12年电大职业技能实训平台(行政管理)全部答案8906.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 办公室管理第1题: ABC 法律通常常将自然人人分为( )。 ABCC第2题: ABCC劳动法律律关系的构构成要素分分别为劳动动法律关系系的( )。 ABC第3题: DE劳劳动者成为为劳动法律律关系主体体的前提条条件是必须须具有( )。 DE 第4题: ABDEE 劳动法法律关系的的特征包括括( )。 AABDE第5题: ABC 劳动法律律关系主要要包括的类类型为( )。 ABCC第6题: DE 劳劳动关系转转变为劳动动法律关系系的条件为为( )。 DDE

2、第7题: ABCDD 劳动保保障法的构构成为( )。 ABCCD第8题: CDE 劳动标准准法的构成成为( )。 CDE第9题: AD 在在拟定接待待计划时，要要与( )沟通情情况并报请请上司审批批。 AAD第10题: ABCCD 了解解来访者的的基本情况况，应包括括其所在单单位的全称称、( )、姓名名、性别、身身份、民族族（国籍）、宗宗教信仰等等。 AABCD第11题: BCDD 影响接接待规格的的因素有( )。 BCDD第12题: ABCCD 会议议安全保卫卫人员的职职责包括( )。 ABCCD第13题: CD 提供给新新闻单位的的图片、表表格和音像像资料要重重点审核( )。 CD第14题

3、: ABCCD 会议议签到时发发给与会人人员的文件件一般有( )。 ABCCD第15题: BC 会议议题题性信息包包括( )。 BC第16题: BCDD 会议召召开前，秘秘书一般应应在会议主主席的桌位位上放置( )。 BCDD第17题: BD 会场的附附属性声像像设备包括括( )。 BBD第18题: ACDD 会场的的主席台和和场内座次次一般根据据( )安排。 ACDD第19题: ACDD 会议组组织方在去去接待会议议的酒店做做考察之前前，应先具具备以下条条件( )。 ACD第20题: BCDD 在确定定会议住宿宿地点之前前，应随意意抽查( )的设设备。 BCD第21题: ABCCD 选择择恰

4、当的会会议地点要要综合考虑虑的因素有有( )。 AABCD第22题: ABDD 在多边边性商务活活动中，人人们经常采采用的礼宾宾次序是：按来宾所所在国或地地区名称的的拉丁字母母顺序排列列、( )。 ABD第23题: BCDD 会议主主持人评估估的要素包包括( )。 BCD第24题: BC 会议总结结的目的在在于( )。 BC第25题: BCDD 会议的的领导者和和会务部门门在进行会会议组织时时要坚持( )原原则。 BCD第26题: ACDD 提出会会议预算方方案，要拥拥有( )。 ACD第27题: ABCC 会议的的主办方有有时需要提提前支付各各种各样的的定金，其其中包括( )。 ABCC第2

5、8题: BCDD 会议营营销预算内内容中一般般包括( )。 BCDD第29题: AB 提交会议议讨论的文文件如涉及及有关单位位和部门，事事先要( )。 AB第30题: CD 在纠正会会议检查过过程中所发发现的问题题时，要努努力做到( )。 CD第31题: ABDD 检查会会场布置的的情况应注注意的方面面是( )。 AABD 第32题: BC 会议策划划方案一般般包括会议议( )。 BBC第33题: BC 五位公司司高层开会会讨论公司司重大人事事变动事项项，从会议议规模和涉涉密角度看看，这个会会议应分别别属于( )。 BC第34题: AC 签约必须须在( )的基础础上进行。 AC第35题: AB

6、CCD 与会会人员一般般包括( )等。 ABCCD第36题: ABDD 代表会会议的特点点是( )。 ABD第37题: AB 工作会议议的特点是是( )。 AAB第38题: BCDD 做好会会议后的检检查催办工工作必须依依靠一整套套科学的方方法和制度度来保障，包包括( )。 BCD第39题: ABCCD 会议议通讯录的的主要信息息包括( )。 ABCCD第40题: ABCCD 会议议简报的要要求是( )。 ABCCD第41题: ABCCD 会议议记录内容容包含对会会议的描述述，即要交交代( )。 ABCDD第42题: ABDD 分发会会议文件时时要注意( )。 ABDD第43题: ABCC 会

