中国人寿IT战略规划项目实施计划42694.docx

《中国人寿IT战略规划项目实施计划42694.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国人寿IT战略规划项目实施计划42694.docx（270页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中国人寿IIT战略略规划项项目实施计划版本号 V3.0起草人:中中国人寿寿IT规规划项目目组北京市朝阳阳区建国国路1112号中国惠普大大厦（11000022）电话：0110-66564438888传真：0110-66566682778版权说明本文件中出出现的任任何文字字叙述、文文档格式式、插图图、照片片、方法法、过程程等内容容，除另另有特别别注明，版版权均属属中国惠惠普有限限公司咨咨询与集集成事业业部和中中国人寿寿共同所所有，受受到有关关产权及及版权法法保护。任任何个人人、机构构未经中中国惠普普有限公公司咨询询与集成成事业部部和中国国人寿共共同的书书面授权权许可，不不得复制制或引用用本文件件的

2、任何何片断，无无论通过过电子形形式或非非电子形形式。文档信息项目名称：中国人寿信信息化战战略规划划文档版本号号：3.0文档作者：中国人寿信信息化战战略规划划项目组组生成日期：2004-4-12文档审核者者：中国人寿信信息化战战略规划划项目组组审核日期：2004-4-12目 录录1概述151.1介介绍151.2修修订实施施计划151.3参参考文件件162总体项项目实施施计划162.1项项目划分分及项目目间关系系162.1.11 项目目清单162.1.22 项目目间的依依赖关系系192.1.33 和现现有系统统及项目目的关系系232.2项项目总体体进度233项目管管理263.1组组织结构构263.

3、2管管理流程程303.3项项目实施施框架313.4文文档管理理324驾驭变变化335项目实实施计划划415.1项项目1：IT组织织架构重重组415.1.11 项目目概述415.1.11.1目标和和范围：415.1.11.2前提条条件和项项目相关关性:425.1.11.3与目前前工作的的关系425.1.22 实施施策略435.1.22.1实现途途径435.1.22.2项目阶阶段435.1.33 资源源投入455.1.44 风险险及应对对策略455.2项项目2：项目目管理办办公室（PMO）465.2.11 项目目概述465.2.11.1目标和和范围：465.2.11.2前提条条件和项项目相关关性:

4、465.2.22 实施施策略475.2.22.1实现途途径475.2.22.2项目阶阶段485.2.33 资源源投入495.2.44 风险险控制及及应对策策略505.3项项目3：实施施数据标标准化505.3.11 项目目概述505.3.11.1目标和和范围505.3.11.2前提条条件和项项目相关关性:515.3.22 实施施策略515.3.22.1实现途途径515.3.22.2项目阶阶段525.3.33 资源源投入535.3.44 风险险及应对对策略545.4项项目4：电子子商务平平台的建建设555.4.11 项目目概述555.4.11.1目标和和范围555.4.11.2前提条条件和项项目相

5、关关性:575.4.22 实施施策略585.4.22.1实现途途径585.4.22.2项目阶阶段595.4.33 资源源投入605.4.44 风险险及应对对策略635.5项项目5：制定定和实施施IT安全全策略645.5.11 项目目概述645.5.11.1目标和和范围645.5.11.2前提条条件和项项目相关关性655.5.22 实施施策略665.5.22.1实现途途径665.5.22.2项目阶阶段675.5.33 资源源投入685.5.44 风险险及应对对策略695.6项项目6：实施施全国客客户服务务系统695.6.11 项目目概述695.6.11.1目标和和范围695.6.11.2前提条条

6、件和项项目相关关性:705.6.22 实施施策略705.6.22.1实现途途径705.6.22.2项目阶阶段715.6.33 资源源投入735.6.44 风险险及关键键应对策策略755.7项项目7：实施OAA系统框框架和基基本功能能755.7.11 项目目概述755.7.22 项目目概述755.7.22.1目标和和范围755.7.22.2前提条条件和项项目相关关性:765.7.22.3与目前前工作的的关系765.7.33 实施施策略765.7.33.1实现途途径765.7.33.2项目阶阶段775.7.44 资源源投入785.7.55 风险险及应对对策略795.8项项目8：实施单证证管理系系统

