2023年薪酬绩效管理(绩效考核与薪酬方案).docx
《2023年薪酬绩效管理(绩效考核与薪酬方案).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年薪酬绩效管理(绩效考核与薪酬方案).docx(87页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年薪酬绩效管理(绩效考核与薪酬方案)薪酬绩效管理1绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。下面从绩效考核的目的和意义、程序、方法三个方面来阐述绩效考核。1.绩效考核的目的和意义11考核的目的一提到考核,管理者首先想到奖惩的问题。然而,考核的功能远远超过奖惩的意义。在管理过程中,我们时时要考虑“人”与“工作”之间关系的调整,或升或降,或者平行调整,或者进行培训,而这些管理的决策信息大
2、部分来自于考核。考核的基本功能是提取有关人与工作相互适应关系的信息,以便管理者根据信息进行准确的决策和合理的调整。因此我们说,考核具有发掘人才、培训、调整人事安排、调整报酬分配以及决定奖惩的功能。在人力资源管理中,考核的奖惩功能是比较弱的,问题的关键是如何改进人和工作的分配和提高工作绩效,而传统的考核只是确认事实、决定奖惩。这是现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别。从心理学的角度来看,考核应具有“导向性”、“反馈性”和“惧怕性”的作用。考核的导向性心理作用,指的是考核的内容和标准应该是人所共知的,并且在考核开始之前(比如说在一年的年初)很长时间就确定下来。只有这样,员工才会
3、自觉地用这些标准来要求自己,有效地控制自己的行为和工作结果。这要比考核时确认事实、决定奖惩有意义得多。考核的反馈性作用,是指要把考核的结果具体地反馈给员工本人,使其知道自己需要在哪些方面继续坚持下去,哪些方面加以改善,提高工作的有效性。考核的惧怕性,是指考核给员工带来的心理压力,这种压力在某种程度上起着调节员工行为的作用。员工并不是惧怕考核本身,而是惧怕考核的结果会给自己带来什么不利。因此,公正地使用考核结果是建立考核威信所不可缺少的重要环节。由此可见,做好考核工作是人力资源管理的非常重要的管理内容。1.2考核的意义第一,绩效考核是人员聘用的依据。由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、
4、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗位工作说明书的标准要求,决定了员工的聘用与否;第二,绩效考核是人员职务升降的依据。考核的基本依据是岗位工作说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免;第三,绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划;第四,绩效考核是确定劳动报酬的依据。根据岗位工作说明书的要求,对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬,而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬,或者依据薪酬衡量绩效,使得薪酬设计不断
5、完善、更加符合企业运营的需要;第五,绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式;第六,把绩效考核与未来发展相联系。无论是对企业或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。2绩效考核的程序考核是一项非常细致的工作,必须严格地按一定的程序来进行。第一,科学地确定考核的基础。它包括:确定工作要项
6、:一项工作往往由许多活动所构成,但考核不可能针对每一个工作活动内容来进行,因为这样做,一是没有必要;二是不易操作。我们所指的工作要项,一般是指工作结果对组织有重大影响的活动或虽然不很重要但却是大量重复的活动。一个工作,其工作要项的选择不超过4-8个,抓住了工作要项,就等于抓住了工作的关键环节,也就能够有效地组织考核。确定绩效标准:绩效应以完成工作所达到的可接受程度为标准,不易定得过高。由于绩效标准是考核判断的基础,因此必须客观化、定量化。具体做法是将考核要项逐一进行分解,形成考核的判断基准。例如,办公室秘书的报表工作,可以用差错数量来衡量,并分出等级:一级:完全没有计算错误和报错材料的情况;二
