团队执行力基因培训ppt课件.ppt

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1、东莞培训网东莞培训网HttpHttp：/ E-MAIL/ E-MAIL：课堂要求 欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。提高您的能力和水平。请注意以下的几点：请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问；举手提问；不要随意走动。不要随意走动。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资

2、金就是原有资金的时间价值什么是执行、执行力、团队执行力什么是执行、执行力、团队执行力?执行执行,把商业目标变商业结果把商业目标变商业结果的行动的行动!执行力执行力,把商业目标变商业结把商业目标变商业结果的行动能力果的行动能力!团队执行力团队执行力,实现公司战略目实现公司战略目标的组织能力！标的组织能力！团队执行力基因培训团队执行力基因培训资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值团队执行力培训收益团队执行力培训收益让参训的管理人员明白1.深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义2.清楚知道，提高团队

3、执行力要从哪几个方面入手3.领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围4.在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣5.在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位6.在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位7.清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行8.学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力商业人格商业人格-执行基因行基因第一讲：第一讲：中国中国传统文化是人治文化，奉行文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用用人不疑，疑人不用”；商商业社会是价社会是价值交交换文化，文化，坚持持“规则第一，第一，对事不

4、事不对人人”。商业人格障碍之一：人治文化商业人格障碍之一：人治文化商业人格障碍之二：含糊文化商业人格障碍之二：含糊文化中国传统文化是含糊文化，倡导中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术大道无术”；现代企业管理讲究现代企业管理讲究“大道有术大道有术”量化管理。量化管理。商业人格障碍之三：面子文化商业人格障碍之三：面子文化中国传统文化是面子文化，推崇中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人情理服人”，情前，理后；，情前，理后；现代企业是一种利益文化，讲究现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人事实服人”，理前，情后。，理前，情后。成年人逻辑成年人逻辑：我不是小孩子了,我要履行自己 的责任!社会人心态社

5、会人心态：用社会标准看待公平，而不用“内部标准”攀比！经济人品格经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益!职业人精神职业人精神：奉行价值交换，提供商业结果!怎样树立商业人格怎样树立商业人格-把握四个要把握四个要素素1 1、从依附型向独立型转变：坚守原、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！则去执行！2 2、从服从型向主动型转变：积极主、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！动去执行！3 3、从避责型向守责型转变：承担责任、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！去执行！4 4、从封闭型向开放型转变：开放心态、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！去执行！5 5、从个体型向团队型转变：协同一

6、致、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！去执行！如何获得商业人格如何获得商业人格-实现五个转变实现五个转变第二讲第二讲:结果与任务结果与任务p执行为什么要结果执行为什么要结果p任务与结果的区别任务与结果的区别p如何做结果如何做结果p结果的意义是什么结果的意义是什么共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化一、员工的困惑一、员工的困惑员工的困惑员工的困惑为什么任务都完成了，领导还是不满为什么任务都完成了，领导还是不满意？意？为什么每天下班的时候，总感觉一无为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？是一般

7、般？为什么都是同龄人，工资差异那么大为什么都是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼企业的苦恼做事无结果，借口一大堆做事无结果，借口一大堆总是在思考，就是没行动总是在思考，就是没行动员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳任务是什么任务是什么?(三事儿三事儿)：p完成差事完成差事:领导要办的都办了领导要办的都办了p例行公事例行公事:该走的程序走过了该走的程序走过了p应付了事应付了事:差不多就行了（心差不多就行了（心态）态）对程序负责、对形式负责、对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负对苦劳负责，就是不对结果负责责结果是什么？结果是什么？（三有（三有)有时间有时间;有

8、价值有价值;可考核可考核.结果是可以交换结果是可以交换的价值的价值什么是任务，什么是结果什么是任务，什么是结果四、怎样做结果？四、怎样做结果？1、三大原、三大原则则客户原则：客户原则：结果是给客户的，要让结果是给客户的，要让客户满意才叫结果客户满意才叫结果交换原则：交换原则：结果是用来交换的，不结果是用来交换的，不能交换不叫结果能交换不叫结果检查原则：检查原则：结果是供人检查的，量结果是供人检查的，量化才能检查化才能检查Zion Consulting Confidential2、两个思维：（1）外包思维假如你出不来结果假如你出不来结果,我可以外包我可以外包给别人做！给别人做！范例范例:如果你做

