关键人才的选用育留ppt课件.pptx

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1、关键人才的选育用留关键人才的选育用留 1寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多发现之旅并不在于前往新大陆，在于拥有新视界！普鲁斯特2寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多有效的人才管理造就优秀的员工和组织绩效 人才争夺战NEED1.优秀人才的争夺日趋激烈2.企业持续成长和组织变革对人才的要求越来越高3.市场人才短缺4.全球化趋势日益明显SUPPLY1.中国人才短缺严重2.人才储备量不足3.企业间人才流动频繁4.小企业对人才的吸引力逐步加大5

2、.新生代人才更关注自我企业竞争的发展趋势企业竞争的发展趋势3寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人事管理-HR人力资源管理-HRM战略人力资源管理-HRBP人才管理-Talent Management优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的！人力资源管理发展阶段人力资源管理发展阶段4寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多传统的应对模式人才获取人才部署人才培养人才保留应对模式的转变人才获取人尽其才成长发展人才保留如何应对？如何应对？5寒假来临

3、，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多在公司人才群体中，拥有关键能力且对公司的战略实施不可或缺、外部人力资源市场较为稀缺、培养周期长的人才群体，具备胜任目标关键岗位的潜力，可作为关键岗位的接替型或储备型人才。继任计划：成熟型 0-1年接替目标人才 初具雏形 1-3年接替目标人才人才盘点：九宫格谁是关键人才？谁是关键人才？6寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多1.人才所在岗位重要性2.人才拥有的学识、技能或专长的可替代性3.人才在企业的资源掌握度（

4、人、财、物、信息资源）4.人才对企业经营和业绩提升的贡献度5.人才离开对企业经营和业绩造成的影响度6.人才在市场上的稀缺性（供应少/需求大）关键岗位是动态的！蓄水池计划+分享GE和可口可乐核心人才素质关键人才评定标准关键人才评定标准7寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人才=素质 *承诺 *贡献Talent=Competence*Commitment*Contribution人才公式人才公式8寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人才地图

5、人才地图l绩效低l发展潜力和大l高潜力稳定绩效者l绩效表现稳定l发展潜力大l明星员工l绩效优秀l发展潜力大l绩效低l可能需要增加工作职责或调整岗位l绩效表现稳定l可能需要增加工作职责或调整岗位l有潜力的高绩效者l绩效优秀l可能需要增加工作职责或调整岗位l绩效低l需要重新调整岗位l绩效表现稳定l岗位适配l绩效优秀l岗位适配高中低潜能不足 合格 优秀绩效（50%结果/50%行为）9寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人才管理的基本原则人才管理的基本原则人才管理是一个核心的程序，一个针对个人发展和继任计划的有结构性的系统

6、方法人才是共享的资源（没有人“拥有人才”）管理者必须识别和发展员工的技能和才干绩效是衡量要素，更为关键的是识别有发展潜能的人员公司的核心领导素质/价值观我们的目标是大部分关键管理岗位都通过内部招聘高层管理者需要对人才发展有主人翁责任感和承诺你的晋升取决于发展你的团队和继任计划What get measured get done!What get measured get done!-人们只会做可以做到的人们只会做可以做到的10寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人才管理策略的结构和模型人才管理策略的结构和模型业务策

7、略需求分析人才数据库继任计划制定年度人才制定年度人才计划流程计划流程招聘选拔招聘选拔雇主品牌雇主品牌绩效评估绩效评估潜能识别潜能识别素质能力发展素质能力发展指导及辅导指导及辅导人才盘点人才盘点调任和轮岗调任和轮岗科学的人才管理系统和流程支持公司策略11寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人才管理体系和方法人才管理体系和方法核心素质及价值观继任计划人才发展人才识别绩效评估人才选拔12寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人才识别流程人才识别

