仓储部标准化管理和岗位说明及相关作业说明书精品资料.doc
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1、仓储部标准化管理和岗位说明、作业说明书第一章 仓储部组织结构与岗位说明,第一节 仓储部职能与组织结构一、仓储部职能仓储部主要负责管理企业各类原材料、辅料、产成品、零部件、设备等物资的入库、保管、库存控制、出库、配送等活动,为企业的生产经营活动提供保障,为企业的发展提供服务,具体职能包括以下六大项。(一)物资检验1对企业所采购各类物资、产成品进行入库前的数量清点、单据核对。.检查企业所购物资的包装情况,做好记录。将入库前物资检验的结果及时反馈给采购部,以便采购部及时做出相应处理。(二)物资出入库管理1.对出入库前的各类物资进行点数或过磅.。办理各类物资的出入库手续,检查单据是否填制齐全,单据不全
2、者拒绝出入库。严把出入库物资的质量关:具有质量检验合格报告书的物资才可入库;对出库物资也要进行品质检验,杜绝不合格品投入使用或流入市场.优化出入库流程,保证出入库工作的准确性。(三)物资存储保管1.仓库规划,包括规划存放区域,设计各类物资的摆放规则、位置,合理利用仓容及各类资源。.各类物资的分类存放、整理和保管。3各类库存物资,尤其是设备、备件等的保养。4库区的公共卫生管理(防止各类物资受潮、变质等)。5.仓库的安全、消防管理(做好防火、防盗工作)。(四)物资定期盘点1.统计每日出入库物资数量,编制统计日报表,为采购、生产等部门提供准确的库存数据.定期对库存物资进行盘点,记录在库物资的各项数据
3、,定期向财务部提交库存盘点数据.。处理盘盈、盘亏、损失等情况.(五)库存控制1。核定和掌握各种物资的储备定额,并严格控制,保证库存合理。2对各类物资进行动态管理,及时提出采购需求报告。3。对仓库内发生的滞料、废料予以及时处理。(六)物资装卸、搬运及配送管理.做好各类物资的装卸、搬运、出入库及库内搬移作业.做好各类物资的分拣、拆包,产成品的包装、打包.做好库内物资的理货、配货工作,并及时将物资送达生产现场或指定地点.做好叉车、运输车辆的调度、养护及对驾驶员的管理工作等。二、仓储部组织结构仓储部的组织结构可依据企业的类型、规模、经营范围和管理体制等的不同而选择不同的结构模式,设置不同的管理层次、职
4、能工作组,安排不同的人员.(一)仓储部组织结构的可选类型1。按照职能不同设计组织结构,即将仓储部主导业务分解成多个环节,由相应的职能小组负责执行,具体组织结构示例如图11所示。仓储部仓储部经理检验主管出入库主管仓储保管主管运输配送主管检验专员出入库专员仓储保管专员运输配送专员图1-1 按照职能不同设计的组织结构示例按照存储对象不同设计不同的组织结构,即根据企业生产、经营的需要,将不同的物资分别存放在不同的仓库,然后相应地设置职能工作组和配备人员,图12所示。仓储部仓储部经理原材料库主管辅料库主管备件库主管成品库主管库管员库管员库管员库管员图12 按存储对象不同设计的组织结构示例3。按仓库规模设
5、计仓储部组织结构(1)型仓储部组织结构范例如图1-所示.仓储部经理仓库管理员仓库账管员图1-3 小型仓储部组织结构示例()中型仓储部组织结构范例如图4所示。仓储部装卸工仓储部经理库管员验货员装卸组仓管组叉车组叉车司机车辆管理员账管员图14 中型仓储部组织结构(3)大型仓储部组织结构范例如图-5、图1-6所示。 按大型仓库存储物资的不同类型设计的仓储部组织结构范例如图1-5所示.仓储部经理仓储中心分公司仓库经理仓管员装卸工仓管员搬运工配送员统计员原材料库主管成品仓库主管仓库主管装卸工仓管员装卸工仓管员仓储中心总经理行政助理理货员配送员辅料库主管图1-5 按存储对象设计的大型仓储部组织结构示例 按
6、大型仓库的不同职能设计的仓储部组织结构范例如图16所示。仓储部仓储部经理仓储部经理助理仓管会计盘点员机务员养护员保管员安全员抽查员核对员检验组入库管理组检验主管填表员制单员入库员入库主管检验专员仓储保管组仓储主管库存控制组库存主管出库管理组出库员出库主管理货员图1- 按不同职能设计的大型仓储部组织结构示例4。按不同企业类型设计仓储部组织结构(1)对零售超市而言,其仓储部主要负责各类商品的出入库管理、在库商品保管、理货配货及安全管理等.零售超市仓储部的组织结构范例如图1-所示。仓储部仓储部经理食品库主管生鲜库主管家庭百货库主管商品保管员理货员配货员装卸工商品保管员理货员配货员装卸工商品保管员理货
7、员配货员装卸工图17 超市仓储部组织结构示例(2)对物流企业而言,其仓储部的主要职能是按照客户的需求提供物资仓储服务。物流企业仓储部的组织结构范例如图-8所示.仓储部仓储部经理经理助理业务组仓管组叉车组业务主管业务专员客服专员仓储主管仓库管理员货物保管员检验专员理货专员装卸搬运组装卸搬运主管押运员装卸工叉车主管叉车司机调度员图-8 物流企业仓储部组织结构示例第二节 仓储部责权一、仓储部职责仓储部的主要职责如图19所示。职责1仓储部各类管理制度的制定与贯彻实施仓储部各项工作流程、操作标准的制定与监督执行企业所购各类物资入库前的验收,产品或物资出库前的质量检查,对验收不合格的物资拒绝办理出入库作业