7、795.8.11 项目目概述795.8.11.1目标和和范围：795.8.11.2前提条条件和项项目相关关性805.8.22 实施施策略805.8.22.1实现途途径805.8.22.2项目阶阶段805.8.33 资源源投入815.8.44 风险险及应对对策略815.9项项目9：建立立IT服务务管理体体系825.9.11 项目目概述825.9.11.1目标和和范围：825.9.11.2前提条条件和项项目相关关性:835.9.22 实施施策略845.9.22.1实现途途径845.9.22.2项目阶阶段855.9.33 资源源投入895.9.44 风险险及应对对策略915.10项目100：建立立商

8、业智智能系统统925.10.1 项项目概述述925.10.1.11目标和和范围：925.10.1.22前提条条件和项项目相关关性:925.10.2 实实施策略略935.10.2.11实现途途径935.10.2.22项目阶阶段935.10.3 资资源投入入965.10.4 风风险及应应对策略略995.11项目111：实施施新一代代核心业业务应用用10005.11.1 项项目概述述10005.11.1.11目标和和范围10005.11.1.22前提条条件和项项目相关关性:10225.11.2 实实施策略略10335.11.2.11实现途途径10335.11.2.22项目阶阶段10445.11.3

9、资资源投入入10995.11.4 风风险及应应对策略略11335.12项目122：实施施销售支支持与管管理应用用11555.12.1 项项目概述述11555.12.1.11目标和和范围11555.12.1.22前提条条件和项项目相关关性:11665.12.2 实实施策略略11665.12.2.11实现途途径11665.12.2.22项目阶阶段11775.12.3 资资源投入入11995.12.4 风风险及应应对策略略12225.13项目133：实施施精算与与风险管管理应用用12335.13.1 项项目概述述12335.13.1.11目标和和范围12335.13.1.22前提条条件和项项目相关关

10、性:12335.13.2 实实施策略略12445.13.2.11实现途途径12445.13.2.22项目阶阶段12445.13.3 资资源投入入12555.13.4 风风险及应应对策略略12665.14项目144：实施施影像系系统12885.14.1 项项目概述述12885.14.1.11目标和和范围12885.14.1.22前提条条件和项项目相关关性:12995.14.2 实实施策略略13005.14.2.11实现途途径13005.14.2.22项目阶阶段13005.14.3 资资源投入入13225.14.4 风风险及应应对策略略13445.15项目155：客户户信息中中心13555.15.

11、1 项项目概述述13555.15.1.11目标和和范围13555.15.2 实实施策略略13665.15.2.11实现途径径13665.15.2.22项目阶阶段13665.15.3 资资源投入入13775.15.4 风风险及应应对策略略13885.16项目166：EAII平台的的建立13995.16.1 项项目概述述13995.16.1.11目标和和范围13995.16.1.22前提条条件和项项目相关关性:14005.16.2 实实施策略略14005.16.2.11实现途途径14005.16.2.22项目阶阶段14005.16.3 资资源投入入14225.16.4 风风险及应应对策略略1444

12、5.17项目177：核心心应用数数据质量量改进项项目14555.17.1 项项目概述述14555.17.1.11目标和和范围：14555.17.1.22前提条条件和项项目相关关性:14555.17.2 实实施策略略14665.17.2.11实现途途径14665.17.2.22项目阶阶段14775.17.3 资资源投入入14775.17.4 风风险及应应对策略略14775.18项目188：网络络14885.18.1 项项目概述述14885.18.1.11目标和和范围：14885.18.1.22前提条条件和项项目相关关性:14885.18.2 实实施策略略14995.18.2.11实现途途径149

