第七章生产运营管理咨询3920.docx

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1、第七章生产运营管理咨询【习题集精精粹】一、单项选选择题1甲先生生每天早上上乘坐乙方方26路公公交车上班班，上车后后售票服务务员认真验验票热情服服务，在司司机的平稳稳操作下，平平安顺利地地从A站到到达B站，到到单位从来来没有迟到到。长期以以来甲先生生对乙方的的服务很满满意。在这这项公交服服务生产运运营中，不不属于生产产要素的是是（）。A售票服服务员B26路公公交汽车C司机平平稳操作DD甲先生生的感受2以下选选项中，对对生产运营营系统的评评价与改进进描述正确确的是（）。A为了使使系统具有有快速反应应能力以适适应市场的的变化，必必须经常性性地对系统统加以监控控、评价、维维护和改进进B涉及企企业全部生

2、生产经营活活动，按照照管理的基基本职能，其其内容有生生产决策和和计划、生生产组织和和指挥以及及生产控制制和协调33项C包括产产品或服务务的选择和和设计、设设施的定点点选择、设设施布置、服服务交付系系统设计和和工作设计计D在生产产运营系统统的生命周周期内，需需要根据产产品和服务务的变化，对对生产运营营系统进行行适当地调调整和重新新布置3企业在在产品正式式投产以前前，需要开开展市场调调研、产品品开发、产产品设计、工工艺设计、工工时定额制制定、工装装设计以及及新产品试试制和鉴定定等方面的的工作，这这些工作属属于（）。A基本生生产过程BB生产技技术准备过过程C辅助生生产过程DD生产服服务过程420世世

3、纪80年年代，产生生了许多管管理哲学和和技术的成成就，在下下列选项中中不属于这这个时期的的管理理论论和方法是是（）。A准时化化生产B业务流程程重组C零缺陷陷生产D全面质量量管理5某高压压电器开关关厂请s企企业管理咨咨询有限责责任公司为为企业开展展生产运营营管理咨询询。S公司司委派生产产运营管理理咨询专家家张老师组组织三人小小组到该企企业深入生生产现场调调查。通过过访谈、资资料收集、现现场参观的的活动发现现该企业面面临诸多问问题：有订订单却不能能按时供货货、生产成成本居高不不下、生产产资金占用用多周转困困难、产品品多样化不不够、生产产管理的基基础薄弱。咨咨询组张老老师在小组组分析会上上说：企业业

4、的问题具具体体现在在生产运营营管理的44个基本问问题上，即即：提高质质量、降低低成本、适适量生产和和按期交货货。小组一一致同意。张张老师问组组员小刘：你能说出出对应这44个基本问问题采取什什么样的管管理，小刘刘回答了如如下4项管管理，其中中不恰当的的是（）。A质量管管理B成成本管理C技术管管理D生生产过程管管理6企业是是一个复杂杂的系统，而而咨询人员员需要在短短时间内确确定企业存存在的问题题，因此采采用正确的的诊断思路路尤为重要要。系统论论中的“暗暗盒子”理理论为运营营管理诊断断提供了有有效的思路路。咨询人人员可以通通过企业从从输人经过过企业转换换系统到输输出的生产产运营过程程，确立生生产运营

5、管管理咨询的的总体思路路：“发现现问题”、“分分析问题”、“解解决问题”和和确立“实实施指导方方案”，最最终针对问问题和根源源进行改善善。在下列列选项中，对对“解决问问题”描述述不正确的的是（）。A从输出出结果发现现成绩与问问题B从管理理环节找出出取得成绩绩的经验和和存在问题题的原因，从从观念、体体制与机制制找根源C针对实实施的结果果提出改善善方案D在实施施方案的过过程中提供供指导和必必要的培训训7下列描描述生产运运营管理咨咨询调研分分析的内容容，不正确确的是（）。A收集相相关的客户户资料和数数据B设计质质量管理评评估体系C纵向横横向分析D计算各各项关键业业绩指标8咨询人人员根据客客户企业的的

