电大职业技能实训平台行政管理全部答案5346.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 办公室管理第1题: ABC 法律通常常将自然人人分为( )。 ABBC第2题: ABCC劳动法律律关系的构构成要素分分别为劳动动法律关系系的( )。 ABBC第3题: DE劳动者成成为劳动法法律关系主主体的前提提条件是必必须具有( )。 DE 第4题: ABDEE 劳动法律律关系的特特征包括( )。 ABBDE第5题: ABC 劳动法律律关系主要要包括的类类型为( )。 ABBC第6题: DE 劳动关系系转变为劳劳动法律关关系的条件件为( )。 DEE第7

2、题: ABCDD 劳动保障障法的构成成为( )。 ABBCD第8题: CDE 劳动标准准法的构成成为( )。 CDDE第9题: AD 在拟定接接待计划时时，要与( )沟通情况况并报请上上司审批。 ADD第10题: ABCCD 了解来访访者的基本本情况，应应包括其所所在单位的的全称、( )、姓名、性性别、身份份、民族（国国籍）、宗宗教信仰等等。 ABBCD第11题: BCDD 影响接待待规格的因因素有( )。 BCCD第12题: ABCCD 会议安全全保卫人员员的职责包包括( )。 ABBCD第一三题: CD 提供给新新闻单位的的图片、表表格和音像像资料要重重点审核( )。 CDD第14题: A

3、BCCD 会议签到到时发给与与会人员的的文件一般般有( )。 ABBCD第一五题: BC 会议议题题性信息包包括( )。 BCC第16题: BCDD 会议召开开前，秘书书一般应在在会议主席席的桌位上上放置( )。 BCCD第17题: BD 会场的附附属性声像像设备包括括( )。 BDD第一八题: ACDD 会场的主主席台和场场内座次一一般根据( )安排。 ACCD第19题: ACDD 会议组织织方在去接接待会议的的酒店做考考察之前，应应先具备以以下条件( )。 ACCD第20题: BCDD 在确定会会议住宿地地点之前，应应随意抽查查( )的设备。 BCCD第21题: ABCCD 选择恰当当的会

4、议地地点要综合合考虑的因因素有( )。 ABBCD第22题: ABDD 在多边性性商务活动动中，人们们经常采用用的礼宾次次序是：按按来宾所在在国或地区区名称的拉拉丁字母顺顺序排列、( )。 ABBD第23题: BCDD 会议主持持人评估的的要素包括括( )。 BCCD第24题: BC 会议总结结的目的在在于( )。 BCC第25题: BCDD 会议的领领导者和会会务部门在在进行会议议组织时要要坚持( )原则。 BCCD第26题: ACDD 提出会议议预算方案案，要拥有有( )。 ACCD第27题: ABCC 会议的主主办方有时时需要提前前支付各种种各样的定定金，其中中包括( )。 ABBC第2

5、8题: BCDD 会议营销销预算内容容中一般包包括( )。 BCCD第29题: AB 提交会议议讨论的文文件如涉及及有关单位位和部门，事事先要( )。 ABB第30题: CD 在纠正会会议检查过过程中所发发现的问题题时，要努努力做到( )。 CDD第31题: ABDD 检查会场场布置的情情况应注意意的方面是是( )。 ABDD 第32题: BC 会议策划划方案一般般包括会议议( )。 BCC第33题: BC 五位公司司高层开会会讨论公司司重大人事事变动事项项，从会议议规模和涉涉密角度看看，这个会会议应分别别属于( )。 BCC第34题: AC 签约必须须在( )的基础上上进行。 ACC第35题

6、: ABCCD 与会人员员一般包括括( )等。 ABBCD第36题: ABDD 代表会议议的特点是是( )。 ABBD第37题: AB 工作会议议的特点是是( )。 ABB第38题: BCDD 做好会议议后的检查查催办工作作必须依靠靠一整套科科学的方法法和制度来来保障，包包括( )。 BCCD第39题: ABCCD 会议通讯讯录的主要要信息包括括( )。 ABBCD第40题: ABCCD 会议简报报的要求是是( )。 ABBCD第41题: ABCCD 会议记录录内容包含含对会议的的描述，即即要交代( )。 ABBCD第42题: ABDD 分发会议议文件时要要注意( )。 ABBD第43题: A

