结构的快递物流管理信息系统的设计与实现论文33420.docx

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1、基于B/SS结构的的快递物物流管理理信息系系统的设计与实现现Desiggn aand Reaalizzatiion of Exppresss LLogiistiics Mannageemennt IInfoormaatioon SSysttemAuthoor: Shaao LLushhenggSuperrvissor: Asssocciatte PProffesssor Liuu XiiaoMajorr: IInfoormaatioon MManaagemmentt annd IInfoormaatioon SSysttemNorthheassterrn UUnivverssityyJune

2、20009毕业设计（论论文）任任务书毕业设计（论论文）题题目：基于B/SS结构的的快递物物流管理理信息系系统的系系统设计计与实现基本内容：论文在理论论联系实实际的基基础上对对快递物物流企业业的业务务流程进进行分析析，并运运用面向向对象的的思想对对快递物物流企业业管理信信息系统统进行系系统分析析、设计计，进而而对其各各功能模模块进行行实现。本本文作者者旨在从从业务流流程重组组思想上上吸取精精华，结结合当今今流行的的面向对对象开发发方法，系系统、全全面地分分析了快快递物流流企业物物流业务务流程，设设计了一一套基于于B/SS结构的的快递物物流管理理信息系系统。开开发出的的新系统统能较为为有效的的应对

3、管管理中出出现的诸诸多问题题，并且且对民营营快递物物流企业业从业人人员提供供理论和和实践上上的借鉴鉴与思考考。毕业设计（论论文）专专题部分分：题目：基本内容：学生接受毕毕业设计计（论文文）题目目日期第第周周指导教师签签字：年月日II东北大学毕业设计（论文） 摘要摘要伴随着电子子商务时时代的到到来，快快递物流流业将成成为物流流业的巨巨大业务务增长点点。而经经济全球球化使得得中国快快递业全全面对外外开放的的步伐日日益迅速速，对民民营快递递业带来来巨大机机遇的同同时，也也带来了巨巨大的挑挑战。信息技技术的迅迅猛发展展，使得得企业的的信息化化建设变变为现实实。民营营快递企企业要想想在当今今市场中中立于

4、不不败之地地，也必必须跟上上时代的的步伐，加加快企业业的信息息化建设设，为客客户提供供满意的的服务，同同时提高高企业的的内部管管理效率率。本文就是在在这样的的背景下下，从信信息化建建设的角角度所做做的尝试试，以期期对民营营快递企企业提供供有益的的建议。论论文在理理论联系系实际的的基础上上对快递递物流企企业的业业务流程程进行分分析，并并运用面面向对象象的思想想对快递递物流企企业管理理信息系系统进行行系统分分析、设设计，进进而对其其各功能能模块实实现。本本文作者者旨在从从业务流流程重组组思想上上吸取精精华，结结合当今今流行的的面向对对象开发发方法，运用UML建模工具，系统、全面地分析了快递物流企业

5、物流业务流程，设计了一套基于B/S结构的快递物流管理信息系统。该系统从快递业务的收货、仓储、配送、发货和送货等环节入手，利用JSP+Tomcat+SQL Server2000构建基于Web的快递物流系统，相应的系统功能模块也包括收货、仓储、配货、发货、送货和系统管理等。此外，针对客户的需求，设计和实现了货物跟踪模块，该模块可以实现用户对货物的实时跟踪。开发出的新系统能较为有效的实现民营快递物流企业的信息化，并且可以对民营快递物流企业从业人员提供理论和实践上的借鉴与思考。关键词：快快递物流流，管理信信息系统统，面向向对象，UML，系统分析与设计X东北大学毕业设计（论文） ABSTRACTABST

6、RRACTTWith thee faast devveloopmeent of ecoonommic glooballizaatioon aand infformmatiion tecchnoologgy, marrkettingg coompeetittionn iss beecommingg moore andd moore fieercee. LLogiistiics inddusttry is plaayinng aa viitall roole in thee prroceess of devveloopmeent rellateed tto ootheer iinduustrrie

7、ss foor aa coounttry esppeciiallly ffor Chiina, thhe bbigggestt deevellopiing onee. AAll typpes of inddusttriees aare adooptiing or havve aadopptedd addvanncedd teechnnoloogy in ordder to impprovve ttheiir sservvicee annd pprodductt quualiity in succh aan iincrreassinggly commpettitiive andd grreatt