6、特点查看看了库房，收收集了财务务报表，并并列出了以以下业绩指指标，其中中综合反映映流动资金金使用效率率的指标是是（）。A储备资资金周转率率B生产产资金周转转率C成品资资金周转率率D存货货周转率9某咨询询人员得到到当年被咨咨询企业的的生产运营营管理方面面的评价指指标值之后后，还需要要近几年的的指标进行行纵向和横横向对比分分析，对于于提供评价价指标值的的年度数在在进行纵向向分析时，一一般不采用用（）数数据。A2年BB3年C4年DD5年10M咨咨询人员对对甲公司进进行生产运运营管理咨咨询调研分分析时，需需要把客户户放到行业业之中与行行业平均水水平、行业业先进水平平、主要竞竞争对手进进行同指标标横向对

7、比比分析。下下表是甲公公司20007年部分分生产运营营指标横向向对比情况况。M咨询询人员对表表进行分析析，得出以以下结论，其其中不正确确的是（）。A生产运运营状况处处于行业平平均水平略略强的地位位B与行业业先进企业业相比差距距很大，流流动资金使使用效率低低C与行业业先进企业业相比差距距很大，流流动资金使使用效率高高D与主要要竞争对手手相比，产产销率持平平，制造成成本低11下列列对准时生生产方式(JIT)的描述述，不准确确的是（）。AJITT代表的是是一种理念念，一种管管理思想BJITT采取的是是多品种小小批量、短短周期的生生产方式CJITT系统能够够对人力资资源进行深深度开发D定置管管理是JI

8、IT生产现现场控制技技术的核心心12准时时生产方式式(JITT)的运行行基础是（）。A生产同同步化、适适时适量生生产、准时时采购、质质量保证、资资源配置合合理化B生产同同步化、生生产均衡化化、缩短生生产准备时时间、消除除浪费、资资源配置合合理化C生产同同步化、生生产均衡化化、缩短作作业更换时时间、准时时采购、资资源配置合合理化D生产同同步化、生生产均衡化化、质量保保证、准时时采购、资资源配置合合理化13精益益生产(LLean ProdduCtionn)，又称称精良生产产、精细生生产。精益益生产方式式是指以整整体优化的的观点，以以社会需求求为依据，以以发挥人的的因素为根根本，有效效配置和合合理使

9、用企企业资源，最最大限度地地为企业谋谋求利益的的一种新型型生产方式式。以下对对精益生产产方式的主主要内容描描述，不正正确的是（）。A以简化化为手段，消消除生产中中一切不增增值的活动动B全方位位采用自动动化，实现现生产系统统的柔性C建立工工作标准化化制度，一一人负责多多台机器D强调人人的作用，充充分发挥人人的潜力14以下下对流程式式生产的描描述，不正正确的是（）。A按照机机械化程度度，流水线线分为间断断流水线和和连续流水水线B原材料料能连续不不断地投入入经过各个个工地C流水线线布置的工工艺过程是是不可停顿顿的，设备备不出故障障D按照生生产对象移移动方式来来分，流水水线分为固固定不动流流水线与产产

10、品流动流流水线15在生生产过程的的流程分析析中，下列列选项不需需要分析的的是（）。A传递线线路是否简简单B环形回回路能否避避免C传递距距离是否可可以缩短D搬运方方便性分析析16某大大型发电机机制造公司司属于单件件小批量生生产类型企企业，最近近接到国外外一台大型型发电机组组的订单，机机组体积大大、结构复复杂、交货货期严格。为为了保证工工期、资源源和成本的的优化，企企业应该采采取的生产产计划方式式是（）。A按订货货型生产方方式B按工艺艺流程生产产方式C按加工工一装配生生产方式D按单件件生产方式式17按任任务的重复复程度和工工作地的专专业化程度度划分生产产类型，可可以分为大大量生产、成成批生产、单单

11、件小批生生产，以下下选项中，属属于单件小小批生产特特点的是（）。A产品固固定，品种种少，产量量多，生产产条件稳定定，生产的的重复性高高B产品相相对稳定，品品种较多，工工作地是成成批地、定定期或不定定期地轮流流进行生产产C产品品品种多，而而每一种产产品仅是少少量的，品品种不稳定定，工作地地的专业化化程度很低低D生产过过程可采用用高效率的的专用设备备、自动化化与半自动动化设备以以及专用工工艺装备18生产产能力的分分类包括：设计能力力、查定能能力、现有有生产能力力。其中，现现有生产能能力是（）。A新建或或扩建企业业时，设计计任务书中中所规定的的生产能力力B由企业业的产品方方案和各种种设计数据据来确定

