某某物流公司人力资源部员工管理手册107032.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.某某公司人人力手册编写：某某某公司人力力资源部审核：签发：第二部分 人力管理理第一章 思想篇一、 人力管理发发展历程奴力资源管管理-客户价值值最大化-师傅经济-树状结构构劳力资源管管理-员工价值值最大化-家族经济-金字塔结结构人力资源管管理-企业价值值最大化-市场经济-扁平结构构知力资源管管理-社会价值值最大化-社会经济-网状模式式智力资源管管理-生态价值值最大化-生态经济-自组织结结构二、 人力资源管管理政策1、人力资资源管理目目的：为了了整个组织织的运行

2、及及组织目标标的实现提提供保障，对对人力资本本的增值进进行管理。2、人力资资源管理准准则：公平平、公正、公公开3、人力资资源管理思思想：以人人为本4、人力资资源管理原原则：先德德后才，德德才兼备，任任人唯贤，人人尽其才5、人力资资源管理内内容：人力力资源规划划、绩效评评估、培训训6、人力资资源管理核核心技术：绩效评估估， 阶段段性评估：效能阶段段、效果阶阶段、效率率阶段、效效益阶段、效效法阶段 层次次性评估： 作业层服服务意识、专专业层专业业精神、职职业层职业业道德、学业层学习习精神、事事业层思维维模式 绩效效评估要素素：定名、定定值、定量量、定性、定定时、定点点第二章 制度篇第一节 前言人是

3、公司发发展之本，拥拥有一支团团结、向上上、具有奉奉献精神的的人才队伍伍是公司成成功的关键键，我们致致力于公司司人力资本本的增值，加加强人才队队伍的建设设，努力创创造一流的的人才成长长环境，不不断提高各各级人才的的解决问题题的能力。第二节 公司物流有有限公司组组织架构一公司组组织架构图图：公司董事会总经理办公室公司总经理北京分公司上海分公司市场部信息部物流部财务部人力资源部二公司的的管理结构构图：总经理总经理助理分公司主任市场部经理信息部经理物流部经理财务部经理人力部经理三、公司总总部部门组组织架构图图1总经理理办公室组组织架构图图：总经理助理办公室主任行政主管法律顾问办公室秘书后勤主管行政助理

4、2人力资资源部组织织架构图：人力资源部总监人力资源部经理人力主管绩效主管培训主管人力助理3、财务部部组织架构构图：财务部总监财务部经理财务主管审计主管会计主管出纳员4物流部部组织架构构图：物流部总监物流部经理仓储主管物流助理统计主管车队主管配送主管5信息部部组织架构构图：信息部总监信息部经理开发主管硬件主管信息主管统计员6市场部部组织架构构图：市场部总监市场部经理分公司开发员客服主管开发主管调研主管策划主管7分公司司组织架构构图：分公司主任客服员开发员策划员调研员三、 架构调整:当公司组组织架构需需调整时，由由总部部门门领导或分分公司第一一负责人提提出，报总总经理办会会议讨论通通过，经总总经理

5、签字字认可后，由由总部发文文正式认定定。第三节 总经办工作作职能1、总办工工作总办工作具具有参与政政务、掌管管事务、搞搞好服务等等主要功能能，是企业业发展的基基本保障，对对推动公司司的发展进进程有着重重要的作用用。2、总办职职能2.1对外外联络：协协调与政府府主管部门门、社会职职能机构的的关系，建建立良好的的疏通渠道道, 促进公司司与社会各各界包括同同行业企业业的广泛合合作和友好好往来，树树立良好的的企业形象象；2.2制度度制定：起起草、修改改、完善各各项行政管管理制度（包包括会议、发发文、档案案、印章、固固定资产、图图书、电话话、卫生、办办公用品领领用、公司司财产保险险等），监监督、检查查、

6、落实公公司行政制制度的执行行；2.3文件件与档案管管理：负责责内部和外外部文件的的收取、编编号、传送送、催办，负负责内部文文件打印、复复印、传真真收发、函函件发送、报报刊杂志订订阅，负责责各种合同同、资料、文文件、图书书、证书的的归档和管管理，负责责公司注册册、变更等等登记手续续办理；2.4会议议管理: 负责公司司内部会议议的安排，整整理会议记记录，对会会议决定进进行催办、查查办和落实实,代表公司司出席有关关会议，负负责或协助助公司组织织对外重要要会务及企企划、公关关活动;2.5物资资管理：负负责固定资资产及办公公用品的购购买和领用用，对公司司财产物资资进行登记记、造册维维修、保养养等有效管管