9、不好账如果你做不好账,我就请个会计来做我就请个会计来做;如果你审计不出来如果你审计不出来,我可以请审计师我可以请审计师来做来做;如果你设计不出来如果你设计不出来,我可以外请设计我可以外请设计师来做师来做;如何你加工不出来如何你加工不出来,我请个技工来做我请个技工来做;如果你招聘不到人如果你招聘不到人,我请人才中介来我请人才中介来做做;但是但是,如果别人做到了如果别人做到了,这个钱这个钱,你你来付！来付！Zion Consulting Confidential2、两个思维：（2）底线思维最基本的做不到，其他一切都最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再没有意义。先保证底线结果，再考

10、虑完美。考虑完美。范例：范例：出差，别忘带车票；出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；面试，别忘记先看证件；吃饭，别忘带钱包；吃饭，别忘带钱包；财务报表，数据准确。财务报表，数据准确。Zion Consulting Confidential、承诺法：接到指令，复述一次明确的结、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。五、做结果的好方法Zion Consulting Confidential 2 2、分解法：大结果，分解成小结果，、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结然后分块执行，防止小结果不确

11、定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。果得不到，设置结果，以一周为好。拜访客户，确拜访客户，确定合作意向定合作意向提交合同提交合同确定细节、确定细节、签约签约发货发货回款回款五、做结果的好方法Zion Consulting Confidential 、重点法：你的时间是永远、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？更多有效的事情？五、做结果的好方法五、做结果的好方法紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的水思考获得。

12、无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。平多高，结果都不可能通过思考获得。结果不能通过思考获得结果不能通过思考获得结果面前人人平等结果面前人人平等只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。没有执行。人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。大的效果。六、结果成就人生六、结果成就人生ZionZion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问公司北京锡恩英才人力资源管理顾问公司共建伟大公司共建伟大公司-致力于中国成长型企

13、业的正规化、国际化和持续化致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化第三讲：客户价值第三讲：客户价值一、什么是客户？一、什么是客户？客户是衣食父母客户是衣食父母！是越用越多的资源；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。是我们商业回报的来源。要照要照顾好我好我们的衣食父母，就要的衣食父母，就要给他他们提供价提供价值！二、企业的问题二、企业的问题为什么员工自认为在做结果，但实为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？际上做的工作没有价值？为什么客户总是流失，而我们却束为什么客户总是流失，而我们却束手无策？手无策？为什么企业内部互相推诿责任、互为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论

14、不休？相扯皮、争论不休？15三、什么是客户价值三、什么是客户价值?-站在客户的角度，为客户提供满意和超值站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的方向的结果；是执行的方向客户价值举例p产品产品 u物理特性p服务服务 u客户体验客户体验p价格价格 u交换价格p关系或形象关系或形象p客户解决方案客户解决方案 p非业务价值非业务价值客户价值的评判标准：客户价值的评判标准：感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单世界级优秀公司的企业理念中世界级优秀公司的企业理念中,都把都把客户客户放在最重要的位置放在最重要的位置客户客户永远第一永远第一沃尔

15、玛沃尔玛对对客户客户充满狂热的激情充满狂热的激情通用汽车通用汽车我们成功源于持续满足我们成功源于持续满足客户客户不断变化不断变化需求需求埃克森美孚埃克森美孚提供提供顾客顾客负担得起的高品质产品负担得起的高品质产品惠普惠普“以人为核心，向以人为核心，向用户用户提供最优质的提供最优质的服务服务”IBM品质、服务、清洁和物有所值，为品质、服务、清洁和物有所值，为顾顾客客带来欢笑带来欢笑麦当劳麦当劳无处不在的无处不在的客户客户微软微软四、怎么做客四、怎么做客户价价值？（一）原则（一）原则p高价值高价值p低成本低成本p可体验可体验p能持续能持续-工业化工业化 中国企业最大的误区：中国企业最大的误区：痴迷

16、于痴迷于“搞定客户搞定客户”的方法！的方法！痴迷于教会员工所谓技巧！痴迷于教会员工所谓技巧！45（二）、做客户价值的方法：（二）、做客户价值的方法：排除法排除法这是客户要的吗这是客户要的吗?如果不是，如果不是，干掉！干掉！新增法新增法哪些客户还没有，加上！哪些客户还没有，加上！递进法递进法哪些地方还能做得更好，哪些地方还能做得更好，做透！做透！五：内部客户价五：内部客户价值值怎么才能提供内部客户价值？怎么才能提供内部客户价值？对上级和平对上级和平级：级：给提前量给提前量给决策依据给决策依据给选择题给选择题对下级：对下级：p激励激励p给成长机会给成长机会p给原则给原则p给方法给方法75总结总结生

