六西格玛黑带项目汇报模板ppt课件.pptx

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1、XXXXXXXX 项目【部门名称】【项目经理姓名】资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值目录1.项目定义项目定义2.现状现状测量测量3.要因分析要因分析4.改善改善措施及效果措施及效果5.控制计划控制计划2资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值项目定义01资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值问题描述及业务影响解释选择本项目的理由，包括与公

2、司战略和部门KPI的关联度，问题描述，不启动本项目的可能后果等 (4W1H）4资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值项目范围流程界限业务或产品类别地域范围人员范围。5确定本项目的范围，也即项目的重心，包括流程界限、产品类别、地理区隔等 应当明确哪些在项目范围之内，哪些在项目范围之外。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值内/外部客户收益应当明确谁是本项目的最终客户及其可能获得的收益本项目将如何满足他们的一些关键需求。如果只有

3、内部客户，则描述对内部客户的收益。6资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值项目目标及计算公式7项目评量指标项目评量指标/描述描述基准值基准值目标目标最佳值最佳值计量单位计量单位用来衡量项目是否成功或项目绩效的评量指标过去12个月的平均值项目的目标（通常设定为基线与最佳值之间5070的改善，或年度目标，或KPI）历史上或行业中的最佳表现评量指标的单位资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值项目范围界定：SIPOC宏观流程图供供应

4、商商 输入入 流程流程 输出出 受益方受益方 SupplierInputsProcessOutputsCustomer8资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值项目组织架构及其职责范例项目盟主*组织名称*组织名称*组织名称*子项目组名称*项目经理*项目顾问*统筹工作进度争取项目资源全程参与项目执行并保证质量协助项目规划和执行提供方法论支持9资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值项目计划工作任务时间安排W1W2W3W4W5W6W

5、7W8W9W10W11W12W13W14W15W16W17W18W19W20W212.13-2.172.20-2.242.27-3.33.6-3.103.13-3.173.20-3.243.27-3.314.3-4.74.10-4.144.17-4.214.24-4.285.2-5.55.8-5.125.15-5.195.22-5.265.29-6.26.6-6.96.12-6.166.19-6.236.26-6.307.3-7.7界定D1.1界定项目范围、项目章程编制1.2项目章程审核测量M2.1制定数据收集计划2.2原因分析2.3流程图分析2.4快赢改善2.5DM阶段评审分析A3.1绘制并

6、核实详细流程图3.2关键因子分析3.3A阶段评审改善I4.1改善方案设计和试验4.2SOP编制、改善方案实施4.3改善效果确认4.4I阶段评审控制C5.1制定控制计划5.2标准化/固化5.3项目评审验收里程碑：。里程碑：项目成效/结项报告里程碑：SOP、改善方案评估报告里程碑：现状诊断报告10范例资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值项目所需支持信息资源培训方法论n项目需要的人力资源和资金支持n项目中必要差旅、活动组织等相关费用。n业务专家支持n六西格玛方法论支持n项目实施支持n用户特性和工作模式信息n运营部

7、提供业务信息范例11资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值现况测量02资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值数据收集计划数据收集计划量测对象量测对象量测方法量测方法抽样计划抽样计划准确性验证准确性验证Y Y或或X X量测指标量测指标 数据类型数据类型定义定义量测方法量测方法数据分层数据分层数据收集方数据收集方式式人员人员抽样类型抽样类型数量数量时间时间您要收集的数据属于Y还是X量测指标名称连续型变量还是离散型变量在此明确定义

8、你要量测的指标你如何得到量测值？通过检验计数还是物理量测？是否在现有的X之外还有其它的方式对数据进行分层？查检表、电子数据谁将负责抽样总体、分层、流程抽多少样本预计什么时间实施如何保证数据的准确性？输出（Y）发票开出时间连续型从收到客户订单到客户收到发票从开始到发票送出期间的数据可以从SAP系统中导出，电子发票发出到客户收到将通过电子收据进行衡量客户类型、事业部、设施、班别、工作周从SAP导入Excel发票主管流程每天8个 每小时一次输入（X）行政人员 发票类型 发票内容 数据收集计划13资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是

9、原有资金的时间价值Average Monthly Volume=792By ProductsIR(53%)Snag(14%)OR(33%)业务增长趋势业务增长趋势范例目前表现-业务规模14资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值流程能力分析告诉你什流程能力分析告诉你什么么?改善目标？改善目标？稳定吗?表现如何?现有流程表现 连续型数据范例15资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值稳定吗?流程能力分析告诉你什么流程能力分析告诉你

10、什么?改善目标？改善重点？改善目标？改善重点？身份证不符要求份额漏填资料缺失选项勾选错误其它资料不符要求漏签字错填金额签错位置02468101210.80.60.40.20合同复核环节发现瑕疵现有流程表现 离散型数据范例16资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.绘制跨部门流程图绘制跨部门流程图2.分析流程流向，找出改善机会点分析流程流向，找出改善机会点范例流程图分析17资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3.量测各步骤

11、耗费的时间量测各步骤耗费的时间4.对步骤进行归类，并做价值分析对步骤进行归类，并做价值分析Sample流程图分析18资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值SummaryValue Added Time00:07:40Value Enabler Time00:05:15Non-Value Added Time00:15:55Total Time00:28:50%Value Added27%Value Enabler Time18%Non Value Add55%Process Type BreakdownPro

12、cess Time00:17:30Wait/Delay Time00:06:05Transport Time00:01:15Inspection Time00:03:0010.80.60.40.2027%18%55%Value Added%Value Enabler Time%Non Value Add范例流程图分析19资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值要因分析03资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值问题原因因素分析影

13、响指标的原因范例1：树状图21资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值问题原因因素分析范例2：IPO流 程 图指标指标维度维度输入（指潜在因子）输入（指潜在因子）类型类型（U,CU,C）流程步骤流程步骤输出输出步骤步骤1 1Y1人步骤步骤2Y1料Y1方法Y1系统Y1政策Y1统计口径步骤步骤322资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值问题原因因素分析23问题问题?料（信息）料（信息）人人环（环境）环（环境）测（测量方法）测（测量

14、方法）机（系统机（系统/工具）工具）法（方法）法（方法）范例3：鱼骨图资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值应用因果矩阵工具筛选要因C&E范例对顾客的重要性评分（1-10分）81010123456789客户要求客户要求（宏观流程图中的输出）（宏观流程图中的输出）成本流程时间准确性总分流程步骤流程输入0,1,3,or 9 10203040506070801001101201301401501601701801902000总分000000000因因 果果 矩矩 阵阵 图图24资金是运动的价值，资金的价值是随时间变

15、化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值风险分析及控制：FMEA分析25资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值改善措施及效果04资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值后果现象底层原因影响改善措施拟定4321消除底层原因消除现象和后果的关联消除后果的影响消除原因和现象的关联27资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是

16、原有资金的时间价值改善措施列表及筛选28有效性有效性可行性可行性成本成本？方案1方案2方案3方案4。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值改善措施实施计划摘要29资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值采取的具体行动1,2,3，30资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值结论是什么结论是什么结论是什么结论是什么?改善后的数据是否已稳定?改善后的

17、表现如何?范例改善验证-连续型数据31资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值结论是什么结论是什么结论是什么结论是什么?改善后是否稳定?范例改善验证 离散型数据32资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值控制05资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值实施计划34标准操作规程制定（标准操作规程制定（SOP）范例34资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值控制计划范例35