7、理；2.6费用用管理：编编制公司年年度行政费费用预算，控控制行政费费用支出，确确定费用分分摊范围，按按月份分摊摊各项办公公费用；2.7信息息管理：负负责公司公公文、资料料、信息和和宣传报道道工作，沟沟通内外联联系、保证证上情下达达、下情上上报；负责责有关信息息的整理和和分析，为为公司决策策提供依据据；编制企企业文化建建设，计划划、编辑企企业内部刊刊物；2.8车辆辆管理：负负责公司车车辆管理、维维修与保养养；2.9法律律纠纷：负负责公司诉诉讼纠纷的的处理；2.10其其他：维持持公司正常常的工作秩秩序，和安安全保卫。第四节 总经办岗位位职责描述述1、总经理理1.1制定定战略与计计划：依据据公司发展

8、展战略规划划，制定公公司年度经经营管理计计划，报董董事会审批批；1.2分解解指标：根根据董事会会下达的年年度经营管管理计划，分分解年度指指标，通过过组织协调调，授权各各分管部门门组织实施施，确保年年度经营指指标的全面面落实；1.3监督督检查：负负责召集总总经理办公公会，通过过各部门的的工作报告告，监督检检查经营管管理项目的的执行情况况和公司财财务收支计计划的执行行结果，提提出有效的的纠正措施施，确保年年度经营目目标的实现现；1.4目标标修正：依依据市场环环境的变化化趋势和公公司内出现现的问题，召召集经营管管理专题决决策会议，对对经营目标标和经营管管理措施提提出调整、修修订方案，重重大调整方方案

9、，如新新的业务方方向选择，组组织管理体体制的变革革等，报董董事会审批批后组织实实施；1.5专题题汇报：负责定期参参加董事会会会议，对对公司年度度经营管理理计划执行行情况和重重大经营管管理项目的的实施情况况作出专题题汇报，以以确保公司司各项工作作得到董事事会的认可可和支持；1.6资源源管理：依依据现代企企业管理规规范，全面面管理、调调配全公司司资源，负负责审批人人、物财、物物、信息、市市场与项目目管理的重重大决策和和经营管理理模式变革革的方案，并并确定专人人落实实施施，纳入公公司规范管管理的渠道道；1.7员工工管理： 负责高层层管理人员员的培训、指指导，并通通过逐级负负责的原则则，全面提提升公司

10、员员工的素质质，开发人人力资源，提提高人力资资源的市场场竞争力。2、总经理理助理2.1计划划：协助总总经理进行行公司年度度经营计划划的制定和和各分公司司经营目标标的分解与与确定；2.2监督督：监督各各部门、各各分公司对对经营目标标与管理目目标的实施施情况，及及时进行总总结和分析析，提出经经营目标与与管理目标标的修订意意见，报总总经理审批批；2.3市场场开发：根根据公司经经营计划，做做好分公司司市场开发发的协调管管理工作，为为分公司市市场运作提提供支持和和引导；2.4网络络建设：完完善公司的的网络体系系，加强网网络管理；2.5关系系维护：根根据项目管管理的需要要，对重点点客户代表表公司进行行关系

11、的维维护，保证证业务的顺顺利进展；3、分公司司经理3.1经营营目标：依依据总部的的发展战略略规划，制制定分公司司公司的年年度经营指指标，完成成分公司经经营目标的的分解，并并组织实施施，进行监监督； 3.2管理理目标：依依照总部的的管理要求求，制定分分公司的年年度管理目目标，组织织实施，进进行监督；3.3市场场开拓：根根据分公司司的经营计计划，组织织市场拓展展工作，积积极进行市市场信息的的调研、收收集、整理理、分析，组组织编写市市场项目解解决方案，与与上下游客客户保持良良好的合作作关系，确确保经营计计划的完成成；3.4人力力资源管理理：根据市市场开发的的进度，合合理编制分分公司组织织架构和岗岗位

