gh 项目范围管理4.ppt

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1、项目范围管理项目范围管理 -Project Scope Management 项目管理九大知识点之一项目管理九大知识点之一项目管理九大知识点之一项目管理九大知识点之一引例引例小王的父母今天有事情，小王的父母今天有事情，小王的父母今天有事情，小王的父母今天有事情，让让他今天准他今天准他今天准他今天准备备午午午午饭饭。如果小王是个如果小王是个如果小王是个如果小王是个爱爱做做做做饭饭的人，他会的人，他会的人，他会的人，他会如果小王是如果小王是如果小王是如果小王是懒懒人，他会人，他会人，他会人，他会为为了保了保了保了保证证午午午午饭质饭质量，量，量，量，应该应该引例引例2小李家要装修厨房，准小李家要装

2、修厨房，准小李家要装修厨房，准小李家要装修厨房，准备让备让公司公司公司公司AA来完成，来完成，来完成，来完成，为为了了了了达到达到达到达到满满意的意的意的意的结结果，果，果，果，应该应该首先做些什么？首先做些什么？首先做些什么？首先做些什么？这这种情况尤其在种情况尤其在种情况尤其在种情况尤其在软软件开件开件开件开发项发项目中更目中更目中更目中更为为突出。突出。突出。突出。项目范围管理项目范围管理1.1.项项目范目范目范目范围围管理含管理含管理含管理含义义2.2.范范范范围规围规划和定划和定划和定划和定义义3.3.范范范范围围的确的确的确的确认认4.4.范范范范围围核核核核实实与控制与控制与控制

3、与控制Project Scope ManagementProject scope management includes the processes required to ensure that the project includes all the work required,and only the work required,to complete the project successfully.It is primarily concerned with defining and controlling what is or is not included in the proj

4、ect.-PMBOK项目范围管理项目范围管理项目范目范围管理包括了用以保管理包括了用以保证项目包目包含且只包含所有需要完成的工作、含且只包含所有需要完成的工作、以以顺利完成利完成项目所需的所有目所需的所有过程。程。它主要涉及定它主要涉及定义及控制及控制项目目应该包括包括和不和不应该包括的内容。包括的内容。理解项目范围理解项目范围项目范目范围指指为了成功达到了成功达到项目的目目的目标，定，定义项目所目所规定要做的范定要做的范围。主要是确定主要是确定产出物的范出物的范围，定，定义工作工作边界。界。产出物范围的完成是对照产品要求进行衡产出物范围的完成是对照产品要求进行衡量的，而项目工作范围的完成是对

5、照项目量的，而项目工作范围的完成是对照项目计划进行衡量的，两种范围管理应该很好计划进行衡量的，两种范围管理应该很好地结合起来，以确保项目所做的工作能够地结合起来，以确保项目所做的工作能够取得规定的产品取得规定的产品。项目范围（项目范围（Scope)项目产出物的范围提供哪些产品和服务提供产品和服务的规格和标准是什么项目的工作范围要提供以上规定的产品和服务应完成哪些工作任务项目范围管理项目范围管理定定义：对一个一个项目全目全过程中所涉及的程中所涉及的项目目产出出物和物和项目工作范目工作范围所所进行的管理和控制工作。行的管理和控制工作。注：注：注：注：对项对项目包括什么和不包括什么的定目包括什么和不

6、包括什么的定目包括什么和不包括什么的定目包括什么和不包括什么的定义义与控制与控制与控制与控制过过程。程。程。程。这这个个个个过过程用于确保程用于确保程用于确保程用于确保项项目目目目组组和和和和项项目干系人目干系人目干系人目干系人对对作作作作为项为项目目目目结结果的果的果的果的项项目目目目产产品以及生品以及生品以及生品以及生产这产这些些些些产产品所用到的品所用到的品所用到的品所用到的过过程，有程，有程，有程，有一个共同的理解。一个共同的理解。一个共同的理解。一个共同的理解。理解项目范围的作用理解项目范围的作用理解项目范围的作用理解项目范围的作用 1.保保证了了项目的可管理性。目的可管理性。2.提

