苏州xx企管咨询公司质量手册范本229930.docx

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1、 文件件编号：JJQZS01_质 量 手 册第一版审核：批准：日期：文件发放号号：_地址：电话：传真：邮编：颁 布 令令本公司依据据ISO99001：20000质量管管理体系要求编编制完成了了质量手手册第一一版，现予予以批准颁颁布实施。本手册是公公司质量管管理体系法法规性文件件，是指导导公司建立立并实施质质量管理体体系的纲领领和行动准准则。公司司全体员工工必须遵照照执行。 总经理： 年 月 日任 命 书书为了贯彻执执行ISOO90011：20000质量量管理体系系要求，加加强对质量量管理体系系动作的领领导，特任任命 为为我公司的的管理者代代表。管理者代表表的职责是是：1、确保质质量管理体体系的

2、过程程得到建立立和保持；2、向最高高管理者报报告质量管管理体系的的业绩，包包括改进的的需求；3、在整个个组织内促促进顾客要要求意识的的形成；4、就质量量管理体系系有关事宜宜对外联络络。 总经理： 年 月 日 苏州中信安安企管咨询询公司 0.1 目 录章节号0.1版本1页次1/1 标题 ISO99001：20000标准条款款对照0.1 目录0.2 质量手册册说明 5.5.50.3 质量手册册修改控制制0.4 企业概况况1.0 公司组织织机构图2.0 公司质量量管理体系系结构图3.0 质量管理理体系过程程职责分配配表4.0 质量管理理体系 4.1、4.24.1 文件控制制程序 4.2.34.2 质

3、量记录录控制程序序 4.2.45.0 管理职责责 5.1、5.25.1 质量方针针 5.35.2 管理策划划控制程序序 5.4.1、5.4.25.3 职责和权权限 55.5.11、5.5.2、5.5.3、5.5.45.4 管理评审审控制程序序 5.66.0 资源管理理 6.16.1 人力资源源控制程序序 6.26.2 设施和工工作环境控控制程序 6.3、6.47.0 产品实现现7.1 实现过程程的策划程程序 77.17.2 与顾客有有关的过程程控制程序序 7.27.3 设计和（或或）开发控控制程序 77.37.4 采购控制制程序 7.47.5 生产和服服务运作控控制程序 7.557.6 测量和

4、监监控装置的的控制程序序 7.68.0 测量、分分析和改进进 8.18.1.11 顾客客满意程序序测量程序序 88.2.118.1.22 内部部审核程序序 88.2.228.1.33 过程程和产品的的测量和监监控程序 8.2.3、8.2.48.2 不合格控控制程序 8.38.3 数据分析析控制程序序 8.448.4 改进控制制程序 88.5附录1 第二级文文件清单附录2 质量记录录清单苏州中信安安企管咨询询公司 0.2 质量手册册说明章节号0.2版本1页次1/1 1、手册内内容本手册系依依据ISOO90011：20000质量量管理体系系要求和和本公司的的实际相结结合编制而而成，包括括：公司质量

5、量管理体系系的范围，它它包括了IISO90001：22000标标准的全部部要求；质量管理理标准和公公司质量管管理体系要要求的所有有程序文件件；对质量管管理体系所所包括的过过程顺序和和相互作用用的表述。2、术语和和定义本手册采用用ISO99000：20000质量管管理体系基本原原理和术语语的术语语和定义3、本手册册为公司的的受控文件件，由总经经理批准颁颁布执行。手手册管理的的所有相关关事宜均由由质管部统统一负责，未未经管理者者代表批准准，任何人人不得将手手册提供给给公司以外外人员。手手册持有者者调离工作作岗位时，就就将手册交交还质管部部，办理核核收登记。4、手册持持有者应使使其妥善保保管，不得得

6、损坏、丢丢失、随意意涂抹。5、在手册册使用期间间，如有修修改建议，各各部门负责责人应汇总总意见，及及时反馈到到质管部；质管部应应定期对手手册的适用用性、有效效性进行评评审；必要要时应对手手册予以修修改，执行行文件控控制程序的的有关规定定。 苏州中信安安企管咨询询公司 0.3 质量手册册修改控制制章节号0.3版本1页次1/1章节号修改条款修改日期修改人审核批准 苏州中信安安企管咨询询公司 0.4 公司概况况章节号0.4版本1页次1/1 （略）苏州中信安安企管咨询询公司 1.0 公司组织织机构图章节号1.0版本1页次1/1 苏州中信安安企管咨询询公司 2.0 公司质量量管理体系系结构图章节号2.0