7、议经经费预算的的原则为( )。 ABCC第44题: ABCCD 签到到方法主要要有( )。 ABCDD第45题: ABCC 会前准准备应注意意的问题有有( )。 AABC第46题: ABDD 日常办办公会、座座谈会等小小型会议，宜宜采用的桌桌形有( )。 ABDD第47题: BCDD 确定会会议场所要要做到( )。 BCDD第48题: BD 提出会议议议题有( )种种情况。 BD第49题: ABCC “会海”的危害有有( )。 AABC第50题: ABCCD 以分分散方式召召开的会议议包含( )。 ABCCD第51题: ABCCD 从系系统工程的的角度看，会会议是组织织运作中的的一种管理理方式

8、。会会议能在如如下哪些方方面发挥管管理功能( )。 ABCCD第52题: ABCCD 会议议的其他要要素包括( )。 ABCCD第53题: D 应应邀赴家宴宴时，到达达时间应该该( )。 DD第54题: C 会会谈是指双双方或多方方为各自利利益，就某某些实质性性问题交流流交换意见见、达成协协议等。会会谈的内容容比较正式式，而且( )较较强。 第55题: B 礼礼宾次序亦亦称礼宾序序列。它主主要适用于于在多边性性商务交往往中如何同同时兼顾( )平平等待人这这两项基本本礼仪原则则，处理实实践中难以以回避的顺顺序与位次次的排列问问题。 第56题: 举办办会议既要要确保会议议质量，又又应遵循( )的的

9、原则。 第57题: 会议议纪要的拟拟写要求是是( )。 第58题: 会议议文件的归归档应( )。 第59题: 在审审核会议文文件的具体体内容时，首首先要审核核会议文件件内容( )。 第60题: 在会会议经费使使用情况进进行监督和和控制时，通通过比较各各项成本的的预算和实实际值的差差额，并在在结算表中中计算出二二者差额的的方法称为为( )。 第61题: 会议议的主题除除了要有切切实的依据据之外，还还要( )。 第62题: 与会会人员交费费的计算公公式正确的的表述是( )。 第63题: 在会会议文件审审核修改之之后，要由由( )进行终审审。 第64题: 在召召开电话会会议时，人人数较少的的单位或个

10、个人，可( )会会议。 第65题: 电话话会议是一一种以语言言交流为手手段的会议议形式，无无法实现的的同步传输输，因此需需要( )。 第66题: 国国务院关于于加强水土土保持工作作的通知，其其主题词是是( )。 第67题: “人是能够够制造和使使用生产工工具的动物物。”此句话所所用的说明明方法是( )。 第68题: “省商业业储运公司司关于FC166SA大卡卡车存在严严重质量问问题要求赔赔偿损失的的( )”，括号处处应填写的的最恰当的的文种是( )。 第69题: 刻录录机的读写写速度是用用“倍速”表示的，88X表示每每秒钟能够够传输( )的数数据。 第70题: 一般般研讨会、汇汇报会、座座谈会

11、等小小型会议最最好用( )记录录法。 第71题: 会议议决定事项项的传达要要求是( )。 第72题: 会后后不需要立立卷归档的的会议文件件资料有( )。 第73题: 会议议文件分发发传递的正正确步骤是是( )。 第74题: 会议议信息从内内容方面划划分可分为为( )。 第75题: 会场场的整体布布局要做到到庄重、美美观、舒适适，一般不不用考虑会会议的( )。 第76题: 小型型会场内座座位的安排排，常以离离会议主持持人或主席席位置近的的座位为上上座，而会会议的主持持人或会议议主席的位位置应置于于( )的位置。 第77题: 为了了压缩会议议的时间，提提高会议的的效率，对对于代表的的口头报告告一般

12、要求求( )。 第78题: 制定定会议的议议程首先要要明确( )。 第79题: 会议议中心文件件不包括( )。 第80题: 会议议日程表属属于( )。 第81题: 在庆庆祝开业时时，用的花花饰形式是是( )。 第82题: 召开开人代会应应该在会场场装饰的花花卉是( )。 第83题: 会议议记录主体体部分是会会议内容的的记录，这这部分不包包含( )。 第84题: 哪一一项不属于于会议保健健工作( )。 第85题: 会议议简报编写写要求“新”，指的不不是( )。 第86题: 董事事会、院务务会等会议议属于( )。 第87题: “朝鲜核问问题六方会会谈”是涉及朝朝、中、俄俄、韩、美美、日六国国之间的