7、高提高费用、用、时间和和资源估算的准确性。源估算的准确性。3.确定确定进度度测量和控制的基准量和控制的基准 4.有助于清楚的分派有助于清楚的分派责任。任。5.可作可作为评价价项目成目成败的依据。的依据。项目范围管理过程项目范围管理过程项目范围管理过程项目范围管理过程项项目启目启动动启启启启动项动项目，管理目，管理目，管理目，管理组织组织开始着手开始着手开始着手开始着手项项目下一目下一目下一目下一阶阶段的段的段的段的工作。工作。工作。工作。范范围围定定义义-把主要的把主要的把主要的把主要的项项目工作目工作目工作目工作细细目分解成更小、更易管理目分解成更小、更易管理目分解成更小、更易管理目分解成更

8、小、更易管理操作的操作的操作的操作的单单元。元。元。元。范范围围核核实实-正式正式正式正式认认可可可可这这个个个个项项目范目范目范目范围围。范范围计围计划划-写出一份写出一份写出一份写出一份书书面面面面报报告，作告，作告，作告，作为为未来未来未来未来项项目决策基目决策基目决策基目决策基础础。范范围围控制控制-对项对项目范目范目范目范围围的的的的变变更更更更进进行控制。行控制。行控制。行控制。项项目范目范围围管理的主要工作管理的主要工作 项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目启动项目启动项目范围计划编制项目范围计划编制项目范围定义项目范围定义项目范围核实项目范围核实项目范围变更控制

9、项目范围变更控制项目提出项目提出项目决策项目决策工作范围计划工作范围计划范围管理计划范围管理计划产出物分解产出物分解工作包分解工作包分解范围正确范围正确范围认定范围认定项目项目启启动动项项目起始的定目起始的定目起始的定目起始的定义义 识别识别和确定一个和确定一个和确定一个和确定一个项项目或确定一个已存在目或确定一个已存在目或确定一个已存在目或确定一个已存在项项目是否目是否目是否目是否应该继应该继续进续进行下去的工作。行下去的工作。行下去的工作。行下去的工作。项目启目启动是正式授是正式授权项目目组开始一个开始一个项目或者目或者继续项目的下一个目的下一个阶段。段。项目启动的依据项目启动的依据产产品

10、品品品说说明明明明企企企企业战业战略略略略项项目目目目选择标选择标准准准准历历史史史史资资料料料料项目选择的方法项目选择的方法约约束束束束优优化法化法化法化法财务财务分析法分析法分析法分析法1 1、净现值净现值分析分析分析分析2 2、投、投、投、投资资收益率收益率收益率收益率3 3、投、投、投、投资资回收期分析回收期分析回收期分析回收期分析4 4、加、加、加、加权评权评分法分法分法分法启动结果启动结果项目章程目章程项目目说明（明（产出物、出物、资源等）源等）项目的各种限制条件目的各种限制条件项目假目假设前提前提项目目经理的确定和任命理的确定和任命项目范围计划编制项目范围计划编制概念：将概念：将

11、概念：将概念：将产产生生生生项项目目目目产产品品品品所所所所需需需需进进行的行的行的行的项项目工作（目工作（目工作（目工作（项项目范目范目范目范围围）渐进渐进明明明明细细和和和和归归档的档的档的档的过过程。程。程。程。项项目范目范目范目范围围文件是未来文件是未来文件是未来文件是未来项项目各个目各个目各个目各个阶阶段管理决策的依段管理决策的依段管理决策的依段管理决策的依据。据。据。据。项目范围计划制定结果项目范围计划制定结果项项目范目范目范目范围说围说明明明明书书（是未来（是未来（是未来（是未来项项目决策的文档基准）：目决策的文档基准）：目决策的文档基准）：目决策的文档基准）：项项目目目目论证论

12、证、项项目目目目产产品品品品简简述、述、述、述、项项目可交付成果目可交付成果目可交付成果目可交付成果总总述、述、述、述、项项目目目目目目目目标标。项项目范目范目范目范围综围综述的述的述的述的项项目支持目支持目支持目支持细节细节项项目范目范目范目范围围管理管理管理管理计计划划划划项目范围定义项目范围定义项目范目范围定定义概念：概念：指指对项目目产出物和出物和项目目 工作的全面工作的全面细化和界定。化和界定。项目范目范围定定义把主要的可交付成果分解成把主要的可交付成果分解成较小的且小的且 更易管理的更易管理的单元，元，范围定义分析范围定义分析工工工工作分解结构的作用作分解结构的作用作分解结构的作用