8、并提出处理意见各类物资的出入库管理各类物资库存盘点管理,为采购、生产等运营部门提供准确的库存数据合理处理滞料、废料仓储规划,合理利用仓容及各种资源,各类物资摆放得当各类物资的合理存储和保管,控制库存,尽量减少库存损失职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8各类物资的装卸、搬运及配送管理各类在库物资的分拣、拆包、理货、配货、包装及打包工作职责9职责10仓库消防、治安管理,避免出现安全事故仓库叉车、吊车等装卸、搬运工具的管理职责11职责12图1 仓储部的主要职责二、仓储部权力仓储部的权力如图1-10所示。权力1有权参与企业相关制度、政策的制定,并提出相应建议有权对企业的库存管理、采购工作提出意见
9、和建议有权拒绝办理手续不全、质量不合格的物资的出入库作业有对不合格品、变质品、废品进行处理的建议权有提交改进仓储管理制度、工作流程并获得答复的权力其他相关权力有对仓储部内部组织机构建立,员工聘任、考核、解聘的建议权有对仓储部内部员工违规行为及影响仓储管理工作的人员提请处罚的权力权力2权力3权力4权力5权力6权力7权力8图1-10 仓储部的权力第三节 仓储部管理岗位职责一、仓储部经理岗位职责仓储部经理的主要负责仓库日常工作的组织和管理,保证物资及时供应,优化库存结构,降低库存成本。其具体职责如图11所示.职责1根据企业年度经营计划及战略发展规划,制订仓储部工作计划及业务发展规划根据企业经营管理整
10、体要求,制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人定期组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见参与制定企业全面质量管理制度体系,参与建设服务标准体系,监督仓储质量体系实施情况核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制,保证合理库存、合理使用掌握各类物资的收发动态,审查统计报表,定期撰写仓储工作分析报告,并上报有关领导职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8负责废旧物资的管理,对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见,并协助实施做好仓储部团队建设,协助人力资源
11、部做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作职责9职责10负责仓储部与其他职能部门的沟通、协调事宜完成上级领导交办的其他工作合理调配下属员工,指导他们开展工作,监督他们执行计划,努力提高他们的积极性和服务意识职责11职责12职责13图-11 仓储部经理岗位职责二、仓储部经理助理岗位职责仓储部经理助理主要协助仓储部经理进行仓库的日常管理、文件发送和人员调拨等,其具体职责如图-2所示。职责1协助仓储部经理制定、修订仓储管理、出入库管理等各项规章制度协助仓储部经理制定、完善仓储部的各项工作流程、操作规范协助仓储部经理进行仓储部的日常管理,提出改进工作的合理化建议负责仓储部各类文件的草拟、成文及发放负责
12、收集各类存储物资库存情况报表、出入库情况报表,汇总后上报协助仓储部经理对本部门人员的业务、劳动纪律、现场管理等进行检查与督导负责仓储部工作会议的组织,做好会议记录协助仓储部经理做好部订内员工的工作安排、调拨等职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8协助仓储部经理完成与其他职能部门的联络工作完成仓储部经理交办的其他各项工作职责9职责10图-1 仓储部经理助理岗位职责第二章物资验收管理第一节 物资验收岗位职责一、入库验收主管岗位职责入库验收主管主要负责组织所有物资的入库验收工作,其具体职责如图-1所示。职责1负责制定所有物资的入库验收作业规范,并监督实施组织所有物资的入库验收工作,并出具入库验收
13、报告妥善处理因存在异常问题而不得入库的物资协助采购部做好不合格材料、货物的退换工作参与供应商、协作厂商的绩效评审工作完成仓储部经理交办的其他工作职责2职责3职责4职责5职责6图2- 入库验收主管的岗位职责二、入库验收专员岗位职责入库验收专员的主要职责是执行所有物资的入库验收工作,其具体职责如图22所示。职责1协助验收主管制定物资入库验收作业规范,并严格参照执行负责所有物资的入库验收工作,并如实填写相应的入库验收单识别和记录物资的质量问题,对供应商的包装、运输及其他方面提出改进建议拒绝不合格材料、货物的入库做好物资验收记录,对物资的验收情况进行统计、分析并及时上报完成上级领导交办的其他临时任务职