12、的的C在没有有设计能力力或虽有设设计能力，但但由于企业业的产品方方案和技术术组织条件件已发生很很大的变化化，原有的的设计能力力已不适用用，需要重重新核定的的生产能力力D企业在在计划年度度内所达到到的生产能能力19某企企业要组建建一条工序序数为M的的流水线，管管理咨询人人员经过调调查分析，发发现该流水水线所需设设备的理论论台数是2248台台，实际台台数是233台。那么么，该流水水线（）。A负荷过过重，应设设法改变加加工工艺和和缩短工序序作业时问问B负荷过过重，应增增加工人人人数C负荷不不足，可以以采取工人人看管多台台设备的办办法进行能能力平衡D负荷不不足，适宜宜组织间断断流水线20生产产甲、乙、

13、丙丙三种零件件，需经LL、M、NN三个加工工单元，加加工单元LL和M各有有2台设备备，加工单单元N有11台设备，各各设备月工工作23天天，每天作作业8小时时，开动率率为90，9月份份各加工单单元实际生生产任务安安排为：LL一382小时时，M-3329小时时，N一1131小时时。9月份份三个加工工单元的生生产均衡状状况是（）。AL加工工单元能力力富裕，NN加工单元元能力富裕裕，M加工工单元能力力不足BL加工工单元能力力不足，NN加工单元元能力不足足，M加工工单元能力力富裕CN加工工单元能力力不足，LL加工单元元能力富裕裕，M加工工单元基本本满负荷DL加工工单元能力力不足，NN加工单元元能力富裕裕

14、，M加工工单元基本本满负荷21某机机械制造企企业根据企企业特征，集集中了相同同设备和相相同的工种种，将企业业分为机械械加工车间间、锻压车车间和焊接接车间等。这这种生产组组织方式主主要符合（）。A工艺专专业化原则则B对象象专业化原原则C时间合合理化原则则D人员员协调化原原则22下列列对顺序移移动方式的的表述，正正确的是（）。A该方式式有利于安安排作业计计划和在制制品的管理理B该方式式不足之处处在于生产产周期长，在在制品数量量大C该方式式运用于单单批小件及及工艺专业业化，或者者零件体积积小、重量量轻、时间间短的产品品的生产D该方式式对上一道道工序的每每个零件完完成即转入入下一道工工序中23加强强企

15、业生产产过程时间间组织管理理，可以提提高设备、工工作地的利利用效率，减减少在制品品占用，缩缩短生产周周期。下列列选项中适适合单件小小批量产品品的生产组组织方式是是（）。A平行移移动方式BB顺序移移动方式C平行顺顺序移动方方式D流流程式生产产方式24生产产过程时间间组织形式式有以下33种：顺序序移动方式式、平行移移动方式和和平行顺序序移动方式式。以下准准确描述平平行顺序移移动方式的的是（）。A同一批批在制品在在各工序上上的加工时时间没有任任何交叉B把加工工的在制品品减到最少少，加工周周期压缩到到最短C在一定定程度上消消除了工人人与设备的的空闲时间间D适合于于单件小批批量生产类类型及工艺艺专业化生

16、生产单位25生产产作业计划划也称短期期生产计划划，它是把把企业的全全年生产任任务具体地地分配到各各个车间、工工段、班组组以至每项项工作的工工人，规定定他们在月月、旬、周周、日以至至轮班和小小时内的具具体生产任任务，从而而保证按品品种、质量量、数量、期期限和成本本完成企业业的生产任任务。以下下对生产作作业计划合合理性的原原则和标准准的描述，不不正确的是是（）。A.确保实实现交货期期B减少或或消除工件件和设备的的等待时间间C工件在在车间的流流程时间最最短D车间在在制品的数数量最大26因产产品设计、生生产安排或或操作方法法、操作者者的生理需需要而发生生的时间延延误属于（）。A基本作作业时间BB辅助作

17、作业时间C不可避避免的作业业延误时间间D可以以避免的作作业延误时时间27以下下对标准作作业时间的的理解，不不正确的是是（）。A标准作作业时间=净作业时时间+宽放放时间B净作业业时间由生生产准备时时问、结束束时间、基基本作业时时间和辅助助作业时间间组成C喝水、去去卫生间或或打扫工作作地卫生的的时间，不不计人标准准作业时间间D基本作作业时间是是指在产品品或零部件件的加工过过程中，直直接创造价价值的生产产所占用的的时间28现场场管理包括括人员管理理、设备管管理、材料料管理、作作业方法管管理和环境境管理等55个基本要要素(4MM1E)。以以下选项属属于作业方方法管理内内容的是（）。A定期设设备维护与与

