社会态度管理观点ppt课件.ppt
《社会态度管理观点ppt课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社会态度管理观点ppt课件.ppt(71页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、公司地址:东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼公司地址:东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码邮政编码:523850:523850HTTPHTTP:/ E-MAIL/ E-MAIL: TEL:0769-85092880 FAX:0769-89026070 TEL:0769-85092880 FAX:0769-89026070 社会态度管理观点在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来
2、学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确当买菜的人都跑去买股票了当买菜的人都跑去买股票了,大盘看好还是看跌大盘看好还是看跌?在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确手机通信是手机通信是移动的移动的,动感地带动感地带的么?的么?u为什么呢?u周杰伦周杰伦的动感地带广告u周围的同学都在使用周围的同学都在使用动感地带套餐在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确案例:周杰伦代言中国移动动感地带广告案例:周杰伦代言中国移动动感地带广告在整堂课的教
3、学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确鲶鱼效应鲶鱼效应:引进鲶鱼是为了沙丁鱼鲜活引进鲶鱼是为了沙丁鱼鲜活 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确本章主要内容本章主要内容1.社会态度及其改变社会态度及其改变2.印象形成与行为归因印象形成与行为归因3.社会影响社会影响4.群体相互作用与个人行为群体相互作用与个人行为在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第一节第一节 社会态度及其改变社会态度及其改变 u(
4、一)、社会态度的概念(一)、社会态度的概念 社会态度的提法是从态度态度一词引发出来的。由于态度涉及到问题通常是社会性社会性的,因此通常被称为社社会态度。会态度。态度一词最早是指态度一词最早是指身体姿势或身体位置身体姿势或身体位置,意思为,意思为一个人的物理准备状态,后来演变为专指一个人的物理准备状态,后来演变为专指心理状态心理状态术术语,特指对一个特定客体的反应准备。语,特指对一个特定客体的反应准备。态度是个人指向一定对象,以一定观念为基础的,评价性的持久反应倾向。一、社会态度的结构与形成一、社会态度的结构与形成 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由
5、浅入深,所提出的问题也很明确(二)、社会态度的构成要素(二)、社会态度的构成要素u1 1、认知因素、认知因素 认知是指认识事物的过程。态度的形成,必须先有认知,才能确定人或事物的作用、意义、结果等。倾向性思维方式。u2 2、情感因素、情感因素 对一事物的态度,总是掺杂或多或少的感情色彩,并且感情往往比认知更重要。u3 3、行动因素、行动因素 态度直接导致人的行为意向。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(选选)态度的特征态度的特征 u1 1、态度的社会性、态度的社会性 态度是后天习得的 u2 2、态度的双向性、态度的双向性
6、 态度具有特定的对象 u3 3、态度的协调性、态度的协调性 态度的认知、情感和意向因素是协调的u4 4、态度的恒常性、态度的恒常性 态度是稳定的,一经形成不易改变 u5 5、态度的内隐性、态度的内隐性 态度是存在于人们内心的活动 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(选选)态度的种类态度的种类 u1 1、情感性态度、情感性态度由一次的情感反应的经验构成的稳定的态度 u2 2、理智性态度、理智性态度在认知的基础上,通过判断产生的稳定的态度 u3 3、动作定向性态度、动作定向性态度对一个能满足自己需要的客体产生的自然反应 u4