13、作分解结构的作用1 1、反映项目目标。、反映项目目标。、反映项目目标。、反映项目目标。2 2、项目的组织结构图。、项目的组织结构图。、项目的组织结构图。、项目的组织结构图。3 3、为项目中每个部分的成本、进度以及绩效情、为项目中每个部分的成本、进度以及绩效情、为项目中每个部分的成本、进度以及绩效情、为项目中每个部分的成本、进度以及绩效情况建立了标准。况建立了标准。况建立了标准。况建立了标准。4 4、可以用来提供项目的状态信息。、可以用来提供项目的状态信息。、可以用来提供项目的状态信息。、可以用来提供项目的状态信息。5 5、可以用来改善整个项目的信息交流。、可以用来改善整个项目的信息交流。、可以

14、用来改善整个项目的信息交流。、可以用来改善整个项目的信息交流。6 6、说明了项目将会被如何控制。、说明了项目将会被如何控制。、说明了项目将会被如何控制。、说明了项目将会被如何控制。范围界定工具范围界定工具范围界定工具范围界定工具工作分解结构工作分解结构工作分解结构工作分解结构WBSWBSWBS:WBS:是由是由是由是由项项目各部分构成的面向成果的目各部分构成的面向成果的目各部分构成的面向成果的目各部分构成的面向成果的“树树”，它组织和定义了整个项目的范围；它组织和定义了整个项目的范围；它组织和定义了整个项目的范围；它组织和定义了整个项目的范围；WBSWBS结果：是制定其他项目计划的基础结果：是

15、制定其他项目计划的基础结果：是制定其他项目计划的基础结果：是制定其他项目计划的基础创建方法：创建方法：创建方法：创建方法：WBSWBS模板法、模板法、模板法、模板法、分解法（自下而上法和自上而下法）。分解法（自下而上法和自上而下法）。分解法（自下而上法和自上而下法）。分解法（自下而上法和自上而下法）。大型大型/复杂事物的分解方法复杂事物的分解方法整体整体部分部分部分可连续分解，直至每一部分可以管理。部分可连续分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么是什么?(cont)产品导向型产品导向型WBS100 房屋110 结构120 地面111基础122地形121占地112框架113供水电产品导向型产品

16、导向型WBS特点特点优点优点优点优点注意最终产品，便于检查衡量；注意最终产品，便于检查衡量；有助于采购与分包；有助于采购与分包；重视生产什么，而不是如何生产；重视生产什么，而不是如何生产；提供有关整个产品较好的观察；提供有关整个产品较好的观察；缺点缺点缺点缺点在处理在处理WBS的较低层次，不易理解；的较低层次，不易理解；是静态的是静态的活动导向型活动导向型WBS（组织法）（组织法）建房挖掘搭房架布线铺管道打桩灌混凝土活动导向型活动导向型WBS特点特点优点优点优点优点易读易懂易读易懂逻辑性好，易编制逻辑性好，易编制容易进行活动的识别和定义容易进行活动的识别和定义缺点缺点缺点缺点不易跟踪考核不易跟

17、踪考核注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体工作的细分工作的细分WBS的排列或配置，包括完成最终目标所需的层级式或缩进式工作单元1.01.11.1.11.1.1.11.0 项目群项目群1.1 项目项目1.1.1 系统系统1.1.1.1 子系统子系统1.1.1.1.1 部件部件层级式层级式缩进式缩进式表格式的工作分解结构表格式的工作分解结构表格式的工作分解结构表格式的工作分解结构写间谍小说写间谍小说写间谍小说写间谍小说1010.0.0 .0.0 搜集背景材料搜集背景材料10.1.0 10.1.0 去图书馆去图书馆去图书馆去图书馆 10.1.1 10.1.1