8、流程1.人才发展论坛2.发展中心3.计划的执行4.进度检讨13确认强项和发展需求按结果制定IDP按结果制定IDP确认最终人才库成员确认高潜候选人寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多潜能矩阵潜能矩阵潜能绩效表现14确保公司对其有恰当的行动计划执行既定的发展计划安排更合适的职位检讨其发展计划中重点项目并积极推动执行尽快为其制定发展计划寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多组织驱动因素绩效目标绩效管理流程绩效体系评价结果绩效管理体系绩效管理体系

9、15寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多定义潜能框架定义潜能框架Ability能力Engagement敬业的Aspiration抱负讨论：如何帮助员工提升潜能？Pre-requisite:Track record of Performance前提：绩效16寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多领导素质100%绩效表现100%职业驱动/成就动机90%流动性80%适应能力/灵活性75%特定经验/资历60%性格特质55%特定能力（技术/职能）3

10、0%职业成长潜力30%目前组织用于识别潜能的因素目前组织用于识别潜能的因素误区：绩效与潜能不可放在一起衡量！17寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多潜能判定工作表潜能判定工作表潜能要素潜能要素ABCD抱抱负想要上升为更高层级的角色有领导和发展他人的动机理解更高层级角色的高要求和必要的权衡高高中低目前能力目前能力展现核心及职能素质能力，在更高层级角色中也可应用思考超越目前局限在压力下运作有效高中中低成成长能力能力有好奇心和渴望学习心态开放并积极寻求反馈理解和影响他人，积极倾听，有同理心，计发他人最大潜能高高中低自我敬

11、自我敬业追求卓越贡献超越本职工作范畴成为发扬公司价值观的典范高中中低影响他人敬影响他人敬业对公司充满激情激励他人使他人有能量中高低低总体潜能体潜能评定定高潜能可提升适岗不合适18寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多系统思维Systems Thinking敢于决策Decisiveness持续学习及学以致用Continuous and Applied Learning致力影响他人Seeks to Influence适应能力Adaptability成就感Commitment to Achievement潜能判定潜能判定1

12、9寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多高绩效=高潜力？高潜力=高敬业度？识别真假关键人才？识别真假关键人才？20寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人才配置是指识别关键员工的固有的技能、兴趣和知识，发现他们在组织里的最适合的职位，构思有助于他们开展工作的工作设计和条件安排。让对的人在正确的时间正确的职位做最感兴趣的事人才配置人才配置21寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假

13、招工的陷阱很多因事设岗动静结合满负荷环境优化员工能力开发工作设计的原则工作设计的原则22寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多工作的多样化工作的完整性工作的自主性工作的反馈性 事得其人-人尽其才-人事相宜工作设计的主要内容工作设计的主要内容23寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多工作轮换工作扩大化工作丰富化工作再设计的方法工作再设计的方法24寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上

14、寒假招工的陷阱很多卓越运作型-低成本、可靠、容易使用请举例产品领先型-突破性的产品领先请举例客户亲密型-高度个性化服务和解决方案请举例业务战略类型业务战略类型（根据对客户的价值）（根据对客户的价值）（根据对客户的价值）（根据对客户的价值）25寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多26管理预期管理预期GAP技能提升行为思维的转换干预措施寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多27实现人岗匹配实现人岗匹配公司的需求要做的事个人性格及资质能做的事个

15、人的兴趣及偏好想做的事工作甜蜜区幸福的工作27基于公司3-5年的业务发展策略制定人力计划资质技能知识及技巧个人性格最适合的职业发展机会我想成为一个怎样的人？我对什么感兴趣？寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多工作动力配对图工作动力配对图厌烦/逃避激励利于避免暗自庆幸可能流失骑驴找马差异匹配匹配差异工作特色并非工作特色厌恶喜好28寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多员工的职业发展流程我是谁？我的选择是什么？我将如何达到目标？接下来做什么？

16、辅导员工的职业发展辅导员工的职业发展经理的职业讨论和辅导流程理解你的下属澄清下属的选择向你的下属介绍相关的人和资源辅导并促成下一步讨论：自我认知的方法？29寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多G GoalR RealityO OptionWWill如何辅导？如何辅导？30寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多31如何辅导？如何辅导？31GROW ModelWill意愿Option选择Goal目标Reality现实Goal目标-你想讨论什么

