第9章_集装箱多式联运业务流程设计.ppt

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1、STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务9.1 集装箱多式联运业务流程设计概述集装箱多式联运业务流程设计概述一、集装箱多式联运业务流程设计的概念与一、集装箱多式联运业务流程设计的概念与内容内容二、集装箱多式联运业务流程设计的步骤与二、集装箱多式联运业务流程设计的步骤与影响因素影响因素集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第

2、九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务企业或组织流程管理流程业务流程支持流程一、集装箱多式联运业务流程设计的概念与内容一、集装箱多式联运业务流程设计的概念与内容集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多

3、式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务可界性顺序客户增值嵌入性跨越职能业务流程一般具有以下特征：集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运

4、单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务集装箱多式联运业务流程设计的内容发送管理订舱管理箱管业务费收业务报关报检保险业在运管理状态管理信息管理业务管理 辅助管理 事故处理中转管理衔接运输计划检查加固包装接受中转货物发送中转商品交付管理进口换单业务箱管业务费收业务货运事故等集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业

5、务第三章集装箱多式联运单证业务设定总目标明确战略目标并将其分解；明确流程设计的出发点明确流程设计的基本方针；分析流程设计的可行性分析现状、分析现状、确定设计确定设计目标目标外部环境分析；客户满意程度调查现有流程状态分析；具体设计目标：确定成功标杆设计设计/再再造新流程造新流程流程设计构思；确定设计路径确定工作环节和重点；流程设计方案新流程实新流程实施方案施方案确定工作计划目标与时间；责任、任务分解；监督与考核办法具体的行动策略与计划；新流程启动、检验与评价二、集装箱多式联运业务流程设计的二、集装箱多式联运业务流程设计的步骤与影响因素步骤与影响因素集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第

6、九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务影响因素国际贸易术语跨国公司运输方式集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务

7、第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务9.2 以海运为核心的集装箱多式联运业务流以海运为核心的集装箱多式联运业务流程设计程设计一、概述一、概述二、海铁联运业务流程设计二、海铁联运业务流程设计三、江海联运业务流程设计三、江海联运业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务：代表公路

8、：代表公路：代表铁路：代表铁路：代表原料配送中心或场站：代表原料配送中心或场站图9-2 基于海运的进口多式联运业务流程成品储存库车间/分厂或生产线生产制造企业生产制造企业原料储存库内陆运输内陆运输内陆运输内陆运输海上干线运输：代表原料供应地或需求地：代表原料供应地或需求地港口港口：代表成品配送中心或场站：代表成品配送中心或场站：代表成品最终消费者（地）：代表成品最终消费者（地）内陆地区港口地区港口地区始发国始发国终到国终到国一、概述一、概述集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设

9、计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务海铁联运的影响因素船公司港口铁路运输代理货主政府经济环境二、海铁联运业务流程设计二、海铁联运业务流程设计国际集装箱铁海多式联运出口业务程序国际集装箱海铁多式联运进口业务程序集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计联运经营人货主接受委托铁路订单提报铁路订单审定铁路车站制铁路运单提箱受理承运散货进库场货物装

10、箱付费后运单加盖承运戳装车出运船 公司订舱到达卸箱进码头堆场装船离港报关报关付费后签发海运提单船 公司制海运提单付费后签发联运提单订舱开始转委托事事宜图9-3 国际集装箱海铁联运出口业务流程STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务黑龙江内贸跨境运输业务流程限口岸和运输路线限参与企业限货物范围及运输方式接受海关监管专项管理人民币结算三、江海联运业务流程设计三、江海联运业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装

11、箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务长江江海联运传统的中转运输使用载驳子母船运输江海直达运输长江江海联运概述集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务

12、第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务长江集装箱江海联运出口业务流程接载，订舱向起运港、中转港代理发确认报起运港代理办理货物报关与装箱、接货及货交支线船公司等事宜签发全程转运提单向中转港代理电告船舶离港情况并传递相关单证中转港代理安排货物转关、中转换装与交接向托运人电告中转信息等集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证

13、业务第三章集装箱多式联运单证业务长江集装箱江海联运进口业务流程揽货，订舱电告订舱信息及传递有关单证中转港代理负责接货、装货等工作中转港代理电告中转信息，并邮寄有关单证目的港代理安排提货、收费与交付等工作结算委托报酬及垫付费用集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务一、概述一、概述二、公铁联运业务流程设计二

14、、公铁联运业务流程设计三、大陆桥运输业务流程设计三、大陆桥运输业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计9.3以陆运为核心的集装箱多式联运业以陆运为核心的集装箱多式联运业务流程设计务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务公铁联运驮背运输小集装箱系统公铁联运的优势公铁联运的优势便于控制载货质量减少货损货差有利于调整运力结构促进