18、保养B按维护护规定进行行检测活动动C维护保保养规定对对紧急情况况要求模糊糊D设备所所在位置离离电缆太近近29实施施现场管理理要达到的的效果指标标一般有66个：适合合的质量、低低的成本及及时的交货货期、高的的效率、确确保的安全全和有凝聚聚力的士气气。以下选选项中属于于质量的量量化效果指标标的是（）。A质量异异常状态和和客户投诉诉处理B合格品品率和客户户抱怨次数数C生产率率和开工率率D车间班班组工作效效率和异常常处理30“55S”活动动是企业开开展安全生生产和文明明生产，加加强现场管管理的基本本内容。“55S”活动动的内容包包括（）。A整顿、整整理、清扫扫、清洁、规规范B整理、清清扫、安全全、规范

19、、修修养C整理、整整顿、清扫扫、清洁、修修养D整理、清清扫、标准准、安全、文文明31“EECRS”分分析方法是是企业现场场管理咨询询过程中经经常使用的的方法之一一，其主要要内容是（）。A排除、合合并、调整整顺序、简简化B综合、排排除、合并并、优化C排除、合合并、规范范、安全D排除、规规范、标准准、优化32定置置管理是以以生产现场场为对象，研研究生产要要素中人、物物、现场的的状况及其其之间的关关系，实现现现场管理理科学化、规规范化及文文明生产。工工具、器具具、文件、图图纸属于定定置管理中中的（）。A工厂区区域定置B生产现现场区域定定置C现场中中可移动物物件定置D文化和和精神层面面定置33现代代设

20、备综合合管理强调调设备寿命命周期全过过程管理，追追求的目标标不包括（）。A追求设设备寿命周周期费用最最经济B综合效效率最高C投资效效率最高D设备寿寿命周期决决定于设备备管理部门门的管理34以下下对设备检检查和点检检的理解，错错误的是（）。A设备检检查是对设设备的运行行与使用情情况、磨损损、损坏、故故障、精度度进行检查查、检验和和校对B设备检检查分为日日常检查、定定期检查和和修理前检检查C设备点点检工作是是由专职设设备管理人人员和技术术人员完成成的工作D设备点点检分为日日常点检、定定期点检和和专项点检检35全员员生产维修修制(TPPM)是指指全员参加加的、以提提高设备综综合效率为为目标、以以设备

21、整个个寿命周期期为对象的的生产维修修制度。全全员生产维维修制的基基本思想是是（）。A全效率率、全员参参加、全过过程B全效率率、全系统统、全员参参加C全效率率、全系统统、全过程程D全系统统、全过程程、全员参参加36ISS090000族标准准是质量管管理和质量量保证系列列的国际标标准。依据据IS09900120000标准，产产品的过程程质量是指指（）。A一组固固有特性满满足要求的的程度B产品形形成的结果果以及后续续工作的各各环节质量量C过程的的结果质量量D在一组组将输入转转化为输出出的相互关关联或相互互作用的活活动中对产产品质量保保证程度37某单单位是个个生产电冰冰箱的企业业，开发部部经理从顾顾客

22、调查问问卷中有人人提到生产产的冰柜太太深，取食食物不方便便的意见，针针对此建议议进行了前前期客户的的全面调查查，发现有有80的的人有同感感，为此提提出了冰柜柜改进意向向，此活动动为开发产产品、质量量形成的（）。A计划质质量环节BB过程质质量环节C产品质质量环节DD结果质质量环节38因果果图是分析析和寻找影影响质量原原因的有效效方法。以以下对因果果图绘制要要点中的描描述，错误误的是（）。A要召开开与质量特特性有关人人员参加的的技术民主主会共同讨讨论B通常从从5W1 H六个大大方面去分分析C每项最最终确定的的中间原因因都必须通通过现场验验证或数据据事实证明明D其结合合运用的方方法有调查查表39某企

23、企业在对所所生产的产产品进行了了数据收集集和绘制直直方图后，获获得了一个个左右边界界都微小超超出的图形形，这属于于（）。A无富余余型直方图图B能力力富余型直直方图C能力不不足型直方方图D偏偏心型直方方图40下列列分析工具具中，侧重重于分析和影影响质量的的主要因素素的工具是是（）。A因果分分析图B直方图C控制图图D排列列图41下列列分析工具具中，最能能在产品质质量因素中中体现两变变量可能有有相关关系系的分析方方法是（）。A直方图图B控制图图C散布图图法D分分层法42某工工厂生产的的产品，重重量值是其其质量特性性之一，标标准要求为为10000055(g)。用用直方图分分析产品的的重量分布布情况。收

