企业经理人10大生涯规划工具52863.docx

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2、料./Shhop/49.shttml员工管理理企业学学院67套讲座座+ 887200份资料./Shhop/42.shttml工厂生产产管理学学院52套讲座座+ 1139220份资料./Shhop/43.shttml财务管理理学院53套讲座座+ 1179445份资料./Shhop/45.shttml销售经理理学院56套讲座座+ 1143550份资料./Shhop/46.shttml销售人员员培训学学院72套讲座座+ 448799份资料./Shhop/47.shttml经理人100大生涯涯规划工工具-管理经经典1、企业教教练技术术企业教教练是一一种新兴兴的管理理技术，它它起源于于20世纪纪90年代

3、代的美国国，是体体育界教教练训练练运动员员的方式式移植到到企业管管理上，让让员工建建立正面面的态度度去面对对工作，提提高企业业生产力力。与传统统的管理理方式相相比，企企业教练练强调以以人为本本，着重重于激发发个人潜潜能，发发挥积极极性，寻寻找最适适合自身身发展的的工作方方式，从从而有效效快捷地地达到目目标。所以对对于一个个经理人人来说，企企业教练练实质上上是其打打造其团团队核心心竞争力力的工具具，通过过团队的的提升，最最终达到到自我职职业生涯涯的提升升的工具具。帮助员员工实现现理想。美美国教练练名言：“你愈帮帮助运动动员实现现理想，运运动员就就愈会把把你当作作理想的的领导者者来拥戴戴。”经理人

4、人不能只只满足于于个人理理想的实实现，而而要把帮帮助员工工实现他他们的理理想作为为目标，从从而达成成团队的的成就。培养员员工良好好心态。美美国网球球教练添添?高维曾曾经许诺诺在200分钟之之内，让让一个从从来不会会打网球球的人学学会网球球。他解解释说：“我并没没用教她她打网球球的技术术，我真真正做到到的是帮帮她克服服了自己己不能打打网球的的固有意意识。”把道理理说给员员工听。企企业教练练为了让让员工同同心协力力，必须须要不厌厌其烦地地跟员工工讲解“做什么么”、“为什么么要做”、“如何做做”，以理理服人，员员工只有有在真正正理解事事情的前前因后果果，才能能尽心用用正确的的方法去去做正确确的事。做

5、给员员工看。经经理人要要学习教教练亲自自示范的的做法，手手把手的的教员工工如何去去做。如如果你要要新进营营销员去去做新客客户的拜拜访，你你可以通通过角色色扮演或或实地访访问来告告诉员工工如何掌掌握工作作要领，直直观的效效果最容容易让员员工模仿仿，从而而使员工工吸取了了你这个个经理的的武功，将将少走一一些弯曲曲路，长长进就会会很快。放手让让员工试试做。企企业的经经营管理理也是实实践性很很强的工工作，要要敢于让让员工去去尝试、去去反复实实践你教教给他的的方法，并并鼓励他他们站在在你的肩肩膀上创创新。及时给给予员工工指导。你你必须密密切注意意他们工工作中的的进展状状态，帮帮助他们们分析问问题、协协助

6、他们们找到解解决问题题的办法法，扫清清前进道道路上的的障碍;同时恰恰当地纠纠正他们们的差错错。管理理上有句句名言：“想要记记得给员员工一把把雨伞，自自己得先先站在雨雨中”。2、职职业规划划良好且且成功的的职业规规划是经经理人管管理企业业、经营营自我的的利器。通通过职业业规划，经经理人可可以：明明确自我我职业定定位。全全面分析析自己的的优势、劣劣势和环环境的机机遇、挑挑战之后后，可以以增加经经理人对对个人特特性、职职业环境境和职业业困境的的把握能能力，在在激烈的的市场竞竞争中找找到自己己合适的的位置。针对性性进行人人力资本本投资。提高工工作生活活质量。获得自自我激励励。调查查发现：50%左右的的

7、友爱满满足感，56%左右的归属感，70%左右的实力、胜任、自信、能力发挥满足感是通过职业生涯得到的，因此生涯规划本身就对经理人起着极大的激励作用。认知自自我优势势。管理理学大师师彼得?德鲁克克在19999年年3-44月的哈哈佛商业业评伦中中发表了了一篇管管理自己己的论论文，强强调充分分发挥自自己的长长处的重重要性，指指出这是是成为杰杰出人士士的必由由之路。“红叶叶子”理论认认为个人人职业的的成功不不在于红红叶子的的数目多多少，而而在于是是否具备备一片特特别硕大大的红叶叶子，这这片红叶叶子不是是与生俱俱来，需需要个人人的不断断努力，准准确地识识别。在在对前面面全面的的分析之之后，经经理人应应该对

