CompiereERP使用手册3804.docx
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1、Compierre ERPP&CRM使用手册北京安特比软件件技术公司软件开发部编制人员:和巍巍雅日期:20055-12-5MSN:hewweiyamsn.ccomBlog:目录功能概述3产品简介9用来干什么?9适用于谁100为什么更好?11报价至收款114申购至付款221伙伴关系管理25绩效分析31网上商店333服务器构架335协同办公399应用程序托管40信息结构411多全球特性550应用集成55应用程序特色61第一印象622用户界面866财务会计1000协同办公1008功能概述新型企业管理软软件Comppiere功功能概述Coompierre 为中小小企业提供了了各个方面的的功能。并且且所
2、有的功能能都被很好的的结合在一起起,并且非常常易于操作。 1. 报价价到收款 报报价到收款部部分包含了从从为一个需求求或客户报价价,定货管理理,发货到收收取现金全过过程。这个过过程和供应链链管理于客户户管理结合的的很紧密。在在传统的系统统中,这个模模块对应的是是定货和收款款。 2. 原料购买 原料购买部部分包含了从从发现原料需需求,购买,收收到原料和付付款的全过程程。这个过程程和供应链管管理结合的很很紧密。在传传统的系统中中,这个模块块对应的是购购买和付款。 3. 客户户关系管理 客户关系管管理不是一个个完全独立的的模块,但是是他在逻辑上上提供了对所所有客户和需需求的相关管管理。客户关关系管理
3、是结结合在整个商商业过程中的的。因此,在在这里对于后后台功能不存存在分批处理理和同步处理理的问题(不不同于传统的的CRM 系系统)。 44. 商务伙伙伴关系管理理 商务伙伴伴关系管理面面对的是为你你提供各种服服务的客户,例例如:分发、服服务、间接分分发和市场消消费。利用这这部分,您同同样可以为您您的客户提供供各种服务。 5. 供应应链管理 供供应链管理部部分包含了所所有的原料相相关的管理,例例如:库存清清单、运输、搬搬家、和针对对特定客户的的帐目管理(管管理目标的组组织结构、供供应链路和客客户关系)。 6. 运营营情况分析(包包括了财务模模块) 运营营情况分析部部分包含了消消费和会计的的所有信
4、息。在在传统的系统统中,这个模模块对应的是是各种报表和和财务帐目。 7. 网络络商店 网络络商店部分包包含了所有运运营网络商店店的需要。所所有的信息都都和相关的应应用程序共享享。所以不需需要任何的额额外的同步或或结合工作。网网络商店可以以让您的客户户通过网络直直接感受到您您的产品。 运行平台:纯JAVAA,B/S结结构软件,用用户端不需安安装软件。本本系统仅仅需需投资一台服服务器或利用用现有服务器器( 2万万元的配备已已可运行),操操作系统可使使用linuux平台,又又可节省软件件平台费用。Compierre 的设计计由业务流程程驱动而非传传统的部门职职能,使之成成为彻底集成成的软件系统统。在
5、现代企企业组织中,一一个用户常常常涉及整个业业务流程甚至至多个相关的的业务流程。 报价至收款款 为潜在客客户或客户创创建报价单;订单管理;发票;现金金收据。它与与供应链管理理、客户管理理高度集成。 申购至付款款 创建申购购单、采购订订单、发票收收据;付款处处理。它与供供应链管理高高度集成。 客户关系管管理 是所有有客户与潜在在客户相关活活动的逻辑视视图。它构成成了全部业务务流程的一部部分。 伙伴伴关系管理 将不同的实实体相互链接接起来,允许许它们管理线线索分发、服服务请求、渠渠道以及营销销费用。它允允许您提供集集中式服务。 供应链管理理 覆盖了所所有物料管理理的活动,包包括库存收货货、发货,以
6、以及从实体、它它的组织到供供货商、客户户之间的移库库和盘存。 绩效分析 覆盖了应用用程序的成本本计算与会计计维度。 网网上商店 提提供了您运行行 Web 业务所需的的一切。信息息通过标准的的应用程序共共享,因此无无需同步或特特别的集成工工作。Commpieree 网上商店店组件可被定定制为与您的的网站相一致致的外观和感感受。Compierre 是提供供给中小型零零售商、批发发商及服务型型企业使用的的免费、开放放源代码 EERP & CRM 软软件,与 SSAP 及其其它大型 EERP 或 CRM 供供应商为大企企业提供的软软件具有类似似的功能。当当用户需要额额外的商业支支持,康比尔尔公司提供收