12、，组织织分公司员员工的培训训、绩效评评估工作，通通过激励、挖挖掘潜力，培培养优秀的的梯队干部部，建设一一支优秀的的团队；3.5财务务管理：根根据业务的的需求，进进行合理的的成本管理理，保证资资金的合理理安全使用用，确保各各项业务款款项的及时时收取；3.6物流流管理：根根据业务的的需求，组组织编写可可行的物流流解决方案案，制定合合理的物流流管理制度度与流程，使使物流工作作有序、高高效、安全全的运转；3.7业务务总结：定定期审核、督督促、指导导各部门的的工作完成成情况，并并及时进行行总结。4、总经办办主任4.1制度度建设：协协助编制公公司行政管管理有关制制度的编制制、 组织实施施和落实工工作；4.

13、2印信信执照管理理：制定公公司印信管管理制度，妥妥善保管公公司印章、有有关执照和和空白介绍绍信，并按按照规定程程序使用；4.3法律律事务：依依据公司开开展业务的的需要，全全面负责公公司内外法法律事务，参参与合同谈谈判，以确确保公司的的权益不受受损害；4.4对外外关系：代代表公司参参加有关会会议，保持持与政府部部门、同行行业机构等等的联系，树树立公司良良好形象；4.5活动动组织：协协助有关部部门组织重重大活动，企企业文化建建设，企业业形象提升升活动时，提提供后勤保保证；4.6内部部刊物：负负责智联文文化的组织织编写，宣宣传企业的的企业文化化；5、法律顾顾问5.1法律支持持：对公司司经营提供供法律

14、支持持，处理法法律纠纷；5.2公司司注册：负负责总部的的注册、年年检以及营营业执照、组组织机构代代码证等变变更；对分分公司的注注册、年检检工作进行行审批、指指导；5.3合同同管理：负负责总部和和分公司合合同的审核核，对已签签署合同进进行跟踪管管理； 5.4法律律培训：对对公司经营营业务紧密密相关的法法律，组织织相关人员员进行培训训；6、行政助助理6.1文件件管理：负负责文件的的批号发放放、文件会会签的组织织、审批文文件的批复复、文件的的下发、转转发、传阅阅、归档；6.2合同同保管：负负责全公司司所有合同同的保管，对对合同事项项进行整理理、监督；6.3会议议管理：负负责会议的的通知、准准备、会议

15、议纪录的制制作和整理理下发；6.4指导导：对分公公司行政工工作进行指指导和监督督。7、总部前前台文员77.1考勤管理理：负责总总部员工的的考勤工作作，包括考考勤监督、每每日统计，当当月汇总；7.2电话话转接：负负责总部总总机电话的的接听、传传接工作、传传真的收发发、文件的的复印工作作；7.3办公公设备维护护：负责总总部日常办办公设备的的维护、保保养、维修修工作；7.4办公公用品管理理：负责办办公用品的的购买、发发放等管理理工作；7.5钥匙匙管理：负负责总部钥钥匙管理工工作；7.6票务务工作：负负责总部人人员车票、机机票的订购购工作；7.7报刊刊管理： 负责总部部报刊、杂杂志的订阅阅、归档以以及

16、对外的的信函、邮邮寄工作；7.8 负负责固定资资产的管理理工作；8、司机88.1车辆辆保养和维维护：根据据公司车辆辆管理的制制度，负责责公司车辆辆的保养和和维护工作作，确保车车辆的正常常运行及安安全，办理理车险手续续、缴纳各各种费用；8.2车辆辆驾驶：根根据公司业业务用车需需要，完成成领导交办办的出车任任务,做好行车车日志；8.3安全全消防: 负责公司司办公环境境的安全消消防工作； 编制安全全消防的有有关制度，并并负责监督督、检查;8.4后勤勤保障: 根据业务务需要，提提供车险、办办公用品采采购、办公公设备维护护等必要的的后勤保障障工作负责责公司办公公环境的安安全消防工工作； 编制安全全消防的