17、问题？-你想从这次会议中得到什么？-你希望哪些现在还未发生的事情 通过讨论得以发生？-我们能在现有的时间内实现它吗？Reality 现实-你目前遇到了什么情况-这种情况多久发生一次？-这种情况是否还影响到了 其他人？-到目前为止你尝试过什么方法？Option选择-你将如何改变当前的状况？-你还有什么其他选择？-这些选择方案各有何利弊？-你准备采取哪种方案？Will意愿-你接下来将采取什么步骤？-可能会遇到什么困难？-你需要得到什么支持？-你准备在什么时候，通过什么方式 取得这些支持？寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱

18、很多32如何辅导？如何辅导？目标-我们工作是为了实现什么？现实-现在发生了什么？对你/我而言？选择-哪些备选方案可以帮助我们前进？意愿-接下来会发生什么?寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多33辅导讨论注意事项辅导讨论注意事项DO倾听，用你的耳朵提问提供建设性的反馈确保有高质量的讨论时间保持开放和诚信支持探索不同选择注意保密站在对方立场看问题关注肢体语言让他们自己做主DONT急于下结论打包票将问题揽上身依据自己的观点做判断说“我了解你的感受”只给建议争论同情责备滔滔不绝寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去

19、打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多40%Challenging assignment 具有挑战性的任务30%Hardship 磨练20%Coaching/Mentoring 辅导/指导10%Training 培训人才加速发展的理论基础人才加速发展的理论基础Experience体验Exposure见识Education教育34寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多3E3E人才发展模型人才发展模型发展活动促进成长的效果高低讨论：发展人才的措施？35Education教育 70%Expo

20、sure见识 20%Experience经验 10%Education教育 10%Exposure见识 20%Experience经验70%寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多如何制定个人发展计划如何制定个人发展计划业务计划/部门目标3-5项富有挑战性的工作目标3-5项确保达成工作目标的行为当前素质和能力差距个人个人发展展计划划弥补当前素质能力与目标所需素质之间差距的2-3项行动计划36寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多关注员工发展关

21、注员工发展暂不需要的强项需要扩展的强项无关紧要的强项发展需求37寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多相融法则：个人价值观和组织文化一致微环境法则：关注一线经理的领导力希望法则：员工看得见的职业通道敬业法则：高敬业度带来强竞争力留用应遵循的法则留用应遵循的法则38寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多远景规划者-事业设计师价值倡导者-传道人潜能激发者-激励大师行为指导者-教练心力慰藉者-咨询师领导者的角色领导者的角色轻轻一擦点亮他人！39寒

22、假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多发挥特长优势 Strength满足需要和增加价值 Needs&Value理解和共情 Empathy激励的杠杆激励的杠杆40寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多自我实现需要尊重需要社交需要安全需要生理需要人的需要是有层次的，且从低到高逐层满足需要的存在是促使人产生某种行为的基础当某种需要得到满足以后，这种需求也就失去了对行为的唤起作用，不能成为行为的动机。马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论讨论：需要

23、层次与管理措施41寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多关键人才获得成就感的三要素关键人才获得成就感的三要素MotivationPurposeMasteryAutonomy讨论：激励措施42寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多黄金法则：己所不欲勿施于人白金法则：己所欲，施于人钻石法则：人所欲，施于人激励的三大法则激励的三大法则43寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷

24、阱很多Say Advocacy 口碑相传Stay Loyalty 忠诚Strive the extra mile 额外努力员工敬业度的驱动因素员工敬业度的驱动因素44寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多提升80后雇员敬业度的三大因素 TOP3薪酬福利有意义的工作工作生活平衡促使其离开企业的三大因素TOP3职业发展领导力薪酬福利如何吸引与保留如何吸引与保留8080后员工后员工45寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多制度-没有规矩不成方圆事业-工作着是快乐的企业文化-家的感觉真好感情-得人心者得天下实用的留人方法实用的留人方法46寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多关键人才的去关键化关键人才的去关键化We need a star team,not a star of team!47寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多48