7、版本1页次1/1 苏州市久千千咨询苏州州市久千咨咨询苏州市市久千咨询询苏州中信信安企管咨咨询公司 职能部门体系要求3.0 质量管理理体系过程程职责分配配表章节号3.0版本1页次1/1管理层开发部生产部质管部营销部供应部办公室行政部人事部4. 质量量管理体系系4.2.33 文件控控制4.2.44 质量记录录控制5.1 管管理承诺5.2 以以顾客为中中心5.3 质质量方针5.4 策策划5.5 管管理 5.6 管管理评审6.1 资资源提供6.2 人人力资源6.3 设设施6.4 工工作环境7.1 实实现过程的的策划7.2 与与顾客有关关的过程7.3 设设计和开发发7.4 采采购7.5 生生产和服务务的

8、动作7.6 测测量和监控控装置的控控制8.1 策策划8.2 测测量和监控控8.3 不不合格控制制8.4 数数据分析8.5 改改进 主要职职能 相关职职能苏州中信安安企管咨询询公司 4.0 质量管理理体系章节号4.0版本1页次1/21 目的的说明对公司司建立、实实施和保持持质量管理理体系的总总体性要求求及对质量量管理体系系文件编制制的总要求求。2 范围围适用于对公公司质量管管理体系及及体系文件件的控制。3 职责责3.1 总总经理a) 负责领导公公司建立、实实施和保持持质量管理理体系；b) 批准质量手手册和发布布质量方针针和目标。3.3 管管理者代表表a) 确保质量管管理体系的的过程得到到建立和保

9、保持；b) 向最高管理理者报告质质量管理体体系的业绩绩，包括改改进的需求求；c) 在整个组织织内促进顾顾客要求意意识的形成成。3.4 质质管部a) 在管理者代代表的领导导下，确保保公司质量量管理体系系正常运行行；b) 负责组织编编制与质量量方针和目目标相一致致的质量管管理体系文文件。4 程序序概要4.1 质量管理理体系的总总要求公司按照IISO90001：22000标标准要求建建立了质量量管理体系系，形成文文件，加以以保持和实实施，并予予以持续改改进。为此此应做到下下述要求：a) 公司司对质量管管理体系所所需要的过过程进行识识别，并编编制相应的的程序文件件；这些过过程可以是是从识别顾顾客需求到

10、到顾客评价价的大过程程，也可以以是具体的的质量活动动的子过程程；b) 明确确了过程控控制的方法法及过程之之间相互顺顺序和接口口关系；通通过识别、确确定、监控控、测量分分析等对过过程进行管管理；c) 对过程进行行管理的目目的是实施施质量管理理体系，实实现组织的的质量方针针和目标；d) 对过程进行行测量、监监控和分析析及采取改改进措施，是是为了实现现所策划的的结果，并并进行持续续的改进。4.2 质量管理理体系应形形成文件，并并贯彻实施施和持续改改进。4.2.11 按照照ISO99001：20000标准的要要求及公司司的实际情情况，编制制了适宜的的文件以使使质量管理理体系有效效运行。苏州中信安安企管

11、咨询询公司 4.0 质量管理理体系章节号4.0版本1页次2/24.2.22 公司司质量管理理体系文件件结构图：二进制脸色4.2.33 第二二级文件可可分为两类类：a) 部门门工作手册册，作为各各部门运行行质量管理理体系的常常用实施细细则：包括括管理标准准（各种管管理制度等等）；工作作标准（岗岗位责任制制和任职要要求等）；技术标准准（国家标标准、待业业标准、企企业标准及及作业指导导书、检验验规范等）；部门质量量记录文件件等。b) 其他他质量文件件：可以是是针对特定定产品、项项目或合同同编制的质质量计划、设设计输出文文件或其他他标准、规规范等，文文件的组成成应适合于于其特有的的活动方式式。4.2.