8、自自己职业业发展的的红叶子子有一个个准确的的概念，以以之作为为今后自自我努力力的方向向。那么，如如何进行行职业规规划呢?步骤一一，自我我剖析：“我能干干什么”如前文文所述方方法，对对自己进进行全面面的分析析与认识识。步骤二二，生涯涯机会评评估：“什么可可以干”分析内内外环境境给自己己职业生生涯的机机遇和阻阻碍。步骤三三，职业业生涯策策略：“我怎么么干”生涯策策略是指指为实现现生涯目目标的行行动计划划，一般般较具体体，有很很强的可可行性，如如：构建建人际关关系网、参参加组织织培训计计划、跳跳槽等。生生涯策略略还包含含一些前前瞻性的的准备，包包括参加加进修班班学习，掌掌握一些些额外的的技能或或专业

9、知知识(如获得得律师证证、攻读读工商管管理学位位等)。步骤四四，反馈馈与修正正：“干得怎怎么样”?“应该怎怎么干”每过一一段时间间，经理理人要审审视内在在和外在在环境的的变化，并并且及时时调整自自己即定定的生涯涯规划。 3、沟通通力一个企企业中770%的的问题是是由沟通通的不成成功或者者是不去去沟通造造成的。传播学学上讲，沟沟通的实实质是传传播活动动的一种种，它是是沟通主主体向客客体(沟通对对象)传递信信息以及及主客体体之间的的信息互互动过程程。完整整的沟通通过程应应包括信信息的发发送、接接受和反反馈，单单方面的的信息发发送不是是沟通。而而沟通力力则是指指完成沟沟通过程程，达到到沟通目目的的能

10、能力。沟沟通力的的核心要要素是态态度、思思维方式式和表达达力。首先，沟沟通力的的实现必必须要以以人为中中心，以以平等、民民主为基基础。其次，思思路决定定出路，要要实现沟沟通力就就必须是是沟通人人之间的的双赢或或多赢。最后，表表达力是是在态度度和思维维方式要要素下的的具体运运用能力力，它直直接决定定沟通力力的强弱弱。我们可可以从两两个层面面来谈沟沟通力的的提升，一一个是基基本面，如如积极向向上的世世界观、生生命人格格平等的的价值观观、基于于人性的的爱、诚诚心、深深度体察察沟通对对象的态态度以及及全面系系统的思思维方式式等。 一个是是技术面面。表达达力的强强弱在很很大程度度上是依依赖于技技术面的的

11、好坏。沟沟通时注注意倾听听;坚持原原则下讲讲求变通通;处理好好第一印印象;充分利利用团队队沟通力力量等等等都属于于技术面面上的东东西。 未来沟沟通力工工具的运运用要把把目光放放在对沟沟通背景景的塑造造上。未未来的人人类在电电子媒介介的塑造造下将会会更有独独立自我我观念、价价值观念念和认知知模式。这这种环境境将对沟沟通的成成功与否否起到巨巨大的潜潜移默化化的作用用，甚至至起着决决定性的的作用，不不可不察察。4、领领导力“领导导”(leeadeershhip)，是影影响他人人行为与与思想的的过程，领领导的目目的是影影响被领领导者做做出努力力和贡献献去实现现组织目目标。“领导力力”则是激激发他人人跟

12、随你你一起工工作，以以获取共共同目标标的能力力，其本本质就是是影响力力。“领导力力”的核心心要素包包括：“情感智智力”(emmotiionaal iinteelliigennce)、“技术技技能”、“人格素素质”、“认知能能力”、“领导风风格”。领导导力具体体体现在在领导者者在特定定的环境境下通过过独特的的风格和和方式感感召和影影响具有有不同才才能的追追随者去去实现组组织目标标的过程程。“认知能能力”使领导导者能够够审时度度势，准准确把握握正在变变化的事事物的方方向，为为追随者者们提供供清楚、乐乐观、吸吸引人的的前景和和目标。“人格素质”和“领导风格”能激励具有各类才能的人共同推动变革和创新。

13、“情感智力”和“技术技能”使领导者能更好地与他人合作，能不断地整合和发挥各类优势才能，进而提升绩效从而实现组织的目标。如今，领领导力被被视作组组织成长长、变革革和再生生的最关关键的因因素之一一，提升升领导力力已成为为经理人人个人职职业发展展的关键键决定性性因素。首首先，要要正确地地认识领领导力，培培养领导导力不是是一朝一一夕就能能完成的的，也不不能将其其简单地地理解为为权术或或某一项项管理技技能。领领导力的的形成必必须要先先有成就就的动机机、追求求、价值值观和使使命感。一一个优秀秀领导者者的领导导力是来来自于长长期的积积累。在在这个积积累过程程中，需需要有意意识地培培养“自我管管理的能能力”和

