北京市2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关题库(附答案).doc
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1、北京市北京市 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关题库管理师通关题库(附答案附答案)单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、()在集体合同内容的构成中处于核心地位。A.一般性规定B.其他规定C.过渡性规定D.劳动条件标准条款【答案】D2、(2018 年 5 月)下列各项属于晋升培训特点的是()A.以企业发展规划为依据B.培训时间短C.多种培训方法并用D.费用低【答案】C3、一般情况下,你周末时间都有安排,不是去俱乐部练习健身操,就是参加书画训练班,要不就去周边旅游。但是,新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”,搞得还
2、不错,大家能畅所欲言,气氛热烈,彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙,你会()。A.不去,但会留意沙龙的信息B.调整或减少原来的活动安排,体验一下再说C.因为自己已经有安排,不会参加沙龙活动D.改变原来的安排,参加沙龙活动【答案】D4、以下现场培训的对象不包括()。A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】C5、(2018 年 11 月)下列选项不属于绩效的特点的是()。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【答案】D6、(2018 年 11 月)下列关于劳动关系的特征,说法错误的是()。A.劳动关系的内容是劳动B.劳动关系具有人
3、身关系属性和财产关系属性相结合的特点C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点D.劳动关系的内容是权利和义务【答案】D7、(2016 年 11 月)因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,可从劳动者工资中扣除,但每月扣除部分不能超过当月工资的()。A.20B.30C.40D.50【答案】A8、招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘需求D.招聘人员【答案】C9、岗位写实的种类不包括()。A.个人岗位写实B.自我岗位写实C.工组岗位写实D.岗位分段写实【答案】D10、笔试后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键是要()A.客观、合理、不徇私情B.公平、合理、不徇私情C.客观
4、、公平、不徇私情D.公平、公正、不徇私情【答案】C11、()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A.单向劝导式B.综合式绩效C.双向倾听式D.解决问题式【答案】B12、()是一个单位或组织中能级最低的层次。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】D13、在职业技能体系中,()是保证。A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养?【答案】B14、以下不属于企业定员的内部环境的是()A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】D15、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和()。A.工作态度考评B.责任感考评C.开
5、拓性考评D.工作热情考评?【答案】A16、以下关于工作时间核算的表述,错误的是()。A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【答案】D17、()是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.企业储蓄型养老保险D.个人储蓄型养老保险【答案】D18、(2015 年 11 月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时,其五个阶段包括:绩效诊断;绩效沟通;绩效总结;绩效计划;绩效考评。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】A19、在实践型培
6、训中,工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者找到适合自己的位置【答案】A20、(2016 年 5 月)造成绩效信息失真的原因不包括()。A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】D21、(2018 年 5 月)某公司出于上升期,需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】C22、下列项目中,属于经济性福利的是()A.为员工购买住房提供低息贷款B.免费提
7、供法律咨询和员工心理健康咨询C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D.员工参与民主化管理【答案】A23、()是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。A.引导式提问B.举例式提问C.交叉式提问D.假设式提问【答案】B24、员工信息管理的作用不包括()。A.单位全方位考察员工的必要手段,是人力资源管理活动中必不可少的工具B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证C.为单位制定人力资源管理等政策,以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料D.对试用员工进行考核和鉴定【答案】D25、应聘申请表的设计依据不包括()。A.岗位要求B.应聘人员的层次C.招聘计划D.有关法律和政策【答案】C26、在
8、内部招聘中最容易造成()。A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖【答案】D27、在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担的责任的诊断【答案】D28、()是一种最高层次的职业道德。A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【答案】D29、(2016 年 5 月)以下关于企业员工绩效考评的表述,不正确的是()。A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C.它具有指向性,其出发点和终点是企业的整体绩效D.绩效考评
9、不是孤立的,它与企业经营管理息息相关【答案】A30、王某,家贫,妻重病,无钱医治,危在旦夕;不得已携凶器盗窃,被捉,判刑。对此,你的看法是()。A.罪有应得,但值得同情B.法盲C.法律应网开一面,不予处罚D.难为此人【答案】A31、人员录用的原则不包括()。A.因事择人原则B.任人唯亲原则C.用人不疑原则D.严爱相济原则【答案】B32、(2019 年 5 月)制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划,属于人事部门对()的管理。A.业余培训B.在岗培训C.自学D.脱产培训【答案】C33、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和人员的评估不包括()A.教师的教学经验B.管理人员工作积极性C.