13、95.18.2.22项目阶阶段15005.18.3 资资源投入入15005.18.4 风风险及应应对策略略15115.19项目199：数据据中心15225.19.1 项项目概述述15225.19.1.11目标和和范围15225.19.1.22前提条条件和项项目相关关性:15445.19.2 实实施策略略15665.19.2.11实现途途径15665.19.2.22项目阶阶段15775.19.3 资资源投入入16005.19.4 风风险及应应对策略略16225.20项目200：替换换现有财财务系统统16335.20.1 项项目概述述16335.20.1.11目标和和范围：16335.20.1.2

14、2前提条条件和项项目相关关性:16335.20.2 实实施策略略16445.20.2.11实现途途径16445.20.2.22项目阶阶段16445.20.3 资资源投入入16665.20.4 风风险及应应对策略略16775.21项目211：灾备备中心16885.21.1 项项目概述述16885.21.1.11目标和和范围：16885.21.1.22前提条条件和项项目相关关性:16885.21.1.33与目前前工作的的关系16885.21.2 实实施策略略16885.21.2.11实现途途径16885.21.2.22项目阶阶段17005.21.3 资资源投入入17115.21.4 风风险及应应对

15、策略略1733图表目录图 211项目依依赖关系系19图 311PMOO架构图图27图 411驾驭变变化33图 511安全策策略项目目阶段划划分66图 522建立ITT服务管管理体系系实现现途径84图 533网络实施方方法1499图 544网络项目阶阶段1500图 555数据中中心项目目实施方方法1566图 566业务永永续环境境实施方方法1699表 211项目清清单17表 222项目依依赖关系系描述22表 233项目总总体进度度（表中中以两个个月为一一个时间间单位，共共60个月月）25表 411领导者者和管理理者区别别41表 511IT组组织架构构重组目阶段段44表 522IT组组织架构构重组

16、源投入入45表 533IT组组织架构构重组险及应应对策略略45表 544项目管管理办公公室项项目阶段段49表 555项目管管理办公公室资资源投入入49表 566项目管管理办公公室风风险及应应对策略略50表 577实施数数据标准准化实实施阶段段53表 588实施数数据标准准化资资源投入入54表 599实施数数据标准准化风风险及应应对策略略54表 5110电子子商务平平台的建建设一一期项目目阶段59表 5111电子子商务平平台的建建设二二期项目目阶段60表 5112电子子商务平平台的建建设一一期资源源投入62表 5113电子子商务平平台的建建设二二期资源源投入63表 5114电子子商务平平台的建建

17、设风风险及应应对策略略63表 5115制定定和实施施IT安全全策略任务分分配65表 5116制定定和实施施IT安全全策略实施阶阶段67表 5117制定定和实施施IT安全全策略资源投投入69表 5118制定定和实施施IT安全全策略风险及及应对策策略69表 5119实施施全国客客户服务务系统一期项项目阶段段72表 5220实施施全国客客户服务务系统二期项项目阶段段73表 5221实施施全国客客户服务务系统资源投投入75表 5222实施施全国客客户服务务系统风险及及应对策策略75表 5223实施施OA系统统框架和和基本功功能项项目阶段段78表 5224实施施OA系统统框架和和基本功功能资资源投入入7

18、8表 5225实施施OA系统统框架和和基本功功能风风险及应应对策略略79表 5226实施施单证管管理系统统项目目阶段81表 5227实施施单证管管理系统统资源源投入81表 5228实施施单证管管理系统统风险险及应对对策略82表 5229建立立IT服务务管理体体系一一期项目目阶段87表 5330建立立IT服务务管理体体系二二期项目目阶段88表 5331建立立IT服务务管理体体系三三期项目目阶段89表 5332建立立IT服务务管理体体系资资源投入入91表 5333建立立IT服务务管理体体系风风险及应应对策略略91表 5334建立立商业智智能系统统一期期项目阶阶段94表 5335建立立商业智智能系统

