68份职责和机构52份管理制度-HR猫猫3117.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XX国际购物中心管理文件汇编目 录l 总则l 员工守则l XX国际购购物广场组组织机构图图l 公司高层管管理人员岗岗位职责总经理岗位位职责副总经理岗岗位职责财务总监岗岗位职责总经理助理理岗位职责责第一部分 总总经理办公公室第一章 总经经理办公室室组织机构构图第二章 总经理办办公室部门门职责第三章 总经理办办公室岗位位职责第四章 总经理办办公室管理理制度一、总经经理办公会会议管理制制度二、公司司管理人员员例会制度度三、 会客预约约管理制度度四、 接待新闻闻机构

2、的规规定五、 公司呈文文管理规定定第二部分 人人力资源部部第一章 人力力资源部组组织机构图图第二章 人力资源源部组织管管理示意图图第三章 人力资源源部部门职职责第四章 人力资源源部岗位职职责第五章 人力资源源部管理制制度一、 人事任任免及人员员调动、离离职管理制制度二、薪薪酬、福利利制度三、人人员招聘制制度四、员员工培训制制度五、劳劳动合同管管理制度六、社社会保险制制度七、 抚恤管理理制度八、 责任保证证金制度九、 员工绩效效考核及奖奖惩制度十、 考勤制度度十一、 人事档案案管理制度度第三部分 综合管理理部第一章 综合合管理部组组织机构图图第二章 综合合管理部组组织管理示示意图第三章 综合管理

3、理部部门职职责第四章 综合管理理部岗位职职责第五章 综合合管理部管管理制度一、 行政印印章管理规规定二、 电话传传真管理办办法三、 打字、复复印管理规规定四、 办公环环境及卫生生管理制度度五、 紧急事事件的处理理制度六、 车辆管理理制度七、 办公用用品管理制制度八、 员工食堂堂用餐管理理制度九、 档案管理理制度第四部分 物物业管理部部第一章 物业业管理部组组织机构图图第二章 物业管理理部组织管管理示意图图第三章 物业管理理部部门职职责第四章 物业管理理部岗位职职责第五章 物业管理理部管理制制度一、 设备维维修、养护护、管理制制度二、 安保管管理制度三、 商场环境境清洁管理理制度第五部分 营营运

4、部第一章 营运部组织织机构图第二章 营运部组织织管理示意意图第三章 营运部门职职责第一节 百货货营运一、 百货营营运部门职职责二、 百货营营运岗位职职责三、 百货营营运管理制制度第二节 超市市营运一、 超市营运运部门职责责二、 超市营营运岗位职职责三、 超市营营运管理制制度第三节 客 服一、 客服部门职职责二、 客服岗位职职责三、 客服管理制制度第四节 督 导一、 督导部门职职责二、 督导岗位职职责三、 督导管理规规章制度第五节 收货货一、 收货部部门职责二、 收货岗位职职责三、 收货管理制制度第六节 营运运部管理制制度公共部部分一、 评定星星级员工的的管理规定定二、 促销人员员的管理规规定三

5、、 员工购购物的规定定四、 商场员员工出入商商场规定第六部分 计计划财务部部第一章 计划划财务部组组织机构图图第二章 计划划财务部组组织管理示示意图第三章 计划划财务部部部门职责第四章 计划财财务部岗位位职责第五章 计划划财务部管管理制度一、 财务管管理制度二、 固定资资产管理制制度三、 财务印印章管理制制度四、 业务招招待费、差旅费管理理制度五、 财务票据管管理制度六、 会计档档案管理制制度七、 财务部部有关监督督权限规定定第七部分 电电脑部第一章 电脑脑部组织机机构图第二章 电脑脑部组织管管理示意图图第三章 电脑部部部门职责第四章 电脑脑部岗位职职责第五章 电脑部管管理制度一、 计算机机管

6、理制度度二、 信息数数据管理制制度三、 计算机机病毒防治治规定四、 商场、超市电脑脑设备的使用管理规定五、 商场、超超市商品的编码原则则六、 违反计计算机管理理制度的处处罚规定第八部分 企企划部第一章 企划划部组织机机构图第二章 企划划部组织管管理示意图图第三章 企划划部部门职职责第四章 企划划部岗位职职责第五章 企划划部管理制制度一、 商场装装饰、装潢潢管理规定定二、 广告制制作、发布布管理规定定第九部分 招商部第一章 招商部组组织机构图图第二章 招商商部组织管管理示意图图第三章 招商部部部门职责第四章 招商部岗岗位职责第五章 招招商部管理理制度一、 招商作业业管理二、 品牌进店店及装修管管