12、44 文件件规定应与与实际动作作保持一致致，随着质质量管理体体系的变化化及质量方方针、目标标的变化，应应及时修订订质量管理理体系文件件，定期评评审，确保保有效性、充充分性和适适宜性，执执行文件件控制程序序的有关关规定。4.2.55 文件件的详略程程序应取决决于公司规规模、产品品类型、过过程复杂程程序、员工工能力素质质等，应切切合实际，便便于理解应应用。4.2.66 文件件可呈现任任何媒体形形式，如纸纸张、磁盘盘、光盘或或照片、样样件等，都都应按照文文件控制程程序进行行管理。4.2.77 为实实施上述要要求，本章章编制了下下列程序文文件： 标题 ISOO90011：20000 对对照条款4.1

13、文件控制制程序 4.2.34.2 质量记录录控制程序序 4.2.4苏州中信安安企管咨询询公司 4.1 文件控制制程序章节号4.1版本1页次1/31 目的的 对与与组织质量量管理体系系有关的文文件进行控控制，确保保各相关场场所使用文文件为有效效版本。2 范围围 适用用于与质量量管理体系系有关的文文件控制。3 职责责3.1 总经理负负责批准发发布质量手手册。3.2 管理者代代表负责审审核质量手手册。3.3 各部门负负责相关文文件的编制制、使用和和保管。3.4 质量部负负责组织对对现有体系系文件的定定期评审。3.5 各部门资资料员负责责本部门与与负责质量量管理体系系有关的文文件的收集集、整理和和归档

14、等。4 程序序4.1 文件分类类及保管4.1.11 质量量手册（包包含了所有有过程控制制的程序文文件），由由质管部备备案保存。4.1.22 公司司第二级质质量管理体体系文件分分为两类：a) 部门门工作手册册，作为各各部门运行行质量管理理体系的常常用实施细细则：包括括管理标准准（部门管管理制度等等）；工作作标准（岗岗位责任制制和任职要要求等）；技术标准准（国家标标准、行业业标准、企企业标准及及作业指导导书、检验验规范等）；部门质量量记录文件件等。由各各相关部门门自行保存存并报质管管部备案存存档；b) 其他他质量文件件：可以是是针对特定定产品、项项目和合同同编制的质质量计划、设设计输出文文件或其他

15、他标准、规规范等，文文件的组成成应适合于于其特有的的活动方式式。由各相相应的业务务部门保存存、使用。4.1.33 公司司级管理性性文件，如如各种行政政管理制度度、部分外外来的管理理性文件，包包括与质量量管理体系系有关的政政策，法规规文件等，由由办公室保保存。4.2 文件的编编号4.2.11 质量量管理体系系文件的编编号a) 质量量手册公司名称代代号ZS版次，手手册中各章章以章节号号区分。例如：XXXZS01，表表示公司质质量手册第第1版。b) 质量量记录：主主要使用部部门代号质量手册册中的文件件章节号记录编号号例如：ZGG5。601，表表示质管部部在质量手手册中第55.6章管管理评审控控制程序

16、中中的第1个个质量记录录文件。c) 各部部门其他质质量文件：部门代号号文件顺序序号年号例如：YXX0520000，表示营营销部于22000年年发放的第第5号文件件。d) 设计计、工艺文文件的编号号按设计计、工艺文文件管理规规定执行行。苏州中信安安企管咨询询公司 4.1 文件控制制程序章节号4.1版本1页次3/34.7.33 文件件的借阅、复复制借阅、复制制与质量管管理体系有有关的文件件，应填写写文件借借阅、复制制记录，由由相关部门门负责人按按规定权限限审批后向向资料管理理人借阅、复复制。复制制的受控文文件必须由由资料管理理人登记编编号。4.8 外来文件件的控制4.8.11 收到到外来文件件的部

17、门，需需识别其适适用性，并并控制分发发以确保其其有效。4.8.22 质管管部负责收收集相关国国家、行业业、国际标标准的最新新版本，统统一编号、加加盖受控印印章，分发发到相关部部门使用，并并把旧标准准收回。4.8.33 各部部门要把上上述标准及及其他与质质量管理体体系有关的的外来文件件填入“部门受控控文件清单单”，并报质质管部备案案。4.9 每年三月月由质管部部组织对现现在质量管管理体系文文件进行定定期评审，各各部门结合合平时使用用情况进行行适时评审审，必要时时予以修改改，执行44.5条款款规定。4.10 对承载载媒体不是是纸张的文文件的控制制，也应参参照上述规规定执行。4.11 作为质质量记录

