2022超市促销活动总结.docx
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1、2022超市促销活动总结超市促销活动总结总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是我帮大家整理的超市促销活动总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。超市促销活动总结1目前,国内婴幼儿奶粉市场竞争依旧激烈,国外品牌与国内品牌虽然在价格、配方等上面略有差异,但在促销力度上却不相上下,各种买赠、减免等方式层出不穷。下面我将近段时间在几大超市所见的各奶粉品牌的促销活动做个总结:1:买产品送其他促销品品牌雀巢买产品送其他促销品满200元送图书1本或玩具闹钟一个备注1阶
2、段不参满399元送宝宝披风1件或保龄球玩具1套加活动满899元送爬行游戏毯1个或皮皮熊一个满1499元送宝宝三轮车一辆或草莓沙发1个或学习桌一台惠氏2罐或六盒送托马斯学习背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托马斯学能文具礼盒8罐或24盒送托马斯活力篮球架12罐或36盒送托马斯志趣音乐毯施恩澳优满1200元送电动车或学步车买一听送早教机买两听送游戏机或牛初乳咀嚼片买三听送电子琴或溜溜车买四听送伞车买七听送自行车。接上:品牌买产品送其他促销品备注1阶段除外贝因美满100元送响铃棍棍球1个满300元送积木盒1个满600元送学步车1台满1000元送扭扭车1台伊利购金装金领冠满600元送篮球架或爬爬毯购
3、金领冠满1200元送旱冰鞋1双购金领冠满1800元送小龙哈比自行车1辆购金领冠满20xx元送电动汽车1台购学生奶粉4袋送文具盒1个或笔筒1套。2:买产品直接减免现金品牌惠氏买产品直接减免现金任意买惠氏产品900g系列4罐立减80元伊利金装婴幼儿买100元立减10元备注启赋系列产品除外多美滋金盾盒装400g/350g任意15盒减120元。3:买产品送产品品牌施恩伊利雅士利惠氏买产品送产品满1听送1听180g购全优满80元送全优奶粉试饮装买系列三盒/三袋送金装300G一听买5盒健儿乐送一盒幼儿乐备注如上,现阶段的奶粉促销基本采用的就是以上三种方式:买产品送其他促销品、买产品直接减免现金及买产品送产
4、品。一、从促销品的主体定位看各品牌促销活动奶粉,尤其是婴幼儿奶粉是典型的产品购买者和使用者相分离的商品。在选择婴幼儿奶粉的促销品时首先要明确促销品主体是父母、爷爷奶奶这些产品的购买者还是作为产品使用者的婴幼儿。纵观我调查的几个超市,无一例外每一个品牌的促销品都是针对婴幼儿设计的。在促销品的选择上各大奶粉品牌也都对婴幼儿类玩具特别青睐,几乎90%的促销品都是玩具类型的。虽然在促销品的材质等方面的选择上各大商家都无一例外的选择了对婴幼儿无害没有安全隐患的产品,以求体现本品牌在婴儿养育方面的专业性和细致性、及对消费者的理解。但明显的是促销品的差异化不足。如雀巢满899元送爬行游戏毯,而伊利购金装金领
5、冠满600元就送爬爬毯。更加的是这样促销活动是出现在同一个卖场里面的。这样同质化的促销品竞争明显的会削弱所买金额较高的产品的销量。再有,从导购的那里得知,确实有一些消费者会因为所送的促销品而购买本品牌产品的,但一般这样的消费者忠诚度不高,当别的竞争品牌送更多促销品或所送促销品刚好是自己想要的时候又转向了别的品牌。还有虽然最高级别的促销品很多时候很诱人,但很大一部分的消费者会考虑到给宝宝所喝奶粉的新鲜程度而不会一下买那么多。导购还告诉我一般最受欢迎的促销品除开那些电动汽车啊学步车之类的,还有一些外面很难买到或买不到的促销品最受青睐。二、浅析买产品直接减免现金及买产品送产品促销方式从我调查的几个超
6、市来看,这两种促销的方式要不就是一起组组合使用的,要不就和送其他促销品组合使用,基本没有单独使用。我想这也许是因为这两种促销方式都或多或少的有各种各样的缺陷吧。如果大肆的使用减免现金和买产品送产品的促销,很有可能给消费者甩货的错觉,损害品牌形象。在买产品送产品方面,如果是送同类产品,我看了很多品牌包括我们南山自己的,送的也是市场没有单独出售的小听装,要送市场上有出售的也是送的不同类型的产品,如惠氏买5盒健儿乐送一盒幼儿乐。这样可以很好的避免促销对品牌的负面影响。但是买本品送本品还有一个最大的缺点就是有可能影响后续产品的销量。因为毕竟每个婴儿每天喝的奶粉量是基本固定的,父母也不会因为多送了就给宝
7、宝多喝点。三、写在最后如上,除贝因美和雀巢明确在PoP广告上写明“一段不参加活动外”,其他各家品牌都没有特别说明。而根据国家所颁布的条例明确规定一段奶粉是严禁促销的。我想这也是各品牌奶粉做促销活动时应该注意和避免的。在这个信息时代每个人都可成为信息的传播者,如果不注意,你也不知道哪一天在博客或论坛就给你爆料了。这样的话,对品牌形象无疑是无法估量的损失。超市促销活动总结21、本次活动主要面向特殊消费群老年人,通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动,增加本超市的公众形象。2、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动,提升本超市的社会知誉度。3、通过举办老年歌舞表演等活动,增加本超市的亲和力,真正
8、使“重阳节”富有人情味。一、时间:20xx年10月1日-10月21日二、主题:礼敬老人送上温馨送上健康-重阳节活动方案三、活动内容:1、“重阳节”特价酬宾保健酒类、保健品类、保健食品类其它老年用品等2、保健品厂方促销活动3、健康是福-“义诊”活动(由保健品厂方提供)4、老年歌舞表演重阳节当天晚上开始,在超市外场举行。演员由街道提供,20名,每人送礼品一份(由保健品厂方提供)5、向健康老人、幸运老人送真情a、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”(每天限前50名)(赠品由各厂商联合提供)b、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。c、生日为10月26日(重阳节)的60周岁以上老人可获得幸运老
9、人礼品一份。(b、c活动联系一家厂方联合举行,时间可定在重阳节当天晚上,穿插在歌舞表演时进行)5、敬老行动重阳节当天组织部份团员青年送老人到某酒店就餐。(与某酒店、居委会联合举行)超市促销活动总结31.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。3.现场照片。4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。5.竞品信息、消费者直接间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。 6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改