7、理规定第十部分 采购部第一章 采购部部组织机构构图第二章 采购部组组织管理示示意图第三章 采购部部部门职责责第四章 采购部岗位位职责第五章 采购部部管理制度度一、 合同同管理制度度二、 合同同审批程序序规定三、 采购购人员管理理规定四、 进货货业务管理理规定总 则为了加强公公司的规范范化管理，完完善各项工工作制度，促促进企业健健康发展，提提高经济效效益，根据据国家有关关法律及公公司章程规规定，特制制订本管理理制度汇编编。一、 公司全体员员工必须遵遵守公司的的章程及各各项规章制制度和决定定。二、 公司倡导树树立全局“一盘棋”的思想，禁禁止任何部部门和个人人做有损公公司利益、形形象、声誉誉或破坏公

8、公司发展的的事情。三、 公司通过发发挥全体员员工的积极极性、创造造性和提高高全体员工工的技术、管管理、经营营水平，不不断完善公公司的经营营、管理体体系，实行行多种形式式的责任制制，不断壮壮大公司实实力和提高高经济效益益。四、 公司倡导全全体员工刻刻苦学习科科学文化知知识，并为为员工尽可可能地提供供学习、深深造的条件件和机会，不不断提高员员工的整体体素质和水水平，努力力造就一支支思想新、作作风硬、业业务强、技技术精的员员工队伍。五、 公司提倡员员工积极参参与公司的的决策和管管理，鼓励励和支持员员工发挥才才智，提出出合理化建建议。六、 公司实行“岗薪制”的分配制制度，为员员工提供收收入和福利利保证

9、，并并根据企业业经济效益益情况逐步步调整员工工各方面待待遇；公司司为员工提提供平等的的竞争环境境和晋升机机会；公司司推行岗位位责任制，实实行考勤、考考核制度、评评先树优，并对做出贡献者予以表彰和奖励。七、 公司提倡“求真务实实”的工作作作风，提高高工作效率率；提倡“厉行节约约，反对铺铺张浪费”；倡导员员工“团结互助助，同舟共共济”，发扬集集体合作和和集体创造造的精神，增增强团队的的凝聚力和和向心力。八、 所有员工都都要自觉维维护公司纪纪律，对任任何违反公公司章程和和各项规章章制度的行行为，都要要予以追究究。 鄂鄂尔多斯XXX国际购购物广场组组织架构图图 总 公 司总 经 理财 务 总 监副 总

10、 经 理副 总 经 理总经理办公室财务部电 脑 部招 商 部百 货超市物价质检招商档案管理工程设备管理保安保洁物业档案管理物业管理部人力资源部招聘培训劳资管理绩效考核人事管理人事档案管理采 购 部综合管理部企 划 部企业形象策划市场营销策划广告宣传 信息企划档案管理营 运 管 理 部总收会计核算内部监控财务档案管理电脑档案管理硬件维护数据管理行 政公司档案管理后勤采购档案管理超市采购百货超市客服督导物流管理市场档案管理公司高层管管理人员岗岗位职责 总经理理岗位职责责一、 主持领导鄂鄂尔多斯XXX国际购购物广场各各项日常工工作，并对对总公司董事事长负责；组织制订订公司的营销销战略和营营销计划，经

11、经总公司批准准后具体组组织实施。在总公司领导下，贯彻执行总公司决议，全面负责鄂尔多斯XX国际购物广场的经营与管理工作。 二、 负责审核公公司年度、季季度财务预预、决算及相相关重大财财务费用开开支计划，向各部门门下达年度度工作指标标。三、 有效地做好好计划、指指挥、协调调、控制、激激励、考核核等工作，保保证企业各各项目标的的完成。 四、 负责安排行行政营运、业务务副总经理理工作，明明确其职责责、权限、并并监督、检检查、管理理其工作任任务完成情情况。 五、 负责审批和和调整市场场管理部、企企划部报批批的全年促促销计划；以及其他他部门报批批的各项工工作计划。六、 负责重大公公关、促销销活动的总总体、

