《EMBA开学典礼》PPT课件.ppt

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1、1EMBA 2013开学典礼开学典礼360度反馈启动会度反馈启动会领导力发展领导力发展2013年8月22日Professor Jean Lee李秀娟教授李秀娟教授米其林领导力与人力资源管理教席教授米其林领导力与人力资源管理教席教授管理系主任管理系主任中欧领导力行为研究中心主任中欧领导力行为研究中心主任2 为什么来读为什么来读EMBA？提升领导力提升领导力创造个人企业和社会价值创造个人企业和社会价值社会责任社会责任更多资源更多资源/网络网络更清晰的事业发展方向更清晰的事业发展方向更加自信更加自信了解中国经济和政策趋势了解中国经济和政策趋势了解中国文化与客户了解中国文化与客户了解中国市场与策略了解

2、中国市场与策略提升国际视野，了解全球经济与文化提升国际视野，了解全球经济与文化掌握商业运作知识掌握商业运作知识掌握一项或多项专业技能掌握一项或多项专业技能协调人际与组织关系协调人际与组织关系增强商业技能、职业操守与社会责任感增强商业技能、职业操守与社会责任感为中国培养国际化优秀人才；为世界培养中国通领导人才为中国培养国际化优秀人才；为世界培养中国通领导人才。我的我的领导力领导力我的事业我的事业;我的人脉、情脉我的人脉、情脉和商脉和商脉我的中国知识我的中国知识我的国际视野我的国际视野我的商业知识我的商业知识我的管理技能我的管理技能3知识是很容易折旧的知识是很容易折旧的只有从新认识自我，发现自己的

3、优缺点，只有从新认识自我，发现自己的优缺点，发掘自己内在的潜力和动力，发掘自己内在的潜力和动力，不断学习和调整不断学习和调整才能修炼领导力才能修炼领导力修身，齐家，治国，平天下修身，齐家，治国，平天下4什么是领导力？什么是领导力？领导力就像爱情，领导力就像爱情，人人都知道它的存在，人人都知道它的存在，却很少有人能把它说清楚却很少有人能把它说清楚5 领导领导 n定立方向定立方向 n建立团队建立团队/整合群众整合群众 n鼓励和启发鼓励和启发/激励群众激励群众n改变和改善改变和改善 管理管理n规划与预算规划与预算n组织与分工组织与分工n控制与解决问题控制与解决问题n稳定和一致稳定和一致备注：领导求变

4、，而管理求稳，这是最大的区别，要寻找平衡。备注：领导求变，而管理求稳，这是最大的区别，要寻找平衡。只有领导没有管理时，只能长脑不能长大。只有领导没有管理时，只能长脑不能长大。没有领导只有管理时，会没有方向，死气沉沉。没有领导只有管理时，会没有方向，死气沉沉。需要有方向且能分解执行下去。需要有方向且能分解执行下去。领领导导与与管管理理6HighLeadershipandLowManagementHighStructureandHighManagementLowLeadershipAndLowManagementLow LeadershipAndHighManagement (Low)-Manag

5、ement管理管理 （High）备注：个人领导力与组织领导力。备注：个人领导力与组织领导力。中国缺乏的不是个人领导力，而是缺少团队的领导力。中国缺乏的不是个人领导力，而是缺少团队的领导力。(Low)-Leadership领导领导 （High）领领导导与与管管理理7 根据根据DDI的的2008全球领导力调查全球领导力调查,公司的公司的CEO们更注重变化们更注重变化,创新和跨文创新和跨文化地域的工作能力化地域的工作能力,但这些能力在领导者但这些能力在领导者的眼中却未必这么重要。的眼中却未必这么重要。相反，领导者们认为，他们应为优秀的相反，领导者们认为，他们应为优秀的商业运作而被嘉奖，因为他们带来了

6、财商业运作而被嘉奖，因为他们带来了财务入账，作出了艰难的决定，并且始终务入账，作出了艰难的决定，并且始终保持正直。保持正直。领导胜任能力领导胜任能力CEO最被需要的最被需要的Leaders最新尊重的最新尊重的组织或激励团队45%35%人际交往能力26%31%制定成功战略26%34%跨文化/地域工作35%10%适应改变33%21%创造力/创新26%16%正直/职业操守22%31%“财务入账”14%30%遵照标准，作出决定14%30%培养人才24%15%战略执行12%24%技术专家7%20%最重要不重要领领导导胜胜任任能能力力：最最需需要要的的VS.最最被被尊尊重重的的8 领导者们认为失败的原因主