7、BCC 会议经费费预算的原原则为( )。 ABBC第44题: ABCCD 签到方法法主要有( )。 ABBCD第45题: ABCC 会前准备备应注意的的问题有( )。 ABBC第46题: ABDD 日常办公公会、座谈谈会等小型型会议，宜宜采用的桌桌形有( )。 ABBD第47题: BCDD 确定会议议场所要做做到( )。 BCCD第48题: BD 提出会议议议题有( )种情况。 BDD第49题: ABCC “会海”的危害有( )。 ABBC第50题: ABCCD 以分散方方式召开的的会议包含含( )。 ABBCD第51题: ABCCD 从系统工工程的角度度看，会议议是组织运运作中的一一种管理方

8、方式。会议议能在如下下哪些方面面发挥管理理功能( )。 ABBCD第52题: ABCCD 会议的其其他要素包包括( )。 ABBCD第53题: D 应邀赴家家宴时，到到达时间应应该( )。 D第54题: C 会谈是指指双方或多多方为各自自利益，就就某些实质质性问题交交流交换意意见、达成成协议等。会会谈的内容容比较正式式，而且( )较强。 第55题: B 礼宾次序序亦称礼宾宾序列。它它主要适用用于在多边边性商务交交往中如何何同时兼顾顾( )平等待人人这两项基基本礼仪原原则，处理理实践中难难以回避的的顺序与位位次的排列列问题。 第56题: 举办会议议既要确保保会议质量量，又应遵遵循( )的原则。

9、第57题: 会议纪要要的拟写要要求是( )。 第58题: 会议文件件的归档应应( )。 第59题: 在审核会会议文件的的具体内容容时，首先先要审核会会议文件内内容( )。 第60题: 在会议经经费使用情情况进行监监督和控制制时，通过过比较各项项成本的预预算和实际际值的差额额，并在结结算表中计计算出二者者差额的方方法称为( )。 第61题: 会议的主主题除了要要有切实的的依据之外外，还要( )。 第62题: 与会人员员交费的计计算公式正正确的表述述是( )。 第63题: 在会议文文件审核修修改之后，要要由( )进行终审审。 第64题: 在召开电电话会议时时，人数较较少的单位位或个人，可( )会议

10、。 第65题: 电话会议议是一种以以语言交流流为手段的的会议形式式，无法实实现的同步步传输，因因此需要( )。 第66题: 国务院院关于加强强水土保持持工作的通通知，其其主题词是是( )。 第67题: “人是能够够制造和使使用生产工工具的动物物。”此句话所所用的说明明方法是( )。 第68题: “省商业储储运公司关关于FCC16SAA大卡车存存在严重质质量问题要要求赔偿损损失的( )”，括号处处应填写的的最恰当的的文种是( )。 第69题: 刻录机的的读写速度度是用“倍速”表示的，8X表示每秒秒钟能够传传输( )的数据。 第70题: 一般研讨讨会、汇报报会、座谈谈会等小型型会议最好好用( )记

11、录法。 第71题: 会议决定定事项的传传达要求是是( )。 第72题: 会后不需需要立卷归归档的会议议文件资料料有( )。 第73题: 会议文件件分发传递递的正确步步骤是( )。 第74题: 会议信息息从内容方方面划分可可分为( )。 第75题: 会场的整整体布局要要做到庄重重、美观、舒舒适，一般般不用考虑虑会议的( )。 第76题: 小型会场场内座位的的安排，常常以离会议议主持人或或主席位置置近的座位位为上座，而而会议的主主持人或会会议主席的的位置应置置于( )的位置。 第77题: 为了压缩缩会议的时时间，提高高会议的效效率，对于于代表的口口头报告一一般要求( )。 第78题: 制定会议议的

