物业管理规程汇编40988162156.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.办公室防火管理制度 1、 办公公室内不准准吸烟。22、 办公公室用过的的废纸要放放在纸篓内内并及时清清除,不准准在室内焚焚烧纸张,物物品。3、 不准在办办公室内使使用任何电电加热器具具,特殊情情况要报安安全部批准准后办理手手续后方可可使用。44、 财务务组、各设设备机房内内严禁吸烟烟、存放易易燃易爆物物品。5、 下班前要要对室内进进行检查,切切断电源,确确认无隐患患后关好门门窗,方可可离开。66、 各办办公场所均均应摆放灭灭火器材,并并要求员工工熟练使用用。
2、7、 库房内存存放的易燃燃易爆物应应与其他物物品单独存存放,并标标注标签。8、 定期对室内电线进行检查,发现问题及时报工程部进行维修。9、 安全组定期组织对各办公区域进行安全检查。安全组主管管职责 全面主持保保安部各项项管理工作作。制定保保安部年度度工作计划划、目标。A. 负责安全管理工作的现场管理,及时了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题,并定期向经理汇报;B. 负责组织安全组员工的在职培训,军事训练及岗位技能培训,每季度至少进行一次紧急集合,不断提高安全员的职业敏感度和处理事务的应变能力,增强团队凝聚力,组织纪律性和战斗力;C. 定期检查各班工作,检查各项管理制度的落实情况,发现问题及
3、时处理,及时上报;D. 负责每季度检查安全消防器械,将检查结果及养护情况报公司品质部;E. 定期组织消防知识培训,定期或不定期组织消防演练,不断提高安全员的防火意识和灭火作战技能;F. 负责小区安全员巡逻路线及岗位设置的制定,并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法;G. 负责本部门员工的月度考评工作;H. 负责各班之间的协调工作,每周召开一次治安情况分析会,发现的集中问题及时报管理部经理;I. 协调处理园区内的各种违章行为、突发事件,调节因安全产生的投诉及业主、住户之间的纠纷,配合派出所开展专项严打活动;J. 密切监察小区停车场情况,严格检查各类质量记录; K. 完成管理部经理交办的其它临
4、时性工作。安全组与其其他职能组组业务关系系制度 1、 安全全组应对各各职能组进进行定期或或不定期的的安全检查查,在进行行的过程中中需要得到到有关职能能组的支持持,理解和和配合,事事先与被检检查职能组组取得联系系。2、 安全组定定期对各组组组织规模模不同的各各类消防演演习。为确确保演习的的效果,安安全组尽可可能将演习习程序,相相关各职能能组任务方方案通知到到有关职能能组,相关关职能组应应通知其职职能组员工工知道自己己的职责、任任务、并配配合消防演演习。3、 为做好各各类案件和和事故的预预防,安全全组要针对对各种事故故隐患苗头头对员工进进行安全教教育,法制制教育,消消防短程培培训等工作作。所涉及及
5、到的职能能组及人员员请给予最最大配合及及支持。44、 在各种钥钥匙的发放放、领取、借借用,配置置及归还上上安全组将将会有可能能同时和几几个相关职职能组发生生协作关系系。在这一一项工作中中,为了积积极配合各各职能组工工作,安全全组将快速速办理各项项手续。55、 接到客户户服务组“客户入住住通知单”后安全组组将积极协协助,并按按通知单上上规定内容容办理客户户各项手续续及发放有有关证件。6、 配合公司做好安全培训及宣传教育工作。7、 与工程组共同做好消防和安全工程设施总体验收工作,加强对施工单位施工管理及施工证件发放,施工项目审批手续,根据施工要求办理“动火证”。对消防报警系统监控,发生故障及时给工
