2022年人力资源部年终工作总结_人力资源部年终总结.docx

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1、2021年人力资源部年终工作总结_人力资源部年终总结 2021年人力资源部年终工作总结。 时间在不知不觉间消逝，信任在这一阶段的工作过程中自己经受了许多挑战，也成长了许多，我们需要作好这一阶段的工作总结。能够更加全面的了解自己，提高自己。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？考虑到您的需要，我特地编辑了“2021年人力资源部年终工作总结”，盼望对您的工作和生活有所关心。 在已经度过的XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里

2、努力再创佳绩。 首先，XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 其次，基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。依据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入XX年工作方案当中。 第三，除了完善原有人力资源管理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，

3、明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本掌握，依据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务状况进行定岗定员。 第四，为了不断增加公司的竞争实力，提高员工素养和力量，满意公司及员工个人进展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。 通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节约许多时间和资源成本。人力资源部依据公司实际状况拟定了新员工入职培训方案，

4、详细内容包括公司概况、规章制度、消防学问及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开头转型，并了解现代工作所需的态度、力量，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快把握工作所需的学问技能打下了良好基础。 第五，管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人公平，维护公司员工的正常利益。 在XX年度，除了上述工作外，人力资源部依据实际状况乐观地履行了岗位职责，为各领导供应数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距，

5、XX年还仍需努力。 更多工作总结.我推举 2022人力资源部年终总结 20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标及团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，乐观工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结: 一、开展全员培训，提升员工素养 现代人力资源管理是关心公司面对不断的变化提升员工素养和技能，完成公司战略进展目标。这就需要制造一个公司文化网互联网最

6、大文秘资源网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训方案并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数40xxxx人，人均参与军训20学时、接受理论学问授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，乐观主动地去工作。通过*节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、乐观学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在

7、加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡学习、积累、总结、提高;专业 勤奋;8 2的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分熟悉到了学习型企业的深刻含义，乐观学习了.的重要思想，乐观参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同

8、的岗位有不同的人力需求状况，我部准时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门准时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同; 二是依据开发区人事局的要求，为30xxxx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称; 三是集团公司自1999年转制后至2022年6月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使2xxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极

9、力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元; 四是为适应公司进展的需要，公司领导班子做出打算，面对.聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台智联聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3xxxx被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃进展注入了新奇的血液; 五是依据市里的有关规定，养老保险在20xx年元月开头要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从2022年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账

10、户存在着许多问题，通过对集团公司41xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了6xxxx的错误信息，做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险，帮助公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元; 六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了89条错误信息; 七是仔细做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并把握了职工在岗位工作的适应力量，在统一考核标准的状况下，规范的管理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展; 八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市

11、场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广阔员工的制造力和乐观性，切实围绕集团公司进展的目标努力工作，我部仔细的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会争论通过后贯彻实施; 九是为保障公司因工作患病事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定; 十是共受理游客投诉1xxxx，解决1xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了集团公司薪资改革方案，这个改革方案目前正处于争论阶段。 十二是根据集团公司员工劳动爱护与防护用品配置的暂行

12、规定，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块。 四、20xx年工作设想 连续秉承团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计 1、制定集团公司工资制度改革方案，通过后组织实施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。 6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。 7、进一步落实劳动爱护用品的发放工作。 8、准时做好人员调配工作。 20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快进展、大进展的催化剂，

13、在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业进展的基石。 2021年人力资源部主任年终工作总结 XX年是左岸会所持续稳定进展的一年，左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康进展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年，总结XX年的工作之前，我回顾自己在XX年的109天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢？许多的事物总不是简洁的重复，重复中总有新的发觉、新的收获、新的思索。XX年是劳碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；XX年是思索着工作的一年，更多的是主动与从容，这应当是XX年最大的收获。现在，我将自己XX年的思想和

14、工作汇报如下： 一、思想熟悉方面 左岸会所办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终执行者，主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作，确保会所各项工作正常开展。所以，XX年工作总的指导思想是“强化服务功能、增加服务意识、提高服务质量”。XX年对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能一份重要檔不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做

15、好。 二、办事效率方面 思想上熟悉明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有乐观主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。 1、在每日的质量检查，持之以恒，对发觉的问题准时与各部门经理主动沟通，提出解