18、阅读有关美国阅读有关美国阅读有关美国阅读有关美国苏联关系的资料苏联关系的资料苏联关系的资料苏联关系的资料 10.1.2 10.1.2 阅读其它间谍小说阅读其它间谍小说阅读其它间谍小说阅读其它间谍小说 10.1.3 10.1.3 阅读近期期刊以了解当前人们感阅读近期期刊以了解当前人们感阅读近期期刊以了解当前人们感阅读近期期刊以了解当前人们感 兴趣的热门话题兴趣的热门话题兴趣的热门话题兴趣的热门话题 10.1.4 10.1.4 查找相关城市在地图上的位置查找相关城市在地图上的位置查找相关城市在地图上的位置查找相关城市在地图上的位置 （莫斯科、华盛顿）（莫斯科、华盛顿）（莫斯科、华盛顿）（莫斯科、华

19、盛顿）10.2.0 10.2.0 会见相关政府官员会见相关政府官员会见相关政府官员会见相关政府官员 10.2.1 10.2.1 访问情报机构访问情报机构访问情报机构访问情报机构 10.2.2 10.2.2 访问军事机构访问军事机构访问军事机构访问军事机构 10.2.3 10.2.3 访问民事机构，包括联邦调查局访问民事机构，包括联邦调查局访问民事机构，包括联邦调查局访问民事机构，包括联邦调查局 和州有关部门和州有关部门和州有关部门和州有关部门 10.2.4 10.2.4 会见地方警察会见地方警察会见地方警察会见地方警察 11.0.0 11.0.0 故事更概故事更概 11.1.0 11.1.0

20、初步构思初步构思初步构思初步构思 11.1.1 11.1.1 确定故事的主题确定故事的主题确定故事的主题确定故事的主题 11.1.2 11.1.2 确定主要人物确定主要人物确定主要人物确定主要人物 11.1.3 11.1.3 按时间顺序连接故事情节按时间顺序连接故事情节按时间顺序连接故事情节按时间顺序连接故事情节 11.2.0 11.2.0 精炼构思精炼构思精炼构思精炼构思 11.2.1 11.2.1 建立联系人物与事件的详细图表建立联系人物与事件的详细图表建立联系人物与事件的详细图表建立联系人物与事件的详细图表 11.2.2 11.2.2 确定小说的章节确定小说的章节确定小说的章节确定小说的

21、章节 12.0.0 撰写故事撰写故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河发现一具 尸体 12.1.2 尸体被鉴定为KGB人员 12.1.3 FBI立案并指定负责人 12.1.4 负责人的家庭情况 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 联系出版商联系出版商 13.1.0 明确可能的出版商 13.1.1 查阅”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 与有出版经验的作者交谈以了解 如何与出版商打交道 13.1.3 联系四家可能的出版商并与编辑 进行初步接触13.2.0 送三章样稿给预期的出版商 13.2.1 选择适当的章节选择适当的章节 13.2.2

22、 送样稿给所选择的出版商 13.2.3 与出版商保持联系 消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例 WBSWBS消费者市场调查问卷调查表问卷设计调查报告调查反馈分析软件调查报告任务项工作包消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例责任矩阵责任矩阵责任矩阵责任矩阵 分析软件分析软件分析软件分析软件 问卷设计问卷设计问卷设计问卷设计公司公司公司公司管理层管理层管理层管理层 调查报告调查报告调查报告调查报告 调查反馈调查反馈调查反馈调查反馈项目组电脑项目组电脑项目组电脑项目组电脑工程师工程师工程师工程师项目组项目组项目组项

23、目组调查人员调查人员调查人员调查人员项目组项目组项目组项目组营销人员营销人员营销人员营销人员项目组项目组项目组项目组组长组长组长组长 责任人责任人责任人责任人项目活动项目活动项目活动项目活动 主要责任 次要责任和协助WBS分解的一般步骤分解的一般步骤（1 1）确定）确定）确定）确定项项目的主要可交付成果目的主要可交付成果目的主要可交付成果目的主要可交付成果（2 2）确定每个可交付成果是否可管理）确定每个可交付成果是否可管理）确定每个可交付成果是否可管理）确定每个可交付成果是否可管理（3 3）确定可交付成果的）确定可交付成果的）确定可交付成果的）确定可交付成果的组组成元素成元素成元素成元素（4

