美的万达等公司年度人力资源总结报告_年度人力资源工作总结.docx

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1、美的万达等公司年度人力资源总结报告_年度人力资源工作总结 美的万达等公司年度人力资源总结报告。 时间宏大的，转瞬间一年即将过去了，人力资源的年度工作总结已经纳入我们的工作方案中了，通过一篇年度工作总结看看自己在这一年有哪些成长，一篇人力资源个人年终总结要怎么把它写好呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的美的万达等公司年度人力资源总结报告，盼望对您有关心。 美的万达等公司年度人力资源总结报告(篇一) 岁末总结总有许多感慨，同奥绿特又长了一岁，望其步履蹒跚，我不愿承认我们的队伍没有人才，反而在我们的团队里有力量有想法的人太多，管理层基层到处藏龙卧虎，这样的例子不胜枚举，但为什么奥绿特又亏

2、损了一年呢？这个问题年年反思年年无结果，别说投资者会丢失信念，高管们心里如无抖动也不算是有责任心的职员。 借用关经理“盼望和秩序”的议题，于工作汇报之前，我整理一些自己的工作思路，加之一点战略拙见。实践证明，奥绿特的运作模式：包括基地运作，渠道分选和溯源体系，是符合市场走向和政府需求的。一元工资制后基地数量一路飙升充分说明奥绿特基地运作并非高不行攀，24612出炉后安心店拓展也日新月异也充分表明溯源体系以适当的方式投入市场化运作（我指的是能够制造效益的市场化运作）也并非天方夜谭。可以看到奥绿特的“盼望”模式，能够将订单农业和精准农业做成业内标杆。但是一，我们根据“基地+渠道+追溯”的捆绑运作仅

3、仅处于小荷才露尖尖角初始阶段；二，我们的管理层对这个捆绑运作并未赐予充分的认知，我不明白是大家看不到拳头握起来的力气还是更情愿自己独善其行。“盼望”航标毋庸置疑，而走向盼望之路是否需要倾注每一位奥绿特人的团队凝聚力，是否需要每一个部门在自身进展壮大的同时环顾其他部门的战略进展的节奏？是否需要全部的业务部门首先考虑其他部门需求，甚至考虑其他部门的业绩是否会对己身工作的开展带来推动力？ 再谈“秩序”。3月为考勤的事情，有些同事跟我起过争吵，甚至离职抗议。反思之余，当时我的工作方式的确过激，但内心的呼声是“我厌烦奥绿特永久是个小作坊”，我们需要法规，需要流程。流程之类的东西对现在奥绿特好像显示出机械

4、与呆板，但假如没有流程，市场部就要分派基层业务员分装产品包装，终端就会因客户盖了章的基地协议被搁置在业务员手中长达一个月而无货上架，员工工资核算就会由于加班审批压制在某处而发生误差一个误差，两个搁置，三个份外的加班，种种叠加，我们的奥绿特大家庭只会无限度的陷入混乱和一言堂。现实的状况是，我们也有些流程，但是各个部门的流程好像只能约束自己部门员工，各个部门独立山头自称大王，没有协作没有贯彻，执行力来自何方？说句私心话，考勤是我最不干的活，太琐碎毫无意义，我更情愿看到每一个参加考核的同事，交来的表格全是100%，由于100%不仅仅代表个人收入，更重要的是代表奥绿特的进步。“大河无水小河干”，发不下

5、去工资不仅仅是投资者无能。 有用的没用的扯了这么多，仅仅是自己的看法，盼望与大家沟通，对事不对人，我信任坐在年终总结会上的每一个人都是盼望奥绿特做大最强的，既然允许争鸣，何惧百家纷争？呵呵，祝大家双节开心！以下做20xx年人力资源部和法务部工作总结及20xx年工作展望，请各位指正： 人力资源部分： 1规范考勤监督体制，考勤制度基本做到无需特派人员监管而自然无缺漏。 2签订员工劳动合同，在职员工劳动合同签订率为95%以上，还有部分未签订合同的属于试用期员工。 3依据各个部门实际状况选用KPI绩效考核指标，包括24612战略步骤的绩效分解及其他员工绩效细分，基本做到KPI更具操作性和执行性： a.

