提升职业素养塑造完美个人.ppt

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1、LOGO提升职业素养提升职业素养塑造完美个人塑造完美个人集团人力资源部编制-2014年年7月刊月刊v企业的成长，离不开全体员工的努力；v员工的全面发展，同样离不开企业的平台；v在当前日益竞争的高速发展时代，企业和个人都需要培育优秀的发展基因。而提升个人的职业素养，对于个人及企业的成长，无疑为其发展注入了强劲动力。本期为各位呈现提升职业素养，塑造完美个人内容，希望对各位有所帮助！何为职业人？何为职业人？不经营自己，不经营自己，由别人来经营他，由别人来经营他，我们形容他为我们形容他为活着的人活着的人不经营自己，不经营自己，也没有人去经营他也没有人去经营他,我们形容他为我们形容他为活着的死人活着的死

2、人老板老板经营自己，经营自己，也经营别人，也经营别人，我们形容他为我们形容他为职业人职业人经营自己的人经营自己的人我们形容他为我们形容他为相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类第一类人第一类人第一类人第一类人第三类人第三类人第三类人第三类人第二类人第二类人第二类人第二类人第四类人第四类人第四类人第四类人根本没有人生可言碌碌无为“老板”，获得高收入的同时，也承担着巨大的风险。“职业人”，懂得如何为自己创造美好生活的人。何为职业人？何为职

3、业人？何为职业素养？何为职业素养？v我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。显性素养显性素养v知识：主要是指从学校系统学来的知识。知识：主要是指从学校系统学来的知识。v技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。v理解能力：对事件的理解程度和速度。理解能力：对事件的理解程度和速度。v分析判断能力：对事件的判断和评价。分析判断能力：对事件的判断和评价。v经验：工作中积累的经验和技能。经验：工作中积累的经验和技能。v懂得运用知识作判断。懂得运用知

4、识作判断。v掌握让客户满意的技巧。掌握让客户满意的技巧。v能够根据自己理解的信息作出合理的反应。能够根据自己理解的信息作出合理的反应。v能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理素质。能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理素质。v不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。表现在工作中表现在工作中隐性素养隐性素养v就如冰山图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工，不就如冰山图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。仅要具备一定的显性素养，更

5、重要的是要具备隐性素养。服从分配服从分配积极主动积极主动勤奋踏实勤奋踏实尽职尽责尽职尽责学无止境学无止境诚实守信诚实守信忠诚敬业忠诚敬业遵章守纪遵章守纪严守机密严守机密顾全大局顾全大局团结协作团结协作职业职业道德道德职业职业态度态度十大职业素养十大职业素养发展发展职业素养职业素养职业素养职业素养9 95 51 12 23 37 74 46 68 81010敬业敬业主动主动责任责任执行执行品格品格绩效绩效协作协作智慧智慧形象形象一、敬一、敬 业业v不怕起点低，就怕境界低v只有小雇员，没有小角色v培养工作中的使命感v处处以专业的标准要求自己v将简单的事情做到最好二、主二、主 动动v你是雇员，但你更

6、是主人v不是上级，但能影响上级v老总不在，要干得更好v先走一步，海阔天空v先让你的付出超越报酬，然后你的报酬会超过你的付出三、责三、责 任任v拿得起责任，放得下架子v优秀者，就是优秀的责任承担者v扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”v“活儿是给别人做的，更是给自己做的”四、执四、执 行行v不是做事，而是做成事v“烧开一壶水”v四个“到位”v“从考虑点到考虑系统”“烧开一壶水烧开一壶水”u 如果断断续续地烧，恐怕一万斤柴也不能将水烧开；如果断断续续地烧，恐怕一万斤柴也不能将水烧开；u 如果是一鼓作气，可能一斤柴就能将水烧开。如果是一鼓作气，可能一斤柴就能将水烧开。那么，你是否想过：在你做事的时候

