2023年秘书三级考试真题及答案.doc
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1、第一部分 职业道德 (第125题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第116题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是对的的, 多项选择题有两个或两个以上选项是对的的 请根据题意的内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 错选、少选、多选,则该题均不得分。 ()单项选择题(第l 题第8题,每题1分,共8分。) 1对待竞争的对的见解是( )。 A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕 C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是对的的人生观 2“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”,反映了( )的重要性。 A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团
2、结协作 D、实事求是 3在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中( )。 A、平等原则的规定 B、互助原则的规定 C、功利原则的规定 D、忍让原则的规定 4一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀,服务员感到受了欺侮,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你
3、一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。不久,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违反了职业道德规范的( )规定。 A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守 5按照有无“契约协议”的标准,职业合作可以分为( )。 A、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作 C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作 6合作的作用不涉及( )。 A、有助于身体成长 B、有助于成就事业 C、有助于优势互补 D、有助于取
4、得成绩 7关于勤劳节俭的现代意义,你认为对的的是( )。 A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的规定 C、勤劳节俭有助于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬 8中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指( )。 A、以人为本,效率优先、兼顾公平的发展 B、以GDP为主,全面、快速、可连续的发展 C、以公司为本,全面、健康、和谐的发畏 D、以人为本,全面、协调、可连续的发展 (二) 多项选择题(第9题第16题,每题1分,共8分。) 9以下关于职业技能的说法中,对的的是( )。 A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能
5、高低取决于个人体质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 10从道德的结构角度来看,道德素质的内容涉及( )。 A、道德结识 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行为 11以下说法中,对的的是( )。 A、办事公道是对公司上司的职业道德规定,与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C、诚实守信可以带来经济效益 D、在剧烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏 12职业道德修养对职业生涯的影响体现在( )。 A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的规定 B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关,走向辉煌 C、职业道德修养可认为一个人的成功提供社会资
6、源 D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分 13下列选项中,属于职业道德基本规定的是( )。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、公平竞争 D、办事公道 14. 员工解决与领导之间的关系时,要做到( )。 A、严格遵守公司各项规章制度,不给领导惹麻烦 B、一切按领导规定行事 C、信任领导,维护领导权威 D、假如领导对自己批评的确有错,应立即澄清 15职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分,由于( )。 A、社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设 B、职业道德建设是道德建设的重要组成部分 C、精神文明建设是职业道德形成,巩固,深化的重要保证 D、人人讲职业道德,社会风气就会改观,精神文明整
7、体化水平就一定会提高 16下列行为中,违反职业道德的做法是( )。 A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件 C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱 二、职业道德个人表现部分(第1725题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项。 请按照题意规定,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 离散选择题(第17题第25题,每题1分,共9分。) 17. 服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上,她立即捡起并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来,你认为她的做法( )。 A、是合适的 B、欠妥当 C、可以理解
8、D、应当受到批评 18. 关于工作,你最赞成的观点是( )。 A、工作就是赚钱谋生 B、工作重要为了赚钱,但假如也许,应当有令人满意的工作 C、工作就是生活 D、工作是为了实现人生价值 19. 以下说法中,你最认同的是( )。 A、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具有统一性 C、爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的 20. 你最认同的说法是( )。 A、按领导的意思办事就是忠诚公司的表现 B、敢于对领导提出批评是忠诚公司的表现 C、严格遵守公司的规章制度是忠诚公司的表现 D、忠诚公司就要大胆地批评领导 21. 作为一名