14、责2职责3职责4职责5职责6图2- 入库验收专员的岗位职责第二节 物资验收管理制度一、 物资入库验收管理制度以下是某公司物资入库验收管理制度,供读者参考。制度名称物资入库验收管理制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为了确保所有入库物资的质量都符合企业的要求及生产经营的需要,防止不合格物资入库、投入使用或流向市场,特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于所有进入本企业仓库的物资的验收。第3条 相关定义入库验收是对即将入库的物资进行质量、数量、包装、规格的查验,是保证入库物资合格的重要环节之一。第4条 相关部门职责1.仓储部验收人员负责验收所有物资的数量、重量、规格,并检查包装及外观情况。
15、2.质量管理部质量检验人员负责检验所有物资的质量状况。第章 入库验收的规划第5条 入库验收的内容。核对采购订单与供货商发货单是否相符。2检查物资的包装是否牢固、包装标志标签是否符合要求。.开包检查物资有无损坏。物资的分类是否恰当。5所购物资的数量、尺度比较。物资的气味、颜色、手感等.第6条 入库验收的方式1。入库验收有全检和抽验两种方式。对大批量到货一般只进行抽验。若采用抽验的方式,则需要根据物资的特点、价值高低、物流环境等综合考虑,确定合理的抽验比例。下表列出了一些常见的例子。入库验收抽验比例举例表验收项目抽验比例规定质量检验1.带包装的金属材料,抽验5%10%,无包装的金属材料全部目测查验
16、2。台以内的机电设备,验收率为10,10台以内验收不少于103。运输、起重设备10%查验4。仪器仪表外观质量缺陷查验率为00%5.易于发霉、变质、受潮、变色、污染、虫蛀、机械性损伤的货物,抽验率为516外包装有质量缺陷的货物检验率为1007对于供货稳定,质量、信誉较好的厂家产品,特大批量货物可以通过抽查进行检验进口货物原则上逐件检验数量检验。不带包装的(散装)货物的检斤率为00,不清点件数;有包装的毛检斤率为100,回皮率为5%10%,件数清点率为02定尺钢材检尺率为1%20%,非定尺钢材检尺率为100%3。贵重金属材料100过净重4。有标量或者标准定量的化工产品,按标量计算,核定总重量5。同
17、一包装、大批量、规格整齐的货物以及包装严密、符合国家标准且有合格证的货物,可以采取抽查的方式验量,抽查率为102%第7条 入库验收的方法视觉检验在充足的光线下,利用视力观察货物的颜色、状态、结构等表面状况,检验是否发生变形、破损、脱落、变色、结块等损害情况,对质量加以判断.2听觉检验通过摇动、搬运、轻度敲击等操作,听取声音,以判断物资的质量。触觉检验利用手感鉴定货物的光滑度、细度、黏度和柔软度等,判定质量。4嗅觉、味觉检验通过货物特有的气味、滋味,测定、判定质量.测试仪器检验利用各种专用测试仪器鉴定货物品质.如对含水量、密度、成分、黏度、光谱等的测试。6.运行检验对某些特殊货物,如车辆、电器等
18、进行运行捡验,确保其能够正常运行。第8条 入库验收的时间1对于外观等易识别的物资的检验,应于收到物资后一天内完成。2。属用化学或物理手段检验的材料,验收人员应于收到物资的样件后三天内完成。3对于必须试用才能实施检验者,由验收主管于“物资验收报告表”中注明预计完成日期,一般不超过七天。第3章 物资验收的程序第条 处理采购单入库验收专员一收到采购部转来的“采购单”,即应按物资类别、来源和入库时间等分类归档存放。第10条 物资标签在物资待验入库前,入库验收专员应于外包装上贴好标签,并详细填写批量、品名、规格、数量及到达日期,且将该物资与已验收的物资分开堆放(一般可放置在“待验区”)。第1条 内购物资
19、验收1物资入库前,入库验收专员应对照“采购单”,对物资的名称、规格、料号、数量、送货单位和发票等进行一一清点核对,确认无误后,将到货日期及实收数量填入“验收单”。2.如果发现实物与“采购单”上所列的内容不符,入库验收专员应立即通知采购人员及主管。在这种情况下,原则上不予接受入库;如果采购部要求入库,则应在单据上注明实际验收状况,并要求采购部相关人员在“验收单”上会签。第条 外购物资验收。外购物资入库前,入库验收专员即会同质量管理部依“装箱单、“采购单”开柜(箱)核对物资名称、规格及数量,并将到货日期及实收数量填入“验收单。2。开柜(箱)后,如果发觉所装载的材料与“装箱单、“采购单”所记载的内容
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