19、统二期期项目阶阶段95表 5336建立立商业智智能系统统三期期项目阶阶段96表 5337建立立商业智智能系统统一期期资源投投入97表 5338建立立商业智智能系统统二期期资源投投入98表 5339建立立商业智智能系统统三期期人员投投入99表 5440建立立商业智智能系统统风险险及应对对策略99表 5441实施施新一代代核心业业务应用用一期期项目阶阶段1066表 5442实施施新一代代核心业业务应用用二期期项目阶阶段1077表 5443实施施新一代代核心业业务应用用三期期项目阶阶段1099表 5444实施施新一代代核心业业务应用用一期期资源投投入1111表 5445实施施新一代代核心业业务应用用

20、二期期资源投投入1122表 5446实施施新一代代核心业业务应用用三期期资源投投入1133表 5447实施施新一代代核心业业务应用用风险险及应对对策略1144表 5448实施施销售支支持与管管理应用用一期期项目阶阶段1188表 5449实施施销售支支持与管管理应用用二期期项目阶阶段1199表 5550实施施销售支支持与管管理应用用一期期资源投投入1200表 5551实施施销售支支持与管管理应用用二期期资源投投入1222表 5552实施施销售支支持与管管理应用用风险险及应对对策略1222表 5553实施施精算与与风险管管理应用用项目目阶段1255表 5554实施施精算与与风险管管理应用用资源源投

21、入1266表 5555实施施精算与与风险管管理应用用风险险及应对对策略1277表 5556实施施影像系系统一一期项目目阶段1311表 5557实施施影像系系统二二期项目目阶段1322表 5558实施施影像系系统一一期资源源投入1333表 5559实施施影像系系统二二期资源源投入1344表 5660实施施影像系系统风风险及应应对策略略1344表 5661客户户信息中中心项项目阶段段1377表 5662客户户信息中中心资资源投入入1388表 5663客户户信息中中心风风险及应应对策略略1399表 5664EAAI平台台的建立立第一一期项目目阶段1411表 5665EAAI平台台的建立立第一一期项目

22、目阶段1422表 5666EAAI平台台的建立立第一一期资源源投入1433表 5667EAAI平台台的建立立第二二期资源源投入1444表 5668EAAI平台台的建立立风险险及应对对策略145表 5669核心心应用数数据质量量改进项目阶阶段1477表 5770核心心应用数数据质量量改进风险及及应对策策略1477表 5771网络络资源源投入1511表 5772网络络风险险及应对对策略1522表 5773数据据中心一期项项目阶段段1599表 5774数据据中心二期项项目阶段段1600表 5775数据据中心一期资资源投入入1611表 5776数据据中心二期资资源投入入1622表 5777数据据中心风

23、险及及应对策策略1633表 5778替换换现有财财务系统统一期期项目阶阶段1666表 5779替换换现有财财务系统统资源源投入167表 5880替换换现有财财务系统统风险险及应对对策略1677表 5881灾备备中心一期实实施阶段段1700表 5882灾备备中心二期实实施阶段段1711表 5883灾备备中心一期资资源投入入1722表 5884灾备备中心二期资资源投入入1733表 5885灾备备中心风险及及应对策策略17331 概述1.1 介绍根据第二阶阶段的规规划结果果，我们们总共规规划了221个项项目。在在与公司司领导和和业务部部门领导导充分讨讨论的基基础上，我我们确定定了全部部21个个项目的

24、的优先级级和实施施时间表表（见章章节2.2）。为为确保这这些项目目的顺利利实施，本本文主要要阐述以以下两方方面的内内容：(1) 制定每个项项目的实实施计划划，包括括： 项目概述 前提条件和和项目的的相关性性 实施策略 资源投入以以及投资资估计(2) 制定总体的的项目管管理体系系和变更更管理计计划，保保障实施施计划的的成功实实施；目的是使中中国人寿寿对整个个IT规规划的实实施计划划有个更更清晰完完整的了了解。1.2 修订实施计计划任何一个实实施计划划在执行行过程中中都可能能由于各各种因素素的变化化而面临临调整。本本文定义义的实施施计划预预计历时时五年完完成，其其间政策策、市场场、业务务需求、技技