8、ly chaangiing surrrouundiingss. TThe greeat advvancce oof ssociial prooducctioon bbrouughtt byy ecconoomicc gllobaalizzatiion andd E-commmerrce proomottes thee exxpannsioon oof iinteernaatioonall annd nnatiionaal ttraddes andd thhe aacceelerratiion of cappitaal fflowws, whiich reqquirres morre llogi

9、istiics serrvicces.As ann immporrtannt bbrannch of loggistticss, eexprresss loogissticcs iis tthe ineevittablle pprodductt off soociaal aand ecoonommic devveloopmeent. Itts ccoree feeatuure is higgh-ttechh, eeffiicieent andd thhe sstatte oof aart serrvicce. In parrticculaar, acccomppaniied by thee a

10、rrrivval of thee agge oof eelecctroonicc coommeercee, eexprresss loogissticcs iinduustrry wwilll beecomme aa huuge inttereest groowthh poointt. HHoweeverr, wwithh thhe ffulll oppeniing of Chiinas eexprresss deelivveryy inndusstryy, fforeeignn coompaaniees hhavee seet uup ssub or braanchh inn Chhinaa

11、, wwhicch wwilll brringg thhe pprivvatee coouriier inddusttry a ttremmenddouss immpacct. So it is thee biiggeest isssue facced by exppresss llogiistiics schholaars andd prracttitiioneers howw too sttay firrmlyy inn suuch an inccreaasinnglyy fiiercce aand hugge ccomppetiitioon.This artticlle aaimss t

12、oo prroviide useefull suuggeestiionss too thhe pprivvatee coouriier commpanniess. IIt aanallyzees tthe exppresss llogiistiics bussineess proocesssess baasedd onn thheorry aand praactiice. Thhis papper carrriees oon tthe exppresss llogiistiics mannageemennt iinfoormaatioon ssysttem anaalyssis, deesig

13、gn, andd itts rreallizaatioon oof tthe funnctiion moddulees oon tthe bassis of objjectt-orrienntedd meethood. Thee auuthoor oof tthiss arrticcle aimms aat aabsoorbiing thee beest minnd ffromm BPPR (Bussineess Proccesss Reennginneerringg). In ligght of toddays ppopuularr obbjecct-oorieenteed ddeveelo

14、ppmennt mmethhodoologgy, thiis eexprresss loogissticcs mmanaagemmentt innforrmattionn syysteemiss reealiizedd onn thhe bbasiis oof BB/S sofftwaare arcchittectturee.Thhe nnew sysstemm wiill deaal wwithh thhesee loogissticcs mmanaagemmentt isssuees mmoree efffecctivvelyy. TThe autthorr hoope it cann a

15、rrisee soome deeep tthinnkinng aamonng ttheoorisst aand praactiitioonerrs.Key WWordd: EExprresss Loogissticcs, MISS, OOO, UMLL, SSysttem Anaalyssis andd Deesiggn东北大学毕业设计（论文） 目录目录毕业设计（论论文）任任务书II摘要IIIABSTRRACTTIIII第1章绪论论11.1 课课题研究究的背景景11.1.11 国外外快递物物流发展展现状111.1.22 国内内快递物物流发展展现状111.1.33 国内内快递物物流管理理信息系系

16、统的应应用现状状21.2 课课题研究究的意义义31.3 课课题研究究的方法法及论文文结构441.3.11 课题题研究的的方法441.3.22 论文文结构44第2章相关关理论及及技术772.1 物物流基础础理论772.1.11 物流流概念和和现代物物流特点点72.1.22 快递递物流882.1.33 物流流管理信信息系统统82.2 面面向对象象开发方方法92.2.11 面向向对象的的开发思思想92.2.22 面向向对象开开发方法法的开发发过程992.2.33统一建建模语言言UMLL102.3 系系统架构构及实现现技术1122.3.11 C/S与B/SS架构1222.3.22 动态态网站开开发技术

17、术的选择择142.3.33 JSSP、JavvaBeean、JDBBC技术术152.3.44 数据据库相关关概念1162.4 系系统开发发工具简简介1772.4.11 Raatioonall Roose1172.4.22 Maacroomeddia Dreeamwweavver88.01182.4.33 JDDK1.51882.4.44 Miicroosofft SSQLSServver22000018第3章快递递物流管管理信息息系统的的系统分分析193.1 系系统规划划193.1.11 快递递物流企企业战略略规划1193.1.22 快递递物流管管理信息息系统规规划1993.2 业业务需求求分