16、决的方法，使其做到有问题必有解决的方法。 2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中乐观与各部门做好协调协作，对参与聚会的人员进行有序的组织支配。 3、在公司每年进行的“秋游活动”做好各部人员支配，整个活动期间未出现平安事故。 四、工作实绩方面 1、质量检查：（1）会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下，通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理乐观整改，在整改过程中，使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成把握最终进行帮助，同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化，对各项工作标准要求均要娴熟把握，然后在从实际

17、中去教会员工。特殊是我自身一开头对整个工作内容理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终导致一些工作脱节。（2）乐观学习各项管理学问，制定适应于会所进展的新措施、新规定、新方法，对各项管理方法进行深化的培训。 2、办公室管理工作：（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。会所建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门经理报修后经总经理同意后，乐观联系厂家或经销商进行修理，确保会所的工作不受影响。（2）办公易耗品的保障：会所现有7台计算机；2台打印机；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，乐观保障好这些常规易耗品的供应。（3）值班、休假工作按的

18、支配，乐观与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。（4）做好员工宿舍的督察工作，对新入职员工进行住宿的支配，事后乐观关怀，把工作思路变被动为主动,乐观主动，争取制造一个高质量的服务体系，保证会所的各项工作正常进行。（5）执行各项公司各项规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想训练。 2 3、考勤管理工作：XX年是会所制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实

19、行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1、员工的日常公事外出请假以及特别打卡状况进行登记；2、员工的加班换休登记工作；3、对日常打卡状况进行监督，不定期对在岗状况进行抽查；4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等状况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益，在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近三个月的磨合，基本上形成较完整的制度，通过这项工作加强了会所工作纪律。 4、人事管理：（1）乐观做好人力资源的掌握，对各部门人事缺员状况下乐观实行有效措施，并拿出对策和拟定聘请方案。（2）事管理：在职、

20、入职、离职的统计数据如下：XX年912月共计入职24人、离职28人；现有在职共计人员117人，分别为：办公室3人、人力资源部1人、营业部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、财务部12人,、厨务部11人（3）对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识，填制和分析各类人事统计报表。（4）负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属与管理。（5）做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请

21、启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；（6）关心建立乐观的员工关系，协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在总经理的指导关心下，对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。 5、其它工作：（1）乐观参与会所的各种会议和活动，做好服务工作与各项保障工作。（2）帮助总经理做好会所的各项平安工作，特殊是停车场的平安管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给平安工作带来很大困难，依照总经理的要求，不间断地为各部门经理及值班人员做好平安思想工作，不定时到各部门、员工宿舍进行检查，做好平安工作。（3）仔细完成好领导交办的各项工作。 五、存在的问题与不足XX年的工作有成果

22、有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易心情化，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐性；工作中有时还存在畏难心情，对有的事情的困难预备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严峻纰漏。因此，人力资源部的工作必需仔细反思、重新端详工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过仔细检讨、反省，避开在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的进展，同时与会所目前良好的进展态势格格不入，都有待坚决克服。同时确定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请领导提出批判指正。 XX年已经过去，全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍

23、贵的财宝，带着这些财宝，投入自己最大的.和热忱到20xx年工作中去，我信任，我的20xx肯定会是不平凡的一年。 2021年人力资源部工作总结. 一、xx年人力资源工作总述。 xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本状况。 截至xx年12月31日xx公司(含合资、控股公司)员工人数680人，其中公司本部xxxx人。 公司人员学历状况：截至xx年12月31日公司拥有大专及以上

24、学历282人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本掌握，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下： (一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。 (二)公司按大路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行

25、适当合理优化，掌握好人员数量和人工成本。 (三)实业依据高速大路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。 (四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，把握了第一手定岗定员资料。 四、乐观推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行

26、方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。 公司除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。 五、为适应公司战略和员工个人进展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强

27、。 为不断增加公司的竞争力量，提高员工的素养和力量，满意公司及员工个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。 通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训; 其次阶段：业余自学法律法规及应知应会学问培训近4

28、个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参与人力资源管理、劳动保险、方案生育、iso9001：xx质量管理体系内审员资格、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作力量。 广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，乐观协作开发部、技术服务