25、术手段段的变化化可能超超出现在在的预料料，为确确保本实实施计划划保持对对整个迁迁移过程程的高层层指导作作用，必必须及时时对其进进行评估估和修订订。建议议每半年年对以下下内容进进行评估估，并根根据评估估的结果果对实施施计划作作出调整整： 项目执行情情况； 用户反馈意意见； 公司新的业业务发展展计划； 业务部门需需求的变变化； 项目投资的的调整； 信息技术的的发展趋趋势。1.3 参考文件未来ITT架构规规划报告告高端设计计报告2 总体项目实实施计划划2.1 项目划分及及项目间间关系为达成ITT规划第第二阶段段所设定定的未来来目标，我我们设定定了211个项目目，这些些项目中中有些需需要通过过采购来来

26、借助外外部供应应商完成成，有些些则是中中国人寿寿内部的的项目或或工作。2.1.1 项目清单项目序号项目名称1IT 组织织架构重重组2项目管理办办公室（PPMO）3实施数据标标准化4电子商务平平台的建建设5制定和实施施IT安安全策略略6实施全国客客户服务务系统7实施OA系系统框架架和基本本功能8实施单证管管理系统统9建立IT服服务管理理体系10建立商业智智能系统统11实施新一代代核心业业务应用用12实施销售支支持与管管理应用用13实施精算与与风险管管理应用用14实施影像系系统15客户信息中中心16EAI平台台的建立立17核心应用数数据质量量改进项项目18网络19数据中心20替换现有财财务系统统2

27、1灾备中心表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined.项目清清单总体上，这这些项目目可以分分为以下下几类： 提升IT自自身管理理能力- P01:IIT组织织架构重重组- P02:建建立PMMO- P03:数数据标准准化- P05:安安全策略略- P09:IIT服务务管理- P17:数数据质量量改进 实现适应性性的ITT架构- P18:网网络- P19:数数据中心心- P21:容容灾中心心- P16:企企业应用用集成 实现核心的的业务支支持能力力- P11:核核心业务务应用- P12:销销

28、售支持持和管理理- P14:实实施影像像系统- P08:单单证管理理系统 实现管理与与决策支支持- P13:精精算和风风险管理理- P20:财财务系统统- P10:商商业智能能和决策策支持- P07:办办公自动动化 提升客户服服务能力力- P06:全全国客户户服务系系统- P15:客客户信息息中心- P04:电电子商务务平台另外需要特特别指出出的是客客户关系系管理（CCRM）功功能的支支持，由由于CRRM系统统包括了了从客户户信息整整合、客客户接触触渠道、客客户体验验、客户户行为分分析等多多种应用用，从技技术上也也涉及了了WEBB、呼叫叫中心、数数据集市市等多个个系统，如如果将CCRM作作为一

29、个个单独的的项目实实施，那那么该项项目要涉涉及到门门户、呼呼叫中心心、数据据仓库等等多种技技术，实实施难度度大大增增大，因因此，为为降低整整个CRRM系统统实施的的复杂度度，我们们从技术术层面出出发来做做项目划划分，将将整个CCRM系系统分割割到各个个技术相相关的项项目中去去实施： 客户信息中中心项目目实施客客户信息息的整合合，它是是诸如呼呼叫中心心、B22C门户户等客户户服务渠渠道的数数据基础础； 销售管理和和支持应应用系统统项目中中实现对对销售人人员进行行客户服服务的支支持； 商业智能项项目中实实施分析析型的CCRM系系统，进进行客户户特征、行行为和价价值的分分析； 电子商务项项目实施施基