10、教师的领导能力D.管理人员的合作精神【答案】C34、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划?【答案】C35、下列不属于法人机关的是()A.意思机关B.权力机关C.执行机关D.监察机关【答案】B36、应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语句。A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】D37、劳动法律关系的构成要素不包括()A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的内容C.劳动法律关系的客体D.劳动法律关系的原则【答案】D38、Q 某向 X 借钱,还款期限已过多时,但 Q 某却以种种理由敷衍推托,始终不还,最后 Q 某
11、连人也不露面了。如果你是 X,你会()。A.向法院起诉B.找几个猛士恐吓 Q 某C.放弃要钱D.请讨债公司解决【答案】A39、准备在北京地区招聘 90 名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是()A.报纸B.小册子C.网上招聘D.零售业专业杂志【答案】A40、()木属于案例研究法。A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法【答案】C41、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。A.事先B.初始C.中期D.终结【答案】A42、(2019 年 5 月)()实际上是计时工资的一种转化形式。A.等级工资B.岗位工资C.绩效工资D.计件工资【答案】D43、关于绩效
12、管理与绩效考评,正确的说法是()。A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D.相比而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合?【答案】B44、()是对绩效管理标准提出的要求。A.系统性B.具体性C.完整性D.有效性【答案】B45、下列关于绩效管理效度的表述,正确的是()A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度【答案】D
13、46、在人员录用原则中,()强调用人既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则?【答案】B47、应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。A.招聘成本B.招聘目标以及欲招聘的岗位C.招聘计划D.人力资源规划【答案】B48、(2018 年 5 月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是()A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法【答案】B49、(2015 年 5 月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按
14、照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。A.125B.150C.200D.300【答案】B50、关于职业道德品质,下列说法中正确的是()A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B.在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多C.在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位D.考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、实行计件工资的劳动者,在完成计件定额任务后,由用人单位安排延长工作时间的,应根据上述规定的原则,分别按照不低于其本人法定工作时间计件单价的()付其工资。A.150%B.100%C
15、.200%D.300%E.50%【答案】ACD2、改革使我国的劳动关系出现了 L 根本性的转变,其中劳动关系动态多变化表现在()A.劳动权的确认与实施B.择业权的确认与实施C.企业的法人财产权和经营权的确定与实施D.是劳动关系利益复杂化导致E.是市场经济本身的动态多变属性导致的【答案】ABC3、从规划的期限上看,人力资源规划可以区分为()A.长期规划B.中长期规划C.中期计划D.中短期规划E.短期计划【答案】AC4、常用的反映失业程度的指标有()。A.就业人数B.失业率C.平均劳动时间D.失业人数E.失业持续期【答案】B5、金业劳动定员标准按照管理体制分类方法,可分为()A.国家劳动定员标准B
16、.部门劳动定员标准C.行业劳动定员标准D.地方劳动定员标准E.企业劳动定员标准【答案】ACD6、组织结构设计后的实施要则包括()。A.管理系统一元化原则B.发展战略性原则C.明确责任和权限原剐D.分配职责原则E.优先组建机构和配备人员原则【答案】ACD7、()能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。A.工资指导线制度B.最低工资制度C.人工成本预测预警制度D.工效挂钩制度E.劳动力市场工资指导价位制【答案】C8、绩效管理五阶段模型应该具有()组成部分。A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效诊断E.绩效评估【答案】ABCD9、企业经营环境的微观分析包括()A.顾客力量分析B.现有竞争对手
17、分析C.供应商力量分析D.潜在竞争对手分析E.替代产品或服务威胁的分析【答案】ABCD10、属于劳动合同的因故终止的情形包括()A.定期劳动合同到期B.劳动者退休C.劳动关系主体一方消失D.劳动合同约定的终止条件出现E.劳动者辞职【答案】CD11、公司简介的功能包括()。A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.使应聘者感到可以信赖D.吸引行业内精英E.让应聘者对未来工作有心理准备【答案】ABC12、内部招聘的优点包括()A.带来新思想、新方法B.树立良好形象C.来源广D.激励性强E.适应较快【答案】D13、要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平的原则,就应当实现()A.以岗定事B.以人定岗C
