××县行政审批服务管理局2022年工作总结和2023年工作计划.docx

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1、x X县行政审批服务管理局2022年工作总结和2023年工作计划2022年是全力优化营商环境,促进市场主体倍增的一年， 也是廉洁行政、高效审批、优质服务、规范管理齐头并进 的关键之年。今年来，审批局领导班子团结一致，带头实干苦 干，狠抓主责主业，引领全体干部职工在各项工作上取得了较 好成效。现将全年工作情况总结如下：一、学习再深入，坚定理想信念重学习，严格按照党史学习教育活动要求，拂去思想灰尘, 淬炼政治坚定。集中开展党的XX大、习近平总书记考察调研 山西重要讲话重要指示、习近平总书记在省部级主要领导专题 研讨班上的重要讲话精神系列学习活动。集中观看零容忍 贪“塌等系列廉政教育片，开展廉洁审批

2、守初心、坚 守宗旨担使命主题党日活动，重温入党誓词，领会时代内涵, 进一步树牢四个意识，坚定四个自信，做到“两个维 护。二、改革再发力，审批提速增效强改革，全面落实各项改革举措，提高效率，激发动力， 释放活力。一是一网通办改革。将XX项划转事项按照业 务办理项进行细化，最终细化为XX项业务办理项，且100 %达 到3级网办深度（只跑一次），85%以上达到4级网办深度（全 程网办）。1 11月份，共享晋中10360政务服务网共办 结事项xx万余件，网上办件数大幅提升。二是证照分离 改革。印发关于进一步深化证照分离改革激发市场主体 发展活力的通知，明确了 证照分离改革4种举措。今年 以来，共办理涉

3、企经营许可XX件，其中，审批改备案XX件, 实行告知承诺XX件，优化审批服务XX件，惠及企业XX个， 打出了一套证照分离改革的组合拳。三是投资项目技术评 审改革。印发了关于继续实施全面推行固定资产投资项目 技术评审改革工作方案的通知，今年办理的XX个涉及评 审的项目中，X个项目通过免评审办理了审批手续，免评率占 比XX%,节约资金约XX万元。四是企业投资项目承诺制改革。 今年以来，企业投资项目承诺制办理XX件，其中水土保持方 案承诺办理XX件，节能审查承诺办理XX件，取水许可承诺办 理XX件。三、服务再贴心，创优营商环境优服务，用心用情，构建规范、便捷、阳光、高效的政务 服务体系。一是优化服务

4、。出台关于全面推行四减专项 改革的通知，梳理四减清单，共涉及审批事项X项，压 减申请材料X个，减少各类证明X个，简化审批环节X个，压缩 审批时限X个工作日，进一步解决了审批工作流程过繁、材料 过多、时限过长的问题。二是提供便利。开展了划转事项的标 准化、规范化梳理工作，X个事项逐项修订编制了 一事一指 南。办事指南包含了事项名称、收费情况、申报材料、 办理流程等在内的58项信息要素，其中11项要素通过附录进 行了再细化，并附有电子办事指南二维码，一事一指南真 正成为群众办事路上的指南针。三是强化监管。持续推进 各部门互联网+监管系统运用，着力加强事中事后监管、 推动监管责任落实、提升监管能力，

5、努力实现监管工作标准化、 规范化、精准化。截止目前，全县xx个部门通过互联网+ 监管系统，认领监管事项xx项，认领率100%；编制检查实 施清单xx项，编制率100%；执法人员用户注册数xx人；今 年共录入监管行为数xx万条，监管事项覆盖率和检查实施事 项覆盖率逐步提升。四是牵线搭桥。“12345政务服务热线 高效运行，共受理派单8162件，办结7999件，办结率为98.0%, 转办工单按期办结率为85.0%,；市场主体诉求转办按期办结 率为63. 3%；转办工单回访率为100%,回访满意率为74.3%,； 投诉举报占比8.6%。五是群众监督。政务服务大厅xx个窗口 共xx台评价器全线激活，窗