17、有有关制度，并并负责监督督、检查第六节 人力部工工作职能1、人力工工作人力工作不不只是人力力部门的工工作,而是全体体管理者的的工作；各各级管理者者有责任了了解、把握握、记录、指指导、教育育、帮助、调调整、评估估、约束与与激励下属属人员及其其工作，对对下属人员员的合作与与成长承担担责任。下下属人员才才干的发挥挥与整体素素质的提高高，决定着着管理者的的职业生涯涯。2、人力工工作职能2.1制度度建设：建建立健全人人力资源管管理工作流流程与制度度，建立规规范的人力力资源管理理体系；2.2组织织架构:根据公司司发展战略略要求，建建立适宜的的组织架构构、定岗定定编、调整整岗位职责责；2.3人力力资源规划划

18、：对公司司人力资源源进行合理理的预测与与规划，保保障公司的的业务开展展，保证各各岗位的合合理设置；2.4人员员招聘：根根据人员需需求计划，选选择人员招招聘途径，并并对应聘人人员进行面面试、定人人，同时办办理入职手手续与入职职培训，通通过合理的的招聘途径径，为公司司选拨优秀秀人才及提提供人才储储备；2.5培训训：做好培培训的计划划，组织和和实施培训训，并做好好费用的预预算与培训训的评估，通通过在职培培训，提高高员工的思思想、技能能，激发潜潜能；2.6薪资资福利管理理：制定、完完善薪酬福福利体系和和政策，制制定工资报报表，并及及时为员工工办理各项项福利；2.7绩效效评估：通通过设计合合理的绩效效评

19、估办法法，对员工工的工作进进行客观公公正的评估估，以提高高员工的工工作积极性性，并不断断改进工作作的方法与与质量；2.8员工工职业生涯涯规划：根根据公司现现实情况及及发展情况况及发展需需求，确定定职业需求求，结合员员工实际为为其设计发发展目标，根根据实施结结果与员工工沟通修改改员工发展展目标； 2.9档案案管理：进进行合理的的数据统计计与有效的的档案管理理，保证人人力信息的的安全性、可可靠性、保保密性；2.10劳劳资管理：加强劳动动用工合同同的管理,通过有效效的沟通，减减少劳资纠纠纷，并处处理劳资纠纠纷；2.11人人事手续的的办理，为为员工和公公司办理各各种人事手手续，保障障人事工作作有序地进

20、进行；第七节 人力资源源部岗位职职责描述1、 总部部人力部经经理 1.1资源源管理：根根据公司发发展战略，提提交人员编编制与人力力资源成本本预算，并并组织落实实“控制总量量、提高质质量”的行动措措施，实现现公司人力力资源需要要和人工成成本控制；1.2制度度建设：负负责编制人人力资源管管理的相关关制度并组组织、实施施、落实；1.3职位位管理：根根据公司发发展战略，调调整公司组组织架构，进进行职能分分解，建立立公司职位位工作说明明书，使人人力资源管管理不断适适应、促进进公司的发发展；1.4招聘聘：依据部部门职位条条件，通过过面试、测测试，择优优录用新员员工，为满满足公司经经营需求，吸吸纳优秀人人才

21、；1.5培训训：设立公公司培训体体系，实施施培训目标标、开发人人才、提高高素质，增增强公司发发展动力；1.6绩效效评估：设设计公司员员工绩效评评估办法，并并组织实施施，以支持持各级部门门经理，提提高公司管管理水平；1.7薪酬酬政策：逐逐步引进具具有竞争力力、公平性性的薪酬管管理体系。激激励员工的的潜力和积积极性，增增强公司凝凝聚力；2、总部人人力主管2.1制度度：根据总总公司的人人力制度，负负责编制公公司人力资资源管理的的相关制度度，给予分公司司宏观指引引，并组织织实施、落落实；2.2策划划：根据公公司发展战战略，对公公司人力资资源进行合合理预测与与规划，统统计分析分析公司司人力状况况，对分公

22、公司人力资资源规划进进行宏观指指引；2.3职位位管理：根根据公司发发展战略，调调整公司组组织架构，职职能分解。建建立公司职职位工作说明明书，使人人力资源管管理不断适适应，促进进公司的发发展；2.4资源源管理：根根据公司发发展战略，提提交总公司司及分公司司人员编制制与人力资资源成本预算，并并组织落实实“控制总量量、提高质质量”的行动措措施实现公公司人力资资源需要和和人工成本控控制；2.5人才才储备：根根据公司发发展战略，对对公司中层层干部进行行有意识的的培养，建建立公司内部后备备人才的培培训基地，并并根据公司司职位要求求，招聘公公司高级管管理人才，给给予公司的发展展提供足够够的人才支支持；2.6