7、 4、均衡的态度、均衡的态度前三者力量相当的情况下产生的态度 u5 5、自我防御的态度、自我防御的态度由于自身利益受到侵害而产生的态度在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(选选)态度的功能态度的功能 u1 1、态度决定着人对外界影响的判断和选、态度决定着人对外界影响的判断和选择择,态度一旦形成,就会严重地影响一个人的判断。过程:过程:拉姆伯特等,在加拿大蒙特利尔让一些英裔大拉姆伯特等,在加拿大蒙特利尔让一些英裔大学生与法裔大学生听录音,然后凭声音来判断学生与法裔大学生听录音,然后凭声音来判断说话者的个性特征。告知录音是说话
8、者的个性特征。告知录音是1010个人朗读同个人朗读同一篇文章,其中一篇文章,其中5 5人用英语,人用英语,5 5人用法语。但实人用法语。但实际上是际上是5 5个人分别用两种语言朗读。当时英裔加个人分别用两种语言朗读。当时英裔加拿大人的社会背景优于法裔。拿大人的社会背景优于法裔。结果结果:(1)对同一个朗读者,当他以英语朗读时,比用法语朗读时能获得更好的评价。(2)法裔比英裔更高估计英语朗读者的特征。结论结论:一个人容易根据现成的态度去判断他人。一个人容易根据现成的态度去判断他人。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(选选)
9、2)2、态度影响人的行为、态度影响人的行为 u态度是一种行为的倾向,通过态度就可以预测人的行为,同样,通过行为也可以获知人的态度。态度对行为的影响主要表现为态度对行为的影响主要表现为形成新的行为形成新的行为改变旧行为改变旧行为预测人的行为预测人的行为在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确案例:由于速溶咖啡滞销,美国心理学家海尔对案例:由于速溶咖啡滞销,美国心理学家海尔对于于速溶咖啡速溶咖啡进行了一项研究。进行了一项研究。购物物单1 1购物物单2 21 1听听发酵粉酵粉2 2块面包、一串胡面包、一串胡萝卜卜1 1磅雀巢咖啡磅雀
10、巢咖啡1.51.5磅碎牛肉磅碎牛肉2 2听桃子听桃子5 5磅土豆磅土豆1 1听听发酵粉酵粉2 2块面包、一串胡面包、一串胡萝卜卜1 1磅新磅新鲜咖啡咖啡1.51.5磅碎牛肉磅碎牛肉2 2听桃子听桃子5 5磅土豆磅土豆在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确u这张购物单被分别出示给两组主妇去看,评判开这张购物单被分别出示给两组主妇去看,评判开出菜单的购物者是个什么样的人。出菜单的购物者是个什么样的人。u结果看了结果看了购物单甲购物单甲的主妇认为:该购物者是一个的主妇认为:该购物者是一个懒惰的,生活没有计划的人(懒惰的,生活没有计
11、划的人(48%48%),一个挥霍),一个挥霍浪费的人(浪费的人(12%12%),她不是一个好主妇(),她不是一个好主妇(10%10%)。)。u看了看了购物单乙购物单乙的主妇没有人将购物者指责为挥霍的主妇没有人将购物者指责为挥霍浪费者和坏主妇。浪费者和坏主妇。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确案例:态度决定一切案例:态度决定一切新东方的俞敏洪新东方的俞敏洪u“树草理论树草理论”所阐述的不仅仅是一种所阐述的不仅仅是一种人生态人生态度度,更是一种对命运的主动抉择。也许美容,更是一种对命运的主动抉择。也许美容美发业在一些人看来并
12、不是一个体面的职业,美发业在一些人看来并不是一个体面的职业,不是创业的最佳选择。不是创业的最佳选择。u俞敏洪希望创业者明白,创业没有高下之分,俞敏洪希望创业者明白,创业没有高下之分,只要是合法的,适合自己的,都是好的创业只要是合法的,适合自己的,都是好的创业项目。而创业者无论选择哪一个行业,能否项目。而创业者无论选择哪一个行业,能否获得成功,取决于他的创业心态:是选择做获得成功,取决于他的创业心态:是选择做一株卑微的草,还是做一棵参天的大树。一株卑微的草,还是做一棵参天的大树。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确俞敏洪的俞
13、敏洪的“树草理论树草理论”u人的生活方式有两种:一种是像草一样活着,你尽管活着,人的生活方式有两种:一种是像草一样活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大。人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛但是长不大。人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而产生痛苦;人们不会因为你被踩了,而来怜悯你,苦,而产生痛苦;人们不会因为你被踩了,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你。因为人们本身就没有看到你。u所以,我们每一个人都应该选择第二种活着的方式所以,我们每一个人都应该选择第二种活着的方式像像树一样活着,像树一样成