7、级:一个月中,只有一次错误;三级:一周出错四次以内,但仅发生一次; 四级:一周出现六次以内错误,但仅发生一次;五级:一周出现七次错误,但仅发生一次;六级:一个月中错误平均每周四次。第二,评价实施。如何消除评价中的非客观因素是考核的关键环节,具体做法是将工作的实际情况与考核标准逐一对照,判断绩效的等级。此时容易产生两个方面的问题:一是主观效应;二是成见效应。主观效应产生的原因在于:受过去记录的影响:某个员工以前的工作绩效很好,因此会推断现在也好;相容性:对那些见解、性格等相同的人有宽容的倾向;近期效应:由某人最近表现好而推断一贯表现好;独具效应:因某人的某一特殊条件(如能言会道、仪表不凡、高学位
8、、同乡)而宽容;盲点效应:因考核者本人也具有同类缺点而看不见下属的缺点;无怨言偏差:由于没有听见抱怨而认为没有缺陷等。成见效应产生的原因在于:完美主义:要求过高,评价过低,以至使人失望;部下反调:对经常提意见的部下评价过低;弱队一员:弱队中最好的人比不上强队中最差的人;骤变效应:因最近的一次失误,使原先的有利印象完全改变;人格效应:当下属缺乏主管认为应具备的品质时,会被过低地评价; 自我比较效应:主管用自己的工作风格、方式来评价下属等。考核的评价可以是单一方位(直接上级),也可以是多方位的,这取决于考核的性质和目的。一般来说,考核应以单一方位为好。因为直接上级对员工一贯的工作情况最为了解,容易
9、客观地进行评价。多方位的考核操作比较困难,而且由于评价的角度不一样,不便整理,也难以公正。第三,评价面谈。面谈是考核中的一项重要技术,但常常被忽略。考核面谈有五个方面的功能:通过面谈,双方形成对绩效评价的一致看法;指出下属优点所在;指出下属缺点所在; 提出改进计划并对改进计划形成一致的看法;对下一阶段工作的期望达成协议。 在评价面谈中,有几个方面是应该注意的:建立彼此相互信任的关系,创造有利的面谈气氛;清楚地说明面谈的目的,鼓励下属说话,倾听而不要打岔;避免对立和冲突;集中精力讨论绩效而不是性格;集中对未来的绩效改进,而不是追究既往;优缺点并重;以积极的方式结束面谈。第四,制定绩效改进计划。绩
10、效改进计划是考核工作最终的落脚点。一个切实可行的绩效改进计划应包括以下要点:切合实际:为了使绩效改进计划确实能够执行,在制定绩效改进计划的时候要本着这样三条原则:即容易改进的优先列入计划,不易改进的列入长期计划,不急于改进的暂时不要列入计划。也就是说,容易改进的先改,不易改进的后改,循序渐进,由易至难,以免使员工产生抵制心理;计划要有明确的时间性:绩效改进计划应有时间的约束,避免流于形式,也利于管理者的指导、监督和控制,同时给员工造成一定的心理压力,使其认真对待;计划要具体:列入绩效改进计划中的每一个内容,都要十分具体,看得见、摸得着、抓得住才行。例如改进新员工培训能力,可以建议他们读一本有关
11、的书,和同事交流一下各自的体会,听听有关的讲座(参见表1-2)。表1-2 绩效改进计划 改进者:李某 监督人:章计划要获得认同:绩效改进计划必须得到双方的一致认同,方为有效,才能确保计划的实现。在制定计划的时候,长官意志是要不得的。绩效改进者要感觉到这是他自己的事,而不是上级强加给自己的任务。这一点务必在面谈时达成。第五,绩效改进指导:现核技术中,应把在工作中培养下属视为改进工作绩效的重点来抓。因此,主管人员要经常带头与下属讨论工作,以有效地完成工作作为讨论的核心,并时常对下属的工作和绩效改进予以具体的忠告和指导。对绩效改进计划的指导,要一直持续到下次考核为止。主管人员要时时牢记:下属的绩效就
12、是你自己的绩效,下属的失误就是你自己的失误,如果不能有效地指导下属改进工作,就是你自己的失职。3. 绩效考核的基本方法3.1事实确认考核方法事实确认考核方法是一种绝对标准的考核方法,它所适用的范围是那些具有明确工作规范、工作结果可以客观衡量的工作。因此,这种考核方法可以广泛应用于各类工作人员。目前常用的事实确认考核方法有以下几种:(1)生产记录法。生产记录法广泛地应用于现场工作人员,设计和操作起来十分简单,只要认真加以控制,效果是非常理想的。对现场工作的考核指标一般可以采用数量、质量、时间进度、消耗和工时利用状况等。具体操作时,由班组长按实际情况每日在班后填写,经每个员工核对无误后签字,交车时