7、要是缺乏领导力（例如：适应变化，组建团队，教练），以及领导者们认为失败的原因主要是缺乏领导力（例如：适应变化，组建团队，教练），以及人际交往能力（例如：建立关系，沟通交流）。人际交往能力（例如：建立关系，沟通交流）。领导力领导力/人际交往能力人际交往能力战略眼光与技能战略眼光与技能商业管理技能商业管理技能性格性格/个人风格个人风格技术技术/专业知识专业知识经验经验驱动力驱动力其他其他领导者们失败的原因领导者们失败的原因9n以身作则以身作则n共启远景共启远景n挑战现状挑战现状n使众人行使众人行n激励人心激励人心高高效效领领导导的的五五大大领领导导力力10n以身作则以身作则 -领导的第一个使命：明

8、确自己的理念和使命感，找到自己的声音；领导的第一个使命：明确自己的理念和使命感，找到自己的声音；-领导的第二个使命：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样；领导的第二个使命：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样；n共启远景共启远景 -领导的第三个使命：展望未来，想像令人激动的各种可能；领导的第三个使命：展望未来，想像令人激动的各种可能；-领导的第四个使命：诉诸共同远景，感召他人为共同的远景奋斗；领导的第四个使命：诉诸共同远景，感召他人为共同的远景奋斗；n挑战现状挑战现状 -领导的第五个使命：通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会；领导的第五个使命：通过追求变化、成长、发展、革

9、新的道路来猎寻机会；-领导的第六个使命：进行试验和冒险、不断取得小小的成功；领导的第六个使命：进行试验和冒险、不断取得小小的成功；n使众人行使众人行 -领导的第七个使命：通过强调共同目标和建立信任来促进合作；领导的第七个使命：通过强调共同目标和建立信任来促进合作；-领导的第八个使命：通过分享权力与自主权来增强他人的实力；领导的第八个使命：通过分享权力与自主权来增强他人的实力；n激励人心激励人心 -领导的第九个使命：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献；领导的第九个使命：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献；-领导的第十个使命：通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。领导的第十个使命

10、：通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。领领 导导 力力11你是一个好领导吗？你是一个好领导吗？“人最难的就是认识自己。人最难的就是认识自己。”12你你也也需需要要一一面面镜镜子子：看看看看镜镜中中的的自自己己是是否否不不太太一一样样？13360-多维度领导力反馈多维度领导力反馈14n 我们的眼睛看不到自己，但可以从别人的眼中看到自己；n 将他人的反馈当作一面“镜子”，经常检验自我，避免犯上“自恋症”；n 与其说“他不了解我”，不如说“我其实都不完全了解我自己”；n 与其说“他有偏见，他信息不对称”，不如问”为什么我的言行举止会给他 人这种认知“；n 与其说”他（客户、下属、同事、上

11、司）的评价太主观“，不如理解为”镜头也有远距，近距，正面，侧面，背面，斜面“，没有人在所有的角 度都是完美的。我们都有美丽和丑陋的镜头。-用自信从容的态度面对他人合理与不合理的评价。-重点不在证明自己，而在于修正自己。从从别别人人的的眼眼中中认认识识自自己己认认识识自自我我面面对对自自我我修修正正自自我我15自自已已不不知知道道不知道不知道知道知道知知道道别人别人隐藏区隐藏区未知区未知区公开区公开区盲区盲区自我认知自我认知16n360度领导力评价（度领导力评价（360 degree Leadership Assessment)是指通过上级、同事、下级、客户和自己是指通过上级、同事、下级、客户和

12、自己对自我的领导行为、领导能力以及领导潜质等方面进行对自我的领导行为、领导能力以及领导潜质等方面进行全方位评价的方法。这个方法既可以作为对传统单维领全方位评价的方法。这个方法既可以作为对传统单维领导力评价方法的补充手段，也是培养与开发领导和管理导力评价方法的补充手段，也是培养与开发领导和管理能力的一种有效手段。能力的一种有效手段。什么是什么是360度领导力评价？度领导力评价？17n它的目的不是评估，而是反馈；它的目的不是评估，而是反馈；n它像四面镜子给予全方面的映射；它像四面镜子给予全方面的映射；n它代表的是它代表的是“感知感知”，而不一定是，而不一定是“真相真相”；n它包含主观的观点和客观的

