2022办公室文秘实习报告.docx
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1、2022办公室文秘实习报告办公室文秘实习报告在经济飞速发展的今天,报告的使用频率呈上升趋势,写报告的时候要注意内容的完整。那么一般报告是怎么写的呢?下面是我为大家收集的办公室文秘实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。办公室文秘实习报告1一、前言万事开头难,什么事情都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次实习之后,我明白了许多事情看起来简单,但是实际上与我们的想象是有很大的差距的。所以这次的实习我学到了很多东西。二、实习目的通过这次的实践性实习,加强理论学习与实践的结合,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会的需求,培养独立解决问题的能力,并开阔眼界和思路,为今
2、后的工作积累经验。三、实习时间20年11月10日至20年1月15日四、实习地点翔海房产有限公司五、实习单位介绍翔海房产有限公司成立于20xx年,是一家专业房地产销售公司。公司始终致力于成为海景房住宅领域的营销专家,历经四年的发展,在依托丰富的市场经验和高素质的专业管理及销售团队,本着“以市场为导向,以客户为宗旨,以诚信为理念”的服务方针,成为海景房销售高速运转的润滑剂与推动器。在实际工作中敢于承担责任,挑战极限,致力于把海景房营销市场做深、做细、做大、做强,以公司的命脉承载销售,已经成为海景房地产市场上一颗冉冉升起的明星。一家视企业信誉为生命的公司,一群锐意进取、极富创新实践精神的工作狂人,一
3、个执行能力超强的专业销售团队,创造了翔海的奇迹六、实习内容第一阶段:十一月10号-20号。十号那天我跟随着翔海总部的张宏业来到了翔海公司,首先公司给我们阅读内部报纸,阅读宣传彩页和宣传资料。十一号是我们的培训,首先讲的是秘书的工作内容,秘书的主要工作是对销售人员的登记。其次是做帐报账,然后登记。十二号是培训的第二天,它的主要内容是教会我们如何做提成,这是秘书最重要的工作。后来我们被安排去分公司亲自实践学习。这样我们就进入分公司-古城。十三号我们在古城进行实践学习。我们先是打卡上班,打扫卫生,给销售们量单子。一直到晚上等到销售都回来了,我们秘书就开始忙活了,我们登记他们今天的资源,然后还要把数量
4、登记清楚,上报我们的部门经理。还要把周五去观看海景房的客户登记好,发送给我们的总秘,每天都要给他发送一份,这就是我们秘书一天的工作。来到这里我最大的感受是其实工作不是你想的那么简单,它是很需要耐心的,并要认认真真的做好你的工作。14-20号这些天我们秘书都是重复每天的工作,这就是我这些天的工作内容,我感觉在这里很好,我很喜欢。第二阶段:十一月21-30号,21号那天我们和往常一样,来到公司上班,先打卡,量单子。之后就是接热线。22-24号。22号按照规定我们必须全体到202开会。23号是我们最清闲的时候,因为销售都出差了,就剩下我们秘书。24号我想说的是上午也是很清闲,我们没什么事干。下午的时
5、候我们就开始忙碌了,因为下午我们要把这周的成单客户报给202。二十五号,今天是周一,上午我们休息。下午两点上班,我们需要把成单客户的资料扫描出来发给202,然后写一下成单客户的业绩。这一天是最忙的时候。26-28号。这几天早上还是打卡,打扫卫生,量单子,开会。中午还是接热线。晚上还是登记资源。二十九号今天有些忙,因为今天客户都要去山东看房。所以我们需要把自己店里的客户定下来报给202。三十号这天我们被派去部队招聘,带着易拉宝、宣传彩页、简历、公司的报纸等。招聘的结果不是很理想,但是我们已经很尽力了。第三阶段:十二月1-10号,1号是做工资的一天,做工资是个很让人头疼的工作,基本工资是底薪加绩效
6、工资。然后把这些拿到202找经理签字,最后交到202就可以了。办公室文秘实习报告2在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益
7、匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作
8、,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间
9、,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现
10、在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:1与上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争执;5情感方面。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心
11、态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具
12、有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否
13、则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作计划,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更
14、加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!办公室文秘实习报告3此次暑期实习,主要岗位是办公室文秘,办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点,暑期实习报告(办公室文秘)。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文
15、秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际,实习报告暑期实习报告(办公室文秘)。发现问题要及时向
16、领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和同事交办的工作,得到领导和同事的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时
17、性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。在这段实习过程中。 办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要员工团结协作。在这几天里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事求教
18、,认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些其他基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。办公室文秘实习报告4一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,不用天天看书烦恼考试的问题,可以告别简单而重复的校园,多姿多彩的生活等着我们呢!肯定会轻松有趣多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么美好,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园是那么的美好,同学间的友情是多么可贵,学习生涯是那么的令人回味呀!到了单位才知道自己知识的浅薄,与人相处也不知所措,领导和同事安排的工作也不
19、太会,都在边学边干。觉得自己不会的东西太多,也由此感到非常有紧迫感。在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下,遇到问题就及时向师傅请教,在工作中遇到的困难回来查阅相关资料,补充知识进行学习,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础,从个人方面说,严谨的工作态度,专业知识对工作的重要性,良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,
20、其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。第三,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密
21、,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位非常出色的公关人员知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出
22、色的公关人员。在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题(!)不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要
23、做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。办公室文秘实习报告5一、实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。二、实习时间:20xx年11月1日至11月20日。三、实习单位:*厂厂长办公室。四、实习主要内容:按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了
24、较好的效果。主要实习情况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏
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