6、程组发维修单,确保所有设备正常运转,共同完成火灾报警后的确认工作。8、 协助财务组做好日常取、送现金过程中的安全保障工作。9、 客户服务组作为接触客户的一线服务组,在发现各种安全隐患同时,要及时通知安全组进行防范及采取必要措施。10、 安全组应与超市、商铺等区域的安全人员密切配合,在发现问题时及时向他们通报,并做出处理意见。安全班长岗岗位职责 1. 负责责主持本班班日常工作作,带领和和督导全班班人员依据据岗位职责责,认真做做好小区安安全保卫工工作。2. 负责主主持召开班班务会,及及时传达上上级指示和和班长例会会精神,研研究提出意意见并具体体组织本班班安全员认认真贯彻落落实。3. 负责本本班人员
7、的的考勤,如如实记录本本班执勤中中遇到和处处理的问题题,重大问问题要迅速速上报安全全主管。44. 负责责协调本班班与其它班班之间的工工作关系和和本班人员员的关系。5. 熟悉保安员各岗位职责,掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故,或本班人员违法违纪的情况负责。7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导,有权对本班人员进行表扬和批评。9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。10. 对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。11. 向安全组提出本班不合格安全员的处罚、调换的建议。12. 严格遵守
8、各项规章制度,沉着、机智、严明、公正地处理各类事务,并完成好领导交办的其它事宜。新奥物业管管理有限公公司ISOO90011质量管理理体系文件件文件名称称:中央空空调操作规规程 编号号:WZBBWZ-116版本:A 页状状态:000 发布日期期:20001/8/1 生效效日期:22001/8/155编制: 审核: 批准: 1 目的为规范中央央空调操作作人员的工工作,确保保正常运行行。2 适用范范围适用于总部部物业管辖辖内中央空空调的管理理。3 中央空空调的操作作规程31 总总则3112本规规程适用于于短期停车车(如周休休日)后的的正常开关关车;313值值班人员必必须经培训训合格后,方方可上岗;3
9、14值班人人员应严格格遵守规程程,并应根根据不同情情况作相应应妥善的处处理;315非非工作人员员不宜进房房,停机无无人时应锁锁门。3 2 准备工作作321冷却水水系统3211检查贮贮水水量及及补水是否否正常:有有贮水池的的还检查水水位计是否否有效;332112如有有水质稳定定系统,使使之正常投投入;3213启动冷冷却水泵,将将水量调到到正常值(880120%);3214冷却塔塔风机是否否开启,视视水温和天天气而定(主主要决定于于湿球温度度的高低);322冷水系系统322211根据系统统状况(开开始或闭式式),检查查贮水以及及补水状况况;322222启动冷水水泵调到正正常流量(880120%);
10、32221可可根据需要要调整旁通通阀视是否需需要冷水调调至所需温温度才送出出等要求而而定;32222闭闭式系统还还需根据压压力状况(部部分风机盘盘管无负荷荷时切断冷冷水进水) 调节旁通阀。323检查3231蒸汽电磁阀前的阀应全开,后边的阀应关闭;3232蒸汽凝水阀是否打开?(开)新奥物业管理有限公司ISO9001质量管理体系文件文件名称:中央空调操作规程 编号:WZBWZ-16版本:A 页状态:00 发布日期:2001/8/1 生效日期:2001/8/1532333冷剂剂水旁通阀阀是否关闭闭?(关)3234冷却水温度?(t18,如果低于此值应调整)3235联系或检查供汽条件是否具备。33 开开
11、机3331启动动机组调整整液体;333111必须须将D1拨至有有安全保护护位置,再再合上电源源;333122按启动钮钮C1溶液泵泵启动;333113调整整发生器液液体保持稳稳定。332检检查手动自自抽装置视视镜中气泡泡多少?如如气泡过多多短时间不不能消除,则则先启 动真空泵泵,排除机机内不凝性性气体。33333供汽供汽汽时管道及及机组预热热开始时PPO.逐步步加大供汽汽量,切不不可过猛,在在半小时左左右逐步达达到正常供供汽压力。供供汽压力还还需视负荷荷大小而定定。凝水放放水阀处见见有蒸汽,即即可关闭放放水阀。33344及时调整整发生器液液位尤其高高发的液位位;333411供汽开始始以及负荷荷增