30、于WWEB的的客户服服务支持持； 全国客户服服务系统统项目实实施基于于呼叫中中心的客客户服务务支持。2.1.2 项目间的依依赖关系系图 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined.项目依依赖关系系如图所示，这这21个个项目间间的主要要相关性性描述为为：项目编号与与名称项目相关性性P1. IT 组织织架构重重组 IT组织架架构重组组是由总总公司IIT部门门领导和和人力资资源部门门共同协协调完成成，项目目管理办办公室不不参与PP1的建建设 IT组织架架构重组组（P11）对ITT组织和和人员角角色

31、的定定义是IIT服务务管理项项目（PP9）实实施的前前提P2. 建立PMOO 建立项目管管理办公公室（PP2）是是除了进进行ITT组织架架构重组组（P11）以外外的所有有项目的的基础P3. 实施数据标标准化 数据标准化化（P33）需要要使用核核心应用用（P111）所所规划的的数据模模型 数据标准化化（P33）是商商业智能能系统的的第二期期分析析型CRRM（P100）的前前提 数据质量提提升（PP17）依依赖于数数据标准准化框架架的建立立（P33）P4. 电子商务平平台建设设 办公自动化化建设（P7）需要使用电子商务框架（P4）中建立的门户框架P5. 制定和实施施IT安安全策略略 安全策略的的建

32、设（P5）决定了数据中心（P19）中相应安全设备的配置P6. 实施全国客客户服务务系统 实施全国客客户服务务系统（P6）使使用企业业应用集集成项目目（P116）所所建成的的平台进进行相互互集成和和共享P7. 实施OA系系统框架架和基本本功能 办公自动化化建设（P7）需要使用电子商务框架（P4）中建立的门户框架 运营层的系系统项目目包括办办公自动动化（PP7）使使用企业业应用集集成项目目（P116）所所建成的的平台进进行相互互集成和和共享P8. 建立单证管管理系统统 单证管理（P8）可以单独实施 单证管理（P8）使用EAI平台项目（P16）所建成的应用集成平台进行相互集成和共享P9. 建立IT服

33、服务管理理体系 IT组织架架构重组组（P11）对ITT组织和和人员角角色的定定义是IIT服务务管理项项目（PP9）实实施的前前提 在数据中心心（P119）建建立之前前需要保保证ITT服务管管理（PP9）完完成，以以保证运运维流程程的标准准化和质质量P10. 建立商业智智能系统统 精算与风险险管理（P13）依靠商业智能（P10）中所建立的ETL工具 数据标准化化（P33）是商商业智能能系统的的第二期期分析析型CRRM（P100）的前前提P11. 实施新一代代核心业业务应用用 核心应用系系统（PP11）的的建设对对于数据据中心（P19）和网络（P18）的设计起决定性作用 核心应用系系统（PP11）

34、使使用EAAI平台台建设项项目（PP16）所所建成的的平台与与其他应应用系统统进行相相互集成成和共享享 影像系统（P14）可以先开发使用，不过核心业务系统（P11）需要与其进行有效的集成 数据标准化化（P33）需要要使用核核心应用用（P111）所所规划的的数据模模型 数据质量改改进（P177）是核核心应用用系统（P11）进入生产的前提P12. 实施销售支支持与管管理应用用 销售管理与与支持（P12）使用EAI平台建设项目（P16）所建成的平台与其他应用系统进行相互集成和共享P13. 实施精算与与风险管管理应用用 精算与风险险管理（P13）依靠商业智能（P10）中所建立的ETL工具P14. 实施

35、影像系系统 影像系统（P14）可以先开发使用，不过核心业务系统（P11）需要与其进行有效的集成P15. 客户信息中中心 客户信息中中心（P15）依依靠商业业智能（P10）中所建立的ETL工具P16. EAI平台台建立 运营层的系系统项目目包括办办公自动动化（PP7），全全国客户户服务系系统（PP6），单单证管理理（P88），保保险核心心应用（P11），财务系统（P20）销售管理与支持（P12）使用EAI平台建立项目（P16）所建成的平台进行相互集成和共享P17. 核心应用数数据质量量改进项项目 数据质量改改进（P177）依赖赖于数据据标准化化框架的的建立（P3），而且是核心应用系统（P11）进