18、析2203.2.11 确定定参与者者203.2.22 确定定业务角角色(BBusiinesss AActoor)2203.2.33 业务务用例图图213.2.44 高层层活动图图223.3 系系统分析析233.3.11 系统统需求分分析2333.3.22 问题题域分析析30第4章快递递物流管管理信息息系统的的系统设设计414.1 系系统设计计目标和和原则4414.1.11 系统统设计目目标4114.1.22 系统统设计原原则4114.2 总总体设计计424.2.11 体系系结构设设计4224.2.22 总体体功能设设计4334.3 详详细设计计444.3.11 交互互图详细细设计4444.3.

19、22 类图图详细设设计5114.4 代代码设计计524.5 数数据库设设计5554.5.11 数据据库设计计目标与与原则5554.5.22 数据据库概念念设计5564.5.33 数据据库逻辑辑设计5584.6 界界面设计计61第5章快递递物流管管理信息息系统的的系统实实现635.1 系系统环境境配置6635.1.11 系统统开发环环境6335.1.22 系统统环境配配置6335.2 数数据库连连接6555.2.11 建立立ODBBC数据据源6555.2.22 数据据库连接接655.3 系系统功能能的实现现665.3.11 注册册登陆模模块6665.3.22 收货货管理模模块6775.3.33

20、仓储储管理模模块6885.3.44 配货货管理模模块6885.3.55 发货货管理模模块6995.3.66 客户户服务管管理模块块705.3.77 系统统管理模模块7225.4 系系统测试试725.5 系系统评价价72第6章总结结与展望望756.1 工工作总结结756.2 研研究展望望76参考文献777致谢79攻读学士学学位期间间参与的的科研项项目811附录1：英英文资料料与翻译译83附录2：主主要JaavaBBeann及Javva类代代码1003东北大学毕业设计（论文） 第1章 绪论第1章绪论论1.1课题题研究的的背景1.1.11国外快递物流流发展现现状快递业是快快速递送送文件、包包裹、物物

21、品并提提供全程程控制与与相关服服务的行行业，它它是为了了满足现现代经济济发展的的需求而而新兴的的一个行行业，于于上世纪纪60年代代诞生于于美国。目前美日欧快递业的发展比较成熟，随着长期的改革发展与创新，它们都具有非常丰富的管理经验和技术优势，但发展特点和总体趋势各有不同。美国快递市场注重规模效应，多发展大型企业，提供全面的服务，其中以UPS和Fedex最具代表性；欧洲快递业注重个性化，通过在不同市场上确立业务重点，力求提供专业化、个性化的特色服务，避开竞争的焦点，发挥自身的长处；日本快递业则倾向于政府统一规划，寻求资源的最优配置，以实现社会资源的最大化效用23。1.1.22 国内内快递物物流发

22、展展现状快递业作为为我国新新兴的服服务行业业，是现现代物流流产业和和服务贸贸易领域域的重要要组成部部分，对对加强国国际经济济合作和和国内各各地区经经济交流流具有重重大影响响。我国国快递业业发展至至今，已已经形成成了国有有、民营营和外资资企业三三足鼎立立的局面面，各市市场主体体在国际际快递、国国内异地地快递和和同城快快递三个个细分市市场内进进行着激激烈的竞竞争224。针针对相应应的物流流业务，快快递物流流市场也也可细分分为国际际快递、国内异异地快递递和同城城快递市市场。总总体来看看，我国国快递物物流市场场布局如如表1.1所示示。表1.1 我国快快递物流流市场结结构Tablee1.11 thhe

23、SStruuctuure of Exprresss Logiistiics Markket in Chiina国际快递国内异地快快递同城快递国有企业20%70%25%民营企业30%70%外资企业80%5%从市场份额额的分配配情况来来看，各各市场主主体都有有自己的的优势，在在国际快快递业务务中，外外资企业业占有国国际快递递高端市市场的880%，而而在国内内异地快快递业务务上，国国有企业业享有770%的的城际快快递市场场份额，民民营企业业则在同同城快递递中占有有绝对优优势。自从快递业业引入中中国市场场，其发发展非常常迅速。快快递业在在极大地地加快商商品流通通同时，也也激发了了更大的的快递需需求。2

