哈佛经理领导权力27329.docx

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1、哈佛管理技能培训教程：第五单元 哈佛经理领导权力 第一章 哈佛经理权力运用(上) 第五单元哈哈佛经理理领导权权力 当你试图挥挥师前进进的时候候，最可可怕的是是回头发发现身后后空无一一人。(美)富富兰克林林D罗斯福福 一个管理人人员的任任务中最最困难而而最重要要的部分分也许是是管理他他自己，使使自己成成为下级级欢迎而而且有权权期望的的那样一一种“上司”。(美美)迪克克卡尔森森 哈佛经理不不仅仅是是一个职职位，他他更是一一个王国国权力的的化身。一一个君主主是否成成功并不不在于他他是否已已经取得得权力，而而是在于于他如何何巧妙地地运用和和维护自自己的权权力，开开拓疆域域，战胜胜对手，造造就一个个强盛

2、的的王国。编者 哈佛语语录 厂长负责制制不等于于全厂的的事都由由我一个个人来做做，而是是要各级级人员在在分工原原则下担担起责任任来，他他们对我我负责。维维尔纳布罗伊伊蒂甘 真正的领导导者不是是要事必必躬亲，在在于他要要指出路路来。H米勒 真正的企业业家是这这样的人人，即使使他遇到到了某件件很棘手手的事情情，只要要正确，就就要坚持持。 松下下幸之助助 第一章章 哈佛佛经理权权力运用用 一、权力运运用原则则 现代组织理理论认为为，哈佛佛经理是是权力的的拥有者者，领导导是权力力化身。凡凡是哈佛佛经理，不不论其职职位高低低，都有有相应的的、法定定的权力力。领导导功能发发挥得怎怎样，从从一定意意义上讲讲

3、，主要要取决于于权力运运用艺术术水平的的高低。 领领导权力力的含义义 所谓领导权权力，是是指哈佛佛经理在在其职责责范围内内被管理理者控制制和影响响。 凡是哈佛经经理手中中都有其其职责范范围内相相应的权权力，在在运用权权力的过过程中，有有的大显显神通，有有的政绩绩平平，有有的败下下阵来，还还有少数数的滥权权犯罪。可可见权力力在实际际的领导导活动中中，可以以引起不不同的效效果。 领导权力是是领导活活动的基基础，没没有领导导权力，哈哈佛经理理就不能能对社会会组织、被被管理者者的行为为施加影影响，进进行控制制和指挥挥，领导导活动就就无法进进行。领领导权力力的作用用，集中中地讲就就是确保保领导者者和领导

4、导集团的的领导活活动正常常进行，以以完成历历史和人人民赋予予的任务务。 在现实的社社会活动动中，人人们往往往把权力力和职权权混为一一谈，其其实这是是不科学学的。所所谓职权权是指由由哈佛经经理的地地位所决决定的、具具有强制制性的法法定权力力。它有有明确的的范围，与与哈佛经经理的个个人因素素无关，权权力因职职位不同同而变化化。但是是权力不不仅包括括职位权权力，还还包括非非强制权权力，即即哈佛经经理的个个人因素素所决定定而具备备的影响响力，它它的含义义大于职职权。在在实际生生活中，有有时存在在有职无无权和无无职有权权的现象象。从理理论上讲讲，相应应的职位位有相应应的权力力，而现现实中，职职位不一一定

5、意味味着有实实际的权权力，权权力不一一定意味味着职权权。所以以，职位位同权力力之间不不能划等等号，法法定权力力不等于于实际权权力。要要使法定定权力成成为现实实的实际际权力，关关键在于于哈佛经经理驾驭驭和操纵纵决策系系统的能能力。权力也也不等于于权威。在在现实社社会中，许许多人认认为当了了官就有有权，有有了权就就能领导导与指挥挥，其实实不一定定。真正正要实施施高效率率的领导导与指挥挥，必须须形成一一定的权权威。如如上所述述，职权权既然不不意味着着实际的的权力，就就更不能能意味着着权威了了。权威威从本质质上讲，是是具有高高超驾驭驭和操纵纵决策系系统，并并在决策策系统中中建立起起极高威威信的能能力，

6、是是职位与与权力的的高度符符合。人人类社会会发展史史和现实实都证明明，哈佛佛经理建建立权威威是极其其重要的的。 哈佛经理的的权威不不同于职职权，职职权是以以法律、奖奖惩等手手段来维维护其尊尊严的，而而权威的的树立主主要是靠靠哈佛经经理的品品德和能能力等获获得哈佛佛经理的的信任来来确立和和维持的的。因此此，一个个好哈佛佛经理，必必定是一一个具有有较高权权威的哈哈佛经理理。而要要成为一一个优秀秀的哈佛佛经理，就就应当充充分认识识权威的的重要性性，并在在实施领领导过程程中，充充分发挥挥主客观观条件，努努力建树树，做出出实绩，逐逐步形成成权威，成成为能力力强、威威信高、有有职有权权的哈佛佛经理。 领领

