企业管理守则.doc
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1、企业管理手册二一五年五月七日制目 录职业道德守则- 3 -公司管理制度- 3 -行政部门管理制度- 3 -人事部门管理制度- 5 -公司招聘制度- 6 -公司员工辞退、辞职管理制度- 9 -教育和培训- 10 -公司考勤制度- 11 -员工请假管理制度- 11 -档案管理制度- 12 -保密制度- 12 -公司财务管理制度- 13 -员工手册- 16 -员工绩效考评标准- 16 -职业道德守则第一条:全体员工要凝心聚力,团结一致,坚决拥护和执行公司的正确指导。处处为公司利益着想,要尽职尽责,要心向一处想,劲往一处使,充分发扬团队精神。第二条:全体员工要严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项管理规
2、章制度,以身作则,模范带头,吃苦在前,享受在后,树立起主人翁精神。第三条:服从领导,团结同事,互信尊重,互助学习,精通业务,按时高质量的完成各项工作任务。为了公司的发展当好参谋,献计献策,高标准严要求,不断提高自身的工作能力及业务水平。第四条:行为要规范,必须得体大方,文明礼貌,说话和气,有礼有节,行为规范得体,做一个有修养、有素质的优秀员工。第五条:严格遵守公司的保密制度,不该知道的,不该打听的,不该说的,不该看的,一律按规则行事,不允私下泄露公司的任何商业机密,违规者一律按章处罚。公司管理制度一、行政部门管理制度(一) 行政部门岗位职责1、 在公司总经理的领导下,主管行政、人事、后勤、文秘
3、、档案,并负责公司办公财产的调用、管理等工作。2、管理行政部的日常工作,组织并引导公司本部员工做好本职工作。3、负责对公司股东会议的决策、决定和工作部署进行督办、落实、协调、完成。4、协助总经理对各部门的工作进行监督检查和管理。5、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、考核、评定。6、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。7、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部门申报办公用品购置计划进行审核。8、健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制。9、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。10、各类物品材料的交接、建档、保管工
4、作。11、负责公司文档的打印、传真等工作。12、完成总经理交办的其他临时性工作。(二)行政部的部门职责1、印鉴管理(1)本公司印鉴由行政总监负责保管。(2)行政部要对需盖印鉴的文件、证明及对外出具的任何公文仔细核实,并作详细的记录。(3)公司不允许开具授权委托书、证明,如因工作需要或其它特殊情况需要开具时,应经总经理、行政总监签字。2、办公用品管理 (1)行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。 (2)办公用品由行政部统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。行政部严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并
5、节约使用办公用品。 (3)领用办公用品时,应填写办公用品领用单并在办公用品领用单上签字,交行政办登记造册保管。 (4)各部门办公用品及财产实行部门领导责任制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。 (5)本公司任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。 (6) 凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时,应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿,否则不予办理有关手续。 (7)办公用品使用实行月统计年结算,截止时间为每月终和年终。由行政部出具报表,财务部审核。3、例会管理(1)周例会
6、召开时间: 每周一早上8:30分准时召开,如遇国家法定节假日,则在假期结束后,上班的第一天早上8:30分准时召开。(2)例会参加人员:各子公司负责人及部门负责人。 (3)行政部须及时发出会议通知,并向与会者明确召开会议的时间、地点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。 (4)行政办须认真做好会议记录,在会议结束后,做好文件的退收工作,并将会议文件立卷归档,进行汇编,完善会务工作。 (5)对相关部门执行的会议决议情况进行督办,并将其执行结果注册归档。 (6)对内部会议内容保密。 (7)会议进行时不得做与会议无关的其他事情,不得随意议论。 (7)若举办大型会议,必须
7、事先与工作人员开会,让其明确各自的分工,以便各负其责,相互衔接,密切配合,保证会议顺利进行。 (8)爱护会议室的设施,保持会议室的干净整洁,任何人不得将会议室的桌椅、茶具、烟缸等财产带出。 (9)未按规定时间准时参会而迟到或早退的,每次罚款50元,旷会每次罚款100元。 (10)凡参会人员必须准时参加,原则上不得缺席。确有事不能到会人员须事先向部门负责人说明情况并报备行政部。4、 公司车辆使用管理(该条管理仅作为公司小车或是商务车的使用,南荣物流公司行政应制定货车管理制度和相关使用流程)(1)凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆,驾驶员必须持有相应车型的驾驶证,并由专职司机驾驶。(
8、2)车辆必须车况良好,手续齐全。必须参加第三者责任险和司乘险。(3)行政部每年需要在车辆使用开始时,对车辆的手续、保险费等加以确认并按月记录车辆的总里程表读数,上报总经理,作为车辆支出计算的基准数据。(4)外出办事需使用车辆者,应详细填写车辆使用审批表相关内容,待相关负责人批准即可使用。二、人事部门管理制度1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要; 3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度、月度人员招聘计划,经批准后实施;4、
9、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;6、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等);7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;9、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;11、负责审核并按