18、.以职责定权限D.以绩效定薪酬E.以岗位定基薪【答案】CD14、从企业层面来看,绩效管理的功能包括()。A.诊断功能B.监测功能C.激励功能D.导向功能E.竞争功能【答案】ABD15、人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括()。A.吸引合格的应聘者,以达到适当的效果B.进行人员招聘的需求分析,明确哪些岗位需要补充人员C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求D.制订各类人员的招聘计划,提出切实可行的人员招聘策略E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策?【答案】BCD16、集体合同与一般协议的相同特点有()A.合法性B.主体平等性C.内容一致性D.客体平等性E.法律约束性【答案】AB1
19、7、通常相对于广播电视媒体而言,网上招聘的优点有()。A.传播速度快B.广告成本低C.视频效果好D.联系快捷E.不受时空地域限制【答案】ABD18、培训需求管理的内容包括()A.需求意向和申报B.需求分析C.成本预算D.需求确认E.评估反馈【答案】ABD19、企业的日常薪酬管理包括()A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.薪酬调整E.核算人工成本【答案】ABCD20、工作岗位研究的特点有哪些()。A.对象性B.系统性C.综合性D.应用性E.科学性【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、(2019 年 5 月)为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决
20、定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。请结合本案例回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(9 分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(9 分)【答案】案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择。杂志。杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好。比较适用于寻找的岗
21、位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况。广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果,容易给人留下深刻的印象。比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时,以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。该公司招募人员的根本目的是“为了创建流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力”,因此,通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注,还可以提升企业形象,扩大知名度,有利于品牌创立。网上招聘。这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点,且不受时间、地域的限制。从目前看,网络招聘以其招聘范围广
22、信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低。其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候,引起他们对单位的兴趣,而且极富灵活性。这些方式必须与其他招聘方法相结合。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序:选择刊登广告的报纸。决定刊登广告的时间。编制刊登广告的费用预算,并向上级提出申请。广告文稿的拟订、修改与审批。二、2004 年初,张某应聘到 ABC 公司,双方签订了一份为期 5 年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的 300支付违约
23、金,并赔偿经济损失 8 万元。此后,ABC 公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务费 8000 元。2005 年 2 月 1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至 2005 年7 月 2 日,ABC 公司支付其工资至 7 月底。2005 年 8 月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC 公司多次通知其上班未果,于 2005 年 9 月 1 日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金 6260 元,赔偿损失 8 万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?【答案】(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约
24、定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(4 分)(2)张某在 ABC 公司未予批准辞职申请后,继续工作 5 个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(4 分)(3)ABC 公司依据原协议要求张某支付违约金 6260 元,赔偿损失 8 万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC 公司为引进张某支付了代理招聘服务费 8000 元,由于张某违约,该笔费用已成为 ABC 公司的损失,张某应予以赔偿。(3 分)(5)ABC 公司为张某补缴的社会保险费(含公
25、司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给 ABC 公司。(3 分)三、IBM 公司是美国一个拥有 34 万职工、520 亿美元资产的大型企业。该公司把职工的工资问题作为人事管理的根本工作,他们认为:在工资上如有不合理的地方,会使职工对公司和上司感到失望,影响职工的干劲,因此,必须建立完整的工资体系。(1)工资要与职务的重要性、工作的难度相称 IBM 根据各个部门的不同情况,根据工作的难度、重要性将职务价值分为五个系列,在五个系列中分别规定了工资最高额与最低额。假设把这五个系列叫做 A 系列、B 系列、C 系列、D 系列与 E 系列。A 系列是属于最单纯部类的工
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