2023年行政单位信息员岗位职责.docx

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1、2023年行政单位信息员岗位职责行政单位信息员岗位职责共1信息员岗位制度一， 严格按照计算机操作程序操作，要不断加强业务学习，以提高自身工作的能力。二， 保存办公室的清洁，要爱护计算机，定期和不定期的维护计算机，使计算机处于正常工作状态，保护电脑的干净及保护工作。三， 杜绝闲杂人员进入办公室，计算机由专人负责，非计算机操作员严禁操作微机。四， 微机出现故障应及时通知微机管理员及时维修，不耽误收购工作。五， 对微机密码做好保密工作。行政单位信息员岗位职责共2信息员岗位职责为科学有效的利用我校校园网络传播平台，及时全面地发布各部门相关信息，对信息化资源进行规范化管理并做好安全保密工作，特制订信息员

2、工作职责：1、学校各部门信息员作为学校信息建设的骨干，是学校综合管理部门和本部门联系的纽带，承担着本部门信息采集和编写的责任。各部门指定一名具备一定的文字组织能力，责任感强，工作积极主动，对信息的获取、分析和加工能力较强的人员，担任本部门的信息员。2、信息员工作原则与作风：必须本着“及时、准确、真实、快捷”的原则，坚持“严谨、求实、认真、负责”的工作作风，负责本部门的信息采集、整理和编写工作，积极宣传报导本部门的教学、科研、活动开展、团队建设、日常管理等信息，及时宣传先进人物事迹，优秀学生信息；3、信息员要及时将本部门的工作信息上传至学校办公系统；4、需要上传学校网站的信息，提交的稿件标题左上

3、处应标明信息准备放在校园网上的具体栏目；有时效限制的应注明时效，并注明稿件来源，时间；撰写的稿件要求简明扼要，文笔流畅，领导讲话内容和政策法规、文件要与原文精神一致。稿件保证无错字别字、无格式错误、无无效链接；5、信息员提交的信息必须由部门负责人审核后方可提交；发布信息必须遵循信息发布流程：各部门信息员收集、编写的信息部门负责人核稿主管校领导审批信息中心发稿。由主管校领导核发稿件交由学校信息中心存档保存。6、已发布的信息要自行备案，保留电子文档及相关原图片，以备查找。从网上转载的信息要经本部门负责人审核，留存转载网址，必须保证政策性、安全性和保密性。7、信息员必须认真收集信息和撰写相关稿件，每

4、个部门每两周至少需要有一篇新闻稿或专业资讯上传学校信息中心；8、信息员参与网站建设：信息员要每天浏览、访问学校网站和学校办公系统，参与网站建设，为网站建设献计献策，发现问题及时反映。9、信息员提交信息方式：上网信息文稿以WORD文档格式存放于一个文件夹内，文件夹要标明部门名称，文档格式按照太原生态工程学校文档格式要求编排，以附件形式发送，如有图片需要发布，请提供原始大小的数码照片10、严格遵守学校规章制度，严格执行学校安全保密制度并对提供的信息负责。11、信息员奖惩：对工作积极、成绩突出的信息员分学期予以表彰、奖励，比例为20%，主要以投稿数量和质量作为评选优秀信息员的标准；信息员若一个月内未

5、向信息中心提供稿件和信息，信息中心将通知本人，若下一个月仍无稿件投放，则通报所在部门。信息员要对稿件的真实性负责，提供稿件必须经部门负责人审核并报主管校领导批准，不得提供虚假信息，否则因此造成严重后果的将视情节轻重给予处罚。12、信息员负责本部门与学校信息中心的沟通、协调工作。13、配合信息中心完成其他工作。行政单位信息员岗位职责共3信息员岗位职责直接领导：服务站长岗位职责：1、负责售后客户档案管理，以及客户类型分析，及时上报。2、负责与厂家售后服务部等相关部门利用系统网络电话进行联络，厂家与专营店之间的信息传递（上传下达）。3、使用标准普通话，语音清晰、声音甜美、语速适度。4、负责整理客户信