9、公民,你认为自己的社会责任感( )。 A、没有 B、较少 C、较多 D、很强 22.你认为参与职业道德培训的意义( )。 A、不重要 B、无所谓 C、重要 D、十分重要 23. 用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事,你( )做。 A、用很少的时间 B、用一定的时间,特别是在个人生活碰到麻烦时 C、有空时 D、用很多时间 24假如你所在的公司为了进一步拓展市场,在人员和机构方面进行重大调整,而你正负责开发一个重要客户,并且已经取得较大进展,这时公司让你放下现在的工作,到一 个新部门去,你通常会( )。 A、立刻放下现在的工作,投入到新的工作岗位 B、请求公司让你把现在的工作做完,再去接
10、受新工作 C、立即将原工作进行安排与交接,同时接手新工作 D、想方设法保存原工作 25. 假如你所在的单位经营状况不景气,你最有也许的反映是( )。 A、内心焦急,但又无奈 B、做好手头的工作,同时找份兼职 C、干好本职工作,等待新的转机 D、不管建议能否被采纳,都提出来。第二部分 理论知识 (26-125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(第26题第85题,每题1分,共60分。) 26. 叙述是表述人物的经历、行为或( )。 A、事件发生的时间、地点 B、事物发展变化的结果 C、事件发生的因素、结果 D、事物发展变化的过程 27. 在有重大传染疾病流行时,为避免传染和交叉感染
11、可采用( )。 A、项目团队工作模式 B、弹性时间工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式 28. 计算机速记与手写速记功能相同的是可以( )。 A、传递信息 B、交流语言 C、存储语言信息 D、记录语言信息 29. 关于文章运用语言的标准必须平实的理解,不对的的一项是( )。 A、平易实在 B、朴素规范 C、明白流畅 D、通俗易懂 30. 在Excel中,假如输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( )。 A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 31. 对会议的评估应做到( )。 A、淡化宣传 B、避免定论 C、科学高效 D、澄清事实 32. 按新的办公模式规定,不
12、需要与其它员工或客户有太多的接触,可安排在家完毕工作内容的人员是( )。 A、行政事务人员 B、研发部门的科技人员 C、销售人员 D、财务人员 33. 关于开放式办公室优点的描述,不对的的是( )。 A、开放式办公室有灵活应变的功能 B、开放式办公室不会受到别人的干扰 C、开放式办公室能节省面积 D、开放式办公室容易共享办公设备 34文章的命名通常叫做( )。 A、标题 B、文名 C、题目 D、公文名称 35. 某公司中存在许多不同的非正式群体,并由于需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。作为公司秘书,你认为应当建议经理采用的措施是( )。 A、尽力满足各个非正式群体的不同需求 B、协调各个
13、非正式群体的分歧 C、严禁非正式群体的活动 D、引导非正式群体的活动 36. 公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为( )。 A、会商 B、催办 C、审核 D、签署 37“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见,下列没有决定部分的通报是( )。 A、表彰性通报 B、批评性通报 C、传达性通报 D、发布性通报 38. 新职工入职培训一方面要解决( )。 A、管理知识 B、财务知识 C、产品认知 D、岗位认知 39. 信息运用是使存储的信息( )。 A、系统条理化 B、满足工作需要 C、达成规定目的 D、实现功能扩充 40. 评价会议是否成功一方面是要( )。 A、设计会议效果
14、评估表 B、分析领导的意图是否贯彻执行 C、分析拟定影响会议效果的因素 D、分析与会代表的满意率限度 41. 下列说法中,对的的是( )。 A、由于商业受贿不具有不合法竞争的性质,故不受我国反不合法竞争法的调整 B、引入误解的虚假宣传行为,在主观上必须表现为故意 C、通过实行反向工程而获取别人商业秘密,在我国不视为侵犯别人商业秘密的行为 D、商业诽谤行为的具体实行者必须是经营者本人 42. 涉外迎接的准备工作,不涉及( )。 A、布置会场 B、准备酒会 C、提供背景资料 D、接待人员安排 43. “决定”这一文种属于( )。 A、指令性公文 B、知照性公文 C、法定性公文 D、奖惩性公文 44
15、. 办公室温度,应当控制在( )。 A、1820 B、2025 C、2528 D、2729 45. 中小型的办公会为了便于讨论,一般采用( )的会场布局。 A、半圆形 B、方拱形 C、椭圆形 D、大、小方形 46. 下列可以被核准注册为商标的有( )。 A、“最亮”牌灯泡 B、“补血”牌营养液 C、“巧妙”牌手表 D、“钢铁”牌汽车 47. 涉外接待活动应遵循的基本原则不涉及( )。 A、不卑不亢 B、内外有别 C、依法办事 D、必须告知媒体 48. 秘书对上司工作环境的关注点应是( )。 A、环境整洁、设备完好 B、环境整洁、设备先进 C、环境优美、舒适宜人 D、环境幽雅、设备整齐 49.
16、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是( )。 A、正反馈 B、输入反馈 C、前反馈 D、跟踪反馈 50. 下列选项中,不属会议沟通特点的是( )。 A、沟通对象有分散性、过程具有延展性 B、信息影响具有限制性 C、沟通对象有群体性;信息影响具有传播的有限性 D、过程具有流程性,信息影响具有传播的延展性,沟通对象有群体性51. 在Excel中,单元格B4中的公式为“=A3+B2”,假如将此公式复制到C4单元格, 公式将为( )。 A、B3+C2 B、A4+B3 C、B4+A3 D、A3+B2 52. 以下关于馈赠礼品的描述,不对的的选项是( )。 A、不要给信仰伊 斯 兰 教的人送有人物图像的
17、礼物 B、不要给韩国人送日本产品作礼物 C、日本人不喜欢“9” D、日本人送礼不注重包装 53. 下列对公司文化叙述不对的的是( )。 A、公司风气是公司文化的直观表现 B、公司最高目的是公司共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的物质基础 D、公司风俗由精神层所主导又反作用于精神层 54计算用于控制会议财务预算的各项指标,如赢利性指标,来分析会议成本对利润的奉献率,这种会议经费使用的监督方法称为( )。 A,比率分析 B、损益平衡表 C、质量 D、授权和自我控制 55. 选择礼品不必考虑的因素是( )。 A、与受礼者的关系 B、送礼的因素 C、接待规格 D、受礼者的特点 56. 压缩信
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