7、导权力力的特征征 1法定权权力的强强制性 任何一级领领导，都都有明确确的责任任范围。在在其职权权范围内内，他有有决策权权和指挥挥权。行行使这些些权力是是法律或或组织机机构规定定的，被被管理者者必须服服从。这这些服从从不仅是是维护哈哈佛经理理的威信信，而更更重要的的是维护护法律和和组织的的尊严。在在公有制制国家，虽虽说哈佛佛经理与与被管理理者都是是国家的的所有者者，但仍仍然有民民主自由由和权力力集中的的关系，仍仍存素质质、目标标和利益益的差别别，为了了整体利利益和长长远利益益，个人人必须服服从组织织，下级级必须服服从上级级，地方方必须服服从中央央，在权权力运用用中，强强制性显显然是必必不可少少的

8、。 2非法定定权力的的动态性性 所谓非法定定权力，主主要是指指哈佛经经理个人人的威望望、威信信和影响响力以及及应变能能力。任任何哈佛佛经理在在领导实实践中，随随着个人人素质的的提高、经经验的积积累、威威信的形形成，影影响力是是会变化化的，有有的领导导者由于于业绩显显著，非非法定权权力会扩扩大，同同时更有有利于法法定权力力的使用用；而有有的哈佛佛经理或或者由于于工作的的失误，或或政绩平平平，无无所作为为，或由由于本身身素质跟跟不上事事业发展展的需要要，威信信会降低低，实际际权力也也可能会会越来越越小。同同时，现现代科学学发展迅迅速，客客观环境境变化快快，领导导目标也也会随着着时代的的发展而而转移

9、，领领导工作作的内容容和方法法也要随随之而更更新，领领导机构构的结构构和权力力划分也也必然随随之而调调整。因因此，领领导权力力的动态态性将会会日趋明明显。了了解这一一特征，哈哈佛经理理就可能能会更加加注意本本身素质质的提高高和事业业的开拓拓，上级级哈佛经经理会注注意观察察下级哈哈佛经理理实际权权力的变变化，高高层次哈哈佛经理理就应经经常从总总体上审审查和调调整领导导结构和和权力配配置，使使层层领领导组织织保持活活力。 3领导权权力使用用的多层层次性 领导本来就就是一个个大系统统，是分分层次的的。各层层次领导导有各层层次的权权力。科科学的领领导是分分层负责责、各行行其权，在在正常情情况下不不应超

10、越越自己的的权力。同同一层次次的领导导活动中中，对一一个组织织的成员员，也要要将权力力划分为为若干个个层次，分分工负责责。任何何一个单单位，若若是事无无巨细全全由一把把手来处处理，大大小权独独揽，是是不可能能取得好好的领导导效果的的。任何何一级领领导层次次的权力力使用，领领导工作作的实施施，都是是由它本本身的一一个组织织系统来来共同完完成的。哈哈佛经理理只有既既善于集集权，又又善于分分权，既既有明确确的权力力关系，又又要有明明确的权权限范围围，才能能使权力力运用合合理，发发挥最佳佳作用。 4领导权权力运用用的灵活活性 在我国，哈哈佛经理理是为被被管理者者服务的的，领导导活动的的开展是是建立在在

11、群众自自觉服从从的基础础上的，领领导权力力从本质质上讲是是人民给给的。因因此，权权力的运运用必然然具有灵灵活性，在在客观条条件不具具备时，运运用权力力就要充充分考虑虑大多数数群众的的愿望，强强制命令令或单纯纯靠法定定职位权权力是难难以办好好事情的的，权力力必须慎慎重使用用。对于于不同素素质的领领导对象象，权力力运用的的方法应应有所不不同，有有的是在在商量讨讨论中决决定问题题，有的的是硬性性规定，有有的是因因势利导导，有的的是果断断指示，不不可能千千篇一律律。在注注重提高高下级素素质的基基础上，还还要大胆胆给下面面一些应应有的自自决权力力，或者者将自己己手中的的权力稳稳妥地授授予下级级。懂得得领

12、导权权力运用用的灵活活性，对对提高领领导效果果，建立立领导威威信是大大有好处处的。 权力运用条条件 在现实生活活中，人人们在评评价哈佛佛经理时时，特别别在评价价哈佛经经理业绩绩时，往往往只注注意领导导本 身的能力和和素质。事事实上，这这是不全全面的。在在实际工工作中，往往往会出出现这种种情况，同同一哈佛佛经理，在在甲地工工作很出出色(权权力运用用效果很很好)，而而到乙地地却一筹筹莫展，效效果甚差差。这说说明客观观环境和和被管理理者对权权力运用用是有影影响的，权权力运用用的条件件是多方方面的。 1哈佛经经理本身身条件要要适应，领领导班子子结构要要合理 这是权力运运用条件件中最重重要、最最主要的的