13、谈谈判，这种种多边会谈谈，应该将将会场格局局布置为( )。 第88题: 签字字仪式会场场布置时不不应该( )。 第89题: 以与与媒体单向向沟通为主主，重点在在组织发言言人将事先先准备好的的内容报告告给记者们们以期理解解和支持并并广为宣传传的会型是是( )。 第90题: 报告告会“会务要点点”说明有误误的是( )。 第91题: 会议议通讯录的的主要信息息一般不包包括( )。 第92题: 不属属于会场装装饰物的是是( )。 第93题: 展览览会布置要要求( )。 第94题: 隆重重典雅是( )会会场的装饰饰要求。 第95题: 电脑脑、投影、白白板属于会会议的( )。 第96题: 不属属于书面形形

14、式的会议议通知的是是( )。 第97题: 会议议为议事而而开，要讨讨论的核心心内容，即即为会议的的( )。 第98题: 按照照会议的规规模分类，数数人到数十十人的会议议，算( )。 改进办公室室日常事务务工作流程程的正确步步骤是( )。 接待工作三三项主要任任务是安排排好来宾的的工作事宜宜、生活、（ ） 以下哪点不不是办公室室事务管理理的特点（ ）。承袭上一年年度的经费费，再加上上一定比例例的变动的的预算方法法称为( )。 打印寄往欧欧美国家的的信封，收收信人内容容的打印顺顺序应该是是（ ）。值班人员不不应该做一一下哪类事事情（ ）。下面述职报报告表述不不准确的是是( )。 不要在酒宴宴上评论

15、或或附和别人人对某人的的议论，也也不可评论论菜肴的优优劣。交际应酬要要讲求实效效，若时机机错过再来来补救，不不但无法表表达诚意，还还会破坏彼彼此关系。准确地突出出来访者的的身份，是是对（ ）的的尊重。 邮件送到单单位所租的的信箱，由由文员开启启，取出邮邮件带回办办公室，以以下哪项事事情与文员员的工作要要求不一致致（ ）。办公室环境境布置的目目的之一是是为了建立立挡驾制度度。政府采购的的管理机关关是( )。 制定采购预预算方案首首先要确定定预算的核核算基数。 C秘书要围绕绕工作中心心，突出重重点，根据据( )来确定督督查工作任任务。 按新的办公公模式要求求，一些( )不不需要与其其他员工或或客户

16、有太太多的接触触，因此可可安排其在在家完成工工作的部分分内容。 有时应上司司要求，文文员参与会会见或会谈谈，以下哪哪项内容不不是文员的的任务（ ）。办公资源的的管理方式式依单位规规模大小而而有所不同同，一般而而言，规模模较小的单单位主要由由( )来负责。 政府采购的的管理机关关是政府财财政部门。 在阳光明亮亮的教室和和会议室内内使用投影影机，效果果不受影响响。根据上司指指示，向对对方要求约约会时，以以下哪种做做法是错误误的（ ）。假如上司不不准备参加加某个会议议，应立即即将会议通通知丢掉，以以免干扰其其他事情。接受忠告的的正确反应应是（ ）。没有两位办办公室人员员一天的工工作内容是是完全相同同

17、的，但像像核对文员员的日志与与上司的日日志的事项项是否一致致则是典型型的工作。商务着装基基本规范符符合身份、善善于搭配、区区分场合，因因场合不同同而着装不不同。办公室中适适合的温度度应该在( )为为宜。 礼节中的人人文道德观观念包括：讲究态度度、弄清关关系、把握握分寸（ ）。 信息分类原原则中不包包括（ ） 办公室的灯灯光照明要要避开自然然光，最好好用人工灯灯光。错如果会客室室的门是推推开的，文文员应先小小步走进会会议室，等等客人进入入后，再轻轻轻关上门门。对代表会议依依法定期召召开，与会会代表必须须达到法定定人数方为为有效，因因此文员应应仔细核对对出席人数数。对以下哪个接接打电话的的行为是不

18、不正确的（ ）。AA下面（ ）是是属于会议议管理性文文件 要做好档案案收集，应应该收集的的文书资料料是（ ）。AA办公资源的的管理方式式依单位规规模大小而而有所不同同，一般而而言，规模模较小的单单位主要由由人事主管管来负责。 错职业技能实实训平台实实训练习-个人与团团体管理答答案通过查找寻寻找答案第1题: 心理测测量方法在在培训和开开发中的作作用主要体体现在( )。 第2题: 在使使用心理测测验对应聘聘者进行评评价和筛选选时，策略略选择的种种类有( )。第3题: 测验在在编制和使使用时必须须经过标准准化的过程程，包括的的标准步骤骤有( )。第4题: 心理测测验的技术术标准有( )。 第5题:

19、心理测测验按测验验目的可分分为( )。 第6题: 心理测测验按测验验的方式可可分为( )。 第7题: 培训和和发展领导导者技能的的理论和方方法有( )。 第8题: 路径一一目标理论论的领导行行为类型是是( )。 第9题: 费德勒勒认为决定定领导行为为有效性的的关键情境境因素有( BDEE )。 第10题: 领导导行为的权权变理论有有( )。 第11题: 领导导者与众不不同的特质质有( )。 第12题: 亨利利?明茨伯伯格曾对五五位高层经经理进行了了认真观察察和精心研研究，他用用( )高度相关关的角色来来说明管理理者。 第13题: 个体体的沟通风风格包括的的类型有( )。 第14题: 人际际关系

20、的发发展阶段是是( )。 第15题: 影响响群体决策策的群体因因素有( )。 第16题: 群体体决策的缺缺点有( )。 第17题: 群体体决策的优优点有( )。 第18题: 团队队过程的主主要范畴是是( )。 第19题: 团队队的有效性性要素构成成有( )。 第20题: 组织织行为矫正正模型被认认为是有效效的行为绩绩效管理的的系统性方方法之一，其其具体步骤骤有( )。 第21题: 桑代代克的效果果律中强调调的行为法法则有( )。 第22题: 组织织公正与报报酬分配的的原则有( )。 第23题: 社会会知觉包括括的类型有有( )。 第24题: 阿伦伦和梅耶所所进行的综综合研究提提出的承诺诺有(

21、)。 第25题: 影响响工作满意意度的因素素有( )。 第26题: 心理理测量方法法在培训和和开发中的的作用主要要体现在( )。 第27题: 在使使用心理测测验对应聘聘者进行评评价和筛选选时，策略略选择的种种类有( )。 第28题: 测验验在编制和和使用时必必须经过标标准化的过过程，包括括的标准步步骤有( )。 第29题: 心理理测验的技技术标准有有( )。 第30题: 心理理测验按测测验目的可可分为( )。 第31题: 心理理测验按测测验的方式式可分为( )。 第32题: 培训训和发展领领导者技能能的理论和和方法有( )。 第33题: 路径径目标理论论的领导行行为类型是是( )。 第34题:

22、 费德德勒认为决决定领导行行为有效性性的关键情情境因素有有( )。 第35题: 领导导行为的权权变理论有有( )。 第36题: 领导导者与众不不同的特质质有( )。 第37题: 亨利利?明茨伯伯格曾对五五位高层经经理进行了了认真观察察和精心研研究，他用用( )高度相关关的角色来来说明管理理者。 第38题: 个体体的沟通风风格包括的的类型有( )。 第39题: 人际际关系的发发展阶段是是( )。 第40题: 影响响群体决策策的群体因因素有( )。 第41题: 群体体决策的缺缺点有( )。 第42题: 群体体决策的优优点有( )。 第43题: 团队队过程的主主要范畴是是( )。 第44题: 团队队

23、的有效性性要素构成成有( )。 第45题: 组织织行为矫正正模型被认认为是有效效的行为绩绩效管理的的系统性方方法之一，其其具体步骤骤有( ) 第46题: 桑代代克的效果果律中强调调的行为法法则有( )。 第47题: 组织织公正与报报酬分配的的原则有( )。 第48题: 社会会知觉包括括的类型有有( )。 第49题: 阿伦伦和梅耶所所进行的综综合研究提提出的承诺诺有( )。 第50题: 影响响工作满意意度的因素素有( )。 第51题: 领导导情境理论论中主要包包括两个方方面的内容容，一是工工作成熟度度，二是( )。 第52题: ( )是指指一个测验验的测验结结果与被测测验者行为为的公认标标准之间

24、的的相关程度度，也就是是一个测验验希望测量量的心理特特征的有效效性和准确确性。 第53题: ( )又称称稳定性或或可信性，是是指一个人人在同一心心理测量中中几次测量量结果的一一致件。 第54题: 心理理测验按测测验的内容容可分为两两大类，一一类是能力力测验，另另一类是( )。 第55题: 心理理测量的工工具是( )。 第56题: ( )是将将人的智力力、人格、兴兴趣、情绪绪等心理特特征，按一一定规则表表示成数字字，并赋予予这些数字字一定的解解释的过程程。 第57题: 领导导行为风格格与下属参参与决策相相联系，讨讨论如何选选择领导的的方式和参参与决策的的形式以及及参 第58题: 领导导者的主要要