23、培训训：设立公公司培训体体系，实施施培训目标标、开发人人才、提高高素质，增增强公司发展动力；2.7绩效效评估：依依据公司发发展战略，选选择合理的的绩效评估估办法、确确定合适的的评估指标对激励励机制进行行规划与修修订；2.8薪资资：依据公公司的实际际情况和社社会生产率率制定公司司整体薪资资体系；2.9人力力部通知文文件的起草草及人力部部档案的管管理；2.10对对分公司员员工工资表表进行审核核；2.11团团队建设：负责各分分公司人力力岗位的培培训与实施施工作；负负责分公司司及深圳总部员工的的劳动合同同的签订、鉴鉴定、续签签的办理，以以及处理劳劳动纠纷；2.12人人事日常工工作；3、总部培培训主管3

24、.1制定定公司年度度、月度培培训计划，并并组织实施施培训；3.2对培培训进行合合理的成本本核算，并并对其效果果进行绩效效评估；3.3建立立完善的培培训档案；3.4选择择与编制培培训教材；3.5智联联文化期刊刊的编写；3.6负责责组织公司司各种会议议，并做好好会议纪录录；3.7对分分公司培训训进行指导导；3.8组织织各种公司司活动；3.9交办办的其它工工作；3.10岗岗位要求：3.10.1本科以以上学历，中中文专业，同同职位工作作经验二年年以上，25-335岁；3.10.2写作能能力较强，在在报刊发表表过作品；3.10.3普通话话标准，表表达能力强强，有授课课经验者优优先；3.10.4对企业业文

25、化有较较深的理解解；4、总部绩绩效评估主主管4.1负责责绩效评估估委员会的的组织、协协调工作； 4.2负责责公司绩效效评估方案案的完善与与修订； 4.3负责责全面管理理公司的绩绩效评估工工作； 4.4负责责协调处理理公司绩效效评估工作作中出现的的问题。4.5负责责有关绩效效评估的培培训；4.6负责责全公司绩绩效评估成成绩的统计计、分析工工作； 5、总部人人力部助理理5.1负责总部部员工的考考勤，催交交分公司员员工考勤的的统计表并并存档，于于次月第一一个工作日日提供考勤勤报表；5.2员工工通讯录的的管理，及及时更正员员工通讯电电话，定时时将通讯录录发给各部部门；5.3负责责员工档案案的管理，包包

26、括原始档档案的收集集、整理、归归档，电子子档案的建建立；5.4对一一般文件起起草和人力力部文件的的管理；5.5负责责人事统计计工作，制制作当月人人事统计报报表（人员员分布、异异动、文化化层次、年龄结构、薪薪资结构）；5.6依据据人力资源源要求计划划，组织各各种形式的的招聘工作作，收集招招聘信息，协协助招聘工作；5.7处理理人事日常常管理工作作，负责请请假、招聘聘、录用、异异动、保险险、合同等等人事手续的办理理； 5.8工资资表的制定定与工资条条的发放；5.9处理理好与人事事局、劳动动局、社保保局的关系系，及时办办理相关证证件的注册册、登记、变更、年检检等手续；5.10协协助做好分分公司人力力工

27、作的管管理、培训训与指导；5.11完完成临时交交办的其它它工作；6、分公司司人力主管管（或人力力助理）66.1 负责分公公司人力政政策的落实实，对总公公司的人力力政策、制制度、文件件进行培训训与落实；6.2根据据分公司的的发展规划划，合理招招聘员工，做做好人员的的补给与人人才的储备备；6.3具体体落实分公公司员工的的绩效评估估；6.4负责责分公司人人员的考勤勤、工资报报表的制定定及员工工工资条的制制定与发放放；6.5负责责分公司人人力部档案案的管理；6.6负责责分公司办办公用品、名名片、文件件、报刊书书籍、固定定资产、车车辆、印章章、证照、宿宿舍、钥匙匙的管理；6.7负责责办理员工工的各种人人