12、议程首首先要明确确( )。 第79题: 会议中心心文件不包包括( )。 第80题: 会议日程程表属于( )。 第81题: 在庆祝开开业时，用用的花饰形形式是( )。 第82题: 召开人代代会应该在在会场装饰饰的花卉是是( )。 第83题: 会议记录录主体部分分是会议内内容的记录录，这部分分不包含( )。 第84题: 哪一项不不属于会议议保健工作作( )。 第85题: 会议简报报编写要求求“新”，指的不不是( )。 第86题: 董事会、院院务会等会会议属于( )。 第87题: “朝鲜核问问题六方会会谈”是涉及朝朝、中、俄俄、韩、美美、日六国国之间的谈谈判，这种种多边会谈谈，应该将将会场格局局布置

13、为( )。 第88题: 签字仪式式会场布置置时不应该该( )。 第89题: 以与媒体体单向沟通通为主，重重点在组织织发言人将将事先准备备好的内容容报告给记记者们以期期理解和支支持并广为为宣传的会会型是( )。 第90题: 报告会“会务要点”说明有误误的是( )。 第91题: 会议通讯讯录的主要要信息一般般不包括( )。 第92题: 不属于会会场装饰物物的是( )。 第93题: 展览会布布置要求( )。 第94题: 隆重典雅雅是( )会场的装装饰要求。 第95题: 电脑、投投影、白板板属于会议议的( )。 第96题: 不属于书书面形式的的会议通知知的是( )。 第97题: 会议为议议事而开，要要

14、讨论的核核心内容，即即为会议的的( )。 第98题: 按照会议议的规模分分类，数人人到数十人人的会议，算( )。 改进办公室室日常事务务工作流程程的正确步步骤是( )。 接待工作三三项主要任任务是安排排好来宾的的工作事宜宜、生活、（ ） 以下哪点不不是办公室室事务管理理的特点（ ）。承袭上一年年度的经费费，再加上上一定比例例的变动的的预算方法法称为( )。 打印寄往欧欧美国家的的信封，收收信人内容容的打印顺顺序应该是是（ ）。值班人员不不应该做一一下哪类事事情（ ）。下面述职报报告表述不不准确的是是( )。 不要在酒宴宴上评论或或附和别人人对某人的的议论，也也不可评论论菜肴的优优劣。交际应酬要

15、要讲求实效效，若时机机错过再来来补救，不不但无法表表达诚意，还还会破坏彼彼此关系。准确地突出出来访者的的身份，是是对（ ）的尊重重。 邮件送到单单位所租的的信箱，由由文员开启启，取出邮邮件带回办办公室，以以下哪项事事情与文员员的工作要要求不一致致（ ）。办公室环境境布置的目目的之一是是为了建立立挡驾制度度。政府采购的的管理机关关是( )。 制定采购预预算方案首首先要确定定预算的核核算基数。 C秘书要围绕绕工作中心心，突出重重点，根据据( )来确定督督查工作任任务。 按新的办公公模式要求求，一些( )不需要与与其他员工工或客户有有太多的接接触，因此此可安排其其在家完成成工作的部部分内容。 有时应

16、上司司要求，文文员参与会会见或会谈谈，以下哪哪项内容不不是文员的的任务（ ）。办公资源的的管理方式式依单位规规模大小而而有所不同同，一般而而言，规模模较小的单单位主要由由( )来负责。 政府采购的的管理机关关是政府财财政部门。 在阳光明亮亮的教室和和会议室内内使用投影影机，效果果不受影响响。根据上司指指示，向对对方要求约约会时，以以下哪种做做法是错误误的（ ）。假如上司不不准备参加加某个会议议，应立即即将会议通通知丢掉，以以免干扰其其他事情。接受忠告的的正确反应应是（ ）。没有两位办办公室人员员一天的工工作内容是是完全相同同的，但像像核对文员员的日志与与上司的日日志的事项项是否一致致则是典型型