24、20077年，中中国整个个网络购购物市场场的成交交额已达达5900亿元，仅仅淘宝网网每天就就有1个亿的的配送需需求，电电子商务务的发展展给快递递物流业业的发展展提供了了巨大的的市场份份额和发发展空间间。虽然快递行行业这几几年得到到了快速速的发展展，然而而作为一一个新兴兴崛起的的行业，依依旧有着着其不成成熟的地地方，还还存在许许多的问问题：(1) 业业务响应应速度慢慢对于一个快快递公司司而言，货货物运输输时间的的长短是是能否取取得成功功的关键键，也是是客户所所关心的的重点21。然而而，由于于在货物物运输过过程中需需要经历历很多的的环节，而而各个环环节之间间并不能能非常平平滑的过过渡，在在各个环环

25、节交接接过程中中往往消消耗了大大量的时时间，最最终导致致货物运运输时间间的增长长144。(2) 缺缺乏保证证货品准准确投递递的机制制货物运输过过程中需需要经历历很多的的环节，每每个环节节对于投投递成功功与否都都起到关关键性的的作用。然然而，目目前的快快递行业业各个环环节的关关系的并并没有理理顺，缺缺乏精心心的组织织安排和和周密的的衔接，仍仍停留在在粗放式式管理的的阶段，致致使一些些环节和和部门之之间相互互脱节，影影响了快快件传递递的速度度。同时，由于于各个环环节各自自为政，相相对比较较独立。所所以，一一旦货物物运输过过程中出出现问题题，很难难有一个个快捷的的方式和和统一的的平台供供快递公公司员

26、工工使用来来讨论解解决方案案。这将将会大大大影响员员工的工工作效率率，由于于缺乏一一个透明明、统一一的交流流平台，也也让货物物投递出出现许多多的不确确定因素素233。(3) 与与客户之之间互动动不够人人性化客户同快递递公司交交互方式式非常单单一，通通常需要要亲自到到柜台办办理业务务，其相相应的软软件系统统支持跟跟不上业业务的发发展。快快递公司司给客户户提供的的额外服服务较少少，通常常只有提提供货物物运输方方面的核核心业务务，而缺缺乏其他他个性化化的服务务项目23。1.1.33国内快递递物流管管理信息息系统的的应用现现状据有关资料料表明，2007年中国物流行业IT产品应用的总体市场规模达到16.

27、3亿元人民币，比2006年增长18.1%。总体上，在中国已经开始进行信息化建设的物流企业中，80%左右仍处于初级建设阶段，信息化建设的目标是实现对信息、数据的及时收集和有效整合25。快递物流信信息化建建设中存存在的问问题包括括：(1) 中中小快递递物流企企业的信信息化程程度低今年上半年年的调查查数据显显示，快快递物流流企业采采用信息息化系统统进行管管理的不不到300%，即即使采用用了计算算机管理理的，功功能也非非常简单单。(2) 缺缺乏标准准统一的的主流信信息系统统目前物流信信息系统统的标准准较为混混乱，不不成体系系，难以以互联互互通，难难以实现现信息共共享。网网络的设设计和优优化也缺缺乏基础

28、础理论的的指导。(3) 开开发商难难以盈利利快递物流软软件是管管理软件件，需求求的个性性化和生生产的批批量化是是难以统统一的，因因此造成成开发成成本极高高。例如如，上海海天天快快递公司司是国内内较大型型的民营营快递公公司，其其软件的的生产管管理系统统是单独独开发的的，仅满满足一段段时期的的业务需需要，开开发商随随尽力为为其承建建系统，但但由于系系统无法法复用到到其他快快递公司司，开发发商由此此付出了了高额的的开发成成本，回回报却差差强人意意。(4) 提提供基础础信息和和公共服服务的平平台发展展缓慢GPS、GGIS技技术服务务在大型型企业的的应用比比例为223%，在在大型物物流企业业的应用用仅为

29、112.55%，在在中小企企业几乎乎是空白白。基础础技术服服务应用用比例趋趋少，整整个行业业的整合合就相对对困难。(5) 信信息系统统对决策策的支持持力度不不高物流信息化化有三个个层次，一一是以内内部整合合资源和和流程为为目的的的信息采采集和交交换，其其主要的的目标是是通畅、低低成本、标标准化。二二是通过过与客户户的信息息系统对对接，形形成以供供应链为为基础的的、高效效快捷便便利的信信息平台台。三是是以优化化决策为为目的的的信息加加工、挖挖掘，把把信息变变为知识识，提供供决策依依据。从从各种调调查结果果来看，约约一半的的企业信信息管理理系统对对决策的的支持不不高，其其中388%起到到初步的的支

