信用卡新规8大方面39个细则入手 多维度规范信用卡业务发展.docx

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1、信用卡新规8大方面39个细则入手 多维度规范信用卡业务发展7月7日，中国银保监会 中国人民银行发布关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知（银保监规202213号）（以下简称通知），通过8大方面39个细则对近期部分银行业金融机构信用卡业务经营理念粗放、服务意识不强、风险管控不到位、损害客户利益等乱象做出明确规范。通知涉及的8大方面通知中较受关注的主要为以下内容：01过渡期为两年通知完善过渡期安排。明确过渡期为通知实施之日起2年，存量业务不符合通知规定的应当在过渡期内完成整改。涉及业务流程及系统改造的，须在6个月内完成，改造后新增业务须严格符合通知规定。02促进信用卡息费水平合理下行通知要求银

2、行业金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度，在合同中严格履行息费说明义务，以明显方式展示最高年化利率水平，并持续采取有效措施，降低客户息费负担，积极促进信用卡息费水平合理下行。针对信用卡分期业务，通知要求银行业金融机构明确最低起始金额和最高金额上限，统一采用利息形式展示分期业务资金使用成本，不得诱导过度使用分期增加客户息费。03设置单一客户总授信额度上限通知要求银行合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限，并纳入该客户在本机构的所有授信额度内实施统一管理。在授信审批和调整授信额度时，应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度。04强化催收管理通知针对性作出规范，要求银行业金融机构必须严格

3、明示信用卡涉及的法律风险和法律责任，不得进行欺诈虚假宣传；对本行信用卡营销人员实行统一资格认定，配发证件并向客户事前出示。必须严格向客户公布投诉渠道，并根据投诉数量配备充足岗位人员等资源。必须严格落实客户数据安全管理，通过本行自营渠道采集客户信息。必须严格规范催收行为，不得对与债务无关第三人催收，并需在本机构官方渠道统一公开委托催收机构名称、联系方式等有关信息。05长期睡眠卡率超过20将被罚通知要求银行业金融机构不得直接或间接以发卡量、客户数量、市场占有率或市场排名等作为单一或主要考核指标。强化睡眠信用卡动态监测管理，连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量

4、占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20，附加政策功能的信用卡除外。超过该比例，银行业金融机构将不得新增发卡。06线上信用卡业务创新启动通知鼓励符合条件的银行业金融机构主动适应经济发展和消费者金融需求的升级变化，按照风险可控、稳妥有序原则，通过试点方式探索开展线上信用卡业务等模式创新。07规范外部合作行为管理通知要求银行业金融机构总部对合作机构实行统一的名单制管理，严格管理审批标准和程序，不得通过合作机构控制的互联网平台开展信用卡核心业务环节，通过单一合作机构实现的信用卡发卡量和授信余额应当符合集中度指标限制。针对联名卡业务，通知禁止银行业金融机构由联名单位直接或变相代为行使信用卡业务职责，联名卡合作的业务范围仅限于联名单位宣传推介及提供其主营业务领域的权益服务。4