14、长。即使我们现在什么都不是,树一样活着,像树一样成长。即使我们现在什么都不是,只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。当你长成参天大树以后,吸收泥土的养分,自己成长起来。当你长成参天大树以后,在遥远的地方,人们就能看到你,走近你,你能给人一片在遥远的地方,人们就能看到你,走近你,你能给人一片绿色。活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死绿色。活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用。这就是做人的标准和成长的标准。了都有用。这就是做人的标准和成长的标准。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着
15、问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确俞敏洪俞敏洪坚忍不拔的人生之路坚忍不拔的人生之路u19931993年前的冬天,俞敏洪顶着寒风在北京的大街小巷贴小广告,年前的冬天,俞敏洪顶着寒风在北京的大街小巷贴小广告,在一座漏风的违章建筑里,创办起了新东方英语培训学校;在一座漏风的违章建筑里,创办起了新东方英语培训学校;20062006年年9 9月,新东方成功登陆美国纽约主板证券市场,成为第一月,新东方成功登陆美国纽约主板证券市场,成为第一家在海外上市的中国教育机构,俞敏洪身价也在一夜之间飙升至家在海外上市的中国教育机构,俞敏洪身价也在一夜之间飙升至2.422.42亿美元
16、。亿美元。u从小到大,他从没得过第一名,高考两次落榜,第三次才幸运考从小到大,他从没得过第一名,高考两次落榜,第三次才幸运考进北大。离开农村到北大上学后,又比较自卑,学习不好,普通进北大。离开农村到北大上学后,又比较自卑,学习不好,普通话不好,容易受挫折话不好,容易受挫折,在北大还生了一场病,休学一年,几,在北大还生了一场病,休学一年,几乎被所有同学遗忘。乎被所有同学遗忘。u除了天资,运气也很糟。毕业后留校任教,而周遭同学都纷纷出除了天资,运气也很糟。毕业后留校任教,而周遭同学都纷纷出国深造,他开始被妻子责怪为国深造,他开始被妻子责怪为“窝囊窝囊”。为了不窝囊,他开始发。为了不窝囊,他开始发奋
17、申请留学,倾尽囊中所有,终于申请到了资格,却没有拿到奖奋申请留学,倾尽囊中所有,终于申请到了资格,却没有拿到奖学金,以他当时的月收入,自费留学实属妄想。迫于无奈,又开学金,以他当时的月收入,自费留学实属妄想。迫于无奈,又开始在外面讲课挣始在外面讲课挣“外块外块”,结果很快被学校发现,给了行政处分,结果很快被学校发现,给了行政处分,通告全校批评,最终俞敏洪离开了曾让他引以为豪的北大,前途通告全校批评,最终俞敏洪离开了曾让他引以为豪的北大,前途和生命都陷入了暗无天日的地步。和生命都陷入了暗无天日的地步。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的
18、问题也很明确(选选)3)3、态度影响人的行为效率、态度影响人的行为效率 实实 验验过程:过程:将一批大学生分为两组:第一组对黑将一批大学生分为两组:第一组对黑人和白人分校持反对态度,第二组持人和白人分校持反对态度,第二组持赞同态度。让大学生分别阅读一篇反赞同态度。让大学生分别阅读一篇反对黑人、白人分校的文章,然后让被对黑人、白人分校的文章,然后让被试把读过的文章内容力求完整地写出试把读过的文章内容力求完整地写出来。来。结果:结果:第一组的成绩明显高于第二组。第一组的成绩明显高于第二组。结论:结论:态度影响人的行为效率。态度影响人的行为效率。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问
19、题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(选选)4)4、决定着个人对事物的反应模式、决定着个人对事物的反应模式 态度作为一种行为倾向,会预定人们的反应状况,会潜在地决定人按什么方式对特定事物采取行为。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确案例:案例:马云马云 u马云1988年毕业于杭州师范学院英语专业,之后任教于杭州电子工学院。1995年,在出访美国时首次接触到因特网,回国后创办网站“中国黄页”。1997年,加入中国外经贸部,负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。u1999年,正式辞去公职,创办阿里巴巴网站