30、持作作用，113%基基本与决决策无关关。加强企业的的信息化化建设既既能提升升企业内内部管理理，同时时又能为为顾客提提供更加加方便快快捷的服服务。快快递物流流企业内内部管理理信息化化，首先先能提高高企业处处理突发发事件的的能力。快快递物流流风险的的多样性性、复杂杂性以及及风险发发生地和和管理地地之间的的远程性性等都要要求我们们通过网网络信息息技术的的的应用用，提高高企业快快速获取取动态信信息的能能力，从从而动态态的、及及时的进进行风险险管理。其其次，还还能对系系统中的的数据进进行统计计分析，提提高管理理水平。快快递企业业通过客客服管理理信息化化，能准准确掌握握顾客信信息与需需求，能能为顾客客提供

31、相相互交流流与合作作的平台台266。1.2课题题研究的的意义鉴于上述国国内民营营快递物物流企业业存在的的问题，本文在理论联系实际的基础上对民营快递物流企业的业务流程进行分析，并运用面向对象的思想对快递物流企业管理信息系统进行系统分析、设计，进而对其各功能模块的实现。本文作者旨在从业务流程重组思想上吸取精华，结合当今流行的面向对象开发方法，系统、全面地分析了快递物流企业物流业务流程，设计了一套基于B/S结构的快递物流管理信息系统。开发出的新系统能较为有效的应对上述物流管理中出现的诸多问题，并且对快递物流企业从业人员提供理论和实践上的借鉴与思考。快递物流管管理信息息系统的的应用，可可以保障障民营快

32、快递物流流企业的的业务流流程的顺顺利实施施，实现现快递物物流企业业源站点点与目的的站点的的信息集集成，而而且支持持分布式式的应用用，进而而提高企企业经营营效率和效效益。本本文在分分析快递递业务流流程的基基础上，为为快递物流流企业设设计了一一套管理理信息系系统，旨旨在为民民营快递递物流企企业实施施管理的的信息化化提供一一个参考考模式。1.3课题题研究的的方法及及论文结结构1.3.11 课题题研究的的方法本文采用理理论与实实践相结结合的研研究方法法，运用用快递物物流和系系统开发发的前沿沿理论知知识对快快递物流流业务流流程进行行分析和和优化。文文献查阅阅为本文文理论架架构与内内容充实实奠定了了基础；

33、面向对对象的开开发理念念是论文文系统分分析和设设计的主主导思想想；JSSP相关关技术及及网络数数据库SSQLSServver技技术为基基于B/S模式式的快递递物流管管理信息息系统的的顺利实实现提供供了技术术上的支支持；RRatiionaal RRosee、Drreammweaaverr8、JJDK11.5和和Winndowws XXP等开开发工具具和系统统环境为为系统开开发和运运行提供供了良好好的平台台。1.3.22论文结结构论文首先对对国内外外快递物物流发展展现状和和MISS在国内内快递物物流企业业的应用用现状进进行了理理论阐述述，并确确定采用用面向对对象的开开发思想想进行系统统的分析、设设

34、计和实实现。在在需求分分析阶段段，论文文综合企企业与客客户两方方面的需需求，利利用UMML统一一建模语语言中的的业务用用例图与与业务活活动图对对快递物物流企业业的整体体业务流流程进行行分析与与建模；在系统统分析阶阶段，利利用UMML统一一建模语语言中的的用例图图、简明明用例顺顺序图、顺顺序图、协协作图、类类图以及及状态图图对系统统的功能能性需求求进行建建模；在在系统设设计阶段段，将对对系统分分析阶段段产生的的顺序图图、协作作图和类类图等进一步步的细化化，同时时对系统统的非功功能性需需求进行行建模，对快递递物流管管理信息息系统的的数据库库、输入入输出和和界面也也进行了了较为系系统、全全面的设设计

