呼叫处理的基本原理(1).ppt

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1、第第6章章 呼叫处理的基本原理呼叫处理的基本原理6.4 分析处理分析处理 6.3 输入处理输入处理6.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程6.2 用用SDL图来描述呼叫处理过程图来描述呼叫处理过程6.5 任务执行和输出处理任务执行和输出处理16.1 呼叫接续过程呼叫接续过程v输入处理输入处理 扫描程序扫描程序v内部处理内部处理 分析执行程序分析执行程序v输出处理输出处理 驱动程序驱动程序 呼叫处理程序是程控交换机的关键所在，负责交换接续，主要包括三个部分：以上三种处理不断循环，为用户服务，例如：摘机摘机（输入）（输入）分析是否送拨号音分析是否送拨号音（内部处理）（内部处理）送拨号音送拨号音（输

2、出）（输出）2v主叫摘机主叫摘机v拨被叫号码拨被叫号码v被叫应答被叫应答v通话通话v话终挂机话终挂机一次呼叫的接续过程v送出拨号音v收号v号码分析v呼叫被叫用户：向被叫振铃，向主叫送回铃音v若被叫应答，停送铃流和回铃音v若用户挂机，线路复原用户侧的动作交换机侧的动作6.1 呼叫接续过程呼叫接续过程36.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：1.主叫用户主叫用户A摘机呼叫摘机呼叫w 检测到用户检测到用户A摘机状态；摘机状态；w 调调查查用用户户A的的类类别别，以以区区分分同同线线电电话话、一一般般电电话话、投

3、投币币电话还是小交换机等；电话还是小交换机等；w 调调查查话话机机类类别别，是是按按钮钮话话机机还还是是号号盘盘话话机机，以以便便接接上上相应的收号器；相应的收号器；46.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：2.送拨号音，准备收号送拨号音，准备收号w 交交换换机机找找寻寻一一个个空空闲闲收收号号器器以以及及它它和和主主叫叫用用户户间间的的空空闲路由；闲路由；w 找找寻寻一一个个空空闲闲的的主主叫叫用用户户和和信信号号音音源源间间的的路路由由，向向主主叫用户送拨号音；叫用户送拨号音；w 监视收号器的输入信号

4、，准备收号；监视收号器的输入信号，准备收号；56.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：3.收号收号w 由收号器接收用户所拨号码；由收号器接收用户所拨号码；w 收到第一位号后，停拨号音；收到第一位号后，停拨号音；w 对收到的号码按位存储；对收到的号码按位存储；w 将号首送分析程序进行分析（叫做预译处理）；将号首送分析程序进行分析（叫做预译处理）；66.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：4.号码分析号码分析w 在在预预

5、译译处处理理中中分分析析号号首首，以以决决定定呼呼叫叫类类别别（本本局局、出出局、长途、特服等），并决定该收几位号；局、长途、特服等），并决定该收几位号；w 检查这个呼叫是否允许接通（是否限制用户等）；检查这个呼叫是否允许接通（是否限制用户等）；w 检查被叫用户是否空闲，若空闲，则将其示忙；检查被叫用户是否空闲，若空闲，则将其示忙；76.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：5.接至被叫用户接至被叫用户测试并预占空闲路由，包括：测试并预占空闲路由，包括：w 向主叫用户送回铃音的路由；向主叫用户送回铃音的路由

6、；w 向向被被叫叫送送铃铃流流的的回回路路（可可能能直直接接控控制制用用户户电电路路振振铃铃，而而不用另找路由）；不用另找路由）；w 主、被叫用户通话路由（预占）；主、被叫用户通话路由（预占）；86.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：6.向被叫用户振铃向被叫用户振铃w 向被叫用户向被叫用户B送铃流；送铃流；w 向主叫用户向主叫用户A送回铃音；送回铃音；w 监视主、被叫用户状态；监视主、被叫用户状态；96.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换

7、机都做什么交换机都做什么：7.被叫应答和通话被叫应答和通话w 被叫摘机应答，交换机检测到以后，停振铃和回铃音；被叫摘机应答，交换机检测到以后，停振铃和回铃音；w 建立建立A、B用户间的通话路由，开始通话；用户间的通话路由，开始通话；w 启动计费设备，开始计费；启动计费设备，开始计费；w 监视主、被叫用户状态；监视主、被叫用户状态；106.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：8.话终，主叫先挂机话终，主叫先挂机w 主叫先挂机，交换机检测到以后，路由复原；主叫先挂机，交换机检测到以后，路由复原；w 停止计费；