25、任务是提提供必要的的支持以帮帮助下属达达到他们的的目标，并并确保他们们的目标与与群体和组组织的目标标相互配合合、协调一一致的是( )。 第59题: 在权权变理论中中，把下属属作为权变变的变量，即即认为下属属的成熟水水平是选择择领导风格格的依赖条条件，这一一理论是( )。 第60题: 在220世500年代末提提出了第一一个综合的的权变模型型的是( )。 第61题: 领导导者更愿意意界定自己己和下属的的工作任务务和角色，以以完成组织织目标的是是( )。 第62题: 领导导者尊重和和关心下属属的看法和和情感，更更愿意与下下属建立相相互信任的的工作关系系的是( )。 第63题: 关注注于人际关关系，它

26、让让团队成员员们结合在在一起，使使大家能够够继续相处处甚至有某某种乐趣的的是( 第64题: 帮助助团队成员员设定团队队议事日程程、让团队队始终瞄准准目标、做做出高效决决策和提出出解决问题题的替代方方案的是( )。 第65题: ( )是指指团队生存存、改进和和适应变化化着的环境境的能力。 第66题: 社会会学习理论论的创始人人是( )。 第67题: 第一一个对学习习中的强化化做出理论论分析的是是( )。 第68题: 第一一个将期望望理论运用用于工作动动机并将其其公式化的的是( )。 第69题: ( )是指指行为者的的能力、人人格、品质质、工作难难度、职业业要求、法法律、制度度和规范等等。 第70

27、题: ( )包括括行为者所所处的各种种环境、机机遇、所从从事工作的的特点和难难度，以及及工作与人人的相互作作用、他人人对行为者者的强制或或约束、鼓鼓励的作用用等。 第71题: 领导导情境理论论中主要包包括两个方方面的内容容一是工工作成熟度度，二是( )。 第72题: ( )是指指一个测验验的测验结结果与被测测验者行为为的公认标标准之间的的相关程度度，也就是是一个测验验希望测量量的心理特特征的有效效性和准确确性。 第73题: ( )又称称稳定性或或可信性，是是指一个人人在同一心心理测量中中几次测量量结果的一一致性。 第74题: 心理理测验按测测验的内容容可分为两两大类，一一类是能力力测验，另另一

28、类是( )。 第75题: 心理理测量的工工具是( )。 第76题: ( )是将将人的智力力、人格、兴兴趣、情绪绪等心理特特征，按一一定规则表表示成数字字，并赋予予这些数字字一定的解解释的过程程。 第77题: 领导导行为风格格与下属参参与决策相相联系，讨讨论如何选选择领导的的方式和参参与决策的的形式以及及参 第78题: 领导导者的主要要任务是提提供必要的的支持以帮帮助下属达达到他们的的目标，并并确保他们们的目标与与群体和组组织的目标标相互配合合、协调一一致的是( )。 第79题: 在权权变理论中中，把下属属作为权变变的变量，即即认为下属属的成熟水水平是选择择领导风格格的依赖条条件，这一一理论是(

29、 )。 第80题: 在220世纪550年代末末提出了第第一个综合合的权变模模型的是( )。 第81题: 领导导者更愿意意界定自己己和下属的的工作任务务和角色，以以完成组织织目标的是是( )。 第82题: 领导导者尊重和和关心下属属的看法和和情感，更更愿意与下下属建立相相互信任的的工作关系系的是( )。 第83题: 关注注于人际关关系，它让让团队成员员们结合在在一起，使使大家能够够继续相处处甚至有某某种乐趣的的是 第84题: 帮助助团队成员员设定团队队议事日程程、让团队队始终瞄准准目标、做做出高效决决策和提出出解决问题题的替代方方案的是( )。 第85题: ( )是指指团队生存存、改进和和适应变