17、的工作。商务着装基基本规范符符合身份、善善于搭配、区区分场合，因因场合不同同而着装不不同。办公室中适适合的温度度应该在( )为宜。 礼节中的人人文道德观观念包括：讲究态度度、弄清关关系、把握握分寸（ ）。 信息分类原原则中不包包括（ ） 办公室的灯灯光照明要要避开自然然光，最好好用人工灯灯光。错如果会客室室的门是推推开的，文文员应先小小步走进会会议室，等等客人进入入后，再轻轻轻关上门门。对代表会议依依法定期召召开，与会会代表必须须达到法定定人数方为为有效，因因此文员应应仔细核对对出席人数数。对以下哪个接接打电话的的行为是不不正确的（ ）。A下面（ ）是是属于会议议管理性文文件 要做好档案案收集

18、，应应该收集的的文书资料料是（ ）。A办公资源的的管理方式式依单位规规模大小而而有所不同同，一般而而言，规模模较小的单单位主要由由人事主管管来负责。 错职业技能实实训平台实实训练习-个人与团团体管理答答案通过查找寻寻找答案第1题: 心理测量量方法在培培训和开发发中的作用用主要体现现在( )。 第2题: 在使用心心理测验对对应聘者进进行评价和和筛选时，策策略选择的的种类有( )。第3题: 测验在编编制和使用用时必须经经过标准化化的过程，包包括的标准准步骤有( )。第4题: 心理测验验的技术标标准有( )。 第5题: 心理测验验按测验目目的可分为为( )。 第6题: 心理测验验按测验的的方式可分分

19、为( )。 第7题: 培训和发发展领导者者技能的理理论和方法法有( )。 第8题: 路径一目目标理论的的领导行为为类型是( )。 第9题: 费德勒认认为决定领领导行为有有效性的关关键情境因因素有( BDE )。 第10题: 领导行为为的权变理理论有( )。 第11题: 领导者与与众不同的的特质有( )。 第12题: 亨利?明茨伯格格曾对五位位高层经理理进行了认认真观察和和精心研究究，他用( )高度相关关的角色来来说明管理理者。 第一三题: 个体的沟沟通风格包包括的类型型有( )。 第14题: 人际关系系的发展阶阶段是( )。 第一五题: 影响群体体决策的群群体因素有有( )。 第16题: 群体

20、决策策的缺点有有( )。 第17题: 群体决策策的优点有有( )。 第一八题: 团队过程程的主要范范畴是( )。 第19题: 团队的有有效性要素素构成有( )。 第20题: 组织行为为矫正模型型被认为是是有效的行行为绩效管管理的系统统性方法之之一，其具具体步骤有有( )。 第21题: 桑代克的的效果律中中强调的行行为法则有有( )。 第22题: 组织公正正与报酬分分配的原则则有( )。 第23题: 社会知觉觉包括的类类型有( )。 第24题: 阿伦和梅梅耶所进行行的综合研研究提出的的承诺有( )。 第25题: 影响工作作满意度的的因素有( )。 第26题: 心理测量量方法在培培训和开发发中的作

21、用用主要体现现在( )。 第27题: 在使用心心理测验对对应聘者进进行评价和和筛选时，策策略选择的的种类有( )。 第28题: 测验在编编制和使用用时必须经经过标准化化的过程，包包括的标准准步骤有( )。 第29题: 心理测验验的技术标标准有( )。 第30题: 心理测验验按测验目目的可分为为( )。 第31题: 心理测验验按测验的的方式可分分为( )。 第32题: 培训和发发展领导者者技能的理理论和方法法有( )。 第33题: 路径目标理论论的领导行行为类型是是( )。 第34题: 费德勒认认为决定领领导行为有有效性的关关键情境因因素有( )。 第35题: 领导行为为的权变理理论有( )。