12、现场场指挥，代代表公司与与政府对口口部门和有有关社会团团体、机构构联络；与各界保保持和发展展良好的公公共关系，树树立和提高高企业形象象，开拓经经营业务。七、 定期对市场场营销环境境、目标、计计划、业务务活动进行行核查分析析，及时调调整营销策策略和计划划，制订预预防机制和和措施，确确保完成营营销目标和和营销计划划。八、 检查、督导导各级管理理人员的工工作，组织织协调和监管公司司整体销售售情况及各各部门工作作；听取各部门的工作汇报报，并提出决策策性意见。 九、 负责上报材材料（包括括总结、报报告）的政策性性把关审核核及上下行行文的签发发；主持向总公司司、地方政政府及有关关部门的工工作汇报。 副总经

13、经理岗位职职责一、行政副副总经理岗岗位职责1、协助总总经理制定定公司发展展战略规划划、经营计计划、业务务发展计划划。 2、负责公公司人力资资源部、综综合管理部部、营运部部、物业管管理部部门门的管理。 3、制定人人力资源部部、综合管管理部、营运部、物物业管理部部的业务规规范及相关关制度，完善善其组织结结构和管理理体系。 4、组织、监监督人力资资源部、综综合管理部部、营运部部、物业管管理部的各项规划划和计划的的实施。 5、指导公公司人才队队伍的建设设工作。 6、协调公公司各部门门关系，协协助总经理理推进公司司企业文化化的建设工工作。 7、完成总总经理临时时下达的其其他任务。二、业务副副总经理岗岗位

14、职责1、负责制制订商品销销售流转、采采购计划、营营销策略和和措施，监监督完成企企业各项经经济指标的的分解、落落实，以及及经济效益益的提高。 2、负责组组织实施招招商、谈判判及签订合合同，确保保商品采购购质量。 3、负责组组织实施市市场调研，进进行经营分分析，确定定、调整经经营布局，指指导商品配配置、陈列列及企业宣宣传策划。 4、负责责组织、落落实业务经经营分析工工作，并按按月提交经经营分析报报告。 5、负责招商部、采购部、企划部的业业务审批及及管理工作作。 6、负责组组织制订和和实施商品品促销方案案，制定及及调整商品品价格，不不断提高企企业的市场场占有率和和竞争优势势。 77、完成总总经理临时

15、时下达的其其他任务。 财务总总监岗位职职责一、 在总公司的的授权下，负负责XX国际购购物广场总总体财务规规划，并负负责领导公公司的会计计核算、财财务管理和和资金管理理工作。二、 组织执行国国家有关财财经法律、法法规、方针针、政策和和制度，保保障公司合合法经营，加加强公司经经济管理、提提高经济效效益，维护护企业权益益。三、 监督、指导导、调控XXX国际购购物广场的的财务工作作，建立和和完善科学学的、符合合企业实际际情况的财财务管理体体系、财务务核算体系系、财务监监控体系。四、 将财务管理理与会计核核算原理相相结合，为为公司经营营决策提供供依据，协协助总经理理制定公司司发展战略略，组织XXX国际购

16、购物广场财财务战略规规划的制定定。五、 组织制定公公司年度总总预算和季季度预算的的调整，汇汇总、审核核下级部门门上报的月月度、季度度、年度预预算，召集集并主持公公司月度预预算分析与与平衡会议议。六、 参与公司重重大经济合合同、协议议和重要经经济问题的的研究审查查，为企业业的经营及及业务发展展等事项提提供财务方方面的分析析和决策依依据。七、 制定公司资资金运营计计划，监督督资金的使使用和运营营效率，做做好资金使使用的预算算报告，保保证XX国际购购物广场良良性发展的的资金需求求；对重大大的财务收收支计划、经经济合同进进行会签；审批XXX国际购物物广场财务务收支及重重大资金流流向。八、 协调公司与与