13、方面。如如哈佛经经理本身身的素质质、品德德、作风风不适应应，那就就很难谈谈得上艺艺术地运运用权力力问题。比比如，哈哈佛经理理不懂经经营，那那就无法法行使经经营的决决策权；品质差差，以权权谋私，就就不能为为企业正正确行使使权力。另另外，任任何哈佛佛经理行行使权力力或开展展活动，都都离不开开本层次次领导集集团各成成员的支支持与配配合，需需要领导导集团集集体的影影响力。如如果班子子成员各各种素质质不能互互补，结结构不合合理，甚甚至内耗耗严重，在在被管理理者中威威信较低低，也就就难以有有效地行行使权力力。 2要考虑虑被管理理者的承承受力 被管理者是是领导权权力作用用的对象象的客体体，能否否接受和和积极

14、配配合，是是直接体体现效果果的关键键。领导导权力的的运用，就就是要保保证被管管理者的的积极性性得到最最大限度度的调动动。因此此，在运运用权力力时，不不论采取取哪种形形式，是是强制权权、奖惩惩权，还还是影响响权，都都要充分分考虑被被管理者者经济的的、政治治的、社社会影响响力的承承受能力力，甚至至还要认认真考虑虑民族的的、地方方风俗等等特点。 3适应复复杂多变变的客观观环境 哈佛经理运运用权力力，开展展领导活活动，绝绝不能离离开客观观环境。只只有熟知知客观环环境，按按照实际际 可能性，因因事因地地变通，在在权力运运用中注注意灵活活性，才才能符合合客观，不不失民望望。如果果客观条条件 不具备，强强行

15、用权权，往往往是事与与愿违，不不能取得得好的效效果。在在复杂多多变、事事情紧急急等情况况下， 冷静地、巧巧妙地掌掌权用权权，掌握握驾驭客客观环境境的技巧巧，是衡衡量哈佛佛经理领领导才干干的重要要标准。 权权力运用用的一般般原则 1谨慎使使用权力力 哈佛经理诚诚然大权权在握，但但一定要要谨慎使使用，权权力宁可可备而不不用，也也不要轻轻易炫耀耀自己的的权力，更更不可滥滥用权力力。哈佛佛经理在在运用权权力时，要要做到三三戒，一一戒以权权谋私；二戒以以权徇私私；三戒戒义气用用权。 2遵纪守守法原则则 哈佛经理在在运用权权力时，一一定要熟熟知相关关法纪，强强化法纪纪观念和和法治观观念。没没有法纪纪的保证

16、证，哈佛佛经理就就很难正正常开展展领导活活动。执执法本是是哈佛经经理的责责任和一一种权力力，但法法律和纪纪律面前前人人平平等，哈哈佛经理理要模范范地遵纪纪守法，丝丝毫不能能例外，也也必须受受其约束束，又正正是正确确运用权权力的必必需。如如果哈佛佛经理置置法纪于于不顾，以以权代法法，以权权代纪，那那只能失失去自己己的尊严严，失掉掉自己的的威信，最最终失去去自己的的领导权权力。 3讲究实实效(效效用原则则) 哈佛经理运运用权力力，必然然会产生生其应有有的效用用。要想想取得好好的效用用： 要掌握权力力发挥效效用的最最好时机机。一般般说来，强强制性权权力发挥挥效能的的最好时时机不一一定 在实际行使使之

17、时，而而往往是是在强制制性权力力行使之之前。因因此，运运用强制制性权力力时采取取事前诱诱导、宣宣传教育育或事先先警告等等手段，让让下属知知道哈佛佛经理提提倡什么么?反对对什么?什么是是对的?什么是是不对的的?使下下属形成成对领导导的敬畏畏感、崇崇敬感，对对促进人人们自觉觉行动和和预防越越轨行为为作用更更大，比比发生了了问题时时行使惩惩治权效效用更好好。 要善于使用用影响力力，千万万不要炫炫耀权势势，玩弄弄权术。高高明的哈哈佛经理理，是十十分善于于利 用影响力推推动工作作的，他他们实权权在握，宁宁可备而而不用，而而靠影响响力去推推动。这这样会增增强下级级的主人人翁感，减减少被驱驱使的感感觉，从从