36、入生产的前提P18. 网络 核心应用系系统（PP11）的的建设对对于数据据中心（P19）和网络（P18）的设计起决定性作用P19. 数据中心 数据中心（P9）的建设是其他集中运行应用系统开发和生产的基础 核心应用系系统（PP11）的的建设对对于数据据中心（P19）和网络（P18）的设计起决定性作用 在数据中心心（P119）建建立之前前需要保保证ITT服务管管理（PP9）完完成，以以保证运运维流程程的标准准化和质质量 安全策略的的建设（P5）决定了数据中心（P19）中相应安全设备的配置P20. 替换现有财财务系统统 财务系统（P20）使用EAI建设项目（P16）所建成的平台与其他应用系统进行相互

37、集成和共享P21. 灾备中心 在核心业务务系统（PP11）在在数据中中心（PP19）中中运行时时开始建建立灾备备中心（PP21）表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined.项目依依赖关系系描述2.1.3 和现有系统统及项目目的关系系 总体框架类类的项目目：对现现在正在在进行的的项目，要要在标准准和规范范建立后后，逐步步纳入到到新的框框架中，例例如PMMO要逐逐步对所所有的项项目进行行统一的的管理和和调度，所所有的新新建系统统要符合合标准化化、安全全、ITT服务管管理等框框架中制制定的规规

38、范； 核心价值链链支持类类的项目目：这一一类项目目所涉及及的系统统，都会会有一套套老的应应用系统统正在运运行，并并且有些些系统也也正在进进行升级级工作（如如CBPPS8.0），因因此，对对这一类类项目，要要采取旧旧系统的的运行和和升级与与新系统统开发并并行的方方式，在在新系统统开发测测试完成成后，逐逐步替换换掉旧系系统；并并且，在在新系统统的开发发过程中中，还需需要进行行诸如旧旧系统数数据质量量改进等等准备工工作； 业务支持功功能增强强类：这这一类项项目虽然然对中国国人寿的的基本业业务运营营不构成成太大影影响，但但是有些些是中国国人寿为为加快发发展所急急需的功功能，如如电子商商务、商商业智能能

39、等，对对这一类类项目，我我们建议议采取如如下策略略：首先先通过一一些速赢（qquicck wwin）项目满足最迫切的需求，如商业智能一期（报表）、电子商务平台框架等，然后在今后较长的一个时期内逐步丰富和完善，最终达到总体目标； 基础设施类类：基础础设施类类的建设设，是系系统部署署的基础础，考虑虑到基础础设施的的建设是是一个投投资较大大、周期期较长的的过程，我我们建议议中国人人寿在过过渡时期期采取在在现有设设施上改改造利用用的方式式，满足足系统部部署的要要求。例例如：在在现有条条件满足足的基础础上，可可以利用用现有的的人寿大大厦三层层机房等等来部署署商业智智能一期期、电子子商务框框架等应应用系统

40、统，待数数据中心心建设完完成后，再再迁移到到新的数数据中心心。2.2 项目总体进进度下表为211个项目目的计划划实施时时间表，所所有的221个项项目将在在5年内内完成，其其中的一一些项目目由于项项目内容容的分割割或者项项目间的的依赖关关系，可可能会被被分成二二到三期期来完成成，实际际的实施施中，项项目管理理办公室室可能还还会根据据预算、供供应商选选择等原原因，将将项目进进行更小小的粒度度划分。项目名称246810121416182022242628303234363840424446485052545658601IT 组织织架构重重组2建立PMOO3数据标准化化建立框架由专职标准准化小组组负责的的数据标标准制定定工作 4电子商务一期二期5IT安全策策略6全国客服系系统一期二期7办公自动化化