13、比对；它包含主观的观点和客观的比对；n它提供自我发展的方向。它提供自我发展的方向。关于关于360度领导力的几点说明：度领导力的几点说明：18n多纬度的评价更加客观和公正。多纬度的评价更加客观和公正。n通过通过360度评价能增强对自己个性度评价能增强对自己个性特点的全面认知，尤其是自我认特点的全面认知，尤其是自我认知与他人反馈的差异性，了解自知与他人反馈的差异性，了解自身行为对他人的影响。身行为对他人的影响。n能帮助被评价者更好地理解个人能帮助被评价者更好地理解个人领导风格，并且有意识的加以改领导风格，并且有意识的加以改进和完善。进和完善。n比对领导力模型及各领导胜任能比对领导力模型及各领导胜任

14、能力的标准分数，了解自己的优势力的标准分数，了解自己的优势和差距。和差距。n有些公司将有些公司将360度评价的结果运用度评价的结果运用于员工的考核，影响了评价者评价于员工的考核，影响了评价者评价的准确性和公正性，造成公司人际的准确性和公正性，造成公司人际关系紧张。关系紧张。n如果公司内部员工的互信程度比较如果公司内部员工的互信程度比较低，也会影响评价的准确性和公正低，也会影响评价的准确性和公正性。性。n360度反馈评价是一项系统工程，度反馈评价是一项系统工程，需要投入大量的时间和精力，并由需要投入大量的时间和精力，并由专业人员控制整个项目的运作过程，专业人员控制整个项目的运作过程，否则很容易出

15、现虎头蛇尾，事倍功否则很容易出现虎头蛇尾，事倍功半。半。优点与缺点优点与缺点19A.太忙了没时间C.说的不准,根本不了解我D.我确实通过反馈发现了自己的盲点B.无所谓啦,我就是这样子面对面对360度领导力反馈，你会采取哪种态度：度领导力反馈，你会采取哪种态度：20n设计并建立领导力模型和360度反馈问卷n设计并建立360度网络评价系统n反馈对象的选择和培训n反馈问卷的实施和收集n个人和团队领导力评价报告的形成n评价结果的反馈和发展计划的确定n指导和辅导360度领导力评价的构成度领导力评价的构成21中欧领导力发展模型中欧领导力发展模型22高高管管胜胜任任因因素素23n思维因素思维因素 经验性判断

16、经验性判断 目光长远目光长远 敏锐的财务意识敏锐的财务意识 国际化视野国际化视野n战略管理因素战略管理因素 战略规划战略规划 推动执行推动执行n人际关系因素人际关系因素 建立人际关系建立人际关系 相互信任相互信任n自我管理因素自我管理因素 成熟、自信成熟、自信 适应能力适应能力 自我牵引自我牵引 n领导因素领导因素 吸引并培养人才吸引并培养人才 授权他人授权他人 有影响力和谈判力有影响力和谈判力 多方面的领导力多方面的领导力n沟通因素沟通因素 营造开放的对话环境营造开放的对话环境 有效沟通实施影响有效沟通实施影响n激励因素激励因素 股东利益的驱动力股东利益的驱动力 承担风险承担风险n宽度和深度

17、因素宽度和深度因素 跨职能专业能力跨职能专业能力 行业背景知识行业背景知识 了解经济发展动态了解经济发展动态Executive Competencies241.定义你的优势和不足;2.聚集于3大优势和3大有待发展的能力;3.列出细化目标;4.定义行动内容;5.确定进展的衡量标准;6.列出可能需要技持的人员名单;7.寻求反馈,教练和指导。讨论讨论:度身定制你的个人发展计划度身定制你的个人发展计划25n20092009年年9 9月月 项目正式启动项目正式启动n20092009年年1010月月 填写网上问卷填写网上问卷n20092009年年1111月月 数据分析数据分析，汇总报告汇总报告n20092009年年1212月月 Seminar Seminar：如何解读报告如何解读报告项目进度表项目进度表26领导力的发展需要不断的学习与改变。领导力的发展需要不断的学习与改变。“学习犹如逆水行舟，不进则退。学习犹如逆水行舟，不进则退。”孔子孔子总总 结结