24、4）核）核）核）核实实分解的正确性分解的正确性分解的正确性分解的正确性 WBS注意事项注意事项o o分解后的任分解后的任分解后的任分解后的任务应该务应该是：是：是：是：o可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的o o复复复复杂杂工作至少工作至少工作至少工作至少应应分解成二分解成二分解成二分解成二项项任任任任务务o o表示出任表示出任表示出任表示出任务间务间的的的的联联系系系系o o不表示不表示不表示不表示顺顺序关系序关系序关系序关系WBS要遵循的基本原则（要遵循的基本原则（1）一个一个一个一个单单位工作任位工作任位工作任位工作任务务只能出只能出只

25、能出只能出现现在在在在WBSWBS的一个地方。的一个地方。的一个地方。的一个地方。一个一个一个一个WBSWBS项项的工作内容是其下一的工作内容是其下一的工作内容是其下一的工作内容是其下一级级各各各各项项工作之和。工作之和。工作之和。工作之和。下下下下级级各各各各项项工作之和工作之和工作之和工作之和对对于上一于上一于上一于上一级级工作的完成是充分工作的完成是充分工作的完成是充分工作的完成是充分必要的。必要的。必要的。必要的。每一个每一个每一个每一个单单位工作任位工作任位工作任位工作任务务都被清楚、完全地定都被清楚、完全地定都被清楚、完全地定都被清楚、完全地定义义并作并作并作并作了了了了时间时间和

26、和和和预预算安排。算安排。算安排。算安排。WBSWBS中的每一中的每一中的每一中的每一项项工作都只由一个人工作都只由一个人工作都只由一个人工作都只由一个人负责负责，即使，即使，即使，即使这这项项工作由多人来做。工作由多人来做。工作由多人来做。工作由多人来做。WBS要遵循的基本原则（要遵循的基本原则（2）WBSWBS必必必必须须与工作任与工作任与工作任与工作任务务的的的的实际执实际执行行行行过过程相一致。程相一致。程相一致。程相一致。项项目目目目组组成成成成员员必必必必须须参与参与参与参与WBSWBS的制定，以确保一致性的制定，以确保一致性的制定，以确保一致性的制定，以确保一致性和全和全和全和全

27、员员参与。参与。参与。参与。应应该该遵循遵循遵循遵循8080小小小小时时（或（或（或（或4040小小小小时时）规则规则，以及，以及，以及，以及WBSWBS中中中中的工作的工作的工作的工作细细分到两周或一周可以完成，以便分到两周或一周可以完成，以便分到两周或一周可以完成，以便分到两周或一周可以完成，以便检查检查和和和和控制。控制。控制。控制。必必必必须让须让WBSWBS具有一定灵活性，适具有一定灵活性，适具有一定灵活性，适具有一定灵活性，适应应无法避免的无法避免的无法避免的无法避免的变变更的需要。更的需要。更的需要。更的需要。案例讨论案例讨论 假如您要在自己的家里假如您要在自己的家里举行一次生日

28、宴会，行一次生日宴会，请按按WBS为你制定一份工作的你制定一份工作的分解分解计划？划？生日宴会生日宴会WBS（锯齿结构）（锯齿结构）1.0 1.0 晚宴晚宴晚宴晚宴 1.11.1生日蛋糕生日蛋糕生日蛋糕生日蛋糕 1.21.2饮饮料料料料 1.31.3清洗清洗清洗清洗 1.3.11.3.1食品食品食品食品 1.3.21.3.2餐具餐具餐具餐具 1.41.4做菜做菜做菜做菜 1.4.11.4.1凉菜凉菜凉菜凉菜 1.4.21.4.2熟菜熟菜熟菜熟菜 1.4.2.1.4.2.1蔬菜类蔬菜类 1.4.2.21.4.2.2海鲜类海鲜类 1.4.2.31.4.2.3其它类其它类2.0娱乐 2.1音响 2.

