2023年个案工作计划(社会工作个案计划书).docx
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1、2023年个案工作计划(社会工作个案计划书)个案工作计划1个案背景:案主xx,男,17岁,武汉某高中高三学生,比较叛逆,厌学。小方小学时比较听话,成绩较好,学习生活不用父母操心。上初中后,进入青春期后,开始变得比较叛逆,喜欢撒谎,并且经常与同学打架。高中后经过同学认识了许多社会上的无业青年,经常逃学出去玩耍,渐渐喜欢抽烟喝酒,并经常出入网吧等地。还曾与校外青年一起参与过几次学校里的群架,在学校小有“名气”。高一结束后,由于逃学多次,并且参与打群架,被学校退学。后母亲为其安心学习,将其送到新洲的住读学校,但小方抱怨学校条件艰苦,母亲不忍儿子受苦,考虑到高考对艺术生的文化分要求比较低,小方小时候比
2、较喜欢涂鸦,于是将其转回武汉的一所高校成为一名美术艺术生。小方则认为母亲的努力都是徒劳,自己根本不想学习,就算现在努力也不可能取得好成绩,依然经常逃学。小方的父母喜欢打牌,小时候对小方的管教比较少。父亲是一名出租车晚班司机,母亲是全职家庭主妇,家庭收入以出租房屋和父亲的工资为主。小方变得叛逆后,其学习生活基本上都由母亲管教。小方的父亲在小方年幼时有出轨的经历(小方对此不知情),后来觉得愧对小方母亲,从此家中大小事务基本上都由母亲决定。父亲的管教也是比较顺从母亲的观点,小方对此经常无视,总是说“不要你管我”、“妈妈都没说我,你插什么手”。在小方的教育上,母亲基本上采取物质奖励和棍棒教育为主。初中
3、时,在临近考试时经常会以“如果这次考到前15名,就跟你买”之类的话激励小方学习,后来小方越来越不想学习,经常背着母亲逃学,经老师反应发现后,便威胁减少其零用钱,甚至多次与其发生肢体冲突。对于老师的电话反应小方在学校的不良行为,小方经常说老师对他不公平,就是因为自己没有给老师送礼,就处处针对自己。对于小方的这种借口母亲也比较认同,但同时认为自己的孩子也有不对。近期,小方与校外无业青年联系密切,参与一次抢劫,被派出所抓获,但由于情节轻微,没有参与实施,48小时候获释。小方开始反思自己的所作所为,与母亲一同来求助社会工作者希望得到帮助。资料收集:探访案主生活学习的环境,包括家人、老师、同学以及朋友,
4、收集案主相关系统资料,做出以下评估分析。评估和判断:问题一、案主厌学,有自我放弃倾向,逐渐养成许多不良习惯。表现为:初中时经常撒谎逃学,高中时与许多社会无业青年来往密切,经常参与打架,比较暴力。原因:父母在其小时候,长期对小方不加管教,后来母亲经常暴力教育,造成青春期的叛逆和偏差行为问题二、案主与其父母间亲子关系比较紧张表现为:小方经常无视父亲的管教,母亲从小比较满足小方的物质要求,随着孩子的叛逆程度增加,经常发生肢体冲突。原因:由于家庭中父亲的角色比较弱化,母亲溺爱孩子,教育方式以物质奖励和暴力为主,问题三、案主存在非理性信念,形成以个人为中心价值观,表现为:认为不顺心意的地方就是对方和自己
5、作对,如学校里,老师对自己不公平,经常为了一点小事,表现暴力,欺负同学,成为学校的“小霸王”。原因:母亲从小对孩子的溺爱,造成小方从小不愿吃苦,比较贪图享受服务目标:具体目标:帮助案主返回学校,迎接高三学习生活,逐步改掉暴力等不良习惯中期目标:平衡家庭中三个角色的关系,实现良好的家庭教育,改善亲子关系终极目标:协助改变以个人为中心的价值观,正确认识他人和自己,树立正确的价值观,服务模式及理论基础:认知治疗模式中的理性情绪治疗和人本治疗模式,结合结构家庭治疗模式。1、理性情绪治疗模式理论基础:(1)人天生同时具有理性和非理性两种信念,情绪问题是由非理性的信念所形成的,每个人都具有改变自己思想、情
6、绪和行为的能力。(2)情绪失调原因ABC理论A诱发性事件B个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念C特定情形下个体的情绪及行为的结果治疗过程:(1)、心理诊断:帮助案主指出自己非理性信念是什么,认识非理性信念与自己目前行为的联系,(2)、领悟:承认这中非理性信念的存在性,帮助他认识造成各种情绪障碍的不合理信念及哲学根源。(3)、修通:采用与不合理信念辩论的方法,目的是帮助求治者认清其信念的不合理性,进而放弃这些不合理的信念。(4)、再教育:改变求助者常见的不合理信念入手,帮助他学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式。(5)、家庭作业:继续学习理性情绪治疗的模式的理论和方法,不断地对自己的非理性信
