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1、惠普的供应链管理案例分析惠普的供应链管理案例分析组长:左欣怡组员:熊正权 赵静 鲁梦杰Hewlett-Packard Development Company,L.P.惠普公司是一家来自惠普公司是一家来自美国美国的资讯的资讯科技科技公司,成立于公司,成立于1939年,主要专注于生年,主要专注于生产产打印机打印机、数码影像数码影像、软软件件、计算机计算机与资讯服务等与资讯服务等业务。惠普由业务。惠普由斯坦福大学斯坦福大学的两位毕业生威廉的两位毕业生威廉休利休利特及特及戴维戴维帕卡德帕卡德创办创办.一系列一系列收购收购活动,现已成活动,现已成为世界上最大的科技企业为世界上最大的科技企业之一,打印及成
2、像领域和之一,打印及成像领域和IT服务领域都处于领先地服务领域都处于领先地位。位。1为什么说供应链管理需要建立一个遍布全世界的制造商和配送机制的网络为什么说供应链管理需要建立一个遍布全世界的制造商和配送机制的网络?这对惠普的全球供应有何影响?这对惠普的全球供应有何影响?惠普在其供应链中应注意哪些环节?惠普在其供应链中应注意哪些环节?(1)对于大部分的公司而言,供应链管理需要建立一个遍布)对于大部分的公司而言,供应链管理需要建立一个遍布全世界的制造商和配送机制的网络。在这个供应链中,所有全世界的制造商和配送机制的网络。在这个供应链中,所有的活动应包括采购、制造、物流、配送和运输到销售市场。的活动
3、应包括采购、制造、物流、配送和运输到销售市场。通常不同的公司在整个供应链中占有不同的角色与各种联结,通常不同的公司在整个供应链中占有不同的角色与各种联结,惠普也不例外。惠普也不例外。(2)缩短安全库存周期,降低了库存成本。通用打印机的价)缩短安全库存周期,降低了库存成本。通用打印机的价格低于同类客户化产品,进一步节省了运输、关税等项费用。格低于同类客户化产品,进一步节省了运输、关税等项费用。提高了对外部变化的适应性,能及时作出决策。提高了对外部变化的适应性,能及时作出决策。(3)国内到全球的供应链有复杂度增加和不确定性的特国内到全球的供应链有复杂度增加和不确定性的特征。当供应链的活动遍布全世界
4、并且产品流动开始穿越不征。当供应链的活动遍布全世界并且产品流动开始穿越不同国界时,供应链经理人员即面对着全球化的物流网络的同国界时,供应链经理人员即面对着全球化的物流网络的不确定性和复杂性。不确定性和复杂性。2面对着全球化的物流网络的不确定性和复杂性。从管理的观点,面对着全球化的物流网络的不确定性和复杂性。从管理的观点,讨论惠普全球化供应链的特性如何不同于国内的供应链?有哪些实讨论惠普全球化供应链的特性如何不同于国内的供应链?有哪些实质性的不足?质性的不足?(1)a、实质的地理距离;、实质的地理距离;b、增加预测难度和不准确;、增加预测难度和不准确;c、汇率和、汇率和其他的总体经济不确定性其他
5、的总体经济不确定性;d、不合适的基础建设、不合适的基础建设(2)不足:)不足:a、距离增加意味着更久的运输前置时间,导致所产生、距离增加意味着更久的运输前置时间,导致所产生的存货水准的易变性会导致昂贵的缺货状况、客户需求反复无常和的存货水准的易变性会导致昂贵的缺货状况、客户需求反复无常和较高的行政费用;较高的行政费用;b、长远地理距离所增加的响应时间会使预测作业、长远地理距离所增加的响应时间会使预测作业更复杂化,导致对市场的需求量以及存货量的预测的难度增加,充更复杂化,导致对市场的需求量以及存货量的预测的难度增加,充满不确定性;满不确定性;c、员工技术;员工技术;d、供应妥善率和供货商品质;供
6、应妥善率和供货商品质;e、缺、缺少当地的加工设备和技术;少当地的加工设备和技术;f、不健全的运输和通讯基础建设;不健全的运输和通讯基础建设;g、全球市场中产品爆发多变性。全球市场中产品爆发多变性。3从惠普的实践来看,物流,配送和网络信息技术系统是如何制约惠从惠普的实践来看,物流,配送和网络信息技术系统是如何制约惠普供应链与市场竞争力的?如何理解惠普主要技术参数?其体现哪些特普供应链与市场竞争力的?如何理解惠普主要技术参数?其体现哪些特点?点?(1)运输基本建设的严重不足将会造成前置时间的增加,将增加供应运输基本建设的严重不足将会造成前置时间的增加,将增加供应不确定性,配送费用和不能控制这个配送
7、管道。通讯与网络信息系不确定性,配送费用和不能控制这个配送管道。通讯与网络信息系统不足会造成市场不完整性,进而使得惠普在全球性的公司竞争极统不足会造成市场不完整性,进而使得惠普在全球性的公司竞争极为不利。为不利。(2)惠普的技术参数主要依靠员工技术和当地的加工设备和技术。体惠普的技术参数主要依靠员工技术和当地的加工设备和技术。体现了缺少一定的员工技术将会限制或改变一个公司在一个新环境中现了缺少一定的员工技术将会限制或改变一个公司在一个新环境中可能采用的科技和缺少加工设备和技术也会严重地阻碍某种产品的可能采用的科技和缺少加工设备和技术也会严重地阻碍某种产品的开发和生产过程。开发和生产过程。4简要说明惠普必须建立强有力的管理信息系统,并通过EDI或互联网与供应商,用户,运输企业等连接,实现采购,订单处理,存货管理,配送计划等信息处理的网络化,自动化的重要性。惠惠普普建建立立强强有有力力的的管管理理信信息息系系统统有有利利于于:a、解解决决了了运运输输基基本本建建设设的的严严重重不不足足;b、有有了了更更好好的的通通讯讯网网络络,以以便便于于在在全全球球有有着着竞竞争争市市场场;c、可可以以解解决决原原物物料料的的不不足足以以及及技技术术的的不不足足;d、客客户户可可以以通通过过各种方式与我们联系,以便更好的为客户服务。各种方式与我们联系,以便更好的为客户服务。
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