10、职责报批员工定级、升职、加薪、奖励、纪律处分及内部调配、调入调出、辞退等手续;12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作;13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;14、配合其他部门做好员工的思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;15、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;16、其他突发事件处理和领导交办的工作。四、公司招聘制度(一)总则1、为完善规范员工招聘录用程序,充分体现公开、公平、公正的原则,不拘一格选拔人才,制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。2、人事部应确保招聘
11、活动符合国家法律法规和公司有关制度,并不断拓宽招聘渠道,改进测试评价手段,降低招聘成本,提高招聘效率。3、人事部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。4、公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则,公司内部员工在得知招聘信息后,按规定程序应征,公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现职位空缺时,公司从社会中选拔人员的过程。5、招聘范围原则上以具有本市行政区域内(城镇)常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主,包括录用正规院校的应届毕业生,特殊岗位可面对国内外公开选聘。6、招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。(二
12、)招聘原则和标准1、公司的招聘遵循以下原则和标准:(1)机会均等原则:在公司出现职位空缺时,公司员工享有和外部应征者一样的应征机会,具体程序见内部招聘有关条款。(2)双重考查原则:所有招聘都需经过用人部门和人事部的双重考查,经公司分管用人部门的高层领导批准后由人事部发录用通知。2、所有成功的应征者应具备良好的职业操守,无不良记录,身体健康,具有大学专科以上学历(含),特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。3、凡有以下情形之一者,除因情况特殊经总经理核准外,不得任用:(1) 被剥夺公民权利尚未复权者。(2) 受有期徒刑公告或通缉,尚未结案者。(3) 吸毒食品者。(4) 身体缺陷、患传染
13、病或健康欠佳者。(5) 未满16周岁者。(三) 招聘申请程序1、各部门负责人应在每年做次年工作计划的同时拟订人员需求计划,填写年度人员需求计划表经人事部审议,分管领导审核,经公司总经理批准后留在人事部备案。2、如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员,部门负责人应填写用人需求申请表,经公司总经理批准后交人事部实施。3、各部门的年度人员需求计划表需报人事部备案;公司完成部门负责人以下人员的招聘后,须在一个月内报人事部备案。(四) 招聘组织程序1、 内部招聘步骤:(1)人事部根据人员需求计划或用人需求申请表,发布内部招聘信息。(2)应征员工填写内部应聘登记表,和自己的部门负责人做正式的沟通,并
14、由部门负责人和公司总经理签批后交人事部。(3)人事部接到内部应聘登记表后安排和该员工面谈,并在内部应聘登记表填写相应的内容,签署意见。(4)人事部安排应征员工和空缺岗位的部门负责人面谈,必要时进行其它方式的测试。(5)人事部和用人部门沟通应征员工的情况,达成录用的一致意见后重新核定工资水平,报总经理审批。(6)人事部将员工的调动信息通知员工本人以及调入、调出的部门负责人,同时抄送人事部其他成员,并在公司内发布公告。(7)人事部在调动信息发出后督促员工进行工作交接,并给予必要的支持。(8) 人事部在员工正式调入新岗位前更新员工档案。(9)如应征未成功,由人事部负责将结果通知应征员工。2、 在没有
15、职位空缺情况下员工调换岗位的申请参照以上步骤执行。3、 外部招聘步骤:(1)公司各部门根据工作需要和岗位设置填写用人申请需求表,反映部门缺员情况、增人要求及理由,报公司总经理审核签字,人事部根据批准后的申请表制定人员招聘计划,并负责联系有关部门进行招聘事宜。(2)人事部选择适当的招聘渠道发布招聘信息,收集人员资料(应聘人员填写求职申请表)后,进行初步的筛选,然后交部门负责人,由部门负责人根据岗位任职资格确定需面试的人选。人事部负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。(3)人事部与需求部门协同组织应聘人员的面试工作,由人事部、空缺岗位的部门负责人面试应聘者,填写面试记录表,也可结合具体情况组织
16、考核,填写考核成绩记录。必要的时候也可进行其它方式的测试。(4)面试/测试后人事部和用人部门对应聘者的情况进行讨论,如必要提请公司总经理面试应聘者。(5)人事部将面试记录表及考核成绩上报公司总经理,由公司经理在面试记录表上签署意见,确定试用员工名单,人事部按名单向应聘者发出初步录用意向,通知体检事宜,同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水平。(6)人事部确认应聘者体检合格后,发出正式的录用通知,并确认具体的上班报到时间,同时将上班报到时间通知部门负责人,抄送人事部其他成员,并在公司内发布公告。(五) 招聘费用管理: 综合办负责每年末制定招聘费用预算,经公司审批后安排次年的使用,招聘费用的
17、申请和报销需经过财务审核。五、公司员工辞退、辞职管理制度(一)为加强本公司劳动纪律,提高员工队伍素质,增强公司的活力,促进公司的发展,特制定本条例。(二)公司对有下列行为之一者,给予辞退:1、连续旷工5日或月累计旷工5日及以上者,全年累计旷工15日者。2、营私舞弊,挪用公款,收受贿赂、酬金者。3、工作疏忽,贻误要务,致使公司蒙受重大损失者。4、违抗命令,擅离职守,情节严重者。5、聚众罢工、怠工,造谣生事,破坏工作秩序者。6、仿效上级主管人员签字,盗用印鉴或涂改公司文件者。7、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为,使公司业务遭受损失者。8、品行不端、行为不检,屡教不改者。9、擅
18、自离职为其它公司工作者。10、违背国家法令或公司规章,情节严重者。11、泄露业务秘密,情节严重者。12、为个人利益虚报工单、冒领各项费用者。13、工作期间因受刑事处分者。14、员工在试用期内,不符合录用条件者。15、严重损毁公司形象,影响恶劣者。(三)本公司辞退员工时,应于事前七日内告之,并由其所在主管向员工出具员工辞退通知书。(四)被辞退员工无理取闹、纠缠领导,影响本公司正常工作秩序的,本公司将报公安部门,按照治安管理处罚条例的有关规定处理。(五)行政部在辞退员工后,应及时登记员工调整通知单。(六)本公司各部门辞退员工必须经行政办备案,总经理审核批准后方可执行。(七)本公司员工因故辞职时,应
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