17、银行、工工商、税务务、财政等等政府职能能部门的关关系，维护护XX国际购购物广场的的利益。九、 审阅各种财财务报告文文件，审核核直接下级级上报的月月度、年度度工作计划划、培训计计划等工作作报告和相相关业务文文件；审核公司司财务报表表，提交财财务管理工工作报告，定定期编制XXX国际购购物广场整整体的财务务分析并上上报总公司司。十、 监督、检查查公司各部部门财务制制度的执行行情况。十一、 完成上级交交办的其他他任务。 总经理理助理岗位位职责1、协助总总经理制定定企业的各各项经营指指标、管理理章程、经经济指标及及各项规章章制度。2、协助总总经理做好好计划、指指挥、协调调、控制、激激励、考核核等工作，保

18、保证企业各各项目标的的完成。3、协助总总经理定期期对市场营营销环境、目目标、计划划、业务活活动进行核核查分析，及及时调整营营销策略和和计划，制制订预防机机制和措施施，确保完完成营销目目标和营销销计划。4、协助总总经理保持持和发展良良好的公共共关系，树树立和提高高企业形象象，开拓经经营业务。5、协助总总经理负责责重大公关关、促销活活动的总体体、现场指指挥；代表表公司与政政府对口部部门和有关关社会团体体、机构联联络。6、协助总总经理完成成组织管理理、选人用用人等工作作。7、协助总总经理检查查、督导各各级管理人人员的工作作，协调商场各部门门之间的关关系。8、完成总总经理临时时交办的其其他工作。第一部

19、分 总经理理办公室第一章 总经理办公公室组织机机构图总 经 理总经理办公室主任秘 书文 员第二章 总经理办办公室部门门职责1、负责总总经理日常常办公服务务工作。2、负责起起草公司相相关的工作作计划、报报告、总结结、通知、规章章制度等。3、负责公公司内外各各类信息的收集、整整理、编写写、反馈及及上报工作作。4、负责公公文、信函函往来的经经办处理及及行政管理理有关的统统计工作。5、负责协协调各部门门共同做好好综合性工工作。6、负责公公司办公会会议及其他他有关会议议的准备和和组织工作作。7、负责与与当地政府府及相关部部门的协调调、沟通及及外事活动动的安排、接接待等项工作。8、负责公公司大事记记的记录

20、、整整理和内部部刊物的编编印发行工工作。9、负责办办理总经理理交办的其其他有关行行政方面的的工作。第三章 总经理办办公室岗位位职责一、办公室室主任岗位位职责1、协助总总经理编制制审核公司司相关的经经营管理制制度、工作作规程等。2、组织起起草工作计划划、总结、报告告、通知、规定定等各类公司司文件。3、负责审审核以公司司名义发出出的各类文稿。4、检查公公司所属各各部门工作作计划的执执行情况，并并随时向总总经理汇报报。5、负责及及时签批、送送阅上级机机关及其他他单位的文文件信函，并并按照领导导的签批意意见处理回回复。6、督促本本部门人员员做好文件件的传阅、回回收、归档档工作，并并督促有关关部门贯彻彻

21、执行。7、负责组组织协调公公司综合性性的工作或公公司大型活活动及会议议。8、负责接接待外单位位来访人员员，并根据据要求组织织安排好相相关情况介介绍。9、审核和和处理各部部门上报的的文件资料料，并督促促有关部门门做好保密密工作。10、负责责月刊的组织编编撰和印制制发行工作作。 11、负负责组织召召集经理办办公会议，根根据会议决决议整理印印发会议纪纪要，并督督促相关部部门贯彻执执行。12、负责责收集整理公公司内外的的各类信息息，为总经经理的工作作决策提供供依据，当当好参谋。13、考核核本部门人人员各项岗岗位职责的的执行情况况。14、完成成总经理交交办的其他他有关工作作。二、秘书岗岗位职责1、负责总

22、总经理的办办公服务工工作。2、负责组组织撰写或或校对以公公司名义上上报外发的的综合性文文字材料；负责组织织起草总经经理会议材材料。 3、协助主主任做好月刊的组织编撰工作。 4、负责总经理办公会议的筹备落实等事宜，纪录、整理会议纪要，并办理会议议定的相关事项。 5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议决定事项的办理工作。 6、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。 7、负责群众来信、来访的接待、承办工作。 8、负责总经理室日常电话的接转。9、负责总总经理外出出的准备工工作。10、完成成办公室主主任交办的的其他工作作。三、