13、统计员按月统计,作为每月考核的主要依据。此种考核方法表面看起来比较繁琐,但如果能够持之以恒地做下去,会收到良好的效果(如表1-3) 表1-3生产记录考核表(员工生产记录表)车间: 班组:组长: 时间:(2)增减考核法。增减考核法主要由两部分构成,一是考核的判断基准,二是增减分的标准。考核的判断基准是客观的,例如报表计算差错、客户投诉、与同事发生冲突、没有按时完成计划等。而增减分的标准则说明什么情况出现应增减分数,增减多少。考核者的任务就是确认有否出现这种情况,尽量把主观判断降到最低(如表1-4)表1-4 增减考核法(部分) 姓名:单位或部门:主考人: 日期:(3)强制选一法。强制选一法要求考核
14、者在每个考核要素给定的几个描述上,选择一个与员工行为最相似的描述。如表1-4中列出的四种描述,是考核员工工作效率的一个方面。采用此种考核方法时,首先要确定考核要素,然后考虑应从哪几个方面去评价这个要素,最后把每一个方面转换成为具体的描述。例如,我们以工作积极性这个要素为例。我们先分析工作积极性主要表现在哪几个方面,比如说有工作执行的效率、承担任务的主动性、承担责任的主动性、工作中的创造性等。然后把这四个方面转换为下列的具体描述:当有特殊工作需要当日加班完成时(a、尽管自己手头的工作也很多,仍能主动承担额外任务;b、虽然没有主动承担,但领导安排也能接受;c、尽管领导的安排能够接受,但牢骚满腹;d
15、、以种种理由拒绝接受工作)当工作出现问题时(a、总是主动承担责任,虚心接受批评;b、虽然能够承担责任,但不够主动;c、在承担责任的时候怨天尤人;d、以种种客观理由推卸自己应承担的责任)在工作中(a、总是提出一些有价值的建议;b、有时能够提出一些有价值的建议;c、当领导征求建议时能提出一些想法;d、从来提不出什么有价值的建议或思想)从上述的例子中,我们不难看出,强制选一法的操作难点在于如何把考核要素转换为可以用做判断的描述。要解决这个问题并不难,只要认真研究工作和所要达到的理想目标,再经过周密的思考,都是可以做到的。(4)限度事例法。限度事例法的考核思想,在于它只看极限行为,而不考虑其它处于中间
16、状态行为。说得更确切一些,它只看理想行为和不理想行为,对处于中间状态行为视而不顾。这种考核思想认为,管理者所关心只是两种极端的行为,只要抓住了两头,就可以带动整体。限度事例法的设计思想是先确定评价要素,然后寻找能够准确反映要素的侧面,之后把侧面转换成为两处极限行为。例如,考虑员工的协作精神,可以设定这样两种极限行为:a、尽管自己工作也很忙,但仍能主动帮助他人;b、尽管自己空闲,但还是拒绝他人请求帮助的要求。实际上,我们把在强制选一法中的中间描述去掉后,就成为了典型的限度事例法。3.2调整式评价法调整式评价法,是一种相对考核标准方法。也就是说,考核是一种相互比较判断过程。如果我们打个比方,绝对考
17、核标准就相当于运动员记录,而相对考核标准就相当于运动员比赛名次。因此,一个运动员可能获得好名次,但并不一定能破记录。绝对考核标准能够反映员工实际工作绩效,比较客观,但可比性差,因为每个工作的标准有一些可能不一样。这种考核主要适用于绩效改进。相对考核标准虽然可以确定每个员工在考核上位置,但主观性比较强,有时难以服人。这种考核主要适用于奖惩。总之,绝对考核和相对考核各有利弊,要根据考核目的灵活选取。(1)配对比较法。配对比较法是一种应用简便、准确性较高的考核方法。它把员工两两相比,积分排序。如果a与b比,a比b好,a就在横行b栏中记1分,b就在纵列a栏中记0分。如果c和a比,a不如c,则在c行a列
18、记1分,a行c列记0分。(2)序列评定法。序列评定法是把每一个员工分要素排序,然后合计总分的方法。具体做法是:先设定考核要素并列成表,然后针对每个要素评价员工。这时,评价工作只是排一下员工的先后顺序,待全部要素评价排序完毕后,计算总分。薪酬绩效管理2摘要:针对当前广告公司薪酬体系构建中存在的问题进行分析,主要表现在薪酬激励体系不够健全,绩效考核模式不够全面,职业规划工作未能开展以及公司培训活动较为匮乏等方面,并基于广告公司的实际需要特征,提出一些广告公司薪酬体系优化方案及绩效考核方式,以期能够不断提升广告公司的综合管理质量。关键词:需要特征 广告公司 薪酬体系 优化方案 绩效考核随着现代经济的