8、停止计费；w 向被叫用户送忙音；向被叫用户送忙音；116.1 一个呼叫处理过程一个呼叫处理过程在用户一个完整的呼叫处理过程，在用户一个完整的呼叫处理过程，交换机都做什么交换机都做什么：9.被叫先挂机被叫先挂机w 被叫先挂机，交换机检测到以后，路由复原；被叫先挂机，交换机检测到以后，路由复原；w 停止计费；停止计费；w 向主叫用户送忙音；向主叫用户送忙音；126.2 用用SDL图来描述呼叫处理过程图来描述呼叫处理过程6.2.1 稳定状态和状态转换稳定状态和状态转换13稳定状态：一次呼叫过程分为几个阶段，每个阶段交换硬件设备的状态基本不变，此时称其为稳定状态。在稳定状态中，处理机没有工作可做，可去

9、处理其它的呼叫。状态迁移：状态由一种稳定状态转移到另一种稳定状态。n状态迁移由输入信息引起，没有输入信息的促发，状态是不会改变的。q稳定状态和状态迁移：稳定状态和状态迁移：14分析处理分析处理稳定状态稳定状态任务执行终任务执行终输出处理输出处理任务执行始任务执行始输入处理输入处理稳定状态稳定状态分析分析状状态态转转移移q状态迁移的过程：156.2 用用SDL图来描述呼叫处理过程图来描述呼叫处理过程状态转移的几点说明：状态转移的几点说明：v在一个稳定状态，若无输入，则不会发生状态改变；在一个稳定状态，若无输入，则不会发生状态改变；v状态转移需：输入处理、内部分析处理、状态转移需：输入处理、内部分

10、析处理、输出处理；输出处理；v同样的输入，在不同的状态下，会转移到不同的状态；同样的输入，在不同的状态下，会转移到不同的状态；v同一状态，不同的输入，转移的状态也不同；同一状态，不同的输入，转移的状态也不同；v同一状态，相同的输入，转移的状态也可能不同；同一状态，相同的输入，转移的状态也可能不同；166.2.2 SDL图简介图简介SDL进程图部分常用符号：进程图部分常用符号：v状态状态v输入输入v输出输出v判别判别v（内部）任务（内部）任务17A A话机呼叫话机呼叫B B话机的话机的态转移过程态转移过程:图图6.3 局内呼叫局内呼叫SDL进程图进程图18q所谓的输入处理就是对输入信号的扫描。它

11、是一组周期级的程序。对于电话接口：摘挂机、脉冲拨号、双音频拨号等。对于中继接口：线路信号、多频记发信号等。q不同的状态对扫描的时间要求是不一样的。不同的状态对扫描的时间要求是不一样的。6.3 输入处理输入处理一、用户线摘挂机扫描：用户线的输入信号是随机的，众多的；而CPU的工作是串行的。对用户线的扫描只能是定期的，扫描周期一般为100-200ms。196.3 输入处理输入处理6.4.1 用户线扫描监视用户线扫描监视w通通：摘机时，形成直流回路，用：摘机时，形成直流回路，用“0”表示；表示；w断断：挂机时，断开直流回路，用：挂机时，断开直流回路，用“1”表示；表示；v 用户线的状态有两种：用户线

12、的状态有两种：v摘机识别摘机识别：用户线状态从：用户线状态从“1”变为变为“0”v挂机识别挂机识别：用户线状态从：用户线状态从“0”变为变为“1”206.3.1 用户线扫描监视用户线扫描监视1.摘机识别和摘机识别和按钮话机按钮话机的挂机识别的挂机识别216.3.1 用户线扫描监视用户线扫描监视1.摘机识别和摘机识别和按钮话机按钮话机的挂机识别的挂机识别v选择此种识别方法的原因选择此种识别方法的原因：识别到挂机或摘机后要进行相应的处理，（例如摘机后识别到挂机或摘机后要进行相应的处理，（例如摘机后寻找空闲的收号器），要寻找空闲的收号器），要避免重复识别避免重复识别，因此没有将，因此没有将“1”作为

13、挂机状态，作为挂机状态，“0”作为摘机状态；作为摘机状态；v 扫描周期的确定：扫描周期的确定：w实时性实时性：使用户在可容忍的时间内听到拨号音；：使用户在可容忍的时间内听到拨号音；w减少减少CPU的处理工作，扫描周期尽量大；的处理工作，扫描周期尽量大；100200ms22群处理：对数个电话接口同时处理扫描组起始地址读用户组扫描数据这前右移找出摘机用户右移找出挂机用户这 前摘机用户进入队列结果=0？最后一组？读用户组前次数据这前结果=0？挂机用户进入队列YYYNNN下一组200ms返回236.3.1 用户线扫描监视用户线扫描监视2.群处理举例群处理举例8用户的群处理用户的群处理摘机摘机挂机挂机2