24、收集生产稳稳定状态下下的产品1100个，测测定其重量量得到1000个数据据(或收集集已经测定定过的数据据100个个)，根据据直方图判判定工序中中存在缓慢慢的影响因因素，经分分析验证证证明有工具具缓慢磨损损的影响，以以下哪个直直方图是反反映此现象象的图形?（）43咨询询公司对某某汽车铸造造厂产品质质量进行分分析时发现现，该企业业一周内共共抽测出不不合格品995件，其其中有气孔孔的50件件、未铸满满的32件件、偏心的的10件、断断裂的3件件。采用排排列图法进进行分析，影影响该企业业产品质量量的主要原原因是（）。A未铸满满和偏心BB有气孔孔和未铸满满C有气孔孔D有气气孔和断裂裂44咨询询人员通常常采

25、用（）来区区分由异常常原因引起起的波动，或或是由过程程固有的随随机原因引引起的偶然然波动进行行质量分析析。A因果图图B控制制图C直方图图D散布布图45某咨咨询人员将将收集到的的企业产品品质量问题题按照时间间、设备、人人员等加以以归类、整整理和汇总总，以便进进一步查明明产生不良良产品的具具体原因。该该咨询人员员采用的分分析方法是是（）。A因果图图法B关关系图法C直方图图法D分分层法46某咨咨询组将影影响产品质质量的因素素绘制成散散布图进行行分析发现现，随温度度的上升，产产品的韧性性呈现微弱弱的下降趋趋势。据此此判断，咨咨询组绘制制的散布图图是（）。注：横轴xx表示温度度，纵轴YY表示产品品韧性二

26、、多项选选择题（1134）1广义生生产运营管管理的研究究对象是企企业的整个个生产系统统，其主要要包括（）。A输入BB生产制制造C质量改改进D输输出E反馈2以下选选项中，属属于产品生生产过程的的是（）。A生产技技术准备BB原材料料投入C工艺加加工D生生产作业计计划的编制制E市场开开发3生产运运营管理的的内容主要要包括（）。A生产运运营系统的的设计和调调整B市市场营销管管理C生产运运营系统的的运行D生产运营营系统的信信息管理E生产运运营系统的的评价与改改进4咨询人人员为了了了解企业生生产产品质质量情况，收收集了客户户3年来有有关资料、数数据，并归归纳了评价价指标。下下列选项中中，属于评评价质量管管

27、理和产品品质量指标标的是（）。A.产品合合格率B半成品配配套率C产品一一次交验合合格率D产品退货货率E返工率率5某企业业召开部门门主管联席席会，大家家围绕生产产能力和生生产计划的的话题展开开讨论。以以下是与会会部分人员员的观点，其其中正确的的有（）。A企业用用于生产的的全部机器器设备是否否处于良好好状况并充充分利用，是是生产能力力大小的重重要因素 B通过对对作业时间间的调查、测测定和分析析研究，不不断完善现现有的工时时定额标准准，将有助助于生产能能力的发挥挥和工序间间能力的平平衡C生产能能力是根据据各个环节节的综合平平衡确定的的，而对各各环节起决决定作用的的是产品的的工艺特征征，对应于于不同的

28、产产品和加工工方法，各各个生产环环节的能力力是不同的的D劳动者者的出勤率率、技术水水平、熟练练程度、劳劳动态度、工工作积极性性、工时定定额和生产产组织方式式的合理性性等也是影影响企业生生产能力的的主要因素素E生产能能力是编制制生产计划划的全部依依据，不准准确核定生生产能力，就就编制不出出符合客观观规律的生生产计划620世世纪60年年代，日本本丰田汽车车公司实行行的准时生生产方式(JIT)是一一种生产管管理方式。这这种生产方方式的基本本思想是（）。AJITT采取的是是单品种、小小批量、短短周期的生生产方式B在需要要的时候，按按需要的量量生产所需需要的产品品CJITT系统能够够对人力资资源进行深深