17、存的底线生存的底线执行的方向执行的方向不战而屈人之兵的武器不战而屈人之兵的武器 铁腕！铁腕！你让我们的衣食父母难受，砸我们的饭碗，你让我们的衣食父母难受，砸我们的饭碗，我们就要让你难受，我们就要砸你的饭碗！我们就要让你难受，我们就要砸你的饭碗！记住，我们说的就是我们记住，我们说的就是我们 做的，现在，我要你们举起右手，做的，现在，我要你们举起右手，跟随我一起念：跟随我一起念：从今天起，我庄严宣誓并做到，只从今天起，我庄严宣誓并做到，只要任何顾客要任何顾客,走进我的三米线内，我必走进我的三米线内，我必定笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微定笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问候：有什么可以帮你的吗？笑问

18、候：有什么可以帮你的吗？第四讲：执行人才三大标准第四讲：执行人才三大标准共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化张翔张翔一、执行人才有什么特点一、执行人才有什么特点？执行人才的特点：执行人才的特点：与性格无关、与形象无关、与年龄与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关无关、与性别无关、与心性无关执行人才共有的特点：对自己负责！执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！对结果负责！您的企业有这些问题吗？您的企业有这些问题吗？员工良好的愿望，得到却是沉重的打员工良好的愿望，得到却是沉重的打击，员工与企业合作的机制是什么？击，员工与企业合作的机制是什么？普通招聘

19、考核学历、中等招聘检查工普通招聘考核学历、中等招聘检查工作水平、而如何在招聘时做好文化的作水平、而如何在招聘时做好文化的兼容？兼容？领导时常埋怨领导时常埋怨“恨铁不成钢恨铁不成钢”，员工，员工却抱怨却抱怨“为什么受伤的总是我为什么受伤的总是我”，领，领导心愿很好，但结果很糟？！导心愿很好，但结果很糟？！1、执行人才三大标准、执行人才三大标准信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不言败永不言败执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？（一）信守承诺（一）信守承诺信守承诺：信守承诺：信守承诺，就是说到就做到，拿信守承诺，就是说到就做到，拿出结果

20、。出结果。信守承诺对执行力的意义信守承诺对执行力的意义承诺承诺,就是承担了责任和后果；就是承担了责任和后果；承诺承诺,就是最简单的回答，也是最就是最简单的回答，也是最有效的沟通有效的沟通;承诺承诺,就是最基础的信任源，别人就是最基础的信任源，别人相信你的起点相信你的起点.什么是真正的承诺？什么是真正的承诺？p警惕身边的假承诺！警惕身边的假承诺！p假承诺大体格式如下：假承诺大体格式如下：1.“假设假设-的条件满足，我就能够完成任务的多的条件满足，我就能够完成任务的多少。少。”2.“假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”承承诺还没开始，就没开始，就给自自

21、己想好了借口。己想好了借口。（二）结果导向（二）结果导向结果导向结果导向像导弹一样，锁定目标，像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。不达结果决不罢休。结果导向训练方法：结果导向训练方法：结果定义清楚，行结果定义清楚，行动之前明确最终的结果动之前明确最终的结果和目标。和目标。口头语：口头语：凡事首先问自己：我凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户清楚地告诉领导或客户:“我的结果是我的结果是”。（三）永不言败（三）永不言败永不言败是结果导向和信守承诺的永不言败是结果导向和信守承诺的保障保障唯一的失败就是你选择了放弃唯

22、一的失败就是你选择了放弃永不言败：永不言败：不达结果，决不放弃不达结果，决不放弃失败之后，迅速行动失败之后，迅速行动执行人才三大标准执行人才三大标准信守承信守承诺诺结果导结果导向向永不言永不言败败-建立建立不依赖不依赖于任何于任何能人的能人的业务体系业务体系第五讲：第五讲：4R-制度执制度执行力行力我们面临过这样的问题吗我们面临过这样的问题吗？为什么年初的计划，到了年底为什么年初的计划，到了年底“泡泡了汤了汤”？为什么我们有制度，但是执行不好为什么我们有制度，但是执行不好？为什么建立了薪酬体系，但是执行为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？力却没有提高？4R4R是什么？是什么？4R是战略

