2022后勤部职工年终总结.docx
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1、2022后勤部职工年终总结 2022后勤部职工年终总结(通用4篇) 2022后勤部职工年终总结 篇1 后勤保障是医院公共作的一个非常重要环节,是项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深化,.主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、转变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培育职工的仆人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、制造性,树立”以病人为中心的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进石后与医疗同步进展。 在本年度里,在院办的领导下,我科室职极主动的参与院里的政治思想学习,业务学习和院外的各项活动,并组织本科人员进行多
2、次有方案的政治学习和相关业务只是学习,提高自身思想熟悉服务技能,仔细完成院部下达的各项工作任务,热忱服务于全院各个部门,在新的形势下立足本职工作,提高熟悉、转变观念,.后勤围着临床转的原则,乐观主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。同时帮助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。帮助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。在平常工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在一些问题,例如,还没有完善.文化服务、量化服务;人性化服务的详细方案及实施细则。 现简要回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后
3、勤保障工作,能做到有方案准时地申购办公所需用品,做到不铺张,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能准时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了20-年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排解了公车私用等状况的发生。 在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安
4、全,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展供应了较好的服务。 以上是我科室今年的工作状况、但要取得更大的进步与胜利,还需要努力。在我科,还存在许多弱点和不足。比较明显的是工作方案性和主动性不强,平常不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科室将从以下几个方面做起 一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的详细方案。 二、更新观念,增加创新意识,为我院的快速进展作出努力。 三、实施节能减排细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。 四、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。 后勤工作是繁杂沉重的,涉及面广,影响范围大。
5、但在后勤工作又是必不行少的至关重要的。但我信任,通过我科室全体同仁共同的努力,我科室将会在医院的进展中呈现自身的光荣。 2022后勤部职工年终总结 篇2 -年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,-年对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,以下就是为您供应的学校行政后勤年终总结。 统一编制了设备保养方案,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事,建立了意外大事报告总结制度,要求意外大事发生时,填写意外大事处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重
6、复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题准时发觉和处理。-年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个,均得到准时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部-年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满意公司经营进展的需求。 1、强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。-年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理
7、污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是乐观改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,乐观探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持洁净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行准时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多1
8、c,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 2、主动加强服务,提高员工的服务意识。 -年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了修理投诉电话管理方法,对24小时修理电话进行录音,准时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度,准时总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会准时获得服务信息,使后勤
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