18、而心悦悦诚服地地按决定定行事，有有利于调调动下级级工作的的积极性性。 4对对下级尽尽量以发发问代替替命令 只会发号施施令的哈哈佛经理理，自以以为很权权威，实实际上并并没有得得到下级级的认可可，反而而会扼杀杀下级的的创造性性和进取取心。以以发问的的方式布布置工作作，以商商量的口口吻下达达任务，往往往比简简单地下下命令有有效得多多，它可可以激发发下级一一些不寻寻常的创创见和有有价值的的建议，而而且能使使下级在在平等友友 好的气氛中中愉快地地自愿地地接受指指令，并并竭尽全全力去完完成任务务。 5运用强强制性权权力要果果断坚决决 在原则问题题上或遇遇到紧急急情况时时，哈佛佛经理使使用权力力必须果果断坚

19、决决。下属属一旦违违犯纪律律，要不不顾亲疏疏，不徇徇私情，不不因人而而异，坚坚决惩处处。如果果没有这这种权力力，就会会在转眼眼之间造造成 重大灾难，或或全局性性的损失失和失败败。惩罚罚违犯者者要把握握恰当的的时机。一一般地讲讲，惩罚罚违犯者者 的最好时机机是：事事实真相相弄清，领领导激情情消失，错错误尚未未扩大，部部下记忆忆犹新。要要“冷”处理，切切忌考虑虑尚未成成熟，就就急于“热”处理，也也不能一一拖再拖拖，到头头来不了了了之。 6恰当运运用奖励励权 领导干部要要恰当地地使用奖奖励权去去激励下下级或群群众的进进取心和和创造精精神。使使下级认认识到，如如果能够够服从哈哈佛经理理的意愿愿并作出出

20、相应的的贡献，就就会受到到奖励。对对于贡献献大小，奖奖励要拉拉 开档次，对对作出重重大贡献献者，给给予重奖奖。奖励励最好采采取公开开的形式式，还要要防止随随意乱奖奖。奖励励一定要要适当，该该奖则奖奖，不该该奖的一一定不能能奖。 7实事求求是 哈佛经理是是一定范范围内事事业发展展的能手手，在行行使权力力时，如如果不实实事求是是，决策策错误，其其影响面面及损失失同普通通群众大大不一样样。如奖奖惩过头头，表扬扬批评失失当，会会招致相相反结果果；再如如，不顾顾主客观观可能性性，提高高指标，加加快速度度，会打打击群众众积极性性。只有有求实，才才会得到到被管理理者的信信任和拥拥护，权权力的运运用才能能被客

21、体体接受，从从而产生生下级行行动的信信念，形形成事业业前进所所需要的的巨大力力量。 影响权权力运用用效果的的因素 在前面已讲讲过哈佛佛经理、被被管理者者、客观观环境是是领导权权力运用用的三个个基本条条件，当当然也是是影响权权力运用用效果的的主要因因素，另另外还有有其它一一些相关关因素。 1哈佛经经理的身身份和实实际社会会地位 凡哈佛经理理都有一一定的实实际职务务，但有有些哈佛佛经理还还兼有其其它的身身份，如如教授、工工程师、 学术团体和和民间组组织负责责人等。这这种多重重身份的的哈佛经经理，往往往比单单一身份份的哈佛佛经理影影响 力大，在许许多时候候会对权权力运用用产生积积极效果果。在某某种学

22、科科上造诣诣深，或或者有突突出贡献献的哈 佛经理，往往往具有有权威性性，其社社会地位位高于一一般哈佛佛经理，对对权力运运用效果果的影响响就会更更大。 2组织系系统和领领导机关关的结构构优化程程度 组织系统是是指一定定层次哈哈佛经理理的上级级和下级级。如果果上下级级渠道畅畅通，领领导都十十分得力力，无疑疑会有利利于该层层次哈佛佛经理权权力运用用效果的的发挥。反反之，就就会成为为不利因因素。如如果没有有一个精精干的高高效率的的办事机机关，不不论怎样样高明的的哈佛经经理，权权力运用用的效果果都不可可能充分分发挥。因因此，聪聪明的哈哈佛经理理总是十十分注意意选配下下级和不不断优化化办事机机关。 3人际

23、关关系 人际关系好好，一呼呼百应，能能充分发发挥权力力的作用用，进而而使实际际权力增增大。人人际关系系不好， 权力运用就就会遇到到阻力，挑挑战或抵抵消。人人际关系系好，哈哈佛经理理在运用用权力时时有时即即使欠妥妥，也往往往会被被谅解，会会被从积积极方面面去理解解，仍然然发挥好好的效果果。人际际关系不不好，即即使权力力运用得得当也难难以发挥挥应有的的效果，若若有欠妥妥就很可可能成为为遭到攻攻击的把把柄。 4信息和和目标 哈佛经理运运用权力力，要依依据一定定的信息息。信息息正确与与否，关关系到权权力运用用的效果果高低和和 目标确定的的正确与与否。目目标错了了，也就就谈不上上取得好好的权力力运用效效