30、化化着的环境境的能力。 第86题: 社会会学习理论论的创始人人是( )。 第87题: 第一一个对学习习中的强化化做出理论论分析的是是( )。 第88题: 第一一个将期望望理论运用用于工作动动机并将其其公式化的的是( )。 第89题: ( )是指指行为者的的能力、人人格、品质质、工作难难度、职业业要求、法法律、制度度和规范等等。 第90题: ( )包括括行为者所所处的各种种环境、机机遇、所从从事工作的的特点和难难度，以及及工作与人人的相互作作用、他人人对行为者者的强制或或约束、鼓鼓励的作用用等。 第91题: ( )是指指导致行为为或事件的的行为者本本身可以控控制的因素素，包括行行为者的人人格、品

31、质质、情绪、心心境、能力力、需要和和努力程度度等。 第92题: ( )就是是利用有关关的信息资资料对人的的行为进行行分析，从从而推论其其原因的过过程。 第93题: ( )是指指对某个群群体形成一一种概括而而固定的看看法后，会会据此去推推断这个群群体的每个个成员的 第94题: ( )是指指当对一个个人的某些些特性形成成好或坏的的印象之后后，人们就就倾向于据据此推论其其他方面 第95题: ( )是指指最先的印印象对人的的知觉所产产生的强烈烈影响。 第96题: ( )是指指个体对其其他个体的的知觉。 第97题: ( )与缺缺勤率和流流动率成负负相关。 第98题: 最早早提出组织织承诺的是是( )。

32、第99题: ( )是指指员工对自自己的工作作所抱有的的一般性的的满足与否否的态度。 第100题题: ( )是是人对某种种事物或特特定对象所所持有的一一种肯定或或否定的心心理倾向。 一、判断题题（10个，每每个2分，共200分） 1.不管是是个人的目目标，还是是商业目标标，都必须须遵守SMMART原原则。（） 2.专注地地倾听别人人的讲话是是对别人的的一种尊重重。（ ） 3.一个成成功的演讲讲，它必须须是一个双双向沟通的的过程。（ ） 4.演讲就就是向人们们灌输信息息的过程。（） 5.任何一一种谈判，都都是为了寻寻求一种双双赢的结果果。（ ） 6.员工中中出现了一一些不满和和抱怨，最最好的方法法

33、是不去理理睬。（ ） 7.授权可可以将团队队领导者从从常规的任任务中解脱脱出来，去去执行更重重要的任务务。（ ） 8.领导的的行为会影影响团队整整体的激励励水平。（ ） 9.在团队队交流的过过程中，其其中最重要要的是倾听听。（ ） 10.所有有组织的目目标都是为为了向消费费者交付优优质的产品品和服务。（）1.（团团队头脑风风暴法）是是一种利用用集体智慧慧思考和解解决问题的的团队创新新性思维方方法。2.“成成果”是绩效评评估的标准准之一，关关于“成果”标准考察察的问题,说法不正正确的是（ A ）。(A)各个个团队之间间的工作是是如何协调调一致的 3.“领领导者要公公正，要以以事实而不不是感觉为为

34、依据”属于营造造信任氛围围中的（ D ）的的方法。 (D)客客观并一视视同仁4.“平平衡计分卡卡”的方法一一般从四个个角度来衡衡量组织的的业绩和战战略，不属属于这四个个角度的选选项是（ B ）角角度。 (B)员员工5.“销销售的情况况在不同的的季节变化化很大，我我们无法得得到确切的的数据，还还是按照老老李的预测测，即底下下两个月每每月会增长长5%”。这种句句话体现团团队成员之之间的（ A ）。 （A）信信任 6.“与与标准相比比较”是控制过过程的步骤骤之一，此此步骤（AA ）。(A)可以以发现实际际工作与标标准之间的的偏差 7.“在在一旁观察察别人的工工作情况”属于非正正式学习中中的（ AA

35、）。 (A)工作作观摩 8.“在在做出决策策以前及时时提供信息息以供参考考”，这是考考虑到优质质信息特点点中的（ D ）。 (D)恰恰当的时间间9.“在在做出决策策以前及时时提供信息息以供参考考”，这是考考虑到优质质信息特点点中的（恰恰当的时间间）。10.“综合”是绩效评评估的标准准之一，考考察（ DD ）属属于以“综合”为标准的的绩效评估估。 (DD)团队的的目标与整整个组织的的目标是否否一致11.AABC公司司上个月组组织了几次次集中学习习，现在需需要对学习习的效果进进行评估，下下面一般不不属于应该该评估的内内容的是（ B ）。 （B）学学习的地点点12.PPEST分分析法主要要用来分析析