28、事手续； 6.8负责责分公司员员工的培训训的组织与与实施；6.9负责责分公司员员工的劳动动用工手续续、社会保保险缴交、员员工劳动合合同的签订订等手续的的办理，处处理好与劳劳动部门、社社保局等关关系的处理理，负责有有关人事手手续的办理理及有关证证件的办理理、年审工工作；6.10负负责人事统统计工作，制制作当月人人事统计报报表（人员员分布、异异动、文化化层次、年年龄结构、薪薪资结构）；6.11后后勤保障工工作及其它它交办之工工作；第八节 定岗定员员1、基本原原则：因事事设岗、因因岗择人。2、岗位定定编：人力力资源部根根据总部与与分公司业业务发展与与管理的需需要，结合合企业的经经济实力、岗岗位工作量

29、量、员工素素质、员工工流动率等等综合指标标核定总部部与分公司司的员工数数量。每季季度一次对对各类岗位位设置及人人员配置情情况进行调调查分析，发发现问题及及时向公司司提出解决决方案。3、岗位定定级：人力力资源部根根据每个岗岗位的工作作性质及其其对企业总总体目标的的价值程度度，确定岗岗位的级别别。4、员工个个人操作手手册：人力力资源部负负责组织各各用人部门门进行员工工个人操作作手册的编编制，用人人部门和任任职人共同同对每个岗岗位的职责责、任职要要求和工作作流进行阐阐述。5、员工个个人操作手手册编写流流程5.1总部部各部门、分分公司根据据工作的要要求需要添添加新的工工作职位，请请在报职位位计划书时时

30、，同时编编写员工个个人操作手手册，经总总部人力部部审核后，按按员工个人人操作手册册的要求组组织招聘、培培训和入职职后的工作作安排；5.2根据据总部各部部门和分公公司的实际际管理的要要求,当发生人人员的岗位位调整时,需同时对对同工个人人操作中工工作职责、工工作流描述述进行变更更,并上报总总部；5.3总部部人力资源源部定期对对岗位任职职人员工作作情况与员员工个人操操作手册中中的描述进进行核准；6、附表单单：员工个个人操作手手册标准格格式第九节 人员招聘聘、录用制制度1、招聘原原由：1.1缺员员的补充：因员工异异动，按现现编制需要要予以补充充；1.2突发发的人员需需求：因不不可预测的的业务、工工作变

31、化，急急需人员；1.3扩大大编制：因因事业发展展壮大，需需扩大现有有的人员规规模及编制制；1.4新规规划事业：因企业发发展，需设设置新的机机构或创办办新的事业业；1.5储备备人才：为为了促进企企业目标的的实现，而而需储备一一定数量的的各类专业业人才；2、用人原原则：用人人唯贤，德德才兼备；能者上，庸庸者下。3、招聘流流程：3.1各用用人单位在在每年一月月份，根据据公司年工工作计划和和公司决策策层的要求求作出全年年的人力资资源规划及及预算，报报人力资源源部，人力力资源部汇汇总并依据据决策层意意图作出总总的全年人人力资源规规划，经分分公司负责责人审批后后，报总部部人力资源源部，经总总部人力部部、（

32、副）总总经理审批批后予以实实施；总部部由总部人人力资源部部根据总公公司全年的的工作计划划做出总部部当年的人人力资源规规划及预算算，报（副副）总经理理审批后予予以实施；3.2各用用人单位应应于每月5日前向总总部人力部部提交人人力资源月月报，提提出人员编编制调整计计划，并说说明超员或或缺员情况况。3.3各用用人单位计计划招聘时时，由部门门负责人填填写职位位计划提提出书面申申请，说明明用工原因因、数量、岗岗位、职责责、任职条条件、需到到职时间等等，如是新新岗位需同同时附员员工个人操操作手册。一一般经审批批的职位位计划的的时效为自自审批之日日起两个月月，过期作作废；3.4所有有的用人计计划必须由由各分

33、公司司人力资源源部和总部部人力资源源部作出评评估，提出出内部调配配或招聘的的建议，如如招聘需提提交详细的的招聘方案案，再交主主管领导签签字批准方方可组织招招聘；4、招聘人人员4.1人力力资源部根根据经批准准的职位位计划，开开始组织和和安排招聘聘工作；4.2内部部选聘4.2.11招聘应首首先在公司司内部进行行选聘，审审定公司内内部是否有有合适和富富裕的人员员；4.2.22员工可以以自行申请请、由部门门推荐或是是人力资源源部根据部部门的要求求和实际情情况进行调调整；4.2.33人力资源源部对选定定的员工进进行考察，并并协调好相相关部门之之间的关系系；4.2.44内部选聘聘必须考虑虑部门之间间的关系