29、2灯光布置 2.3室内布置 2.4CD/VCD光碟生日宴会生日宴会WBS（树型结构）（树型结构）生日宴会10000晚宴11000娱乐12000生日蛋糕11100饮料11200清洗11300做菜11400食品11310餐具11320凉菜11410热菜11420食品类11421海鲜类11422其他类11423音响12100灯光布置12200室内布置12300VCD光碟12400WBS与其他结构的关系关系与其他结构的关系关系 项目项目符合计划偏离计划WHATWBSWHO DOES WHAT 责任矩阵 RAMWHOOBSWHENHOW MUCH$BUDGET 进展如何？工作计划 资源计划HOW范围定义

30、结果范围定义结果项项目工作分解目工作分解目工作分解目工作分解结结构构构构项项目工作分解目工作分解目工作分解目工作分解结结果字典果字典果字典果字典项目范围审核项目范围审核1、输入：项目说明书项目范围综述项目工作分解结果及字典产出物说明书2、技术和工具检查3、输出正式接受范围审核范围审核范范范范围审围审核是指核是指核是指核是指项项目干系人正式接受目干系人正式接受目干系人正式接受目干系人正式接受项项目范目范目范目范围围的的的的过过程。程。程。程。项项目范目范目范目范围围确确确确认认所关心的所关心的所关心的所关心的项项目工作的正式或官方的目工作的正式或官方的目工作的正式或官方的目工作的正式或官方的认认

31、可与接受可与接受可与接受可与接受项目范围确认的结果 1 1项项目界定范目界定范围围的确的确认认 包括包括包括包括对对整个整个整个整个项项目范目范目范目范围围和工作分解和工作分解和工作分解和工作分解结结构的确构的确构的确构的确认认。这这种确种确种确种确认认多数是有条件的，多数是有条件的，多数是有条件的，多数是有条件的，项项目目目目实实施中会有施中会有施中会有施中会有变变更更更更和再确和再确和再确和再确认认。2 2项项目目结结果范果范围围的确的确认认 包括包括包括包括对对于于于于项项目目目目实实施施施施结结果的范果的范果的范果的范围围和和和和项项目目目目产产出物出物出物出物结结果的范果的范果的范果

32、的范围围两方面的确两方面的确两方面的确两方面的确认认。项目范围的确认项目范围的确认范围变更控制范围变更控制1 1、输入：、输入：、输入：、输入：工作分解结构工作分解结构工作分解结构工作分解结构执行报告执行报告执行报告执行报告变更需求变更需求变更需求变更需求范围管理计划范围管理计划范围管理计划范围管理计划3、输出范围变更纠正措施经验教训总结文件调整后的基准计划2、技术和工具范围变更控制系统执行测量增加计划范围变更控制范围变更控制 范范范范围变围变更控制包括：更控制包括：更控制包括：更控制包括：发现对发现对能造成范能造成范能造成范能造成范围变围变更的因素，并且更的因素，并且更的因素，并且更的因素，

33、并且对这对这些因素些因素些因素些因素施加影响，保施加影响，保施加影响，保施加影响，保证变证变化是有益的；化是有益的；化是有益的；化是有益的；判断范判断范判断范判断范围变围变化化化化发发生与否；生与否；生与否；生与否；当范当范当范当范围变围变更更更更发发生生生生时时，对实际对实际的的的的变变更更更更实实行管理；行管理；行管理；行管理；范围变更控制应当全过程的与其他控制过程结合起来，如范围变更控制应当全过程的与其他控制过程结合起来，如范围变更控制应当全过程的与其他控制过程结合起来，如范围变更控制应当全过程的与其他控制过程结合起来，如时间控制、费用控制、质量控制等。时间控制、费用控制、质量控制等。时

34、间控制、费用控制、质量控制等。时间控制、费用控制、质量控制等。范围变更控制原因范围变更控制原因项项目外部目外部目外部目外部环环境境境境变变化化化化在在在在项项目范目范目范目范围计围计划和定划和定划和定划和定义义是出是出是出是出现现了了了了错误错误和和和和遗遗漏漏漏漏项项目目目目团队团队提出了新技提出了新技提出了新技提出了新技术术、手段或方案、手段或方案、手段或方案、手段或方案项项目目目目实实施施施施组织发组织发生了生了生了生了变变化化化化客客客客户对项户对项目或目或目或目或项项目目目目产产品提出的要求品提出的要求品提出的要求品提出的要求发发生生生生变变化化化化范围变更控制系统范围变更控制系统范