14、“社交技技能”等情感感智力。其其次，还还需要不不断地学学习沟通通技能、情情景领导导等科学学的管理理方法。这这个过程程可以概概括为三三点：一一是要树树立正确确的追求求和价值值观，不不断强化化自身的的使命感感;二是每每天坚持持不懈地地学习，不不断地积积累经验验。三是是要有奉奉献精神神，能积积极地为为他人做做出贡献献，以达达成业绩绩目标。5、薪薪酬管理理薪酬本本质是通通过自身身的劳动动，为企企业实现现价值而而获得的的报酬。所所谓薪酬酬管理，就就是通过过对影响响经理人人获得薪薪酬的因因素进行行有效的的管理，进进而不断断的提高高自己的的薪酬和和社会对对自身价价值认知知度的过过程。影影响薪酬酬的因素素有两

15、个个，一个个是经理理人对企企业的重重要程度度，也就就是自身身所拥有有技能的的不可替替代性;另外一一个因素素就是个个人品牌牌。 要实现现对薪酬酬良好的的管理，不不断的提提高自己己的收入入，必须须对影响响薪酬的的两个要要素进行行合理的的管理。 薪酬管理应应该采取取如下步步骤进行行：评估自自身的技技能与个个人品牌牌对技能能进行评评估时，可可以结合合自身的的职业生生涯规划划，评估估自己所所拥有的的技能在在多大程程度上是是不可替替代的，评评估自身身技能与与企业所所期望的的技能有有多大的的差距，评评估技能能与行业业内领先先水平有有什么样样的差距距;评估技技能与时时代所要要求技能能的差距距。对个个人品牌牌进

16、行评评估时，可可以通过过树立标标杆的方方法进行行，评价价自己与与行业内内的目标标之间在在个人品品牌之间间的差距距。注重两两个因素素之间的的协调发发展这两个个因素是是相互关关联的。如如果技能能超过了了个人品品牌，就就可能导导致自身身对企业业的重要要程度被被低估，也也就会落落入第二二象限。也也不要让让自己的的个人品品牌大大大的超过过技能，这这样，虽虽然短时时间可以以获得高高薪，时时间长了了，会与与企业的的期望值值之间形形成巨大大的落差差，可能能会被迫迫离开企企业。制订薪薪酬管理理计划如果按按薪酬均均衡线进进行薪酬酬管理，当当然会事事半功倍倍。现实实中，很很难有人人可以完完全的按按照均衡衡线管理理自

17、我的的薪酬。所所以，经经理人在在进行薪薪酬管理理的时候候，要结结合市场场环境、自自身的教教育背景景、自己己的经历历等影响响因素制制订薪酬酬管理计计划。不断的的调整计计划在这个个变化的的时代，现现今所需需要的技技能，不不一定是是未来所所需要的的技能，现现在的个个人品牌牌，不一一定在未未来拥有有价值，所所以，需需要不断断的根据据时代的的变化调调整薪酬酬管理计计划。合合理的使使用薪酬酬管理工工具，可可以不断断的按照照正确的的方向努努力，进进而达到到提高身身价的作作用。6、猎猎头“猎头头”最初产产生于原原始部落落时代，而而作为一一种寻访访人才的的手段，却却是美国国二战期期间的事事，最初初是美国国军方为

18、为应对二二战网罗罗人才而而用，如如今猎头头被广泛泛运动用用于为企企业寻访访中高级级人才之之中。猎猎头进入入中国也也只不过过十多年年，但其其发展势势头却如如日中天天。企业在在选择猎猎头公司司时，因因该意识识到真正正考核猎猎头公司司标准是是：猎头头公司否否能够在在规定的的时间内内保质保保量地完完成项目目。企业业使用猎猎头的最最终目的的是能够够在最短短的时间间内寻找找到最适适合的人人才，并并保证人人才能在在相对长长的时间间内服务务于企业业。应该该注意以以下几点点：猎头公公司是否否对该行行业及职职位有足足够的了了解。猎头公公司定向向寻访的的能力。以往的的成功率率。猎头顾顾问是否否有良好好的职业业操守。