34、和和工作的安安排，必须须是在员工工所属部门门同意和该该名员工符符合新的岗岗位要求的的情况下进进行；4.3外部部招聘4.3.11外部招聘聘的途径可可以通过网网上招聘、人人才市场现现场招聘、报报纸广告招招聘、猎头头公司推荐荐、员工推推荐、高级级人才交流流会等形式式进行；4.3.22考虑招聘聘成本和招招聘效果的的原因，原原则上以网网络招聘为为主；4.3.33人力资源源部根据部部门提出的的要求制作作招聘广告告，并定期期根据需要要进行更新新。4.3.44公司原则则上不招聘聘在职员工工的亲戚到到公司就职职，如因特特殊情况需需要招聘，必必须将情况况如实向总总部人力部部反映，经经总部总经经理批准后后，方可录录

35、用。招聘聘者隐瞒情情况而招聘聘的，一经经查实，可可以辞退所所招聘员工工，公司不不承担违约约责任；4.3.55公司原则则上不招聘聘夫妻双职职工在公司司任职，如如特殊情况况需要招聘聘的，由总总部总经理理批准，方方可录用。未未经批准招招聘的，一一经查实，可可以给予双双方或一方方辞退处理理，公司不不承担违约约责任。5、甄选5.1初步步甄选5.1.11应聘人员员的资料（包包括个人简简历、毕业业证书、学学位证书、身身份证复印印件等）由由人力资源源部负责收收集，并根根据部门提提出的人员员要求参照照应聘人员员的资料进进行初步甄甄选，从中中选出参加加面试的人人员；5.1.22在应聘人人员不太富富裕的情况况下，初

36、步步甄选可以以放宽用人人部门提出出的用人条条件而选拔拔面试人员员，以满足足岗位的需需要；5.1.33各部门从从别的途径径获得人才才信息，需需将其资料料递交给人人力资源部部进行甄选选；5.1.44甄选出的的面试人员员由人力资资源部统一一通知参加加面试；5.1.55面试时间间尽量安排排在休息时时间，以不不影响公司司正常工作作，同时方方便面试人人员安排时时间；5.1.66面试准备备：人力人人员负责组组织面试场场地的布置置，公司简简介、企业业文化、操操作手册、员员工个人操操作手册等等资料的准准备，体现现出智联文文化的特色色，吸引应应聘人员，树树立公司良良好企业形形象。5.2面试试5.2.11面试由用用

37、人部门和和人力资源源部共同主主持；5.2.22被面试人人员首先填填写拟聘员员工求职职履历表，然然后由用人人部门主管管及人力资资源部招聘聘主管共同同进行面试试；5.2.33面试评评估审批表表由参加加面试的用用人部门人人员填写，人人力资源部部加签意见见；5.2.44面试通过过的由人力力资源部负负责人进行行复试并核核对用人计计划后报主主管领导签签字批准；5.2.55部门副经经理以上管管理人员由由总部人力力资源部负负责人、（副副）总经理理进行复试试并提出试试用意见（可可交由授权权人予以办办理）；5.2.66复试时需需要进行笔笔试的应聘聘人员，根根据用人部部门意见由由人力资源源部安排组组织进行笔笔试；5

38、.2.77获得批准准的拟聘员员工由人力力资源部按按入职程序序办理入职职手续，方方可录取为为公司新员员工；5.2.88面试没有有通过的应应聘人员资资料由人力力资源部保保存，在今今后的招聘聘活动中可可以考虑其其中合适的的人员再次次参加面试试；6、员工入入职6.1根据据员工招聘聘程序面试试合格的被被录取人，由由人力资源源部填发入入职通知书书，通知知当事人前前来领取入入职通知书书，并知知会用人单单位；6.2被录录取人交验验身份证、学学历证、学学位证、资资格证、上上岗证等的的原件以查查验真实性性。如相应应证件被确确认为虚假假证件后，入入职通知书书自动失失效；6.3新员员工入职时时由各司人人力资源负负责人