7、，是否也像烧水这样，那么，你是否想过：在你做事的时候，是否也像烧水这样，一口气将事情做好呢？一口气将事情做好呢？如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气不停地烧下去，直到烧开为止？还是一鼓作气不停地烧下去，直到烧开为止？Description of the contents行动到位行动到位 必须量化自己的工作；必须量化自己的工作；目标化的自我约束，会目标化的自我约束，会给你的工作带来意想不到给你的工作带来意想不到的效率。的效率。心态到位心态到位不达目的不罢休的态度，不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头。就是石头见了也会点头。方法到位

8、方法到位多思考，多运用自己的多思考，多运用自己的智慧，这是高效完成工智慧，这是高效完成工作的一张王牌。作的一张王牌。姿态到位姿态到位如果总是把自己的自尊、如果总是把自己的自尊、面子放在肩上，又怎么面子放在肩上，又怎么能跑得快呢？能跑得快呢？四四 个个“到位到位”五、品五、品 格格v成为值得依赖的人v坚守原则，即使天塌下来v经得住考验，才是真品格“小胜凭智，大胜靠德”智者语录六、绩六、绩 效效v“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪v“老黄牛”也要插上绩效的翅膀v强化工作的结果导向v优化你的工作方式v鲁迅曾说过这样的一句话：“浪费别人的时间，无异于谋财害命。”把这句话作下延伸，那些穷忙、瞎忙的人无疑是双重

9、“谋财害命”。v“老黄牛”的典型是没有功劳也有苦劳。企业重视的是你的企业重视的是你的“功功”还是你有多还是你有多“苦苦”呢？呢？功功苦苦 仅仅会埋头苦干、不问绩效的“老黄牛”的时代已经过去了，企业更需要能插上效益翅膀的“老黄牛”。七、协七、协 作作v没有人能独自成功v团队不是缩小了自我，而是放大了自我v最佳团队精神，需要牺牲精神v没有完美的个人，只有完美的团队八、智八、智 慧慧v做智慧型员工v总有解决的办法v总有更多的办法v总有更好的办法v方法总比困难多。方法就像乞丐身上的虱子，只要找，就总是有的。v问题并不是平面的，它是立体的，是多方面的，所以，当你遇到问题，从一个方面想不出办法、觉得无从解

10、决的时候，不妨换一个角度和方向，你会发现，总有更多的办法能解决问题。v你一定要区分“立刻就做”与“不想就做”的区别。前者是有勇有谋，后者是有勇无谋，二者的区别恰恰就在智慧。九、形九、形 象象v不要往自己喝水的井里吐痰v公司提前，自我退后v你就是公司的“金字招牌”v如果你毫无顾忌地在任何场合批评自己的公司，那么就如同往自己喝水的井里吐痰，弄脏了井水，自己也得不到任何好处。v所以，在于客户交往的时候，应该时刻注意维护公司形象，不说、不做有损公司形象的言论和行为。要知道，此时你代表的不仅仅是个人，而是整个公司。v每个人都有自己的个性，在生活中，个性是我们引以为傲的东西。但在公司这个大环境下，当我们的

11、个性遇到公司的共性时，要懂得将公司的共性放在第一位，把自己的个人风格置后。v每一个敬业的员工，都会自觉地维护公司的形象，因为在别人眼里，你就是公司的“金字招牌”！十、发十、发 展展v个人发展要跟上公司发展的主旋律v是选择钱，还是选择路v别太在乎自己，地球不会因你而不转动v如果你的能力跟不上公司发展的速度，你会被淘汰v如果你不能把握公司的发展方向，而做好知识、能力准备的话，你会被淘汰v如果你不坚持学习，你将会被淘汰v在你年轻的时候，如果只把钱作为人生首选的话，你最终可能一贫如洗。v获得成功的捷径有两条，一是选对一条路，二是跟对一个人。正确的道路能使你少走很多歧路，只要你坚持不懈，就一定会获得成功。LOGO人力资源部温馨提示：人力资源部温馨提示：