工作年度个人述职报告2021年范文(通用6篇).docx
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1、工作年度个人述职报告2021年范文(通用6篇)第1篇: 工作年度个人述职报告2021年过去的20_年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成情况1、完成营销业绩;2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3、完成媒体推广
2、的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8、协助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间
3、,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。(二)热情
4、服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户
5、比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世
6、的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易
7、有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。三、20_年工作计划20_年,既是新的
8、一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:一是做好营销服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户
9、的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。五是完成领导交代的临时工作。总之,在这
10、充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!第2篇: 工作年度个人述职报告2021年各位领导和代表,你们好!我是_村村委会主任,承蒙群众认可及各部门领导的信任,如今已任职三年。_村是一个拥有四千多人口的大村,从有幸当上村主任开始,我便深知自己肩上的责任:带动全村发展、促使四千人的生产效率和生活质量全面大幅提升。这既是一个光荣的使命,又是一项艰巨的任务。我肩负这样一份责任,三年来兢兢业业、尽职尽责,所喜总算不辱使命,取得了一定的成绩。当然,不够完善的地方也还有很多,若有幸继续跻身村干部的
11、行列,我定会再接再厉、继续进步。关于本村三年来的发展,现述职如下,请领导和同志们检阅!要提高村民的生活质量,首先就要发展经济,常言“要想富,先修路”,我村共有马路13公里,我自上任便在党委政府的支持下积极发动村里修路,20_年即完成本村8公里通组公路的硬化。此外,兴修机耕路5公里、修建由五星组到申家组的沟渠1.2公里、由申家组到院子组再到_的沟渠_公里、修田间水渠1公里、修筑连户路约3.8公里。谋发展,修路只是个开始,“民以食为天”,紧抓农业生产十分必要。三年来,我村的粮食生产保持稳定,即使在20_年干旱成灾的时候,也积极采取补救措施,尽可能地将欠收率降至最低。期间建成大水池2个,基本解决了四
12、个村民组的用水困难。有了充足的粮食作保障,就能“在稳定中求发展”。为了把本村的经济搞活,我积极鼓动村民发展农业经济。现在我村有养殖大户_户、建成茶园_亩,其中,20_年建设绿茶园_亩,20_年建成白茶基地500亩。白茶基地的项目很被看好,曾吸引全县各乡镇乡长、书记前来参观。在烤烟生产方面,我村三年来均超额完成上级下达的烤烟任务,三年来分别发展烤烟_亩、_亩、_亩,在20_年干旱的情况下,依然能超额完成_斤烤烟。20_年,经朋友介绍,我得以认识_厂的负责人,我积极争取,引进_厂到我村设厂生产,对拉动本村经济发展起到了一定的作用。村里的货运卡车替电杆厂运送电杆、水泥、石料、钢筋等货物,有了稳定的货
13、源。村里的过剩劳动力到电杆厂打工,也有了用武之地。20_年,我向上争取,多次奔走忙碌,终于引进徳江县苗圃场到我村落脚,以_元每亩的价格高额征收土地,使不少村民得到了切实的好处。苗圃场投入运转,需要大量工人,劳动量却不大,村里有不少家庭,子女都去了沿海打工,留下老人在家,孤苦无依,因年老又无法从事繁重的体力劳动,故而生计颇为艰难,苗圃场招收了不少这样的老人,他们给苗圃场除草施肥,劳动强度不大,每天有60元的收入,足够维持家用。老人们都说,现在的日子过得,既充实,又实惠。提高村民的生活质量,除了发展经济,就是保证村里安定祥和的生产生活氛围,在综治维稳方面,尽管我村民风淳朴,但是唇齿相依尚且有磕碰着
14、的时候,何况人与人之间庞杂的生活。我和其他村干部共同努力,采取细化分工的方式,各司其职,三年来积极传达安全意识、积极化解民事纠纷,真正做到了“小事不出组,大事不出村”,三年来无重大安全事故发生,仅有一次村民上访事件,也在我的及时调解下得以解决。那次村民上访,是因为修建公路占了他家的土地,政府却没有给予任何补助,后来该村民修造新房遇到资金短缺之难,便直接跑去政府问询占地补助。我接到上级通知后及时赶去调解,并为该村民争取到一个危房改造的名额,切实地解决了他的困难。20_年大旱,各村皆收到了国家拨下来的救济粮,在分配粮食的过程中,有的村子出现了分粮纠纷,甚至出现抢粮的混乱景象。我村收到_斤粮食,在我