7、收费服务。CCompieere 是 workrrun.coom 上最活活跃的项目之之一,并且康康比尔公司在在赚钱,因此此 Jorgg Jankke 作为 Compiiere 软软件和康比尔尔公司的创立立者,一定做做对了什么。 这不是一个个普通的项目目,它是由领领导过顶级 ERP 与与 CRM 应用软件开开发团队的 Jorg Jankee,将顶尖技技术与商业流流程经验结合合而成的实用用项目。Jaanke 写写的部分代码码,进入了 SAP 的的早期版本。他他也曾在 UUnisyss 和 Orracle 有过资深的的工作经历。CCompieere 的第第一次实施,并并不是在朋友友的小杂货店店免费进行
8、,而而是为德国固固特异公司实实施,显然它它不是免费的的。 大多数数 Comppiere 最终用户没没有 IT 部门 某些些 ERP 独立顾问人人士需要为用用户安装和维维护 Commpieree - 这些些人可能是当当地的计算机机分销商或顾顾问,他们负负责为小企业业维护 Coompierre 软件、其其它软件、硬硬件和网络。当当然,一些当当地的 ITT 顾问或系系统集成商打打算为用户提提供基于 CCompieere 的解解决方案,但但他们需要后后端的商业支支持,以高效效地为用户提提供售前、实实施和支持服服务。康比尔尔公司为这样样的 ERPP 顾问提供供专业的商业业支持。 某某些分销商和和最终用户
9、也也需要 Coompierre 相关的的培训课程。JJanke 说,这是康康比尔公司的的一个业务重重点。为了帮帮助 Commpieree 实施者和和用户更方便便地学习培训训课程,并降降低现场培训训的成本,已已经推出了 CD-ROOM 形式发发布的 Coompierre 互动培培训课程。 Compiiere 的的竞争对手 Compiiere 的的竞争对手并并不是 GNNUEnteerprisse 这样的的 ERP 软件包,因因为后者还只只是“未来的的故事”。JJanke 并不担心来来自 GNUUEnterrprisee 的竞争。“我我们的竞争对对手是 Miicrosooft Grreat PPl
10、ainss,”他说,“在在 Comppiere 与 GNUUEnterrprisee 之间不存存在交叉竞争争。” 他对对 GNUEEnterpprise 也未表示轻轻视,而是指指出它们的目目标是不同的的最终用户。JJanke 说,GNUU 项目还未未解决“在真真实的商业环环境中上线应应用”的问题题。他相信,GGNUEntterpriise 与 Compiiere 之之间不存在直直接竞争的真真正原因是,“CCompieere 具有有用户基础,在在零售业、贸贸易业和服务务业已经有超超过 1000 个公司是是康比尔公司司的实际用户户。我们具有有长期支持这这个产品的责责任,因为这这个系统具有有一定的复
11、杂杂性。” CCompieere 全球球下载数量已已经超过 6660,0000 次,独独立站点统计计的下载数量量也超过 6600,0000 次。虽虽然用户不必必购买任何商商业服务,但但标准服务和和对合作伙伴伴的2+2支支援,有利于于将 Commpieree 更快地应应用于实际环环境。并且,CCompieere 最终终用户常常没没有 IT 基础架构去去维护一个开开放源码应用用程序,因此此他们常常依依赖于 Coompierre 合作伙伙伴提供基于于 Comppiere 的解决方案案及其增值服服务。 Coompierre ERPP & CRRM 面向年年营收介于 200 万万至 2 亿亿美元范围的的