22、第36题: 领导者与与众不同的的特质有( )。 第37题: 亨利?明茨伯格格曾对五位位高层经理理进行了认认真观察和和精心研究究，他用( )高度相关关的角色来来说明管理理者。 第38题: 个体的沟沟通风格包包括的类型型有( )。 第39题: 人际关系系的发展阶阶段是( )。 第40题: 影响群体体决策的群群体因素有有( )。 第41题: 群体决策策的缺点有有( )。 第42题: 群体决策策的优点有有( )。 第43题: 团队过程程的主要范范畴是( )。 第44题: 团队的有有效性要素素构成有( )。 第45题: 组织行为为矫正模型型被认为是是有效的行行为绩效管管理的系统统性方法之之一，其具具体步

23、骤有有( ) 第46题: 桑代克的的效果律中中强调的行行为法则有有( )。 第47题: 组织公正正与报酬分分配的原则则有( )。 第48题: 社会知觉觉包括的类类型有( )。 第49题: 阿伦和梅梅耶所进行行的综合研研究提出的的承诺有( )。 第50题: 影响工作作满意度的的因素有( )。 第51题: 领导情境境理论中主主要包括两两个方面的的内容，一一是工作成成熟度，二二是( )。 第52题: ( )是指一个个测验的测测验结果与与被测验者者行为的公公认标准之之间的相关关程度，也也就是一个个测验希望望测量的心心理特征的的有效性和和准确性。 第53题: ( )又称稳定定性或可信信性，是指指一个人在

24、在同一心理理测量中几几次测量结结果的一致致件。 第54题: 心理测验验按测验的的内容可分分为两大类类，一类是是能力测验验，另一类类是( )。 第55题: 心理测量量的工具是是( )。 第56题: ( )是将人的的智力、人人格、兴趣趣、情绪等等心理特征征，按一定定规则表示示成数字，并并赋予这些些数字一定定的解释的的过程。 第57题: 领导行为为风格与下下属参与决决策相联系系，讨论如如何选择领领导的方式式和参与决决策的形式式以及参 第58题: 领导者的的主要任务务是提供必必要的支持持以帮助下下属达到他他们的目标标，并确保保他们的目目标与群体体和组织的的目标相互互配合、协协调一致的的是( )。 第5

25、9题: 在权变理理论中，把把下属作为为权变的变变量，即认认为下属的的成熟水平平是选择领领导风格的的依赖条件件，这一理理论是( )。 第60题: 在20世50年代末提提出了第一一个综合的的权变模型型的是( )。 第61题: 领导者更更愿意界定定自己和下下属的工作作任务和角角色，以完完成组织目目标的是( )。 第62题: 领导者尊尊重和关心心下属的看看法和情感感，更愿意意与下属建建立相互信信任的工作作关系的是是( )。 第63题: 关注于人人际关系，它它让团队成成员们结合合在一起，使使大家能够够继续相处处甚至有某某种乐趣的的是( 第64题: 帮助团队队成员设定定团队议事事日程、让让团队始终终瞄准目

26、标标、做出高高效决策和和提出解决决问题的替替代方案的的是( )。 第65题: ( )是指团队队生存、改改进和适应应变化着的的环境的能能力。 第66题: 社会学习习理论的创创始人是( )。 第67题: 第一个对对学习中的的强化做出出理论分析析的是( )。 第68题: 第一个将将期望理论论运用于工工作动机并并将其公式式化的是( )。 第69题: ( )是指行为为者的能力力、人格、品品质、工作作难度、职职业要求、法法律、制度度和规范等等。 第70题: ( )包括行为为者所处的的各种环境境、机遇、所所从事工作作的特点和和难度，以以及工作与与人的相互互作用、他他人对行为为者的强制制或约束、鼓鼓励的作用用

