市场监管局2019年上半年工作总结下半年工作计划.docx
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1、市场监管局2019年上半年工作总结下半年工作计划今年以来,区市场监管局牢固树立依法监管、服务发展的理念,一手抓改革,稳定队伍;一手抓工作,担当落实。坚持以党建为统领,以落实改革、强化监管、优化服务为中心,突出“优服务、促公平、重维权、保安全、提质量、强基础”,服务全区经济高质量发展。一、上半年工作开展情况(一)持续优化营商环境,推进“放管服”改革落细落实。一是深化商事制度改革。充分发挥企业开办牵头部门作用,将企业开办等6个环节减少至2个环节;将办理时限由2个工作日压缩到8个小时;将企业开办申报材料由前期需准备10件材料减至现在的2件,实现为企业“松绑”,为群众“解绊”。二是强化事中事后监管。积
2、极开展了2019年度“双随机、一公开”监管工作,对省局今年第一批双随机抽查的我区96户市场主体进行了全面监督检查,特别是对定向抽查的49户食品生产经营户进行了重点检查,有效净化市场环境。三是助推民营经济高质量发展。认真落实山东省政府关于印发支持实体经济高质量发展的若干政策的通知精神,强化对制造业龙头企业和重点企业的定向培育,打造XX企业发展新优势。四是助推中小企业“双升”。在全局深入开展“进企业、大调研、送政策、解难题”活动,进一步增强服务企业意识。共调研走访企业500余家,收集企业问题及建议150条,摸排企业发展隐患5处。五是突出行政服务回访制度作用。以制度倒逼服务,规范服务行为,社会反响良
3、好,上半年共回访1500余人次,满意率100%。随着营商环境的极大改善,我区市场主体发展强劲增长,上半年,新增市场主体4191户,个转企203家,全区市场主体已达52692户。(二)全力推动高效监管,维护市场公平竞争秩序。一是强化公平竞争审查。积极开展整治保健市场“百日行动”、服装市场双打等专项整治行动,依法打击在群众反映强烈、社会密切关注的教育、医药、电商等重点领域的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密、商业诋毁等不正当竞争行为,累计出动监督检查人员2000余人次,开展行政指导、行政约谈30余次。二是加强价格监督。加大对乱收费的查处和整治力度,开展了景区门票价格专项整治、化肥市场价格集
4、中检查、城镇燃气工程安装收费调研等重点工作,重点检查是否存在收费项目取消后继续收取或变相收取、越权违规设立收费项目、擅自扩大收费范围、提高收费标准、变相提高门槛限制进入、变相垄断等行为。三是加大打传规直力度。组织我区相关直销企业及其网点、经销商10余家参加保健市场整治宣传活动,向群众宣传防范传销、规范直销有关知识。坚持“打早,打小,露头就打”原则,持续保持高压严打态势,将传销行为消除在萌芽状态。四是加强重点领域监管。开展网络市场监管专项检查和网络执法办案活动,不断推动网络市场监管到位。强化广告导向监管,聚焦医疗、药品、保健品、房地产、教育培训等与人民群众密切相关的重点领域的违法广告,开展了广告
5、专项检查,切实规范广告发布行为。(三)营造放心消费环境,最大限度维护消费者权益。一是畅通维权渠道。进一步完善消费维权监管体系,提升维权工作的效能。共受理市长热线电话转办咨询、投诉、举报办理单559件,回访满意率为96%;投诉调解成功率97%,为消费者挽回经济损失80余万元。二是营造舆论环境。开展主题为“信用让消费更放心”的“315国际消费者权益日”宣传活动暨2019年度XX区食品药品科普宣传活动启动仪式,向广大群众宣传食品安全法、药品管理法等有关知识,以及正确识别假药劣药的方法等。引导广大消费者合理、科学消费,切实提振消费信心。三是开展放心消费创建。组织开展“放心消费”维权宣传进乡村活动,深入
6、推动“放心消费”创建工作,引导消费者科学、合理、文明消费,切实维护自身的合法杈益。(四)防范各类风险隐患,筑牢市场安全“防火墙”。一是全面加强食品安全监管。以“食安山东”“食安济宁”建设为统领,扎实开展元旦春节期间食品安全专项整治百日行动,全面提升食品安全治理能力和保障水平。持续加强食品安全专项整治,积极组织开展“守护舌尖安全”、打击农村地区假冒伪劣食品、食安护佳节、非洲猪瘟防控等专项整治行动,严打食品安全违法行为,共立案查处食品药品案件60件。二是突出抓好药品安全监管。强化疫苗、中药材、基本药物、高风险医疗器械等重点药品医疗器械监管,推动药品质量追溯体系建设。开展了节日和“两会”期间药品安全
7、专项整治、疫苗专项整治、农村药品市场安全集中整治、执业药师“挂证”行为专项检查、处方药销售专项整治等行动,着力消除风险隐患。三是盯紧盯牢特种设备安全监管。积极开展瓶装液化气专项督查、牛楼花海安全专项检查、玻璃行业特种设备安全专项工作、电站锅炉范围管道隐患专项排查整治等活动,各类活动共单独或联合出动执法人员1000余人次,现场检查特种设备使用单位70余家次,发现安全隐患问题29个,已完成整改26个,3个问题正在整改中。四是做实做细产品质量安全监管。认真开展计量器具的强制检定与校准工作,共累计检定校准各类计量器具6300台件。加大日用消费品质量监督抽查力度。积极组织开展农资打假下乡、食品产品专项检
8、查、儿童玩具和儿童用品专项执法检查、电线电缆产品专项执法检查等专项行动,严厉打击质量违法行为。截至目前,我局共立案一般程序案件124件,已结案90件。(五)提升产品与服务质量,促进经济高质量发展。一是以推进“质量强区”为纲领,深入推进质量强区战略。引导企业树立“质量就是效益,质量就是竞争力”的理念,帮助企业完善各级质量管理奖项的申报材料;逐步培育一批质量卓越、管理先进、品牌优势的大企业,培育质量理念和质量精神,助力供给侧结构性改革向纵深推进。二是以塑造领先标准为引领,提升企业核心竞争力。积极开展标准化宣传活动,增强全社会的标准化意识。继续实施“标准化+”战略行动,开展“国家标准化综合改革试点”
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