23、文员岗岗位职责1、接受办办公室主任任的领导，自自觉遵守公公司劳动纪纪律。2、负责传传真件的收收发、接转转电话和做好记录，接待来访访人员。3、负责办办公室信息息、机要和和保密工作作，做好各各类档案整整理和保管管工作。4、协助办办公室主任任做好月月刊的编编排、打印等等工作。5、负责总总经理办公公室及公司司会议室的的卫生与管管理。6、负责文文件资料的的打印、登登记、复印印、装订、发发放等。7、负责报报刊杂志的的订阅发行行及各种邮邮件信函的接收、保保管、登记记和发送等工作。8、完成办公室室主任交办办的其它工工作。第四章 总经理理办公室管管理制度一、总经理理办公会议议管理制度度（一）为了了规范和加加强总

24、经理理办公会议议的管理，提提高各类办办公会议的的效率，特特制定本制制度。（二）总经经理办公会会议由总经经理或副总总经理提议议召开并主主持，由总总经理办公公室协调、组组织、筹备备并召集。会会议的主要要内容如下下：1、研究、部部署并讨论论公司的重重大问题，如如确定公司司的发展方方向及规划划，制定公公司的各项项规章制度度，根据人人事任免权权限决定部部门副职以下人人员职务的的任免等。2、总结评评价每个月月或每季度度各部门工工作情况及及企业经营营情况，安安排布置下下阶段工作作任务。3、表彰奖奖励表现突突出的各类类先进集体体和个人，分分析汇报公公司计划执执行情况和和经营活动动成果。4、提出改改进措施，广广

25、泛采纳能能提高公司司经济效益益的良策。（三）为了了避免会议议过多或重重复，公司司正常性的的会议一律律纳入例会会制，原则则上要按规规定的时间间、地点、内内容组织召召开。1、总经理理办公会：研究、部部署行政管管理、企业业经营等全全局性工作作，讨论决决定公司各各类重大事项等等。2、行政后后勤管理及及安全工作作会（含治治安、消防防等）：汇报报总结前期期的行政、后后勤管理（包包括安全、防防损、消防防）等工作情情况，讨论论分析并研究究解决工作作中遇到的的各种问题题，安排下下一阶段的的工作任务务。3、经营活活动分析会会：汇报、分分析公司计计划执行情情况和经营营活动成果果，总结评评价前一阶阶段企业经经营情况，

26、提提出改进措措施，安排排下阶段的工作作任务。（四）凡涉涉及多个部部门经理参参加的各种种会议，要要在会议召召开前3天经分管管副总经理理批准后，报报总经理办办公室汇总总，并由总总经理办公公室统一安安排召集。1、总经理理办公室每每周将拟召召开的公司司例会和各各种临时会会议进行统统一平衡，并并编制会议议计划，分分发到公司司主要管理理人员及有有关服务人人员手中。2、凡总经经理办公室室已列入会会议计划的的会议，如如需改期，或或遇特殊情情况需安排排其他会议议时，召集集单位应提提前两天报报请总经理理办公室调调整会议计计划。未经经总经理办办公室同意意，任何人人不得随便便打乱正常常会议计划划。3、对于参参加人员相

27、相同、内容容相近、时时间相近的的会议，总总经理办公公室有权安安排合并召召开。（五）有以以下原因，副副总经理以以上的高层层管理人员员可提议举举行临时会会议或提前前召开公司司办公例会会：1、有重要要事项需提提交公司办办公例会讨讨论决定的的。2、各部门门重要业务务管理人员员的录用及及辞退等。（六）会议议要求：1、会议主主持人、召召集单位及及与会人员员应分别做做好相关准准备工作，包包括拟好会会议议程、汇汇报或总结提纲纲、发言要要点、工作作计划草案案等。2、安排落落实好会议的时间、地地点、参加加人员的范围等，无特殊原原因被通知知参加会议议人员不能能请假，如如请假需经经主持人批批准。3、进入会会场后应自自