19、观察并并分析猎猎头公司司的价值值观。对对个人而而言，不不仅要选选择好的的猎头公公司，更更应该选选择具有有良好的的职业操操守的猎猎头顾问问。猎头头顾问是是通过详详细了解解人才的的个性、潜潜质、价价值观、工工作经历历甚至人人才在职职业道路路上的迷迷茫，运运用行业业知识、优优秀的职职业指导导经验，综综合分析析人才的的素质与与此职位位的匹配配度，为为人才提提供职业业成长建建议。经理人人如何吸吸引猎头头公司呢呢?树立在在行业内内的知名名度及良良好的职职业形象象。主动选选择专业业的猎头头公司。不要轻轻易回绝绝猎头公公司，即即使你认认为该职职位不适适合你。定期向向猎头公公司了解解行业及及企业信信息。与专业业

20、的猎头头顾问保保持沟通通，注重重其给予予自身的的建议。了解在在职业范范围内自自己所处处的位置置。 7、理财近来，美美国连续续发生的的“安然”、“世界通通信公司司”等财务务作假事事件，不不仅沉重重地打击击了美国国经济和和投资者者，而且且使众多多的职业业经理人人的股票票投资缩缩水甚至至打了水水漂。如如果职业业经理人人掌握了了理财这这个工具具，不但但使企业业能够防防患于未未然，而而且经理理人的个个人风险险也会降降至最小小。现在在社会，理理财已不不简单的的是一项项经济活活动，实实质上成成为经理理人经营营管理和和生活管管理的基基础性技技能，一一种判断断，甚至至决断能能力的体体现。欧盟管管理界认认为一个个

21、看不懂懂财务报报表，不不能进行行企业分分析的人人是不能能对本企企业做出出正确的的经营决决策的，因因此也就就没有资资格担任任企业的的管理者者。这种种概念逐逐渐被国国内企业业所认识识。国内内大中型型企业也也都陆续续开始安安排管理理层人士士加入对对财务管管理、企企业分析析等方面面的学习习。当今世世界最富富盛名的的国际性性会计师师组织之之一ACCCA，针针对现代代企业推推出的财财务管理理证书(简称DFM课程)。新增了业绩评估和风险管理的内容，重点反映了现代企业中应该采用的新的管理思想和方法。这种专门针对企业管理人员在财务和会计方面职业资格的证书，被英国的权威资信评估为相当于1/3 工商管理硕士学位课程

22、。中国需需要大批批具有国国际视野野、懂得得国际惯惯例和现现代先进进管理方方法的经经理人，ACCA的财务管理证书项目就是专门为企业中、高级管理人士量身定做。管理人员获得财务方面必要的知识和技能，使他们懂得财会“语言”，理解必要的财务信息，从而从容地参与财务问题讨论和财务决策，并进一步提高战略决策能力。8、创创业职业经经理人在在马斯洛洛需求层层次理论论里是属属于需求求较高的的阶层，但但由于存存在企业业产权的的终极归归属问题题，职业业经理人人的上升升空间只只能是越越来越小小。无论论其在经经理人位位置上做做的多么么成功，夜夜深人静静的孤独独和漂泊泊感是无无法真正正挥去的的;这是对对主宰自自身命运运的渴

23、望望!“创业”则几乎乎是大多多数人心心中的理理想归宿宿，它在在经理人人职业生生涯中扮扮演着终终极追求求的重要要作用。“创业业”工具的的核心要要素包括括“创业素素质评估估”、“完整的的投资计计划书”、“财务资资金融通通”、“创业团团队的组组建”、“营销体体系建立立”等等。并并不是每每个成功功的经理理人都适适合创业业，所以以创业之之前的自自我素质质评估是是第一位位的。投投资计划划书实际际上是开开战之前前的妙算算，孙子子云：“多算胜胜，少算算不胜，而而况于无无算乎!”，由此此可知计计划书的的价值。创业前前要先检检查自己己的创业业动机，动动机和创创业的一一切重要要因素相相关，避避免草草草收场。创业前前

24、的经理理人生涯涯中要多多方面积积累资源源，为将将来的创创业做准准备。如何找找到创业业的切入入点?创业的的机会层层出不穷穷，但适适合自己己现实的的也许只只有一个个。整合拥拥有的资资源以使使其对于于创业目目标来说说效用最最大化。随着创创业的进进行，自自己的生生命也慢慢慢向终终点走去去，要解解决好创创业之后后，选择择接班人人的问题题，这个个问题解解决好才才是一个个真正完完整的职职业生涯涯。未来创创业的成成本将大大大降低低，“创业”作为一一个职业业工具将将被更广广泛的使使用。毕毕竟超越越自我是是人类天天生的本本性。9、测测评用测评评系统考考核下属属员工的的绩效，而而忽略自自身也需需要测评评来进行行自我