12、加时,冷冷剂蒸汽蒸蒸发量也增增加,应加加大溶液循循环量;333422如热交换换器里发生生响声,应应及时加大大循环量;3343应应将正常运运行时的液液位作为调调整依据333444冷剂剂水液位正正常后,启启动冷剂泵泵。34 运运行3441按时时准确抄录录组运转转记录表,一一般每班四四次。342每每次抄表时时,还应检检查下列各各项与平时时数据是否否正常?334221屏蔽蔽泵:振动动、电流、温温度、压力力;344222冷水泵、冷冷却水泵、冷冷却塔风机机(包括水水质稳定系系统):压压力、电流流、振动、补补水、水量量(给药、补补水、排污污、水至等等);3423冷凝器器进蒸发器器的冷剂水水温度(tt1)是否
13、否正常?tt1t2+(2-2.5)式中t22是冷凝器器的冷却水水出水温度度。如超过过范围则打打开冷凝器器抽气阀,抽取五分钟后关闭。343随时注意下列项目:3431发生器液位,尤其高发;新奥物业管理有限公司ISO9001质量管理体系文件文件名称:中央空调操作规程 编号:WZBWZ-16版本:A 页状态:00 发布日期:2001/8/1 生效日期:2001/8/1534332冷剂剂水量防止止屏蔽泵吸吸空,而且且要高发、低低发、吸收收器各自液液位高低以以及相互间间的关系。3433蒸汽压力和凝水温度;3434冷水出口温度和冷却水进水温度;3435自抽装置镜处气泡的多少。35 停停机3551关闭闭蒸汽阀
14、门门;3552按“C2”停止钮,机机组自动进进入稀释状状态,但仍仍需调整发发生器液位位稳定,直直至停机(热热水型机组组不必);353打开冷冷剂泵旁通通阀,液位位过低即停停泵,如短短期停机(如如周日),且且室温t25,可不旁旁通。354稀稀释、冷却却完毕自动动停机;33555关闭冷却却塔风机、冷冷却水泵(包包括水质稳稳定系统);356关冷水水泵;357打打开蒸汽凝凝水放水水水阀。36 开开机、停机机方框图773。新奥物业管管理有限公公司ISOO90011质量管理理体系文件件文件名称称:中央空空调操作规规程 编号号:WZBBWZ-116版本:A 页状状态:000 发布日期期:20001/8/1 生
15、效效日期:22001/8/155开 机 停停 机 合上电源 停供蒸汽汽 Yes调 整 Noo 机组真真空 等 待 No 冷冷剂水启动动冷水泵 低液位冷冷却水泵 (风机) Yes停停冷剂泵冷冷却水 tt43No 冷冷 水 水水 质 调 整 流量温度度 稳定系系统 稀释释完毕停 机Yes启动动溶液泵 停冷却水水泵风机YeesNo 调 整 高发液位位 停冷水水泵 停水质稳定定系统Yees供应蒸蒸汽等 待Noo 冷剂水水凝液Yees启动冷冷剂水泵正常运行物品验证标标准作业程程序 一、目的 适用采购购物品的验验证工作,确确保入仓物物品符合规规定要求。 二、适用范围 适用于物业部及其下属各处物品验证工作。
16、 三、职责 1、经营部采购员负责物品的采购。 2、公司/各处仓库管理员负责所购物品的验证。 3、公司财务部主管负责物品验证的监督工作。 四、程序要点 1、物品验证的要求 (1)每次采购物品单位数量少于10个的,要求100%抽样验证。 (2)每次采购物品单位数量多于10个的,要求1050%验证。 (3)采购物品必须具备合格证,特别是对批量(或成箱、成件)购买的物品必须要验证物品的合格证,物品的合格证由仓库管理员保存。 (4)对目测无法验证物品,必须使用相关工具协助验证。 (5)对验证物品的规格、数量等必须与采购计划单上的内容相符。 (6)仓管员应将常用物品的说明书、使用说明书及保修卡等资料在验证
17、无误后交经营部保存、备查。 2、物品验证的分类 (1)应送计量所检定的物品: 仪器仪表类: 万用表; 钳形表; 摇表; 其他应送计量所检定的物品。 应抽样验收合格证的物品: 水暖类:水表; 电器类:电表; 清洁类:清洁剂、去污粉、洁厕灵等; 绿化类:肥料、药品、种籽等; 机械设备类:绿篱机、吸尘机等; 仪器仪表类:水平仪、压力表等; 机械零件类:空调、水泵、电梯、发电机等设备的备用配件; 其他应验证合格证的物品。 应抽样验证外观完好度、接触部位灵活度和壁厚均匀度验证的物品: 水暖类:水龙头、阀门、弯头、铁管、铸铁管、接连管等; 电器类:开关、导线、接触器、灯管、灯泡、保险丝等; 易耗工具类:玻