35、范范范围变围变更控制系更控制系更控制系更控制系统统定定定定义项义项目范目范目范目范围变围变更的有关程序，更的有关程序，更的有关程序，更的有关程序，它包括文档工作、跟踪系它包括文档工作、跟踪系它包括文档工作、跟踪系它包括文档工作、跟踪系统统及及及及对对于授于授于授于授权变权变更所需更所需更所需更所需要的批准要的批准要的批准要的批准层层次等。次等。次等。次等。当当当当项项目在合同形式下运行目在合同形式下运行目在合同形式下运行目在合同形式下运行时时，范，范，范，范围变围变更控制必更控制必更控制必更控制必须须符合有关的合同条款。符合有关的合同条款。符合有关的合同条款。符合有关的合同条款。执行情况测量执

36、行情况测量执执行情况行情况行情况行情况测测量技量技量技量技术术用于帮助用于帮助用于帮助用于帮助评评估估估估发发生的偏差程度。生的偏差程度。生的偏差程度。生的偏差程度。范范范范围变围变更控制的一个重要部分是确定引起偏差的更控制的一个重要部分是确定引起偏差的更控制的一个重要部分是确定引起偏差的更控制的一个重要部分是确定引起偏差的原因，并决定原因，并决定原因，并决定原因，并决定这这种偏差是否需要采取种偏差是否需要采取种偏差是否需要采取种偏差是否需要采取纠纠正措施。正措施。正措施。正措施。范围变更控制的输出（结果）范围变更控制的输出（结果）1、范范范范围变围变更：范更：范更：范更：范围变围变更是更是更

37、是更是对对已批准的工作已批准的工作已批准的工作已批准的工作结结构所构所构所构所规规定的定的定的定的项项目范目范目范目范围围的所有修正。范的所有修正。范的所有修正。范的所有修正。范围变围变更更更更经经常需要常需要常需要常需要调调整成本、整成本、整成本、整成本、时时间间、质质量等目量等目量等目量等目标标。2 2、纠纠正措施：正措施：正措施：正措施：纠纠正措施是使正措施是使正措施是使正措施是使预预期的未来期的未来期的未来期的未来项项目目目目执执行情况与行情况与行情况与行情况与项项目目目目计计划一致所做的任何事情。划一致所做的任何事情。划一致所做的任何事情。划一致所做的任何事情。3 3、教、教、教、教

38、训训：范：范：范：范围变围变更控制更控制更控制更控制产产生生生生变变更的原因、更的原因、更的原因、更的原因、纠纠正措施正措施正措施正措施选择选择的理由以及其他教的理由以及其他教的理由以及其他教的理由以及其他教训应训应当当当当书书面面面面记记下来，以便其成下来，以便其成下来，以便其成下来，以便其成为为本本本本项项目或目或目或目或执执行行行行组织组织其它其它其它其它项项目的目的目的目的历历史数据史数据史数据史数据库库的一部分。的一部分。的一部分。的一部分。项目范围管理主要过程项目范围管理主要过程1一、启一、启一、启一、启动动1、输入：产品描述策略计划项目选择标准历史信息2、技术和工具项目选择方法专

39、家判断3、输出项目说明书项目经理鉴定和委派约束条件前提1、输入：产品描述项目章程约束条件前提2、技术和工具项目分析利益/成本分析替换方法鉴别3、输出范围说明支持细节范围管理计划四、范围计划四、范围计划四、范围计划四、范围计划二、范围定义二、范围定义二、范围定义二、范围定义1、输入：范围说明约束条件其他计划输出历史信息2、技术和工具工作分解结构模版分解3、输出工作分解结构模版项目范围管理主要过程项目范围管理主要过程2五、范围变更控制五、范围变更控制五、范围变更控制五、范围变更控制1、输入：工作分解结构执行报告变更需求范围管理计划2、技术和工具范围变更控制系统执行测量增加计划3、输出范围变更纠正行