28、觉关闭手手机或调震震，会议期期间禁止吸烟烟。4、各类会会议都应做做好会议记记录，并根据会议议内容整理理完成会议议纪要或决议议，呈报公司领领导签字确确认后按程程序下发和和存档。5、会议议纪要作为公司司的重要文文件，备忘忘已研究决决定的事项项，发至每每个参加会会议人员，以以便对照核核查落实；会议纪纪要属公司内内部重要文文件，具有有一定范围围的保密性性，未经批批准不得外外传。二、公司管管理人员周周例会制度度为了提高办办公效率，公公司经理办办公例会执行以以下规定：1、会议时时间：每周周一下午15：00开始始。2、会议由由总经理办办公室主任任召集主持持，公司部部门经理以以上人员参参加。3、参加会会议人员

29、应应准时到会会，如有特特殊原因不不能到会的的，事先要要向总经办办请假，如如有需要应应指派部门门其他人员员参加。4、会议内内容：讨论论总结公司司上一周各各项工作进进展情况、企企业经营情情况，协调调解决各部部门提出的的各类相关关问题，安排排部署下一一周的工作作等，并负责对公公司日常经经营管理活活动中的重重要问题进进行决策。5、总经办办要根据会会议内容整整理形成会会议纪要，呈报集团董事长、公司总经理，主送参会人员；并按会议要求检查、督导各部门落实执行情况，然后将具体情况及时反馈给公司领导。三、会客预预约制度（一）为了了规范公司司领导会客客预约的工工作程序，提提高总经理理办公室的的工作效率率，特制定定

30、本制度。（二）总经经理办公室室人员接到到预约时，应应先了解客人人的身份、特特殊要求和和会面时间间，做好书书面记录；并把接待待重要客户户的任务以以书面或电电话形式上上报总经理理。（三）总经经理接到会会客通报后，应详详细了解客客人的身份份、特殊要要求及会面面时间等情情况。总经经办根据总总经理的安安排相应做好接接待准备工工作，包括括：1、会议室室、文件资资料的准备备。2、相关部部门配合的的准备。3、招待的的准备。4、其他准准备工作。5、通知并并接待客人人。四、接待新新闻机构的的规定1、严格遵遵循“对外无小小事”的原则，禁禁止向新闻闻机构随意意发布消息息，发表意意见和评论论。2、任何部部门和个人人未经

31、总经经理的批准准和安排，不不得擅自接接受采访。3、接待者者须要求采采访者出示示工作证件，并报相相关部门审审批。4、新闻记记者因工作作需要在现现场拍照、录录音、录像像的，必须须有公司领领导的许可可并由公司司派人陪同同。5、未经公公司领导批批准，任何何人无权代代表公司向向新闻媒体体机构作任任何表态或或承诺。6、接受采采访时，须须维护公司司形象，实实事求是，正正面积极宣宣传，严禁禁泄露公司司机密。7、须向新新闻记者声声明，非正正式采访不不得以公司司名誉公之之于众。8、涉及与与本职工作作无关的问问题，被采采访者应予予以回避或或婉言谢绝绝。 9、凡违违犯上述规规定者，将将视情节轻轻重，按公公司有关规规定

32、严肃处处理。五、公司呈呈文管理规规定为了完善公公司内部管管理，根据据企业公文文处理的相相关要求，对公公司的呈文工作作做出如下下规定：（一）公文文的种类包包括：决定定、通知、报报告、请示示、批复、复复函、会议议纪要等。（二）公文文的格式包包括：标题题、公文编编号、机密密等级、主主送机关、正正文、附件件、发文机机关、机关关印章、成成文年月日日、抄报单单位、印制制份数等。（三）内部部行文关系系：公司各各部门的行行文关系，应应当根据各各自的隶属属关系和职职权范围而而定。1、各部门门不得越级级行文请示示问题。因因特殊情况况必须越级级行文请示示时，应当当抄报越过过的部位。2、各部门门之间可以以联合行文文。

33、3、需以公公司名义请请示上级各各有关单位位解决的公公文，由公公司各归口口部门草拟拟初稿报送送公司总经经理，经审审查由公司司总经理批批准发出。（四）公文文处理的程程序包括：收文、分分办、批办办、催办、拟拟稿、审核核、签发、传传递、立卷卷、销毁等等。1、公司各各部门向上上级的请示示文件或要要求批准下下发的文件件原件，均均应送综合合管理部登登记存档。2、凡上报报下发的文文件，经相相应的主管管领导审稿稿后送公司司领导审批批签发。3、公文办办理完毕，承承办人员应应根据文书书立卷的要要求把公文文有效原稿稿和有关材材料整理好好送交档案案主管立卷卷，个人不不得私自保保存应当存存档的文件件。（五）公司司公文要求