6、 绩效考核完全反应部门战略目标和员工为目标努力的工作结果。假如人力资源部考核的内容与部门领导交代基层员工做的工作内容不全都，会直接影响基层员工工资核算。盼望各部门领导与人力资源部充分沟通，不要人为的造成基层员工干了活拿不到钱，影响员工乐观性就会影响奥绿特的根基。 b. 绩效考核目标任务均于每次例会后以“奥绿特会议文件”的形式下发给每个部门负责人，但部门负责人有的对邮箱里的会议纪要不予关注，造成许多战略目标未能灌输给各部门全体员工，未能达成全体员工共同完成果效考核目标的工作氛围。人力资源部不光是扣钱的，也是发钱的，而且这些发钱的消息几乎都是通过邮箱发送传达，假如人为抵制，人力资源部的工作会更琐碎

7、，出错次数也会更多。 c. 为期9个月的绩效考核，虽然在形式上已经固定成型，但是实质上未能起到任何激励实现战略目标的效果。对企业的直接损失是战略目标未实现，没有利润来源；对员工的直接损失是经理级以上的均没有季度绩效工资。这于劳资双方都无利。 4鉴于此，绩效工资是依据战略目标完成率发放的，所以每个部门负责人必需严格根据公司战略目标统筹支配部门工作，实现战略目标，否则20xx年的绩效考核依旧会无绩无效。 5聘请方面：市场营销方面人才的聘请始终是难中之难，人力资源部为此被扣了许多钱，但是扣钱不是目的，我们仍将连续努力，为业务部门做好人力储备，也盼望业务部门自己有人才渠道尽量多向我们赐教。 6培训方面

8、：中国生态讨论所全部业务的培训开展过一次，从反映上来的试卷分析（这里只说不足），几乎全部的同事对生态所和奥绿特的关系仍有模糊熟悉，以后的培训会对此进行强化渗透。 7组织协调方面：前边已做过阐述。 8团队建设方面：奥绿特的集体活动今日下午将会呈现.，人力资源部的工作业绩也会在下午得以展现，盼望大家在年会中呈现出了良好的团队意识和团队精神，顺道给我点面子，人力资源部对全部员工的支持和努力表示真诚的谢意！团队建设是一个组织的基石，诸位如有好的想法盼望准时向我们传授。 法务部分： 1建成健全合同审批流程和制度，但在落实过程中，有些部门连接不上，表现为： a.合同未经初审交给总裁办，出问题后再解决问题不

9、如在源头上不让问题出现。 b.各部门合约谈判过程和合同谈判细节没有准时通知法务部，这样会导致匆忙中审核签署的协议存在有许多纰漏，突出变现为与振达补充合同签署过程中发生的问题。 2依据现行进展程度，完成北京奥绿特基地合作协议（磨合期版）、北京奥绿特供货协议（磨合期版）、绿色连锁超市加盟协议范本、BOT特许经营协议范本等及其他各类合同版本； 3.参加垃圾处理项目、畜禽粪便资源化处理项目、生物质气化工程项目、有机农产品产销项目、食品追溯平安保障项目中涉及的全部合同的谈判、草拟、复审、修订，并监督合同履行过程； 4完成垃圾处理项目、畜禽粪便资源化处理项目、生物质气化工程项目、有机农产品产销项目、食品追

10、溯平安保障项目相关宣扬性资料和领导发言稿件等工作。 美的万达等公司年度人力资源总结报告(篇二) 20xx司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 一、人力资源基本状况 物流学历状况：截至20xx年2月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本掌握，依据

11、精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下： 1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类； 2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 三、乐观推动人力资源管理制度建设 基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。 四、公司人力资源开发与培训工作大

12、大加强 为不断增加公司的竞争力量，提高员工的素养和力量，满意公司及员工个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（学问普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。 细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段进行， 五、激发员工潜能和工作热忱 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下

13、、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。 特殊是实业依据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作乐观性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。 六、以信息化建设为动力，强化人力资源管理技术创新 依据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告掌握

14、系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。 美的万达等公司年度人力资源总结报告(篇三) 20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作方案，切实做好聘请、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作： 一、聘请工作： 乐观以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好聘请工作。 1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，毕业高校生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年聘请做好基础工作。 2）拓宽渠道，建设公司渠道维

15、护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显 3）利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供应依据。 4）利用聘请较好宣扬公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣扬与推广。 二、培训工作 20xx年培训工作主要坚持公司育人理念，培育公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，把握现代管理学问与力量，为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训支配，严格依据培训方案执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作： （1）连续保持与高新企业高校合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对

16、外输送培训，举办42余次，也准时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及支配 （2）乐观组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。 （3）中干管理学问培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控学问及团队建设学问，对新任职中干举办了中干职业力量培训；4月份输送公司高管参与emba品牌建设论坛；11月份输送高管参与团队打造管理培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做心情化管理课程培训。 （4）举办员工内训课程8次，针对员工进行李强优秀员工视频学习、针对中干中层危机视频学习、针对业务开展胜利营销引爆销售视频学习；针对基层员工