23、实施工具，使公司所有员工的是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使心往一起走，劲往一块使”！4R是一套执行理念，使公司形成以结果是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。为导向的执行文化。4R是一套做事方式，使部门和员工形成是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。承诺、结果、奖惩的自我提高机制。锡恩锡恩5年执行力探索的精髓年执行力探索的精髓4R业业务流程管理体系务流程管理体系过程检查过程检查Review一对一责任一对一责任Responsibility结果定义结果定义Ready即时激励即时激励Result结果结果凡事必有结果凡事必有结果;R1;R1

24、有结果就必须落实到有结果就必须落实到“我我”;R2;R2对对“我我”不相信就必须检查不相信就必须检查;R3;R3有检查就必有奖罚有检查就必有奖罚.R4.R4R1：结果定义：结果定义心中有结果，执心中有结果，执行有效果！行有效果！是什么：事前定义做事是什么：事前定义做事的的结果结果有什么用：结果一致，有什么用：结果一致，下属主动下属主动方法：方法：执行人重复一遍执行人重复一遍结果定义结果定义结果定义合格标准：有结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核时间、有价值、可考核15R2R2：一对一责任：一对一责任千金重担众人挑，人人千金重担众人挑，人人头上有指标！头上有指标！R2是什么：是什么：一对一责

25、任一对一责任 有什么用：防止推卸责任有什么用：防止推卸责任方法：方法：回答只准用回答只准用“我我”，不准用，不准用“我们我们”R2操作要点操作要点没有人愿意负责到底，除非没有人愿意负责到底，除非变变成成“我的责任我的责任”不要考核部门，要考核部门经不要考核部门，要考核部门经理理30探照灯系统探照灯系统R3过程检查过程检查人们不会做你希望人们不会做你希望的、人们只会做你检查的的、人们只会做你检查的闯红灯违章减少了闯红灯违章减少了67%67%；超速违章减少了超速违章减少了98%98%；交通事故死亡人数交通事故死亡人数12891289人，比去年同人，比去年同期减少期减少138138人。人。R3：过程

26、检查：过程检查过程不检查，结过程不检查，结果准抓瞎！果准抓瞎！R3是什么：跟踪检查阶段结果是什么：跟踪检查阶段结果有什么用：保证最后结果有什么用：保证最后结果怎么做：第三方公证怎么做：第三方公证,公开检查结果公开检查结果人们行动的最大动力人们行动的最大动力来自于结果的反馈来自于结果的反馈R3操作要点操作要点越相信谁，越检查谁越相信谁，越检查谁只相信数据和事实，不相信人只相信数据和事实，不相信人处罚不能代替检查处罚不能代替检查检查人不能变成指令发出人，检查人不能变成指令发出人，与执行人商量结果定义。与执行人商量结果定义。45R4：即时激励：即时激励R4是什么：即时奖惩是什么：即时奖惩有什么用：保

27、持员工在执行中的兴有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态奋状态方法：奖惩不过夜方法：奖惩不过夜操作要点：操作要点：1.好报才有好人好报才有好人2.执行力与薪酬执行力与薪酬无关无关 4R-中国企业最有效的执行力保障模式中国企业最有效的执行力保障模式p事前：结果定义，一对一责任，（奖事前：结果定义，一对一责任，（奖惩承诺）惩承诺）p事中：跟踪检查事中：跟踪检查p事后：即时奖惩（奖惩兑现）事后：即时奖惩（奖惩兑现）目的：结果目的：结果方向：客户价值方向：客户价值从管人到管事从管人到管事从被动管理到自我管理从被动管理到自我管理能人依赖到机制管理能人依赖到机制管理从权利驱动到检查驱动从权利驱动到检查驱动锡

28、恩公司执行力超锡恩公司执行力超级武器级武器 YCYAYCYAY：Yes，承诺承诺接到任务指令后，明确做出结果承诺接到任务指令后，明确做出结果承诺C：Check，检查检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查Y：第二个：第二个Yes，汇报汇报任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况况A：Award，奖惩奖惩根据检查结果，即时奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜奖惩不过夜”行之有效的结果管理工具：行之有效的结果管理工具：YCYA承承诺管理系统诺管理系统锡恩公司的锡恩公司的ycya指令指令发发出出人人指