6、口人员积极引导办事群众为服务 打分。截止11月底，共录入好差评 xx万条，录入量连续 xx个月位居全市前xx名。在结果运用的不断倒逼下，窗口工 作人员服务质量得到提升，好评率达到了 100%。四、活力再激发，市场主体倍增促活力，全面贯彻五个到位，坚持保主体、增主体、 强主体。一是政策保障到位。为形成全社会、各部门共同参与、全面推进市场主体倍增工作的强大合力，我县围绕我省一揽子 助企纾困政策，立足各地区各领域实际，逐项研究、逐条细化， 精准推动48条意见和强化要素保障78条措施落地生根。重点 按照省市T + 1+8 + 1政策体系，严格落实各项要求，全力 促进市场主体倍增工作。同时，组建优化营商

7、环境促进市场主 体倍增工作组，出台了实施方案，狠抓政策落地见效，服务推 动市场主体蓬勃发展。二是授权基层到位。为扎实推进政务服 务向基层延伸，实现网上办、就近办、一次办，切实打通 服务群众最后一公里，县行政审批局与全县xx个乡镇、 XX个街道办，签订了行政审批事项授权委托书，授权乡镇和 街道办，开展个体工商户和农民专业合作社市场主体登记一体 化服务工作。三是责任落实到位。按照任务要完、质量要高、 速度要快的要求，将市场主体倍增任务，结合实际分解到XX 个乡镇（街道）、开发区、XX个县直部门，层层压实责任。是优化服务到位。严格落实一网通、半日结、智能批、全 代办工作模式，持续开展三免服务，即免费

8、为新设立市 场主体申领UK、寄递营业执照、全程帮办代办。五是协调调度 到位。建立日通报、月汇总、季调度工作机制，常态化跟踪督 导倍增工作。截至11月底，全县共登记注册市场主体xx户, 同比增长XX%。其中，企业XX户，农民专业合作社XX户， 个体户XXX户。五、2023年工作谋划情况虽然我局的工作总体上令人满意，但与对标一流、对标先 进，部分工作仍有一定差距。针对当前存在的问题和承担的任 务，我们计划在2023年开展审批规范年行动，核心就是 建章立制，一个领域一个领域改革、优化、健全审批办法， 建立对内的审批、勘验联动机制和对外的审批、监管联 动机制，大幅度扭转靠县领导的纪要、靠局领导的特批

9、的审批被动局面。一是逐领域深化审批改革。当前，各领域改 革已奠定良好基础，汇集了行政许可事项x项，加上即将划转 的x项许可事项，行政许可事项将达到x项，搭起了集中审批 的框架，但距离省市要求和群众期盼的优化、规范、高效、便 民的目标还有很大差距。我们将强化政务改革股职能作用，按 照上级政策文件，借鉴兄弟县市，联合法律顾问，对行政审批 事项逐项进行瘦身改革，修订办事指南，优化办事流程，精简 办事材料，将各领域审批改革扎实推进，真正见实见效。二是 抓实帮办代办改革。帮办代办一直是省市改革要求，但在实际 运行中，审批局帮办代办工作并没有发挥实际作用。我们将把 帮办代办、志愿服务作为重要抓手，以设立帮办管理室为契机, 按照主动服务，提前介入”的要求，细化各领域帮办代办的 办法，建立审批业务股室和现场勘验股室的规范运行机制，建 立与自然资源、生态环保、住建等部门联动机制，最大限度便 民利企，同时，由帮办管理室负责开展政务大厅规范化建设, 提供免费代办服务，治理窗口人员吃拿卡要现象，治理黄牛党收费代办现象，提升政务大厅政府窗口形象。 三是开展定期内部审计。审批局事项集中、权力集中、责任集 中，任何一个审批环节的疏漏都可能造成国有利益的损失，必 须通过定期的内部审计，邀请审计局参与或招聘专门审计专业 人员，及时发现问题，及时纠正问题，避免问题拖大拖炸。