24、果。 5受权、分分工和权权限 上级对哈佛佛经理的的授权，本本级领导导集团成成员间的的分工和和权限划划分是否否正确，对对权力运运用 效果的影响响是非常常关键的的。授权权不明，权权限不清清，哈佛佛经理就就没有主主动性，会会出现扯扯皮现象象， 要么互相争争权，要要么推诿诿不管，无无法开展展工作，会会影响权权力运用用效果。 另外，如社社会心理理、领导导方式、哈哈佛经理理素质、传传统习惯惯、社会会思潮、理理想信念念等，都都会对领领导权力力运用的的效果产产生一定定的影响响。 权权力运用用技巧 在现实生活活中，任任何有成成绩的哈哈佛经理理，成功功的关键键就在于于能从各各种相关关因素提提供的具具 体条件出发发

25、，审时时度势，灵灵活巧妙妙地选择择和运用用恰当的的用权方方式。这这种方式式的选择择，就是是权力运运用艺术术的具体体体现。 1善于运运用个人人影响权权的艺术术 个人影响权权是指在在哈佛经经理个人人品质和和才能基基础上形形成的一一种使人人信从的的力量和和威望，是是领导者者深受重重望的一一种统御御能力。即即哈佛经经理在解解决问题题时不凭凭借法定定职权，而而能改变变他人行行为的影影响力。 靠哈佛经理理的个人人影响力力，往往往比靠职职权支配配力所产产生的效效果更好好。哈佛佛经理只只有形成成 了深受众望望的影响响力，才才能充分分发挥权权力运用用的效能能，才能能取得显显著的领领导绩效效。在现现实生 活中，有

26、的的哈佛经经理，他他的品质质情操高高尚，处处处能做做别人的的榜样，所所以他对对某件事事情的想想法和做做法，能能在群众众中发生生影响，产产生共鸣鸣，能够够得到群群众的支支持和拥拥护。相相反，某某些身居居要职，手手握大权权的哈佛佛经理，由由于水平平低，思思想品德德情操素素质差，以以权谋私私，为政政不清廉廉，他号号召别人人干的事事情，别别人肯定定不会拥拥护他，对对下级布布置工作作，会出出现消极极抵制或或公开顶顶撞等现现象，久久而久之之，在群群众中威威信就会会扫地。为为此，作作为哈佛佛经理要要掌握个个人影响响权的基基本要领领： 要创造卓有有成效的的工作实实绩。一一个哈佛佛经理如如果没有有卓有成成效的工

27、工作实绩绩，就不不可能 形成个人影影响权。只只有不断断地创造造领导工工作实绩绩，个人人影响权权才能得得以建立立并不断断提高。 要公道正直直，为政政清廉，信信任爱护护下属。哈哈佛经理理在处理理事务工工作中，对对人对事事要公 正公开，正正直公道道。下级级在工作作中出了了问题，领领导者要要敢于并并乐于承承担责任任，并找找出改进进措 施，那些推推过揽功功者是不不会有什什么个人人影响权权的。在在做人方方面，要要正直，为为政清廉廉，做群群众表率率，无形形之中就就会形成成个人强强有力的的影响权权。 身教重于言言教。身身教重于于言教，这这是形成成个人影影响权的的重要条条件，对对基层领领导干部部尤 为突出。凡凡

28、是要求求下属做做到的，哈哈佛经理理必须首首先做到到。要正正人，必必先正己己，己不不正，就就不能正正人。如如果一个个哈佛经经理不能能以身作作则，那那他的个个人影响响权的形形成就会会成为一一句空话话。 努力提高哈哈佛经理理的自身身素质。丰丰富的经经验和渊渊博的知知识、较较高的领领导组织织才能、优优 良的品德和和宽宏大大度等，是是形成哈哈佛经理理影响力力的基本本条件，只只有不断断提高自自身素质质，加强强 修养与锻炼炼，掌握握领导工工作的有有关技能能技巧，靠靠自身的的力量去去影响下下属，使使下属对对哈佛经经理 既产生敬佩佩感，又又形成亲亲密的信信赖感，从从而产生生一种巨巨大的影影响力(吸引力力)，提提

29、高领导导效能。 2相宜授权的艺术分身术 相宜授权(分工授授权)就就是哈佛佛经理为为了摆脱脱事务性性的工作作，发挥挥下级才才干，而而委授给给下 级一定任务务，并授授其一定定的权、责责的领导导艺术，它它不同于于领导集集团内部部成员的的分工。被被授权者者有一定定的自主主权、行行动权，但但授权者者绝不是是撤手不不管，对对被授权权者有指指挥权、监监督权。 实行相宜授授权能使使哈佛经经理从纷纷繁事务务困扰中中解脱出出来，集集中精力力处理重重大问题题，抓全全 局，还可以以调动下下级的积积极性、主主动性和和才干，增增强下级级的信任任感和责责任感。有有利于培培养后备备干部，可可以充分分发挥下下属的专专长，补补救