6、息，按照按照标准流程和话术、对维修出厂客户三天后进行关爱回访。5、按照维修质量、服务态度、配件问题、解释维修内容和清单、救援服务、洗车服务、整体服务等指标进行评分记录。6、在回访过程中，有需要回复的内容，应及时反馈给相关部门，并督促回馈回访结果。7、售后日常运营数据的收集整理，制作相应图表文件，并及时上报服务总监。8、前台服务顾问日常工作流程的监管（利用工单系统报表等）。9、管理保管客户档案及维修工单、售后收发文件、售后执行文件及相应KPI数据。10、配合本部门其他各项工作，及时反馈客户反映的其它问题。11、售后服务各类管理看板及时更新。12、完成上级领导授权和交办的其他工作任务。责任人：年月

7、日行政单位信息员岗位职责共4信息员岗位职责1.在部门主管的领导下，负责本部门日常的信息采集和传送沟通服务工作。 2.将采集到的信息进行归类，迅速、准确、翔实地进行信息传达工作。 3.除完成部门经理的指派性任务外，信息员还应反应灵敏，及时发现问题，抓住有价值的信息，为部门创造良好的社会和经济效益。4.回复客人的信息服务要求，并将服务情况做好详尽登记。 5.与外部信息界、新闻媒介建立良好合作关系。6.对客人的信息服务要求，要迅速报告信息部主管，经批准后方可进行采集服务工作，工作的内容、过程和方法均不得违反有关规定，否则造成不良后果要追究其责任。7.爱护公司公共财产，爱护仪器设备，正确运用信息设备操

8、作程序，如因使用不当造成损坏、遗失的一律视情况定价赔偿。8.及时完成领导交代的其他工作。行政单位信息员岗位职责共5信息员所属部门：销售部直接上级：销售经理岗位职责：1、协助销售部安排好区域间的调车工作。2、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。3、负责信息上报、订单工作。4、每日查看销售通报。5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。6、记好车辆库存明细，报备销售总监和销售经理。7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。9、负责信息上报、订单工作。10、每日查看销售通报。11、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。12、完成领导交办的

9、其他任务。行政单位信息员岗位职责共6信息员岗位职责1、在办公室主任的领导下，协助主任完成办公室责任范围内的各项工作。2、负责馆、两个网站的管理与维护，网上信件的处理，网站资料、信息的更新工作。3、负责市残联领导和各科室有关材料的打印、输出和复印工作。 4、经常与兄弟市残联和各个科室取得联系，收集有关信息，丰富、更新网站内容。5、根据校办主任的安排，与本科室人员一起做好上级机关和兄弟单位来校参观的接待和服务工作。6、负责市残联电子档案的信息收集、整理和存档工作。 7、严格遵守保密制度，不得泄露馆校机密。 8、完成校办主任交办的其它工作。1、信息员必须本着“及时、准确、真实、快捷”的原则，坚持“严

10、谨、求实、认真、负责”的工作作风，负责市残联主页和校内办公网中本单位信息的收集、采编和传送；（1）信息员必须保证市残联主要网站上本单位信息的准确性、有效性，及时向市残联信息管理部门反映本单位信息变化；（2）信息员必须保证网站系统管理员为本单位（部门）设置的信息上传密码的安全； （3）信息员提交的信息可以在“校内通知”、“会议安排”、“文件公告”、“校内快讯”、“教学信息”、“学术动态”、“学生天地”等几个版块内体现，信息员应严格区分信息内容，按照不同版块性质提交；（4）信息员提交的信息必须由单位信息负责人审核、签字方可提交；（5）信息员提交的信息应简明扼要、用字准确、文笔流畅，提交后应反复核对，保证无错字别字、无格式错误、无无效链接；2、信息员负责本单位（部门）主页的制作和维护，及时更新主页信息；信息员要经常浏览本单位（部门）主页，积极参与网站建设，发现问题，及时处理，保证本单位（部门）主页正常运行；3、信息员负责推进本单位信息化工作，做好日常行政工作信息化普及工作；4、信息员负责本单位与市残联信息管理部门的沟通、协调工作。5、配合信息管理部门完成其他工作。