20、,开拓电子商务应用,尤其是B2B业务。目前,阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(三)社会态度的形成(三)社会态度的形成 u社会社会态度的形成是指社会态度从无到有的过程。社会态度从无到有的过程。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确1 1、社会社会态度形成的阶段态度形成的阶段 顺从:顺从:在社会影响下,外显行为表现得与别人一致,而对客体没有深刻的认识和情感,是表面的,多受奖惩原则的支配。认同:认同:指喜欢某人或某群体,
21、内心乐于与之保持一致,从而形成与之一致的态度。内化:内化:即内在化。是把自己的情感上的认同与自己已有的信念、价值观结合起来,进行理智的判断而形成的态度。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确2 2、社会社会态度形成的影响因素态度形成的影响因素 u 欲望满足u 知识(信息)u 个人与团体的关系 u 其它因素在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确3 3、社会态度形成要素、社会态度形成要素u经验的情绪后果:经验的情绪后果:“一朝被蛇咬,十年怕井一朝被蛇咬,十年怕
22、井绳绳”u需要的满足:需要的满足:一种对象满足自己的需要一种对象满足自己的需要u知识:知识:知识缺乏,迷信盛行知识缺乏,迷信盛行u家庭:家庭:父母对子女的影响父母对子女的影响u参照群体:参照群体:社会地位职业的参照系的影响社会地位职业的参照系的影响u文化因素:文化因素:文化背景下的男女职业分工文化背景下的男女职业分工在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确u(一)态度的作用态度对认知的影响:比赛中球迷的对方态度比赛中球迷的对方态度态度对记忆的过滤作用:过滤对自己不利的信息过滤对自己不利的信息态度的自我价值保护作用:教徒教派尊严
23、维护教徒教派尊严维护态度的激励作用:工人的工作效率的态度效益工人的工作效率的态度效益二、态度与行为的关系二、态度与行为的关系 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(二)态度与行为关系的确定原则(二)态度与行为关系的确定原则1.总态度预言总行为2.具体态度预言具体行为3.态度测量与行为的时间间隔越短,态度与行态度测量与行为的时间间隔越短,态度与行为的一致性越高为的一致性越高。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确三三 态度改变态度改变u态度改变是态度改变是
24、在一定的社会影响下,在既在一定的社会影响下,在既有态度背景下形成新的态度的过程有态度背景下形成新的态度的过程。u其本质是个人的继续社会化。其本质是个人的继续社会化。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(一)态度系统的自我防卫(一)态度系统的自我防卫u人们在面临态度改变压力中,优势反应优势反应不是改变态度,而是拒绝别人的影响。1.抗拒反应:抗拒反应:2.心理惯性:心理惯性:3.保留面子:保留面子:在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确自我防卫策略进行态度的
25、保护自我防卫策略进行态度的保护1.笼统拒绝:我根本不相信我根本不相信2.贬损来源:怀疑信息的源头的合理性怀疑信息的源头的合理性3.歪曲信息:断章取义的解释信息断章取义的解释信息4.论点辩驳:积极反驳对方积极反驳对方在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确(二)信息传达者对态度改变的影响(二)信息传达者对态度改变的影响1.传达者的威信:冒充名人进行演讲冒充名人进行演讲2.传达者立场:与听众立场一致相反与听众立场一致相反3.传达者的目的指向:自然目的指向与强加自然目的指向与强加4.传达者的吸引力:希特勒希特勒/林肯林肯/明星广告明
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社会 态度 管理 观点 ppt 课件
限制150内