25、认认知是当当下经理理人的思思维误区区。作为为身兼执执行和管管理者两两大身份份的经理理人，在在高强度度的工作作压力下下往往更更需要利利用测评评工具来来省察自自身。测评系系统实质质是由测测量和评评价两个个系统构构成，其其核心要要素最普普遍最简简单的是是包括智智商(IIQ)测测评和情情商(EEQ)测测评。但但现代研研究表明明人是具具有多元元智慧的的，加德德纳认为为人具有有七种智智慧：语语言智慧慧、逻辑辑-数理智智慧、空空间智慧慧、音乐乐智慧、身身体-动觉智智慧、人人际智慧慧、内省省智慧。测测评系统统的核心心要素也也是一个个动态变变化的量量，经理理人在选选择测评评工具时时应注意意时效性性。使用用自我测

26、测评系统统工具实实际上包包含两个个层面的的问题，一一是如何何选择最最科学最最适合进进行自我我测评的的系统工工具?二是如如何批判判地吸收收和反思思的测评评的结果果的问题题?完整的的使用测测评工具具应包括括测量、评评价和对对于评价价结果的的解读与与反思。经经理人应应尽可能能地选择择有针对对性的本本土化程程度高的的测评系系统，直直接照搬搬国外的的系统工工具并不不符合中中国经理理人的人人格特征征。10、MBAA读MBBA就象象学一些些企业管管理的常常规动作作，讲述述的是驾驾驭企业业的一般般规律，逐逐步形成成职业经经理人的的思维方方式，而而不是来来学“绝招”、“秘诀”的，如如同会打打乒乓球球的人很很多绝

27、大多多数是无无师自通通的，但但是否动动作都很很规范呢呢?都掌握握要领呢呢?可不见见得，你你若要成成为职业业乒乓球球运动员员，还是是要参加加正规训训练，纠纠正你的的不规范范动作，使使你进步步更快。因因此，你你要是想想成为职职业的企企业管理理人，那那就最好好读MBBA，这这毕竟是是一条捷捷径，但但不能担担保你会会成为企企业家或或大老板板。读完MMBA， 对今后后管理会会更加自自信和自自如。其其实发现现，现在在学的，以以前大都都已在做做了，那那是摸索索和自学学的结果果，不奇奇怪，现现已得到到验证，就就更放心心做下去去，否则则还半信信半疑的的。但更更重要的的是在管管理的领领域打下下一个基基础，今今后就

28、能能融会贯贯通心理更更踏实，我我想可能能是大多多读了MMBA的的感觉。将来的的MBAA也应该该来个“细分”才行，即即应针对对不同行行业有不不同的培培养，如如医学MMBA，IT ，MBAA，财经经MBAA，教育育MBAA等，这这样，在在“宽”的基础础上再“专”，相信信更有竞竞争力。 华为的的核心价价值观中中，很重重要的一一条是开开放与进进取，这这条内容容在行政政管理团团队的讨讨论中，有有较长时时间的争争议。华华为是一一个有较较强创新新能力的的公司，开开放难道道有这么么重要吗吗?由于成成功，我我们现在在越来越越自信、自自豪和自自满，其其实也在在越来越越自闭。我们强强调开放放，更多多一些向向别人学学

29、习，我我们才会会有更新新的目标标，才会会有真正正的自我我审视，才才会有时时代的紧紧迫感。清晰的的方向来来自灰度度一个领领导人重重要的素素质是方方向、节节奏。他他的水平平就是合合适的灰灰度。坚坚定不移移的正确确方向来来自灰度度、妥协协与宽容容。一个清清晰方向向，是在在混沌中中产生的的，是从从灰色中中脱颖而而出，方方向是随随时间与与空间而而变的，它它常常又又会变得得不清晰晰。并不不是非白白即黑、非非此即彼彼。合理理地掌握握合适的的灰度，是是使各种种影响发发展的要要素，在在一段时时间和谐谐，这种种和谐的的过程叫叫妥协，这这种和谐谐的结果果叫灰度度。妥协一一词似乎乎人人都都懂，用用不着深深究，其其实不

30、然然。妥协协的内涵涵和底蕴蕴比它的的字面含含义丰富富得多，而而懂得它它与实践践更是完完全不同同的两回回事。我我们华为为的干部部，大多多比较年年轻，血血气方刚刚，干劲劲冲天，不不大懂得得必要的的妥协，也也会产生生较大的的阻力。我们纵纵观中国国历史上上的变法法，虽然然对中国国社会进进步产生生了不灭灭的影响响，但大大多没有有达到变变革者的的理想。我我认为，面面对它们们所处的的时代环环境，他他们的变变革太激激进、太太僵化，冲冲破阻力力的方法法太苛刻刻。如果果他们用用较长时时间来实实践，而而不是太太急迫、太太全面，收收效也许许会好一一些。其其实就是是缺少灰灰度。方方向是坚坚定不移移的，但但并不是是一条直

