关键。五、小沈是某高校社会工作专业的教师,在
14、一次大地震之后,小沈和自己的学生组成了一支社会工作服务队帮助灾区群众。同时,小沈也针对自己的服务开展了相关研究,并对研究的成果进行了批判性反思,用于改进地震后灾区群众的社会工作服务。?问题:?请根据以上材料分析小沈主要运用了什么研究方法来开展社会工作研究,并说明其特点。【答案】上述案例中,小沈组成社会工作服务队帮助受灾群众并展开相关研究,说明小沈采用的是社会工作研究中的行动研究。所谓行动研究,就是被研究者不再是研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与将研究和行动进行整合,克服了其他研究理论和实践脱节的不足;研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系,分享彼此的感受和经验。这些特点与社
15、会工作的价值伦理比较一致,因此,行动研究在社会工作研究和实务中得到了较广泛的关注。根据参与研究的成员成分,行动研究可以有三种模式:(1)合作模式,研究者与实务工作者合作,共同参与整个研究过程。(2)支持模式,研究动力来自实务工作者,他们提出问题,自己决定行动方案,专家则作为咨询者协助他们形成理论假设,计划具体行动及评价行动结果。(3)独立模式,实务工作者独立研究,摆脱研究理论和实践规范的限制,对自己的研究进行批判性思考,并采取相应行动改造社会现实。由于小沈既参与了帮助灾区群众的实务工作,又对自身的研究成果进行批判性反思,用于改进自身服务,说明小沈的工作属于行动研究中的独立模式。行动研究法的特点
16、如下:目标在于解决实践问题;对象是行动者的实践情景;研究者是实务工作者;研究方法兼用量与质方法,偏向定性研究;强调研究者和行动者之间的伙伴式合作关系;研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身,并体现出即时性,也因其情境特性而不作推论;效果在于解决实践问题,在于进行自我反思和自我教育,增强实践能力,实现专业成长和全面发展。六、某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多,60 岁及以上老人占总人口的 20.5%,而且,老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现:一些老人没有退休金,生活困难,缺乏保障;一些老人由于年老体衰,体弱多病,生活不便;一些老人经
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