12、中小企业,以以开放源码的的免费发行方方式极大降低低了用户的总总体拥有成本本。在竞争日日益激烈的 ERP 及及 CRM 市场中,免免费软件 CCompieere 的出出现将会带来来什么样的影影响呢?我们们拭目以待。Compierre的技术 ZTCommpieree 提供集成成的客户关系系管理(CRRM)、伙伴伴关系管理(PPRM)、供供应链管理(SSCM)、企企业资源计划划(ERP)和和联机分析处处理(OLAAP)。应用用程序的设计计遵从Webb托管,允许许灵活的部署署。 应用程程序基于活动动数据字典(AActivee Dataa Dicttionarry),确保保功能稳定、外外观统一。功功能依
13、据全球球部署的策略略而设计,支支持多语种、多多币种和多帐帐套。 Coompierre 的设计计允许根据业业务的变化而而调整自已。任任何时候(包包括生产进行行中),客户户都可以更改改信息结构,通通过调整以满满足业务新的的需求。 与与之相反,传传统系统通常常是会计驱动动的,致使信信息孤岛的形形成。这会在在未来将不得得不采用低效效昂贵的信息息桥接方式。 Compiiere 基基于实际事务务处理提供查查看信息的多多种视图。该该结构允许最最大的弹性和和外部信息的的方便集成。由由于这些只是是视图,所以以可快速得到到更新。 技技术总览 Comppiere 是一个 1100% 纯纯 Javaa 的解决方方案,
14、它架构构于 Oraacle 数数据库技术。CComPieere, IInc. 公公司正在将它它迁移至数据据库独立。 客户端应用用程序组件完完全由 Jaava 编写写而成,并为为今天的 PPC 作了性性能优化。JJava 应应用程序或 Java 小程序是大大数据量情况况下的佳选,因因为它提供了了 Winddows 用用户界面下的的高性能。它它通过瘦 JJDBC 驱驱动程序与数数据库通信,通通过 RMII 与应用服服务器通信。客客户端程序通通过 Intternett 或 Inntraneet 访问服服务器。 作作为备选方案案,HTMLL 客户端可可用于扩展应应用范围,当当应用程序的的安装或下载载不
15、方便时(如如供应商、客客户和员工的的自助服务功功能)。该部部分由 Jaava Seervletts 和 JJSP 实现现,宿主于 Servllet 服务务器中。 基基于 JMXX 的应用服服务器组件用用 Javaa 实现,使使用基于 JJ2EE 技技术的 JBBoss 应应用服务器架架构。部分应应用程序功能能由 PL/SQL 实实现。 CoomPierre, Innc. 是 Oraclle、Sunn 和 Miicrosooft 技术术合作伙伴的的成员,使用用 Ratiional Rose 完成分析与与设计,使用用 Borlland JJBuildder 完成成 Javaa 开发和调调试,使用
16、OptimmizeItt 完成 JJava 性性能与内存调调试,使用 ParaSSoft JJTest 完成自动化化测试,并使使用 Embbarcaddero 产产品套件完成成数据库模型型维护以及 PL/SQQL 编程与与调试。 部部署方式 Comppiere 具有以下主主要的组件: 客户端(CClientt) Javva Appplicattion JJava AApplett HTMLL Servvlet 服服务器(宿主主基于 HTTML 的应应用程序) 应用服务器器 数据库服服务器 所有有的应用程序序组件均可部部署于能够运运行 Javva 的操作作系统平台:Windoows(NTT,20
17、000),Uniix,Linnux,Maac,等等。 Compiiere 支支持广泛的配配置部署策略略。通信带宽宽允许的情况况下,Javva 应用程程序客户端是是最佳部署,1128 kbbps 的通通信带宽就足足够了。 对对于 HTMML 客户端端,需要 JJava SServleet 与 JJSP 服务务器。除了可可用标准的 HTTP 方式的 IInternnet 通信信,还支持 SSL 安安全协议。 基于 JBBoss 的的应用服务器器可单独部署署或部署于数数据库服务器器。通过 JJMX 完成成服务器管理理。 数据库库服务器宿主主了数据与应应用程序逻辑辑,它通过标标准 JDBBC 协议得得