29、部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展力量培训。全年参与培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。 实业根据年度培训方案，加强了员工的训练培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。 六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热忱。 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进

30、公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。 特殊是实业依据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作乐观性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。 七、以信息化建设为动力，乐观协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。 依据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告掌握系统、人力资源统计信息系统以及

31、员工信息数据的电子信息化建设。 同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、训练背景、专业技术职务、技术工种、连续训练、.保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略进展需要。 为协作公司战略的有效实施，依据南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略进

32、行了初步的设想。 我们认为南粤物流xx年xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流进展战略供应强大的人力资源支持。 南粤物流人力资源战略swot分析：(一)优势：交通物流资源的内部垄断;员工的专业素养较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势：高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会：政府政策的大力支持;加入wto带来的推动;劳动力市场专业人才供应充分。(四)威逼：人才争夺激烈;人才流淌频繁;物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设

33、想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。 南粤物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。 (一)求才：1、外部引才，依据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和.精英中选择优秀分子加入南粤物流。2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部沟通，建立有效的内部人才流淌机制。 (二)识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发觉人才，做到能者上、庸者下、平者让。 (三)用才：以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原

34、则，企业中20%的员工制造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的乐观性，培育员工的献身精神，可适当将肯定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参加到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培育员工对公司的认同和归属感。 (四)奖才：建立一整套适合培育南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建立多种价值安排形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、训练与进展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权安排的依据是：可持续贡献、突出

35、才能、品德和所担当的风险。保持核心层对公司的有效掌握。3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的嘉奖(包括年终专项奖等)。4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。 (五)育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。1、两大核心：(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)考虑员工的职业生涯进展要求。2、三个层面：(1)制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度;(2)资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素;(3)运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节：培训需求

36、分析、培训方案制定、培训活动组织实施、培训效果评估。 九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。 (一)职改工作：1、专业技术资格考试报名，完成9个专业科目79人次的考试报名工作。2、专业技术职称申报，初次认定10人，申报中级资格2人，申报高级资格6人。 广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人胜利申报项目经理，6人申报高级项目经理);同时帮助做好公司各类资质证件的年审工作。 (二)出国办理：1、负责办理公司9人6个月多次因公来回港澳通行证;9人办理3个月2次因公来回港澳通行证。2、帮助办理多个出国考察培训团。 广东新粤为部分管理人员办理来回.通

37、行证申报手续4人次，办理组团出国考察2个团21 人次。 十、依据公司业务和架构整合支配，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。 为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题，根据公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、.保险及住房公积金缴纳等工作的准时办理。 十一、协作完成威盛公司的人员分流工作。 为了实现威盛公司的顺当进展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法掌握成本的局面，我们乐观协作威盛公司，从人事管理方面赐予大力的支持，威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案，耐心细致地做好劝说解释

38、工作，依法办事，合理把握政策，严格掌握解除劳动合同的补偿尺度，精彩地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅花费10万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥当分流和平稳过渡。 十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。 1、按规定准时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐，按要求准时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。 4、准时

39、计发员工工资及各项费用。 5、协作集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。 6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。 7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。 2022人力资源部年底总结 回顾XX年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持协作下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今日不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向进展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。 一、乐观、仔细完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求仔细履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员

40、工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的聘请、面试、录用、入职、离职等手续根据严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本状况的同时，着重了解管理层人员的状况，如受训练程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工聘请的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更珍贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避开了公司财产及相关资料的流失。 二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本

41、部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，帮助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。 三、加强培训，不断提高员工素养。根据总公司第xxx号文件关于加强职工岗前培训的通知要求，我部围围着xxx公司规章制度汇编一、二册及xxx公司岗位培训教材为基础内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严厉课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为今后考

42、评员工的重要条件，为提高员工素养起到了乐观的作用。 四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及进展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了后勤服务总公司服务质量考核管理标准。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发觉的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。常常深化员工当中，了解实际状况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将状况准时反馈总公司领导，保证各部门工作顺当健康进展。 五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。在规章制度汇编其次册编写过程中，主动收集各部门规章制度，帮助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄

43、之力。 旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期里，针对目前各部门员工流淌性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深化到员工当中，使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的学问面;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能削减一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业学问，进一步提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的才智和力气!