17、进行礼仪学问职业化塑造忠诚与责任专题讲座，激发员工把握新学问、新思想，合理应用学问及针对性培训，起到肯定效果。 （5）对外合作方面：乐观调研了3家对外户外团队拓展公司，20xx年举办员工对外拓展；调研了蓝天询问公司、西安红衫管理询问公司、西安交大emba、杨智管理询问公司、天智管理询问公司、智华管理询问公司及中国广协远程训练等，乐观探究我公司培训实际与对外课程设计，取得肯定效果与进展。 （6）更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 （7）培训存在的问题： 1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理力量需加强，对各单位及各部

18、门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与讨论。 2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。 3、经费投入不足，必要在设备、外训参与及培训教材中投入资金。 三、薪资管理方面： 20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月准时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。 目前存在的问题： 1、核算不准时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，准时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等

19、2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成很多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用 3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。 4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。 四、社保管理工作方面： 一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺当通过，17年主要讨论了.保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步把握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担当2家公司社保专管员，基本流程已经上手。 二）.保险工作主要为员工供应保

20、障及询问服务。在公示拉张贴相关社保政策宣扬政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三）加强业务学问学习，参与.保险培训3次，乐观与.保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等学问，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。 五、个人成长方面： 个人20xx年主要是专业学问转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事17咳嗽备替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发觉自己很多工作不足及成长的机会17 1、20xx年聘请工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚

21、持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是阅历；这是领导的栽培及鼓舞结果 2、利用机会较大的提高自己学问专业力量。个人喜爱学习，公司也给与较大平台。20xx年参与了陕西人力资源峰会、聘请建设论坛、高新企业高校近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了浩大思维及空间，为工作注入较好的思路。 3、人力资源部门接触的人不较多，自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通力量，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得肯定进步。 4、加入西安人力资源俱乐部，及很多专业询问网站、群增加了自己的眼界，扩充了自己的hr学问，结识了hr同行。为专业化、前瞻性探究我公

22、司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建很多平台。 六、对于公司的人力资源建议： 1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理力量不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要赐予资金或人员投入，这将是对于企业将来的投资。 3、规范公司管理行为及人员素养，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 20xx年即将过去，留下来是学问及阅历的积累。在工作中顿悟、在工作中创

23、新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及将来目标，在不断提高自我工作力量、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化进展而努力。 我推举 人力资源公司年度自查总结报告 (6篇) 时间如水，又是一年过去，工作临时告一段落。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好人力资源年度的工作总结回顾，以此总结工作的成果和不足，阅历和教训，写好一篇人力资源的年度报告，重点涉及哪些方面？下面是工作总结之家我为大家整理的“人力资源公司年度自查总结报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。 人力资源公司年度自查总结报告篇一 20xx年即将过去，为了做好20xx年的工作，人事部作为一个重要的部门，现

24、针对在20xx年工作中取得的成果及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作： 一、人员状况 公司始终以掌握人工成本为首要前提，严格掌握人员增长。若短期生产任务紧急，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满意短时间的人员需求；生产月饼期间，使用大量季节人员。 目前人员共计326名，其中合同工61名(其中xx安置人员22名)，劳务工278名，港方人员1名。依据投资公司精神，为了安定团结，从20xx年x月xx日我公司已接受xx人员22名合同工；从20xx年x月x日接受xx1人。公司聘请102人，离职50人，聘请季节工xxx人。 二、人工成本 针对公司目前的实际状况，有效地掌握

25、人工成本费用，在帮助岗位的用工采纳招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请救济。并以xx市最低工资标准签订以完成肯定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的掌握了人工成本。 三、主要业绩及完成的工作任务 (一)人员聘请预备工作。 1、很好完成了F1赛事工作 为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必需一切听从F1赛事项目的总指挥。最终，在上级公司的大力支持与救济下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。

26、赛事结束后，我部针对各部参加人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累阅历的同时，为公司日后承办类似的大型赛事供应改进的依据。 2、很好保障了月饼生产人员 人事部从x月开头为月饼生产任务乐观组织开展聘请工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在聘请工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的状况，乐观开拓聘请渠道，保障了月饼生产人员的需求。 3、很好保障了贵宾厅业务 目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配出名员工前往xx机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特别性，贵宾厅人员必需办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满意贵宾厅人员需求

27、的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的准时补足。 (二)培训工作。 人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。 由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部依据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平常工作表现，准时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满意了公司对各种人才的需求，又

28、尽可能的降低了公司的人工成本，避开出现冗员的现象。 另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部特地制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。 (三)员工工资福利统计工作 人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。 (四)劳动关

29、系处理 员工在日常工作中发生口角，最终造成相互斗殴的严峻后果。公司在视情节严峻后，依据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工熟悉自已，妥当解决。特殊针对xxx大事，妥当处理工伤大事。 (五)绩效管理与考核 依据公司运行和业绩状况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，依据质量掌握部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是依据任务完成状况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员