39、参照照新员工工职前介绍绍表要求求为其进行行相关介绍绍，并参照照新员工工报到手续续清单的的要求为其其办理报到到手续，要要求在入职职当日签署署试用劳劳动合同书书等文件件；由人力力资源部与与用人部门门沟通，制制定新员工工进行入职职培训计划划，组织实实施。6.4入职职所需相关关资料包括括：6.4.11身份证、学学历证、上上岗证及其其它资格证证明复印件件（交验原原件）；6.4.22公司指定定的区级以以上医院3个月以内内的体检表表（含常规规项目、乙乙肝二对半半、肝功能能、透视等等）；6.4.33一寸彩色色近照4张；6.4.44担保：暂暂住户口者者，提供本本市常住户户口人员担担保书一份份以及担保保人户口薄薄

40、、身份证证复印件（需需担保人亲亲临公司签签订担保书书），如驾驾驶、仓管管、配送、出出纳岗位必必须有本市市常住户口口人员担保保，还需做做家访，并并做好家访访记录，公公司在职员员工不能为为新进员工工担保；6.4.55流动人口口计划生育育证；6.5当个个人资料有有变更时，应应于发生变变化30日之内将将有关证件件复印件（需需交验原件件）一起交交公司人力力资源部；6.6公司司保留审查查员工所提提供个人资资料的权利利，如任何何一项情况况失实，公公司可解除除已受聘职职务或采取取其它处理理方式，并并不承担由由此产生的的一切后果果。离开公公司人员的的资料恕不不退还；7、入职适适应7.1被录录取人在指指定的时间间

41、到人力资资源部办理理入职手续续。确认相相关手续表表格无误后后，进入5天适应期期（不含节节假日），通通知用人部部门交接或或参加培训训，在此期期间如本人人提出辞职职或由于不不合适岗位位要求而给给予辞退的的，公司只只给予每天天15元的生活活补贴,上岗前需需进行培训训的职位，培培训期间工工资根据部部门规定而而定；8、入职培培训8.1新员员工上岗前前须参加入入职培训；8.2人力力资源部负负责公司企企业文化的的培训，并并向被录取取人说明公公司的历程程、业务、前前景、组织织机构、岗岗位职责及及公司的相相关规定；8.3用人人部门负责责部门业务务的培训，向向新员工介介绍部门基基本情况，介介绍部门同同事，安排排上

42、岗及岗岗位技术技技能培训事事宜；9、入职试试用资料保保存9.1入职职资料保存存应建立入入职试用清清单，包括括：9.1.11求职履履历表、面面试评估审审核表；9.1.22员工入入职担保书书、体检检表；9.1.33员工应聘聘资料、学学历、资格格证明、上上岗证、身身份证等复复印件；9.1.44试用劳劳动合同；9.2将新新员工的个个人资料归归档，交专专人负责保保管和录入入；10、入职职其他手续续10.1委委托银行代代发工资的的公司，新新员工必须须向财务部部提交所需需银行帐号号，（具体体银行公司司另行通知知）；10.2新新员工入职职后，分公公司人力成成员需要做做以下工作作：OA上建立员员工档案，并并及时

43、与信信息部联系系，开通新新员工的权权限；部门门主管以上上新员工入入职后，人人力成员可可根据其工工作需要向向总部信息息部提出设设置企业邮邮箱的申请请，并将密密码及时告告知新员工工进行修改改。10.3新新员工入职职后，总部部人力部修修改通讯录录，及时下下发，通讯讯录中含有有本月人员员入职、离离职、轮岗岗、调动等等明细信息息。11、附表表单11.1人人力资源月月报11.2职职位计划11.3求求职履历表表11.4面面试评估审审批表11.5入入职通知书书11.6员员工入职担担保书11.7试试用劳动合合同详见劳劳动合同管管理制度人力资源规规划报告岗位工作计划需求人数现有人数差数处理办法及时间要求求说明：1、 此表由分公公司、总部部部门每年年一月份提提出2、 经总部各部部门讨论确确认，再由由人力部汇汇总3、 过剩或不足足先经协商商调整， 人力资源部部月报公司名称月份报告人基本情况总数总经办人力部财务部物流部信息部市场部人员数量上月人数本月进本月出本月人数性别男性女性文化程度本科以上本科大专中专高中及以下下年龄构成40-444岁35-400岁30-344岁25-300岁25以下工资总额保险个人部部分保险公司部部分