18、的的文件应执执行质量量记录控制制程序。4.12 设计、工工艺文件的的管理应执执行设计计、工艺文文件管理规规定。5 相关关文件5.1 质量记记录控制程程序。5.2 设计、工工艺文件管管理规定。6 质量量记录6.1 文文件发放、回回收记录。6.2 文文件借阅、复复制记录。6.3 部部门受控文文件清单。6.4 文文件更改申申请。6.5 文文件销毁申申请。苏州中信安安企管咨询询公司 4.2 质量记录录控制程序序章节号4.2版本1页次1/21 目的的对质量管理理体系所要要求的记录录予以控制制。2 范围围适用于为证证明产品符符合要求和和质量管理理体系有效效运行的记记录。3 职责责3.1 质管部负负责监督、

19、管管理各部门门的质量记记录。3.2 各部门资资料员负责责收集、整整理、保管管本部门的的质量记录录。3.3 档案室负负责人负责责批准本部部门编制的的质量记录录格式。4 程序序4.1 各部门资资料员负责责收集、整整理、保存存本部门的的质量记录录。4.2 质量记录录的标识编编号质量记录的的标识编号号按文件件控制程序序执行。4.3 质量记录录填写4.3.11 质量量记录填写写要及时、真真实、内容容完整、字字迹清晰，不不得随意涂涂改；如因因某种原因因不能填写写的项目，应应能说明理理由，并将将该项用单单杠划；各各相关栏目目负责人签签名不允许许空白。4.3.22 如因因笔误或计计算错误要要修改原数数据，应采

20、采用单杠划划去原数据据，在其上上方写上更更改后的数数据，加盖盖或签上更更改人的印印章或姓名名及日期。4.4 质量记录录的保存、保保护4.4.11 各部部门的资料料员必须把把的有质量量记录分类类，依日期期顺序整理理好，存放放于通风、干干燥的地方方，所有的的质量记录录保持清洁洁，字迹清清晰。各部部门按规定定的期限保保存记录，对对于保存一一年以上的的记录交档档案室保存存。4.4.22 质管管部编制质质量记录清清单，将将公司所有有与质量管管理体系运运行有关的的记录汇总总，包括名名称、编号号（版本）、保保存期、使使用部门等等内容，交交管理者代代表审批，并并汇集备案案记录的原原始样本。4.4.33 质管管

21、部每三个个月要检查查一次各部部门质量记记录的使用用、管理情情况4.5 质量记录录发放、借借阅和复制制a) 各部门填写写文件发发放、回收收记录，向向质管部领领用所需记记录空白表表；b) 各部门保管管的质量记记录应便于于检索，需需借阅或复复制者要经经相应部门门负责人批批准并填写写文件借借阅、复制制记录，由由记录管理理人登记备备案。 苏州中信安安企管咨询询公司 4.2 质量记录录控制程序序章节号4.2版本1页次2/2 4.6 质质量记录的的销毁处理理 质量量记录如超超过保存期期或其他特特殊情况需需要销毁时时，由档案案室主管填填写文件件销毁申请请交质管管部审核，报报管理者代代表批准，由由授权人执执行销

22、毁。 4.7 记记录格式 4.7.1 各部门门的质量记记录格式，由由各部门经经理负责组组织编制，部部门经理审审批，交质质管部备案案。 4.7.2 各相关关部门可根根据工作需需要提出记记录格式设设计更改，执执行文件文文件控制程程序有关关文件更改改的规定。5 相关关文件文件控制制程序。6 质量量记录6.1 质量记记录清单。6.2 文件发发放、回收收记录。6.3 文件借借阅、复制制记录。6.4 文件销销毁申请。苏州中信安安企管咨询询公司 5.0 管理职责责章节号5.0版本1页次1/21 目的的规定公司总总经理应承承诺和实施施的活动。2 范围围适用于公司司总经理为为建立和改改进质量管管理体系的的承诺提

23、供供证据。3 程序序概要3.1 管理承诺诺公司总经理理通过以下下的活动对对其建立和和改进质量量管理体系系的承诺提提供证据。3.1.11 向组组织传达满满足顾客和和法律、法法规要求的的重要性a) 总经理应树树立质量意意识，清楚楚了解让顾顾客满意是是最基本的的要求；b) 总经理应清清楚了解产产品质量与与公司每一一个成员对对质量的认认识紧密相相关；c) 总经理应采采取培训、内内部刊物或或会议等各各种方式使使全体员工工都能树立立质量意识识，都能认认识到满足足顾客的要要求和法律律法规的要要求对公司司的重要性性；并能经经常持续地地加强员工工对质量的的意识，使使他们积极极参加与提提高质量有有关的活动动。3.