35、，即即着重从从技术实实现角度度设计系系统；在在系统的的实现阶阶段，利利用功能能强大的的JSPP技术以以及相关关的Jaava技技术（如如JavvaBeean）等等对系统的的主要功功能进行行了实现现，实现现的系统统有良好好的可扩扩展性，为为快递企企业的分分布式应应用提供供保障。在在论文的的结尾，还还对系统统进行了了必要的的测试和和评价以以及对系系统的安安全与可可靠性给给予了考考虑。各章节内容容具体安安排如下下：第一章，绪绪论，主主要对课课题的研研究背景景、研究究意义以以及论文文的研究究方法和和内容结结构进行行概述。第二章，相相关理论论和技术术介绍，包包括快递递物流相关关理论、系系统开发发方法、体体

36、系结构构以及开开发软件件等的介介绍。第三章，业业务需求求分析、系系统分析析，利用用UMLL语言和和Rattionnal Rosse建模模工具对对其进行行全面、系统的的分析。第四章，系系统设计计，结合合第三章章的系统统分析结结果，综综合考虑虑系统的的技术解解决方案案，对系系统进行行设计。第五章，系系统实现现、测试试和评价价，利用用JSPP+Toomcaat+SSQLSServver220000对系统统进行实实现，并并进行了了必要的的测试和和评价。第六章，工工作展望望和总结结。159东北大学毕业设计（论文） 第2章 相关理论与技术第2章 相相关理论论及技术术2.1 物物流基础础理论2.1.11物流

37、概概念和现现代物流流特点物流来源于于英文LLogiistiics Sysstem，Loogissticcs的主主要含义义是后勤勤保障。被被誉为“管理学学之父”的美国国学者德德鲁克最最先提出出了“物流”的概念念，它在在提出这这个概念念的时候候也指出出:物流流是“一块经经济界的的黑暗大大陆”、“一块未未被开垦垦的处女女地”4。权威的物流流管理协协会将物物流定义义为：物流管管理是供供应链管管理的一一部分，它它对从原原产地到到消费地地的货物物流和货货物存储储、服务务及相关关信息进进行计划划、实施施和控制制，以满满足客户户需要5。现代物流理理论认为为，现代代物流服服务的核核心目标标是在物物流全过过程中以

38、以最小的的综合成成本来满满足顾客客的需求求。因此此，现代代物流具具有以下下几个特特点55：(1) 信信息化物流信息化化表现为为物流信信息的商商品化，物物流信息息收集的的数据库库化和代代码化，物物流信息息处理的的电子化化和计算算机化，物物流信息息传递的的标准化化和实时时化，物物流信息息存储的的数字化化等。因因此，条条码技术术(Baarcoode)、数据据库技术术(Daatabbasee)、电电子订货货系统(Eleectrroniic OOrdeerinngSyysteem, EOSS)、电电子数据据交换(Eleectrroniic DDataa Innterrchaangee，EDDI)、企企业

39、资源源计划(EntterpprisseReesouurceeplaanniing，EERP)等技术术在物流流系统中中逐渐得得到普遍遍的应用用。(2) 网网络化物流网络化化有两层层含义：一是物物流与配配送网点点的网络络化，企企业根据据自身的的营销范范围和目目标，通通过详细细的分析析、选择择与优化化，逐渐渐建立全全国范围围的物流流和配送送网络，提提高物流流系统的的服务质质量和配配送速度度；二是是物流配配送系统统的计算算机通信信网络，包包括外部部网和内内部网，外外部网(基于IInteerneet的电电子商务务网络平平台)主主要用于于配送中中心与上上游供应应商或制制造商的的联系，以以及与下下游顾客客之

40、间的的联系，内部网网(Inntraanett)主要要用于企企业内部部各部门门间的信信息传输输。(3) 自自动化物流系统的的自动化化可以提提高劳动动生产率率，减少少物流作作业的差差错;还还可以方方便物流流信息的的实时采采集与追追踪，提提高整个个物流系系统的管管理和监监控水平平等。GGPS与与Intternnet的的结合更更是当前前物流跟跟踪中的的一大热热点。2.1.22 快递递物流快递(Exxpreess)服务(简称快快递、速速递、速速运)是是物流行行业的一一个特殊殊运营模模式，提提供了对对所寄递递物品的的担保，进进行快速速可靠地地运输23。根据国家邮邮政局的的定义，快快递服务务(Exxpree