7、念进行分析理解和质疑,以此来巩固治疗效果。运用这种疗法,通过和案主辩论其非理性的想法,培养起其对自身价值观的正确认识,改变其对自我和别人的态度。2、人本治疗模式理论基础:个人有自我成长,自我实现的动力。“自我实现”是指对天赋、能力、潜能等的充分开拓和利用。通过该模式,使案主重新认识自我,积极开拓自己的能力。引导案主自我发觉自己的潜能。3、结构家庭治疗模式理论基础:1、家庭系统,家庭成员是家庭系统的组成部分2、家庭结构,家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。3、病态的家庭结构,不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三
8、角等方面。本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。通过家庭会谈的形式,帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果,改变夫妻关系和亲子关系。干预技巧:在整个个案干预的过程中需要给予案主充分的理解支持、真诚、接纳、尊重等,保持良好的倾听。适时的自我坦露,给予案主回馈及肯定。在整个个案的过程中一定要注意以下几个方面:1、要站到案主的角度考虑问题,因为他的特殊生活环境,学会转换角色2、对于案主的非理性的想法和行为的产生不是一天的产物,所以在处理与争论的时候一定要注意方式、方法。要采用循序渐进的工作方式。3、充分的发动案主身边的网络支持系统和资源,从多个角度去协助案主的自我发展4、处理好与案主的关
9、系不可以使其对我产生依赖的情绪,要做到助人自助。5、在个案过程中一定要处理好各方面的关系,包括与案主,与案主家人以及与案主学校老师的关系。具体实施计划(预计每次会谈时间间隔一周):初次会谈(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情况。主要目标:熟悉案主,掌握背景资料,和案主之间建立初步的信任关系。第一次会谈正式介入、了解情况主要内容:1、进一步具体的了解案主的心理状况,背景资料,以及在生活其他方面的状况。2、与案主一起明确问题和需求。3、征求案主的意见,一起制定目标以及改善目前的情况。第二次会谈总结过去、发现自我主要内容:1、帮助案主指出自己非理性信念,认识非理性信念与自己目前行为的联系,2
10、、通过回忆帮助案主重新认识自我,发现自我学习上的优势,从而获得继续学习的动力作业:案主思考自己小时候学习的长处,曾经如何努力学习,并尝试按照这些做第三次会谈重新定义家庭结构、实现转变主要内容:父母参与家庭会谈,重新定义,认识家庭角色职责分工与权力,平衡三者关系,缓和亲子关系作业:父母反思从前由于夫妻关系导致的教育方式的错误,强化父亲的职责,父母与案主共同努力实施正确的家庭教育。第四次会谈:树立正确价值观,反思受到的不良影响主要内容:帮助案主树立正确的价值观,不再以自我为中心,考虑到别人的感受作业:主动疏离与社会不良朋友的接触,逐步改变不良行为,不再欺负学校同学,不再以暴力解决问题第五次会谈:悦
11、纳现在的自我,积极的生活主要内容:现在案主主动开始反思自己过去的所做作为,需要支持和鼓励。所以这次的任务定为积极的适应生活,接纳现在的自我。作业:通过每次时间的记录,体会自己的进步,增强自信,相信自己有改变的潜能第六次会谈:正确对待他人的批评主要内容:在上次辅导的基础上,改变其非理性的想法。正确的认识别人对自己的批评,如老师对自己的管教作业:每当老师批评自己时,先反思自己,老师是否有道理,公正第七次会谈:建立积极的自我形象,主要内容:在前几次的基础上,规划自己的生活,以积极的态度对待学习作业:写一份自己今后应该保持的好习惯,避免出现的一些变差行为,规划高三的学习目标第八次会谈:回顾过去,鼓励其