15、现代物流发展加快与国际市场接轨二、公铁联运业务流程设计二、公铁联运业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务图9-5 以陆运为核心的集装箱多式联运业务流程示意图干线运输铁路运输或公路运输短途运输车站销地产地公路运输车站公路运输铁路运输或公路运输短途运输一、概述一、概述1、以陆运为核心的集装箱多式

16、联运业务流程的含义与结构形式、以陆运为核心的集装箱多式联运业务流程的含义与结构形式2、以陆运为核心的集装箱多式联运业务流程的基本构成、以陆运为核心的集装箱多式联运业务流程的基本构成集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务公铁联运业务流程铁路承运人拥有或租用拖车货主拥有或租用拖车公路承运人拥有或租用拖车货运

17、代理人作为独立经营人集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计基于是否拥有和经营公路拖车的不同，可将基于是否拥有和经营公路拖车的不同，可将TOFC 驮背运输业务分成以下几种情况：驮背运输业务分成以下几种情况：STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务北美大陆桥运输美国小陆桥运输与美国微型陆桥运输业务流程OCP运输及其业务流程（二）北美陆桥运输业务流

18、程西伯利亚大陆桥概述新亚欧大陆桥概述我国有关亚欧大陆桥运输的规定亚欧大陆桥的运输费用（一）亚欧大陆桥运输业务流程三、大陆桥运输业务流程设计三、大陆桥运输业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计IPI（Interior Point Intermodal）即IPI运输是指远东、日本经美西海岸（W/C）之美太平洋岸西南向（PSW）、墨西哥湾口岸（G/C）港口，利用集装箱拖车或铁路运输将货物运至美国内陆城市（IPI点）的海陆联运。比较项目SLBOCPMLBIPI货物成交价采

19、用FCA或CIP应视合同中约定卖方承担的责任、费用终止于美国西海岸港口卖方承担的责任、费用终止于最终交货地与 MLB相同提单签发适用于全程运输区段仅适用于海上区段的货物运输适用于全程运输区段适用于全程运输区段运费计收收取全程运费海、陆运输区段分别计收运费收取全程运输费 收取全程运费保险区段可全程投保 海、陆运输区段分别投保可全程投保可全程投保货物运抵区域不受限制内陆公共点美国东海岸和美国湾内陆公共点联运方式是不是是是集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运

20、集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务一、概述一、概述二、海空联运业务流程设计二、海空联运业务流程设计三、陆空联运业务流程设计三、陆空联运业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计9.49.4以空运为核心的集装箱多式联运业务流程设计以空运为核心的集装箱多式联运业务流程设计以空运为核心的集装箱多式联运业务流程设计以空运为核心的集装箱多式联运业务流程设计ST

21、AT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务所谓以空运为核心的集装箱多式联运业务流程是指以航空运输为主要运输工具的多式联运运作过程图9-6 以空运为核心的集装箱多式联运业务流程示意图干线运输航空运输短途运输机场销地产地公路运输机场公路运输短途运输一、概述一、概述集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集

22、装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务所谓海空联运就是把空运货物先经由船舶运至拟中转的国际机场所谓海空联运就是把空运货物先经由船舶运至拟中转的国际机场所在港口，然后安排拖车将货物拖至拟中转的国际机场进行分拨、所在港口，然后安排拖车将货物拖至拟中转的国际机场进行分拨、装板、配载后，再空运至目的地的国际多式联运形式。装板、配载后，再空运至目的地的国际多式联运形式。国际海空联运线远东一中近东、非洲、澳洲远东一中南美远东一欧洲二、海空联运业务流程设计二、海空联运业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九

23、章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务海空联运的特点安全、准确迅速、经济可以解决旺季时直飞空运舱位不足的问题货物通常要在航空港换入航空集装箱托运货物的限制集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运

24、集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务海空联运业务流程订舱收货装柜海运货柜交运文件之接收与发送华航货物处置计划抵达高雄港之处理程序机场仓储作业空运单之输入及EDI传输 空运单之开发与收费合约签订 集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计STAT集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运集装箱多式联运第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务第三章集装箱多式联运单证业务陆空联运运作程序陆空联运的海关监管流程应妥善选择运输方式应处理好货物在两种运输方式之间的衔接卡车航班的运营环境卡车航班是对飞机航线的延伸空陆空联运陆空联运三、陆空联运业务流程设计三、陆空联运业务流程设计集装箱多式联运集装箱多式联运第九章第九章第九章第九章 集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计集装箱多式联运业务流程设计