41、ss Serrvicce:Coouriier Serrvicce)是是指快速速收寄、运运输、投投递单独独封装的的、有名名址的快快件或其其他不需需储存的的物品，按按承诺时时限递送送到收件件人或指指定地点点、并获获得签收收的寄递递服务。“联合国临临时主要要产品分分类”(UNNProovissionnal cenntraalPrroduuct claassiificcatiion，以以下简称称：临时CPC)中将快快递服务务(CPPC75512)定义为为：“除国家家邮政当当局提供供的服务务以外，由由非邮政政速递公公司利用用一种或或多种运运输方式式提供的的服务，包包括提取取、运输输和递送送信函和和大小包

42、包裹的服服务，无无论目的的地在国国内或国国外。这这些服务务可利用用自有或或公共运运输工具具来提供供”233。快递的主要要优势体体现在送送达速度度快、配配装手续续简单、实实行承诺诺制服务务、可随随时进行行信息查查询。2.1.33 物流流管理信信息系统统物流管理信信息系统统也称物物流信息息系统(LISS, llogiistiics infformmatiion sysstemm），由人人员、计计算机硬硬件、软软件、网网络通信信设备及及其它办办公设备备组成的的人机交交互系统统，其主主要功能能是进行行物流信信息的收收集、存存储、传传输、加加工整理理、维护护和输出出，为物物流管理理者及其其它组织织管理人

43、人员提供供战略、战战术及运运作决策策的支持持，以达达到组织织的战略略竞优，提提高物流流运作的的效率与与效益3。物流管理信信息系统统的具体体功能因因物流服服务系统统的对象象不同而而差异很很大。物物流服务务侧重点点不同，其物流流管理信信息系统统的主要要功能也也不同，比比较典型型的物流流管理信信息系统统功能有有以下几几方面15：(l) 运运输管理理由运输业务务部门进进行运输输管理信信息工作作。(2) 订订货管理理商流是物流流业务活活动的基基础。物物流业务务部门要要掌握订订货品种种、数量量、发货货时间等等物流信信息，以以便为物物流业务务活动做做好一切切准备工工作。(3) 仓仓储管理理在物流业务务活动中

44、中，由储储存业务务部门进进行有关关储存计计划、统统计资料料、物品品入库清清单，物物品出库库通知，物物品在存存盘点记记录，储储存中损损失、损损耗的处处理等管管理信息息工作。(4) 配配送管理理由配送业务务部门进进行的有有关配送送计划、统统计资料料、配送送物品清清单、配配送路线线等管理理信息工工作。(5) 成成本管理理由财务部门门进行的的物流各各环节，主主要物流流作业、车车辆或单单项物流流活动成成本的记记录、核核算、分分析、控控制等管管理信息息工作。(6) 综综合管理理一般由综合合业务部部门进行行的有关关物流计计划、统统计资料料，物流流需求的的社会调调查资料料，物流流企业年年度经营营情况总总结等的

45、的物流管管理信息息工作。2.2 面面向对象象开发方方法2.2.11 面向向对象的的开发思思想面向对象方方法是从从现实世世界中客客观存在在的事物物出发来来构造软软件，并并在系统统构造中中尽可能能运用人人类的自自然思维维方式。面面向对象象强调以以问题域域的事物物中心来来思考问问题、认认识问题题，并根根据这些些事物的的本质特特征，把把它抽象象地表示示为系统统中的对对象，作作为系统统的基本本构成单单位。面面向对象象方法可可以使系系统直接接地映射射问题域域，保持持问题域域中事物物及相互互关系的的本来面面貌。面面向对象象方法是是一种运运用对象象、类、继继承、封封装、聚聚合、关关联、消消息和多多态等概概念和

46、原原则来构构造系统统的软件件开发方方法11。2.2.22面向对对象开发发方法的的开发过过程在面向对象象开发方方法的发发展过程程中形成成了许多多复杂的的开发过过程，不不利于向向一致的的方向发发展，妨妨碍技术术交流，也也给用户户的选择择带来困困惑66。本本文结合合传统BBoocch方法法、OMMT方法法、Fuusioon方法法以及其其他方法法，对面面向对象象开发方方法的开开发过程程作一概概括。上上述几种种具体方方法的主主要步骤骤是分析析、设计计、构造造和测试试，本文文将面向向对象开开发方法法的开发发过程分分为需求求分析、分分析、设设计、实实现和测测试五个个步骤，该该方法/过程中中的模型型如图22.1所所示。图2.1 面向对对象开发发方法的的开发过过程及其其结果Figurre TThe Devveloopmeent Prooces