2023年全国7月自考《市场营销学》试题及部分答案.docx

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1、全国2023年7月自考市场营销学试题及部分答案课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.市场营销活动的核心是（ ）A.销售 B.购买C.交易 D.互换2.某造纸公司在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和公司利润的同时，还兼顾到社会利益，该公司所奉行的营销观念属于（ ）A.推销观念 B.市场营销观念C.生态营销观念 D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ ）A.满足每一个子市场的需要 B.满足市场上某一个子市场

2、的需要C.满足每一个客户的特殊需要 D.满足市场上大多数客户的需要4.2023年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ ）A.负需求 B.潜伏需求C.充足需求 D.过量需求5.某家用电器公司不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ ）A.市场渗透战略 B.市场开发战略C.产品开发战略 D.多元化经营战略6.某饮料生产公司向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该公司所使用的目的市场选择策略是（ ）A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化 D.市场专业化7.国内某

3、家电公司，运用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电公司来壮大自己，该公司采用的一体化增长方式属于（ ）A.水平一体化 B.前向一体化C.后向一体化 D.同心多元化8.生产化肥的公司又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（ ）A.集团多元化 B.水平多元化C.同心多元化 D.垂直多元化9.某家电生产公司从其目的市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目的顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该公司这种收集原始数据的方法属于（ ）A.观测法 B.实验法C.调查法 D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表达测定对象所具有的量的多少，还表达它们大小的限度，

4、即间隔的大小，这种测定尺度是（ ）A.名义尺度 B.顺序尺度C.间距尺度 D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性记录分析，这种实验设计属于（ ）A.拉丁方格设计 B.前后控制组分析C.反复时间序列实验 D.简朴时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于（ ）A.抱负业务 B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（ ）A.供应者 B.竞争者C.公司 D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（

5、）A.愿望竞争者 B.一般竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者15.向公司供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的公司或组织称为（ ）A.供应商 B.商人中间商C.辅助商 D.代理中间商16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（ ）A.习惯型购买行为 B.变换型购买行为C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（ ）A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货 D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反映的竞争

6、者是（ ）A.随机型竞争者 B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者 D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的标语来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ ）A.产品特色定位 B.顾客利益定位C.使用者定位 D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为剧烈，消费者需求日益多样化，公司此时适宜使用的目的市场战略是（ ）A.差异性市场营销 B.无差异市场营销C.集中性市场营销 D.大量市场营销21.某公司本来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（ ）A.增长产品组合的宽度 B.增长产品组合的长度C.增长产品组合的深度 D.增长产品组合的高度22.在产品生

7、命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争剧烈，公司随着生产规模的扩大可以减少单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（ ）A.快速撇脂策略 B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略23.公司对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（ ）A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（ ）A.密集分销 B.选择分销C.独家分销 D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、

8、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（ ）A.垂直渠道冲突 B.水平渠道冲突C.多渠道冲突 D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特性是（ ）A.从买方向卖方传播沟通 B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通 D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书(武汉自考)印刷费用在市场营销成本中属于（ ）A.直销人员的工资 B.促销费用C.仓储费用 D.运送费用28.国内某知名公司既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该公司所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设立市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类

9、型是（ ）A.职能型组织 B.产品型组织C.市场型组织 D.地理型组织29.华安公司是一家食品厂，重要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是（ ）A.职能型组织 B.产品型组织C.市场型组织 D.地理型组织30.目前多数国内家电制造公司在顾客购买其生产的家用电器后，会积极的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（ ）A.基本型关系营销 B.负责型关系营销C.能动型关系营销 D.鼓动型关系营销二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规

10、定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分31.市场营销信息系统是公司收集、解决并运用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（ ）A.内部报告系统 B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统 D.市场营销分析系统E.市场营销网络系统32.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（ ）A.参照群体 B.家庭C.社会角色 D.年龄E.生活方式33.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采用的战略有（ ）A.扩大市场需求总量 B.保护市场占有率C.提高市场占有率 D.袭击竞争者E.跟随竞争者34.公司的社会责任有（ ）A.保护消费者权益 B

11、.保护员工权益C.保护社会的利益和发展 D.保持股东权益E.保护社会自然环境35.绿色营销实行过程涉及四个环节，它们是（ ）A.树立绿色营销观念 B.收集绿色需求信息C.制定绿色营销战略 D.拟定绿色营销组合E.建立绿色营销执行与控制机制三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分,共16分）36.市场开发答案：市场开发(Market Development)市场开发可以应用人口记录市场、地理市场等方法开发新的区隔市场，突破进入现有市场。37.市场营销调研答案：市场营销调研是针对公司特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理

12、者制定、评估和改善营销决策提供依据。38.尾数定价答案：尾数定价，又称奇数定价，是运用消费者在数字结识上的某种心理制定尾数价格，使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。39.销售促进答案：销售促进是一种直接的诱惑，它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励，其首要的目的是发明即刻的销售四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40.简述组织市场的特点。答案：1.购买者比较少 2.购买数量大 3.供需双方关系密切 4.购买者的地理位置相对集中 5 派生需求 6.需求弹性小 7.需求波动大 8.专业人员采购 9.影响购买的人较多 10.

13、销售访问多 11.直接采购 12.互惠购买 13.租凭41.有效市场细分应具有的条件有哪些？答案：1可衡量性2可进入性3可赚钱性(规模性)4差异性5相对稳定性 42.简述产品生命周期中衰退期应采用的营销策略。答案：产品生命周期中衰退期可以采用立刻放弃策略、逐步放弃策略和自然淘汰策略，也经常运用一些方法延长其衰退期。43.简述市场营销审计的内容。答案：1、市场营销组织审计2、市场营销系统审计 3、市场营销能力审计 4、市场营销功能审计五、案例题(本题l6分)44.案例资料： 在大多数情况下，公司面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需求也在变化，并且处在一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准确地预测市场需求是公司成功的关键环节之一。由于任何错误的预测都也许导致诸如库存积压或者是存货严重局限性，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。 万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的公司，它的营销经理采集了20232023年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。 规定：请运用直线趋势法(运用最小平方原理)预测万乐电器公司2023年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法。