29、度开发D自发暴暴露和纠正正生产系统统运行中的的问题和隐隐患，并进进行自我完完善E看板系系统是JIIT生产现现场控制技技术的核心心7准时生生产方式(JIT)把获取最最大利润作作为经营的的最终目标标，把降低低成本作为为基本目标标。为此，准准时生产系系统至少有有适时适量量生产、弹弹性配置作作业人数和和质量保证证等3种支支持手段。下下列关于“适适时适量生生产”的理理解，正确确的是（）。A以尽可可能少的人人员完成较较多的生产产管理技术术B绝不在在用户不需需要的时间间点送达不不需要的零零部件C绝不在在顾客不需需要的时间间点生产不不需要的产产品D当发现现产品或设设备的问题题时，操作作工人有权权自行停止止生产

30、的管管理机制E只将所所需要的零零件、只以以所需要的的数量、只只在正好需需要的时间间送到生产产线8准时生生产方式的的动态运行行机制是看看板管理和和强制改善善，包括看看板管理的的功能和看看板的运行行原理，以以下选项中中，属于看看板管理功功能的是（）。A准时采采购B缩缩短作业更更换时间C传递生生产以及运运送的工作作指令D防止止过量生产产和过量运运送E促进工工作改善9咨询人人员在对某某作业流程程进行优化化的过程中中，针对不不可避免作作业延误时时间进行系系统深入的的分析和改改进，使相相关工序的的生产能力力得到较大大程度地提提升。以下下选项中，属于不不可避免作作业延误时时间的是（）。A加工活活动占用的的时

31、间B装卸工件件和测量的的时间C工艺难难度大而发发生的时间间D平面面布置不合合理占用的的时间E因操作作失误所占占用的时间间10传统统企业向精精益化管理理转型需要要完善大量量的基础工工作。为此此，企业应应（）。A建立生生产管理的的制度化、程程序化和标标准化体系系，走管理理规范化之之路B改进生生产活动，通通过减少生生产准备时时间、消除除不必要的的停机和待待料时间，减减少废品，保保证生产的的均衡性和和连续性C“以零零件为中心心”组织生生产，消除除生产计划划与生产作作业计划之之间的脱节节和信息传传递障碍，使使整个生产产过程得到到严格、有有序地控制制D加强新新产品研发发，增加技技术储备E解决多多品种、小小

32、批量生产产与降低成成本的矛盾盾，在管理理手段上实实施计算机机管理11IEE(工业工工程)是以以人、物料料、设备、能能源和环境境组成的集集成系统，综综合应用工工程技术、管管理科学和和社会科学学的理论与与方法，对对生产运营营进行规划划、设计、管管理、改进进和创新活活动，使其其达到降低低成本、提提高质量和和效益的目目的。简单单地说，IIE是()的科学方方法。A提高生生产运营效效率B扩大市市场占有率率C降低成成本D提高产产品品质E提高劳劳动生产率率12咨询询人员利用用工业工程程(简称IIE)技术术对某企业业进行作业业方法研究究，以确定定该企业的的最佳作业业方法。实实现最佳作作业方法的的途径有（）。A改

33、进工工艺和程序序，改进工工厂和设备备的布局B改进车车间和工作作场所的平平面布置，改改善工作环环境，实现现文明生产产C采取技技术措施，减减少体力劳劳动，降低低劳动强度度D改进物物料、机器器和人力的的利用，提提高生产率率E科学预预测市场需需求，合理理确定成品品库存量13流水水线生产是是指劳动对对象按一定定的工艺过过程，顺序序地通过各各个工作地地，并按一一定的生产产速度(节节拍)完成成工序作业业的生产过过程。以下下对流水线线的描述，正正确的是（）。A按生产产对象的移移动方式可可分为产品品固定不动动的和产品品移动的流流水线B按节奏奏性的强弱弱程度不同同可分为强强制节拍流流水线、自自由节拍流流水线和粗粗

34、略节拍流流水线C按流水水线的机械械化程度可可分为手工工流水线、机机械化流水水线和自动动流水线D根据主主要或多数数产品的工工艺过程和和工艺劳动动量确定生生产线设备备的数量E进行生生产线的平平面布置使使产品进行行得以加工工，在运输输中不出现现原路回流流14生产产能力是指指企业全部部生产性固固定资产，在在一定时期期、一定技技术和组织织条件下，所所能生产一一定种类产产品的最大大产量。某某企业在进进行生产能能力分析时时，对用于于生产的设设备数量、完完好状态、人人员出勤率率和技术水水平等进行行了收集。此此外，还应应考虑（）因素素。A企业固固定资产的的数量B企业固固定资产在在计划期内内的有效工工作时间C企业