30、工工资表中。 四、目前存在许多问题20xx年需要推动的方法 1、加强基础维护管理 员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有xx有电子考勤，xx用打卡机器，无法准时反映各部的考勤状况，在人力成本计算上不能正确反映，故在xx申请电子考勤设备，为以后做考勤每天清做预备。 2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编 目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随便性太强，人事部要进行岗位梳理，建立合适公司状况的岗位编制，为公司人事各项工作顺当开展夯实基础，把人事管理提到一个新的高度。 3、进一步深化做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度当前，公司员工奖金发放基本根据原来的思路，员工奖金发放根据

31、奖分制，假如在公司转型的进展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广阔员工乐观性，人事部要肩负起艰难的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人事部要紧密围绕企业目标，以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力气。 人力资源公司年度自查总结报告篇二 20xx的工作快要结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作方案，按月做出预算及工作方案，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下： 一、公司基本人力状况

32、分析 年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比： 相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减；研发部由于部分项目临时搁置，人数削减。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 学历结构分析： 如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度聘请的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别

33、，其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析： 我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司进展的基本层面还是较稳定。 年龄结构分析： 公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，布满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的高校生，公司将加大培育力度，作为公司进展壮大的储备力气。3040岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力气，以中

34、高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培育机制，促进公司进展壮大。 性别比例构成： 公司男女比例差距特别大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。 二、聘请工作总结，相关数据分析 1.聘请完成率分析。 如图显示，除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要连续紧抓聘请，争取完成年度目标。 2.聘请人数相关性分析。 如图显示，本年度电话通知面试1127人，实

35、际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年20xx年的毕业生选择录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的同学比较迷

36、茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。 3.聘请渠道分析。 公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层管理比较稳定，聘请人数特别少，不需要用到猎头；聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校内聘请；类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠

37、道均不适合公司现阶段的聘请需要。 以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。 内部推举渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。 另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑.”，如个别“面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。

38、4.离职率分析。 （1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。 （2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力特别好。 （3）各部门离职率分析。 如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都特别高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。 离职缘由分析与改善措施： 如图，员工主动离职占比63%，其中个人缘由主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有进展空间、个人转行及创业等，公司缘

39、由主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司进展节奏而辞退。 产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。 改善措施： （1）优化聘请流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素养模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避开出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面

40、试时不一而导致心理落差。充分敬重应聘者的职业选择，不牵强。 （2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，准时引导和沟通。 三、培训工作总结 20XX年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，详细状况总结如下： 1.落实和优化“伙伴制度”。 “伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括： 入职当天，熟悉各部门负责人及本部门全部同事等；入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟识公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度

41、、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的关心。 员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的支配上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是支配职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴新员工沟通沟通会”，公司每两周举办一次，参加人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参与此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导看法。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。 2.定期举办新员工入职培训。 新员工入职培训主要由

42、三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 20xx年共组织新员工入职培训6次，参加人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视状况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参与公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更具体一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。 需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论学问的培训。 四、企业文化活动组织 1.成立爱好协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外

43、登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。 2.下午茶方案。公司每周五下午进行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开头，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区供应饮料、茶点、水果、糖果等。 3.协作集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。 企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的乐观性，

44、让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。 以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将连续结合公司战略进展规划，不断完善和优化相关制度建设，力争打造一个更富有凝聚力的创业团队！ 人力资源公司年度自查总结报告篇三 人力资源部实行批判训练，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严厉处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列惩罚共13人次，金额290元。嘉奖9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度惩罚的良好氛围。 基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理 依据管理体制的

45、总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入2xx年工作方案中。除了完善原有人力资源管理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。 为适应战略和员工个人进展需要，大力加强培训工作 为了不断增加酒店的竞争实力，提高员工素养和力量，满意酒店及员工个人进展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题(学问普及性)培训和酒店各班组

46、内部员工的培训需要加强。 1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作 对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参与。其次期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参与，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共学问学习，其次阶段：专业课学习。 举办四区文秘岗位培训， 4天共4人参与培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论学问学习，其次阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。 2、各部日常培训工作效果显著。 以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素养，工作态度、服务礼节培训；另一方面，仔细落实当

47、月培训方案，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参与培训的员工共28人次 3、总部培训部根据培训方案，加强了员工的训练培训工作。 从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。 人力资源公司年度自查总结报告篇四 今年，是我们项目建设承上启下的一年。我们公司的全体员工的同心协力，同心创作的结果。同时，今年也是我们人力资源部需求人员的一年也是我们全部人努力抓业绩的一年。在我们公司领导的带领下，我们全部人完成了公司的分布的任务，紧紧围项目建设为目的，主动去完成，抓效绩。下面详细陈述： 一、人员的聘请与配置 20xx年度聘请压力比较大。我们深化细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺当完成年度聘请工作任务。全年共聘请人员28人，