10、善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。7.活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。SP促销活动如何控制操作流程?SP促销活动如何控制操作流程?一、谈判谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商
11、合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。针对促销活动必须做到:1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。(2)作用:A、节约时间与说明B、建立良好的品牌形象C、刺激消费者购买(3)影响宣传品成功的因素。A、陈列点必须醒目、安全B、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息C、高度位
12、置,太高和太低都不适于阅读D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。E、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况F、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:(1)制定作业规则。(2)活动内容及时间。(3)促销人员岗位职责。(4)活动现场安排。4、促销赠品。5、活动执行与控制:(1)陈列“五比”(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:A、巡视并能及时处理意外情况;B、保持正常的陈列;C、确保宣传
13、品利用;D、促销人员执行规范。二、促销执行在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;4、正确的位置;5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;6、正确的信息传达:7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。8、正确的销售价格。同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。超市促销活动总结4本
14、次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。xx节大型文艺晚
15、会把整个促销活动推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了一定的优势,促销活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?超市促销活动总结5黄金周的活动终于结束了,在近乎不眠不休的连续工作了这么久之后,终于是时候去看看我们在工作中取得的成果了!从目前整理的数据来看,在这次的活动中超市的营
16、业额比起往年高出了不少!这也是因为我们在今年的改革和人们的消费水平上升导致的。在仔细的对这几天分析过后,我也好好的整理了这次的问题,尽管收入提高,也不能总盯着成功的看。总之,在整理之后,我对这次超市黄金周的促销活动情况总结如下:一、活动前准备情况在节日到来前,已经有不少的商家来带超市给出了不少的促销活动方案,在对情况仔细研究之后,我们结合今年的销量和往年的数据,选择了主要和几家重要的商家合作,推出节日特别优惠套餐。同时在超市的重要区域也做出了堆头以及广告牌引导。这次的活动主打礼品方面,对节日的主要礼品,如:“白酒、香烟、礼品盒”等重点推荐和折扣,同时考虑到了不少家庭会乘着这次的机会来采购生活电
17、器和消耗品,这些产品也是都给出了很多的优惠,并放出了满额回馈优惠券。在这次的活动准备中,我们反省了过往活动中的不足,考虑到周围住户的情况,针对用户,重点宣传和折扣。这种迎合了大众口味的折扣活动,让这次的销售情况空前的火爆!二、活动宣传在这次的活动宣传中,我们在周围x里内发放了xxx份宣传单,同时配合在节日前几日的广告车辆宣传,在周围居民区可谓是做足了宣传。当然,在电台、报纸等区域也做好了相应的分时段宣传。同样,在超市周围更是做了不少宣传和礼品的发放,进一步炒热了顾客们对活动的期待,同时对国庆宣传装饰也早早的挂出。这次在宣传上可谓是废了很大的精力和经费,全部计算消耗约为xxx元。不过和付出后带来
18、的收获确实有效,这样大的宣传同样提升了xxx超市的知名度。但是考虑到高额的消费,在以后的宣传中可能需要更加的精打细算,尽量以更加便宜的方式作出有效的宣传。三、不足在宣传方面的经费没有控制好,这虽然没有导致直接的损失,但也并不是好事,对于经费的调控,还是要再做加强。其次,就是对顾客流量的预期,这次的人流量确实超乎了想象,火爆商品的预计也没做好,导致了几次售空来不及补货的情况,这些都需要着重注意。四、促销情况的总结在这些准备之后,确实收到了很大的效果,甚至出现了比预期更好的反响,导致在很多货架都供不应求,不过还好我们准备的储备商品足够多,及时的补充上了售空的货架。在这次的活动中,我们再次见识到了顾
19、客们的销售热情。同样,我们也确定了自己选择的促销路线是正确的。在今后的工作中,我们会更多的去考虑顾客的主要需求,去了解顾客的选择,并积极的运用在销售中。超市促销活动总结6随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点xx节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量
20、做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下,年度x月份月合计销售:xx万于元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,
21、因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前xx天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮
22、销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。C、卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地
23、较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干
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