30、哈佛佛经理自自身的不不足，更更能发挥挥哈佛经经理的专专长。哈哈佛经理理从“事必躬躬亲”中解放放出来，放放了一些些权，实实际上意意义正在在于更好好地、更更全面地地行使权权力,这这正是一一种行权权的巧妙妙艺术。 授权的范围围很广，有有用人之之权、做做事之权权等，对对于哈佛佛经理来来讲，如如果授权权过分，就就等于放放弃权力力；如果果授权不不足，哈哈佛经理理仍会被被杂乱事事物所困困扰，下下级就会会事事谨谨慎，样样样请示示，事事事报告。哈哈佛经理理要掌握握和运用用一些基基本的授授权技巧巧： (1)“因因事择人人，视能能授权”。哈佛佛经理委委授下级级的权、责责，要从从工作任任务出发发，以被被授权者者的品德

31、德好坏、才才能大小小和知识识水平高高低为依依据。授授权前，应应对被授授权者进进行严密密的考察察，力求求将权力力和责任任授给最最合适的的人。凡凡被授权权者，都都应当受受过专门门的训练练，有资资格、有有能力完完成所授授予的工工作。因因工作急急需，而而又一时时看不准准的，可可以先试试一段时时间，以以便在使使用中继继续考察察。 (2)明确确权、责责范围。授授权者必必须向被被授权者者明确所所授事项项的任务务、目标标、权力力和责任任范 围，使被授授权者工工作时有有所遵循循。没有有明确目目标的职职务，必必然是虚虚设的职职务，被被授权者者在工作作中摸不不着边际际，无所所适从，整整个组织织必然失失去战斗斗力。

32、委授权责要要适度。授授权者所所委授给给下级的的工作任任务和权权责，既既不要超超出被授授权者力力 所能及的范范围，又又要使其其有紧迫迫感。授授权者与与被授权权者应建建立相互互信赖的的关系。授授权者应应当 考虑所授的的工作量量，不能能超过被被授权者者的能力力和体力力所能承承受的限限度，应应适当留留有余地地。 授权而不放放任。要要对被授授权者实实行必要要的监督督和控制制，以防防止偏离离工作目目标，但但不是 事事干涉。授授权者应应当尽量量支持被被授权者者的工作作，并协协助解决决困难，被被授权者者能自己己解决的的 问题，授权权者不要要过多地地干涉。当当被授权权者在工工作中发发生疏忽忽或失误误时，一一方面

33、上上级哈佛佛经 理勇于承担担责任，并并要善意意地引导导和启发发，帮助助其改正正。如果果被授权权者确实实不能履履行其权权责 时，哈佛经经理要采采取果断断措施，把把权、责责收回，派派人接替替，以防防止事情情发展到到影响工工作，甚甚至使事事业受到到损失的的后果。所所以授权权不放任任，授权权要有必必要的监监督。 凡涉及到整整个组织织的全局局性问题题，如决决定组织织的目标标、发展展方向、人人员的任任命和升升迁，以以及重大大政策等等问题，不不可轻易易授权。一一般应当当交给政政策研究究机构或或咨询机机构提出出可供抉抉择的方方案，最最后由高高层领导导层直接接决策。 讲究授权中中的方式式方法。哈哈佛经理理在授给

34、给下级权权力时，应应说明被被授权者者完成这这次次 任务的优点点和有利利条件，要要充分地地激发被被授权者者的信心心；同时时指出被被授权者者的不足足和不利利条 件，并指出出在工作作中应注注意的问问题。 哈佛经理只只能对直直接下属属授权，绝绝对不能能越级授授权。越越级授权权必然造造成中层层领导的的 被动，增加加管理层层次和部部门之间间的矛盾盾。但是是，如果果中间一一层领导导职务是是多余的的，不利利于开展展工作，就就应予以以撤销。 另外，授权权者不可可将不属属于自己己权力范范围内的的事授给给下属，否否则必将将造成机机构混乱乱，争 权夺利，导导致严重重后果。 二、实实用权力力操作窍窍门 如如何在企企业中

35、寻寻找“无” 空缺总存在在于无人人占据的的地带，企企业中的的各类控控制分属属三个区区域：安安全区、自自由行动动区 和禁区。 “安全区”指企业业明确允允许和鼓鼓励的事事，像停停车位置置安排、休休假权利利、请假假的便利利等等。“自由行动区”指企业的规定和政策表现出弹性、暧昧或放任的部分。 实际上，世世界上没没有哪一一本守则则可以为为人类的的一切可可能行为为制定规规范；也也没有哪哪一本指指 南可以包容容一切可可能发生生的情况况。即使使是最复复杂最严严格的机机构，也也需要一一定的灵灵活与变变通。“禁区区”顾名思思义是指指企业明明文规定定禁止的的事项，诸诸如从事事兼职工工作、穿穿着奇装装异服、工工 作时