31、直线，也也许是不不断左右右摇摆的的曲线，在在某些时时段来说说，还会会划一个个圈，但但是我们们离得远远一些或或粗一些些来看，它它的方向向仍是紧紧紧地指指着前方方。我们今今天提出出了以正正现金流流、正利利润流、正正的人力力资源效效率增长长，以及及通过分分权制衡衡的方式式，将权权力通过过授权、行行权、监监管的方方式，授授给直接接作战部部队，也也是一种种变革。在在这次变变革中，也也许与二二十年来来的决策策方向是是有矛盾盾的，也也将涉及及许多人人的机会会与前途途，我想想我们相相互之间间都要有有理解与与宽容。宽容是是领导者者的成功功之道为什么么要对各各级主管管说宽容容?这同领领导工作作的性质质有关。任任何

32、工作作，无非非涉及到到两个方方面：一一是同物物打交道道，二是是同人打打交道。不宽容容，不影影响同物物打交道道。一个个科学家家，性格格怪癖，但但他的工工作只是是一个人人在实验验室里同同仪器打打交道，那那么，不不宽容无无伤大雅雅。一个个车间里里的员工工，只是是同机器器打交道道，那么么，即使使他同所所有人都都合不来来，也不不妨碍他他施展技技艺制造造出精美美的产品品。但是，任任何管理理者，都都必须同同人打交交道。有有人把管管理定义义为“通过别别人做好好工作的的技能”。一旦旦同人打打交道，宽宽容的重重要性立立即就会会显示出出来。人人与人的的差异是是客观存存在的，所所谓宽容容，本质质就是容容忍人与与人之间

33、间的差异异。不同同性格、不不同特长长、不同同偏好的的人能否否凝聚在在组织目目标和愿愿景的旗旗帜下，靠靠的就是是管理者者的宽容容。宽容别别人，其其实就是是宽容我我们自己己。多一一点对别别人的宽宽容，其其实，我我们生命命中就多多了一点点空间。宽容是是一种坚坚强，而而不是软软弱。宽宽容所体体现出来来的退让让是有目目的有计计划的，主主动权掌掌握在自自己的手手中。无无奈和迫迫不得已已不能算算宽容。只有勇勇敢的人人，才懂懂得如何何宽容，懦懦夫决不不会宽容容，这不不是他的的本性。宽宽容是一一种美德德。只有宽宽容才会会团结大大多数人人与你一一齐认知知方向，只只有妥协协才会使使坚定不不移的正正确方向向减少对对抗

34、，只只有如此此才能达达到你的的正确目目的。没有妥妥协就没没有灰度度坚持正正确的方方向，与与妥协并并不矛盾盾，相反反妥协是是对坚定定不移方方向的坚坚持。当然，方方向是不不可以妥妥协的，原原则也是是不可妥妥协的。但但是，实实现目标标过程中中的一切切都可以以妥协，只只要它有有利于目目标的实实现，为为什么不不能妥协协一下?当目标标方向清清楚了，如如果此路路不通，我我们妥协协一下，绕绕个弯，总总比原地地踏步要要好，干干嘛要一一头撞到到南墙上上?在一些些人的眼眼中，妥妥协似乎乎是软弱弱和不坚坚定的表表现，似似乎只有有毫不妥妥协，方方能显示示出英雄雄本色。但但是，这这种非此此即彼的的思维方方式，实实际上是是

35、认定人人与人之之间的关关系是征征服与被被征服的的关系，没没有任何何妥协的的余地。“妥协协”其实是是非常务务实、通通权达变变的丛林林智慧，凡凡是人性性丛林里里的智者者，都懂懂得恰当当时机接接受别人人妥协，或或向别人人提出妥妥协，毕毕竟人要要生存，靠靠的是理理性，而而不是意意气。“妥协协”是双方方或多方方在某种种条件下下达成的的共识，在在解决问问题上，它它不是最最好的办办法，但但在没有有更好的的方法出出现之前前，它却却是最好好的方法法，因为为它有不不少的好好处。妥协并并不意味味着放弃弃原则，一一味地让让步。明明智的妥妥协是一一种适当当的交换换。为了了达到主主要的目目标，可可以在次次要的目目标上做做