29、令指令指指令令发发出出时时间间承承诺诺人人检检查查人人Y Y承承诺诺C C承承诺诺检查检查时间时间Y Y完完成成汇汇报报A A奖奖惩惩兑兑现现姜姜总提交部门提交部门出差统计出差统计表表7-8 7-8 18:0018:001010元水元水果基金果基金完成完成 提交提交部部门门出差出差统计统计表表7月月7日日邢邢老老师师杨老老师第六讲：高层执行第六讲：高层执行力力 主讲：杨鹏博172高层，您有这样的问题吗？高层，您有这样的问题吗？1、为什么总裁想法很多，而团队却对公司为什么总裁想法很多，而团队却对公司战略一无所知？战略一无所知？2、为什么好的不固化，差的不总结，重复、为什么好的不固化，差的不总结，

30、重复探索，没机制？探索，没机制？3、为什么总要你来、为什么总要你来“裁判裁判”，却没有黑白，却没有黑白分明的文化做标准？分明的文化做标准？4、为什么曾经狼性的团队，变成了、为什么曾经狼性的团队，变成了“羊羊”，怪团队还是怪总裁？，怪团队还是怪总裁？中国企业家的定位差距：中国企业家的定位差距：为什么我们有伟大的企业家，却没为什么我们有伟大的企业家，却没有伟大的企业？有伟大的企业？总裁和高管们究竟在忙着做什么？总裁和高管们究竟在忙着做什么？超级员工超级员工原因：总裁不做自己该做的事，管原因：总裁不做自己该做的事，管理大空白！理大空白！市场政治家市场政治家做关系、忙应酬、抓机会、搞政治做关系、忙应酬

31、、抓机会、搞政治大业务、当保姆、救火员、裁判长大业务、当保姆、救火员、裁判长总裁，你快回来！总裁，你快回来！个人能力再强，也无法支撑企业的个人能力再强，也无法支撑企业的基业常青！基业常青！从个人能力到组织能力的突破！从个人能力到组织能力的突破！战略管理者战略管理者团队领袖组织能力超级员工超级员工市场政治家市场政治家战略管理者应该做什么？战略管理者应该做什么？总裁究竟该做什么？总裁究竟该做什么？让总裁做自己该做的事让总裁做自己该做的事总裁四总裁四做做做战略做战略：没有紧盯客户价值的战略，团队又：没有紧盯客户价值的战略，团队又将何去何从？将何去何从？做机制做机制：没有人会永远不犯错，公司管理则：没

32、有人会永远不犯错，公司管理则是不给人犯错误的机会！是不给人犯错误的机会！做文化做文化：没有黑白分明的文化，就会在灰色：没有黑白分明的文化，就会在灰色地带浪费无数的管理成本！地带浪费无数的管理成本！做团队做团队：没有危机和竞争，：没有危机和竞争，“狼狼”也会退化也会退化为为“羊羊”！一、狼性总经理的一、狼性总经理的 四大战略底线四大战略底线做战略：为你的企业注入灵魂！做战略：为你的企业注入灵魂！战略目标战略目标从未来到现在远景：远景：企业文化企业文化核心价值观核心价值观谁与你保持谁与你保持1 1、生死之理：若神不在，一切皆无、生死之理：若神不在，一切皆无从现在到未来谁与你走得最与你走得最远！谁与

33、你走得最与你走得最近！近！谁与你走得与你走得最快！最快！第三层面第三层面创造市场前景广阔的候选核心业务创造市场前景广阔的候选核心业务（种子业务）（种子业务）第二层面第二层面建立中的新兴核心业务建立中的新兴核心业务（增长业务）（增长业务）第一层面第一层面维持或革新的核心业务维持或革新的核心业务（现金流业务）（现金流业务）2 2、存活之理：知地的逻辑、存活之理：知地的逻辑业务业务时间时间3 3、致胜之理、致胜之理:知彼知已的逻辑知彼知已的逻辑价值战略，竞争战略知彼知已,百战百胜我我们之所以能之所以能够战胜对手，不是我手，不是我们比比对方方强大，而是我大，而是我们比比对方更用心方更用心核心竞争力核心