27、等。 第71题: 领导情境境理论中主主要包括两两个方面的的内容一一是工作成成熟度，二二是( )。 第72题: ( )是指一个个测验的测测验结果与与被测验者者行为的公公认标准之之间的相关关程度，也也就是一个个测验希望望测量的心心理特征的的有效性和和准确性。 第73题: ( )又称稳定定性或可信信性，是指指一个人在在同一心理理测量中几几次测量结结果的一致致性。 第74题: 心理测验验按测验的的内容可分分为两大类类，一类是是能力测验验，另一类类是( )。 第75题: 心理测量量的工具是是( )。 第76题: ( )是将人的的智力、人人格、兴趣趣、情绪等等心理特征征，按一定定规则表示示成数字，并并赋予

28、这些些数字一定定的解释的的过程。 第77题: 领导行为为风格与下下属参与决决策相联系系，讨论如如何选择领领导的方式式和参与决决策的形式式以及参 第78题: 领导者的的主要任务务是提供必必要的支持持以帮助下下属达到他他们的目标标，并确保保他们的目目标与群体体和组织的的目标相互互配合、协协调一致的的是( )。 第79题: 在权变理理论中，把把下属作为为权变的变变量，即认认为下属的的成熟水平平是选择领领导风格的的依赖条件件，这一理理论是( )。 第80题: 在20世纪50年代末提提出了第一一个综合的的权变模型型的是( )。 第81题: 领导者更更愿意界定定自己和下下属的工作作任务和角角色，以完完成组

29、织目目标的是( )。 第82题: 领导者尊尊重和关心心下属的看看法和情感感，更愿意意与下属建建立相互信信任的工作作关系的是是( )。 第83题: 关注于人人际关系，它它让团队成成员们结合合在一起，使使大家能够够继续相处处甚至有某某种乐趣的的是 第84题: 帮助团队队成员设定定团队议事事日程、让让团队始终终瞄准目标标、做出高高效决策和和提出解决决问题的替替代方案的的是( )。 第85题: ( )是指团队队生存、改改进和适应应变化着的的环境的能能力。 第86题: 社会学习习理论的创创始人是( )。 第87题: 第一个对对学习中的的强化做出出理论分析析的是( )。 第88题: 第一个将将期望理论论运

30、用于工工作动机并并将其公式式化的是( )。 第89题: ( )是指行为为者的能力力、人格、品品质、工作作难度、职职业要求、法法律、制度度和规范等等。 第90题: ( )包括行为为者所处的的各种环境境、机遇、所所从事工作作的特点和和难度，以以及工作与与人的相互互作用、他他人对行为为者的强制制或约束、鼓鼓励的作用用等。 第91题: ( )是指导致致行为或事事件的行为为者本身可可以控制的的因素，包包括行为者者的人格、品品质、情绪绪、心境、能能力、需要要和努力程程度等。 第92题: ( )就是利用用有关的信信息资料对对人的行为为进行分析析，从而推推论其原因因的过程。 第93题: ( )是指对某某个群体

31、形形成一种概概括而固定定的看法后后，会据此此去推断这这个群体的的每个成员员的 第94题: ( )是指当对对一个人的的某些特性性形成好或或坏的印象象之后，人人们就倾向向于据此推推论其他方方面 第95题: ( )是指最先先的印象对对人的知觉觉所产生的的强烈影响响。 第96题: ( )是指个体体对其他个个体的知觉觉。 第97题: ( )与缺勤率率和流动率率成负相关关。 第98题: 最早提出出组织承诺诺的是( )。 第99题: ( )是指员工工对自己的的工作所抱抱有的一般般性的满足足与否的态态度。 第100题题: ( )是人对某某种事物或或特定对象象所持有的的一种肯定定或否定的的心理倾向向。 一、判断

32、题题（10个，每每个2分，共200分） 1.不管是是个人的目目标，还是是商业目标标，都必须须遵守SMARRT原则。（） 2.专注地地倾听别人人的讲话是是对别人的的一种尊重重。（ ） 3.一个成成功的演讲讲，它必须须是一个双双向沟通的的过程。（ ） 4.演讲就就是向人们们灌输信息息的过程。（） 5.任何一一种谈判，都都是为了寻寻求一种双双赢的结果果。（ ） 6.员工中中出现了一一些不满和和抱怨，最最好的方法法是不去理理睬。（ ） 7.授权可可以将团队队领导者从从常规的任任务中解脱脱出来，去去执行更重重要的任务务。（ ） 8.领导的的行为会影影响团队整整体的激励励水平。（ ） 9.在团队队交流的过

