2023年时代光华商务礼仪课后测试.doc

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1、商务礼仪 关闭 1 课前测试 2 课程学习 3 课程评估 4 课后测试 窗体顶端课后测试假如您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 礼仪的“礼”字指的是: A 尊重 B 尊敬 C 崇敬 D 敬仰 对的答案： A2. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: A 入乡随俗 B 以对方为中心 C 摆正位置 D 以上都不对 对的答案： C3. 在商务交往过程中，务必要记住: A 以对方为中心 B 入乡随俗 C 摆正位置 D 以上都不对 对的答案： A4. 看名片的技巧有哪些: A 名片是否通过涂改 B 是否印有住

2、宅电话 C 是否头衔林立 D 以上都对的 对的答案： D5. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: A 先抓住重要矛盾 B 先抓住次要矛盾 C 重要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D 以上都不对 对的答案： A6. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： A 对方先挂 B 自己先挂 C 地位高者先挂电话 D 以上都不对 对的答案： C7. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应当: A 先进后出 B 控制好开关钮 C 以上都涉及 D 以上都不对 对的答案： C8. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: A 客人走后打开礼物 B 当面打开礼物 C 随时

3、都可以打开 D 以上都不对 对的答案： B9. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应当一致: A 包与皮鞋 B 皮鞋与皮带 C 包与帽子 D 以上都不对 对的答案： A10. 公务用车时,上座是: A 后排右座 B 副驾驶座 C 司机后面之座 D 以上都不对 对的答案： A11. 以下哪些属于尊重别人五要点: A 尊重上级 B 尊重同事 C 尊重下级 D 以上都涉及 对的答案： D12. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题: A 格调高雅的话题 B 哲学、历史话题 C 对方擅长的话题 D 时尚流行的话题 对的答案： B13. 领带打好后的标准长度是: A 领带的下端正好在皮带扣上面 B 领带的下端正好在皮带扣下面 C 领带的下端正好和皮带扣对齐 D 以上都不对 对的答案： A14. 服务礼仪接待的基本规定是: A 文明 B 礼貌 C 热情 D 以上都涉及 对的答案： D15. 商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: A 收入 B 年龄 C 婚否 D 以上都涉及 对的答案： D窗体底端