人力资源管理概论ppt课件.ppt

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1、资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值16章 人力资源管理资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3本章要点本章要点n人力资源管理的重要性n组织中的三种“场”n人力资源管理规划n人员招聘和甄选n人员培训n绩效评估n人的配置和调整n人的组合n管理人员的素质要求n管理人员的培训和考评资金是运动的价值，资金的价

2、值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值4 引子引子 陈峰是求索咨询服务公司的项目经理，正在负责四海公司的咨询项目，这天，他让四海的中高层领导从各自的角度谈谈自己在工作中遇到的与人有关的主要问题。研究发展部的王经理说：“技术人员跳槽的太多了。他们说其他公司的工资高，有更多的晋升机会，我感到很困惑。”营销部经理葛洪旗说：“现在公司销售分为几个大区，但是每个大区经理都感到自己受到了公司的不公正待遇，我该怎么办呢？”生产部经理梁超对人力资源部经理赵健很不满：“你们没有给那些原本技术较差的员工培训提升的机会，却给了那些业绩较好的，这让那些技术较

3、差的人怎么提升自己？”（人力招聘）赵健说:”我们这么做就是要让员工知道，只有好好工作才会有培训的机会，这样做不对么？“梁超反驳说：“这样我们很难保证产品的质量要求，那些技术差一点的员工根本没有积极性。”听了上述经理的谈话，陈峰心里明白了，目前四海公司只有人力资源部有一个简单的人事计划，而且这个计划仅仅涉及到招聘和薪酬两个方面，根本无法满足公司的人事管理要求，难怪公司很多方面工作的开展会遇到阻碍。看来对公司人力资源管理进行一个大的变革势在必行了。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值5第第1节节 人力资源管理概

4、论人力资源管理概论n 人力资源管理的重要性n 组织当中的三种“场”资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值6人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性n 人力资源管理的重要性l能力与工作相适应l培育人材l形成非正式组织 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值7组织当中的三种组织当中的三种“场场”n 组织当中的三种“场”能力与工作相适应培育人才形成非正式组织信息情报相互影响的“场”学习的“场”感情交流的“场”资金是运动的价值，资金

5、的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值8第第2节节 人力资源管理过程人力资源管理过程n 人力资源规划人力资源规划n 人员招聘和甄选人员招聘和甄选n 人员培训人员培训n 绩效评估绩效评估资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值9人力资源规划人力资源规划n 人力资源规划的含义 人力资源规划是根据企业发展和内外条件的需要，为了在适当的时候，为适当职位配置合适数量和类型的工作人员，确保企业战略有效完成，而通过对企业人力资源供需状况进行分析和估计，确定问题、

6、明确目标、采取措施、监控运行的人力资源管理职能性工作规划。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值10人力资源规划人力资源规划n 人力资源规划体系资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值11人力资源规划人力资源规划n 工作系统分析的含义l对企业内每一工作岗位的设计都要进行具体的描述，对这一岗位的具体工作内容或任务范围、工作条件以及所需的工作设备工具、材料等都要详尽的了解和说明l对从事这项工作的人员的要求要明确而具体，包括知识水平

7、、技术能力等都应做出具体的规定 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值12人力资源规划人力资源规划n 工作系统的分析方法l定性方法：工作实践法 直接观察法 面谈法、问卷法 典型事例法 l定量方法：职位问卷分析法 管理岗位问卷描述法 功能性工作分析方法 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值13人力资源规划人力资源规划n 人力资源计划含义 人力资源计划是对企业目前和将来一定时期所需的人才数量、类型，以及获得所需人才的可能性进行

8、预测的基础上，制定出企业能适时获得所需人才的计划。n 人力资源计划种类l计划的时间跨度：长期计划、中期计划、短期计划l计划的性质：战略计划、策略计划 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值14人力资源规划人力资源规划n 人力资源计划的主要内容l阐述在战略计划期内组织对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总的框架l阐明人力资源方面有关的重要方针、政策和原则l确定人力资源投资预算资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值15人力资

9、源规划人力资源规划n 人力资源计划的逻辑结构需求分析供给分析企业战略和目标企业内人才状况劳动市场状况需求预测内部供给预测外部供给预测需求定位供给定位供 需协调解决人力资源供需矛盾的相应措施资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值16人力资源规划人力资源规划n长远人事规划l根据本企业的发展目标和对人员的需求缺乏状况，拟定人员招聘计划。按照人才来源的不同，招聘计划又可以具体分为内部招聘计划和外部招聘计划两种。l制定对企业本身可能提供的专业人员、管理人员及其他各类人员的安排和使用计划。如果预测到本企业人员过剩时，还应

10、拟定相应的措施和办法，如解雇职工、鼓励提前退休等，以便减少多余人员的编制。l对进入企业的新职工、即将变动工作岗位的人员以及准备提升的管理人员分别拟定系统的培训计划，包括长远的人才培养规划和具体细致的短期培训工作安排。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值17人员招聘和甄选人员招聘和甄选n 人员招聘和甄选 企业制定了自己的人力资源规划，在明确了自己的目标劳动力市场和招聘收益水平以后，需要选择最有效的吸引策略来招聘合适的员工，并通过有效的甄选途径进行筛选找到最符合岗位要求的人员，真正做到“事得其人”。（人力资源招