18、以访问。数数据库级的功功能通过 PPL/SQLL 实现。 应用字典 绝大部部分应用程序序不得不设计计、编码和测测试每个屏幕幕。Comppiere 使用更高级级的中央活动动数据字典的的概念,也称称为信息仓库库。 Commpieree 的数据字字典处于元数数据层,知道道如何访问数数据以及数据据是如何关联联的。数据字字典包含了数数据实体(类类型、验证等等)的定义,它它如何显示(屏屏幕标签、报报表、帮助、显显 示顺序和和相对其它字字段的位置),以以及显示规则则。安全与访访问规则也在在这里维护。数数据字典是“活活动”的,这这意味着它依依靠上下文环环境在运行时时使用。举例例来说,它 “知道”一一个柜台交易
19、易销售不具有有付款条件,因因而不会显示示它。然而,如如果您更改事事务处理类型型为标准订单单,付款条件件就成为事务务处理的必填填部署。 数数据字典是用用户可扩展的的,因此可包包含用户自定定义的规则和和信息。 智智能用户界面面 实际际的 Winndows 应用程序用用户界面和实实际的 HTTML 屏幕幕都是运行时时生成的 - 基于应用用字典中的规规则。这形成成了统一的用用户界面,使使用户在不熟熟悉的应用程程序区域中得得到快速导航航。该用户界界面生成方法法使得快速开开发得以成为为现实,并使使生成的 系系统比其它应应用程序相比比稳定得多。 “丰富”的的 Winddows 应应用程序用户户界面充分发发挥
20、了当今的的计算机处理理能力,当快快速反应和浏浏览很重要时时是最佳选择择。“到达”的的 HTMLL 用户界面面允许在任何何具有浏览器器的地方使用用应用程序。 数据字典知知道数据间的的结构和依赖赖。这允许用用户在正确的的访问权限下下,完成从任任何选择列表表到窗口间的的缩放,数据据在窗口中维维护,比如可可更新或输入入新的信息。强强大的缩放功功能使得用户户在输入一条条订单时,可可新建客户或或更新已经存存在的客户信信息,却无需需离开原来的的窗口。 数数据字典允许许用户快速访访问信息。如如果您需要比比公司名称更更多的实体信信息,可调用用信息功能。例例如,客户信信息包含了地地址与信息行行信息;产品品信息包含
21、了了价格、利润润和有效性。信信息用于需要要更多信息以以便作出选择择之时。选择择项可排序或或筛选。在某某些地方,可可选择多条记记录。 您还还可查询记录录,查询减少少了窗口中的的记录条数。用用户还在增强强的“示例查查询”风格下下输入条件。 用户可以自自定义窗口布布局,并可在在特定情形下下裁剪屏幕。 智能报表 对于大大部分应用程程序来言,报报表是一个单单独或附加的的功能。Coompierre 的报表表基于数据字字典。由于报报表查看器能能够访问定义义,这允许向向下钻取到任任何引用的实实体,以及横横向钻取到使使用该报表实实体的其它实实体。链接自自动生成,同同时确保与安安全访问权限限相符。 业业务视图为最
22、最终用户而设设计,允许使使用标准 SSQL 工具具访问信息,无无需创建 SSQL 表连连接。多数业业务视图基于于应用字典而而生成。 所所有的报表输输出可在屏幕幕上查看后再再发送至打印印机或输出成成不同格式的的文档(如EExcel、HHTML、XXML、Woord 和 PDF)。 所有的报表表输出允许向向下钻取至任任何引用的实实体,以及横横向钻取至使使用该报表实实体的其它实实体。 可支支撑架构 商务应用用程序随时间间的迁移而改改变。它们需需要使用新技技术,并且总总是需要提供供更多、更智智能的功能。打打包的应用程程序还必须支支持更多功能能,尽管它常常常不适合于于集成到核心心功能中(例例如自定义以以
23、及特定的扩扩展)。 即即使众所周知知打包应用程程序的需求不不停地随时间间而变化,极极少有应用程程序为支撑变变化和扩充而而设计。 商商业应用程序序具有长期存存在的期望,并并趋向于随时时间而提供更更多的功能以以满足增强的的需求,因此此提供软件框框架以管理繁繁杂的增衍是是至关重要的的。如果应用用程序不是为为支撑日益增增长的复杂性性而设计,它它们就将变得得不稳定。 Compiiere 使使用以下设计计原则,以创创建可支撑的的体系架构: Smallltalkks MVVC 架构(即即 Modeel-Vieew-Conntrolller) 消消息驱动的异异步非藕合流流程 复杂逻逻辑的显式规规则引擎 自自恢
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