34、竞争力总裁的洞察力总裁的洞察力 /预预见力见力团队的执行能力团队的执行能力集体学习能力集体学习能力对计划的执行力。对计划的执行力。以客户价值为以客户价值为导向的战略。导向的战略。中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力？中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力？4、持续之理：、持续之理：靠什么获得持续竞争优势？靠什么获得持续竞争优势？二、狼性总经理的四大二、狼性总经理的四大领导原则领导原则一、自知之明：一、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原选择了草原领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的狼！领导者懂得专注于一点可以使自己成

35、为这一领域的狼！第四部分：高层执行力第四部分：高层执行力二、顺水行舟：二、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。领导者永远懂得是时势造英雄领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。而不是英雄造时势。第四部分：高层执行力第四部分：高层执行力三、血浓于水：三、血浓于水：狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。于你是否有能力让他们相信

36、你心中装着他们的利益。领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成鲜血形成团队牢不可破的信赖。团队牢不可破的信赖。四、知己知彼：四、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。领导者明白胜利并不是说明自己强大领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自而是说明自己比对手更用心。己比对手更用心。狼性总经理的领导哲学中狼性总经理的领导哲学中,只有一只有一个词个词p适者生存适者生存如果不是强者淘汰弱者如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强

37、者；就是弱者淘汰强者；高层领导者的最大使命就是迫使员工进化；高层领导者的最大使命就是迫使员工进化；未来世界只有一种公未来世界只有一种公司能够生存司能够生存,那就是那就是狼性公司狼性公司未来只有一种企业家未来只有一种企业家能够生存能够生存,那就是狼那就是狼性总经理性总经理结论：结论：ZionZion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问公司北京锡恩英才人力资源管理顾问公司共建伟大公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化第七讲第七讲:中层执行力中层执行力一、我们的企业有没有这些问题一、我们的企业有没有这些问题？为什么总

38、裁的指令，到了部门就走为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了？样了、打折了？为什么自己很厉害，而你的员工却为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？不成长？为什么不知不觉下属的责任就跑到为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？了你的身上？二、问题的根源二、问题的根源-中层执行力中层执行力不强不强中层决定成败。中层决定成败。没有强大的中层，就不可能有强大没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。的团队和强大的公司。中层不执行的三大危害：中层不执行的三大危害：战略不落实；战略不落实；公司不赚钱；公司不赚钱；团队不成长。团队不成长。15三、中层执行理念三、中层执行理念1、做放大镜、做放大镜

39、302 2、当司机、当司机,不当不当乘客乘客好乘客的表现：好乘客的表现：自己非常优秀，而团队没有成长；自己非常优秀，而团队没有成长；自己非常能干，团队业绩一般；自己非常能干，团队业绩一般；员工都说你是好人，领导总说你太软。员工都说你是好人，领导总说你太软。司机一要看方向司机一要看方向,二要顾乘客二要顾乘客,团队成长团队成长是中层的职责是中层的职责.3 3、中层经理永远只有一个目标、中层经理永远只有一个目标-赚赚钱！钱！中层的使命是什么？中层的使命是什么？对外对外客户价值客户价值对内对内员工成长员工成长员工客户钱员工客户钱4、永争第一、永争第一每一次完成任务都是在参每一次完成任务都是在参加奥运会

40、加奥运会45四：中层执行的方法四：中层执行的方法“两讲三两讲三做做”讲清结果：讲清结果：讲清后果：讲清后果：做检查：做检查：做奖罚：做奖罚：做机制：做机制：60结论：结论：1、中层比员工不是能力更强，中层比员工不是能力更强，而应当是而应当是责任感更强责任感更强；2 2、中层是战略的、中层是战略的第一执行人第一执行人，中层执行决定部门结果，部门中层执行决定部门结果，部门结果决定公司命运；结果决定公司命运；3 3、中层是管理者，、中层是管理者，管理的核心管理的核心是检查是检查，没有检查，就没有公，没有检查，就没有公司的正常运行，而司的正常运行，而检查就需要检查就需要强烈的责任心强烈的责任心；p 中层：请像老板一样思考、像员工一样行动中层：请像老板一样思考、像员工一样行动p如果你想要权力，你就压住所有人，如果你想如果你想要权力，你就压住所有人，如果你想要业绩，就让所有下属超过你！要业绩，就让所有下属超过你！