15、和其他村干部的共同努力下,分粮过程不争不抢,合理有序地分发到各家各户。经历了为期三年作为村干部的忙碌生活,我自问:你有没有尽心尽力、有没有心系村民?答案是肯定的,然而我也深知,虽然三年来我坚守职责,兢兢业业,但不可避免地还存在许多不足。例如我村的领导班子还缺乏纲领性制度的约束,干部思想深化不足,以至于干部纪律略显散漫,组长不能充分发挥主观能动性,落实工作不到位,开会缺席时有发生。我作为村主任,理应及时实行应对措施,把大家拧成一股绳:心往一处想、力往一处使,以期在处理村务过程中收到事倍功半之效。但因为本人能力所限,常忙得焦头烂额,故而这方面工作屡次被搁置。另外,本人学历较低,文化素养的不足导致我
16、对党的章程和理念认识还不够深入,我将在今后加强学习,努力提升自身修养,以成为一名优秀的共产党员及干部为目标而不懈奋斗!展望未来三年,若有幸继续站在村领导班子的岗位上为党、为民效力,我有如下规划:1、继续加大力度鼓动村民兴办养殖业,并建设塑料大棚,发展绿色农副产品。2、动员全村学习苗圃场植物栽培技术,为以后发展苗圃经济打下基础,在美化本村自然环境同时谋取致富之道。3、预计将在本村发展中药材基地500亩。4、继续加大力度引进外资,让更多商家企业到我村落脚,以拉动经济快速增长。5、尽快在本村普及硬化公路。6、加强自身修养,努力学习党的章程和理念,坚持党性原则,严格要求自己,不断反思、不断进步,带领我
17、村尽快走上致富之路。谢谢大家!此致敬礼!述职人:第一文档网2021年第3篇: 工作年度个人述职报告2021年各位领导、同志们:一年来,在镇党委的领导和大力支持下,紧紧依靠全村党员和广大群众,团结村支部一班人,以经济发展为中心,坚定信心、明确目标、攻坚克难,认真履行工作职责,开创性的开展工作,取得了明显的成效,党支部、村委会在群众中威信得到了提高,凝聚力不断增强。同时,我在工作和生活中坚持做到清正廉洁,落实党风廉政责任制,从小事做起,始终用一个共产党员标准对照自己的行为。现就我的主要工作和廉洁自律方面的情况汇报如下:一、加强学习,把握政策,不断提高自身素质学习是履行好职责的基础。不学习,思想就会
18、落后于形势,行动就会脱离实践。作为一名村党支部书记、村主任,我深感责任大,压力大。为此,我始终坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务。在学习方法上,坚持学以致用,把集中学习和个人自学相结合,努力做到工作和学习两不误。对党在农村的各项方针政策有了较为系统的了解和掌握,更进一步增强了贯彻的自觉性和坚定性。二是加强法律法规学习。我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。先后学习了<土地法>、<房屋拆迁条例>等,并在工作中自觉坚持。三是向实践学习,向其他干部群众学习,实践出真知。在向书本学习的同时,我始终注意观察和总结,注意向身边有经验的同志请教学习,学习他们严
19、谨的工作态度,果断处理问题的能力,较好的工作方法和领导才能。带头发扬“三苦”精神,认真践行科学发展观,坚持深入工作一线,向干部群众学习积累经验,不断用正确的思想充实自己的头脑,树立正确的世界观、人生观和价值观。二、加强党建工作发挥先锋作用坚持学习制度,班子队伍健全,支部干部和委员非常团结。坚持“三会一课”、电教播放制度,组织全村党员参加远程教育的学习,取得了很好的效果,高质量完成党员队伍建设工作。三、求真务实,全面开展创先争优活动创先争优活动是一项推动科学发展,促进社会和谐,服务人民群众,加强基层组织的长期活动,自接到开展“创先争优”活动通知,我村党支部立即将此次活动列为本年度党建工作重点,以
20、创建“五个好”支部、争当“五带头”党员为引领方针,制定了周密详细的实施方案。为了加大创先争优宣传力度,打造出村内创先争优的浓厚氛围,党支部拓宽宣传思路,创新宣传方式,加大宣传力度,采取召开党员大会、广播、设置专门宣传栏、宣传标语等多种形式,认真做好创先争优活动宣传工作,收到良好的效果,广大农村党员积极投入到创先争优活动中,结合设岗定责,充分发挥了党员的先锋模范作用。四、坚持以改进作风建设为抓手,努力增强勤政为民的意识作风建设一直是我常抓不懈的工作重点,在任何时候,都要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。围绕勤政廉政,我着重做了以下三个方面工作,一是加大党务、政务公开力度。二是全面加强党员干
21、部的责任意识、使命意识和形象教育意识,坚持做到“四个一”:即说好每一句话,办好每一件事,接待好每一个服务对象,做好每一天工作,使我村的整体服务水平上升到一个新的高度,树立良好的班子形象。三是切实解决群众关心的热点问题,把群众关心的福利分配、土地补偿、工分结算、五保、低保等问题都严格按程序阳光作业,公开操作,真正做到给群众一个明白,还干部一个清白,切实把好事办好、实事办实。五、坚持贯彻落实民主集中制在贯彻落实党的民主集中制以及重大事项和问题的民主决策方面,做法是坚持沟通在会议之前,决策在会议之中,落实在会议之后,狠抓“四个环节”,即抓教育、抓制度、抓班子、抓落实。一是通过加强学习,努力增强自身的
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