33、过程中，其其中最重要要的是倾听听。（ ） 10.所有有组织的目目标都是为为了向消费费者交付优优质的产品品和服务。（）1.（团团队头脑风风暴法）是是一种利用用集体智慧慧思考和解解决问题的的团队创新新性思维方方法。2.“成成果”是绩效评评估的标准准之一，关关于“成果”标准考察察的问题,说法不正正确的是（ A ）。(A)各个团队队之间的工工作是如何何协调一致致的 3.“领领导者要公公正，要以以事实而不不是感觉为为依据”属于营造造信任氛围围中的（ D ）的方法法。 (D)客观并一一视同仁4.“平平衡计分卡卡”的方法一一般从四个个角度来衡衡量组织的的业绩和战战略，不属属于这四个个角度的选选项是（ B ）

34、角度。 (BB)员工5.“销销售的情况况在不同的的季节变化化很大，我我们无法得得到确切的的数据，还还是按照老老李的预测测，即底下下两个月每每月会增长长5%”。这种句句话体现团团队成员之之间的（ A ）。 （A）信任 6.“与与标准相比比较”是控制过过程的步骤骤之一，此此步骤（A ）。(A)可以发现现实际工作作与标准之之间的偏差差 7.“在在一旁观察察别人的工工作情况”属于非正正式学习中中的（ A ）。 (A)工作观摩 8.“在在做出决策策以前及时时提供信息息以供参考考”，这是考考虑到优质质信息特点点中的（ D ）。 (D)恰当的时时间9.“在在做出决策策以前及时时提供信息息以供参考考”，这是考

35、考虑到优质质信息特点点中的（恰恰当的时间间）。10.“综合”是绩效评评估的标准准之一，考考察（ D ）属于以“综合”为标准的的绩效评估估。 (D)团队的目目标与整个个组织的目目标是否一一致11.AABC公司上个个月组织了了几次集中中学习，现现在需要对对学习的效效果进行评评估，下面面一般不属属于应该评评估的内容容的是（ B ）。 （B）学习的的地点12.PPEST分析法主主要用来分分析企业的的（B ）。(B)外部环境境一三.SSWOT S优势 W劣势 O机会 T威胁14.SSMARTT目标中的A代表（ C ）。 (C)可达到的 一五.SSMARTT目标中的S代表（ A ）。 (A)明确的 16.

36、SSMARTT原则在我我们制定目目标时有很很大的帮助助，以下不不属于SMARRT原则的是是（ C ）。（C）不要一一次设定三三个以上的的发展目标标 （D）目标是是明确的，要要精确描述述想得到的的结果17.SSMARTT原则中的S代表（A明确的）。 一八.SSMARTT原则中的T代表（ D有时间规规定的）。 19.SSMARTT原则中字字母与其含含义，对应应不正确的的是（M可实现的的）。 20.SSMARTT原则中字字母与其含含义，对应应正确的是是（ R可实现的的，T有时间规规定的）。 )21.SSMARTT原则中字字母与其含含义，对应应正确的是是（ S明确的）。 22.按按照KOLB学习周期期

37、，从获得得经验阶段段开始学习习，首先应应该（实践践一些从未未做过的事事情）。23.按按照KOLB学习周期期，一个完完整的学习习过程包含含四个阶段段，不属于于这四个阶阶段的是（ C认真分析析）。 24.白白总打算召召开一次公公司高层座座谈会，讨讨论公司下下一步的发发展策略。这这句话没有有包含沟通通的关键点点中的（ D ）。 （D）时间安安排25.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。常见办办公室设计计的两种方方式是（A ）。(A)传统式设设计和开放放式设计26.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。除传统统式办公室室设计外，常常见的办公公室设计还还有（ A ）。 (A)开放式设设

