工商管理实习工作自我总结.docx
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1、工商管理实习工作自我总结 工商管理实习工作自我总结.(精选12篇) 工商管理实习工作自我总结. 篇1 今年7月7日上午开头,我在中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,乐观参加公司日常管理相关工作,留意把书本上学到的工商管理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。 我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局其次工程公司。中港第一航务工程局其次工程公司
2、成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海疆,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,取得了计量保证确 认合格证书; 20xx年通过了ISO9
3、001国际质量管理体系认证。 回顾实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采纳了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌, 构筑精品,造福.的企业使命, 务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。 一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速进展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,仔细作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确
4、保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,乐观跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。 二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高 切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发觉的问题准时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。 三、坚持以经营为龙头,乐观实施1433经营举措,促进经营持续进展。 20xx年公司经营工作思路确定为1433,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公
5、司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个乐观性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。 1433经营思路详细内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈快速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增加开拓市场的力量;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营乐观性。 在新的经营思路指引下,公司将连续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后
6、续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。连续坚决不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满足,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚决不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,熬炼桩基施工队伍,进一步增加桩基施工力量。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,仔细总结路桥施工阅历、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步进展。 同时通过实习我发觉中港第一航务工程
7、局其次工程公司附属单位科利公司也存在问题: 1、 市场观念和经营体制不适应公司快速进展的要求,市场开拓的步伐与企业快速进展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。 2、 施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中根据施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满意业主要求。 3、 成本意识不强,成本掌握水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来,以至于我们的成本掌握与先进的施工企业还存
8、在较大的差距,市场竞争力不强。 4、 对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不连接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。 5、 依法治企、依法维权和自我爱护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特殊是领导干部的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。 对此,我提出了我的有关建议和对策: 一、进一步强化生产是经营连续的观念。 企业的进展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业进展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开拓新市场的必定要求和前提条件。因此,我们要
9、进一步强化生产是经营连续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。 二、 树立零缺陷、低成本向精细化管理要效益的观念。 效益是企业生存和进展的根本,只有实施零缺陷低成本战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的进展。因此,企业上下必需以效益为中心,在广阔职工中不断深化零缺陷低成本向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益. 三、进一步推动和规范项目管理 通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合三标一体管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施
10、工管理水平的提高。 四、推动依法治企,维护企业合法权益。 深化开展法制宣扬训练,进一步增加广阔干部职工的法制意识。强化领导干部,特殊是中层干部的法制培训,增加领导干部的依法经营,按章办事的力量,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。 工商管理实习工作自我总结. 篇2 台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁进展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速大路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四星级标准设计建筑.XX年5月,台州开元大酒店建成并开头试营业,酒店占地24亩
11、,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体消遣设施齐全,包括大剧场,ktv包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个消遣项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次最高,规模最大,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令来宾倍感尊荣与舒适. 酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议争论打算,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,
12、领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,乐观进展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动进展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省
13、内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,乐观进展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动进展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国
14、性企业集团. 改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到快速进展,人均收入始终在全国遥遥领先的广东省,XX年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济进展为国人所瞩目,甚至有报道称,闲逛温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比
15、,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是亲密相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是一般农夫,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的. 绿崇尚自然,爱护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。 工商管理实习工作自我总结. 篇3 实习目的:提高个人素养,将课堂学问与现
16、实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入.做好预备和进行必要的热身及适应。 实习报告: 一,实习单位介绍 广州市天河区大路规费征稽所属于企事业单位,是中国大路局的下属机构之一,主要负责对广州市机动车辆进行征收按月大路规费的单位,其主要办理:车辆正常缴费,车辆免征,车辆减征三大业务。 天河路公规费征稽所是全省范围内硬件设备最为齐全的征稽所,拥有电子滚动显示版,先进的电子监督设备以及全省规费的数据库和数据中心。 事实上,天河大路规费征稽所并不是一开头就被建设得如此先进和完善。 追溯历史,在征稽所刚刚成立的时代,征稽员的日常工作是通过手工操作来完成的,车主通过现金实现缴养路费的义务,随着
17、科技的进展,电脑的普及,单机操作进入了征稽所的收费现场,始终走到今日的全省联网。十多载的历程才成就了今日的先进与完善! 征稽所的成立是由于经济的持续进展,更多的家庭负担得起买车,养车的费用,更多的企业为谋求进展而在汽车等硬件设施上投放资金,国家依法要对日益被汽车磨损的路面进行保养和修理所收集的费用。 二,实习工作内容 实习期间,我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗位。 车辆正常缴费岗位:这是我来到征稽所从事的第一个岗位,这个岗位的工作地点设在了缴费大厅,工作中需要面对广阔的车主,对外要树立公职人员亲切友好的形象。车主只要凭机动车行驶证或行驶证的 复印件和银行卡就可以完成缴费,这种方法既便
18、利又快捷,并大大提高了征稽员的工作效率。当然,对于一部分没有携带银行卡前来缴费的车主来说,是抱有一些怨言的!他们对不收现金的收费单位感到不解。 车辆免征办理岗位:这个岗位我的工作时间很短,但却让我学到许多办事的方式,待人接物的方法,态度都让我有了鲜活的经受。 车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申请无需缴交养路征费的权利,一般包括政府机构的接待车和公用车,抢救车,警车,消防车,环卫车等等。当然,每一辆享受免征的车辆都会经过最严格的审核,以确保国家的利益和广阔车主受到公正的待遇。 大路养路费是车主向国家缴纳的政府性基金。广东省人民政府依据实际状况,规定一次性缴纳全年养路费的,根据1
19、0个月计征。每年约95%的车主都选择统缴。20xx年底,广东省共有缴费汽车387万辆,其中缴费车辆361万辆。根据95%的车辆按年统缴计算,361万辆车中,有343万辆统缴车,18万辆月缴车。 工商管理实习工作自我总结. 篇4 在商贸公司的店员实习共计三十天,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问方面的欠缺和对这个行业的规章的生疏。于是我从各个角度各个方面开头深化了解这个工作环境和工作环节。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组个性风格的陈设方式,直接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一
20、个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。二月份的杭州,这几每天气比较温和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简洁大方的风格。只有了解产品学问和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住部
21、分客户的心理。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,
22、所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备。 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、沟通的桥梁 导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一方面把品牌的消息传递给消费者,另一方面又将消费者的看法、建议和盼望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。产品很重要,但我们认为:你们双产品更重要。由于产品不能和客户沟通,只有你们可以和客户之间
23、建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、精确的传达出去。 4、 达成销售 今日,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色,个人素养与导购技巧,直接打算着终端销售。 5、 服务大使 导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了,适时的为顾客供应最好的服务、建议和关心,以优良的服务来制服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热忱与微笑中产生。 6、 优秀导购的特点 (1)从公司角度看: 乐观的工作态度;饱满的工作热忱;独立的工作力量;良好的人机关系;优秀的团队精神。 (2)从顾客的角度看:外表干净;有礼貌;有耐心;态度友
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