35、固固定资产的的生产效率率D企业加加工对象的的技术工艺艺特征E企业生生产劳动组组织15某些些企业的生生产能力主主要取决于于其固定资资产的生产产能力，决决定这类企企业固定资资产生产能能力的主要要要素是（）。A可使用用固定资产产的数量B生产工工人的知识识水平C固定资资产的有效效工作时间间D原材材料质量与与数量E固定资资产的生产产效率16下列列选项中，对对多种生产产能力的核核定描述正正确的是（）。A先把企企业不同产产品折算成成标准产品品，然后，按按照单一品品种生产能能力的核定定方法来确确定设备或或工作地的的生产能力力B指结构构与工艺有有代表性，且且产量与劳劳动量乘积积为最大的的产品C原则是是以关键设设

36、备的能力力为标准计计算生产线线的能力，即即选择加工工工时最长长的一道关关键工序的的设备能力力为标准D在大量量生产的情情况下，由由于品种单单一，可以以用具体产产品的实物物量表示生生产能力E按各种种具体产品品工作量比比重构成的的一种实际际上不存在在的产品，是是为结构与与工艺差异异大的产品品假定的一一个统一的的计量单位位17按工工艺专业化化原则建立立的生产单单位的特点点应拥有（）。A相同类类型的设备备B相同工工种的工人人C相同的的加工工艺艺D相同的的加工对象象E不同的的加工对象象18企业业中的各种种计划一般般可分为长长期计划、中中期计划和和短期计划划。在下列列选项中属属于短期计计划的内容容是（）。A

37、资源计计划B能力计计划C生产进进度计划D财务计计划E物料需需求计划19生产产过程时间间组织形式式有以下33种：顺序序移动方式式、平行移移动方式和和平行顺序序移动方式式。以下选选项中，可可以采用平平行顺序移移动方式的的是（）。A单件小小批量生产产类型及工工艺专业化化生产单位位B大量大大批生产类类型及对象象专业化的的生产单位位C零件体体积小、重重量轻、工工序劳动量量小和单位位加工时间间短的生产产单位D零件体体积大、重重量重和单单件加工时时间长的生生产单位E紧急件件和关键件件的生产单单位20标准准作业时间间构成包括括：净作业业时间、宽宽放时间或或宽放率，属属于净作业业时间的是是()。A基本作作业时间

38、、辅辅助作业时时间和准备备、结束时时间B因各种种理由所产产生的延误误的补偿时时间C在产品品或零部件件的加工过过程中，直直接创造价价值的生产产所占用的的时间D为确定定标准作业业时间而从从技术角度度考虑的时时间E产品加加工中装取取工件、测测量尺寸的的时间21下列列选项中，属属于预测型型生产计划划编制工作作主要内容容的是（）。A进行市市场需求预预测编制产产品生产计计划B依据生生产周期和和交货期，编编制投入、产产出作业计计划C编制合合理的成品品库存计划划D编制储储备生产计计划、作业业日程计划划和原材料料采购计划划E设定经经济制造批批量计划22生产产过程的平平行性是指指生产过程程的各个阶阶段、各个个工序

39、在时时间上实行行平行交叉叉作业。下下列选项中中，能够体体现生产过过程平行性性的是（）。A生产过过程的各工工艺阶段之之间、各工工序之间，在在生产能力力的配置上上要与产品品制造的要要求保持一一定的比例例关系B产品成成批生产时时，一批中中的各个产产品是否可可以在各工工序上平行行地生产C不同产产品的生产产能否平行行进行D各种零零件生产是是否可以组组织平行生生产E企业及及其各个生生产环节，都都要按照生生产计划的的要求，每每经一段相相等的间隔隔时间，都都能生产出出相等数量量的同种产产品，使各各个工作地地的负荷保保持相对地地稳定23定置置管理的内内容是（）。A现场中中不可移动动的物件B工厂区区域定置C生产现