38、计 27.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。关于办办公室设计计，说法正正确的是（ B ）。 (B)开放式设设计的空间间是开放及及共用的28.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。关于开开放式的办办公室设计计的特点，说说法不正确确的是（ B ）。 (B)高层和普普通员工之之间会有一一定的办公公距离29.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。关于开开放式的办办公室设计计的特点，说说法不正确确的是（ B ）。(B)高层和普普通员工之之间会有一一定的办公公距离30.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。在办公公室设计中中，传统式式设计的特特点是（各各个办公区区域之间

39、有有明显的界界限和独立立的空间）。 31.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。在办公公室设计中中，开放式式设计的特特点是（ C）。 (C)方便人们们的交流和和沟通 32.办办公室的内内部设计也也是一种道道具沟通。关关于办公室室设计，说说法不正确确的是（ C ）。 (C)传统式办办公室设计计是用各种种帘、屏风风来充当屏屏障 33.办办事拖拉严严重影响工工作效率，对对克服拖拉拉推延没有有帮助的是是（ A ）。(A)凡事都追追求完美 34.保保存记录是是反馈过程程中的重要要步骤，关关于保存记记录的作用用，说法不不正确的是是（D ）。 (DD)记录在非非正式评估估中，是没没有用处的的35.本

40、本应提供给给研发部的的客户需求求信息，却却送到了物物流配送部部，这不符符合优质信信息特点中中的（ 正确的人人员）。36.变变化对于大大多数组织织来说是一一个重大挑挑战，下面面关于组织织变化的说说法不正确确的是（ AA ）。 （A）变化只只是组织某某个阶段具具有的特征征 37.表表达需求有有很多种方方法，说出出需求的方方法不正确确的是（ A ）。(A)对你的需需求做到心心中有数，不不但要积极极还要好斗斗 38.博博益公司有有很多外部部利益相关关者，在这这些相关者者中最重要要的是（A）。 （A）客户 39.不不属于谈判判过程中的的沟通技巧巧的是（ B ）。 (B)坚持己见见40.不不同成员互互相配

41、合完完成工作这这体现了团团队工作优优势中的（C）.(C)加强工作作的整体协协调性 41.不不同类型的的团队具有有不同的特特点，其中中供销团队队的主要特特点是（A）。(A)包括消费费者和供应应商 42.不不同类型的的团队有不不同的特点点，其中项项目团队的的主要特点点是（ D ）。 (D)从事一次次性项目，完完成项目，团团队解散43.查查尔斯汉迪在认认识组织中中提出的组组织文化类类型不包括括（ C ）。 (C)强势文化 44.常常见的绩效效评估的标标准有四种种，其中“各团队的的目标与整整个组织的的目标是否否一致”属于绩效效评估的（ C ）标准。 (CC)综合 45.常常见的绩效效评估的标标准有四种

42、种，其中“团队成员员哪些方面面的能力得得到了提高高？”属于绩效效评估的（学学习）标准准。 46.常常见的绩效效评估的标标准有四种种，其中“团队成员员哪些方面面的能力得得到了提高高”属于绩效效评估的（ B ）标准。 (B)学习47.常常见的绩效效评估的标标准有四种种，其中“组织、部部门、团队队和团队成成员的目标标达成程度度分别如何何”属于绩效效评估的（ C ）标准。 (C)成果 48.常常见的监督督指标有软软指标和硬硬指标，不不属于硬指指标的是（ A ）。 (A)员工的意意见 49.陈陈经理所在在的团队进进行了一次次工作绩效效评估，评评估完成后后，他决定定把反馈的的信息传递递出去，以以便团队成成员了解工工作的情况况，发现问问题。在他他进行的反反馈中，属属于良好反反馈的是（ DD ）。 （D）其他都