12、取得的进步,并巩固个案的成果主要内容:回顾这几次的会谈内容,想想自己取得的成绩,并鼓励其巩固已有的成绩。结案:对本次个案进行评估,并且对于个案过程中出现问题和解决方法。评估方法:1、工作者观察,利用原来制订的计划表进行评估。2、案主的自述、认同感,对服务的效果和效率进行评估3、督导老师的检测方案评估:本案例的案主问题主要是由于长期不正确的家庭教育,造成案主价值观认知偏差,形成以自我为中心的价值观。另一方面由于案主正处在叛逆期,来自社会会上许多不良的影响导致了案主的偏差行为,如暴力等。最后由于长期逃学,而厌学,重返学校时已经对自己失去信心。可见,案主的问题是由家庭和案主自身长期的共同影响所造成的
13、。于是本计划书采用理性情绪治疗、人本治疗和家庭治疗结合的方式展开。首先帮助案主认识到自己的偏差价值观,工作者积极主动地影响案主,帮助案主消除各种非理性信念,效果比较明显,见效快。但也存在工作者为了追求辅导效果,可能忽视案主的自我感受,使得案主处于消极被动地位。同时可能会由于工作者过快的介入案主价值观,导致案主会产生抵触情绪,不利于接下来的工作展开。然后结合家庭治疗改善案主成长的环境,这种方法可以有效地改善案主成长环境,在家人的共同努力下成长。但同时这种方法要求介入家庭层次比较深,针对本案例,案主父亲曾有出轨行为,而案主不知情的特殊情况,要彻底改善家庭成员关系难度大。最后在前几次已经取得的成绩之
14、上,通过对案主进行人本治疗,帮助案主建立自信心,重返学校,迎接即将到来的高三学习。这种方法以案主为中心,帮助其发觉自身潜力,促成发展。但是为了取得良好的治疗效果,对前几次会谈后,案主内心变化成效要求较高。个案工作计划2一、案主的基本情况:姓名:姚艳年龄:年满16岁婚姻状况:未婚职业:服装店员工家庭背景:家庭条件优异,父母宠爱有加,在遇到李京前是个听父母话、好好学习的乖乖女。背景材料:姚艳,高中辍学。其男友李京20岁,患有先天性心脏病,小学三年级便辍学在家,父亲患有精神疾病,母亲常年外出打工。一次偶然的机会姚艳认识了李京,姚艳在网上认识了李京,在一些聊天中对李京的经历深感同情,与之发展成恋爱关系
15、。在与李京交往的这段时间里,因为父母反对,曾经多次自杀并且离家出走。原本上学的她辍学后在服装店打工,她的工资是她和李京两个人全部的收入。姚和李的恋情受到李母的坚决反对。一方面,因李京患有先天性心脏病不适宜恋爱和结婚,李母十分担心儿子的身体,坚持认为姚艳会害了李京;另一方面,李母认为正是因为姚艳的出现迷惑了儿子,使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话,甚至对母亲持刀相向。姚艳的父亲对于女儿的恋情很不认同,认为李京之所以要和自己的女儿在一起并不是因为爱情,而是因为他对女儿的依赖。更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李京离开自己的父亲,甚至是为了所谓的爱情而放弃了自己的生命。因而姚先生希
16、望女儿能够离开李京,回到学校中继续读书。二、案主问题:主要问题:1、自杀问题,在与李京交往的过程中曾经自杀八次,多次离家出走。2、辍学问题:为了和李京在一起而辍学,到服装店卖衣服。相关问题:1、曾近也想过要和李京分手,但是做不到,还是放不下李京。2、父亲为了女儿的所作所为感到十分生气,家庭关系紧张。3、李母坚决反对李京和姚艳在一起,李母与姚艳关系紧张。三、工作目标直接目标:帮助案主解决因为父母反对她与李京在一起而屡次自杀且辍学的问题。 中间目标:1、使案主认识到生命的可贵,生命不仅是权利也是义务;2、是案主认识到她现在为这段感情的付出是不值得的;3、缓和案主与家人的关系;4、恢复学业。四、分析
17、治疗理论模式:认知行为治疗模式针对姚艳的情况,决定采用认知行为治疗模式,主要基于以下原因:姚艳存在不正确的认知:1、她没有认识到生命的价值,也没有认识到生命之于它来说是一种责任。2、她没有认识到学业对她今后人生的重要作用。3、她的恋爱观存在偏差。正是这些不正确的认知使得姚艳做出了为了爱情付出生命、放弃学业、离开父母的不理智行为。认知行为治疗模式认为人的认知决定其行为,所以采取认知行为治疗模式是合适的。五、介入阶段大致可以分为四个阶段,每个阶段一个星期,每周内根据实际情况安排两至三次面谈:第一阶段:接案和建立关系多方面收集案主资料和情况,在第一次会谈中,通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术,表