24、1.22 总经经理负责制制定和批准准公司的质质量方针和和质量目标标，参见质质量方针和和管理策策划控制程程序。3.1.33 总经经理按计划划的时间间间隔主持管管理评审，执执行管理理评审控制制程序。3.1.44 总经经理应确保保公司质量量管理体系系动作能获获得必要的的资源，执执行资源源管理的的规定。3.2 以顾客为为中心公司的成功功取决于理理解并满足足顾客及其其他相关方方当前和未未来的需求求和期望，并并争取超越越这些需求求和期望。总总经理应以以实现顾客客满意为目目标，为此此应做到：3.2.11 确定定顾客的需需求和期望望3.2.22 将顾顾客的需求求和期望转转化为要求求这些要求包包括对产品品的要求

25、、过过程要求和和质量管理理体系要求求等，只有有完全满足足顾客需求求和期望时时，顾客才才能满意。3.2.33 使转转化成的要要求得到满满足a) 公司必须满满足法律法法规及强制制性国家和和行业标准准的规定；b) 顾客的期望望和需求、法法律法规及及强制性国国家和行业业标准的要要求也会随随时间而修修订， 苏州中信安安企管咨询询公司 5.0 管理职责责章节号5.0版本1页次2/2因此组织转转化的要求求、法律法法规及强制制性国家和和行业标准准的要求也也会随时间间而修订，因因此组织转转化的要求求及已建立立的质量管管理体系也也应随之更更新，执行行管理评评审控制程程序和文文件控制程程序的规规定。3.3 为实现上

26、上述要求，本本章编制下下列文件； 标题 ISO99001：20000 对照条条款 5.11 质量量方针 55.3 5.22 管理理策划控制制程序 55.4.11、5.4.2 5.3 职职责和权限限 55.5.11、5.5.2、5.5.4 5.44 管理理评审控制制程序 55.6 苏州中信安安企管咨询询公司 5.1 质量方针针章节号5.1版本1页次1/11为实现以以顾客满意意为目标，确确保顾客的的需求和期期望得到确确定，并转转化为公司司的产品和和服务要求求，特确定定本公司的的质量方针针为：“科技领先先、优质高高效、顾客客至上、遵遵信守约”本公司要以以先进的技技术不断开开发新产品品，以最好好的质量

27、和和最高的效效率保持企企业的生命命力，以顾顾客为中心心实现我们们对顾客的的承诺。2 本方针与公公司总体经经营方针相相适应、协协调，它是是公司经营营方针的重重要组成部部分。体现现了满足要要求和持续续改进的承承诺。3 本方针为制制订和评审审质量目标标提供了框框架，公司司与质量有有关的各部部门应在此此基础上制制定相应的的质量目标标，执行管管理策划控控制程序。4 各级领导要要将质量方方针传达到到管理、执执行、验证证和作业等等层次，使使全体员工工正确理解解并坚决执执行。5 公司应不断断地对质量量方针进行行适宜性评评审，必要要时可对其其进行修改改以适应公公司内外环环境的变化化，执行管管理评审控控制程序。6

28、 对质量方针针的批准、发发布、评审审、修改都都应实行控控制，执行行文件控控制程序。 总经经理： 年 月 日苏州中信安安企管咨询询公司 5.2 管理策划划控制程序序章节号5.1版本1页次1/21 目的的对实现组织织的质量目目标进行管管理策划。2 范围围适用于对确确保实现质质量目标的的资源加以以识别和策策划。3 职责责3.1 总经理根根据组织的的质量目标标，配置必必要的资源源，负责批批准有关部部门编制的的质量策划划输出文件件。3.2 管理者代代表负责审审核各部门门为管理策策划编制的的有关文件件。3.3 质管部负负责组织各各部门进行行管理策划划，编写相相应的策划划文件，并并对实施情情况进行监监督检查

29、。3.4 各部门主主要负责人人负责组织织本部门的的质量策划划。4 程序序4.1 质量目标标4.1.11 为实实现组织的的质量方针针，组织总总的质量目目标为：a) 常规产品成成品合格率率达到955%，今后后三年内每每年递增11%；b) 常规产品零零部件合格格率达到993%，在在今后三年年内每年递递增1%；c) 开发新产品品总体一次次成功。4.1.22 与质质量相关的的各部门应应根据组织织总目标进进行分解，转转化为本部部门具体的的工作目标标，为保证证目标的顺顺利完成，需需进行相应应的质量策策划。4.2 进行质量量策划的时时机组织在下列列情况下需需进行质量量策划：a) 按照质量管管理标准建建立、改进