14、46.3.2 号盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收1.脉冲识别脉冲识别v对一位号码中对一位号码中脉冲个数脉冲个数的计数；的计数；v识别两个号码之间的识别两个号码之间的位间隔位间隔；对脉冲号码的接收分为两部分：对脉冲号码的接收分为两部分：256.3.2 号盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收1.脉冲识别脉冲识别v脉冲速度：脉冲速度：816个脉冲个脉冲/s；Tmin=62.5msTmax=125msv脉冲断续比：脉冲断续比：1:13:1；最短的续时间：最短的续时间：15.625ms最长的断时间：最长的断时间：93.75msv位间隔：位间隔：250ms 对话机所发的脉冲号码有规定的指标

15、：对话机所发的脉冲号码有规定的指标：扫描周期扫描周期8ms266.3.2 号盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收1.脉冲识别脉冲识别276.3.2 号盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收1.脉冲识别脉冲识别v脉冲识别原理：脉冲识别原理：识别脉冲的上升沿，对其计数；识别脉冲的上升沿，对其计数；v脉冲扫描周期：脉冲扫描周期：上限：上限：最短的续时间最短的续时间，否则会丢脉冲；，否则会丢脉冲；下限：无；下限：无；在满足上述条件的前提下，尽量将扫描周期取大，以减在满足上述条件的前提下，尽量将扫描周期取大，以减少少CPU的处理工作，通常取的处理工作，通常取8ms28脉冲识别计数流程：脉冲识别

16、计数流程：296.3.2 号盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收2.位间隔识别位间隔识别v在前一个扫描周期（在前一个扫描周期（96ms）内用户线状态）内用户线状态无变化无变化；v在再前一个扫描周期（在再前一个扫描周期（96ms）内用户线状态）内用户线状态有变化有变化；位间隔识别原理位间隔识别原理：通过位间隔扫描程序识别通过位间隔扫描程序识别306.3.2 号盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收2.位间隔识别位间隔识别扫描周期的扫描周期的上限上限：最长的断时间最长的断时间（93.75ms）边界情况边界情况 实际位间隔识别的扫描周期实际位间隔识别的扫描周期：96ms32首次变化的定义首

17、次变化的定义:首次变化首次变化首次变化首次变化V变化识别变化识别 所以首次变化每所以首次变化每8ms刷新一次，每刷新一次，每96ms存放一次，存放一次，每每96ms清零。清零。【注注】96ms的扫描脉冲是首次变化信号的清零信号的扫描脉冲是首次变化信号的清零信号位间隔首次变化位间隔首次变化 前次首次变化前次首次变化【注注】在每次有在每次有96ms扫描脉冲时作上式的与操作扫描脉冲时作上式的与操作336.3.2 号盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收2.位间隔识别位间隔识别“1”：再前一个扫：再前一个扫描周期有变化描周期有变化“0”：前一个扫：前一个扫描周期无变化描周期无变化346.3.2 号

18、盘话机拨号号码的接收号盘话机拨号号码的接收2.位间隔识别位间隔识别总结：为什么要采用这样的识别原理？总结：为什么要采用这样的识别原理？两个变量两个变量v识别在前一个识别在前一个96ms内没有变化，内没有变化，排除了脉冲变化的可能排除了脉冲变化的可能；v识别在再前一个识别在再前一个96ms内有变化，可以保证内有变化，可以保证在位间隔开始在位间隔开始96ms后的第一个周期后的第一个周期(96192ms)内就能识别到，而且以后内就能识别到，而且以后不会重复识别不会重复识别；35读这次扫描这前这前=变识变识读前次扫描这首 前首首变V变识 首变变识前次扫描=1？=0？全完？结果=0？这次 前次 计数器+

19、18msYYNN换收号器存号查前次扫描首变前首变=位间隔/挂 取前次首变首变清零全完？96msYY 位间隔Y换收号器NN 挂机N脉冲识别和位间隔识别流程图：366.3.3 按钮话机拨号号码的接收按钮话机拨号号码的接收SP:SP:收号指示信号；收号指示信号；0 0：有：有DTMFDTMF信号，读取号码信信号，读取号码信息；息；1 1，无，无DTMFDTMF信号。信号。拨号最小持续时间40ms376.3.3 按钮话机拨号号码的接收按钮话机拨号号码的接收123A456B789C*0D120913361477163369777085294138SP=H4 V H3 V H2 V H1或者或者SP=L4