18、现出对案主的尊重、接纳和关心,并适时表达同感,获得案主的信任,使案主获得安全感,并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼,宣泄被压抑的情绪。让案主吐露心中的不快,在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建合作式的治疗关系,争取案主的信任与合作,与案主共同确定咨询目标与方案,帮助案主建立自助态度,使其积极参与治疗过程。第二阶段:认知重塑基于上一阶段与案主关系的基础,开始尝试修正案主的错误认知。运用苏格拉底式提问调动服务对象的好奇心和探索能力,揭示服务对象无效的思维方式和行为方式。通过认知错误的辨认、理性选择方式的例举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图示,加强服务对象
19、的理性认知能力,帮助其重塑正确认知。第三阶段:行为修正案主通过上一阶段认识到自己的错误,陪伴、引导其对行为进行修正。可以通过让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式,帮助案主规划自己的生活安排,提高服务对象的学习能力,充分发挥面谈辅导的治疗效果。具体准备使用代币管制的方法,确立复学以及和家人修复关系的目标,一步步的达到行为修正的目的。第四阶段:结束和巩固阶段主要任务是回顾和总结,了解案主的变化和案主未来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反馈与强化,帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习生活中,来处理自己与家人、李京的关系,鼓励案主正面评价自己。让案主有一个坚定信心
20、来面对今后的学习生活。六、成效评估主要通过观察和测量姚艳行为的变化进行评估,比如可以用一些测量表对姚艳进行周期性测量,还可通过询问姚艳的父亲或老师同学了解姚艳的近况。要对姚艳的一些转变进行详细的记录,并前后形成对照,吸取转变过程中的经验技巧与教训。个案工作计划3一、个案背景资料二、个案资料收集摘要此处一般可采用社会历史报告信息表或“预估”一节中提到的其他方式三、问题分析与诊断1、案主认识的问题2、工作人员诊断的问题3、工作要解决的问题四、服务目标:1、总目标2、分目标(尽可能按点细分)五、服务模式及理论基础:此处要注意的是在罗列所使用的服务模式时要与案例相结合如下例:结构家庭治疗模式理论基础:
21、1.家庭系统,家庭成员是家庭系统的组成部分2.家庭结构,家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。3.病态的家庭结构,不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。通过家庭会谈的形式,帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果,改变夫妻关系和亲子关系。六、介入中的社工理念及技巧七、介入系统和介入行动1、介入计划此处根据资料诊断、问题分析,描述从哪些系统进行介入行动2、具体实施计划确定会见期间任务,此处我们设定为5-8次会谈。同学们要加强此处的设计,在设计会谈内容的时候要
22、构想好访谈提纲,即为了达成此处会谈目的我应该准备问哪些问题设计哪些环节呢?(1)第一次会谈会谈时间:会谈地点:会谈目标:主要方法:介入重点:八、评估结案:1、评估方法与工具:1、工作者观察。2、案主的自述、认同感,对服务的效果和效率进行评估3、督导老师的检测2、结案个案工作计划4一、案主的基本情况:姓名:姚XX年龄:年满16岁婚姻状况:未婚职业:服装店员工家庭背景:家庭条件优异,父母宠爱有加,在遇到李XX前是个听父母话、好好学习的乖乖女。背景材料:姚XX,高中辍学。其男友李XX20岁,患有先天性心脏病,小学三年级便辍学在家,父亲患有精神疾病,母亲常年外出打工。一次偶然的机会姚XX认识了李XX,
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