34、求1、为利于于文件的管管理、立卷卷和查考，在在公司范围围内统一文文件格式。文文件用纸统统一用单页页A4规格。2、公司对对外的请示示报告或下下发的决定定、重要通通知、批复复等公文，采采用文件用用纸，对外外发的函件件或一般通通知，则采采用公函用用纸。3、根据公公司规定，对对外或下发发的如决定定、重要通通知、批复复、复函等等文件，必必要时公司司总经理须须在文件正正稿上的签签署名字，以以示负责。（六）公文文的打印：1、正式发发出的文件件均须经过过打印和校校对。2、公文打打印严格按按公文的结结构和尺寸寸打印。3、凡金钱钱、数字、人人名、地址址、日期及及含有重要要意义之辞辞句，不得得涂改或挖挖补，数字字应

35、大写。4、上报、下下发文件的的份数视实实际需要而而定。（七）公文文的立档：1、公司在在工作活动动中形成的的文件，当当它完成了了传达办事事意图之后后，负有备备作参考作作用，需要要加以整理理保存。2、公文管管理人员平平时必须做做好公文的的立卷工作作，年未集集中分类立立卷。立卷卷要根据发发文机关、问问题、时间间、名称等等特征，按按照内在的的历史联系系进行立卷卷，立卷前前应编好目目录，并依依内容的重重要程度确确定案卷的的保管年限限。缺文件的格格式及字体体规定第二部分 人力资资源部第一章 人力资源部部组织机构构图人 力资 源 部招聘培训劳资管理绩效考核人事管理档案管理第二章 人力资源部部组织管理理示意图

36、人力资源部经理招聘、培训管理人事管理招聘专员培训专员人事专员绩效专员劳资专员第三章 人力资源源部部门职职责1、根据公公司的经营营目标、岗岗位设置，编写并组织实施公司的人力资源规划，建立并实施人力资源管理体系。2、负责制制定、执行行和修订公公司包括招招聘、培训训、薪酬、劳资、考勤、考核等各项人事管理制度。3、有效开开发与合理理配置公司司的人力资资源。4、负责公公司企业文文化建设的的规划，并并组织贯彻彻实施。5、负责公公司的招聘聘、解聘工工作，协助助各部门办办理人员聘聘用及解聘聘手续。6、负责公公司新进员员工及其他他指定的的的培训工作作。7、负责公公司员工各各项保险、福利利制度的办办理，劳动动合同

37、的签签续订和劳劳工关系的的处理。8、做好绩绩效考核，协协助各部门门办理公司司职员的任任免、晋升升、调动、奖奖惩等人事事手续。9、组织各各部门进行行职务分析析、职务说说明书的编编制。10、做好好人事档案案的管理工工作。11、完成成行政副总经理交交办的其他他工作。第四章 人力资源源部岗位职职责一、人力资资源部经理理岗位职责责1、建立并并完善公司司人力资源源管理体系系，研究、设设计符合本本公司的人人力资源管管理模式（包包含招聘、绩绩效、培训训、薪酬及及员工发展展等全方位位各个体系系的建设），制定和完善人力资源管理制度。2、塑造、维维护、发展展和传播企企业文化。3、组织制制定公司人人力资源发发展的各种

38、种规划，并并监督各项项计划的实实施。4、制定人人力资源部部工作计划划，检查职职责范围内内的工作情情况。5、组织本本部门人员学习习业务技术术，不断提提高业务水水平。6、根据公公司各个阶阶段反映的的热点、难难点问题，有有针对性地地做好思想想宣传工作作，最大限限度地调动动职工积极极性。7、负责公公司各项人人事制度和和会议精神神的传达、实施和检检查。8、按时完完成领导交交办的各项项工作，并并及时反馈馈执行情况况。9、及时处处理公司管管理过程中中的重大人人力资源问问题。10、完成成公司领导导交办的其他他工作任务务。二、人力资资源部经理理助理的岗岗位职责1、协助人人力资源部部经理组织织制定、执执行、监督督

