2023年人力资源管理师二级专业技能真题及答案.doc
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1、2023年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案一、简答题1、简述对员工进行绩效辅导的时机及常见方式。(14分)时机:1、当员工需要征求你的意见时。2、当员工需要你解决某个问题时。3、当你发现了一个可以改善绩效的机会时。4、当员工通过培训掌握了新技能时。方式:1、指示性辅导。2、方向性辅导。3、鼓励性辅导。2、简述薪酬市场调查的重要方式及调查报告的内容。(16分)方法:1、问卷调查法(使用频率最高)2、面谈调查法(专业的征询或市场调研机构通常采用此方法)3、文献收集法(优点:简朴易行,节省时间、人力和物力;缺陷:也许出现针对性不强,信息过时)4、电话调查法(高效快速、操作方法简朴)内容:薪
2、酬市场调查报告涉及薪酬调查的组织实行情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、公司薪酬状况与市场状况对比分析及薪酬水平或制度调整的建议。3、简述工资集体协商的实行环节及工资协议的审查程序。(16分)程序:1、工资集体协商代表的拟定2、工资集体协商的实行环节。(1)提出方应事先向另一提出方提出书面的协商意向书,明确协商的时间、地点、内容等;另一方接到协商意向书后,应于20日内予以书面答复,并与提出方共同进行工资集体协商。(2)在不违反法律法规的前提下,协商双方有义务按照对方的规定,在协商开始前5日内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。(3)协商形成的工资协议草案,应提交职工代表大会或职工
3、职工大会讨论审议。(4)协商双方达成一致意见后,由公司行政方制作正式工资协议文本,经双方首席代表签字盖章后成立。3、工资协商的审查。(1)工资协议签订后10日内,由公司将工资协议一式三份及说明,报送本地(县级以上)劳动保障行政部门审查。(2)劳动保障行政部门,应在收到工资协议15日内,对协议双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查。(3)工资协议报送15日后,协商双方未收到劳动保障行政部门的工资协议审查意见书,视为劳动保障行政部门批准,该工资协议即行生效。(4)在接到已经生效的工资协议后,协商双方应于5日内,以适当形式向双方人员公布。4、明确工资协议期限。一般一年进行一次。二、综合题(
4、本题共3题,每1小题18分,共54分)1、某煤炭集团是以煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造为主业的一家大型重点公司,现有员工近10万人,最近几年由于各种因素,集团所经营的公司面临着转产或限产的困境,而这类公司下属公司的员工总人数约占集团公司总人数的60%,集团公司人力资源部针对这种情况,拟在进行进一步调查研究的基础上,构建一套适合集团公司特点的人力资源预测系统,并制定出未来三年的集团人力资源发展总体规划。请结合本案例回答以下问题:(1)公司人力资源需求预测系统一般由哪几个子系统构成?(6分)构建人力资源需求预测系统。由公司总体经济发展预测系统、公司人力资源总量与结构预测系统和人力资源预测模
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- 2023 人力资源 管理 二级 专业技能 答案
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