30、进质量管理理体系；b) 组织的质量量方针、质质量目标、组组织机构发发生重大变变化；c) 组织的资源源配置、市市场情况发发生重大变变化；d) 现在体系文文件未能涵涵盖的特殊殊事项。针对具体的的产品、项项目或合同同的质量策策划执行实实现过程的的策划程序序。4.3 质量策划划的内容总经理应确确保对实现现质量目标标所需的资资源加以识识别和策划划。质量策策划的内容容应包括：a) 需达到的质质量目标及及相应的质质量管理过过程，确定定过程的输输入、输出出及活动，并并作出相应应规定； bb)识别为为实现质量量目标所需需建立的过过程的资源源配置苏州中信安安企管咨询询公司 5.2 管理策划划控制程序序章节号5.1

31、版本1页次1/2b) 对实现总体体质量目标标和阶段或或局部的质质量目标进进行定期评评审的规定定，重点应应评审过程程和活动的的改进；c) 根据评审结结果寻找与与质量目标标的差距，确确保持续改改进，提高高质量管理理体系的有有效性和效效率；d) 策划的结果果（包括变变更）应形形成文件，如如质量管理理方案、质质量计划等等。4.4 质量策划划输出文件件的编制原原则a) 应参照质量量手册的有有关内容，应应符合质量量方针、目目标，并与与产品实现现过程的策策划及其他他质量体系系文件的内内容协调一一致；b) 已有的质量量文件中的的内容可被被引用，并并根据特殊殊的要求增增加新的内内容。4.5 质量策划划输出文件件

32、的编制、审审批和发放放4.5.11 质质量策划输输出文件由由质管部组组织各部门门负责人编编制，经管管理者代表表审核、总总经理批准准后，以受受控文件形形式发放到到相关部门门。4.5.22 质质量策划输输出文件的的封面必须须写时策划划项目名称称及编号、编编制人、审审核人、批批准人、发发布日期。4.6 质量策划划的实施、监监督检查和和更改4.6.11 各部部门在执行行中应按照照质量策划划规定的内内容、进度度、要求进进行控制，并并将执行情情况、存在在的问题等等及时反馈馈到质管部部。4.6.22 质管管部对质量量策划实施施情况进行行检查和验验证，协调调相应的资资源，并填填写质量量策划实施施情况检查查表报

33、告告总经理。4.6.33 质量量策划的更更改a) 质量策划划输出文件件的更改改应在受控控状态下进进行，应由由更改部门门填写文文件更改申申请，经经部经理批批准后进行行更改，按按文件控控制程序执执行；b) 在更改期期间应保持持质量管理理体系的完完整运行，例例如组织机机构的调整整应对职责责作出相应应的变更，以以确保体系系正常运行行。4.6.44 质量量策划所形形成的相关关文件，由由质管部负负责存档保保存。5 相关关文件5.1 文件控控制程序。5.2 实现过过程的策划划控制程序序。6 质量量记录6.1 质量策策划实施情情况检查表表。6.2 各部门门的质量策策划输出文文件。 6.3 文件件更改申请请。苏

34、州中信安安企管咨询询公司 5.3 职责和权权限章节号5.3版本1页次2/23.10 供应部部经理3.11 行政部部经理3.12 财务部部经理3.13 办公室室主任3.14 各车间间主任4 内部部沟通4.1 组织应确确保在不同同层次和职职能之间，就就质量管理理体系的过过程，包括括质量要求求、质量目目标及完成成情况，以以及实施的的有效性，进进行沟通，进进行沟通，达达到相互了了解、相互互信任，实实现全员参参与的效果果。4.2 质量管理理体系有关关的各种信信息沟通，可可采用小组组简报、各各种会议、布布告栏、内内部刊物及及各种媒体体等，具体体执行数数据分析控控制程序。5 相关关文件5.1 文件控控制程序。5.2 实现过过程的策划划控制程序序。6 质量量记录6.1 质量策策划实施情情况检查表表。6.2 各部门门的质量策策划输出文文件。6.3 文件更更改申请。苏州市久千千咨询苏州州市久千咨咨询苏州市市久千咨询询苏州中信信安企管咨咨询公司 5.4 管理评审审控制程序序章节号5.4版本1页次1/31 目的的按计划的时时间间隔评评审质量管管理体系，以以确保其持持续的适宜宜性、充分分性和有效效性。2 范围围适用于对公公司质量管管理体系的的评审。3 职责责3.