36、喝酒等等等。 权力存在于于这三个个区域中中。安全全区和禁禁区基本本上包含含于企业业的领导导体制中中，所以以，自由由 行动区及其其所提供供的扩展展权力的的机会上上，是最最值得注注意的。 理论上，企企业中的的每个人人都是在在从结构构上划分分清楚的的限制范范围内工工作。组组织架构构、工作作 介绍、规则则和制度度等都注注明了权权力如何何分配。但但事实上上，哪怕怕是在控控制最严严的领导导体制中中，员工工也拥有有一定的的自由行行动权。 自由行动区区的出现现是由于于，企业业是存在在于正式式与非正正式两个个现实层层次上的的。企业业权力阶阶 层分为正式式的和实实际运作作的两种种，分别别代表权权力运作作：理论上上

37、应该是是什么样样；实际上上应 该是什么样样。 举个例子说说明：在在一个正正式的组组织架构构中，总总经理下下分设六六名等级级相同的的地区经经理；而而 在非正式的的实际组组织架构构中，负负责资料料库的经经理比地地区经理理更有权权，因为为他的工工作使他他能控 制讯息，而而讯息是是决策的的基础。这这使同僚僚对他产产生依赖赖，并且且当总经经理对他他所做的的资讯分分析 感到满意时时，他也也就更接接近了总总经理。另另外，如如果地区区经理生生了病，资资料库经经理可以以暂时代代替他。 更有甚者，虽虽然理论论上地区区经理各各自负责责管理手手下的行行政职员员，但事事实上大大多数的的命令 来自于资料料库经理理，因为为

38、只有他他能提供供专业的的建议及及指导。 资料库经理理的有利利地位是是别人意意料之外外的，但但却是真真实而持持久的，因因为： 权力源于于攫取控控制权； 攫取的控控制权极极少受到到挑战； 如果攫取取的权力力未受到到挑战，最最终会成成为合法法的权威威。 照理说，资资料库的的工作并并不太受受欢迎，因因为这是是办公室室工作，但但有责任任感的人人却能发发现 它的潜能并并加以利利用。这这两点都都十分重重要，没没有人授授权资料料库经理理擅自控控制行政政人员，也也没 有人让他替替补暂时时离岗的的同僚，但但他发现现了空缺缺，并及及时填补补进去。额额外的经经验增加加了他的的 知识，拓宽宽了他的的权力范范围，最最后扩

39、展展了他的的权力。 总经理感觉觉到同时时与六位位部门经经理联系系很麻烦烦。于是是，权力力真空又又产生，其其中包括括总经 理必须授权权别人负负责的任任务。但但他又认认为把这这样的责责任推给给下面的的经理有有欠公平平，资料料库经 理便利用他他与总经经理接近近的机会会，逐步步运用他他的知识识和经验验取得了了其他的的任务。通通过这种种做 法，他把自自己放到到了代言言人的位位置上，并并很自然然的被视视为下届届领导人人的最佳佳人选之之一。 如何何创造运运气 在现实生活活中，我我们常常常见到这这样的人人：他们们集权威威与成功功于一身身，以至至于我们们只能感感 慨地说一句句：“他运气气太好了了!”那么，到到底

40、什么么是运气气呢?简简明牛津津辞典上上写道：“运气，即即命运赐赐予的好好机会。”这是否意味着运气是可遇而不可求的呢? 常言道：“机遇只只垂青于于有准备备的人。”取得重大成果的科学家没有哪个是望着天空寻找灵感就万事如意了。只有藉着博览群书，反复实验，及其他许多努力，才能激发出新思想，发掘出事物的内在关联，变可能为事实。直到这时，幸运女神才会降临到你身上。 问题的关键键在于：机遇是是偶然的的，但认认识与利利用机遇遇的能力力却绝非非偶然。 感知到即将将来临的的机遇，需需要你用用智慧敏敏捷地迎迎接机遇遇、抓住住机遇，而而且还需需要吃苦苦耐劳的的精神。 把成功的希希望寄托托于魅力力、容貌貌和后台台是错误

41、误而可笑笑的。而而灰心丧丧气、满满足现状状则更是是软弱无无能的表表现。因因为：成成功的关关键在于于精力。 对于精神委委靡的人人来说，任任何影响响和后台台都派不不上用场场；世界界只属于于那些精精力旺盛盛的人。 也许开始的的时候并并不顺利利，但总总有一天天会脱离离贫困与与凄苦的的境遇，让让一切梦梦想成真真。 在任何企业业中，能能够做的的工作总总比你有有时间去去做的多多得多。这这就意味味着大多多数员工工，尤其其是主管管，可以以选择完完成什么么样的任任务和怎怎样完成成任务，即即便是被被监管得得最严格格的员工工也有一一些自由由，哪怕怕是比别别人干得得更辛苦苦的自由由，勤奋奋的工作作总是会会被注意意到的，