40、为学习课程三、范围核实三、范围核实三、范围核实三、范围核实1、输入：工作结果产品文件2、技术和工具检验3、输出正式接收本章小结与学习要点本章小结与学习要点什么是项目范围管理什么是项目范围管理什么是项目范围管理什么是项目范围管理范围管理的过程范围管理的过程范围管理的过程范围管理的过程项目启动、项目启动、项目启动、项目启动、范围计范围计范围计范围计划、范围定义、范划、范围定义、范划、范围定义、范划、范围定义、范围核实围核实围核实围核实、范围变更控制范围变更控制范围变更控制范围变更控制WBSWBS结构结构结构结构范围核实是指干系人对范围的正式承认范围核实是指干系人对范围的正式承认范围核实是指干系人对

41、范围的正式承认范围核实是指干系人对范围的正式承认小组作业：小组作业：查阅资查阅资料，写出学位料，写出学位料，写出学位料，写出学位论论文写作的工作分解文写作的工作分解文写作的工作分解文写作的工作分解结结构（构（构（构（WBSWBS），），），），或者自或者自或者自或者自选选一个一个一个一个项项目目目目进进行工作行工作行工作行工作结结构的分解。构的分解。构的分解。构的分解。完成要求：完成要求：完成要求：完成要求：1 1、分、分、分、分组组完成作完成作完成作完成作业业，一，一，一，一组组构成一个构成一个构成一个构成一个“报报告告告告设计项设计项目小目小目小目小组组”，并由并由并由并由专专人担任人担任

42、人担任人担任“项项目目目目经经理理理理”。学。学。学。学习习委委委委员负责记录员负责记录分分分分组组情情情情况。况。况。况。2 2、讨论设计讨论设计的的的的结结果必果必果必果必须须做成做成做成做成电电子文档，并且要有子文档，并且要有子文档，并且要有子文档，并且要有讨论讨论使用使用使用使用的的的的POWERPOINTPOWERPOINT文档。封面注明小文档。封面注明小文档。封面注明小文档。封面注明小组组成成成成员员以及以及以及以及发发言人，言人，言人，言人，组组内学生分工情况表、小内学生分工情况表、小内学生分工情况表、小内学生分工情况表、小组组内部内部内部内部讨论讨论情况情况情况情况记录记录。3

43、 3、各小、各小、各小、各小组应组应于于于于报报告前一周将完成的告前一周将完成的告前一周将完成的告前一周将完成的结结果果果果发发到老到老到老到老师师信箱。信箱。信箱。信箱。作业检查：作业检查：1 1每每每每组组派出一名代表用派出一名代表用派出一名代表用派出一名代表用PPTPPT文件文件文件文件进进行行行行报报告演示，告演示，告演示，告演示，其余同学其余同学其余同学其余同学记记下自己下自己下自己下自己对讨论对讨论内容的理解和内容的理解和内容的理解和内容的理解和问题问题；2 2在每个小在每个小在每个小在每个小组讲组讲述完后，各个小述完后，各个小述完后，各个小述完后，各个小组对报组对报告内容告内容告

44、内容告内容进进行行行行讨论讨论，并提出，并提出，并提出，并提出问题问题，此小，此小，此小，此小组负责组负责回答其余同学回答其余同学回答其余同学回答其余同学对报对报告内容的告内容的告内容的告内容的问题问题，并在老，并在老，并在老，并在老师师引引引引导导下下下下进进一步一步一步一步讨论讨论；3 3老老老老师师就此小就此小就此小就此小组报组报告内容及告内容及告内容及告内容及讨论结讨论结果果果果进进行点行点行点行点评评；4 4报报告小告小告小告小组记录讨论组记录讨论内容以及老内容以及老内容以及老内容以及老师发师发言；言；言；言；5 5根据同学根据同学根据同学根据同学们讨论们讨论和老和老和老和老师师的点的点的点的点评评，修，修，修，修缮缮本本本本组组的的的的报报告，并于下次上告，并于下次上告，并于下次上告，并于下次上课课前提交最前提交最前提交最前提交最终终的的的的报报告。告。告。告。