36、适当的的让步。这这种妥协协并不是是完全放放弃原则则，而是是以退为为进，通通过适当当的交换换来确保保目标的的实现。相相反，不不明智的的妥协，就就是缺乏乏适当的的权衡，或或是坚持持了次要要目标而而放弃了了主要目目标，或或是妥协协的代价价过高遭遭受不必必要的损损失。明智的的妥协是是一种让让步的艺艺术，妥妥协也是是一种美美德，而而掌握这这种高超超的艺术术，是管管理者的的必备素素质。只有妥妥协，才才能实现现“双赢”和“多赢”，否则则必然两两败俱伤伤。因为为妥协能能够消除除冲突，拒拒绝妥协协，必然然是对抗抗的前奏奏;我们的的各级干干部真正正领悟了了妥协的的艺术，学学会了宽宽容，保保持开放放的心态态，就会会

37、真正达达到灰度度的境界界，就能能够在正正确的道道路上走走得更远远，走得得更扎实实。坚决反反对完美美主义什么是是职业化化?就是在在同一时时间、同同样的条条件，做做同样的的事的成成本更低低，这就就是职业业化。市市场竞争争，对手手优化了了，你不不优化，留留给你的的就是死死亡。思思科在创创新上的的能力，爱爱立信在在内部管管理上的的水平，我我们现在在还是远远远赶不不上的。要要缩短这这些差距距，必须须持续地地改良我我们的管管理，不不缩短差差距，客客户就会会抛离我我们。的确，我我们要有有管理改改进的迫迫切性，但但也要沉沉着冷静静，减少少盲目性性。我们们不能因因短期救救急或短短期受益益，而做做长期后后悔的事事

38、。不能能一边救救今天的的火，一一边埋明明天的雷雷。管理理改革要要继续坚坚持从实实用的目目的出发发，达到到适用目目的的原原则。我们从从一个小小公司脱脱胎而来来，小公公司的习习气还残残留在我我们身上上。我们们的员工工也受二二十年来来公司早早期的习习惯势力力的影响响，自己己的思维维与操作作上还不不能完全全职业化化。这些些都是我我们管理理优化的的阻力。由由于我们们从小公公司走来来，相比比业界的的西方公公司，我我们一直直处于较较低水平平，运作作与交付付上的交交叉、不不衔接、重重复低效效、全流流程不顺顺畅现象象还较为为严重。在管理理改进中中，要继继续坚持持遵循“七反对对”的原则则。坚决决反对完完美主义义，

39、坚决决反对繁繁琐哲学学，坚决决反对盲盲目的创创新，坚坚决反对对没有全全局效益益提升的的局部优优化，坚坚决反对对没有全全局观的的干部主主导变革革，坚决决反对没没有业务务实践经经验的人人参加变变革，坚坚决反对对没有充充分论证证的流程程进行实实用。我们不不忌讳我我们的病病灶，要要敢于改改革一切切不适应应及时、准准确、优优质、低低成本实实现端到到端服务务的东西西。但更更多的是是从管理理进步中中要效益益。我们们从来就就不主张张较大幅幅度的变变革，而而主张不不断的改改良，我我们现在在仍然要要耐得住住性子，谋谋定而后后动。因地制制宜实事事求是西方的的职业化化，是从从一百多多年的市市场变革革中总结结出来的的，

40、它这这样做最最有效率率。穿上上西装，打打上领带带，并非非是为了了好看。我我们学习习它，并并非是完完全僵化化地照搬搬，难道道穿上中中山装就就不行?我们二二十年来来，有自自己成功功的东西西，我们们要善于于总结出出来，我我们为什什么成功功，以后后怎样持持续成功功，再将将这些管管理哲学学的理念念，用西西方的方方法规范范，使之之标准化化、基线线化，有有利于广广为传播播与掌握握并善用用之，培培养各级级干部，适适应工作作。只有这这样我们们才不是是一个僵僵化的西西方样板板，而是是一个有有活的灵灵魂的管管理有效效的企业业。看西西方在中中国的企企业成功功的不多多，就是是照搬了了西方的的管理，而而水土不不服。一一个

41、企业业活的灵灵魂，就就是坚持持因地制制宜实事事求是。这这两条要要领的表表现，就就是不断断提升效效率。我们从从杂乱的的行政管管制中走走过来，依依靠功能能组织进进行管理理的方法法虽然在在弱化，但但以流程程化管理理的内涵涵，还不不够丰富富。流程程的上、下下游还没没有有效效“拉通”，基于于流程化化工作对对象的管管理体系系还不很很完善。组组织行为为还不能能达到可可重复、可可预期、可可持续化化的可值值得信赖赖的程度度。人们们还习惯惯在看官官大官小小的指令令，来确确定搬道道岔。以以前还出出现过可可笑的工工号文化化。工作组组是从行行政管制制走向流流程管制制的一种种过渡形形式，它它对打破破部门墙墙有一定定好处，