11、聘）目标劳动力市场招聘收益水平人员招聘人员甄选资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值18人员招聘和甄选人员招聘和甄选n 人员招聘的含义 人员招聘是针对具体人力资源计划，安置、确定和吸引有能力的申请者的一系列活动过程。n 人员招聘的环节l招聘决策l发布信息资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值19人员招聘和甄选人员招聘和甄选n 人员招聘的原则l招聘决策环节：少而精的原则 宁缺勿滥的原则 公平竞争原则l发布信息环节：面广原则 及

12、时原则 层次原则求职人员求职人员公公司司资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值20人员招聘和甄选人员招聘和甄选n 人员招聘形式l内部选拔：内部提升、内部调用l招聘广告l熟人介绍l职业机构介绍l职业招聘人员l求职者登记l校园招聘资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值21人员招聘和甄选人员招聘和甄选n 人员甄选的含义 人员甄选是企业通过评估求职者的技能、能力以及其他个性特征，判断工作与求职者个性特征之间的适应性，进而对求职者做出

13、最优的筛选。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值22人员招聘和甄选人员招聘和甄选n 人员甄选的环节l选拔测试：心理测试 知识考试 情景模拟 面试l人事决策资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值23人员培训人员培训n 人员培训的含义 企业的人员培训就是给新员工或者现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。n 人员培训技能的类型l技术技能l人际关系技能l解决问题技能 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是

14、时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值24人员培训人员培训n 人员培训的步骤l评估，确定培训的需求l建立培训目标，确定经过培训后应该达到的显著性和可量度的工作绩效l培训，选择合适的培训技术，实施培训l评价，对培训前后的工作绩效进行对比，评价培训效果。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值25人员培训人员培训n 人员培训的方法l在职培训：职务轮换 预备实习l脱产培训：课堂讲座 电视录像 模拟训练 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值

15、，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值26绩效评估绩效评估n 绩效评估的含义 绩效评估是通过合适的考核标准对员工的工作业绩进行评价，以便形成客观公正的人力资源决策的过程。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值27绩效评估绩效评估n 绩效评估的步骤l界定工作本身的要求l评价实际的工作绩效l反馈资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值28绩效评估绩效评估n 绩效评估的工具和方法l书面描述法 l图尺度评价法 l关键事件法 l多人

16、比较法 l行为定位评分法 l目标管理法 l 360度反馈法资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值29第第3节节 人的配置人的配置n 人员配置人员配置n 人员调整人员调整n 人员组合人员组合n 人事的难题人事的难题资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值30人员配置人员配置n 人员配置的意义 l 人与工作的关系l 人与人的关系l 人与工作环境的关系n 人员位置与组织的三种“场”资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是

17、时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值31人员配置人员配置n 能力与工作相适应l人的能力决定决策的水平 l个人的性格、气质影响决策的质量l个人拥有的人际关系网络影响决策的质量 l个人的协作愿望、工作热情制约决策的质量 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值32人员配置人员配置n人员配置的难度l因素难以量化l人力资源相对匮乏 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值33人员配置人员配置n 非正式

18、组织l决定工作场所的行为规范 l决定组织中的权力关系 l决定工作场所的心理状态和气氛 l决定培养人的环境 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值34人员调整人员调整n 人员调整的意义l防止过度专门化 l有利于蓄积人际关系资源 l有利于尽快发现人材 l激励作用 l防止人员配置固定化、稳定化、官僚化 l使组织富于活力 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值35人员组合人员组合n 人员组合l同一群体中不同的个性组合 l组织构成人员

19、的类别组合 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值36人事的难题人事的难题n 人事难题l组织作为三种“场”的矛盾 l人员组合矛盾l肯定与否定的矛盾 n 人事难题解决l机会均等l评价公正 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值37第第4节节 管理人员配置管理人员配置n 管理职位的设计与评价管理职位的设计与评价n 对管理人员素质的要求对管理人员素质的要求n 管理群体结构管理群体结构n 管理人员的培训和考评管理人员的培训和考评设计

20、评价管理职位管理人员素质的要求管理人员的培养管理群体结构资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值38管理职位的设计与评价管理职位的设计与评价n 管理职位的设计与评价l比较法l职条系数法l时距判定法 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值39对管理人员素质的要求对管理人员素质的要求n 对管理人员素质的要求对管理人员素质的要求l从事管理工作的愿望l良好的道德品质修养l专业技术能力l人际关系协调能力l综合能力资金是运动的价值，资金的

21、价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值40对管理人员素质的要求对管理人员素质的要求n 管理人员的能力结构管理人员的能力结构综合能力人际关系协调能力技术能力低 管理层次 高资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值41管理群体结构管理群体结构n 管理群体的含义 管理群体是由企业各级各类管理人员在共同的管理活动中相互协作、相互配合组成的管理队伍。其中最主要的是以企业经理为首组成的领导群体。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时

22、间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值42管理群体结构管理群体结构n 合理配置管理群体结构l专业结构l能力结构l个性结构l年龄结构资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值43管理人员的培训和考评管理人员的培训和考评 n管理人员的培训形式l实践中锻炼和培养管理人员：有计划的提升、职务轮换、委以助手职务 临时提升l系统的教育和训练：开办短期培训、举办知识讲座、定期脱产轮训、选送高等院校接受正规教育、组织专题研讨会、进行敏感性训练资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值44管理人员的培训和考评管理人员的培训和考评n 管理人员考评意义l客观评价管理人员的长处与不足l有针对性地制定培训计划l调整培训形式与内容l提高培训效果资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值45管理人员的培训和考评管理人员的培训和考评n 管理人员考评方式l企业内部考评l行业组织考评l政府或民间权威机构考评l社会公众考评l管理人员自我考评$