20、 V L3 V L2 V L16.3.3 按钮话机拨号号码的接收按钮话机拨号号码的接收扫描周期扫描周期：DTMF号码传送时间号码传送时间40ms，一般取一般取16ms或或20ms391、画出DTMF扫描程序的流程图。2、若脉冲拨号的速度为每秒8-20个，断续比范围：1.5:1-2.5:1，位间隔300ms，试求出脉冲扫描周期和位间隔扫描周期的取值范围，并说明原因。作业：作业：406.4 分析处理分析处理分析处理分析处理：分析处理就是对各种信息(当前状态、用户数据、可用资源等)进行分析，确定下一步要执行的任务和进行输出处理。分析处理由分析处理程序完成，属于基本级程序。v去话分析；去话分析；v号码

21、分析；号码分析；v来话分析；来话分析；v状态分析；状态分析；主要包括以下部分：主要包括以下部分：416.4.1 去话分析去话分析去话分析去话分析：当摘挂机扫描程序检测到用户摘机信号后，当摘挂机扫描程序检测到用户摘机信号后，CPUCPU要根据摘机用户的数据进行一系列分析，以决定下一步要根据摘机用户的数据进行一系列分析，以决定下一步的接续动作。信息来源是主叫用户数据。的接续动作。信息来源是主叫用户数据。v分析流程分析流程42用户状态：主叫用户状态，如空闲状态、去话拒绝等。用户数据类别：单线用户、PABX中继、投币电话等。话机类别：DTMF/PULSE专用情况：一般电话、热线电话等。计费类别：免费、

22、自动计费、专用计次等。电路类别：普通、极性反转、带直流脉冲计数等。p分析方法分析方法：逐次展开法p分析结果分析结果：根据逐次展开所得到的数据，将结果转入输出处理，执行相应任务。例：分析结果允许呼叫，.；若为热线用户，则查出被叫用户，转入来话分析程序。436.4.1 去话分析去话分析v分析方法分析方法逐次展开法逐次展开法F=1，存在下级表，存在下级表F=0，不存在下级表，不存在下级表44号码来源号码来源：用户所拨号码，可以是话机传来，也可以是中继线传来。然后通过译码表进行分析。译码表包括：号码类型（市话、特服、长话等）、号长、计费方式费率等。分析步骤分析步骤：预分析处理：根据前1-3位拨号，确定

23、是什么样的呼叫，应收号长。全部号码分析：分析结果决定下一个要执行的任务。6.4.2 号码分析号码分析456.4.2 号码分析号码分析v预译预译处理处理 +拨号拨号号码分析号码分析处理处理466.4.3 来话分析来话分析v来话分析是在呼入到来时在呼叫被叫前所进行的分析，是基于被叫数据被叫数据进行的。用用户户状状态态476.4.4 状态分析状态分析v分析分析输入信息输入信息，决定，决定状态转移状态转移48v当完成了输入处理，分析处理后，下一步就是输出当完成了输入处理，分析处理后，下一步就是输出处理，使交换机从某一稳态转向另一稳态，它分三处理，使交换机从某一稳态转向另一稳态，它分三个步骤：个步骤：任

24、务执行（始）任务执行（始）:硬件的预占用；硬件的预占用；例，收号器的预占用。例，收号器的预占用。输出处理：硬件驱动；输出处理：硬件驱动；任务执行（终）：硬件结果的后处理。任务执行（终）：硬件结果的后处理。例，复原设备在闲忙表中示闲。例，复原设备在闲忙表中示闲。6.5 任务执行和输出处理任务执行和输出处理496.5.2 输出处理输出处理输出处理比较简单，完成硬件的接续或释放，主要包括：输出处理比较简单，完成硬件的接续或释放，主要包括：v路由驱动；例：交换网络的驱动路由驱动；例：交换网络的驱动v发送分配信号（例如振铃控制等信号）；发送分配信号（例如振铃控制等信号）；v转发脉冲信号；转发脉冲信号；v

25、发线路信号和记发器信号；发线路信号和记发器信号；v发公共信道信号；发公共信道信号；v发计费脉冲；发计费脉冲；v发发CPU间通信信息；间通信信息；v发测试码发测试码50测试并占用一条由铃流源向被叫送铃流的空闲链路（软件上）；测试并占用一条由回铃音发生器至主叫的空闲链路（软件上）；输出驱动命令：拆除主叫与收号器之间的路由；输出驱动命令：接通主叫和回铃音发生器间的通路，向主叫送回铃音，接通向被叫振铃的通路，向被叫振铃；将主叫与收号器之间的通路及该收号器由占用状态改为空闲状态（软件上）；举例：根据来话分析程序所确定的任务是振铃接续，举例：根据来话分析程序所确定的任务是振铃接续，任务完成的步骤如下：任务完成的步骤如下：51