19、快速发展,我国广告公司的发展速度越来越快,然而当前快速发展的时代背景下,也对广告公司的发展提出了更高的要求。知识经济时代下,人才成为了影响广告公司发展的关键性因素,然而当前很多广告公司中却没有完善的薪酬体系与绩效考核方案,直接影响了广告公司员工工作的热情与积极性。在当前的发展背景下,必须要全面认识到薪酬体系优化与绩效考核的重要价值,基于广告公司的实际发展需求进行管理方式设计,以期能够不断提升广告公司薪酬管理的质量,促进广告公司的全面发展。一、广告公司薪酬体系管理中存在的问题广告公司薪酬体系管理中,普遍存在着薪酬激励体系不够健全,绩效考核模式不够全面,职业规划工作未能开展以及公司培训活动较为匮乏
20、等问题。1.薪酬激励体系不够健全当前我国很多广告公司在实际发展的过程中,普遍存在着员工工作积极性较差、责任心不强等问题,这些因素均成为了限制广告公司发展的关键性因素。构建全面的广告公司薪酬体系优化方案,有助于提升广告公司人力管理的效果。有效的薪酬管理制度能够增强员工的企业归属感,提升员工的工作质量,转变员工的工作态度,为广告公司的发展奠定良好的基础。反之,则会阻碍广告公司的发展,造成人才大量流失的问题。全面的薪酬激励体系,是广告公司发展中需要考虑的重要问题。基于大量的实践调查研究能够看出,当前广告公司薪酬体系管理不够健全这一项问题中,具体表现在在薪酬管理不够公平,薪酬对外影响力较小,薪酬制度模
21、式不够科学以及薪酬激励效果不够突出等方面。(1)薪酬管理不够公平。大量的实践调查研究中显示,当前很多员工认为薪酬管理中存在着不公平的现象,很多员工提出了质疑,这些质疑会直接影响员工的工作热情、工作积极性。(2)薪酬对外影响力较小。薪酬管理中,需要结合公司的实际管理情况进行综合分析,提升广告公司薪酬管理中的对外影响力,吸引更多的广告人才。但是实际管理中,广告公司的薪酬管理方式对外影响力却相对较小,易于造成人才流失等问题,无法真正发挥广告公司薪酬管理的实际价值。(3)薪酬制度模式不够科学。基于大量的实践调查研究能够看出,广告公司中的层级管理方式会直接影响员工的工作热情度,但是当前很多广告公司人力资
22、源管理中,却存在着职业之间的层次划分不够清晰等问题。员工的实际工作能力、工作年限等没有和其薪资相互联系,这些问题会在一定程度上影响员工的工作质量、工作态度等等。(4)薪酬激励效果不够突出。薪酬激励的价值在于最大限度提升员工工作质量、工作积极性与工作效率,但是当前实际的广告公司薪酬管理中,实际的薪酬激励效果却不够突出,没有切实展现工作效率与工作能力对员工薪资的较大影响,进而也会降低广告公司员工工作的积极性。2.绩效考核模式不够全面绩效考核对现代企业的发展能够产生重要的影响,科学的绩效考核管理方式能够保证考核的公平性与有效性,促进广告公司的全面发展。但是当前广告公司在實际管理的过程中,虽然很多公司
23、已经认识到绩效考核的重要性,但是实际的管理效果仍然不够理想。产生这种问题的原因主要在于绩效考核模式不够健全,没有基于广告公司的实际需求进行管理方式的创新,难以真正展现广告公司的实际发展需求,影响着广告公司员工工作的积极性,不利于广告公司的全面发展。3.职业规划工作未能开展每一位员工的实际的公司活动中,均希望能够得到晋升与发展,但是当前的广告公司管理过程中,却普遍存在着职业规划工作未能开展的问题。广告公司比较注重经济方面的管理,企业文化管理,但是对员工的个人价值、个人发展规划关注程度不足,具体问题表现在两个方面。(1)优秀人才发展受到阻碍。优秀人才是广告公司的巨大财富,但是广告公司实际管理过程中
24、却存在着忽视优秀人才发展规划的问题,没有为广告公司的优秀人才制定明确的个人职业生涯发展规划,这些问题会直接影响广告公司人才的发展与人才的管理效果。(2)公司晋升制度不够健全。晋升管理的制度,会直接影响广告公司员工工作的热情度,但是当前广告公司中晋升制度没有直接与人才发展相互联系,一些广告公司中甚至存在着晋升制度不公开透明问题、对于员工个人的晋升国家职称问题单位零管理等,长此以往则会对广告公司的发展产生较大影响。4.公司培训活动较为匮乏知识经济时代下,每一个企业都需要认识到培训的重要价值,通过积极的培训活动,增强员工工作的能力与工作的质量,为广告公司的全面发展奠定良好的基础。但是在广告公司实际管
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 年薪 绩效 管理 绩效考核 薪酬 方案
限制150内