18、璃刮、扳手、钳子、螺丝批、修枝剪、小锄头等; 其他应验证外观完好度、接触部位灵活度和壁厚均匀度的物品。 仓管员应抽样试用或通电验收的物品: 油料类:油漆、涂料等; 机械设备类:吸尘器、疏通器、剪草机、水泵、电钻、电焊机等。 (2)凡不属于上述验证范围的,应对其是否符合采购计划要求的规格、型号、数量等进行抽样或全部核对。 3、物品验证的方法 (1)物品包装的验证方法: 仓管员应目视物品外包装平整光滑,密封包装无裂缝、无渗漏、无污染或破损痕迹; 注意核对物品包装上注明的生产日期及有效期: 已过有效期的,仓库管理员应拒绝验收入库; 有效期时间不足一个月的物品,由仓管员组织人员对其试用,以便检查该物品
19、的有效程度是否合格,并要求采购员对该类物品限量采购。 (2)物品质量的验证方法: 仓管员应仔细检查物品表面有无擦伤、破损、无裂逢或扭曲变形; 仓管员在验证铁制的物品时,应注意有无锈迹; 转动物品连接部位,检查其转动是否灵活,有无大的磨擦声; 仔细检查物品接口部分,看连接处有无松动、滑丝现象; 验证物品质地是否符合购买要求; 物品颜色是否符合要求; 验证物品规格、尺寸是否符合要求; 对物品的受力部分应用手或其他方法做加力实验,看其是否达到规定的受力标准; 检查物品附属件是否齐全。 (3)物品性能的验证方法: 仓管员应对物品的机构部分反复试动,检查其灵活性、准确性; 验收机械设备类必须进行“试用”
20、验证的方法,以便检查其性能情况; 验收具有弹性的物品时,应对物品反复伸缩或弯曲,一般情况下,合格品应回复或基本回复原状; 仓管员在验证电器物品时,应使用万用表测试。测试的电压和电阻的指数首先达到物品合格证明的标准,其次还必须达到国家有关指数的正常标准; 国家规定的其他验证方法。 4、物品验收程序 (1)新采购物品的验证程序: 采购员应将采购回来的物品及时送交仓库管理员处验收; 仓库管理员按照“物品验证要求”、“物品验证分类”及“物品验证方法”中的相关规定,对物品进行验证: 验证合格的物品,由仓管员填写物品入库单后,将物品按照仓库管理标准作业程序中的相关规定进行存放; 验证不合格的物品:发现表面
21、有瑕疵但不影响使用的,应填写不合格品处理表后放置在待处理区域内,等待处理;性能有问题,不能使用或影响使用效果的,应拒绝入仓;仓管员对暂时无法检验的物品,应收入仓库“待检物品存放区”等待相关部门或人员检验。 (2)退回仓库的物品验证程序: 退物品人员将未使用完需退回仓库的物品送交仓库验收; 仓管员应先核对: 该物品的规格型号; 该物品的性能情况; 该物品的可利用价值; 该物品的其他特性。 仓管员再根据“物品验证的要求”、“物品验证的分类”和“物品验证的方法”中的相关规定进行验证: 经验证合格的,由仓管员按照仓库管理标准作业程序中的相关规定进行入仓存放; 经验证不合格的,由仓管员填写“不合格品处理
22、表”后,存放在“不合格品区”等待处理。 5、物品验证资料的保管 (1)仓管员应作好每次物品验证结果的记录。 (2)物品验证相关资料由仓管员按月归档保存,保存期限为一年。 (3)工具设备的验证资料由仓管员按月归档长期保存。 6、物品验证的情况,作为仓管员绩效考证的依据之一。 五、记录 1、物品验证记录表 2、不合格品处理表 六、相关支持性文件 1、仓库管理标准作业程序 2、采购管理标准作业程序 财务管理制制度选编目录2 财务报报销管理制制度332 物品品购、销管管理制度102 固定资产产管理制度度1332 现金金管理制度度162 票据管理理制度1772 财产产清查制度度182 会计主管管岗位工作
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