42、但但它对破破坏流程程化建设设有更大大的坏处处。而我我们工作作组满天天飞，流流程化组组织变成成了一个个资源池池，这样样下去我我们能建建设成现现代化管管理体系系吗?一般而而言，工工作组人人数逐步步减少的的地方，流流程化的的建设与与运作就就比较成成熟。我们要要清醒地地认识到到，面对对未来的的风险，我我们只能能用规则则的确定定来对付付结果的的不确定定。只有有这样我我们才能能随心所所欲，不不逾矩，才才能在发发展中获获得自由由。任何何事物都都有对立立统一的的两面，管管理上的的灰色，是是我们生生命之树树。我们们要深刻刻理解开开放、妥妥协、灰灰度。 一个常常规面试试的300分钟里里可能出出现的事事件和顺顺序大

43、致致上是这这样的但但是，同同样，法法无定法法，任何何变数都都会发生生，掌握握常规和和随机应应变并不不矛盾 敲门门，你满满面笑容容地进去去，握手手，请坐坐。然后后面试官官会让你你作一个个很短的的自我介介绍，时时间已经经过去了了3分钟，面面试算是是正式开开始了。最最理想的的状态，你你的面试试官的第第一个问问题是：简单地地介绍一一下你自自己吧。正正中下怀怀，于是是你开始始背你写写好的稿稿子，啪啪啦啪啦啦啪啦，你你最好最最多别超超过5分钟，否否则面试试官十有有八九会会打断你你，他觉觉得你背背得太熟熟了。 于是，面面试开始始10分钟钟后，真真正的较较量开始始了。在在接下来来的155分钟之之内，才才是你真

44、真正抓住住面试官官，给他他留下决决定性印印象的时时候。115分钟钟之内，一一问一答答，能够够有几个个回合呢呢？完全全取决于于你回答答问题的的长度。你你可以一一个问题题用100分钟来来回答，另另一个问问题用55分钟，这这样你就就让刁钻钻的面试试官没有有机会问问你别的的问题了了；你也也可以每每个问题题都用一一句话来来回答，这这样你很很快就可可以让面面试官弹弹尽粮绝绝，没有有那么多多准备好好的问题题来问你你了我希希望你能能看出来来我是在在开玩笑笑。对你而而言，控控制时间间和节奏奏成为了了和给出出好的答答案同样样重要的的任务，如如果前者者不是更更重要的的话。有有几个重重要的原原则你必必须记住住：（1）

45、你你必须努努力掌握握对节奏奏的控制制权，而而不要把把它交给给你的面面试官。如果你你回答问问题总是是拖沓冗冗长、毫毫无逻辑辑也看不不出什么么时候能能结束，面面试官会会不得不不总是打打断你的的回答：“我明白白你的意意思了，那那么，下下一个问问题是”这这种被打打断回答答的情况况往往会会带来紧紧张，出出现几次次，你就就会发现现清晰的的思维和和顺畅的的表达就就这样被被打断了了。所以以，千万万不要给给面试官官这种机机会。通通常情况况下，只只要你把把握得当当，他们们也并不不会主动动地抢。然而也也有这样样的面试试，面试试官无意意或者故故意地不不断打断断你的回回答，试试图获得得面试节节奏的控控制权。那那么，在在

46、这种情情况下，你你必须保保持冷静静，努力力地把节节奏感再再抢回来来。你可可以在面面试官突突然打断断你的回回答，插插入一个个问题时时，有意意识地保保持100秒钟的的沉默，装装作在思思索这个个问题，实实际上是是在冷静静，找回回自信和和节奏，然然后用一一种和刚刚才回答答问题不不同的语语速重新新开始。还还有的时时候，当当你觉得得你是在在回答到到关键时时刻被打打断的话话，不要要就此罢罢休，你你应该在在回答被被打断之之后的新新问题前前，有礼礼貌地说说：“在我回回答这个个问题之之前，我我觉得我我应该对对刚才那那个问题题的回答答补充一一点”然后后尽快完完成你刚刚才没有有机会完完成的观观点。（2）永永远不要要在一个个问题上上纠缠太太久。 这这15分钟钟，或者者说整个个面试，就就是一张张你无法法先看到到整张试试卷的试试题，有有点像GGRE的的机考，更更糟糕的的是，你你实际上上连每道道题的分分值都不不知道。在在面试的的时候，你你不知道道你在努努力地向向面试官官说清楚楚的那个个复杂的的问