39、公司人力力资源管理理制度。2、制定招招聘计划、招招聘程序，协助招聘聘专员组织织开展招聘聘工作进行行初步的面面试与筛选选并提出合合理建议。3、根据公公司的绩效效管理制度度，组织实实施绩效管管理，并对对各部门绩绩效评价过过程进行监监督控制，及及时完善绩绩效管理体体系。4、负责指指导公司员员工培训工工作，收集集整理公司司各部门培培训需求，制制订（季、月月）度培训训计划，并并协助各部部门组织安安排培训。5、负责指指导公司员员工人事档档案、劳动动合同的管管理。6、落实员员工薪资核核发及福利利金、奖金金等的正确确发放。7、负责与与社保管理理部门的工工作联系，监监管公司员员工社会保保险统筹。8、做好人人力资

40、源部部的日常管管理工作，执执行各项公公司规章制制度，处理理员工奖惩惩事宜。9、完成人人力资源部部经理交办办的其他工工作。三、招聘专专员岗位职职责1、根据现现有人事编编制及公司司发展需求求，协调、统统计各部门门的招聘需需求，编制制人员招聘聘计划。2、建立和和完善公司司的招聘流流程和招聘聘体系。3、利用各各种招聘渠渠道发布招招聘广告，满满足公司的的人才需求求。4、组织安安排招聘程程序，并具具体实施招招聘、甄选选、面试、选选择、录用用、安置等等工作。5、及时对对招聘工作作进行评估估，改进和和完善招聘聘工作。6、建立后后备人才选选拔方案和和人才储备备机制。四、培训专专员岗位职职责1、协助上上级制定培培

41、训管理制制度及公司司各部门的的培训计划划和培训大大纲，经批批准后实施施。2、开发培培训课题，编编制培训教教材和培训训教案，制制定培训方方案；编制制、修订、完完善员工培培训手册，建建立岗位职职业发展方方向，完善善培训体系系。3、拓展培培训渠道和和培训资源源，积累培培训经验和和资料，并并指导各个个部门的落落实。4、组织实实施对全员员进行包括括企业文化化制度、经经营理念、员员工手册、礼礼仪规范等等内容在内内的公共课课程培训和和业务流程程培训。5、设计培培训评估体体系并且组组织或协助助评估培训训效果。6、制定员员工职业生生涯规划。五、劳资专专员的岗位位职责1、起草公公司年度薪薪酬规划及及福利计划划，参

42、与制定定、调整薪薪酬福利政政策。2、定期收收集市场薪薪酬信息和和数据。3、按劳动动法规定办办理员工养养老、医疗疗、失业、工工伤、生育育等社会保保险的相关关手续以及及员工劳动动合同的签签、续、停停等相关手手续。4、向员工工解释相关关法律法规规，并组织织实施。5、负责公公司人事档档案的管理理，做好其它它与劳资有有关的工作作。六、绩效专专员岗位职职责1、组织实实施公司全全员绩效考考核评价制制度及年度度考核工作作，保证考考核工作的的及时性和和质量。2、协调组组织完成公公司绩效评评价标准的的调整，使使其符合不不同阶段的的要求。3、负责制制定和完善善绩效考核核计划，并并监督执行行公司的考核体系系和规范。4

43、、负责对对行政后勤勤部门及一一线各部门门员工的绩绩效考核；指导各部部门内部考考核评价工工作，向员员工解释各各类相关制制度规定等等问题。5、组织实实施绩效评评价面谈，并并及时将绩绩效考核的的结果反馈馈给相关部部门，以此此实施对员员工的奖惩惩、职位流流动、晋升升等工作。6、协助上上级完成其其他相关绩绩效管理工工作。七、人事专专员岗位职职责1、负责每每日员工的的考勤及假假条管理，协协助财务部部门进行工工资表的审审核。2、制作、发发放填制、收收集和分析析各类人事事统计报表表。3、负责建建立、修改改、完善员员工档案，对对员工人事事档案进行行有效的管管理。4、协助上上级部门办办理人事调调动等相关关事宜。5、帮助建建立积极的的员工关系系，协调员员工与管理理层的关系系，组织策策划