36、企业的（BB ）。(B)外部部环境13.SSWOT S优势 WW劣势 OO机会 TT威胁14.SSMARTT目标中的的A代表（ C ）。 (C)可可达到的 15.SSMARTT目标中的的S代表（ A ）。 (A)明确确的 16.SSMARTT原则在我我们制定目目标时有很很大的帮助助，以下不不属于SMMART原原则的是（ C ）。（CC）不要一一次设定三三个以上的的发展目标标 （DD）目标是是明确的，要要精确描述述想得到的的结果17.SSMARTT原则中的的S代表（AA明确的）。 18.SSMARTT原则中的的T代表（ D有时间间规定的）。 19.SSMARTT原则中字字母与其含含义，对应应不正

37、确的的是（M可实现现的）。 20.SSMARTT原则中字字母与其含含义，对应应正确的是是（ R可实现的的，T有时间规规定的）。 )21.SSMARTT原则中字字母与其含含义，对应应正确的是是（ S明确的的）。 22.按按照KOLLB学习周周期，从获获得经验阶阶段开始学学习，首先先应该（实实践一些从从未做过的的事情）。23.按按照KOLLB学习周周期，一个个完整的学学习过程包包含四个阶阶段，不属属于这四个个阶段的是是（ C认认真分析）。 24.白白总打算召召开一次公公司高层座座谈会，讨讨论公司下下一步的发发展策略。这这句话没有有包含沟通通的关键点点中的（ D ）。 （DD）时间安安排25.办办公

38、室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。常见办办公室设计计的两种方方式是（AA ）。(A)传统统式设计和和开放式设设计26.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。除传统统式办公室室设计外，常常见的办公公室设计还还有（ AA ）。 (A)开放放式设计 27.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。关于办办公室设计计，说法正正确的是（ B ）。 (B)开开放式设计计的空间是是开放及共共用的28.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。关于开开放式的办办公室设计计的特点，说说法不正确确的是（ B ）。 (B)高层层和普通员员工之间会会有一定的的办公距离离29.办办公室的内内部设计

39、是是一种道具具沟通方式式。关于开开放式的办办公室设计计的特点，说说法不正确确的是（ B ）。(B)高层层和普通员员工之间会会有一定的的办公距离离30.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。在办公公室设计中中，传统式式设计的特特点是（各各个办公区区域之间有有明显的界界限和独立立的空间）。 31.办办公室的内内部设计是是一种道具具沟通方式式。在办公公室设计中中，开放式式设计的特特点是（ C）。 (C)方方便人们的的交流和沟沟通 32.办办公室的内内部设计也也是一种道道具沟通。关关于办公室室设计，说说法不正确确的是（ C ）。 (C)传统统式办公室室设计是用用各种帘、屏屏风来充当当屏障 33

40、.办办事拖拉严严重影响工工作效率，对对克服拖拉拉推延没有有帮助的是是（ AA ）。(A)凡事事都追求完完美 34.保保存记录是是反馈过程程中的重要要步骤，关关于保存记记录的作用用，说法不不正确的是是（D ）。 (D)记记录在非正正式评估中中，是没有有用处的35.本本应提供给给研发部的的客户需求求信息，却却送到了物物流配送部部，这不符符合优质信信息特点中中的（ 正正确的人员员）。36.变变化对于大大多数组织织来说是一一个重大挑挑战，下面面关于组织织变化的说说法不正确确的是（ A ）。 （AA）变化只只是组织某某个阶段具具有的特征征 37.表表达需求有有很多种方方法，说出出需求的方方法不正确确的是

41、（ A ）。(A)对你你的需求做做到心中有有数，不但但要积极还还要好斗 38.博博益公司有有很多外部部利益相关关者，在这这些相关者者中最重要要的是（AA）。 （A）客客户 39.不不属于谈判判过程中的的沟通技巧巧的是（ B ）。 (B)坚坚持己见40.不不同成员互互相配合完完成工作这这体现了团团队工作优优势中的（CC）.(CC)加强工工作的整体体协调性 41.不不同类型的的团队具有有不同的特特点，其中中供销团队队的主要特特点是（AA）。(AA)包括消消费者和供供应商 42.不不同类型的的团队有不不同的特点点，其中项项目团队的的主要特点点是（ DD ）。 (D)从从事一次性性项目，完完成项目，团团队解散43.查查尔斯汉迪在认认识组织中中提出的组组织文化类类型不包括括（ C ）。 (C)