42、如如果精力力安排得得恰当，权权力就会会增加，以以下是一一些建议议： 重新考虑虑一下正正在进行行的事； 考虑一下下该怎么么做； 做事应实实际； 接受额外外的任务务； 帮助别人人，支持持别人； 抓住主动动权。 这个练习的的目的是是为了让让谋权者者认识到到自己的的潜力并并致力开开发，如如果你会会因在会会议上引引起注意意而感到到满足，又又何必要要让自己己无聊地地呆在办办公室里里呢?相相反的，如如果你喜喜欢做分分析工作作，为什什么要把把时间浪浪费在使使你窘迫迫不安的的会议上上，而不不去研究究如何改改进工作作方式呢呢? 一位人事经经理发现现自己把把太多的的时间花花在自己己并不喜喜欢的行行政工作作上，不不但

43、没什什么效果果，反而而感到被被孤立了了。他还还发现自自己花在在与别人人交谈这这类他所所喜爱的的事情上上的时间间太少。 因此，这位位人事经经理把一一些行政政工作交交给别人人处理，自自己则开开始与在在企业中中已工作作了六个个月的新新员工交交谈。 这不但使他他快乐，而而且还扩扩大了他他的权力力，因为为这些交交谈让他他了解到到各个部部门的情情况。 甚至新员工工在经过过这样的的面谈后后，都认认为他拥拥有极大大的权力力。这反反过来又又进一步步扩大他他的权力力。没有有人鼓励励人事经经理这样样做，但但也不会会去阻止止他，而而他自己己则受益益匪浅。 我们所追求求的理想想境界应应该是使使工作彻彻底成为为一种嗜嗜好

44、，有有人认为为，许多多雄心勃勃勃的人人为了实实现长远远目标，不不惜委屈屈自己做做他们不不喜欢做做的工作作，这是是很愚蠢蠢的。其其实这纯纯粹是个个人的选选择，而而谋权者者必须注注意，如如果工作作压力很很重，而而且时间间会拖得得很长，最最好还是是换个更更容易出出人头地地的工作作。 重新新考虑该该怎样做做 也许你不相相信，许许多看上上去精力力充沛的的人浪费费的时间间，比他他们真正正用于工工作的时时间还多多。虽然然他们有有时自吹吹自擂每每天五点点起床，一一天工作作十五个个小时，可可是他们们真正的的成就却却往往不不及那些些完成正正常工作作的人，原原因之一一就在于于他们过过人的精精力使他他们忙于于各种事事

45、务，却却忘了自自问：“我为什什么这么么做?” 这些工作狂狂相信有有损身体体的事必必定是有有用的，因因此，他他们让自自己和周周围的人人一直忙忙到深更更半夜，日日复一日日，年复复一年，好好像他们们在完成成一件伟伟大的事事业。这这些强人人不耐烦烦的手势势和干净净利落地地挥动铅铅笔的方方式很容容易给人人留下好好印象。但但不久大大家就会会发现，由由于缺乏乏事先的的周密考考虑及合合理计划划，他们们造成了了可观的的人力与与财力的的浪费。 这些强人未未能充分分发挥作作用的原原因之二二是，他他们旺盛盛的精力力让其高高估了自自己的能能力。他他们常常常野心勃勃勃地涉涉足许多多领域，他他们的目目标单看看上去的的确引人

46、人注目，但但到头来来，他们们年复一一年却总总是一事事无成，反反不如集集中精力力，专攻攻一个目目标。那那样更实实际、更更可靠。 这与前面提提及的精精力的重重要性并并不矛盾盾。谋权权者确实实工作得得异常卖卖力，但但他们与与那些精精力过剩剩者的本本质区别别在于：他们懂懂得快中中有慢，急急中有缓缓。他们们总是目目标明确确，计划划周密，行行动有力力，因而而自然可可以旗开开得胜。总总之，他他们知道道如何有有效利用用他们宝宝贵的时时间和精精力。 经理人人常常把把时间看看作是自自己的主主人而不不是仆人人。对大大多数人人来说，并并不充裕裕的时间间是压力力与紧张张的根源源。而谋谋权者的的想法与与众不同同，他们们把时间间看作一一种资本本。因为为如果时时间管理理得当就就可以成成为权力力潜在的的源泉；所谓时时间管理理即指合合理有效效的利用用、支配配时间，以以取得最最大的优优势。也也就是说说，只有有高效率率才能产产生高竞竞争力。 但时间管理理本身是是无效的的，它必必须与责责任管理理结合在在一起，这这种结合合的基本本目的就就是：“无论做做什么都都要有成成效