40、现场区域定定置D工厂区区域以外的的物件E现场中中可移动物物件定置24目视视管理是利利用形象直直观、色彩彩适宜的各各种视觉感感知信息来来组织现场场的生产活活动，以达达到提高劳劳动生产效效率的一种种管理方式式。以下选选项中，属属于目视管管理内容的的是（）。A物品的的码放和运运送的数量量标准化、规规范化B传递生生产以及运运送的工作作指令C规章制制度与工作作标准的公公开化D现场人人员着装的的统一化与与实行挂牌牌制度E生产计计划与生产产进度图表表化25现场场管理咨询询程序是一一个完整的的闭环管理理过程。某某咨询人员员针对自己己负责的工工作，通过过对3个月月工作数据据的收集与与分析，找找出了其中中影响较大

41、大的问题，而而后又针对对问题进行行详细全面面的分析确确认其中的的主要因素素，依次拟拟定了详细细的改善方方案并全力力实施。他他还需要完完成哪些工工作，才能能够满足闭闭环要求（）。A收集数数据，掌握握现状，确确定问题B拟定改改善方案和和改善计划划C改善的的实施D改善效效果的检验验与标准化化E管理制制度化26计划划预防修理理制是我国国工业企业业从20世世纪50年年代开始普普遍推行的的一种设备备维修制度度，是进行行有计划地地维修、检检查和修理理，以保证证设备经常常处于完好好状态的一一种组织技技术措施。以以下选项中中，属于计计划预防修修理方法的的是（）。A标准修修理法B指标分分析法C定期修修理法D排列图

42、图法E检查后后修理法27设备备点检制是是全员设备备管理的一一项重要内内容，设备备的点检可可分为（）。A日常点点检B定期点点检C突击点点检D延缓点点检E专项点点检28设备备的使用和和维修管理理往往是企企业设备管管理的重点点，它是通通过一系列列行之有效效的措施，对对设备进行行综合管理理。设备维维护管理情情况分析的的内容包括括（）。A设备维维护与保养养的分析B对设备备检查与点点检的诊断断与对策C设备使使用前的基基础工作的的诊断与对对策D对于设设备使用过过程的合理理性分析与与对策E是否建建立分工和和协作的关关系29某商商场营业员员看到一位位女士走近近品牌服装装销售区时时，便微笑笑着走向前前，轻声询询问

43、客户的的购买意向向。当得知知对方对价价格不能承承受但对式式样很看重重时，向客客户提供了了价格适中中又基本符符合其要求求的另一品品牌服装。该该营业员在在服务中体体现的质量量特性有（）。A视觉的的B行为的的C功能的的D物理的的E时间的的30某化化工企业在在推行Iss090000标准贯贯标的活动动中，首先先确定管代代并明确职职责，集思思广益确定定了公司的的方针目标标，组织全全员进行了了贯标及分分类培训活活动。以上上活动体现现了管理体体系中的（）。A管理职职能B顾客要要求C资源管管理D产品的的实现E测量、分分析和改进进31排列列图是分析析和寻找影影响质量主主要因素的的一种工具具。以下对对排列图的的相关

44、原则则和内容的的描述，正正确的是（）。A服从关关键的少数数、次要的的多数原则则B根据累累计频率在在0800之间的的因素为主主要因素的的原则C分析和和寻找影响响质量原因因的有效方方法D由一系系列宽度相相等、高度度不等的长长方形表示示的图形E用简单单易于理解解的表格或或图形或用用简单的符符号记录检检查结果32某生生产单位属属于流水线线作业的企企业，生产产质量和水水平一直稳稳定，为了了有效监控控和观测到到可能发生生的过程问问题，计划划在过程中中投入相应应的管理控控制手段和和方法（）可以以帮助观测测趋势、及及时采取措措施，并预预防产生不不合格产品品。A折线图图B控制图图C散布图图D系统图图E直方图图3

45、3某学学校招收初初中新生2230人，根根据学生入入学考试成成绩将学生生分成了44个班，入入学分数线线是5000分，最高高考试成绩绩是6700分，分班班标准和人人数分别是是：一班66206670分，440人；二二班58006199分，700人；三班班540579分分，60人人；四班55005539分，660人。一一年后如果果将统考后后的一班和和三班的学学生成绩进进行合并分分析做直方方图，可能能会出现()。A正常型型B双峰型型C平顶型型D右偏型型E孤岛型型34某企企业针对所所生产的产产品进行抽抽样分析，共共获取数据据l00个个，经过计计算做出直直方图如下下，根据图图形可以判判断，该企企业生产工工序中存在在的问题包包括（）。A工序中中有来自不不同的总体体数据，把把来自几个个人员的产产品混合B